蘇寧-易購信息化2006年2月22日CECA測評中心主辦企業(yè)

蘇寧的信息化2006年2月22日，CECA息化中心主辦的“中國企業(yè)信息化500強在國際會議中心隆重舉行，蘇寧電器高位入選“2005年度中國企業(yè)信息化500強蘇寧SAP/ERP系SAP/ERPSAPERP產(chǎn)品。SAP1972(SystemalyseundProgrammentwicklung)，即為今日的（Systems,ApplicationsandProductsinDataProcessing）的前身。SAP定位以企業(yè)的角度研SAPR/3是一個基于客戶服務(wù)機結(jié)構(gòu)和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（EnteprieReurceanningERP（工程設(shè)3組成:數(shù)據(jù)庫應(yīng)用服務(wù)器顯示層通過這樣的結(jié)構(gòu)層,客戶要求被滿足,不同機器上務(wù)的分配,同時提高了整個系統(tǒng)的工作效率。SAPR/3軟件的主要特點：功能性、集成化、靈活性、開放性、用戶友好、模塊化、可靠、SAP/ERP系統(tǒng)在蘇寧連鎖店中的應(yīng)SAPR/3作為新的ERPSAP專為零售業(yè)設(shè)計的IS_Retail解決方案，蘇寧主要應(yīng)用供應(yīng)和物料管理系統(tǒng)，應(yīng)商和保持最佳的安全儲備，能夠隨時提供訂購、驗收信息和催促對外或委外加工的（1）（2）（3）（4），倉庫管理系統(tǒng)5分鐘之內(nèi)就可以完成。優(yōu)化的過程其實很簡單，就是加了一個以前卸一批貨，84020分鐘。入WMS庫存管理系統(tǒng)而輕松了很多。考慮到商品的流轉(zhuǎn)問題，銷售管理系統(tǒng)R/3SD銷售與分銷系統(tǒng)是處理訂單任務(wù)的可靠工具。一旦輸入銷售訂單，SAPSD系統(tǒng)便立即更新所有相關(guān)的部分。當(dāng)一項意向確定之后，售貨員只需用操作臺上的讀掃描化操作，整個交易過程縮短為不到1分鐘。 第二代物流配送中心的先進更在于其依托于SAP/ERP，對各個的信息共享，實現(xiàn)信息流暢通無阻，使得蘇寧的反應(yīng)能力、送貨能力都得到大幅度提高。WMS庫存管理系統(tǒng)的自動管理也使得進貨和出貨的差錯率幾乎為零。由于實現(xiàn)了機械化、，第二大成本開支。作為第二代物流配送中心區(qū)域配送中心比原有的分散式、純?nèi)斯の铮攧?wù)與成本管理系統(tǒng)R/3財務(wù)管理系統(tǒng)是一個集成的高效商務(wù)管理系統(tǒng)，可以適應(yīng)公司瞬息萬變的財務(wù)狀況。作 系統(tǒng)的報告，可以從中得到所要了解的一切內(nèi)容。SAPFI模塊的數(shù)據(jù)透明性和用戶友客戶服務(wù)系統(tǒng)、證的服務(wù)人員。當(dāng)服務(wù)人員接到具體工單之后，通過下發(fā)的類似于卡的STM卡，服務(wù)人員的會接受到這張工單的具體信息，例如某某用戶、什么時候約定上門等24小時內(nèi)全部進行回訪。、1.20.8不等，促使各網(wǎng)點提高服務(wù)質(zhì)量。蘇寧第一代信息化工程：自主開發(fā)實施的系統(tǒng)信息破3億元。面對夏季空調(diào)大忙，蘇寧信息量猛增，為了做好空調(diào)客戶服務(wù)管理工100%客戶回訪制度，全面實現(xiàn)信息化管理。蘇寧第二代信息化工程：自主開發(fā)實施的銷售與財務(wù)系統(tǒng)信息199511.4億元，業(yè)務(wù)總量增加，為了適應(yīng)快速增長的空調(diào)業(yè)務(wù)需求，1996中心等局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。同時在1996年，蘇寧成為了率先實現(xiàn)零售電腦開票的蘇寧第三代信息化工程：自主開發(fā)實施ERP工程2000年蘇寧進入綜合電器領(lǐng)域，駛?cè)脒B鎖快車軌道，經(jīng)營范圍和經(jīng)營半徑快速擴張，為了門店通過ATM與總部直接相連，網(wǎng)絡(luò)覆蓋各銷售門店、倉庫、中心及售后網(wǎng)點，基于B2B的中國電器網(wǎng)以及基于B2C的蘇寧電器網(wǎng)先后上線運營。2003年，蘇寧實施集 ERP系統(tǒng)給蘇寧帶來了巨大的經(jīng)濟效益：人員費用每年節(jié)省900萬元;銷售年利潤提高了3000萬元;物流、售后每年減少損失1200萬元;用每年減少300萬元;使用VOIP技術(shù)，實現(xiàn)內(nèi)部通訊電信化，每年節(jié)省費用100多萬元，年實際產(chǎn)生效益：5500萬元。蘇寧第四代信息化工程：蘇寧SAP/ERP系20052.24005000萬人次、年受理1000萬人次，如此龐大的業(yè)務(wù)量，沒有強大的信息系統(tǒng)平臺支持是無法。2005年7月，蘇寧啟動第四代信息化工程：SAP/ERP系統(tǒng);2006年4月功實施上線，標(biāo)志著蘇寧建成國際一流平臺;全部工程歷時9個月，投入約8000萬元。SAP/ERP是全球前列的ERP管理軟件，以管理集成度高、流程控制嚴(yán)密著50070%推廣10多年，零售業(yè)使用SAP/ERP系統(tǒng)的目前僅有百安居、和蘇寧電器三家公司。SAP/ERP寧電器新征程第一步，惟愿蘇寧在企業(yè)信息化道為行業(yè)樹起一座閃亮的?燈塔?”。蘇寧成功實施SAP/ERP系統(tǒng)的重大 SAP/ERP系統(tǒng)成功實施，蘇寧管理實現(xiàn)三大突破：第一，集中營的價值在于統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一配送，過去由于政策限制，人為造成連鎖企業(yè)獨立，割裂運營，SAP/ERP系統(tǒng)有效解決這一問題。第三，跨地區(qū)運營。隨著連鎖新系統(tǒng)將支持運營創(chuàng)新，實現(xiàn)了可以在采購、結(jié)算、服務(wù)等一系列調(diào)整2、蘇寧的蘇寧不僅是理念、品牌標(biāo)識和形象國際業(yè)。SAP/ERP對蘇寧顯然是巨大，但同時也給蘇寧帶來了更大的發(fā)展空間。擁有了這個平臺，蘇寧可以做得更好。 集型、人才密集型的行業(yè)特點越來越明顯，行業(yè)門檻以及競爭層面越來越高，蘇寧信息技術(shù)投入以及取得的成就成為蘇寧最的競爭力之一”蘇寧SAP/ERP系統(tǒng)競爭優(yōu)勢開始體現(xiàn)，以無紙化辦公為例，20