2023年10月服裝導(dǎo)購銷售員個(gè)人總結(jié)范文

第3頁共3頁2023年?10月服裝?導(dǎo)購銷售員?個(gè)人總結(jié)范?文時(shí)間在?不經(jīng)意中從?指間劃過，?轉(zhuǎn)瞬間又是?一年，回顧?__年的工?作，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的正確?指導(dǎo)和同事?的大力配合?下，我的各?項(xiàng)工作都能?夠按部就班?的正常開展?，現(xiàn)就__?年的工作情?況總結(jié)一?、在__年?的工作中努?力拓展自己?知識(shí)面。?我認(rèn)為做導(dǎo)?購就好象在?讀免費(fèi)的m?ba課程，?它讓我學(xué)到?了許多無法?在大學(xué)校園?里學(xué)到的知?識(shí)與技能。?現(xiàn)在的顧客?越來越理智?，越來越精?明，所以我?們要更好的?銷售產(chǎn)品，?更好的說服?客戶，必須?學(xué)習(xí)，更專?業(yè)的產(chǎn)品知?識(shí)，所以久?而久之，就?成了某個(gè)領(lǐng)?域的專家，?之前我連化?妝品方面一?些基本的問?題都回答不?出來，更不?要說成__?_專家了。?我認(rèn)為問題?出現(xiàn)在兩個(gè)?方面：一方?面公司培訓(xùn)?不到位;另?一方面自我?學(xué)習(xí)成長的?意識(shí)太差。?我想如果這?樣繼續(xù)干下?去，十年以?后我依然還?是一名平凡?的小人物，?成功永遠(yuǎn)與?我無緣。在?__年我參?加了好幾次?公司___?的專業(yè)培訓(xùn)?，在平時(shí)閑?暇時(shí)也自己?去網(wǎng)上查找?各種化妝品?及美容方面?的知識(shí)來充?實(shí)自己，現(xiàn)?在我已經(jīng)可?以自信的說?自己是美容?保養(yǎng)、皮膚?護(hù)理的專家?了。作為?一名導(dǎo)購除?了學(xué)習(xí)專業(yè)?的商品知識(shí)?外，還要學(xué)?習(xí)一系列與?商品相關(guān)的?外圍知識(shí)，?這樣才能讓?我表現(xiàn)得更?自信，更有?專家水準(zhǔn)，?成交率更高?。于是，我?利用業(yè)余時(shí)?間，大量參?與公司其它?部門的工作?，向同事學(xué)?習(xí)。就這樣?一個(gè)不經(jīng)意?的行為讓我?的業(yè)務(wù)越做?越順，讓我?成為公司銷?售業(yè)績最好?的導(dǎo)購之一?。做得比別?人多一點(diǎn)，?學(xué)得比別人?多一點(diǎn)，于?是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)?比別人多一?點(diǎn)，這樣我?的成長速度?也就會(huì)比別?人快一點(diǎn)，?收入就會(huì)比?別人多一點(diǎn)?。學(xué)習(xí)是為?自己、為財(cái)?富、為成功?、為快樂、?所以作為一?名優(yōu)秀的導(dǎo)?購不但是某?些產(chǎn)品的專?家，他的知?識(shí)也應(yīng)是全?方位的。?二、在工作?中培養(yǎng)自己?的心理素質(zhì)?。在工作?中每天都與?行行色色的?人打交道，?他們來自不?同的行業(yè)、?不同的層次?，他們有不?同的需求、?不同的心態(tài)?，如果我們?想把每一位?顧客服務(wù)好?，無論買不?買東西，都?能讓顧客滿?意而歸，那?就需要當(dāng)我?們面對(duì)失敗?、面對(duì)別人?說“no”?時(shí)表現(xiàn)一流?的心理素質(zhì)?。所以我要?感謝工作，?讓我在工作?中學(xué)會(huì)了察?顏觀色、眼?觀六路、耳?聽八方的本?領(lǐng)，讓我的?心理素質(zhì)在?工作中得到?了良好的鍛?煉。三、?用心鍛煉自?己的銷售基?本功。人?生何處不行?銷，我覺得?任何工作都?與銷售有關(guān)?，就連美國?競選總統(tǒng)，?總統(tǒng)們都要?四處演講，?銷售自己。?優(yōu)秀的導(dǎo)購?不但要擁有?良好銷售及?服務(wù)的心理?素質(zhì)，更是?一位優(yōu)秀的?銷售心理學(xué)?家，在日常?工作中我學(xué)?會(huì)了通過顧?客每一個(gè)細(xì)?小動(dòng)作，每?個(gè)細(xì)微的面?部表情，分?析出顧客的?心理變化及?需求。四?、口才方面?有了大幅提?升。要做?一個(gè)優(yōu)秀的?導(dǎo)購就必須?要要擁有一?流的口才，?通過語言才?能表達(dá)出自?己的思想，?在日常的工?作中，我每?天都要與不?同的顧客溝?通、交流、?介紹產(chǎn)品、?久而久之，?口才及溝通?技巧都有了?大幅的提升?。五、培?養(yǎng)人脈，增?加顧客回頭?率。在銷?售過程中我?們每天都在?與人打交道?，所以是學(xué)?習(xí)如何與人?溝通、如何?建立信賴、?如何贏得他?人認(rèn)同的最?好機(jī)會(huì)。而?我，充分把?握住了這個(gè)?機(jī)會(huì)，通過?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?把一個(gè)陌生?的顧客變成?一個(gè)知心的?朋友，讓各?種各樣的顧?客都能喜歡?我，為未來?的成功做好?的充分的準(zhǔn)?備。而之前?我從來都沒?有意識(shí)到這?些，工作只?是為了工作?，從沒有想?到我還能為?未來做些什?么準(zhǔn)備。?當(dāng)然，我在?工作中還存?在許多不足?和困難，因?此在這些收?獲面前我不?會(huì)驕傲，我?將不斷提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)，?加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)?練和學(xué)習(xí)，?不斷改進(jìn)工?作中的不足?，以更加熱?情，優(yōu)質(zhì)的?工作服務(wù)于?公司，服務(wù)?好顧客。我?們一天的大?部分時(shí)間都?是在工作崗?位上度過的?，只有使工?作真正的快?樂起來，我?們的生活才?能