xx企業(yè)文化建設咨詢項目建議書

中士達企業(yè)文化建設咨詢項目建議書

北京視野咨詢中心

2003年11月

目錄一、保定中士達企業(yè)現(xiàn)狀與目前包裝行業(yè)環(huán)境描述二、視野咨詢中心對企業(yè)文化建設的理解與建議

（1）企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的相互支撐關系（2）企業(yè)文化層次與整體結(jié)構（3）新興民營企業(yè)對企業(yè)文化建設的要求三、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中的的改造與應用(1)企業(yè)文化與企業(yè)品牌(2)企業(yè)文化與組織變革四、企業(yè)文化建設咨詢服務導入過程五、咨詢項目組織結(jié)構與主要咨詢顧問介紹六、咨詢服務標準條款附錄：北京吉大文化公司相關咨詢案例簡介一、保定中士達企業(yè)現(xiàn)狀描述?地處紙箱包裝行業(yè)高度集群的京津石經(jīng)濟圈中心，交通發(fā)達，產(chǎn)品面臨京津塘地區(qū)快速消費品市場日趨增長的需求；?中士達的設計生產(chǎn)規(guī)模與南京支點、丹東龍華等業(yè)內(nèi)同行比較，處在中等規(guī)模；中士達把產(chǎn)品定位于國內(nèi)食品飲品包裝以及中小家電產(chǎn)品包裝，市場需求增長迅速，但是這類市場的競爭也日益激烈；一、保定中士達企業(yè)現(xiàn)狀描述?作為新興民營企業(yè)，中士達面臨企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化建設相互支撐的任務；建立企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理機制；戰(zhàn)略目標與人力資源規(guī)劃的適配；品牌建設和推廣等問題；?針對上述問題，中士達以躍進公司作為母體，中士達在發(fā)展過程中，如何處理與躍進紙箱公司的關系？躍進公司的企業(yè)文化對中士達的影響是否能象內(nèi)部管理機制那樣人為切斷？一、目前國內(nèi)紙品包裝業(yè)態(tài)現(xiàn)狀描述1、面對國內(nèi)快速消費品的消費能力增加與消費結(jié)構升級，國內(nèi)包裝紙工業(yè)正處于結(jié)構調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級的發(fā)展階段，國內(nèi)企業(yè)面臨加快原料、產(chǎn)品、規(guī)模、技術和投資結(jié)構的調(diào)整，企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力和綜合競爭力急需提高；2、隨著國企改革的幾起幾落和環(huán)保措施的不斷加強，包裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)聚群度正在逐步加強。目前紙質(zhì)包裝企業(yè)中的昆明風動、廣州荷力勝、江西富祥、南京支點、丹東龍華、江蘇錫達和亞聯(lián)、深圳亞東、河南鳳凰以及保定寶碩等，正在逐步成為行業(yè)的第一集團，形成品牌效應；一、目前國內(nèi)紙品包裝業(yè)態(tài)現(xiàn)狀描述3、隨著國內(nèi)資本市場的日趨成熟，以及產(chǎn)品市場產(chǎn)業(yè)聚群程度提高，對紙質(zhì)包裝需求較大的（其他行業(yè)）企業(yè)巨頭，如乳品、家電、煙草、醫(yī)藥等業(yè)界巨頭，可能從產(chǎn)業(yè)布局考慮而向包裝行業(yè)滲透，加劇包裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)聚群度；4、對于新興民營紙質(zhì)包裝生產(chǎn)企業(yè)，處在市場經(jīng)濟價值鏈的中間：因受環(huán)保嚴重制約的造紙業(yè)——紙質(zhì)包裝業(yè)——快速消費品行業(yè)，處于腹背受敵的狀態(tài)。如果不提升企業(yè)自身競爭力，與上下游行業(yè)的強勢企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將會難以為繼。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)文化建設企業(yè)組織結(jié)構二、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的相互關系企業(yè)文化和企業(yè)組織結(jié)構位于三角模型底部的兩個頂點，表示對企業(yè)戰(zhàn)略起著支撐作用，并推動戰(zhàn)略實施。企業(yè)戰(zhàn)略是針對環(huán)境而制定的，其基本出發(fā)點是充分利用環(huán)境的機會和回避外部環(huán)境的威脅，以尋求企業(yè)與環(huán)境的動態(tài)平衡為中心；由于外部環(huán)境是企業(yè)所不能控制的因素，因而企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)文化和企業(yè)組織結(jié)構，也就是需要按照戰(zhàn)略意圖確定企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和建立相應的組織結(jié)構，只有這樣才有利于戰(zhàn)略的管理和實施；從企業(yè)文化與企業(yè)結(jié)構的關系分析，組織結(jié)構受企業(yè)文化的影響是明顯的，因為組織結(jié)構關系到權力和利益的分配，而這種分配關系又受到企業(yè)文化的影響；另外組織結(jié)構也會影響到企業(yè)文化，因為企業(yè)文化是在特定的組織結(jié)構中逐步形成、變化；二、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的相互關系1、1970年代日本通產(chǎn)省在總結(jié)日本企業(yè)的成長過程與成功經(jīng)驗時發(fā)表過一份白皮書，其中有這樣一段話：日本的經(jīng)濟發(fā)展有三個要素，第一是精神，第二是法規(guī)，第三是資本。這三個要素的比重是，精神占50％，法規(guī)占40％，資本占10％。這說明，成功企業(yè)的企業(yè)文化的戰(zhàn)略高度；2、企業(yè)戰(zhàn)略是針對市場環(huán)境而制定的，其出發(fā)點是充分利用環(huán)境的機會和回避環(huán)境的威脅，以尋求企業(yè)與環(huán)境的動態(tài)平衡為中心。由于環(huán)境是企業(yè)所不能控制的因素，所以，企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)文化和企業(yè)組織結(jié)構，也就是需要按照戰(zhàn)略的要求確定在企業(yè)內(nèi)部應營造什么樣的文化和建立什么樣的結(jié)構，只有這樣才有利于戰(zhàn)略的管理和實施；二、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的相互關系1、成功企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關系就象方向標與發(fā)動機的關系，驅(qū)動企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的動力就是企業(yè)文化；（通用電氣換帥韋爾奇案例、海爾1999年的戰(zhàn)略調(diào)整與業(yè)務流程重組案例）2、企業(yè)文化不只是口號，不只是CIS，更不是清談。企業(yè)文化是企業(yè)做事的方式，是企業(yè)對是非的定義，是企業(yè)對成功標準的定義，是企業(yè)價值觀在經(jīng)營管理行為中的體現(xiàn)；（沃爾瑪?shù)膯T工早會和微笑案例、麥當勞的店面與促銷活動案例）二、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的相互關系我們對1960年以來的全球500強的變化與進入500強的公司企業(yè)文化的關系分析所得出的基本結(jié)論是：結(jié)論之一：以人為本、服務社會是世界500強企業(yè)文化的共識和內(nèi)核

結(jié)論之二：能否建立起支持技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的企業(yè)文化，是500強公司名錄上變化不定根本原因結(jié)論之三：能否建立起適應知識經(jīng)濟的企業(yè)文化是今后500強的關鍵二、企業(yè)業(yè)文化構成成層次分析析物質(zhì)文化行為文化制度文化企業(yè)精神物質(zhì)文化：：有形產(chǎn)品品或無形服服務；企業(yè)業(yè)技術裝備備；生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營場所環(huán)環(huán)境；行為文化：：企業(yè)家行行為；企業(yè)業(yè)管理層行行為；企業(yè)業(yè)員工群體體行為；制度文化：：企業(yè)法人人治理結(jié)構構；企業(yè)組組織機構與與規(guī)范；企企業(yè)管理制制度；企業(yè)精神：：企業(yè)使命命；企業(yè)價價值觀；管管理理念；；經(jīng)營理念念；服務理理念；人人才理念；；二、企業(yè)業(yè)文化的整整體結(jié)構理念文化行為文化企業(yè)文化結(jié)結(jié)構視覺文化定義：企業(yè)愿景及及價值觀體體系原則：我們希望實實現(xiàn)的理想想是什么？？實現(xiàn)理想的的保障是什什么？定義：企業(yè)員工行行為以及職職業(yè)精神(道德與修修養(yǎng))及團團隊行為。。原則：企業(yè)對不同同層次員工工的要求與企業(yè)理念念的銜接程程度。定義：核心構成為為企業(yè)的VI形象。原則：體現(xiàn)理念要要求，表達達品牌含義義，體現(xiàn)市場競競爭需要。。二、企業(yè)業(yè)文化的整整體結(jié)構理念文化行為文化企業(yè)文化結(jié)構視覺文化制度規(guī)范經(jīng)理人自律團隊行為企業(yè)VI形象企業(yè)使命企業(yè)價值觀人才理念經(jīng)營理念管理理念合作理念企業(yè)形象推廣二、新興興民營企業(yè)業(yè)塑造企業(yè)業(yè)文化的現(xiàn)現(xiàn)實要求1、市場經(jīng)濟體體制日趨完完善對民營營企業(yè)的持持續(xù)健康發(fā)發(fā)展產(chǎn)生的的文化建設設要求根據(jù)中國社社會科學院院發(fā)表的《《1978—1998中國民民營企業(yè)調(diào)調(diào)查報告》》顯示，中中國民營企企業(yè)的自然然淘汰率相相當高，從從改革開放放至今，能能夠存活下下來的只占占總數(shù)的20％一30％，民民營企業(yè)遠遠未成熟，，真正具備備競爭實力力的企業(yè)數(shù)數(shù)量有限，，需要一番番脫胎換骨骨的改造；；2、現(xiàn)代企業(yè)制制度形成與與市場競爭爭加劇對民民營企業(yè)企企業(yè)文化建建設的要求求民營企業(yè)的的企業(yè)文化化建設，主主要包括理理念和制度度兩個方面面。在理念念上，要把把民營企業(yè)業(yè)的非理性性的血緣、、情緣文化化理念，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代代企業(yè)的業(yè)業(yè)緣、事緣緣理念；要要用“以人人為本”的的現(xiàn)代管理理理念，取取代以“以以工具為本本”的陳舊舊理念；體體現(xiàn)在制度度方面，民民營企業(yè)要要努力建構構自己的文文化意義符符號管理制制度，文化化溝通網(wǎng)絡絡管理制度度，職場氛氛圍管理制制度，文化化訓練管理理制度，文文化傳承管管理制度等等；二、新興興民營企業(yè)業(yè)塑造企業(yè)業(yè)文化的現(xiàn)現(xiàn)實要求3、民營企業(yè)自自發(fā)的企業(yè)業(yè)文化建設設過渡到自自覺的企業(yè)業(yè)文化塑造造階段大多數(shù)民營營企業(yè)對認認真推行企企業(yè)文化建建設，還不不太在意或或心有余而而力不足。?，F(xiàn)有的貫貫穿于企業(yè)業(yè)經(jīng)營的價價值理念，許許多是長期期經(jīng)營中自自發(fā)地無意意識積累形形成的，帶帶有濃厚的的經(jīng)驗主義義色彩，零零碎而且不不穩(wěn)定。提提出了文字字性的經(jīng)營營理念、經(jīng)經(jīng)營使命、、經(jīng)營價值值觀等，往往往帶有模模仿性，隨隨意性，很很難實行。。而真正實實行的則是是老板長期期自發(fā)形成成的價值理理念，它們們的推行和和對企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理的的主宰，大大大地降低低了企業(yè)的的經(jīng)營管理理水平。4、實現(xiàn)由民營營企業(yè)家個個人成功到到企業(yè)團隊隊致勝的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成長中民營營企業(yè)文化化具有個人人成功主義義以及過分分多元化的的不良特征征。民營企企業(yè)因為自自發(fā)形成的的企業(yè)文化化不可避免免帶有復雜雜的多元性性。民營企企業(yè)的多元元化文化，，可能產(chǎn)生生于不同部部門、不同同的分廠或或子公司；；可能產(chǎn)生生于不同的的員工群體體。民營企企業(yè)文化多多元化特征征表現(xiàn)為：：文化的多多元化與紊紊亂化結(jié)合合，使亞文文化之間互互相排斥、、矛盾、抵抵制，難以以形成合力力，降低了了企業(yè)的凝凝聚力；即即使是成功功的民營企企業(yè)家的個個人唯意志志文化占居居主導，實實質(zhì)上也難難真正駕御御形形色色色的亞文化化。許多民民營企業(yè)無無積極的主主導企業(yè)文文化統(tǒng)率多多元文化，，是民營企企業(yè)經(jīng)營效效率低下的的重要原因因之一。三、企業(yè)文文化與企業(yè)業(yè)品牌◎企業(yè)文化是是企業(yè)在長長期發(fā)展過過程中逐步步積累、形形成的靈魂魂，是任何何其他企業(yè)業(yè)無法模仿仿的，其獨獨特性和排排它性，是是構成企業(yè)業(yè)核心競爭爭力的重要要因素；而而品牌形象象則是企業(yè)業(yè)文化的外外在體現(xiàn)，，品牌競爭爭力是企業(yè)業(yè)競爭力在在市場上的的綜合表現(xiàn)現(xiàn)，是企業(yè)業(yè)核心競爭爭力的物化化表現(xiàn)，品品牌的競爭爭力決定著著企業(yè)未來來的盈利能能力。要使使品牌成為為企業(yè)的核核心競爭力力，有賴于于于企業(yè)文文化而存在在。如果我我們把優(yōu)質(zhì)質(zhì)品牌形象象比作“常常青樹”，，企業(yè)文化化則恰似種種植“常青青樹”的土土壤，核心心競爭力則則是土壤中中的特殊養(yǎng)養(yǎng)分。◎美國蘭德公公司花費20年時間間跟蹤全球球500家家，發(fā)現(xiàn)其其中百年不不衰的企業(yè)業(yè)有一個共共同的特點點，就是他他們始終堅堅持四種價價值觀：一一是人的價價值高于物物的價值；；二是共同同價值高于于個人價值值；三是社社會價值高高于利潤價價值；四是是用戶價值值高于生產(chǎn)產(chǎn)價值。這這些價值伴伴隨企業(yè)的的發(fā)展變遷遷和經(jīng)營活活動的成敗敗考驗，日日積月累沉沉淀為企業(yè)業(yè)文化，并并轉(zhuǎn)化為企企業(yè)凝聚力力和活力的的源泉。正正是優(yōu)秀的的企業(yè)文化化造就世界界500強強企業(yè)，500強中中的百年老老店依靠的的不是資本本和技術。。三、、企企業(yè)業(yè)文文化化與與組組織織變變革革企業(yè)業(yè)文文化化是是觀觀念念知知識識與與組組織織知知識識合合成成的的知知識識系系統(tǒng)統(tǒng)，，在在市市場場經(jīng)經(jīng)濟濟條條件件下組組織織變變革革與與管管理理變變革革是是企企業(yè)業(yè)保保持持競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢的的必必然然選選擇擇，，組組織織變變革革與管管理理變變革革主主要要體體現(xiàn)現(xiàn)在在：：1、、變革革思思想想優(yōu)秀秀的的企企業(yè)業(yè)文文化化不不是是偉偉大大的的思思想想或或響響亮亮的的口口號號，，而而是是持持之之以以恒恒的的實實踐踐精精神神。。成成功功企企業(yè)業(yè)的的企企業(yè)業(yè)文文化化不不僅僅指指導導企企業(yè)業(yè)在在優(yōu)優(yōu)勢勢條條件件下下取取得得成成功功，，更更重重要要的的是是在在劣劣勢勢條條件件下下，，也也能能最最終終贏贏得得持持續(xù)續(xù)競競爭爭。。2、、變革革管管理理真正優(yōu)秀秀的企業(yè)業(yè)文化不不是只需需要一個個眼光遠遠大魅力力無窮的的領導者者，而是是需要他他們專心心致志地地為企業(yè)業(yè)建構一一種大而而持久的的制度，，不是讓讓企業(yè)團團隊達成成某種預預期的結(jié)結(jié)果，而而是讓企企業(yè)找到到達成預預期結(jié)果果的方法法。3、變革人才才觀念擁有優(yōu)秀秀企業(yè)文文化的企企業(yè)，對對組織預預期達成成的目標標極為明明確，不不容納不不認同企企業(yè)價值值觀和企企業(yè)理念念的人才才。對于于真正優(yōu)優(yōu)秀的人人才，如如果無法法用企業(yè)業(yè)文化去去吸引，，企業(yè)鼓鼓勵他自自己創(chuàng)業(yè)業(yè)。三、企業(yè)業(yè)文化與與組織變變革4、變革革利潤觀觀優(yōu)秀的企企業(yè)文化化不只是是以追求求利潤最最大化為為首要目目標，利利潤只是是目標之一，，而不是是全部目目標。5、變革革戰(zhàn)略觀觀優(yōu)秀的企企業(yè)文化化所要指指導的不不是一個個企業(yè)圍圍繞一個個戰(zhàn)略目目標苦苦苦掙扎，企業(yè)業(yè)的最佳佳行為應應是來自自嘗試錯錯誤和機機會后而而保留的的最后可可行性的項目目。企業(yè)業(yè)無論何何時都要要遵循優(yōu)優(yōu)勝劣汰汰的自然然淘汰法法則，隨隨時準備結(jié)束束一個走走不下去去的戰(zhàn)略略，或改改變戰(zhàn)略略計劃。。6、變革革企業(yè)文文化觀企業(yè)文化化不是萬萬能的，，可以為為企業(yè)解解決任何何問題。。同樣優(yōu)優(yōu)秀的企企業(yè)可能擁有有截然不不同的理理念，擁擁有優(yōu)秀秀的企業(yè)業(yè)文化的的企業(yè)不不一定都都是成功的企企業(yè)。在在企業(yè)中中最重要要的是理理念一但但確立，，公司的的一切行行為都必須遵遵循其核核心價值值，并在在關鍵時時刻企業(yè)業(yè)能為核核心價值值觀賦予予新的意義。。四、企業(yè)業(yè)文化建建設咨詢詢服務導導入過程程文化現(xiàn)狀組織結(jié)構業(yè)務現(xiàn)狀管理現(xiàn)狀人力資源發(fā)展戰(zhàn)略顧問駐點對企業(yè)實態(tài)調(diào)查明確企業(yè)使命，確立事業(yè)目標，推行企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營理念價值觀核心理念管理理念合作理念人才理念理念文化（MI）行為文化（BI）企業(yè)公約企業(yè)天條員工自律規(guī)范經(jīng)理人自律規(guī)范企業(yè)公共行為規(guī)范企業(yè)導入輔導、培訓員工手冊視覺文化（BI）導視系列展示系列產(chǎn)品系列辦公系列品牌應用系列四、企業(yè)業(yè)文化建建設咨詢詢服務導導入過程程客戶保定中士士達主題企業(yè)文化化建設咨咨詢項目經(jīng)理理張華濱工作內(nèi)容容/執(zhí)行行時間2003-122004-012004-022004-032004-042004-05客戶高層層訪談理解客戶戶需求各職能部部門訪談談企業(yè)文化化、內(nèi)部部管理、、業(yè)務經(jīng)經(jīng)營現(xiàn)狀狀調(diào)查了解企業(yè)業(yè)團隊構構成與現(xiàn)現(xiàn)狀確立企業(yè)業(yè)文化建建設體系系與目標標對企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有文化化體系的的提煉企業(yè)家精精神提煉煉提交系統(tǒng)統(tǒng)設計方方案導入方案案系列培培訓

五、咨詢詢項目的的組織結(jié)結(jié)構及職職能說明明總協(xié)調(diào)人人工作內(nèi)內(nèi)容說明明：（1）對整個項項目的質(zhì)質(zhì)量和目目標負責責，確保保項目成成果實施施效果的的滿意度度；（2）協(xié)協(xié)調(diào)需要要企業(yè)有有關部門門及人員員參加的的活動；；（3）負負責方法法論轉(zhuǎn)移移的接收收工作；；（4）負負責組織織提供項項目所需需的企業(yè)業(yè)方面的的資料；；（5）協(xié)協(xié)助項目目管理工工作以及及與管理理顧問公公司的聯(lián)聯(lián)絡。項目管理

項目執(zhí)行

項目顧問/培訓專家項目經(jīng)理企管部及相關部門總協(xié)調(diào)人項目決策委員會項目決策

五、咨詢詢項目的的組織結(jié)結(jié)構及職職能說明明項目決策策層工作作內(nèi)容：：◎宣告及確確保該項項目是企企業(yè)優(yōu)先先考慮和和實施的的管理項項目。◎向項目組組提供承承諾和支支持，并并指引方方向?！蚪鉀Q在項項目組層層次無法法解決的的問題。?！蚝炇痦椖磕拷M交付付的成果果。◎批準項目目實施的的提議。。項目管理理層工作作內(nèi)容：：⊙對整個項項目的質(zhì)質(zhì)量和目目標負責責，確保保項目成成果的滿滿意度。。⊙確保項目目獲得適適當?shù)馁Y資源。⊙向項目決決策委員員會報告告項目情情況，負負責執(zhí)行行決策委委員會的的決議。。⊙向整個項項目組提提供方法法論。⊙建立項目目的信息息溝通渠渠道，并并確保渠渠道的暢暢通?！秧椖拷M人人員（包包括培訓訓專家））的管理理和激勵勵。五、咨詢詢項目的的組織結(jié)結(jié)構與主主要咨詢詢顧問張華濱：：男，北京京視野咨咨詢中心心咨詢總總監(jiān)，十十五年企企業(yè)管理理經(jīng)驗，，七年年管管理咨詢詢經(jīng)歷。。曾任國國內(nèi)知名名IT企業(yè)高級級經(jīng)理，，負責實實施集團的形象象推廣和和品牌推推廣工作作；曾任任北京某某企管顧顧問總經(jīng)經(jīng)理、業(yè)務總監(jiān)監(jiān)。主持持過湖北北中天集集團、內(nèi)內(nèi)蒙古伊伊利集團團、煙臺臺東方電子等企企業(yè)的管管理顧問問咨詢項項目，并并參與或或主持美美國馬氏氏公司MM巧克力、、湖北百百科藥業(yè)業(yè)公司、、利仁生生物等國國內(nèi)外十十多家知知名企業(yè)的的管理咨咨詢和項項目輔導導實施工工作。五、咨詢詢項目的的組織結(jié)結(jié)構與主主要咨詢詢顧問胡弼華：：男，36歲，經(jīng)經(jīng)濟學碩碩士，十十四年企企業(yè)管理理經(jīng)驗，，五年管管理咨詢詢經(jīng)歷。。曾任一一家合資資制藥企企業(yè)市場場部經(jīng)理理職務，，并在一一家知名名管理顧顧問公司司擔任快快速消費費品咨詢詢事業(yè)部部部長職職務。具具備豐富富的企業(yè)業(yè)管理和和咨詢顧顧問工作作經(jīng)驗。。主要服服務客戶戶有：西西北地區(qū)區(qū)一家綜綜合性上上市企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略與與企業(yè)文文化咨詢詢項目，，華中地地區(qū)一家家制藥上上市企業(yè)業(yè)營銷管管理咨詢詢項目，，華東地地區(qū)最大大幕墻生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)組織設設計與人人力資源源管理咨咨詢等十十多個管管理咨詢詢項目。。鮑世剛剛，男，，38歲，，工商商管理理碩士士，十十五年年企業(yè)業(yè)管理理經(jīng)驗驗，其其中六六年國國企高高級管管理職職務，，曾在在北京京某知知名管管理顧顧問公公司擔擔任管管理顧顧問職職務五五年，，具備備豐富富的企企業(yè)管管理經(jīng)經(jīng)驗和和企業(yè)業(yè)咨詢詢經(jīng)驗驗。主主持或或參與與過的的咨詢詢項目目有：：北京京海龍龍集團團的企企業(yè)文文化、、發(fā)展展規(guī)劃劃、人人力資資源咨咨詢項項目，，西安安陽光光房地地產(chǎn)集集團的的組織織設計計和營營銷管管理咨咨詢項項目，，東方方電子子的企企業(yè)文文化和和組織織設計計管理理咨詢詢項目目、山山東魯魯南水水泥基基礎管管理咨咨詢項項目等等。六、服服務標標準條條款項目組組顧問問到客客戶企企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)場的的工作作時間間平均均每月月不少少于5天，，以保保證信息溝溝通和和工作作質(zhì)量量。嚴格按按照合合同及及工作作計劃劃規(guī)定定的內(nèi)內(nèi)容和和時間間要求求，完完成各各項業(yè)業(yè)務工工作并保證證質(zhì)量量。做好與與專家家成員員的溝溝通管管理工工作，，切實實推進進項目目的順順利進進行。。作業(yè)準準則：：調(diào)查查深入入、需需求準準確、、分析析透徹徹、策策略合合理、、方案案實用用。作業(yè)流流程：：需求求確認認—共共同參參與——系統(tǒng)統(tǒng)方案案(設設計)—導導入實實施——修改改調(diào)整整?？蛻粼略聲浦贫龋海好吭略抡匍_開一次次客戶戶月會會，進進行工工作匯匯報、、作業(yè)業(yè)總結(jié)結(jié)、進度檢檢核和和方案案評估估，參參加人人員為為決策策委員員會成成員和和項目目組成成員。。溝通致致函制制度：：每月月服務務情況況及各各項工工作安安排均均以文文本形形式呈交項項目決決策委委員會會。附錄：：北北京京視野野咨詢詢中心心相關關咨詢詢實例例簡介介五年來來，吉吉大文文化公公司為為以下下企業(yè)業(yè)提供供過管管理咨咨詢服服務：：（包括括但不不僅限限于以以下客客戶））1999年年為新新疆某某綜合合性上上市公公司提提供企企業(yè)文文化建建設咨咨詢服服務；；2000年年為華華中地地區(qū)一一家化化學制制藥企企業(yè)提提供營營銷管管理咨咨詢服服務；；2000年年為華華東地地區(qū)一一家綜綜合性性上市市公司司提供供企業(yè)業(yè)文化化、組組織結(jié)構和和人力力資源源管理理咨詢詢服務務；2001年年為湖湖北一一家綜綜合性性制藥藥企業(yè)業(yè)提供供戰(zhàn)略略規(guī)劃劃和組組織結(jié)結(jié)構、、薪酬體體系設設計咨咨詢服服務；；2002年年山東東一家家生物物工程程公司司提供供戰(zhàn)略略規(guī)劃劃、企企業(yè)文文化建建設和市場場營銷銷咨詢詢服務務；2003年年為河河北某某房地地產(chǎn)公公司提提供企企業(yè)文文化改改造、、業(yè)務務流程程改造和績績效考考核咨咨詢服服務；；9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。01:11:1801:11:1801:111/5/20231:11:18AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2301:11:1801:11Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。01:11:1801:11:1801:11Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2301:11:1801:11:18January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。05一一月月20231:11:18上上午01:11:181月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月231:11上上午午1月-2301:11January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/51:11:1801:11:1805January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。1:11:18上午1:11上上午01:11:181月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、