XXXX年匯源品牌中心推廣部執(zhí)行手冊架構(gòu)及職能年發(fā)展方向

品牌中心推廣部執(zhí)行手冊目錄架構(gòu)及職能2010年發(fā)展方向行政管理工作規(guī)范落地工作規(guī)范培訓(xùn)機(jī)制推廣營運(yùn)查核2第一章、架構(gòu)及職能ⅰ.品牌中心架構(gòu)及職能1.架構(gòu)品牌副總裁1-7產(chǎn)品市場部推廣部廣告部設(shè)計(jì)部32.職能1-7產(chǎn)品市場部.收集行業(yè)及競爭對手信息，協(xié)助確定產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層確定產(chǎn)品價(jià)格，根據(jù)市場變化及時(shí)提出調(diào)整價(jià)格的建議和方案.根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，提出新產(chǎn)品立項(xiàng)方案.提交項(xiàng)目可行性報(bào)告，對新產(chǎn)品的前景進(jìn)行分析.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)的立項(xiàng)并組織實(shí)施.參與新產(chǎn)品的市場前期推廣及銷售輔導(dǎo)工作.以產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的角色，協(xié)調(diào)銷售中心、生產(chǎn)中心、研發(fā)中心等部門的關(guān)系.負(fù)責(zé)對新的銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、市場和競爭信息的培訓(xùn).負(fù)責(zé)產(chǎn)品專利的申請，對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)廣告部：.協(xié)助集團(tuán)總裁制定廣告媒介規(guī)劃.制定廣告年度行銷規(guī)劃并有效實(shí)施

4設(shè)計(jì)部.完成集團(tuán)全年統(tǒng)一形象宣傳、促銷活動物料的設(shè)計(jì)工作.開發(fā)具有大區(qū)特色的活動主題物料的設(shè)計(jì)工作.協(xié)助公司其他部門進(jìn)行專題設(shè)計(jì)推廣部.承接執(zhí)行品牌策略和企劃推廣方案.優(yōu)化推廣運(yùn)作體系達(dá)到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)化.調(diào)配、管理地區(qū)推廣團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)推廣器材、贈品、費(fèi)用.執(zhí)行、檢核推廣活動，及時(shí)調(diào)整差異提升推廣成效.引用內(nèi)外部各項(xiàng)資源、開展推廣人員專業(yè)培訓(xùn)，提升推廣品質(zhì).協(xié)助進(jìn)行媒介投放工作及監(jiān)控5ⅱ.總部推廣部架構(gòu)和職能1.架構(gòu)推廣部經(jīng)理行政管理大區(qū)管理工作組大區(qū)推廣物料管理品質(zhì)管理綜合管理培訓(xùn)管理62.職能.總部推廣部是隸屬于品牌中心的一個職能中心，其依據(jù)市場營銷策略，執(zhí)行品牌中心各部與大區(qū)之間溝通工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)；是品牌中心的“手”和“眼”。.行政管理：負(fù)責(zé)文秘、人事和后勤類工作.物料管理：全國常規(guī)及主題活動物料的需求統(tǒng)計(jì),追蹤以及使用效果和質(zhì)量反饋.大區(qū)推廣：以大區(qū)為單位涉及推廣全體人員大區(qū)管理工作組

1.綜合管理：.執(zhí)行全國性主題活動.全國終端品牌形象建設(shè).審核大區(qū)消費(fèi)者推廣活動方案.2%市場推廣費(fèi)的協(xié)助管理.收集、整理并反饋市場環(huán)境和營銷信息2.品質(zhì)管理：規(guī)范內(nèi)部管理，制訂各項(xiàng)制度和流程并有效實(shí)施3.培訓(xùn)管理：階梯狀培訓(xùn)規(guī)劃和監(jiān)督實(shí)施7ⅲ.大區(qū)推廣標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)及職能1.架構(gòu)大區(qū)推廣經(jīng)理直營公司推廣主管營銷區(qū)推廣主管辦事處直營公司營業(yè)所辦事處儲備推廣專員工作站82.職能大區(qū)推廣經(jīng)理：.擬定總部企劃案的落地執(zhí)行細(xì)案，制定、提報(bào)區(qū)域促銷推廣計(jì)劃.執(zhí)行、監(jiān)控、總結(jié)轄區(qū)推廣活動，及時(shí)調(diào)整執(zhí)行細(xì)節(jié).進(jìn)行鋪貨率、消費(fèi)者市場調(diào)查、區(qū)域競爭環(huán)境分析，制定應(yīng)對策略.配合廣告部，監(jiān)督、驗(yàn)收、實(shí)施本地區(qū)開展的媒介投放，反饋效果.定期檢核辦事處促銷品臺帳，確保帳實(shí)相符.培訓(xùn)推廣專員、促銷員，跟進(jìn)訓(xùn)后效果，持續(xù)提升活動執(zhí)行力

辦事處推廣專員：.承接執(zhí)行細(xì)案和制定區(qū)域方案，組織執(zhí)行促銷活動，及時(shí)反饋執(zhí)行進(jìn)度并總結(jié)，提升活動質(zhì)量；.維護(hù)提升終端品牌形象，對終端陳列、廣宣品使用情況進(jìn)行檢核；.收集市場信息，針對主要競爭對手，制定應(yīng)對策略；.配合廣告部，監(jiān)督、驗(yàn)收、實(shí)施本地區(qū)開展的媒介投放，反饋效果；.對行銷物料進(jìn)行管理及維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)格記錄辦事處促銷品臺帳，確保帳實(shí)相符；.負(fù)責(zé)促銷員招聘、培訓(xùn)和管理，提高執(zhí)行力。9儲備辦事處推廣專員：.協(xié)助擬定總部企劃案的落地執(zhí)行細(xì)案，制定、提報(bào)區(qū)域促銷推廣計(jì)劃.協(xié)助執(zhí)行、監(jiān)控、總結(jié)轄區(qū)推廣活動，和市場資料收集.協(xié)助檢核辦事處促銷品臺帳，確保帳實(shí)相符.協(xié)助培訓(xùn)推廣專員、促銷員，持續(xù)提升活動執(zhí)行力.協(xié)助完成大區(qū)要求上報(bào)的各項(xiàng)文案工作.及時(shí)補(bǔ)充辦事處推廣人員空缺，并執(zhí)行推廣人員工作職責(zé)10ⅳ.推廣系統(tǒng)整體體運(yùn)作模式:11品牌中心其他他部門凡涉及及推廣相關(guān)事事宜須經(jīng)過推推廣部與各大大區(qū)推廣聯(lián)絡(luò)絡(luò)各大區(qū)推廣凡凡涉及推廣相相關(guān)事宜須經(jīng)經(jīng)過推廣部與與品牌中心其其他部門聯(lián)絡(luò)絡(luò)總部其他各職職能部門凡涉涉及推廣相關(guān)關(guān)事宜須經(jīng)過過推廣部與品品牌中心其他他部門聯(lián)絡(luò)品牌中心其他他部門凡涉及及推廣相關(guān)事事宜須經(jīng)過推推廣部與總部部其他各職能能部門聯(lián)絡(luò)凡涉及推廣相相關(guān)職能的工工作都?xì)w屬總總部推廣部管管轄、監(jiān)督、、追蹤推進(jìn)范范圍12第二章、2010年發(fā)展方向ⅰ.重要市場劃分分1.市場劃分的意意義確定市場的重重要程度促銷資源分配配依據(jù)和促銷銷類型確定執(zhí)執(zhí)行依據(jù)建立推廣活動動執(zhí)行終端店店檔案132.總體劃分結(jié)構(gòu)構(gòu)14總體劃分結(jié)構(gòu)構(gòu)15ⅱ.品牌布建品牌布建形式內(nèi)容規(guī)劃城市形象搭建品牌島、品牌墻北京、上海、南寧、南昌、長沙、武漢、濟(jì)南、青島、成都、哈爾濱、大連、沈陽、長春、太原、呼市、天津、石家莊、深圳、廣州、蘇州、南京、寧波、重慶、烏魯木齊、蘭州、銀川、西安戶外媒體店招、站牌、車體、樓宇大區(qū)根據(jù)市場情況自行規(guī)劃，由品牌中心廣告部進(jìn)行審批確認(rèn)后投放特殊陳列TG、MIT大區(qū)根據(jù)市場情況自行規(guī)劃投放衍生物物料、贈品、POP等高度執(zhí)行品質(zhì)要求（品牌中心相關(guān)部門簽樣留存才可以制作）161.形象墻、品牌牌島意義：作為體體驗(yàn)活動的硬硬件設(shè)施，讓讓消費(fèi)者了解解匯源果汁產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的全過過程，提升品品牌形象，教教育消費(fèi)者養(yǎng)養(yǎng)成每天喝果果汁的習(xí)慣。。投放點(diǎn)選擇：：A\B級重點(diǎn)城市符符合安裝執(zhí)行行條件的重點(diǎn)點(diǎn)KA賣場效果圖：17品牌島操作流流程：第1項(xiàng):促銷員先引導(dǎo)導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行行體驗(yàn)（觸摸摸屏）；第2項(xiàng):果汁試飲(周六、日必須須開展試飲)；第3項(xiàng):消費(fèi)者試飲的的過程中促銷銷員講解產(chǎn)品品；第4項(xiàng):引導(dǎo)消費(fèi)者購購買產(chǎn)品,最終達(dá)到銷售售的目的第5項(xiàng):購買產(chǎn)品達(dá)到到x元即可參加幸幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤抽獎獎。2.店招意義：作為戶戶外廣告形式式，提升品牌牌形象，增進(jìn)進(jìn)終端客戶的的合作關(guān)系，，與店內(nèi)廣宣宣布建、產(chǎn)品品陳列呼應(yīng)。。投放點(diǎn)選擇：：流通渠道地地理位置明顯顯、客流量大大、銷量較大大的形象店圖示183.戶外媒體形式：.固定廣告牌（（樓體、墻體體廣告牌、交交通類廣告））.移動廣告（公公交車身廣告告、熱氣球、、飛船廣告））.電子類（電視視墻、LED顯示屏）投放點(diǎn)選擇：：重點(diǎn)商圈、、步行休閑廣廣場、高速路路、商務(wù)場所所圖示194.店內(nèi)TG\MITTG—端架、端頭.適用于流通便便利店，商超超、KA賣場MIT—地堆.適用于商超、、KA賣場包柱.適用于商超、、KA賣場、流通便便利店20ⅲ.消費(fèi)者促銷布布建促銷形式執(zhí)行單位規(guī)劃城市RS、CP第三方公司北京、上海、天津CP大區(qū)各大區(qū)根據(jù)總部下達(dá)和自行規(guī)劃的方案執(zhí)行1.RS—路演2.CP——消費(fèi)者促銷21第三章、行政政管理ⅰ.配置標(biāo)辦事處：地級級城市以上辦辦事處必須設(shè)設(shè)置一名推廣廣專員，縣級級辦事處根據(jù)據(jù)區(qū)域大小及及重要程度由由大區(qū)推廣經(jīng)經(jīng)理決定進(jìn)行行配置并報(bào)備備編制和在崗崗人員直營公司和工工廠營銷區(qū)：：設(shè)置推廣主主任一名，根根據(jù)區(qū)域和覆覆蓋渠道經(jīng)大大區(qū)推廣經(jīng)理理同意可增設(shè)設(shè)1-2名推廣專員大區(qū)：設(shè)置推推廣經(jīng)理一名名，儲備辦事事處推廣專員員2-5名(不超過3個月)工作站：不設(shè)設(shè)置推廣人員員ⅱ.錄用流程22.推廣專員錄用用流程.推廣經(jīng)理錄用用流程23辦事處推廣專專員（含直營營公司、工廠廠營銷區(qū)推廣廣主管）由大大區(qū)推廣經(jīng)理理審核，本單單位人力資源源、大區(qū)總經(jīng)經(jīng)理逐級審批批后報(bào)總部人人力資源部，，同時(shí)抄送至至總部推廣部部備案；大區(qū)區(qū)推廣經(jīng)理由由總部推廣部部審核后，經(jīng)經(jīng)大區(qū)人力資資源部、大區(qū)區(qū)經(jīng)理確認(rèn)，，報(bào)總部人力力資源部。24ⅲ.錄用標(biāo)準(zhǔn)1.推廣經(jīng)理.學(xué)歷：大專及及本科以上學(xué)學(xué)歷.有兩年以上市市場推廣經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，負(fù)責(zé)區(qū)域域市場活動執(zhí)執(zhí)行、監(jiān)督、、評估工作.有知名品牌和和企業(yè)的品牌牌推廣企劃經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，有成功功推廣案例.具有決策、控控制、組織項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施的綜綜合能力，執(zhí)執(zhí)行力強(qiáng)2.推廣專員.學(xué)歷：大專及及本科以上學(xué)學(xué)歷.有一年以上市市場推廣經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，負(fù)責(zé)區(qū)域域市場活動執(zhí)執(zhí)行、監(jiān)督、、評估工作.負(fù)責(zé)區(qū)域促銷銷團(tuán)隊(duì)建立、、培訓(xùn)、管理理.有良好的溝通通能力、執(zhí)行行能力.熟悉操作辦公公軟件25ⅳ.等級管理A級、有相關(guān)企企劃推廣專業(yè)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)立立策劃推廣、、組織執(zhí)行能能力性強(qiáng)B級、能夠主動動溝通，組織織執(zhí)行力強(qiáng)C級、執(zhí)行力較較差、業(yè)務(wù)淘淘汰范圍，將將人員評出等等級，優(yōu)勝劣劣汰ⅴ.績效考評.考核權(quán)重：大大區(qū)推廣系統(tǒng)統(tǒng)人員由推廣廣部門和銷售售部門共同考考核，按照職職能系統(tǒng)與大區(qū)6:4的權(quán)重進(jìn)行綜綜合評分26.考核流程:辦事處推廣專專員由大區(qū)推推廣經(jīng)理和辦辦事處主任共共同考核，由由大區(qū)人力資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)備；直營營公司和工廠廠營銷區(qū)推廣廣主任由大區(qū)區(qū)推廣經(jīng)理和和直營公司經(jīng)理或工廠營營銷區(qū)經(jīng)理共共同考核，由由大區(qū)人力資資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)備；大區(qū)區(qū)推廣經(jīng)理由總部推廣經(jīng)經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行共同同考核，由大大區(qū)人力資源源直接上報(bào)至至總部推廣部，由總部推推廣部向總部部人力資源部部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)備。序號考評分考核級別計(jì)發(fā)比率1≥95分A150%2＞90分，＜95分B130%3≥80分，≤90分C100%4≥60分，＜80分D按得分百分比5＜60分E扣除當(dāng)月績效工資.績效評分：27ⅰ.會議管理1.會議召開時(shí)間間.全國推廣系統(tǒng)統(tǒng)每周召開一一次大區(qū)推廣廣經(jīng)理電話會會議.各大區(qū)推廣經(jīng)經(jīng)理定期召開開一次推廣專專員（主管））電話會議.定期召開全國國集中會議（（輪流到各大大區(qū)重點(diǎn)城市市召開）2.會議紀(jì)律.電話會議召必必須提前５分分鐘上線.會議時(shí)間預(yù)計(jì)計(jì)在20分鐘左右.會議召開期間間參會人員必必須將手機(jī)調(diào)調(diào)為震動模式式或關(guān)機(jī)狀態(tài)態(tài)3.電話會會議使使用說說明.輸入電電話會會議號號碼-按語音音提示示進(jìn)入入-接通后后報(bào)道道-按兩次次＃字字鍵進(jìn)進(jìn)行屏屏蔽.會議上上如需需發(fā)言言，按按兩次次*鍵鍵即可可第四章章、工工作規(guī)規(guī)范28ⅱ.報(bào)告管管理1.種類.日志、、周報(bào)報(bào)、月月報(bào)、、出差差報(bào)告告2.格式：：【附后】3.上報(bào)和和審批批流程程29ⅲ.報(bào)表管管理1.報(bào)表種種類促銷活活動簽簽呈、、結(jié)案案報(bào)告告人員管管理（（推廣廣人員員架構(gòu)構(gòu)管理理表和和推廣廣人員員情況況信息息管理理表））會議記記錄促銷物物料臺臺帳總部或或大區(qū)區(qū)下發(fā)發(fā)文件件其他302.流程31ⅳ.檔案管管理1.存檔時(shí)時(shí)間各大區(qū)區(qū)、辦辦事處處對以以上報(bào)報(bào)表進(jìn)進(jìn)行分分類存存檔，，保存存期不不得少少于1年，總總部將將不定定期的的對3個月內(nèi)內(nèi)的相相關(guān)資資料進(jìn)進(jìn)行檢檢核。。2.存檔形形式電子紙質(zhì)32ⅴ.資產(chǎn)管管理1.范圍圍物料：：促銷銷臺、、促銷銷服、、太陽陽傘、、帳篷篷大區(qū)、、辦事事處資資產(chǎn)：：相機(jī)機(jī)、MP3/4、電視視、音音響2.制作規(guī)規(guī)定.資產(chǎn)促促銷物物料統(tǒng)統(tǒng)一由由品牌牌中心心設(shè)計(jì)計(jì)，采采購中中心負(fù)負(fù)責(zé)采采購；；.總部專專案促促銷物物料分分配量量如不不能滿滿足大大區(qū)使使用的的前提提下，，可自自行規(guī)規(guī)劃采采購，但但必須須報(bào)備備簽呈呈至總總部推推廣部部3.分配流流程根據(jù)各各大區(qū)區(qū)現(xiàn)有有庫存存及市市場需需求，，由總總部推推廣部部統(tǒng)一一進(jìn)行行分配配；各大區(qū)區(qū)根據(jù)據(jù)各辦辦事處處的重重點(diǎn)區(qū)區(qū)域、、促銷銷活動動場次次、執(zhí)執(zhí)行質(zhì)質(zhì)量進(jìn)進(jìn)行側(cè)側(cè)重分分配334.管理流流程品牌中中心：：促銷銷物料料的設(shè)設(shè)計(jì)部部門，，負(fù)責(zé)責(zé)促銷銷品的的設(shè)計(jì)計(jì)、制制作及及材質(zhì)質(zhì)確認(rèn)認(rèn)采購中中心：：促銷銷物料料的制制作部部門，，負(fù)責(zé)責(zé)促銷銷品的的采購購、驗(yàn)驗(yàn)收合合發(fā)放放接收工工廠：：負(fù)責(zé)責(zé)促銷銷品的的保管管、驗(yàn)驗(yàn)收和和發(fā)放放。接接收工工廠必必須建建立促促銷品品進(jìn)出出臺帳帳準(zhǔn)確確清晰晰地記記錄各各促銷銷物料料發(fā)放放到的的具體體辦事事處和和直營營公司司。工工廠發(fā)發(fā)運(yùn)辦辦要跟跟進(jìn)到到辦事事處和和直營營公司司對接接收物物料的的接收收狀況況大區(qū)管管理：：大區(qū)區(qū)推廣廣經(jīng)理理要建建立大大區(qū)內(nèi)內(nèi)各辦辦事處處\直營公公司的的物料料管理理臺帳帳，隨隨時(shí)抽抽查辦辦事處處\直營公公司的的物料料管理理、使使用情情況，，并對對出現(xiàn)現(xiàn)的問問題進(jìn)進(jìn)行指指導(dǎo)和和改善善辦事處處\直營公公司管管理：：促銷銷物料料由辦辦事處處或直直營公公司的的推廣廣專員員（主主管））管理理，無無推廣廣專員員的由由文員員負(fù)責(zé)責(zé)管理理，推推廣專專員和和文員員為物物料管管理的的第一一責(zé)任任人詳詳細(xì)請請參照照推廣廣手冊冊第五五章第第六節(jié)節(jié)《物料管管理》34ⅵ.費(fèi)用管管理1.市場推推廣費(fèi)費(fèi)2%該費(fèi)用用的權(quán)權(quán)責(zé)單單位為為品牌牌中心心（市市場部部），，該費(fèi)費(fèi)用規(guī)規(guī)劃、、備案案、變變更、、批準(zhǔn)準(zhǔn)等事事項(xiàng)均均由其其審批批，各各大區(qū)區(qū)執(zhí)行行。所所產(chǎn)生生的費(fèi)費(fèi)用由由大區(qū)區(qū)推廣廣負(fù)責(zé)責(zé)收集集、整整理、、初步步審簽簽后，，報(bào)品品牌中中心費(fèi)費(fèi)用規(guī)規(guī)劃部部門，，由其其最終終審核核費(fèi)用用額度度及執(zhí)執(zhí)行效效果等等，簽簽批意意見后后轉(zhuǎn)銷銷售服服務(wù)部部。銷銷售服服務(wù)部部依據(jù)據(jù)費(fèi)用用單據(jù)據(jù)的合合規(guī)性性對費(fèi)費(fèi)用兌兌付方方式進(jìn)進(jìn)行確確定。。分別別呈報(bào)報(bào)品牌牌中心心及財(cái)財(cái)務(wù)中中心負(fù)負(fù)責(zé)人人簽字字，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)相關(guān)關(guān)部門門兌付付為減少少單據(jù)據(jù)傳遞遞時(shí)間間，使使費(fèi)用用在核核銷工工廠及及時(shí)入入賬，，渠道道拓展展費(fèi)及及市場場推廣廣費(fèi)涉涉及到到以下下區(qū)域域的，，費(fèi)用用單據(jù)據(jù)及核核銷明明細(xì)表表經(jīng)大大區(qū)的的費(fèi)用用核銷銷員、、商超超經(jīng)理理、推推廣經(jīng)經(jīng)理、、大區(qū)區(qū)總經(jīng)經(jīng)理審審核簽簽字轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)費(fèi)用用核銷銷工廠廠。經(jīng)經(jīng)費(fèi)用用核銷銷工廠廠財(cái)務(wù)務(wù)審核核后，，單據(jù)據(jù)不再再上報(bào)報(bào)（工工廠財(cái)財(cái)務(wù)可可根據(jù)據(jù)費(fèi)用用性質(zhì)質(zhì)、票票據(jù)情情況等等進(jìn)行行判斷斷后，，明確確費(fèi)用用兌付付方式式及額額度，，發(fā)票票合規(guī)規(guī)者可可入賬賬抵稅稅）。。大區(qū)區(qū)將工工廠財(cái)財(cái)務(wù)簽簽批后后的費(fèi)費(fèi)用核核銷明明細(xì)表表分別別報(bào)總總部銷銷售中中心或或品牌牌中心心，由由其按按上述述1或2規(guī)定經(jīng)經(jīng)銷售售中心心或品品牌中中心、、財(cái)務(wù)務(wù)中心心負(fù)責(zé)責(zé)人簽簽批后后轉(zhuǎn)工工廠兌兌付35大區(qū)費(fèi)用核銷工廠發(fā)票抬頭山東大區(qū)萊蕪工廠魯中匯源食品飲料有限公司津冀大區(qū)（河北區(qū)域）順平工廠河北匯源食品飲料有限公司西南大區(qū)成都工廠北京匯源飲料食品集團(tuán)成都有限責(zé)任公司西北大區(qū)咸陽工廠北京匯源集團(tuán)咸陽飲料食品有限公司陜西大區(qū)咸陽工廠北京匯源集團(tuán)咸陽飲料食品有限公司河南大區(qū)開封工廠北京匯源集團(tuán)開封有限公司362.線下宣宣傳費(fèi)費(fèi)2%該費(fèi)用用的權(quán)權(quán)責(zé)單單位為為品牌牌中心心（廣廣告部部），，該費(fèi)費(fèi)用規(guī)規(guī)劃、、備案案、變變更、、批準(zhǔn)準(zhǔn)等事事項(xiàng)均均由其其審批批，大大區(qū)執(zhí)執(zhí)行。。所產(chǎn)產(chǎn)生的的費(fèi)用用按照照匯源源果汁汁辦發(fā)發(fā)【2010】019《《關(guān)于各各大區(qū)區(qū)廣告告費(fèi)用用使用用指引引的通通知》中有關(guān)關(guān)規(guī)定定進(jìn)行行核銷銷兌付付3.大區(qū)市市場支支持費(fèi)費(fèi)3%該費(fèi)用用權(quán)責(zé)責(zé)單位位為大大區(qū)，，由大大區(qū)規(guī)規(guī)劃使使用，，大區(qū)區(qū)在其其權(quán)限限范圍圍內(nèi)，，可在在區(qū)域域內(nèi)做做重點(diǎn)點(diǎn)支持持。該該費(fèi)用用經(jīng)過過大區(qū)區(qū)規(guī)劃劃執(zhí)行行后，，各辦辦事處處收集集、整整理、、初步步審核核單據(jù)據(jù)，報(bào)報(bào)大區(qū)區(qū)費(fèi)用用核銷銷員審審核費(fèi)費(fèi)用及及其單單據(jù)的的真實(shí)實(shí)性、、是否否符合合規(guī)劃劃等，，大區(qū)區(qū)總經(jīng)經(jīng)理審審簽后后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)銷售售服務(wù)務(wù)部。。銷售售服務(wù)務(wù)部根根據(jù)大大區(qū)費(fèi)費(fèi)用狀狀況簽簽批意意見，，轉(zhuǎn)相相關(guān)單單位兌兌付37ⅶ.獎懲制度度1.目的使促銷推廣廣體系快速速發(fā)揮應(yīng)有有的作用2.方式.以月度績效效考核方式式評分.考核等級分分為：A級（極優(yōu)））、B級（優(yōu)秀））、C級（合格））、D級（需改進(jìn)進(jìn)）、E級（不良））3.原則公平原則嚴(yán)格原則結(jié)果公開原原則反饋原則4.種類口頭：工作作中出現(xiàn)的的問題未及及時(shí)解決書面：工作作中出現(xiàn)的的問題給予予口頭指證證但未及時(shí)時(shí)解決造成成一定影響響或損失記過：對公公司造成損損失及負(fù)面面影響，視視情節(jié)分小小過、大過過待崗：對公公司造成損損失及惡劣劣影響辭退：對公公司造成嚴(yán)嚴(yán)重?fù)p失及及惡劣影響響38ⅰ消費(fèi)者促銷銷1.消費(fèi)者促銷銷CP(ConsumerPromotion)：指營銷者者向消費(fèi)者者傳遞有關(guān)關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各各種信息，，說服或吸吸引消費(fèi)者者購買其產(chǎn)產(chǎn)品，以達(dá)達(dá)到擴(kuò)大銷銷售的目的的目的：吸引新試用用者保持既有顧顧客使競爭品牌牌顧客品牌牌轉(zhuǎn)移到本本品增加顧客使使用頻率/使用量對消費(fèi)者實(shí)實(shí)施產(chǎn)品高高級化，讓讓消費(fèi)者接接受更高價(jià)價(jià)位或更高高品質(zhì)的產(chǎn)產(chǎn)品支持廣告活活動，增加加知名度，，或增加品品牌廣告效效果第五章、落落地工作規(guī)規(guī)范392.消費(fèi)者促銷銷類型消費(fèi)者活動動類型CP（消費(fèi)促銷銷）RS（路演）試飲買贈派樣小型促銷中型（情景景促銷）小型或MINISHOW中型大型402．1試飲定義：：消費(fèi)者免免費(fèi)試喝，，簡稱試飲飲。它是為為降低消費(fèi)費(fèi)者的首次次購買風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)而推出的的一種消費(fèi)費(fèi)者促銷方方式即是在在店頭或特特定場合，，把要推廣廣的產(chǎn)品，，在現(xiàn)場陳陳列、冷藏藏或加熱、、并透過推推廣人員的的說明推薦薦與熱情邀邀約，使消消費(fèi)者直接接看到、聞聞到、品嘗嘗到產(chǎn)品，，并切身體體驗(yàn)到產(chǎn)品品的特色，，以達(dá)到擴(kuò)擴(kuò)大消費(fèi)者者認(rèn)知，促促進(jìn)購買的的過程。目的：配合新品上上市，針對對目標(biāo)族群群推薦試用用新產(chǎn)品，，提高試用用率；讓消費(fèi)者直直接體驗(yàn)產(chǎn)產(chǎn)品特性，，進(jìn)而促進(jìn)進(jìn)消費(fèi)者產(chǎn)產(chǎn)生購買；；擴(kuò)大消費(fèi)族族群的廣度度，發(fā)掘、、培養(yǎng)潛在在消費(fèi)者；；短期內(nèi)新品品上市回轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不理想，，需重新加加以鞏固在在推廣412.2買贈定義：：加速消費(fèi)費(fèi)者決策過過程之行銷銷傳播的一一部分目的：通過過贈品、互互動環(huán)節(jié)刺刺激消費(fèi)者者加速購買買決策或提提高嘗試購購買率。2.3派樣定義：：派樣即樣樣品派發(fā),指在最佳的的時(shí)間、地地點(diǎn)，將新新產(chǎn)品樣品品免費(fèi)派發(fā)發(fā)給目標(biāo)消消費(fèi)者，使使之品嘗到到該產(chǎn)品。。目的：直接實(shí)現(xiàn)消消費(fèi)者對新新產(chǎn)品的初初次嘗試；；降低消費(fèi)費(fèi)者初次購購買風(fēng)險(xiǎn)；；建立消費(fèi)費(fèi)者對新產(chǎn)產(chǎn)品的初步步認(rèn)知。423．路演RS(Roadshow):是指企業(yè)或或商家在人人員集聚的的戶外場所所（通常為為KA門口、廣場場、步行街街等地方））通過現(xiàn)場場表演和互互動游戲來來傳播其品品牌一種消消費(fèi)者溝通通方式。目的：新產(chǎn)品上市市推廣傳遞品牌價(jià)價(jià)值/品牌文化重點(diǎn)商品的的銷售促進(jìn)進(jìn)替代/補(bǔ)強(qiáng)地方廣廣告方案零售店的店店鋪活性化化，增強(qiáng)買買氣，刺激激雙贏434．促銷標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：CP(消費(fèi)者促銷銷)執(zhí)行類.小型促銷（（KA/B類/校園）物料名稱擺放方式數(shù)量促銷臺放于促銷現(xiàn)場中間2套促銷大傘放于促銷臺兩邊2把冰桶放于促銷臺（右邊）1個活動告知（X展架）放于促銷臺左邊1個活動告知板/價(jià)格牌（KT板）放于兩個促銷臺之間1塊試飲杯按照1件/天試飲量，7人/瓶150個促銷贈品擺放在促銷臺醒目位置，多余贈品放于促銷臺下裝好銷量預(yù)估促銷員一男一女2名44.中型促銷（（KA/B類/校園）物料名稱擺放方式數(shù)量帳蓬放于促銷現(xiàn)場中間1-2個促銷臺放于帳蓬里面，一個帳蓬兩個促銷臺2-4套促銷大傘放于帳蓬兩邊2把冰桶放于促銷臺（兩邊）1-2個活動告知（X展架）放于帳蓬兩邊2個活動告知板/價(jià)格牌（KT板）放于兩個促銷臺之間2塊試飲杯按照3件/天試飲量，7人/瓶315個促銷贈品擺放在促銷臺醒目位置，多余贈品放于促銷臺下裝好銷量預(yù)估促銷員二男二女4名45.情景型促銷銷（KA/大型特賣會會）情景促銷銷為中型型促銷的的升級店外情景景店內(nèi)情景景46RS（路演））執(zhí)行類類.大型路演演

大型路演布置規(guī)模：場地面積400㎡以上品牌呈現(xiàn)：l

使用行架、太空架進(jìn)行大氣勢的廣宣布置l

包括：舞臺表演區(qū)、互動游戲區(qū)、產(chǎn)品展售區(qū)等；l

舞臺和互動游戲?yàn)楝F(xiàn)場的活動重心l

舞臺面積一般80㎡左右，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者對品牌的體驗(yàn)

適合區(qū)域：l

A類城市城區(qū)為主，部分重點(diǎn)B＋類城區(qū)l

非促銷車執(zhí)行區(qū)域

47.中型路演演

中型路演布置規(guī)模：場地面積200㎡以上品牌呈現(xiàn)：l

使用拱門、氣膜等l

選擇性使用行架進(jìn)行有氣勢的廣宣布置l

包括：舞臺表演區(qū)、產(chǎn)品展售區(qū)、簡單游戲互動區(qū)l

有舞臺表演，是活動的主要構(gòu)成l

舞臺面積一般80㎡以下適合區(qū)域：l

A類城市城郊結(jié)合部，一般B＋類城區(qū)及B級城市城區(qū)

48.小型路演演或MINISHOW

小型路演布置規(guī)模：場地面積100㎡以上品牌呈現(xiàn)：l

使用氣膜；l

包括：小型表演區(qū)、產(chǎn)品推廣、較為簡單游戲互動l

表演區(qū)一般設(shè)專用舞臺或地貼l

表演使用面積一般50㎡以下

適合區(qū)域：l

學(xué)?；蛞话鉈＋類城郊及C級城市城區(qū)

49ⅱ.品牌形象象：1．促銷活動動現(xiàn)場品牌主視視覺露出出.LOGO（品牌））“匯源源”.Slogan（標(biāo)語））“天天天有匯源源，健康康每一天天”2.廣宣品使使用.背景布畫畫面.X展架或易易拉寶，，促銷活活動的主主視覺的的使用.活動告知知板，促促銷現(xiàn)場場買贈或或兌獎信信息告知知3.促銷物料料.促銷桌圍圍擋、楣楣板中品品牌、活活動主題題主視覺覺的使用用.帳篷、大大傘.促銷臺、、擴(kuò)音器器、促銷銷服.托盤、試試飲杯、、垃圾桶桶.冰凍化物物料.贈品4.促銷現(xiàn)場場整潔、、美觀5.按產(chǎn)品執(zhí)執(zhí)行手冊冊規(guī)劃使使用50ⅲ促銷員管管理1.促銷員定定義指在零售售終端通通過現(xiàn)場場服務(wù)引引導(dǎo)顧客客購買,促進(jìn)產(chǎn)品品銷售的的人員.在促銷現(xiàn)現(xiàn)場面對顧客客,與顧客進(jìn)進(jìn)行面對對面的溝溝通,向顧客介介紹產(chǎn)品品,回答顧客客提出的的異議和問題,說服顧客客作出購購買決策策,向顧客推推銷產(chǎn)品品512.促銷員行行為規(guī)范范管理儀容儀表表化淡妝上上崗．不可濃妝妝艷抹，，應(yīng)當(dāng)?shù)乓巳巳?，清新新自然。。注意在用用餐或出出汗后及及時(shí)補(bǔ)妝妝，但不不允許在在顧客面面前或終終端內(nèi)補(bǔ)補(bǔ)妝。唇彩、口口紅不可可過艷或或過亮，，不可涂涂抹另類類唇色。。注意面部部清潔，，男性促促銷員不不允許留留胡子、、蓄長鬢鬢角；女女性促銷銷員小心心毀妝所所形成的污污跡頭型清潔潔自然：：頭發(fā)不不可凌亂亂松散，，男性促促銷員不不準(zhǔn)留長長發(fā)；女女性促銷銷員長發(fā)發(fā)應(yīng)攏起，，不宜披披肩或過過分卷燙燙。發(fā)式式不宜復(fù)復(fù)雜，不不宜染彩彩發(fā)，劉劉海適中中，不遮遮眉毛為宜。。香水氣味味清新素素雅，切切忌濃烈烈、怪異異。手部的清清潔和飾飾物佩帶帶保持清清潔。不不留長指指甲，指指甲清潔潔衛(wèi)生，，不涂抹抹過艷或或怪異的指指甲油不不戴戒指指，不佩佩帶手表表及其他他飾品（（手鏈、、彩線））。早晚刷牙牙．牙齒齒潔白，，保持口口腔衛(wèi)生生，口氣氣清新，，工作時(shí)時(shí)不宜咀咀嚼口香香搪，這這樣對顧客客是不禮禮貌的。。不可在舌舌頭、唇唇部和鼻鼻子上穿穿孔，或或者在不不適宜之之處添加加裝飾物物。不可紋身身或在顯顯露部位位彩繪及及裝飾。。52正確站立立位置.貼近產(chǎn)品品，便于于為過往往顧客介介紹.面向顧客客，接納納所有顧顧客.擋住競品品，遮擋擋顧客視視線、減減少其購購買競品品機(jī)會與客人交交談.沒有人觀觀注時(shí)叫叫賣：歡迎選購購匯源果果汁，今今天有買買有贈！！.初次接觸觸顧客，，應(yīng)先作作自我介介紹：您好，我我是匯源源果汁的的促銷小小姐，請請?jiān)试S我我介紹一一下我我們的產(chǎn)產(chǎn)品（可可結(jié)合促促銷主題進(jìn)行行介紹））；.品嘗時(shí)：：歡迎各各位品嘗嘗；.向顧客說說明促銷銷方式：：我們正正在舉辦辦促銷活活動，如如果您（（們）現(xiàn)現(xiàn)在購買買****，將會獲得得****；.53有顧客離離開時(shí)：：.感謝你的的光臨，，請慢走走！期待待您下次次選購匯匯源果汁汁.當(dāng)遇到突突發(fā)狀況況，需要要顧客等等待時(shí)：：不好意思思，麻煩煩您稍等等一下………...當(dāng)遇到顧顧客，與與您爭吵吵時(shí)：先要表示示謙意--“對不起””，然后后將顧客客帶離促促銷臺旁旁邊詢問問顧客事事由，如果自自己能解解決就解解決，不不能解決決請向主主管匯報(bào)報(bào)。.工作時(shí)一一律使用用普通話話54工作要求求.工作前應(yīng)應(yīng)熟悉促促銷活動動內(nèi)容、、相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品知識識，并準(zhǔn)準(zhǔn)備好促促銷物品品；.按規(guī)定時(shí)時(shí)間、地地點(diǎn)簽到到，并嚴(yán)嚴(yán)格遵守守促銷現(xiàn)現(xiàn)場的作作息、管管理制度度；.請假須提提前一天天通知駐駐所推廣廣，否則則視為無無故缺勤勤；.不得遲到到、早退退、無故故缺勤、、擅離崗崗位；不不得與其其他人閑閑聊、發(fā)發(fā)生糾角角；不得得擅自坐下下，不得得未經(jīng)許許可動用用現(xiàn)場物物品，違違者視情情節(jié)輕重重扣罰當(dāng)當(dāng)天的保保底收入入或除名；.必須著公公司統(tǒng)一一制服，，化淡妝妝、發(fā)型型自然大大方，不不得佩戴戴飾物，，不得涂涂抹指甲甲不得濃妝艷抹抹違者視情節(jié)節(jié)輕重扣罰當(dāng)當(dāng)天的保底收收入或除名；；.接待顧客自然然大方，面帶帶微笑、親切切，避免引起起對方反感；；.介紹產(chǎn)品時(shí)簡簡明扼要、耐耐心，服務(wù)動動作規(guī)范得體體；.做公司的事像像做自己的事事一樣認(rèn)真負(fù)負(fù)責(zé)，用公司司的錢像用自自己的錢一一樣勤儉節(jié)約。.維護(hù)公司產(chǎn)品品陳列、廣宣宣布置，使之之符合標(biāo)準(zhǔn)，，追求最佳效效果.隨時(shí)注意貨源源情況，貨源源不夠時(shí)及時(shí)時(shí)知會相關(guān)人人員補(bǔ)貨.注意競爭品牌牌動態(tài)并及時(shí)時(shí)向駐所推廣廣報(bào)告；.在授權(quán)范圍內(nèi)內(nèi)協(xié)調(diào)、處理理促銷中之異異常情況并及及時(shí)向駐所推推廣匯報(bào)；.每天登記促銷銷數(shù)量、清點(diǎn)點(diǎn)廣促品，并并由現(xiàn)場人員員簽認(rèn)，于每每日晚活動結(jié)結(jié)束后向駐所推廣口頭頭報(bào)告當(dāng)日促促銷情況，并并填寫《促銷管控表》，于當(dāng)月活動動結(jié)束日提交駐所推廣，，作為計(jì)算勞勞務(wù)費(fèi)依據(jù)。。553.促銷技巧培訓(xùn)訓(xùn)管理不同年齡顧客客的消費(fèi)心理理及應(yīng)對技巧巧分類消費(fèi)心理應(yīng)對要點(diǎn)老年顧客1.喜歡購買慣用的商品，對新產(chǎn)品常持懷疑態(tài)度2.不易受廣告宣傳的影響3.希望購買質(zhì)量好、價(jià)格公道、方便舒適、結(jié)實(shí)耐用、售后服務(wù)有保障的商品4.挑選仔細(xì)，對促銷人員的態(tài)度反映非常敏感1.多舉例子，以事實(shí)說話2.多對他們的觀點(diǎn)表示認(rèn)同3.耐心地說明商品用法、用途4.服務(wù)時(shí)要有耐心、熱情中年顧客1.喜歡購買已被證明其使用價(jià)值的新產(chǎn)品2.對既經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量又好，還有裝飾效果的商品感興趣3.多屬于理智購買。購買時(shí)比較自信4經(jīng)濟(jì)狀況較好，但頭腦中價(jià)值觀念較強(qiáng)1.以親切誠、誠懇、專業(yè)的態(tài)度對待他們2.不要急于介紹商品，先注意觀察判斷3.介紹商品時(shí)側(cè)重商品性能和特點(diǎn)，突出商品內(nèi)在品質(zhì)使用性、便利性4.推薦中注意培養(yǎng)感情，發(fā)展“回頭客”青年顧客1.喜歡購買新穎、流行的商品2.多數(shù)購買行為具有明顯的沖動性，易受外部因素影響3.追求檔次、品牌，對消費(fèi)時(shí)尚反映敏感，具有強(qiáng)烈的生活美感4.價(jià)值觀念淡薄，只要是喜愛的商品，就回產(chǎn)生購買欲望和行動1.盡量給他們推薦流行，前衛(wèi)的商品2.介紹商品時(shí)不要反復(fù)介紹產(chǎn)品知識，而3.應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特點(diǎn)、新功能、新用途宣傳商品時(shí)注意激發(fā)其購買欲望56介紹產(chǎn)品時(shí)一一般技巧.耐心回答\解釋顧客提出出的有關(guān)產(chǎn)品品的所有問題題.以熱情的口吻吻來介紹\解釋產(chǎn)品跟活活動形式,語言要流暢自自如,充滿信心..用語應(yīng)該表示示尊重,不要用命令性性語氣,只能用請求性性語氣..拒絕場合應(yīng)使使用對不起和和請求性語氣氣.不能妄下斷言言,應(yīng)該讓顧客自自行決定.在自己責(zé)任范范圍內(nèi)說話,多說贊美的話話.對產(chǎn)品介紹時(shí)時(shí)不要擴(kuò)大其其詞,以免給顧客以以吹捧產(chǎn)品的的感覺,引起反感.盡可能讓顧客客說”是”,而不是”不””.充分展示產(chǎn)品品,增強(qiáng)說明效果果,說明時(shí)力求生生動;.向顧客介紹產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)要眼睛睛注視對方,目光自然柔美美,要真誠.574.促銷員日常管管理.執(zhí)行促銷活動動期間，推廣廣專員（主管管）填寫《促銷日登記表表》、《促銷道具贈品品發(fā)放表》管控促銷活動動的執(zhí)行狀況況，結(jié)案時(shí)核核對各項(xiàng)數(shù)據(jù)，對文件歸歸類存檔，以以備查核。.執(zhí)行促銷活動動期間，促銷銷員填寫《促銷贈品管控控表》，監(jiān)督管理促促銷贈品使用量量、活動銷量量等，要求賬賬實(shí)相符。.建立促銷員檔檔案，主要包包括：《促銷員登記表表》、《促銷員身份證證復(fù)印件資料卡卡》、《促銷員工資明明細(xì)表》。.建立《促銷考核分?jǐn)?shù)數(shù)明細(xì)表》，考核分?jǐn)?shù)直直接與促銷薪薪資考核方案案關(guān)聯(lián)。58新進(jìn)促銷員培培訓(xùn)促銷團(tuán)隊(duì)周會會促銷團(tuán)隊(duì)月會會促銷員會議是是增進(jìn)團(tuán)隊(duì)精精神及適應(yīng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作的一一個好方法,安排一系列的的熱身會議,總結(jié)會議,培訓(xùn)會讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員能彼此此了解（尤其其是新老員工工之間）,并對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)（比如建立立愉快而樂于于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)、比如當(dāng)月月團(tuán)隊(duì)銷售做做第一）有一一致的看法。。5.促銷員培訓(xùn)管管理.新進(jìn)促銷員培培訓(xùn).促銷員周例會會、月例會召召開59.促銷員團(tuán)隊(duì)活活動。利用休休息時(shí)間組織織促銷員到郊郊外或參觀工工廠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)隊(duì)互動，易于拉近與促促銷之間的關(guān)關(guān)系，使他們們更加熱情的的投入到工作作中去6.促銷薪酬管理理.各大區(qū)根據(jù)區(qū)區(qū)域狀況制定定促銷員基本本工資.建立促銷獎罰罰機(jī)制ⅳ費(fèi)用管理1.常規(guī)促銷（CP）費(fèi)用促銷員工資.執(zhí)行促銷活動動進(jìn)行每日的的工資記錄、、管理.促銷員工資發(fā)發(fā)放必須有促促銷員本人身身份證或?qū)W生生證復(fù)印件、、工資簽收表表以及聯(lián)系電話.促銷員工資一一律不許經(jīng)推推廣系統(tǒng)人員員進(jìn)行發(fā)放，，如經(jīng)銷商墊墊付，由經(jīng)銷銷商負(fù)責(zé)發(fā)放，并附發(fā)發(fā)放明細(xì).以上費(fèi)用請?jiān)谠诮Y(jié)案時(shí)附電電子檔和掃描描件60促銷管理費(fèi)用用.場地費(fèi)、工牌牌費(fèi)、管理費(fèi)費(fèi)結(jié)案核銷時(shí)時(shí)必須有商超超正規(guī)發(fā)票或或收據(jù).運(yùn)輸費(fèi)結(jié)案核核銷時(shí)必須有有正規(guī)的運(yùn)輸輸發(fā)票.雜費(fèi)、冰塊費(fèi)費(fèi)結(jié)案核銷時(shí)時(shí)必須有正規(guī)規(guī)的發(fā)票.以上費(fèi)用請?jiān)谠诮Y(jié)案時(shí)附費(fèi)費(fèi)用使用明細(xì)細(xì)2.路演（RS）費(fèi)用.場地費(fèi)、演出出費(fèi)、制作費(fèi)費(fèi)、雜費(fèi)等其其他費(fèi)用一律律由第三方公公司或經(jīng)銷商商負(fù)責(zé)支付.推廣系統(tǒng)人員員一律不準(zhǔn)接接觸以上費(fèi)用用，如一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)按相關(guān)文文件給予處理理.以上費(fèi)用請?jiān)谠诮Y(jié)案時(shí)附費(fèi)費(fèi)用使用明細(xì)細(xì)以及正規(guī)發(fā)發(fā)票3.品牌布建費(fèi)用用促銷現(xiàn)場廣宣宣品費(fèi)用.日常促銷、路路演制作費(fèi)61生動化布建費(fèi)費(fèi)用.KA/BC類等堆箱、端端架、看板.戶外媒體，如如店招、廣告告牌、燈箱等等.以上費(fèi)用請?jiān)谠诮Y(jié)案時(shí)附制制作明細(xì)、驗(yàn)驗(yàn)收單以及廣告公司、經(jīng)經(jīng)銷商的正規(guī)規(guī)發(fā)票4.促銷品費(fèi)用促銷贈品、試試飲品費(fèi)用.促銷贈品的使使用必須做到到賬實(shí)相符，，使用數(shù)量與與促銷結(jié)案的的使用數(shù)量相相一致。.試飲品申請要要求使用《行銷借貨單》，必須有大區(qū)區(qū)推廣經(jīng)理、、銷售部門經(jīng)理的簽字，，到經(jīng)銷商處處蓋章，領(lǐng)用用試飲品；試試飲品列入促促銷費(fèi)用。.以上費(fèi)用請?jiān)谠诮Y(jié)案時(shí)附促促銷品領(lǐng)用明明細(xì)、成品領(lǐng)領(lǐng)用單，一律律使用掃描件件促銷道具費(fèi)用用.促銷臺、帳篷篷、大傘、腰腰麥等列入大大區(qū)、辦事處處資產(chǎn)管理62行銷借貨單63ⅴ.年度規(guī)劃管理理1.年度規(guī)劃綱領(lǐng)領(lǐng)本年度市場的的整體環(huán)境現(xiàn)現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)結(jié)，諸如行業(yè)業(yè)市場容量變變化、品牌集集中度及競爭爭態(tài)勢、競品品市場份額排排名變化、渠渠道模式變化化及特點(diǎn)、終終端型態(tài)變化化及特點(diǎn)、消消費(fèi)者需求變變化、區(qū)域市市場特征等等等，目的在于于了解整體市市場環(huán)境的現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)展趨趨勢，把握市市場大環(huán)境的的脈動。深刻分析市場場上主要競品品在產(chǎn)品系列列、價(jià)格體系系、渠道模式式、終端形象象、促銷推廣廣、廣告宣傳傳、營銷團(tuán)隊(duì)隊(duì)、戰(zhàn)略合作作伙伴等等方方面表現(xiàn)，做做到知彼知己己，百戰(zhàn)不殆殆。目的在于于尋找標(biāo)桿企企業(yè)的優(yōu)秀營營銷模式，挖挖掘自身與標(biāo)標(biāo)桿企業(yè)的差差距和不。自身營銷工作作的總結(jié)分析析，分別就銷銷售數(shù)據(jù)、目目標(biāo)市場占有有率、產(chǎn)品組組合、價(jià)格體體系、渠道建建設(shè)、銷售促促進(jìn)、品牌推推廣、營銷組組織建設(shè)、營營銷管理體系系、薪酬與激激勵等方面進(jìn)進(jìn)行剖析。目目的在于提煉煉出存在的關(guān)關(guān)鍵性問題并并進(jìn)行初步原原因分析，然然后才可能有有針對性擬制制出相應(yīng)的解解決思路。642.促銷推廣活動動規(guī)劃管理活動推廣方案案規(guī)劃.根據(jù)產(chǎn)品特性性、渠道發(fā)展展、區(qū)域狀況況制定產(chǎn)品促促銷專案。.推廣方案可以以根據(jù)市場的的活動周期，，結(jié)合產(chǎn)品市市場占有率淡淡制定推廣規(guī)規(guī)劃常規(guī)CP促銷活動規(guī)劃劃.根據(jù)本區(qū)域的的商超、渠道道（學(xué)校、社社區(qū)）CRC卡的資料管理理，制定促銷銷場地規(guī)劃.根據(jù)促銷場地地?cái)?shù)量、執(zhí)行行時(shí)間周期擬擬定周度、月月度、年度執(zhí)執(zhí)行場次規(guī)劃劃。.促銷費(fèi)用主要要范圍：促銷銷員工資、場場地費(fèi)、管理理費(fèi)、工牌費(fèi)費(fèi)、雜費(fèi)、運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)、冰塊費(fèi)等；費(fèi)費(fèi)用規(guī)劃按照照執(zhí)行場次進(jìn)進(jìn)行費(fèi)用換算算，擬定出周周度、月度、、年度費(fèi)用；在規(guī)劃促銷銷費(fèi)用注意各各商超、渠道道涉及費(fèi)用的的范圍，避免免費(fèi)用的規(guī)劃劃不合理。RS（路演）活動動規(guī)劃.路演活動根據(jù)據(jù)年度促銷專專案，制定活活動排期。以以月度為執(zhí)行行周期，擬定定年度場次.路演活動執(zhí)行行必須依附某某個行銷事件件、話題制定定；CP活動圍繞這個個主題開展，，在某各時(shí)間段以以路演或其他他形式進(jìn)行噱噱頭的引爆65.促銷費(fèi)用主要要范圍：促銷銷員工資、場場地費(fèi)、制作作費(fèi)、演出費(fèi)費(fèi)、燈光音響響費(fèi)、雜費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、、冰塊費(fèi)等；；費(fèi)用規(guī)劃按按照執(zhí)行場次次進(jìn)行費(fèi)用換換算，擬定出出周度、月度、年度費(fèi)用用；在規(guī)劃促促銷費(fèi)用注意意各商超、渠渠道涉及費(fèi)用用的范圍，避避免費(fèi)用的規(guī)劃不合理。。3、品牌規(guī)劃管管理CAM（品牌）布建建規(guī)劃.規(guī)劃范圍：堆堆箱、端架、、包柱、看板板、品牌島、、品牌墻.根據(jù)各區(qū)域的的重點(diǎn)KA、B類店進(jìn)行布建建，分重點(diǎn)商商圈進(jìn)行選擇擇和覆蓋。.VIP形象店-布建客戶數(shù)：：重點(diǎn)城市、、直營公司所所在城市5-8家辦事處所在地地級城市3-5家辦事處所在縣縣級城市2-3家.各大區(qū)可跟實(shí)實(shí)際狀況規(guī)劃劃布建客戶數(shù)數(shù)，但必須報(bào)報(bào)備總部推廣廣部審核、備備案。.CAM布建請注意與與競品的競爭爭環(huán)境分析，，品牌或產(chǎn)品品類別是否處處于膠著狀態(tài)態(tài)。66戶外媒體規(guī)劃劃.規(guī)劃范圍：店店招、公車廣廣告、候車亭亭等.根據(jù)各區(qū)域的的重點(diǎn)商圈、、校園區(qū)進(jìn)行行選擇和覆蓋蓋.店招布建客戶戶數(shù)：重點(diǎn)城城市、直營公公司所在城市市100-150家辦事處所在地地級城市50-100家辦事處所在縣縣級城市10-50家.各大區(qū)可跟實(shí)實(shí)際狀況規(guī)劃劃布建客戶數(shù)數(shù)，但必須報(bào)報(bào)備總部推廣廣部審核、備備案。.公車廣告、候候車亭限在重重點(diǎn)城市、直直營公司所在在區(qū)域進(jìn)行投投放。.戶外媒體投放放請注意與競競品的競爭環(huán)環(huán)境分析，品品牌或產(chǎn)品類類別是否處于于膠著狀態(tài)。。4.資源規(guī)劃承接類規(guī)劃.根據(jù)年度活動動執(zhí)行的場次次、執(zhí)行質(zhì)量量進(jìn)行全年度度的促銷物料料規(guī)劃。.大區(qū)承接總部部的促銷物料料分配數(shù)量根根據(jù)本區(qū)的重重點(diǎn)城市、直直營公司、辦辦事處數(shù)量進(jìn)進(jìn)行側(cè)重。.辦事處承接大大區(qū)的促銷物物料分配數(shù)量量根據(jù)本區(qū)執(zhí)執(zhí)行活動類型型、場次、執(zhí)執(zhí)行時(shí)間進(jìn)行行資源規(guī)劃67制定類規(guī)劃.大區(qū)和辦事處處根據(jù)全年促促銷活動執(zhí)行行計(jì)劃進(jìn)行促促銷物料使用用規(guī)劃。.促銷物料使用用進(jìn)度以月度度進(jìn)行規(guī)劃使使用，參考活活動執(zhí)行場次次、銷售目標(biāo)標(biāo)、溝通人數(shù)。ⅵ物料管理1.贈品管理..贈品驗(yàn)收按正正規(guī)流程，簽簽收人簽字確確認(rèn).公司內(nèi)部之間間贈品調(diào)拔時(shí)時(shí)，促銷品保保管人時(shí)進(jìn)行行數(shù)量驗(yàn)收，，存于簽字版版促銷品調(diào)撥單，并及及時(shí)管控.贈品庫存要有有管理報(bào)表（（手工賬、出出入庫記錄等等相關(guān)登記））.贈品庫庫存與與賬目目做到到賬實(shí)實(shí)相符符.大額促促銷品品兌換換留存存發(fā)放放明細(xì)細(xì)表、、消費(fèi)費(fèi)者簽簽字領(lǐng)領(lǐng)取單單、個個人所所得稅稅稅金金繳納納證明明、身份證證復(fù)印印件、、聯(lián)絡(luò)絡(luò)方式式及促促銷品品領(lǐng)用用非領(lǐng)領(lǐng)單等等資料料.呆滯品品與破破損品品的報(bào)報(bào)廢按按照報(bào)報(bào)廢流流程執(zhí)執(zhí)行682.列管資資產(chǎn)管管理.對高價(jià)價(jià)值廣廣宣品品進(jìn)行行列管管管理理，建建立列列管資資產(chǎn)號號并匯匯整成成列管管資產(chǎn)產(chǎn)表進(jìn)進(jìn)行管管理.破損品品的報(bào)報(bào)廢按按照報(bào)報(bào)廢流流程執(zhí)執(zhí)行.列管資資產(chǎn)庫庫存要要有管管理報(bào)報(bào)表（（手工工賬、、出入入庫記記錄等等相關(guān)關(guān)登記記）.依據(jù)正正規(guī)流流程領(lǐng)領(lǐng)取列列管資資產(chǎn).列管資資產(chǎn)庫庫存與與賬目目做到到賬實(shí)實(shí)相符符3.企劃庫庫管理理.企劃庫庫要整整齊有有序，，并按按品項(xiàng)項(xiàng)分類類進(jìn)行行擺放放.促銷品品對外外包裝裝進(jìn)行行存放放，不不允許許存在在裸放放情況況.企劃庫庫保持持整潔潔干凈凈.企劃庫庫不允允許有有其他他非企企劃營營運(yùn)廣廣促物物料存存放.企劃庫庫要適適宜存存放促促銷品品（應(yīng)應(yīng)選擇擇交通通便利利、干干燥、、通風(fēng)風(fēng)處進(jìn)進(jìn)行存存放，，摒棄棄交通通不便潮濕濕、易易燃、、存有有隱患患之處處）.企劃品品庫要要有專專人進(jìn)進(jìn)行管管理.年度租租賃合合同費(fèi)費(fèi)用要要合理理、房房主實(shí)實(shí)收費(fèi)費(fèi)用與與租賃賃合同同之費(fèi)費(fèi)用要要一致致69ⅰ.總部培培訓(xùn)1．培訓(xùn)訓(xùn)目的的達(dá)到統(tǒng)統(tǒng)一的的科學(xué)學(xué)技術(shù)術(shù)規(guī)范范、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化作業(yè)業(yè)，通通過目目標(biāo)規(guī)規(guī)劃設(shè)設(shè)定、、知識識和信信息傳傳遞、、技能熟練練演練練、作作業(yè)達(dá)達(dá)成評評測、、結(jié)果果交流流公告告等流流程，，讓員員工通通過一一定的的教育育訓(xùn)練練技術(shù)手段段，達(dá)達(dá)到預(yù)預(yù)期的的水平平提高高目標(biāo)標(biāo)2．培訓(xùn)訓(xùn)部門門負(fù)責(zé)部部門：：由品牌牌中心心統(tǒng)一一負(fù)責(zé)責(zé)組織織、計(jì)計(jì)劃、、協(xié)調(diào)調(diào)培訓(xùn)訓(xùn)。協(xié)助部部門：：銷售售中心心、人人力資資源中中心、、采購購中心心以及及外聘聘講師師等第六章章、培培訓(xùn)機(jī)機(jī)制703．培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容容DPI項(xiàng)目基礎(chǔ)類培訓(xùn)執(zhí)行類培訓(xùn)規(guī)劃管理類培訓(xùn)推廣專員1.企業(yè)文化2.產(chǎn)品知識3.工作職能及基礎(chǔ)知識4.行政管理5.其他1.消費(fèi)者活動（遵循PDCA模式）2.品牌布建執(zhí)行與規(guī)劃3.活動管理4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)5.其他1.年度規(guī)劃（活動、費(fèi)用等）2.團(tuán)隊(duì)管理3.目標(biāo)管理4.其他推廣主管推廣經(jīng)理第三方公司其他714．培訓(xùn)訓(xùn)周期期長期培培訓(xùn).年度定定期組組織大大區(qū)推推廣經(jīng)經(jīng)理以以上培培訓(xùn)短期培培訓(xùn).月度定定期組組織推推廣系系統(tǒng)培培訓(xùn)5．培訓(xùn)訓(xùn)形式式.內(nèi)部會會議培培訓(xùn).拓展訓(xùn)訓(xùn)練培培訓(xùn)ⅱ.大區(qū)培培訓(xùn)1.培訓(xùn)部部門負(fù)責(zé)部部門：：由大大區(qū)推推廣部部統(tǒng)一一負(fù)責(zé)責(zé)組織織、計(jì)計(jì)劃、、協(xié)調(diào)調(diào)培訓(xùn)訓(xùn)協(xié)助部部門：：銷售售中心心、人人力資資源中中心、、采購購中心心等推廣經(jīng)理、主管（定期）大區(qū)推廣經(jīng)理（長期培訓(xùn)）新人培訓(xùn)（短期）團(tuán)隊(duì)優(yōu)優(yōu)化722.培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容3.培訓(xùn)周周期.由大區(qū)區(qū)推廣廣部根據(jù)活活動周周期及及必要要性進(jìn)行安安排4.培訓(xùn)形形式.內(nèi)部會會議培培訓(xùn)DPI項(xiàng)目基礎(chǔ)類培訓(xùn)執(zhí)行類培訓(xùn)規(guī)劃管理類培訓(xùn)促銷員1.企業(yè)文化2.產(chǎn)品知識3.工作職能及基礎(chǔ)知識1.促銷規(guī)范2.促銷技巧3.促銷專案其他推廣專員1.企業(yè)文化2.產(chǎn)品知識3.工作職能及基礎(chǔ)知識4.行政管理5.其他1.消費(fèi)者活動（遵循PDCA模式）2.品牌布建執(zhí)行與規(guī)劃3.活動管理4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)5.其他1.年度規(guī)劃（活動、費(fèi)用等）2.團(tuán)隊(duì)管理3.目標(biāo)管理4.其他推廣主管第三方公司其他73其他人員辦事處業(yè)代辦事處主任推廣主管（專員）大區(qū)推廣經(jīng)理協(xié)同拜訪人員ⅲ.協(xié)同拜拜訪1．協(xié)調(diào)調(diào)目的的.對市場場出現(xiàn)現(xiàn)的問問題進(jìn)進(jìn)行引引導(dǎo)和和改善善.培養(yǎng)自自我指指導(dǎo)，，提高高工作作能力力2.協(xié)調(diào)拜拜訪要要求.產(chǎn)品陳陳列（（KA/流通中中的堆堆箱、、端架架、陳陳列排排面））.產(chǎn)品SKU數(shù)（KA/流通中中的品品項(xiàng)數(shù)數(shù)量））.鋪貨率率（流流通產(chǎn)產(chǎn)品鋪鋪貨狀狀況及及進(jìn)度度）.活動執(zhí)執(zhí)行狀狀況（（消費(fèi)費(fèi)者促促銷及及通路路促銷銷）3．協(xié)調(diào)調(diào)拜訪訪人員員.部門管管理層層同級級人員員（如如：品品牌中中心大大區(qū)推廣經(jīng)經(jīng)理同同銷售售中心心大區(qū)區(qū)商場場部經(jīng)經(jīng)理））.部門管管理層層不同同級人人員（（如：：大區(qū)區(qū)推廣廣經(jīng)理同推推廣專專員或或辦事事處主主任或或業(yè)代代）.其他74第七章章、推推廣營營運(yùn)查查核ⅰ.行政類類查核核文件管管理.活動方方案簽簽呈（（規(guī)劃劃）和和結(jié)案案資料料存檔檔留.海報(bào)管管理（（商超超、流流通促促銷信信息海海報(bào)或或DM單頁存存檔留留存，，時(shí)間間為3個月））.月會和和周會會會議議紀(jì)錄錄和資資料存存檔留留存.推廣經(jīng)經(jīng)理、、推廣廣（主主管））專員員主管管自檢檢記錄錄表按按時(shí)間間進(jìn)行行存檔檔留存存人員管管理.大區(qū)推推廣人人員架架構(gòu)管管理表表和推推廣人人員情情況信信息管管理表表.考勤制制度推推廣人人員考考勤作作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)依依集團(tuán)團(tuán)《出勤勤管管理理辦辦法法》.外勤勤人人員員填填寫寫外外勤勤申申請請單單，，并并且且外外勤勤人人員員真真實(shí)實(shí)出出現(xiàn)現(xiàn)于于外外勤勤活活動動地地點(diǎn)點(diǎn).人員員出出差差有有填填寫寫出出差差申申請請單單，，并并及及時(shí)時(shí)申申報(bào)報(bào)出出差差差差旅旅費(fèi)費(fèi)進(jìn)進(jìn)行行費(fèi)費(fèi)用用清清理理.人員員請請假假符符合合公公司司規(guī)規(guī)定定，，填填寫寫人人員員請請假假單單并并經(jīng)經(jīng)核核準(zhǔn)準(zhǔn)ⅱ.促銷銷資資產(chǎn)產(chǎn)類類查查核核贈品品管管理理.贈品品驗(yàn)驗(yàn)收收按按正正規(guī)規(guī)流流程程，，有有無無簽簽收收人人簽簽字字確確認(rèn)認(rèn).公司司內(nèi)內(nèi)部部之之間間贈贈品品調(diào)調(diào)拔拔時(shí)時(shí)，，促促銷銷品品保保管管人人及及時(shí)時(shí)進(jìn)進(jìn)行行數(shù)數(shù)量量驗(yàn)驗(yàn)收收，，存存于于簽字字版版促促銷銷品品調(diào)調(diào)撥撥單單，，并并及及時(shí)時(shí)管管控控75.贈品品庫庫存存有