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2022部門的工作總結(jié)5篇2022部門的工作總結(jié)5篇
優(yōu)秀部門的總結(jié)能幫助我們工作??偨Y(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。從而總結(jié)工作閱歷,吸取教訓(xùn),提高工作效率和工作嫻熟程度。下面我給大家?guī)?lái)關(guān)于部門的工作總結(jié),希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
2022部門的工作總結(jié)篇1
在過(guò)去的半年中,信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在其它科室的協(xié)助協(xié)作下,開(kāi)展了一系列的工作,并取得了很好的成果,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要職責(zé),為此信息科始終以信息系統(tǒng)平安穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)各部門的故障維護(hù),努力削減故障發(fā)生率,降低故障持續(xù)時(shí)間,有效提高了同事們和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
2、數(shù)據(jù)備份方面,在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的,很多時(shí)候數(shù)據(jù)的價(jià)值遠(yuǎn)比硬件重要的多,而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)不止是病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊,系統(tǒng)一次不正常斷電以及其它一些意外,都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)丟失或損壞,根據(jù)我院的實(shí)際情況,我信息科年后成功的對(duì)機(jī)房服務(wù)器硬件進(jìn)行了改造,(進(jìn)行雙機(jī)熱備、增加硬件防火墻及大功率UPS不間斷電源)目前運(yùn)行良好,盡限度的保護(hù)數(shù)據(jù)服務(wù)器工作延續(xù)性以及網(wǎng)絡(luò)平安問(wèn)題。
3、全院監(jiān)控設(shè)備近60臺(tái),定期進(jìn)行監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決,確保監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
4、行政后勤人員考勤記錄及車隊(duì)GPS信息等相關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)上報(bào),為行政管理人員提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
5、醫(yī)院網(wǎng)站主頁(yè)已制作完成,正在樂(lè)觀的填充各科室詳細(xì)資料,近期即可上線運(yùn)行,為我院網(wǎng)絡(luò)宣傳做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
6、7月份成功的完成了蒙城和利辛新院的系統(tǒng)建設(shè)合同簽訂。
7、信息科專心負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)解決各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、電視等維護(hù)工作,盡可能降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障時(shí)候,我科人員做到能就地解決的就地解決,不能就地解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)解決,并克服了部分設(shè)備老化、計(jì)算機(jī)打印機(jī)已過(guò)保修期、備用機(jī)器不足等多方面困難,能自己維修的自己維修。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患,準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決,從未由于機(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
在今后的工作當(dāng)中,信息科要努力提高熟悉,增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,做好其它職能科室、臨床一線科室、醫(yī)技科室的后勤保障與技術(shù)服務(wù)工作,為醫(yī)院的進(jìn)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2022部門的工作總結(jié)篇2
20____年,是不平凡的一年。在這一年中,讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開(kāi)放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感激同事們對(duì)我的幫忙,感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,自己各方面也取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。
一、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的熟悉。
客服全部的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù),我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多,客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及熟悉都不一樣。一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),即新鮮也處處存在挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng),新同事加入,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方,但不會(huì)就學(xué)、不懂就問(wèn),學(xué)習(xí)是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我專心學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料,再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累閱歷,使我對(duì)客服體系工作流程的熟悉有了進(jìn)一步提高。自己經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開(kāi)展。
二、專心學(xué)習(xí)崗位知識(shí),工作本事得到了必須的提高。
對(duì)于一個(gè)客服工作人員來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)熬煉一個(gè)人的耐力,整個(gè)過(guò)程感受最多僅有勤跑、多問(wèn)、窮跟。假如到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作,不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)十分有閱歷的老員工了。作為一個(gè)客服專員,在多年的客服工作中,我一向在不斷地探究,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種沖突氣氛,這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理,把握和調(diào)節(jié)。人無(wú)完人,我要活到老學(xué)到老。
三、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)。
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面觀感毛皮,當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情,不管什么問(wèn)題都能讓人提高提高。我以前也處理過(guò)很多的投訴,但此刻的處理方式和以前不一樣,我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不一樣。我們始終用進(jìn)取的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問(wèn)題,____樓商鋪____棟自20____年____月以前正式交付,經(jīng)過(guò)公司各方及部門同事共同努力,交房工作整體進(jìn)展比較順利。
與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施;4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái),每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn),初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最終接收要經(jīng)過(guò)好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程,物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設(shè)備實(shí)施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝,商鋪二次裝修造成,地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無(wú)法聯(lián)機(jī)?,F(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢,正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡(jiǎn)潔,也體現(xiàn)不出業(yè)績(jī),參加的人員上下來(lái)回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求,對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行匯總分類并上CRM系統(tǒng),每周對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)大家共同努力,維修的工作效率明顯得到提高,把握反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無(wú)法理解新居會(huì)出現(xiàn)滲水問(wèn)題,并且屬于共性問(wèn)題,導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視,不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問(wèn)題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)取地處理問(wèn)題的態(tài)度上理解了我們維修方案,此滲水問(wèn)題逐步得以解決。
D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象,致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞,導(dǎo)致很多業(yè)主投訴影響正常的出行,此問(wèn)題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問(wèn)題,消防管及橋架安裝不合理,導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上頭無(wú)法停車,引起業(yè)主投訴,一些頂板漏水滴對(duì)車等。后經(jīng)我們悉心解釋,并執(zhí)行進(jìn)取應(yīng)對(duì)措施,給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車位停放車輛,化解漏水而無(wú)法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方,經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量,在允許的合理范圍之內(nèi)整改,我們耐心向業(yè)主解釋,并進(jìn)取與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通,期望獲得業(yè)主的體諒,妥善將問(wèn)題得以解決。
20____年又是一個(gè)布滿活力的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素養(yǎng),克服不足,朝著以下幾方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐。
2、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷熬煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的本事,并在工作中漸漸克服急躁情緒,進(jìn)取、熱忱、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
2022部門的工作總結(jié)篇3
今年,我部門專心貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和詳細(xì)要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保平安質(zhì)量、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成果?,F(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。
一、經(jīng)營(yíng)概況
今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理,塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)?,?shù)立“三種意識(shí)”即全員營(yíng)銷意識(shí)、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí):執(zhí)行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理,經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成果。
二、管理方面
通過(guò)制定“平安第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)平安預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外平安事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每日召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的協(xié)作下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的平安穩(wěn)定。
為全面了解把握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),組織多次營(yíng)銷會(huì)議,結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,限度的滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格把握。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。執(zhí)行一切措施避開(kāi)不必要的開(kāi)支。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永久都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素養(yǎng)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素養(yǎng)與涵養(yǎng)。人是管理中的主體,這是全部的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系相反,現(xiàn)代管理理念告知我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成果,管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。
三、工作心得
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是酒店生存進(jìn)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要酒店中全部的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)全都,共度難關(guān)。
成功與失敗都已成為過(guò)去式,我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接將來(lái)的挑戰(zhàn),面隊(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該打算好下一階段的實(shí)習(xí),有目標(biāo)的動(dòng)身,努力的付出就會(huì)有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大豐收。
2022部門的工作總結(jié)篇4
時(shí)間荏苒,新年在即,20__年即將過(guò)去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在20__年的工作做一個(gè)回顧,以便總結(jié)閱歷、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年里取得更好的成果,為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)我們的力氣。
一、全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
在過(guò)去的一年里,技術(shù)部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)過(guò)自身的努力,為公司的生存和進(jìn)展做了一些工作。
二、全面提高全體設(shè)計(jì)人員的技術(shù)水平
由于公司規(guī)模不斷壯大、銷售市場(chǎng)不斷拓展,對(duì)設(shè)計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展和拓展市場(chǎng)的需求,公司組織員工培訓(xùn)。為設(shè)計(jì)人員的技術(shù)水平提升奠定了有力的基礎(chǔ),同時(shí)全體技術(shù)人員刻苦鉆研專業(yè)知識(shí),努力提高自己的技術(shù)水平,基本上能夠適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展和順應(yīng)市場(chǎng)需求。
三、部門內(nèi)部精誠(chéng)團(tuán)結(jié),與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來(lái),技術(shù)部全體同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié),同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、紛圍和諧。與銷售部、生產(chǎn)部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn),出現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)溝通,立即解決。對(duì)生產(chǎn)和設(shè)備上出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題給予準(zhǔn)時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。
四、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)
一年來(lái),由于個(gè)別設(shè)計(jì)人員的閱歷不足,有時(shí)由于工期特緊,審圖環(huán)節(jié)又沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力,導(dǎo)致出現(xiàn)技術(shù)事故,為公司造成了不必要的損失。上述問(wèn)題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭(zhēng)取做到零失誤。
五、新的一年里的工作重點(diǎn)
在新的一年里,技術(shù)部將在今年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神,努力提高全員技術(shù)水平,使我們的技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)進(jìn)展需要和拓展市場(chǎng)需要。
六、希望與建議
希望公司能在條件允許的情況下,多為技術(shù)人員制造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使他們能多接觸外界,提高技術(shù)層次。這樣才可能迅速提高他們的設(shè)計(jì)水平,也有利于企業(yè)的全面提升和進(jìn)展。
我堅(jiān)信在新的一年中,技術(shù)部照舊會(huì)保持較高的戰(zhàn)斗力和凝聚力。努力高質(zhì)量地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2022部門的工作總結(jié)篇5
十月,一個(gè)飽含豐收如此成熟的季節(jié),同時(shí),也是一個(gè)落葉飄落如此悲壯的季節(jié)。當(dāng)然,我們學(xué)生會(huì)取得的成果也是碩果累累,熱忱也是越發(fā)高漲。抱著這一種樂(lè)觀的心態(tài),我們也順利的完成了這個(gè)月的任務(wù)。我部成員的團(tuán)結(jié)努力,是活動(dòng)得以順利進(jìn)行的有利保證。在活動(dòng)得過(guò)程中我們得到了很多的閱歷,同時(shí)也察覺(jué)到了自己的優(yōu)點(diǎn)與不足。
為了在以后的工作中能夠更好的完成工作,現(xiàn)對(duì)我部的本月的工作總結(jié)如下:
一、本月活動(dòng)
10月x日:為了能夠更好的展現(xiàn)我們女大學(xué)生的個(gè)人魅力與才藝,體現(xiàn)巾幗不讓須眉的精神,我部舉辦了女大學(xué)生標(biāo)兵評(píng)評(píng)比活動(dòng)。
本次活動(dòng),選手們各個(gè)自信非凡,才藝出眾,有舞蹈,有唱歌,各個(gè)都是實(shí)力超群。本次活動(dòng)也不僅僅只是為了展現(xiàn)選手們的才藝,猜詞和答題環(huán)節(jié)體現(xiàn)了選手們的知識(shí)水平和反應(yīng)能力?;?dòng)環(huán)節(jié)觀眾們都樂(lè)觀參加,選手們表演才藝時(shí)也很熱忱。活動(dòng)過(guò)程中,場(chǎng)面很活躍,整體氣氛很好。只是后期稍微有些混亂,以后的工作中我們會(huì)努力避開(kāi)這種情況的再次發(fā)生。
在籌備過(guò)程中,我們分工明確,把每一項(xiàng)工作都落實(shí)到個(gè)人身上,這樣不僅可以提高工作效率,同時(shí)也使得我部成員更加團(tuán)結(jié),由于假如其中有人沒(méi)有專心細(xì)心的完成自己的工作,那整個(gè)活動(dòng)都會(huì)因此而出現(xiàn)紕漏。
同時(shí),本月也如期舉辦了兩個(gè)小活動(dòng),包括溫馨提示之天氣預(yù)報(bào),和為男生女生不同打算的知識(shí)小貼士。每個(gè)活動(dòng)都很成功,并
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