EMBA課程企業(yè)戰(zhàn)略管理孫中一教授

會(huì)計(jì)學(xué)1EMBA課程企業(yè)戰(zhàn)略管理孫中一教授2

企業(yè)戰(zhàn)略管理

20世紀(jì)80年代西歐國(guó)家對(duì)企業(yè)高層管理人員時(shí)間安排的一次專題調(diào)查，結(jié)果表明，高層管理人員:40％的時(shí)間用于決定企業(yè)的目標(biāo)和方向

；40%

的時(shí)間用于處理有關(guān)方面的關(guān)系；20％的時(shí)間用于日常事務(wù)的處理?，F(xiàn)代企業(yè)都將戰(zhàn)略列為企業(yè)發(fā)展的首要位置

。

第1頁(yè)/共134頁(yè)3

雙贏戰(zhàn)略---七件事錢(qián)目標(biāo)充分準(zhǔn)備積極進(jìn)取互相理解主次明確必要妥協(xié)共同協(xié)作第2頁(yè)/共134頁(yè)4變革調(diào)整工作流程

修練提高悟性

程序

認(rèn)識(shí)

必須提高對(duì)調(diào)整程序的認(rèn)識(shí)

《企業(yè)變革》《第五項(xiàng)修煉》

學(xué)習(xí)戰(zhàn)略21世紀(jì)轟動(dòng)世界的兩本書(shū)

《現(xiàn)代管理的“圣經(jīng)

”》第3頁(yè)/共134頁(yè)5一切戰(zhàn)略活動(dòng)實(shí)質(zhì)

都在尋找或制造一個(gè)力量:程序力

田忌賽馬的故事變革《改革》實(shí)質(zhì)是程序的再調(diào)整

……哈默.錢(qián)皮[運(yùn)籌學(xué)]齊王田忌上等馬中等馬下等馬上等馬中等馬下等馬第4頁(yè)/共134頁(yè)650萬(wàn)美金高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是：程序變革調(diào)整的新思維程序

中方美方資金/設(shè)備/技術(shù)10個(gè)專家組

投入只顧投入不問(wèn)市場(chǎng)需求廁所有了市場(chǎng)需求再論投入北京吉普車有限責(zé)任公司的故事傳統(tǒng)思維程序生產(chǎn)——市場(chǎng)

現(xiàn)代思維程序

市場(chǎng)——生產(chǎn)

第5頁(yè)/共134頁(yè)7高層經(jīng)理人

轉(zhuǎn)觀念

《明白

》

變機(jī)制

《設(shè)計(jì)

》基層人員

轉(zhuǎn)機(jī)制《適應(yīng)》

變觀念《明白》

調(diào)整我們的工作程序第6頁(yè)/共134頁(yè)8機(jī)制：系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和動(dòng)作。

運(yùn)作是一個(gè)程序

腐?。](méi)有規(guī)則的游戲）

改革----利益的再分配先分蛋糕先切先拿（大小不均）

后分蛋糕分者后拿（大小平均）

社會(huì)的公正，不是靠任何人、任何組織的公正；而是靠好的機(jī)制來(lái)分配利益。第7頁(yè)/共134頁(yè)9

打仗靠戰(zhàn)略

管理靠機(jī)制企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)行機(jī)制第8頁(yè)/共134頁(yè)10格雷格·德斯勒認(rèn)為：

““如果高層只關(guān)心一件事，那么這件事就是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。”

因此，所謂企業(yè)的發(fā)展最為重要的就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的增強(qiáng)。

第9頁(yè)/共134頁(yè)11專家們預(yù)估21世紀(jì)企業(yè)的平均壽命將降到10年左右

。未來(lái)的企業(yè)將像流星一般，轉(zhuǎn)瞬消失。而企業(yè)失敗又大多源于管理者戰(zhàn)略失誤

！第10頁(yè)/共134頁(yè)12

（一）學(xué)習(xí)策略、研究戰(zhàn)略管理者記住貝利球王的話:

我踢球

“不是追著球跑

,

而是看到球會(huì)落到哪里

,先跑過(guò)去等著。”

第11頁(yè)/共134頁(yè)13世界一些公司（英特爾、惠普）認(rèn)為:

企業(yè)必須借用貝利球王的觀點(diǎn)制定公司策略

:

“看準(zhǔn)趨勢(shì)、準(zhǔn)備優(yōu)勢(shì)、等待位勢(shì)?！笨礈?zhǔn)新需求準(zhǔn)備新技術(shù)等待新市場(chǎng)第12頁(yè)/共134頁(yè)14臨事有三難：能見(jiàn)一也

；見(jiàn)而能行，二也

；當(dāng)行必果決，三也

。第13頁(yè)/共134頁(yè)15一位高層管理者一時(shí)一事把事情做正確，是很容易做到的;但永遠(yuǎn)做正確

，是很不容易做到的!永運(yùn)做正確的事情靠什么？靠的就是戰(zhàn)略

第14頁(yè)/共134頁(yè)16為什么一些企業(yè)成長(zhǎng)緩慢？為什么優(yōu)秀企業(yè)很少有長(zhǎng)命？為什么一些企業(yè)做到一定程度竟然“不會(huì)做了”？“無(wú)戰(zhàn)略現(xiàn)象

”表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)上的“三盲

”《盲__》目標(biāo)不清，好高騖遠(yuǎn)，超越實(shí)際

；《盲__》聽(tīng)說(shuō)什么便一哄而上，盲趕時(shí)尚

；《盲__》心中無(wú)數(shù)，四面出擊，急于求成

。第15頁(yè)/共134頁(yè)17《孫子兵法》:“天下之事伺機(jī)而發(fā)

，待機(jī)而動(dòng)

，萬(wàn)事而無(wú)不成。”

時(shí)機(jī)

企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)第16頁(yè)/共134頁(yè)18（二）企業(yè)的時(shí)機(jī)十六大三中全會(huì)我國(guó)企業(yè)

新世紀(jì)

面臨著__

新挑戰(zhàn)

2，市場(chǎng)化，經(jīng)濟(jì)1，正規(guī)化，體制自我分析

自我應(yīng)對(duì)

自我調(diào)整

運(yùn)作政策運(yùn)作資產(chǎn)運(yùn)作人才運(yùn)作文化3，國(guó)際化，空間可鉆空子走向正軌

短缺時(shí)代過(guò)剩時(shí)代封閉開(kāi)放第17頁(yè)/共134頁(yè)19著名管理大師GE公司前任CEO

韋爾錫：“文化是永遠(yuǎn)不能替代的競(jìng)爭(zhēng)因素，企業(yè)靠人才和文化取勝”。第18頁(yè)/共134頁(yè)20《執(zhí)行官的思維》萊斯莉·考斯弗:成功，首先取決于執(zhí)行官的思維

，而成功的執(zhí)行官須具備四個(gè)特點(diǎn)：一.是永不自滿的挑戰(zhàn)。

二.是充滿熱情的分享。

三.是堅(jiān)持正確的選擇

。

四.是企業(yè)理念的養(yǎng)成

。學(xué)習(xí)溝通戰(zhàn)略文化第19頁(yè)/共134頁(yè)21（三）企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)短期的企業(yè)運(yùn)作的是資產(chǎn)，中期的企業(yè)運(yùn)作的是人才，長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)運(yùn)作的是文化，運(yùn)作文化的企業(yè)應(yīng)該是學(xué)習(xí)型企業(yè)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)應(yīng)該從領(lǐng)導(dǎo)班子做起，領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)學(xué)習(xí)應(yīng)該從學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略入手。第20頁(yè)/共134頁(yè)22第－講企業(yè)戰(zhàn)略的作用《前言》（戰(zhàn)略決策型企業(yè)）第21頁(yè)/共134頁(yè)23管理組織

戰(zhàn)略決策型組織危機(jī)管理SARS禽流感為中國(guó)管理補(bǔ)課第22頁(yè)/共134頁(yè)24

面對(duì)非典,禽流感這樣的公共危機(jī)，或者其他的突發(fā)事件，如出現(xiàn)：瘟疫(20年會(huì)出現(xiàn)一次)

地震事件 恐怖事件 環(huán)境污染 信譽(yù)問(wèn)題 公眾問(wèn)題等高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)突發(fā)事件的”問(wèn)責(zé)制”

第23頁(yè)/共134頁(yè)25突發(fā)事件必須同時(shí)具備三個(gè)條件突發(fā)事件=突然發(fā)生+關(guān)系安危+首次發(fā)生突發(fā)事件的特征著名管理學(xué)家西蒙指出:突發(fā)事件的實(shí)質(zhì)，是非程序化決策問(wèn)題。處理突發(fā)事件是一種非程序化決策?！胺蔷€性系統(tǒng)”的決策企業(yè)管理者突發(fā)性首發(fā)性無(wú)循性重要性安危性非程序性第24頁(yè)/共134頁(yè)26企業(yè)高層管理者的主要精力，應(yīng)放在非線性化決策上，尤其是突發(fā)事件的決策上。面對(duì)突發(fā)事件

必須控制事態(tài)發(fā)展避免陷入危機(jī)第25頁(yè)/共134頁(yè)27

無(wú)論政府、上級(jí)、其它社會(huì)組織的救援反應(yīng)時(shí)間的如何長(zhǎng)短，在面對(duì)突發(fā)事件起點(diǎn)時(shí)間空間規(guī)避程序：退出程序、退出機(jī)制民眾（管理者）自身的心理準(zhǔn)備、民眾（管理者）自我防護(hù)和救助他人的意識(shí)與知識(shí)。兵法：“進(jìn)山必看出山路。第一時(shí)間第一空間第26頁(yè)/共134頁(yè)28

命系“第一時(shí)間”在一個(gè)巨變、多變、突變的時(shí)代最終決定一切的是：

在第一時(shí)間內(nèi)的應(yīng)變能力和應(yīng)變機(jī)制?！吧妗⒊晒?、勝利永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人”

“沒(méi)有預(yù)防，就沒(méi)有管理”在“第一時(shí)間”我們能不能迅速作出正確反應(yīng)，其

結(jié)果將天差地別！

“不懂得危機(jī)管理，就不是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者”第27頁(yè)/共134頁(yè)29產(chǎn)生形成創(chuàng)造決定導(dǎo)致只有遇到危機(jī)時(shí),才會(huì)感覺(jué)時(shí)間太少了！企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要“認(rèn)識(shí)機(jī)遇的知識(shí)”“把握機(jī)遇的能力”“第一秒鐘主義”是對(duì)戰(zhàn)略人才決斷力的考驗(yàn)和鍛煉信息信念態(tài)度感覺(jué)行動(dòng)信念態(tài)度感覺(jué)行動(dòng)結(jié)果第28頁(yè)/共134頁(yè)30企業(yè)家至少應(yīng)具有兩個(gè)觀念：一、效率觀念二、效益觀念有效率才有效益高效率才有高效益

效率觀念就是強(qiáng)烈的時(shí)間觀念?？旖?、精簡(jiǎn)、自信臺(tái)灣塑膠大王王永慶： 一個(gè)部門(mén)如果只需要5人，卻用了10人（低效率），這并不等于多了5人的工作機(jī)會(huì)，而是這10人將來(lái)都可能失業(yè)。第29頁(yè)/共134頁(yè)31如今，時(shí)間與速度的概念已提到企業(yè)最寶貴的財(cái)富上來(lái)認(rèn)識(shí)了，速度已經(jīng)開(kāi)始改變世界，速度將成為21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)要想在未來(lái)的世界有立足之地，就不得不培養(yǎng)全新的時(shí)間觀，行動(dòng)必須從第一秒鐘開(kāi)始。及時(shí)第一時(shí)間即時(shí)

拿破侖的名言我之所以能戰(zhàn)勝敵人是因?yàn)槲颐看味急人麄冊(cè)绲?分鐘大魚(yú)吃小魚(yú)變?yōu)榭祠~(yú)吃慢魚(yú)，對(duì)魚(yú)吃錯(cuò)魚(yú)第30頁(yè)/共134頁(yè)32即時(shí)組織

戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略決策型組織《學(xué)習(xí)型組織》能力保護(hù)自己,挽救他人最重要的，對(duì)控制恐惶蔓延，恢復(fù)社會(huì)秩序等也將起著重要作用。第31頁(yè)/共134頁(yè)33這類組織首先是能讓“民眾”知情知情反應(yīng)學(xué)習(xí)民眾自己決策保護(hù)信息反應(yīng)知識(shí)決策結(jié)果自我決策第32頁(yè)/共134頁(yè)34在這個(gè)例子里，乘客們自發(fā)組織決策（自組織）起來(lái)，個(gè)人分散意愿通過(guò)民主方式達(dá)到群體決策立即付諸行動(dòng)

在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)場(chǎng)合下人們自己決定：從而挽救了更多的生命，避免了更大的損失。乘客與劫機(jī)者同歸于盡!第33頁(yè)/共134頁(yè)35

找?guī)讉€(gè)不怕死的“英雄”并不難！

最難的是：讓一群普通人在短的時(shí)間內(nèi)(第一時(shí)間)都能成為英雄集體中的一員!第34頁(yè)/共134頁(yè)36

這絕不是簡(jiǎn)單的“不怕死”的問(wèn)題，而是對(duì)乘客們的民主觀價(jià)值觀道德觀組織觀是對(duì)人類文明程度的一次生死考驗(yàn)!第35頁(yè)/共134頁(yè)37建立現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度

包括企業(yè)品格制度的建立！例如：作為世界最大企業(yè)(銀行)之一、又是金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的花旗集團(tuán)花旗集團(tuán)公司治理準(zhǔn)則的主要內(nèi)容包括：共21條

其中最重要的：公司行為守冊(cè)

和

職業(yè)倫理守冊(cè)第36頁(yè)/共134頁(yè)38戰(zhàn)略管理需要有品格的人和企業(yè)員工，領(lǐng)導(dǎo)必須明白：

追逐利潤(rùn)的同時(shí)分清是非善惡，并遵守基本的道德準(zhǔn)則。是企業(yè)自身發(fā)展的需要。哈佛商學(xué)院全體MBA新生入學(xué)后的第一節(jié)必修課是：“管理決策與倫理價(jià)值”。據(jù)有關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)，到2000年，

美國(guó)已有95％以上的管理學(xué)院開(kāi)設(shè)了企業(yè)決策倫理學(xué)課程。第37頁(yè)/共134頁(yè)39戰(zhàn)略決策型組織：“通過(guò)不斷的自我學(xué)習(xí)而達(dá)到自我適應(yīng),

“然后自行決策的一種組織活動(dòng)”自我決策組織=自學(xué)習(xí)+自適應(yīng)《戰(zhàn)略決策型組織

=學(xué)習(xí)型組織》戰(zhàn)略決策型組織

現(xiàn)代最新理論非線性系統(tǒng)理論簡(jiǎn)稱自我組織機(jī)制第38頁(yè)/共134頁(yè)40

七歲女孩能自救(實(shí)際還救了他人)原因:1.記住老師的話：自學(xué)習(xí)能力2.冷靜面對(duì)：自適應(yīng)能力

現(xiàn)代企業(yè)不能也不可能僅僅依靠某一個(gè)特殊指令來(lái)進(jìn)行運(yùn)作！

必須能綜合各方面因素

形成自行分析、自行判別、自行決策。

必須具有兩個(gè)能力+

自學(xué)習(xí)能力自適應(yīng)能力自組織活動(dòng)機(jī)制第39頁(yè)/共134頁(yè)41最新的《第一時(shí)間》戰(zhàn)略運(yùn)行機(jī)制自組織機(jī)制即時(shí)決策、智能決策、混沌決策、模糊決策

自學(xué)習(xí)機(jī)制+自適應(yīng)機(jī)制

模糊產(chǎn)品的出現(xiàn)，其實(shí)質(zhì)是自組織機(jī)制在產(chǎn)品的運(yùn)用。如：最先進(jìn)產(chǎn)品——模糊（智能）產(chǎn)品 模糊洗衣機(jī) 模糊電視機(jī) 模糊軋鋼機(jī)第40頁(yè)/共134頁(yè)4221世紀(jì)是:知識(shí)所有者和資本所有者共同經(jīng)營(yíng)企業(yè)的時(shí)代！知本家

＋資本家

＝現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第41頁(yè)/共134頁(yè)2.自適應(yīng)機(jī)制

自適應(yīng):(1.自適應(yīng)能力與組織能力（信息與溝通）自主應(yīng)變能力條件(2.自適應(yīng)能力與組織結(jié)構(gòu)（靈活與簡(jiǎn)單）(3.自適應(yīng)能力與組織的預(yù)警（機(jī)制與防范）(4.自適應(yīng)能力與組織協(xié)調(diào)（鏈系與學(xué)習(xí)）(5.自適應(yīng)能力與組織的學(xué)習(xí)（團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)）第42頁(yè)/共134頁(yè)441.學(xué)習(xí)能應(yīng)對(duì)變化，是調(diào)整戰(zhàn)略的最佳方法。2.學(xué)習(xí)能認(rèn)識(shí)變化，預(yù)防未來(lái)的最佳方法。3.學(xué)習(xí)能適應(yīng)變化，人力增值的最佳方法。最好的辦法就是學(xué)習(xí)最重要的辦法就是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)研究世界的最新動(dòng)態(tài)，研究它可能帶來(lái)的變化，調(diào)整和制定企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。第43頁(yè)/共134頁(yè)45企業(yè)危機(jī)的七大信號(hào)：1、固守老的作業(yè)方法；2、反思和內(nèi)訓(xùn)的減弱；3、制度和組織僵化；4、對(duì)批評(píng)和批評(píng)的寬容每況愈下了；5、新人被老人的“智慧”牽制了；6、積極性和主動(dòng)性消失了；7、沒(méi)有設(shè)計(jì)新的目標(biāo)和定位方向。第44頁(yè)/共134頁(yè)46美國(guó)《企業(yè)家的雄才大略》起得早，不是跟的巧——

成功的關(guān)鍵在于：慧眼識(shí)良機(jī)成功的決竅：1、抓住時(shí)機(jī)，站對(duì)地方

2、做你所愛(ài)，愛(ài)你所做；

3、學(xué)習(xí)者生存；

4、不要指望別人救人，指望自己睜大眼睛。最有希望的成功者，不是才干出眾的，而是善于抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)去發(fā)掘的人。成功=機(jī)遇(80%)+拼搏(20%)[二·八法則]第45頁(yè)/共134頁(yè)47第二講企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)第46頁(yè)/共134頁(yè)48你改變不了環(huán)境但你能適應(yīng)環(huán)境

戰(zhàn)略的空間

一，戰(zhàn)略第一句話:第47頁(yè)/共134頁(yè)49勞動(dòng)環(huán)境“孟母三遷”的故事什么創(chuàng)造人？什么改造人？

擇鄰而居每個(gè)人都有一個(gè)生活環(huán)境，環(huán)境和命運(yùn)之間互為因果關(guān)系。第48頁(yè)/共134頁(yè)50適者生存的四大法則

做王國(guó)的統(tǒng)領(lǐng)者，做戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)斗者，做叢林的狩獵者，做前沿的開(kāi)拓者。第49頁(yè)/共134頁(yè)51《決策論》諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)

西蒙：管理重心在經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)核心在決策

沒(méi)有失敗，只有

錯(cuò)誤的選擇。

決策者關(guān)鍵在

“

悟性”

第50頁(yè)/共134頁(yè)52從一個(gè)成語(yǔ)悟一個(gè)道理《莊子●養(yǎng)生主》“庖丁解牛，游刃有余”錯(cuò)誤關(guān)鍵錯(cuò)悟關(guān)鍵在“悟性”失誤關(guān)鍵失悟第51頁(yè)/共134頁(yè)53“庖丁解牛，游刃有余”

《莊子.養(yǎng)生主》載：文惠君贊嘆廚師宰牛技術(shù)的高明！廚子對(duì)國(guó)王說(shuō)：我屠宰工作這么久，使我悟得了一個(gè)道理凡欲于錯(cuò)綜復(fù)雜中從容不迫，必先于高處冷靜地去總覽其結(jié)構(gòu),再于平和中順著組織間的縫隙下手因此，

我從不亂下刀，不盲目地去硬碰硬，至今連刀刃都如原先一般鋒利。

縫隙戰(zhàn)略

人類掌握自然不是通過(guò)暴力，而是通過(guò)理解。第52頁(yè)/共134頁(yè)54

現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)理念1.成功的蛋糕是切不完的；2.要想超越對(duì)手，首先要超越自己；3.如果你跟著對(duì)手熟悉的腳步跳舞，那你每一步踏下去的都是陷井。領(lǐng)先對(duì)手的最好辦法是讓對(duì)手跟你學(xué)習(xí),

領(lǐng)先對(duì)手的唯一優(yōu)勢(shì)是

知識(shí)的創(chuàng)新速度。第53頁(yè)/共134頁(yè)55

要善于思變不要登山（登山是爬山，永遠(yuǎn)是追趕別人，要造山（創(chuàng)造一個(gè)新需求，新水準(zhǔn)，新標(biāo)準(zhǔn)）

中國(guó)制造

變?yōu)橹袊?guó)創(chuàng)造

弱者等待時(shí)機(jī)，強(qiáng)者創(chuàng)造時(shí)機(jī)

-居里夫人

瀑布是江河走投無(wú)路時(shí)創(chuàng)造的奇跡！

思變就是給自己制造危機(jī)，自已迎接挑戰(zhàn)。

《創(chuàng)新》《危機(jī)管理》

第54頁(yè)/共134頁(yè)56傳統(tǒng)理論:內(nèi)因外因

根據(jù)

條件現(xiàn)代理論條件

根據(jù)列寧：“真理是個(gè)過(guò)程”“與時(shí)俱進(jìn)”馬克思主義的理論品質(zhì)！第55頁(yè)/共134頁(yè)57十六大：對(duì)如何改進(jìn)黨的工作提出，

最根本的是要掃除思想上的障礙，

一切從三個(gè)方面解放出來(lái)1.從實(shí)際出發(fā)，自覺(jué)地把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法和體制中解放出來(lái)；2.從對(duì)馬克思主義錯(cuò)誤的和教條式的理解中解放出來(lái)，3.從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來(lái)。適應(yīng)環(huán)境，如何看待人生？故事——

社會(huì)處處像一個(gè)個(gè)規(guī)則的容器，人應(yīng)該像：水一樣放進(jìn)什么容器就是什么形狀（適應(yīng)）；但又應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境，改造環(huán)境（屋下凹處就是水落下來(lái)的結(jié)果（逐漸改造）。第56頁(yè)/共134頁(yè)58你把握不了過(guò)去但你能把握未來(lái)

戰(zhàn)略的時(shí)間

二，戰(zhàn)略第二句話第57頁(yè)/共134頁(yè)59昨天今天明天人生只有三天

經(jīng)營(yíng)好這三天，就經(jīng)營(yíng)好了一生。昨天的日子很長(zhǎng)，說(shuō)不清有多少天，但不管有多少天，不管是受到挫折，不管是取得輝煌。成敗只能代表

過(guò)去今天的日子很短。而且正在自己的腳下以秒計(jì)算地縮短今天是昨天和明天的接力處。接力棒交接

現(xiàn)在明天的日子有多長(zhǎng)?誰(shuí)也說(shuō)不清。明天是輝煌，明天是藩難。誰(shuí)也道不明。顯示機(jī)遇和挑戰(zhàn)

未來(lái)第58頁(yè)/共134頁(yè)60過(guò)去現(xiàn)在未來(lái)第59頁(yè)/共134頁(yè)61如果一個(gè)人總沉浸在對(duì)過(guò)去的回憶中，那他就永遠(yuǎn)地失去了現(xiàn)在和將來(lái)。而只能永遠(yuǎn)生活在過(guò)去中。不論過(guò)去是多么輝煌或者多么黯淡，它都永遠(yuǎn)地離開(kāi)了我們?；貞涍^(guò)去只能讓我們的神經(jīng)變得脆弱。過(guò)去昨天不再來(lái)。

——斯克爾頓(英國(guó)詩(shī)人、諷刺作家)第60頁(yè)/共134頁(yè)62

把握事物有3種方式：1.以過(guò)去決定未來(lái)，這是爺爺奶奶的做法，跳不出原有的框框；2.看別人的現(xiàn)在決定未來(lái)，是以現(xiàn)在決定現(xiàn)在，不能決定未來(lái)；3.聰明的人是以未來(lái)決定現(xiàn)在，以未來(lái)的趨勢(shì)，考慮今天的做法。第61頁(yè)/共134頁(yè)63

“改革并不是重復(fù)過(guò)去，也不只是為改變現(xiàn)在，而是在創(chuàng)造目前沒(méi)有的未來(lái)！”第62頁(yè)/共134頁(yè)64巴西足球的實(shí)例，

*1954年，球員出國(guó)比賽，半決賽時(shí)輸給法國(guó)?！貒?guó)時(shí)機(jī)場(chǎng)上沒(méi)有臭雞蛋，而是2萬(wàn)球迷和總統(tǒng)默默地迎接，橫標(biāo)：“失敗了也要昂首挺胸，這會(huì)過(guò)去！”球員們頓時(shí)淚如雨下。*1958年，球員出國(guó)比賽勝出——回國(guó)時(shí)即無(wú)鮮花也無(wú)掌聲，橫標(biāo)：“勝利了更要勇往直前，這也會(huì)過(guò)去！”第63頁(yè)/共134頁(yè)65一切會(huì)過(guò)去！只有勤懇兢業(yè)地學(xué)習(xí)才不會(huì)落后。

戰(zhàn)略家：

“失敗了也要昂首挺胸!”“勝利了更要勇往直前！”第64頁(yè)/共134頁(yè)66

人生需要學(xué)會(huì)忘記忘記成功,就不會(huì)重復(fù)自己，不會(huì)自恃優(yōu)越面失去超越自己的銳氣；忘記失敗，就不會(huì)妄自菲薄，

不會(huì)背負(fù)失敗的陰影面影響拼搏的信心。這就是為什么居里夫人把諾貝爾獎(jiǎng)給孩子當(dāng)玩具，而布量德在失敗6500次后，終于把人類送上月球的原因。著名影星英格麗“幸福就是健康，加上壞記性?！钡?5頁(yè)/共134頁(yè)67戴爾的管理原則:

對(duì)于成功，用十億分之一秒的時(shí)間予以慶賀；隨后便開(kāi)始新的工作。

第66頁(yè)/共134頁(yè)68現(xiàn)代戰(zhàn)略：在找尋未來(lái)目標(biāo)時(shí)！

要以學(xué)習(xí)為策略；也要以遺忘為策略！一個(gè)人從小到大，一個(gè)組織從小到大，有些習(xí)慣非常好，有些習(xí)慣需要改。所以一方面需要學(xué)習(xí)，一方面把不好的習(xí)慣忘掉，這就是需要遺忘策略！第67頁(yè)/共134頁(yè)69忘掉的是（過(guò)去）事；記住的是（過(guò)去）理。讀老書(shū)不是崇古，更不是迷戀過(guò)去，而是從老書(shū)里面發(fā)現(xiàn)它對(duì)現(xiàn)代社會(huì)、現(xiàn)代人的發(fā)展有價(jià)值的東西。該放棄的，不放棄的是無(wú)知！該放棄的，能放棄的是執(zhí)著！不該放棄的，全放棄的是傻子！第68頁(yè)/共134頁(yè)70一個(gè)成年人很容易打敗一個(gè)兒童！在若干年后而這個(gè)兒童又輕易地把該當(dāng)年的成年人打敗！這不是能力，而是時(shí)間！！如果自己不主動(dòng)淘汰落后的過(guò)去，那就必然會(huì)被別人的現(xiàn)在面淘汰！路走到了盡頭，必須主動(dòng)拐彎。第69頁(yè)/共134頁(yè)71未來(lái)

有準(zhǔn)備的人隨時(shí)有機(jī)會(huì)，

知道未來(lái)是為了指導(dǎo)當(dāng)前。所有人都應(yīng)該關(guān)心未來(lái)，因?yàn)槲覀兊挠嗌鷮⒃谀抢锒蛇^(guò)。必須面向未來(lái)！第70頁(yè)/共134頁(yè)72

沒(méi)有幻想就沒(méi)有未來(lái)！

戰(zhàn)略家要學(xué)會(huì)做夢(mèng)。

“不是做不到！只有想不到！”

人類因夢(mèng)想而偉大，人類因創(chuàng)造而進(jìn)步！第71頁(yè)/共134頁(yè)73有位哲人說(shuō)過(guò)：“世界上一切的成功、一切的財(cái)富都始于我們心中的夢(mèng)想，始于一個(gè)意念!”也就是說(shuō)：成功其實(shí)很簡(jiǎn)單。你先有一個(gè)夢(mèng)想，然后努力經(jīng)營(yíng)自己的夢(mèng)想，不管別人說(shuō)什么都不放棄。

第72頁(yè)/共134頁(yè)74

關(guān)于人生的內(nèi)涵中國(guó)美國(guó)在中國(guó)的詞典“指人的生存及全部的生活經(jīng)歷?！痹诿绹?guó)的教科書(shū)“指人為了夢(mèng)想和興趣而展開(kāi)的表演。”“生存”“表演”第73頁(yè)/共134頁(yè)75

時(shí)間就是金錢(qián)！據(jù)說(shuō)：

一個(gè)腿腳健全的人一生中要走的路，加起來(lái)可以繞地球70圈以上；在這個(gè)廣大的世界上，一個(gè)人與另一個(gè)人相遇的機(jī)率為千萬(wàn)分之一，成為朋友的可能性機(jī)率為兩億分之一，而成為終生伴侶的可能性機(jī)率為50億分之一……因?yàn)槎?所以珍惜!第74頁(yè)/共134頁(yè)76

如果我們把很多看似平凡的事物,

都看成是來(lái)之不易的!

我們便會(huì)倍加的珍惜。要了解一秒鐘的價(jià)值，問(wèn)問(wèn)得奧運(yùn)銀牌的人。

第75頁(yè)/共134頁(yè)77我們必須面向未來(lái)?。〔粌H今天很快會(huì)過(guò)去，就是明天也很快會(huì)過(guò)去！

無(wú)論現(xiàn)在我們?cè)谧鲂┦裁?，未?lái)都會(huì)出現(xiàn)。如果我們希望未來(lái)是美好的，我們就必須付出努力了解未來(lái)的重要性！沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題威脅出現(xiàn)了的問(wèn)題危機(jī)

關(guān)注趨勢(shì)的人、不僅能分析和面臨著潛在威脅，而更重要的是：他能在威脅變成危機(jī)之前準(zhǔn)備好加以解決！第76頁(yè)/共134頁(yè)78

昨天總是令人失望的，明天總是充滿希望的！未來(lái)學(xué)-------把未來(lái)的變化，變成自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的學(xué)問(wèn)！科幻+科普+未來(lái)學(xué)

彼得·杜拉克認(rèn)為：“明天和今天迥然不同，我們需要做的只是做好準(zhǔn)備?！?/p>

時(shí)刻準(zhǔn)備著!

迎接新挑戰(zhàn)獲得新機(jī)遇第77頁(yè)/共134頁(yè)79

你調(diào)整不了別人但你能調(diào)整自已

戰(zhàn)略的主體

三，戰(zhàn)略第三句話第78頁(yè)/共134頁(yè)80經(jīng)濟(jì)學(xué)1.需求定律三大定律競(jìng)爭(zhēng)2.效率定律分工3.協(xié)作定律規(guī)范學(xué)習(xí)戰(zhàn)略（學(xué)習(xí)三門(mén)課程）第79頁(yè)/共134頁(yè)81管理學(xué)1.系統(tǒng)論三大理論_____對(duì)象2.控制論_____目的3.信息論______手段管理:用信息來(lái)控制系統(tǒng)。經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)第80頁(yè)/共134頁(yè)82非線性的理論系統(tǒng)論控制論信息論（40年代）耗散結(jié)構(gòu)論 協(xié)同論 突變論（70年代）混沌論 分形論超循環(huán)理論（90年代）現(xiàn)代系統(tǒng)理論的發(fā)展第81頁(yè)/共134頁(yè)83社會(huì)學(xué)社會(huì)——團(tuán)體——個(gè)人

你調(diào)整不了別人，但你能調(diào)整自己！社會(huì)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)第82頁(yè)/共134頁(yè)84社會(huì)行為鄙視年齡鄙視知識(shí)鄙視

職務(wù)鄙視個(gè)人團(tuán)體社會(huì)團(tuán)體行為有限理論團(tuán)體合理并不等于整個(gè)社會(huì)合理團(tuán)體必須制約團(tuán)體行為必須透明團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)要換任第83頁(yè)/共134頁(yè)85外指有事找人出事賴人人的最大敵人是自己！《不研究自身，決不能深刻了解別人車爾尼雪夫斯基》?！哆B自己的能力都不相信的人，怎么能借助他人力量來(lái)幫助自己呢？》《社會(huì)學(xué)》上的個(gè)人行為：找自己?jiǎn)栴}稱為“內(nèi)指”（也稱“自指”）找別人問(wèn)題稱為“外指”（也稱“他指”）第84頁(yè)/共134頁(yè)86

“每個(gè)人都想著改變世界，但是很少有人想真正改變自己！”第85頁(yè)/共134頁(yè)87有人幫你，是你的幸運(yùn)；無(wú)人幫你，是公正的命運(yùn)；沒(méi)有人該為你做什么，因?yàn)樯悄阕约旱?，你得為自己?fù)責(zé)?！吧钤诂F(xiàn)代社會(huì)里的人應(yīng)學(xué)會(huì)自救”第86頁(yè)/共134頁(yè)88哲學(xué)家蘇格拉底臨死前，給自已寫(xiě)好的墓志銘是：

認(rèn)識(shí)你自己這句名言之所以留傳千古而不衰，是因?yàn)樗崾玖艘粋€(gè)不朽的真理：任何人要發(fā)展自己必須不斷地“認(rèn)識(shí)自己”。第87頁(yè)/共134頁(yè)89自己把自己說(shuō)服了，是一種理智的勝利；自己被自己感動(dòng)了，是一種心靈的升華；自己把自己征服了，是一種人生的成熟。大凡說(shuō)服了、感動(dòng)了、征服了自己的人，就有力量征服一切挫折、痛苦和不幸！受挫一次，對(duì)生活的理解加深一層；失誤一次，對(duì)人生的醒悟增添一階；不幸一次，對(duì)人生的認(rèn)識(shí)成熟一次；磨難一次，對(duì)成功的內(nèi)涵透徹一遍。第88頁(yè)/共134頁(yè)90戰(zhàn)略運(yùn)作:成功來(lái)自自信，自信來(lái)自悟性，悟性來(lái)自學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)來(lái)自目標(biāo)，目標(biāo)來(lái)自決策，決策來(lái)自戰(zhàn)略！第89頁(yè)/共134頁(yè)91二次大戰(zhàn)中的案例瑪格麗特·撒切爾：

也許在她勇往領(lǐng)袖的道路上最強(qiáng)大的同盟者：她的自信。第90頁(yè)/共134頁(yè)92

勇氣就像一股強(qiáng)風(fēng)，推動(dòng)著你只能義無(wú)反顧或者破釜沉舟。紐約市長(zhǎng)朱利安尼．在“9‘ll”事件中表現(xiàn)出了巨大的勇氣。事后高度評(píng)價(jià)災(zāi)難中具有絕對(duì)職業(yè)操守和非凡勇氣的消防隊(duì)員。

02年1月15日，在美國(guó)拉斯維加斯舉辦了一個(gè)全球知名的產(chǎn)業(yè)巨子大型科技論壇。朱利安尼受邀參加論壇，并發(fā)表主題“領(lǐng)導(dǎo)

”演講。他說(shuō)，“不管科技如何創(chuàng)新，企業(yè)因應(yīng)變局，始終需要回歸人性的領(lǐng)導(dǎo)”。

而在諸多的人性品質(zhì)中勇氣尤為重要。30分鐘的演講完畢，臺(tái)下2000多位企業(yè)高層主管感動(dòng)良久、全場(chǎng)起立長(zhǎng)時(shí)間鼓掌。第91頁(yè)/共134頁(yè)93朱利安尼向全世界的企業(yè)巨子闡述了他的

“關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)原則”。第一，領(lǐng)導(dǎo)者要有自己的哲學(xué)。 第二，領(lǐng)導(dǎo)者要有勇氣。 第三，領(lǐng)導(dǎo)者要有準(zhǔn)備。 第四．領(lǐng)導(dǎo)者要懂得溝通。 第五．領(lǐng)導(dǎo)者要懂得團(tuán)隊(duì)合作。這五項(xiàng)原則“不論是政治領(lǐng)導(dǎo)、跨國(guó)大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，甚至一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，都可以適用?！钡?2頁(yè)/共134頁(yè)94

實(shí)例

面對(duì)危險(xiǎn)抬起頭!2002年，由七人組成的探險(xiǎn)隊(duì)在探險(xiǎn)時(shí)山體出現(xiàn)滑坡 有6個(gè)被砸死，

1個(gè)受了輕傷——回來(lái)接受采訪時(shí)說(shuō)：石頭掉下來(lái)（面對(duì)危險(xiǎn)）時(shí)，我抬起了頭！所以避開(kāi)了危險(xiǎn)……第93頁(yè)/共134頁(yè)95

管理者、戰(zhàn)略家：

危急時(shí)刻或逆境之中，只有抬起頭勇敢面對(duì)的人，才有可能逃離危險(xiǎn)，戰(zhàn)勝困難！第94頁(yè)/共134頁(yè)96在講到“勇氣”時(shí)，朱利安尼說(shuō)，“但勇氣不代表沒(méi)有恐怕”，“勇氣是讓你可以管理你的恐懼，采取應(yīng)該做的行動(dòng)”。一個(gè)消防隊(duì)員，進(jìn)入火場(chǎng)時(shí)也會(huì)害怕，但是他受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，懂得管理自己的恐懼，因此他的行動(dòng)看上去便充滿了勇氣。勇氣來(lái)自對(duì)事物規(guī)律的認(rèn)識(shí)！第95頁(yè)/共134頁(yè)97與時(shí)俱進(jìn)與時(shí)俱進(jìn)，就是黨的全部理論和工作要體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。第96頁(yè)/共134頁(yè)98

搞經(jīng)營(yíng)要掌握規(guī)律：搞戰(zhàn)略要掌握規(guī)律！市場(chǎng)規(guī)律、需求規(guī)律、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律、供求規(guī)律、……偉大的思維要比偉大的將軍重要。第97頁(yè)/共134頁(yè)99提升戰(zhàn)略思維境界!第98頁(yè)/共134頁(yè)100

調(diào)整思維人對(duì)了世界就對(duì)了人類的一切創(chuàng)造發(fā)明都來(lái)自于新思維。第99頁(yè)/共134頁(yè)101思維方法的重要性國(guó)際列車《金魚(yú)的故事》……

德國(guó)人：尋根——科學(xué)發(fā)現(xiàn)； 日本人：擴(kuò)產(chǎn)——規(guī)模生產(chǎn)； 美國(guó)人：創(chuàng)新——產(chǎn)權(quán)保護(hù)； 法國(guó)人：藝術(shù)——文化產(chǎn)業(yè)； 中國(guó)人：怎吃——開(kāi)設(shè)飯館。第100頁(yè)/共134頁(yè)102思維的差異性帶來(lái)行為的差異性第101頁(yè)/共134頁(yè)103彼得.圣吉曾經(jīng)說(shuō)過(guò):

“如果我們的思維方式?jīng)]變，那么，任何變革都會(huì)是徒勞無(wú)功。思維創(chuàng)新能把常人變成天才！第102頁(yè)/共134頁(yè)104

戰(zhàn)略思維規(guī)律老子道德經(jīng)：道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物。第103頁(yè)/共134頁(yè)105世界上最大的數(shù)是什么？8為什么？突變一下

∞

(1*2)3=8∞

道生一一生二二生三三生萬(wàn)物第104頁(yè)/共134頁(yè)106

道是規(guī)律；一是整體；二是事物的兩個(gè)方面；三是萬(wàn)物的穩(wěn)定方式——制衡方式。第105頁(yè)/共134頁(yè)107思維1一元道生一一生二二生三三生萬(wàn)物一是道（道理）探道、生道、講道、學(xué)道。一是整體（靜態(tài)的整體是結(jié)構(gòu)，動(dòng)態(tài)的整體是搭配）；一是起點(diǎn)（事物必須從“一”開(kāi)始）。一是園園的特點(diǎn)1.靜態(tài)是投入與產(chǎn)生；2.動(dòng)態(tài)是摩擦最??；3.即規(guī)律和整體。第106頁(yè)/共134頁(yè)108思維2二分一生二所有事物必然是由二個(gè)部分.或二個(gè)方面所組成的.一分為二:好壞、男女、對(duì)錯(cuò)、正反、上下。合二為一:個(gè)人與整體、效益與公平、近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)禍兮福之所倚，福兮禍之所伏人為善、福雖未至，禍已遠(yuǎn)離。人為惡、禍雖未至，福已遠(yuǎn)離。第107頁(yè)/共134頁(yè)109

給我看一枚硬幣的正反兩面在02年6月15日(中國(guó)青年報(bào))撰文說(shuō)：近日看到報(bào)上一則報(bào)道：轟動(dòng)一時(shí)的中國(guó)版歌劇《圖蘭朵》最近赴美演出爆出新聞，有人因?yàn)樵搫〗M給出的每場(chǎng)500美元出場(chǎng)費(fèi)“太欺負(fù)中國(guó)人”而憤然退出。

這一條新聞可能會(huì)有下面的兩種寫(xiě)法第一種只寫(xiě)中國(guó)藝術(shù)家整體“沖出亞洲，走向世界”，只字不提出場(chǎng)費(fèi)的“不公平”。赴美演出可以激發(fā)中國(guó)人的自豪感。第二種只寫(xiě)中國(guó)藝術(shù)家受到的每場(chǎng)只有500美元出場(chǎng)費(fèi)的“民族歧視”，從另一人層面上可以促進(jìn)中國(guó)人奮發(fā)圖強(qiáng)的精神。第108頁(yè)/共134頁(yè)110今天，我們終于知道了：激起情緒是容易的，踏實(shí)進(jìn)步卻并不簡(jiǎn)單．

腳踏實(shí)地所需要的，恰恰不是情緒，而是正反兩方面都說(shuō)透，然后才能利弊權(quán)衡有所取有所棄、有所得有所失地取得一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)進(jìn)步。任何決策必然是“權(quán)衡利弊”的結(jié)果！第109頁(yè)/共134頁(yè)111至少也是幫助我們通達(dá)另一個(gè)真理的橋梁。真理并不在惟我獨(dú)尊的排斥異己中，而是在文化的寬容里戰(zhàn)略家應(yīng)學(xué)會(huì)逆向思維！戰(zhàn)略家應(yīng)聽(tīng)取反面意見(jiàn)！在人類前進(jìn)的道路上正理的反而不是謬誤，而是另一個(gè)真理！第110頁(yè)/共134頁(yè)112事物二方面構(gòu)成長(zhǎng)期以來(lái)講“一分為二”但實(shí)際講的只一個(gè)方面不符合辯證法！現(xiàn)代進(jìn)步是要把正反兩方面都說(shuō)透，然后才能利弊權(quán)衡“十六大”突出了兩個(gè)方面：“一元論”變成為“兩元論”“合二為一”十六大報(bào)告：_______________！第111頁(yè)/共134頁(yè)113一

“兩大歷史性課題”二“兩個(gè)先鋒隊(duì)”

三“兩個(gè)不動(dòng)搖”

四“兩個(gè)要保護(hù)”

第112頁(yè)/共134頁(yè)114五“兩個(gè)現(xiàn)代化”

六“兩次分配”

七

“兩個(gè)相結(jié)合”

綜觀全局重要____________第113頁(yè)/共134頁(yè)115“十六大”突出了_________：“一元論”變成為“兩元論”

表明我們黨的理論和政策

__________！“__________我們的_________________！”_________！第114頁(yè)/共134頁(yè)116思維3三衡三生萬(wàn)物三點(diǎn)穩(wěn)定三點(diǎn)制衡三維空間三是正三角形三代表人們進(jìn)入感性思維

第115頁(yè)/共134頁(yè)1171.三個(gè)結(jié)構(gòu):股東大會(huì)、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理

2.三個(gè)改革:一府兩院

3.三段論:是什么？為什么？怎么辦？

4.人的三要素:精、氣、神

5.成功三要素:熱情、遠(yuǎn)見(jiàn)、行動(dòng)

6.三個(gè)治理:人治、神治、法治

7.認(rèn)識(shí)事物三個(gè)階段:變易、不易、簡(jiǎn)易

8.人格三基石：獨(dú)立、進(jìn)取、開(kāi)放

9.改革內(nèi)容三制：體制、機(jī)制、所有制第116頁(yè)/共134頁(yè)118周易 易變 不易 簡(jiǎn)易

社會(huì)是復(fù)雜的理論是簡(jiǎn)單的！

管理：把事情做簡(jiǎn)單！

變化 不變 簡(jiǎn)單

（事物本質(zhì)）（規(guī)律表現(xiàn)）（理論特點(diǎn)）第117頁(yè)/共134頁(yè)119科學(xué)簡(jiǎn)單化簡(jiǎn)單+務(wù)實(shí)

智者的簡(jiǎn)單，并不是貧乏或缺少內(nèi)容；而是繁華過(guò)后的一種覺(jué)醒，是一種去繁就簡(jiǎn)的境界！古代有句話：“大道至簡(jiǎn)”用今天的話來(lái)說(shuō)就是：“越是真理的就越是簡(jiǎn)單的”簡(jiǎn)單使人寧?kù)o，寧?kù)o使人快樂(lè)。第118頁(yè)/共134頁(yè)把事情做簡(jiǎn)單成功在于簡(jiǎn)單

失敗在于復(fù)雜把事做簡(jiǎn)單人對(duì)“簡(jiǎn)單”的崇尚與追求，意味著效率和速度。六精:精干的員工隊(duì)伍；精良的技術(shù)設(shè)備；精簡(jiǎn)的機(jī)構(gòu)設(shè)置；精確的市場(chǎng)定位；精細(xì)的服務(wù)方式；精心的效益管理。六簡(jiǎn):1.化繁為簡(jiǎn)；2.化簡(jiǎn)為簡(jiǎn)；3.制度簡(jiǎn)練；4.說(shuō)明要簡(jiǎn)單；5.文字?jǐn)?shù)字圖表；6.從小事做起。第119頁(yè)/共134頁(yè)121三鑒[三鏡]:以銅為鑒，可正衣冠（衣鏡）；以古為鑒，可知興替（史鏡）；以人為鑒，可明得失（人鏡）。

企業(yè)人本管理

1.企業(yè)是人，法人組織。

2.企業(yè)為人，社會(huì)組織。

3.企業(yè)靠人，情感組織。第120頁(yè)/共134頁(yè)122

三思:少思長(zhǎng)則學(xué)（少而不思，長(zhǎng)無(wú)能