講解員個(gè)人半年工作總結(jié)

第45頁共45頁講解員個(gè)人半年工作總結(jié)講解員個(gè)人半年工作總結(jié)。不經(jīng)意間我到棗園____原址從事講解工作已經(jīng)五年多了。時(shí)間過的真快，這五年里，雖然沒有太突出的成績也沒有多少經(jīng)歷，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。就近半年的工作，我想對自己總結(jié)總結(jié)，希望能給以后工作提供更好的經(jīng)歷和教訓(xùn)。首先說說我的重點(diǎn)工作接待，今年是建黨90周年，所以比同年相比游客的數(shù)量明顯增加，〔往年長假期間游客平均每天是8000-10000人次，而今年我覺得每天的游客數(shù)都幾乎上萬人次〕就我個(gè)人的接待量來說，也比之前增加將近一半還多。一個(gè)完好的講解任務(wù)要求講解員在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣闊游客效勞。但是，今年面對這么多的接待量，這樣一個(gè)根本的要求我覺得自己都很難到達(dá)。在實(shí)際講解中，由于帶的客人太多，有時(shí)候一批就有可能要帶100個(gè)人，這樣很難組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在講解不到三分之一的時(shí)間中，大半的游客已經(jīng)落伍，等整個(gè)講解完成后有時(shí)候只剩下四分之一的人了?？吹竭@種情況的時(shí)候我真的很難過，在想是不是自己講的不好，太無聊，太死板，調(diào)動(dòng)不起大家的興趣，擔(dān)憂被人投訴等等。心里壓力真的很大，后來我漸漸分析^p了一下，我想應(yīng)該是這樣的，游客來自地區(qū)，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)展，不能千篇一律。有的游客其實(shí)只是慕名而來，他們認(rèn)為此地名氣很大，只是簡單的來感受這邊的風(fēng)土人情，更多的內(nèi)容就不一定要知道了，而想理解知識的人一定會跟你到底也不會落伍，并且他們再來之前已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料，對此地有了多方面的理解。我開場用自己的方法不管游客對此認(rèn)識是深是淺，在組織他們參觀時(shí)，都對此地做一簡明扼要的說明之后，在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的講解，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。后來我覺得這種方法很合適，也就是因人而異了。在上半年的接待中，讓我難忘的就是配合央視希望英語欄目的錄制，雖然說已經(jīng)很屢次配合電臺的節(jié)目錄制了，但是央視臺我還是很沖動(dòng)，整個(gè)錄制完成之后，我總覺得一定沒問題，很成功，但是后來看了視頻之后才知道自己在講解過程中還是存在很多問題，表情太豐富，提媚太多，雜眼太多，在平時(shí)講解中我是很難發(fā)現(xiàn)這樣的問題，可以說這次的錄制又給自己一次學(xué)習(xí)和鍛煉的時(shí)機(jī)。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在講解上有新的打破。在說說我的個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)吧。這個(gè)單位真的能鍛煉一個(gè)人，我都覺得自己真的是多才多藝呢。這半年時(shí)間里我們組織同事排練文藝節(jié)目，屢次都作為干部學(xué)院的教學(xué)演出活動(dòng)。在整個(gè)排練和演出過程中，雖然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是讓我真真切切的體會到笨鳥先飛的道理。唱紅歌擔(dān)任指揮，讓我感覺到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力量。擔(dān)任主持讓我學(xué)會應(yīng)變的才能等等，都是集體的力量讓我變的更加強(qiáng)大。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動(dòng)，讓自己個(gè)人素質(zhì)在得到一個(gè)提到?？傊?，上半年工作中有很多缺乏的地方。在下半年里，自己可以揚(yáng)長避短，同時(shí)在業(yè)務(wù)主任賀主任的幫助下，希望自己能有個(gè)突飛猛進(jìn)的飛躍，做一名優(yōu)秀的講解員，____傳統(tǒng)教育，延安精神的宣傳員。景區(qū)講解員年終工作總結(jié)篇一：景區(qū)講解員年終工作總結(jié)20××年是不平凡的一年，20××年我從學(xué)校走了出來，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向理論。20××年6月開場我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時(shí)間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：導(dǎo)游工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，導(dǎo)游不是一項(xiàng)簡單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近間隔接觸，這自然使我們對效勞的感觸比一般人深化。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是于我們對效勞的感知和熱愛。通過幾個(gè)月的工作理論，我深深的體會到，獲得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、進(jìn)步。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的萬事通。導(dǎo)游效勞是知識密集型的高智能的效勞工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游效勞工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要與時(shí)俱進(jìn)，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進(jìn)步和開展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成萬事通，要保持謙虛慎重的態(tài)度，要切記學(xué)海無涯、學(xué)無止境，人外有人，天外有天，三人行，必有我?guī)煛Ｒ獣r(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游效勞質(zhì)量》，努力的施行好旅游方案，作好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、講解等效勞工作。堅(jiān)持賓客至上、效勞至上、為大家效勞、合理而可能的四大效勞原那么細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游效勞工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以效勞為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能回絕游客的合理合法要求。效勞過程中要堅(jiān)持為大家效勞的原那么，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持合理而可能的原那么，在旅游效勞過程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析^p、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，假如沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過時(shí)機(jī)，就想方法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的到達(dá)游客的滿意。導(dǎo)游講解效勞是整個(gè)旅游效勞活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)三者相輔相成，缺一不可，首先準(zhǔn)確是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記一偽滅千真的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中求知是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更可以吸引游客的注意，滿足游客的求知愿望。其次，清楚是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一表達(dá)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次清楚、邏輯性強(qiáng)，防止使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解根本的要求。另外，生動(dòng)是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。假如講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默幽默、妙趣橫生的講解可以創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。篇二：景區(qū)講解員年終工作總結(jié)不經(jīng)意間我到棗園____原址從事講解工作已經(jīng)五年多了。時(shí)間過的真快，這五年里，雖然沒有太突出的成績也沒有多少經(jīng)歷，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。就近半年的工作，我想對自己總結(jié)總結(jié)，希望能給以后工作提供更好的經(jīng)歷和教訓(xùn)。首先說說我的重點(diǎn)工作接待，今年是建黨××周年，所以比同年相比游客的數(shù)量明顯增加，(往年長假期間游客平均每天是8000-10000人次，而今年我覺得每天的游客數(shù)都幾乎上萬人次)就我個(gè)人的接待量來說，也比之前增加將近一半還多。一個(gè)完好的講解任務(wù)要求講解員在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣闊游客效勞。但是，今年面對這么多的接待量，這樣一個(gè)根本的要求我覺得自己都很難到達(dá)。在實(shí)際講解中，由于帶的客人太多，有時(shí)候一批就有可能要帶100個(gè)人，這樣很難組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在講解不到三分之一的時(shí)間中，大半的游客已經(jīng)落伍，等整個(gè)講解完成后有時(shí)候只剩下四分之一的人了。看到這種情況的時(shí)候我真的很難過，在想是不是自己講的不好，太無聊，太死板，調(diào)動(dòng)不起大家的興趣，擔(dān)憂被人投訴等等。心里壓力真的很大，后來我漸漸分析^p了一下，我想應(yīng)該是這樣的，游客來自地區(qū)，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)展，不能千篇一律。有的游客其實(shí)只是慕名而來，他們認(rèn)為此地名氣很大，只是簡單的來感受這邊的風(fēng)土人情，更多的內(nèi)容就不一定要知道了，而想理解知識的人一定會跟你到底也不會落伍，并且他們再來之前已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料，對此地有了多方面的理解。我開場用自己的方法不管游客對此認(rèn)識是深是淺，在組織他們參觀時(shí)，都對此地做一簡明扼要的說明之后，在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的講解，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。后來我覺得這種方法很合適，也就是因人而異了。在××年的接待中，讓我難忘的就是配合央視希望英語欄目的錄制，雖然說已經(jīng)很屢次配合電臺的節(jié)目錄制了，但是央視臺我還是很沖動(dòng)，整個(gè)錄制完成之后，我總覺得一定沒問題，很成功，但是后來看了視頻之后才知道自己在講解過程中還是存在很多問題，表情太豐富，提媚太多，雜眼太多，在平時(shí)講解中我是很難發(fā)現(xiàn)這樣的問題，可以說這次的錄制又給自己一次學(xué)習(xí)和鍛煉的時(shí)機(jī)。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在講解上有新的打破。再說說我的個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)吧。這個(gè)單位真的能鍛煉一個(gè)人，我都覺得自己真的是多才多藝呢。這半年時(shí)間里我們組織同事排練文藝節(jié)目，屢次都作為干部學(xué)院的教學(xué)演出活動(dòng)。在整個(gè)排練和演出過程中，雖然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是讓我真真切切的體會到笨鳥先飛的道理。唱紅歌擔(dān)任指揮，讓我感覺到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力量。擔(dān)任主持讓我學(xué)會應(yīng)變的才能等等，都是集體的力量讓我變的更加強(qiáng)大。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動(dòng)，讓自己個(gè)人素質(zhì)在得到一個(gè)提到。總之，××年工作中有很多缺乏的地方。在下年里，自己可以揚(yáng)長避短，同時(shí)在業(yè)務(wù)主任賀主任的幫助下，希望自己能有個(gè)突飛猛進(jìn)的飛躍，做一名優(yōu)秀的講解員，____傳統(tǒng)教育，延安精神的宣傳員。講解員工作總結(jié)時(shí)間過的真快，在泰和紀(jì)念館工作已經(jīng)三年了，雖然沒有突出的成績也沒有多少經(jīng)歷，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。過去一年的工作，我想對自己總結(jié)總結(jié)，希望能給以后工作提供更好的經(jīng)歷和教訓(xùn)。首先說說我的重點(diǎn)工作接待，今年是建黨90周年，所以比同年相比游客的數(shù)量明顯增加，(往年長假期間游客平均每天是8000-10000人次，而今年我覺得每天的游客數(shù)都幾乎上萬人次)就我個(gè)人的接待量來說，也比之前增加將近一半還多。一個(gè)完好的講解任務(wù)要求講解員在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣闊游客效勞。但是，今年面對這么多的接待量，這樣一個(gè)根本的要求我覺得自己都很難到達(dá)。在實(shí)際講解中，由于帶的客人太多，有時(shí)候一批就有可能要帶100個(gè)人，這樣很難組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在講解不到三分之一的時(shí)間中，大半的游客已經(jīng)落伍，等整個(gè)講解完成后有時(shí)候只剩下四分之一的人了?？吹竭@種情況的時(shí)候我真的很難過，在想是不是自己講的不好，太無聊，太死板，調(diào)動(dòng)不起大家的興趣，擔(dān)憂被人投訴等等。心里壓力真的很大，后來我漸漸分析^p了一下，我想應(yīng)該是這樣的，游客來自地區(qū)，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)展，不能千篇一律。有的游客其實(shí)只是慕名而來，他們認(rèn)為此地名氣很大，只是簡單的來感受這邊的風(fēng)土人情，更多的內(nèi)容就不一定要知道了，而想理解知識的人一定會跟你到底也不會落伍，并且他們再來之前已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料，對此地有了多方面的理解。我開場用自己的方法不管游客對此認(rèn)識是深是淺，在組織他們參觀時(shí)，都對此地做一簡明扼要的說明之后，在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的講解，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。后來我覺得這種方法很合適，也就是因人而異了。在上半年的接待中，讓我難忘的就是配合央視希望英語欄目的錄制，雖然說已經(jīng)很屢次配合電臺的節(jié)目錄制了，但是央視臺我還是很沖動(dòng)，整個(gè)錄制完成之后，我總覺得一定沒問題，很成功，但是后來看了視頻之后才知道自己在講解過程中還是存在很多問題，表情太豐富，提媚太多，雜眼太多，在平時(shí)講解中我是很難發(fā)現(xiàn)這樣的問題，可以說這次的錄制又給自己一次學(xué)習(xí)和鍛煉的時(shí)機(jī)。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在講解上有新的打破。在說說我的個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)吧。這個(gè)單位真的能鍛煉一個(gè)人，我都覺得自己真的是多才多藝呢。這半年時(shí)間里我們組織同事排練文藝節(jié)目，屢次都作為干部學(xué)院的教學(xué)演出活動(dòng)。在整個(gè)排練和演出過程中，雖然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是讓我真真切切的體會到笨鳥先飛的道理。唱紅歌擔(dān)任指揮，讓我感覺到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力量。擔(dān)任主持讓我學(xué)會應(yīng)變的才能等等，都是集體的力量讓我變的更加強(qiáng)大。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動(dòng)，讓自己個(gè)人素質(zhì)在得到一個(gè)提到?？傊?，上半年工作中有很多缺乏的地方。在下半年里，自己可以揚(yáng)長避短，同時(shí)在業(yè)務(wù)主任賀主任的幫助下，希望自己能有個(gè)突飛猛進(jìn)的飛躍，做一名優(yōu)秀的講解員，____傳統(tǒng)教育，延安精講解員的工作自我總結(jié)光陰飛逝，不知不覺中做講解員已經(jīng)10年了。雖然對講解工作沒有多少經(jīng)歷，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。在我看來，講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。講解是一門特殊的藝術(shù)。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說家，又應(yīng)該是一位知識淵博的專家、一位造詣深沉的藝術(shù)家。所以，這就要求我們在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣闊游客效勞。事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運(yùn)用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來增強(qiáng)互相間的信賴和友誼。自古以來，中華民族就是“禮儀之邦”，有著熱情好客的優(yōu)良傳統(tǒng)，有著寬廣的胸懷。古人云：“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？”使用普通話給游客講解，既能展現(xiàn)中華民族漢語言的精華，也能表達(dá)中華民族的整體文明。一句充滿熱情和真誠的“您好，歡送”，會使游客感到格外親切，對講解員產(chǎn)生信任，從而為順利地進(jìn)展講解創(chuàng)造良好的氣氛。然而，如何針對不同的游客進(jìn)展講解呢？游客來自不同的國家和地區(qū)，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)展，不能千篇一律。比方美國人性格外向、開放，崇尚自由，富有幽默感，在講解中可多使用一些幽默的語言；英國人性格內(nèi)向，尊崇紳士風(fēng)度，在講解中應(yīng)注意言談莊重、嚴(yán)謹(jǐn)；對于度假性的旅游團(tuán)，就應(yīng)側(cè)重某個(gè)方面進(jìn)展講解，使他們能輕松愉快。對職業(yè)根本一樣的專業(yè)性旅游團(tuán)，就要在講解中側(cè)重介紹與他們專業(yè)有關(guān)的內(nèi)容。我在幾年的工作中理解到，有的游客只是慕名而來，他們認(rèn)為此地名氣很大，而更多的內(nèi)容就不一定知道了；而有的游客已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料，對此地有了多方面的理解。但是不管游客對此認(rèn)識是深是淺，在組織他們參觀時(shí)，都應(yīng)當(dāng)對此地做一簡明扼要的說明之后，再讓他們詳盡地理解其他細(xì)節(jié)；在此過程中，要在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的講解，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。在講解過程中，我發(fā)現(xiàn)大局部游客都有強(qiáng)烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反響，擅長順著他們的意愿去講解是非常重要的。每當(dāng)我講解的內(nèi)容是他們喜歡聽的，就會發(fā)現(xiàn)他們聽得很專注。假如我講的內(nèi)容不合他們的胃口，就會看到他們東張西望地閑談、落伍，這時(shí)我就轉(zhuǎn)變話題，順著他們感興趣的事物或細(xì)節(jié)進(jìn)展講解，效果往往會很好。一些游客在對某個(gè)細(xì)節(jié)感興趣時(shí)，都會好奇地望著我們講解員，露出新奇、疑惑不解的神情?？赡墚?dāng)時(shí)并沒有人發(fā)問或者只有一兩個(gè)人提出疑問，但他們中的多數(shù)人希望講解員能預(yù)以解釋，滿足他們的好奇心理，但要注意不能把預(yù)先準(zhǔn)備的講解詞呆板地背誦給他們聽。另外，在講解時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的情況，有意識地創(chuàng)造一些情境，主動(dòng)地向游客提出問題和要求，以引導(dǎo)游客的注意力，這就是平常我們所說的“釣胃口”、“造懸念”的講解方法。這樣做可以使游客由被動(dòng)聽講解變成主動(dòng)地探究，激起他們欲知其事終究的強(qiáng)烈愿望，在他們腦海中留下深化的印象，同時(shí)也可以使講解過程生動(dòng)、活潑，從而融洽講解員與游客的關(guān)系。比方我們在講解148號洞窟時(shí)，就可以指著涅槃佛前面的監(jiān)測器問他們這個(gè)裝置放在這兒的用處，游客馬上就會對此問題感興趣，他們走進(jìn)去看，經(jīng)過識別，有的說是麥克風(fēng)、有的說是燈、有的干脆說不知道，在眾說不一的紛紛議論聲中，游客都不約而同地圍到我的身邊，請我給他們說明。在眾多求知的目光中，我給他們講這是檢測空氣溫度的……博物館講解員工作總結(jié)在知青博物館工作的半年時(shí)間里，在大家的支持和幫助下，我始終堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，對知識青年上山下鄉(xiāng)這一段歷史有了更深化的理解。在這個(gè)學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)型期，我也逐步適應(yīng)了工作后的生活，并且根本完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)?；叵脒@半年的工作歷程，對我而言是一段重要的時(shí)期，第一份工作帶給我的工作經(jīng)歷是非常重要的。在這里簡要將個(gè)人工作總結(jié)如下：①要熱愛本職工作。都說干一行就要愛一行。確實(shí)如此，只有熱愛本職工作，才能始終以飽滿的熱情對待自己的工作。作為一名講解員，每天要講解的內(nèi)容是一樣的，而每天要面對的觀眾卻是不同的，只有在講解中投入熱情，才能生動(dòng)地講述出這一段歷史中的感人故事。記得剛來時(shí)，對這一工作我并沒有信心，也不知自己會堅(jiān)持多久?？墒呛髞碛幸患赂淖兞宋业目捶?。有一次，一個(gè)老知青來參觀，她站在一張圖片前留著眼淚。后來，她告訴我們那是她的戰(zhàn)友，她們因事故長眠在黑土地。她給我們講述了她們那個(gè)年代，她們的故事，她們的友情。那一刻，我很有感觸。她們那一代人所擁有的許多東西，在如今已經(jīng)找不到了。她們之間的那種感情，更是讓我感動(dòng)。所以，我想更多的理解那一段歷史的故事，我也要把這些感人的故事告訴更多的人。②友善待人。無論對待同事還是觀眾，都應(yīng)該寬厚友善。講解員面對觀眾時(shí)需要眼神的交流，通過這種溝通可以幫助我更順利的完成講解。然而在工作還是會遇到一些不愉快的事，每當(dāng)這時(shí)我總會盡量微笑地解決，在這幾個(gè)月的工作中我學(xué)會了寬容，懂得了友善待人，也看到了自己的成長。③每個(gè)人都有自己的責(zé)任。作為一名講解員，同樣也要有責(zé)任心。對待講解內(nèi)容———____中有關(guān)知識青年上山下鄉(xiāng)這一段歷史，想要給觀眾講解，首先自己對這一段歷史要有充分理解，這樣才能應(yīng)對觀眾所提出的問題。對于觀眾提問所不知的歷史問題，不能憑空捏造，任意答復(fù)，要記住問題，在空閑時(shí)間尋找答案，不斷積累相關(guān)的歷史知識。不只對于講解工要有責(zé)任心，對單位的各項(xiàng)設(shè)施也要有責(zé)任心，這樣才能營造更好的工作環(huán)境?；貞涍@一段時(shí)間的工作，我根本上完成了本職工作，并且工作程度和才能都有相應(yīng)的進(jìn)步，這與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助是分不開的，在此對大家表示感謝。以上是我這半年思想、工作情況的總結(jié)。在以后的工作中，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步!我將會更努力的對待本職工作，不斷積累工作經(jīng)歷，使自己的工作做到更好。博物館講解員工作總結(jié)范文當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛可以感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我嚴(yán)密的聯(lián)絡(luò)在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。20xx年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會了感謝，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)時(shí)機(jī)，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，可以汲取更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務(wù)院參事室等等，從活潑得意的小朋友，到步履蹣跚的長者觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會了漸漸的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會教育活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣闊市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動(dòng)，得到了社會各界的一致好評并被華西都市報(bào)、成都電視臺的報(bào)道同時(shí)，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)教師，面對得意的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加理解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出可以獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)到達(dá)了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。這說明，我們的活動(dòng)是成功的，已經(jīng)得到了廣闊市民的認(rèn)可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵(lì)。在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時(shí)，在參與社會教育活動(dòng)中的時(shí)候，我鍛煉了自己的溝通才能、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當(dāng)中我可以更加出色的完成各項(xiàng)工作，為博物館的明天出自己的一份力。[博物館講解員范文精選]1.博物館講解員工作總結(jié)范文2.景區(qū)講解員工作總結(jié)范文3.社區(qū)工作總結(jié)范文精選4.年終工作總結(jié)范文精選5.精選主管的工作總結(jié)范文6.物業(yè)工程工作總結(jié)精選范文7.精選20xx工作總結(jié)范文8.超市工作總結(jié)范文精選9.保安公司工作總結(jié)范文【精選】10.關(guān)于護(hù)士工作總結(jié)精選范文銷售員個(gè)人半年工作總結(jié)每個(gè)人與生俱來就是一張白紙，在經(jīng)過后天的學(xué)校培養(yǎng)和社會歷練，紙上的字跡就會越來越多，懂得的道理、知識、專業(yè)技能自然而然的就會越來越豐富，那些理所當(dāng)然的會成為你理論的理論根據(jù)。下面是銷售員個(gè)人半年工作總結(jié)，。銷售員個(gè)人半年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)完畢，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于汲取教訓(xùn)、進(jìn)步自己，以致于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。一、上半年完成的工作1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年方案300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。2、市場管理、市場維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià)，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)展管控和監(jiān)視，催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)展產(chǎn)品陳列，并發(fā)動(dòng)和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其到達(dá)利用終端貨架資進(jìn)展品牌宣傳的目的。3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大局部是42°系列產(chǎn)品。4、品牌宣傳、推廣為了進(jìn)步消費(fèi)者對“**酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比擬好的門市部，聯(lián)絡(luò)并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨方案，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)展匯總分析^p，使得的每月的要貨方案更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品構(gòu)造等幾個(gè)方面進(jìn)展匯總分析^p，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快進(jìn)步自身業(yè)務(wù)才能，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。1、努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)程度、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。2、進(jìn)一步拓展銷售渠道**市場的銷售渠道比擬單一，大局部產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)展銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比擬多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位浸透。3、做好市場調(diào)研工作對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和探究，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析^p和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)歷和感官認(rèn)識的缺乏。理解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。4、與經(jīng)銷商親密配合，做好銷售工協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。但凡遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛剛的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去開展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的開展。最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。銷售員個(gè)人半年工作總結(jié)我叫xxx，名字是曾祖父起的。我覺得我的名字算是我的一個(gè)品牌，可以利用前人的知名度讓別人更好的記住我，但是我不會活在王安石的影子下面，我會走出屬于我自己的路，不求超越他，但至少要對的起這個(gè)名字。我來自湖南xxx，是典型的生于農(nóng)村長于農(nóng)村的青年，09年畢業(yè)于xxx四中普通高中，由于高考的失利和家庭經(jīng)濟(jì)原因，放棄了?？茖W(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。兩年中我走過很多地方：去過廣東進(jìn)過外貿(mào)企業(yè)做消費(fèi)，那時(shí)候剛畢業(yè)，不懂得人生觀和價(jià)值觀，也沒去想過自己的將來。那份工作我只做了四個(gè)月，就給自己找了一個(gè)冠冕堂皇的理由(我要去實(shí)現(xiàn)自己的理想)就辭職了。事實(shí)上我是由于工作時(shí)間太長工作太累，自己吃不了苦的緣故。如今想想當(dāng)時(shí)辭職的動(dòng)機(jī)是那么的滑稽。辭職后，我求父親幫助托關(guān)系去了武漢，寄籬在父親的朋友那兒?？嫉今{照后，便在父親朋友開的家具廠做起了貨運(yùn)司機(jī)，專門從事售貨效勞(送貨上門、搬運(yùn)、安裝家具、維修家具)、進(jìn)購原材料、進(jìn)購成品家具、收貨款等工作。同時(shí)也兼職老板的專職司機(jī)，跟他出去談過業(yè)務(wù)，自然也少不了應(yīng)酬。然而后者我做的很不到位，原因是老板在的緣故，過分依賴于他，而無視了表現(xiàn)自己舞臺的存在。這份工作讓我從顧客那里學(xué)到了不同年齡階層、不同性格、不同性別的人聊天的內(nèi)容更偏向于哪些話題。按理說，這份工作可以學(xué)到很多，我個(gè)人也對這份工作很喜歡，但是由于老板開的工資太低，工作時(shí)間又極不規(guī)律化而辭職。辭職后，我盲目的單獨(dú)去了福州，又進(jìn)了一家知名的外貿(mào)消費(fèi)企業(yè)，每天人就同機(jī)器一般12小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，有時(shí)候甚至工作14個(gè)小時(shí)。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資，事實(shí)上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時(shí)以上，那時(shí)候我就覺得中國的勞動(dòng)力就是一個(gè)“賤”字形容。但是這不是我最終分開的原因，事實(shí)上那家外貿(mào)消費(fèi)廠家的管理制度問題層出不窮，我們所提的建議被置之不理，還被車間主任嘲笑為“多管閑事”。從那時(shí)候，我就想著為自己開拓一條新路，可以改變自己，讓自己得到更多歷練的工作崗位。亦是從那時(shí)候開場，我每天會在下班后看20來頁書，以此來充實(shí)自己狹隘的大腦。今年7月初我分開了亞洲知名企業(yè)——xx集團(tuán)。離任后我直接到株洲，通過網(wǎng)絡(luò)我看到了xxx的招聘啟事，很幸運(yùn)我通過了面試，但是我也心存疑慮，因?yàn)殡娨曅侣勆显鴪?bào)道過很多關(guān)于保健品的負(fù)面新聞，再者我對公司銷售的產(chǎn)品不理解，心里一直疑心公司產(chǎn)品的質(zhì)量，也猶豫是否該參加公司的培訓(xùn)。糾結(jié)過后，我做出了去的決定，不好再退出。然而在經(jīng)過周部長和左教師一天的授課后，我對公司有了進(jìn)一步的理解：公司對顧客無微不至的效勞，公司對社會的無私回報(bào)，公司員工團(tuán)結(jié)合作的精神，公司因材施教的育人理念，公司嚴(yán)明的紀(jì)律風(fēng)范，公司豐富的業(yè)余生活……讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸。課程中，周部長還講到了公司的成長和王總創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，這無疑是激發(fā)我們年輕人努力奮斗的典范楷模。當(dāng)輕松愉悅的課程快完畢的時(shí)候，周部長叫我們作總結(jié)的時(shí)候，我只說了一句話：“我對xxx有興趣了，我會努力做好!”明天就是最后一天培訓(xùn)，培訓(xùn)完我們就要正式進(jìn)入到工作崗位了。我想我可以在兩個(gè)月轉(zhuǎn)正，但是也不會放棄一個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)機(jī)：第一，我敢做，敢于挑戰(zhàn)自己;第二，看過一些營銷方面的書，也算有涉及營銷過這個(gè)行業(yè);第三，我做過家具銷售售后效勞，接觸客戶很多;第四，我對銷售這行很感興趣;第五，我有一顆不安分的心。最后我想談一下銷售員的成功之道，總結(jié)歸納為知識、方法、經(jīng)歷。知識：每個(gè)人與生俱來就是一張白紙，在經(jīng)過后天的學(xué)校培養(yǎng)和社會歷練，紙上的字跡就會越來越多，懂得的道理、知識、專業(yè)技能自然而然的就會越來越豐富，那些理所當(dāng)然的會成為你理論的理論根據(jù)。方法：眾所周知，學(xué)生時(shí)代的我們成績有好有壞，最主要的原因就是學(xué)習(xí)方法不同造成的，銷售員也是一樣。一位卓越的銷售員會考慮到如何讓客戶承受自己的產(chǎn)品：第一他會理解競爭對手的產(chǎn)品，知己知彼，百戰(zhàn)不殆：第二，真心的從客戶的利益角度考慮。從外表上來看，第二點(diǎn)會損害公司的利益，但是從長遠(yuǎn)來看，可能你的舉動(dòng)打動(dòng)了那位客戶，從而為公司也為自己贏得了更多的客。經(jīng)歷：每一次的失敗，每一次的成功我們應(yīng)該歸納總結(jié)一下經(jīng)歷，不斷努力完善自己。檢驗(yàn)員個(gè)人半年工作總結(jié)檢驗(yàn)員個(gè)人半年工作總結(jié)時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間xxxx年在緊張和繁忙中過去了，回憶xxxx年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些缺乏之處。半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)歷，汲取教訓(xùn)，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：一、職業(yè)道德進(jìn)入公司以來，我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以廠為家，堅(jiān)持只做對公司有益的事，也深化體會到了人與企業(yè)共開展理念的深化內(nèi)涵，明白了個(gè)人的開展離不開公司的開展，只有每個(gè)人都忠于自己的公司，全體員工齊心協(xié)力，公司才能不斷開展，同時(shí)在公司的開展過程中，也帶動(dòng)了個(gè)人的開展，進(jìn)步了個(gè)人的工作才能和生活程度。二、專業(yè)知識、工作才能和詳細(xì)工作1.專業(yè)知識在這半年中，我更加充分的理解了公司產(chǎn)品的性質(zhì)及檢測方法，學(xué)習(xí)了肥料的檢測，使我的專業(yè)知識更加豐富，檢測程度也有所進(jìn)步。2.工作才能這半年里，我的管理才能有所進(jìn)步，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，讓我一直擔(dān)任組長這一職務(wù)，讓我對檢測工作有了更深更廣泛的認(rèn)識，拓寬了我的知識面，進(jìn)步了我的才能。3.詳細(xì)工作⑴、日常檢測工作xxxx年的上半年，我一直在做檢測工作。1-4月份，我負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資、消費(fèi)過程以及倉庫調(diào)配過程樣品的檢測。那時(shí)正是忙季，每天都有5-6的辣椒粉運(yùn)到我公司，又有5-6批辣椒粒在加工車間造成，再加上零星的進(jìn)廠物資以及各過程樣品的檢測，每天忙得不可開交，還經(jīng)常加班。那段日子是緊張而興奮的，工作雖然很繁忙，但是都比擬順利地完成了，根本沒有因?yàn)闄z測耽誤公司的消費(fèi)。5-7月份，檢驗(yàn)工作人員進(jìn)展了重新分組，我被分到了進(jìn)廠物資組，只負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資的檢測，其后因?yàn)檫M(jìn)廠辣椒粉逐漸不少了，我的工作也沒有那么繁忙了。這段時(shí)間里，我做了一些其他工作，比方工作量統(tǒng)計(jì)、旬報(bào)、月報(bào)、加班總結(jié)及登記、質(zhì)量報(bào)表、組內(nèi)成員考評、下個(gè)消費(fèi)季度實(shí)驗(yàn)室工作安排、統(tǒng)計(jì)一層玻璃器皿、找相關(guān)人員處理u8晉級后遺留問題等。⑵、檢測實(shí)驗(yàn)這半年中我做了2個(gè)檢測實(shí)驗(yàn)：第一，次4#溶劑萃取辣椒粒效果實(shí)驗(yàn)，次4#溶劑經(jīng)過2次與水1：4混合別離，可以根本去除此4#溶劑中的溶水局部，到達(dá)和原來的4#溶劑根本一樣的萃取效果。第二，色價(jià)損失實(shí)驗(yàn)，主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價(jià)的變化情況，辣椒粉在車間放置過程中的損失情況，得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜，色價(jià)沒有變化，而辣椒粉在車間的放置過程中色價(jià)損失嚴(yán)重的實(shí)驗(yàn)結(jié)論。⑶、員工以及二車間員工培訓(xùn)工作5-6月份晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)，這期間我負(fù)責(zé)了他們局部的色價(jià)、辣度、含量、溶殘等的培訓(xùn)及考核工作。他們在短時(shí)間內(nèi)根本掌握了實(shí)驗(yàn)室的常規(guī)檢測，到達(dá)了培訓(xùn)的目的?？偨Y(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著缺乏，如：對公司的新產(chǎn)品理解不夠，作為組長對管理方面還欠缺經(jīng)歷，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在以后的工作中，我將更加努力工作，多多學(xué)習(xí)，提升自己的各方面素質(zhì)，跟上晨光公司的開展步伐，為公司的開展奉獻(xiàn)自己的一份力量!檢驗(yàn)員個(gè)人半年工作總結(jié)本人自進(jìn)入公司工作以來，我緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，立足化驗(yàn)室工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，任勞任怨的工作在這個(gè)崗位上，勤學(xué)苦練，努力工作，掌握了一定的技術(shù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均獲得一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下一、時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化個(gè)人才能化驗(yàn)室工作影響環(huán)境問題，可靠的數(shù)據(jù)提供說話的根據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我作為一名化驗(yàn)員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必需要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們深入揭陽市污水處理廠實(shí)習(xí)研究，從中我學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。二、認(rèn)真實(shí)干、客觀嚴(yán)謹(jǐn)作為一名化驗(yàn)員，始終以高度的責(zé)任心，在實(shí)際工作過程中本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原那么，在日常的分析^p工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)展復(fù)查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問題。三、加強(qiáng)平安教育，進(jìn)步平安意識在實(shí)驗(yàn)室工作平安意識和環(huán)保意識相當(dāng)重要。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持抓平安毫不放松，積極探究更平安的途徑，把平安做實(shí)做細(xì)。熟記各項(xiàng)平安措施，遇事不能慌。四、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)我人誒愛自己的本職工作，正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，在開展工作之前做好個(gè)人工作方案，按時(shí)按質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。最后總結(jié)這些日子來的工作，成績和進(jìn)步有目共睹，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待在今后的工作中加以改良。以后在化驗(yàn)方面，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率進(jìn)步，以適應(yīng)更高更新的需要。我會用我的實(shí)際行動(dòng)來證明我的才能!2023銷售員個(gè)人半年工作總結(jié)銷售員個(gè)人半年工作總結(jié)我叫xxx，名字是曾祖父起的。我覺得我的名字算是我的一個(gè)品牌，可以利用前人的知名度讓別人更好的記住我，但是我不會活在王安石的影子下面，我會走出屬于我自己的路，不求超越他，但至少要對的起這個(gè)名字。我來自湖南xxx，是典型的生于農(nóng)村長于農(nóng)村的青年，09年畢業(yè)于xxx四中普通高中，由于高考的失利和家庭經(jīng)濟(jì)原因，放棄了專科學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。兩年中我走過很多地方：去過廣東進(jìn)過外貿(mào)企業(yè)做消費(fèi)，那時(shí)候剛畢業(yè)，不懂得人生觀和價(jià)值觀，也沒去想過自己的將來。那份工作我只做了四個(gè)月，就給自己找了一個(gè)冠冕堂皇的理由〔我要去實(shí)現(xiàn)自己的理想〕就辭職了。事實(shí)上我是由于工作時(shí)間太長工作太累，自己吃不了苦的緣故。如今想想當(dāng)時(shí)辭職的動(dòng)機(jī)是那么的滑稽。辭職后，我求父親幫助托關(guān)系去了武漢，寄籬在父親的朋友那兒。考到駕照后，便在父親朋友開的家具廠做起了貨運(yùn)司機(jī)，專門從事售貨效勞〔送貨上門、搬運(yùn)、安裝家具、維修家具〕、進(jìn)購原材料、進(jìn)購成品家具、收貨款等工作。同時(shí)也兼職老板的專職司機(jī)，跟他出去談過業(yè)務(wù)，自然也少不了應(yīng)酬。然而后者我做的很不到位，原因是老板在的緣故，過分依賴于他，而無視了表現(xiàn)自己舞臺的存在。這份工作讓我從顧客那里學(xué)到了不同年齡階層、不同性格、不同性別的人聊天的內(nèi)容更偏向于哪些話題。按理說，這份工作可以學(xué)到很多，我個(gè)人也對這份工作很喜歡，但是由于老板開的工資太低，工作時(shí)間又極不規(guī)律化而辭職。辭職后，我盲目的單獨(dú)去了福州，又進(jìn)了一家知名的外貿(mào)消費(fèi)企業(yè)，每天人就同機(jī)器一般12小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，有時(shí)候甚至工作14個(gè)小時(shí)。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資，事實(shí)上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時(shí)以上，那時(shí)候我就覺得中國的勞動(dòng)力就是一個(gè)“賤”字形容。但是這不是我最終分開的原因，事實(shí)上那家外貿(mào)消費(fèi)廠家的管理制度問題層出不窮，我們所提的建議被置之不理，還被車間主任嘲笑為“多管閑事”。從那時(shí)候，我就想著為自己開拓一條新路，可以改變自己，讓自己得到更多歷練的工作崗位。亦是從那時(shí)候開場，我每天會在下班后看20來頁書，以此來充實(shí)自己狹隘的大腦。今年7月初我分開了亞洲知名企業(yè)——xx集團(tuán)。離任后我直接到株洲，通過網(wǎng)絡(luò)我看到了xxx的招聘啟事，很幸運(yùn)我通過了面試，但是我也心存疑慮，因?yàn)殡娨曅侣勆显鴪?bào)道過很多關(guān)于保健品的負(fù)面新聞，再者我對公司銷售的產(chǎn)品不理解，心里一直疑心公司產(chǎn)品的質(zhì)量，也猶豫是否該參加公司的培訓(xùn)。糾結(jié)過后，我做出了去的決定，不好再退出。然而在經(jīng)過周部長和左教師一天的授課后，我對公司有了進(jìn)一步的理解：公司對顧客無微不至的效勞，公司對社會的無私回報(bào)，公司員工團(tuán)結(jié)合作的精神，公司因材施教的育人理念，公司嚴(yán)明的紀(jì)律風(fēng)范，公司豐富的業(yè)余生活……讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸。課程中，周部長還講到了公司的成長和王總創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，這無疑是激發(fā)我們年輕人努力奮斗的典范楷模。當(dāng)輕松愉悅的課程快完畢的時(shí)候，周部長叫我們作總結(jié)的時(shí)候，我只說了一句話：“我對xxx有興趣了，我會努力做好！”明天就是最后一天培訓(xùn)，培訓(xùn)完我們就要正式進(jìn)入到工作崗位了。我想我可以在兩個(gè)月轉(zhuǎn)正，但是也不會放棄一個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)機(jī)：第一，我敢做，敢于挑戰(zhàn)自己;第二，看過一些營銷方面的書，也算有涉及營銷過這個(gè)行業(yè)；第三，我做過家具銷售售后效勞，接觸客戶很多；第四，我對銷售這行很感興趣；第五，我有一顆不安分的心。最后我想談一下銷售員的成功之道，總結(jié)歸納為知識、方法、經(jīng)歷。知識：每個(gè)人與生俱來就是一張白紙，在經(jīng)過后天的學(xué)校培養(yǎng)和社會歷練，紙上的字跡就會越來越多，懂得的道理、知識、專業(yè)技能自然而然的就會越來越豐富，那些理所當(dāng)然的會成為你理論的理論根據(jù)。方法：眾所周知，學(xué)生時(shí)代的我們成績有好有壞，最主要的原因就是學(xué)習(xí)方法不同造成的，銷售員也是一樣。一位卓越的銷售員會考慮到如何讓客戶承受自己的產(chǎn)品：第一他會理解競爭對手的產(chǎn)品，知己知彼，百戰(zhàn)不殆：第二，真心的從客戶的利益角度考慮。從外表上來看，第二點(diǎn)會損害公司的利益，但是從長遠(yuǎn)來看，可能你的舉動(dòng)打動(dòng)了那位客戶，從而為公司也為自己贏得了更多的客。經(jīng)歷：每一次的失敗，每一次的成功我們應(yīng)該歸納總結(jié)一下經(jīng)歷，不斷努力完善自己。采購員半年個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼xxxx8年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，xx見證了我從無到有。從今年三月八號進(jìn)公司以來的一年，對我來說是一個(gè)成長的過程，我從一名經(jīng)歷淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克制了今年市場經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克制了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。年初，我以應(yīng)屆生身份來xx公司實(shí)習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在xx的獲得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺和一群得意的同事，才使我可以快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：紙上得來終覺淺，要知此事必躬行。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與理論相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到理論當(dāng)中并在理論中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡單的總結(jié)，匯報(bào)我在xx公司一年來獲得的成績以及自己的缺乏。一、個(gè)人成長方面：1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何進(jìn)步工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。2、方案做事。有了明確的方案，目的才明晰，以致于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中進(jìn)步你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開場工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會，初到采購部我把仔細(xì)閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會考慮自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)歷的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心請教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地進(jìn)步自己的工作才能。5、認(rèn)識的進(jìn)步。以前我只泛泛認(rèn)為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格適宜、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過程中必須滿足的要求。進(jìn)入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供給鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和消費(fèi)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。二、工作方面：自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從根本的物料庫存查詢開場，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。要說這一年積累的經(jīng)歷，我首先學(xué)會的是核價(jià)，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成，理解你的供給商所消費(fèi)成品的原料頭價(jià)格，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下根底。這樣會談時(shí)，做到知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個(gè)電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面搜集物料的采購信息，地域差異等。只有理解了市場，才真正理解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來說，尤為重要。八月份公司###工程采購任務(wù)下來了，這個(gè)工程在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開場我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況，等訂單下了以后，問題才從供給商處反響到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒理解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和消費(fèi)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。xx對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是知名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否到達(dá)產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后效勞都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供給商的要求高了。例如包裝問題，有的供給商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不可以以點(diǎn)蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動(dòng)之以情，使有不同觀點(diǎn)的供給商改變了不正確的看法。xxxx電子，是我們公司在接插件方面的主要供給商，原來因?yàn)槲覀冊谀抢锊少彯a(chǎn)品的系列多、供給產(chǎn)品多而雜，在來料準(zhǔn)確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的結(jié)合改善以及供給商自身的努力，在每個(gè)品種的物料上貼標(biāo)示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、消費(fèi)日期等內(nèi)容，來料不合格情況根本杜絕，而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗(yàn)和