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第21頁共21頁餐廳工作方案怎么寫餐廳工作方案怎么寫。第一、餐廳內(nèi)部管理方面:1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目的,并帶著餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。2.根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷方案,并在施行過程中搜集客人反應(yīng)意見加以改良。3.制定員工崗位職責(zé)和效勞標(biāo)準(zhǔn)程序,催促、檢查餐廳管理人員和員工按效勞標(biāo)準(zhǔn)對客效勞,不斷進步效勞質(zhì)量和工作效率。4.抓好員工隊伍建立,掌握員工思想動向,通過對員工進展評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪時機。5.安排專人負責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷進步員工效勞技能、技巧以及效勞質(zhì)量,進步工作效率。6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析^p、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7.與廚房親密配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反應(yīng)客人意見,改良菜品質(zhì)量,滿足客人需要。9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和平安工作,安排專人負責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。第二、營銷方面:1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目的客戶群,加大對目的客戶群的宣傳力度。2.建立??吐?lián)絡(luò)檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的效勞,程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。第三、經(jīng)營戰(zhàn)略:本餐廳位于江東繁華地段,已經(jīng)有了比擬好的餐飲氣氛,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此:1.經(jīng)營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚自己的特點,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。2.結(jié)合本餐廳的休閑特點,加大對下午茶的推廣力度。3.從長遠來看,繼續(xù)開分店,實行多店經(jīng)營,是我們努力的目的。今后的工作中,我將以此方案為根底,很據(jù)餐廳的詳細運營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改良。餐廳本月工作方案怎么寫【篇一】一、201x年市場綜合分析^p(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)1.本店的客戶群定位。2.年度競爭對手分析^p。3.廣告宣傳力度。二、鎖定目的進展市場分析^p1.培養(yǎng)客戶群,減少酒店營業(yè)本錢。2.有效控制員工流失,培養(yǎng)具有忠誠度的員工隊伍。三、要用軟性效勞去留住客人1.優(yōu)質(zhì)效勞2.嚴(yán)格紀(jì)律樹形象管理的執(zhí)行力度,督察力度加強。落實是個大問題尤其是長期執(zhí)行。紀(jì)律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)那么,是進步部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,必需要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要標(biāo)準(zhǔn),努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。四、創(chuàng)新管理務(wù)實效1.美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周一的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進展不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進展通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強員工的責(zé)任感,調(diào)發(fā)動工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。2.創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負責(zé)安排催促寢室人員清掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進展檢查,將檢查情況進展通報。第二要加強寢室的平安管理,時刻不忘防火防盜、制止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)平安。第三要變管理型為效勞型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的效勞員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)歷缺乏,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。五、節(jié)能降耗創(chuàng)效益1.加強宿舍水、電、氣的管理要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開節(jié)流”的觀念深化員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面,我們將根據(jù)實際情況開放,并加強催促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并加強員工澡堂的管理,嚴(yán)禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。2.加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進展妥善保管,防止變質(zhì)受損?!酒?、餐飲部效勞平安管理在餐飲效勞過程中,效勞人員要注意保管和照看客人的物品防止喪失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,效勞員更要進步警覺。如客人飯酒過量,效勞人員應(yīng)注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和平安部,以防意外。有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人效勞并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。在宴會或各種活動以后,效勞人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患。2、廚房消費平安管理不允許采購和使用____、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。廚房消費管理人員堅持驗收把關(guān),餐具消毒,嚴(yán)禁無關(guān)人員進入廚房和餐廳后臺,在食品消費過程中防止生食品與熟食品,原料與成品穿插污染。保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點擺放,及時清理。食品消費經(jīng)營人員,每年必須進展安康檢查,新參加工作或臨時參加工作的食品消費,經(jīng)營人世間員也必須進展安康檢查辦理安康證,無證人員不得參加接觸食品消費、經(jīng)營工作。廚師應(yīng)保持個人衛(wèi)生,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得消費不衛(wèi)生的儀器和飲料。廚房人員要注意平安操作,嚴(yán)禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,不準(zhǔn)擅自分開正在加熱的油鍋,保持排油煙器的清潔。各廚房人員在下班時,要嚴(yán)格檢查煤氣、水、電是不關(guān)閉,及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患,在確保無異常后鎖好門、關(guān)好窗,各崗位要指定專人負責(zé)本崗位的平安管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責(zé)并嚴(yán)格遵守操作程序。廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施,并能純熟使用各種消防器材。3、食品儲存衛(wèi)生管理做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進展食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應(yīng)分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。對入庫的食品應(yīng)做好驗收工作,變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進展衛(wèi)生質(zhì)量檢驗。4、食品銷售衛(wèi)生管理餐飲部效勞員要定期檢查身體,一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病,要立即調(diào)離,經(jīng)常對接觸食品的工作人員進展有關(guān)食品衛(wèi)生的教育。銷售的食品應(yīng)當(dāng)無毒、無害、符合一定的營養(yǎng)要求,具有相應(yīng)的色、香、味,不得銷售____變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他可能對人體安康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設(shè)備必須符合食品衛(wèi)生要求,防止食品污染餐廳經(jīng)理工作方案書怎么寫第一、餐廳內(nèi)部管理方面1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目的,并帶著餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷方案,并在施行過程中搜集客人反應(yīng)意見加以改良。3、制定員工崗位職責(zé)和效勞標(biāo)準(zhǔn)程序,催促、檢查餐廳管理人員和員工按效勞標(biāo)準(zhǔn)對客效勞,不斷進步效勞質(zhì)量和工作效率。4、抓好員工隊伍建立,掌握員工思想動向,通過對員工進展評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪時機。5、安排專人負責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷進步員工效勞技能、技巧以及效勞質(zhì)量,進步工作效率。6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析^p、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7、與廚房親密配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反應(yīng)客人意見,改良菜品質(zhì)量,滿足客人需要。8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料本錢是否過高,確保各項本錢的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到表達,合理利用水、電等資,減少浪費,降低費用,增加盈利。9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和平安工作,安排專人負責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。第二,營銷方面1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目的客戶群,加大對目的客戶群的宣傳力度。2、建立??吐?lián)絡(luò)檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、〔資來自〕訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的效勞,程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。第三,經(jīng)營戰(zhàn)略本餐廳位于江東繁華地段,已經(jīng)有了比擬好的餐飲氣氛,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此1、經(jīng)營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚自己的特點,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。2、結(jié)合本餐廳的休閑特點,加大對下午茶的推廣力度。3、從長遠來看,繼續(xù)開分店,實行多店經(jīng)營,是我們努力的目的。今后的工作中,我將以此方案為根底,很據(jù)餐廳的詳細運營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改良。餐廳經(jīng)理工作方案書怎么寫2023第一、餐廳內(nèi)部管理方面1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目的,并帶著餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷方案,并在施行過程中搜集客人反應(yīng)意見加以改良。3、制定員工崗位職責(zé)和效勞標(biāo)準(zhǔn)程序,催促、檢查餐廳管理人員和員工按效勞標(biāo)準(zhǔn)對客效勞,不斷進步效勞質(zhì)量和工作效率。4、抓好員工隊伍建立,掌握員工思想動向,通過對員工進展評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪時機。5、安排專人負責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷進步員工效勞技能、技巧以及效勞質(zhì)量,進步工作效率。6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析^p、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7、與廚房親密配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反應(yīng)客人意見,改良菜品質(zhì)量,滿足客人需要。8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料本錢是否過高,確保各項本錢的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到表達,合理利用水、電等資,減少浪費,降低費用,增加盈利。9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和平安工作,安排專人負責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。第二,營銷方面1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目的客戶群,加大對目的客戶群的宣傳力度。2、建立??吐?lián)絡(luò)檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、〔資來自〕訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的效勞,程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。第三,經(jīng)營戰(zhàn)略本餐廳位于江東繁華地段,已經(jīng)有了比擬好的餐飲氣氛,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此1、經(jīng)營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚自己的特點,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。2、結(jié)合本餐廳的休閑特點,加大對下午茶的推廣力度。3、從長遠來看,繼續(xù)開分店,實行多店經(jīng)營,是我們努力的目的。今后的工作中,我將以此方案為根底,很據(jù)餐廳的詳細運營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改良。餐廳經(jīng)理個人工作方案書怎么寫第一、餐廳內(nèi)部管理方面1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目的,并帶著餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷方案,并在施行過程中搜集客人反應(yīng)意見加以改良。3、制定員工崗位職責(zé)和效勞標(biāo)準(zhǔn)程序,催促、檢查餐廳管理人員和員工按效勞標(biāo)準(zhǔn)對客效勞,不斷進步效勞質(zhì)量和工作效率。4、抓好員工隊伍建立,掌握員工思想動向,通過對員工進展評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪時機。5、安排專人負責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷進步員工效勞技能、技巧以及效勞質(zhì)量,進步工作效率。6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析^p、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7、與廚房親密配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反應(yīng)客人意見,改良菜品質(zhì)量,滿足客人需要。8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料本錢是否過高,確保各項本錢的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到表達,合理利用水、電等資,減少浪費,降低費用,增加盈利。9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和平安工作,安排專人負責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。第二,營銷方面1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目的客戶群,加大對目的客戶群的宣傳力度。2、建立??吐?lián)絡(luò)檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、〔資來自〕訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的效勞,程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。第三,經(jīng)營戰(zhàn)略本餐廳位于江東繁華地段,已經(jīng)有了比擬好的餐飲氣氛,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此1、經(jīng)營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚自己的特點,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。2、結(jié)合本餐廳的休閑特點,加大對下午茶的推廣力度。3、從長遠來看,繼續(xù)開分店,實行多店經(jīng)營,是我們努力的目的。今后的工作中,我將以此方案為根底,很據(jù)餐廳的詳細運營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改良。2023餐廳經(jīng)理工作方案書怎么寫第一、餐廳內(nèi)部管理方面1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目的,并帶著餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷方案,并在施行過程中搜集客人反應(yīng)意見加以改良。3、制定員工崗位職責(zé)和效勞標(biāo)準(zhǔn)程序,催促、檢查餐廳管理人員和員工按效勞標(biāo)準(zhǔn)對客效勞,不斷進步效勞質(zhì)量和工作效率。4、抓好員工隊伍建立,掌握員工思想動向,通過對員工進展評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪時機。5、安排專人負責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷進步員工效勞技能、技巧以及效勞質(zhì)量,進步工作效率。6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析^p、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7、與廚房親密配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反應(yīng)客人意見,改良菜品質(zhì)量,滿足客人需要。8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料本錢是否過高,確保各項本錢的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到表達,合理利用水、電等資,減少浪費,降低費用,增加盈利。9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和平安工作,安排專人負責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。第二,營銷方面1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目的客戶群,加大對目的客戶群的宣傳力度。2、建立常客聯(lián)絡(luò)檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、〔資來自〕訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的效勞,程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。第三,經(jīng)營戰(zhàn)略本餐廳位于江東繁華地段,已經(jīng)有了比擬好的餐飲氣氛,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此1、經(jīng)營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚自己的特點,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。2、結(jié)合本餐廳的休閑特點,加大對下午茶的推廣力度。3、從長遠來看,繼續(xù)開分店,實行多店經(jīng)營,是我們努力的目的。今后的工作中,我將以此方案為根底,很據(jù)餐廳的詳細運營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改良。2023年餐廳經(jīng)理工作方案書怎么寫第一、餐廳內(nèi)部管理方面1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目的,并帶著餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷方案,并在施行過程中搜集客人反應(yīng)意見加以改良。3、制定員工崗位職責(zé)和效勞標(biāo)準(zhǔn)程序,催促、檢查餐廳管理人員和員工按效勞標(biāo)準(zhǔn)對客效勞,不斷進步效勞質(zhì)量和工作效率。4、抓好員工隊伍建立,掌握員工思想動向,通過對員工進展評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪時機。5、安排專人負責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷進步
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