IATF16949-2016質(zhì)量管理手冊過程方法

深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司文件名稱質(zhì)量管理手冊生效日期2017-10-08文件編號QM-01頁數(shù)1/40生效版本05文件制修訂記錄NO制/修訂日期修訂編號制/修訂內(nèi)容版本頁次12005-08-01全新制訂0122010-08-08QM201011整合ISO/TS16949-20020232013-06-12QM201306ISO/TS16949-2009新版全面升級0342015-08-08QM201516工廠搬遷地址變更、更換管理代表0452017-10-08QM201710IATF16949-2016新版全面升級05制訂會審核準(zhǔn)品管營銷技術(shù)采購倉庫口總經(jīng)理口管理代表生產(chǎn)品管人力資源

深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司文件名稱質(zhì)量管理手冊生效日期20107-1-08文件編號QM-01頁數(shù)2/40生效版本05目錄章節(jié)修訂歷史頁碼目錄2發(fā)布令31公司簡介及汽車產(chǎn)品介紹42質(zhì)量管理體系范圍53引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語和定義54質(zhì)量管理原則95質(zhì)量方針96組織機(jī)構(gòu)圖107崗位、職責(zé)和權(quán)限118QMS過程關(guān)系矩陣169QMS過程關(guān)系圖1710QMS過程矩陣表1811QMS文件矩陣表2412顧客特定要求矩陣表2913主要產(chǎn)品工藝流程圖3214質(zhì)量目標(biāo)/過程績效項(xiàng)目一覽表36好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司文件名稱質(zhì)量管理手冊生效日期20107-1-08文件編號QM-01頁數(shù)3/40生效版本05頒布令本《質(zhì)量手冊》根據(jù)《建丁尸16949:2016質(zhì)量管理體系汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織應(yīng)用ISO9001:2015的特別要求》以及本公司的實(shí)際情況編制，并符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策的規(guī)定。本公司全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本《質(zhì)量手冊》和其它質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定確保質(zhì)量管理體系、質(zhì)量、技術(shù)和成本的持續(xù)改進(jìn)。并負(fù)有以下責(zé)任：1）積極參與質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)活動，在自己的工作中貫徹質(zhì)量方針，為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性以及產(chǎn)品質(zhì)量、過程能力和過程績效而努力；2）以顧客為關(guān)注點(diǎn)，滿足顧客要求，提高顧客滿意，超越顧客期望；3）嚴(yán)格執(zhí)行體系文件，防止一切與質(zhì)量管理體系要求不一致的情況發(fā)生；4）本公司鼓勵并支持員工的創(chuàng)新精神。員工發(fā)現(xiàn)的有關(guān)質(zhì)量管理體系的任何改進(jìn)機(jī)會和其它問題，應(yīng)及時通過規(guī)定的渠道向公司提出；為了確保按照IATF16949:2016的要求建立、實(shí)施、維護(hù)并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，各部門負(fù)責(zé)人必須按照IATF16949:2016和本《質(zhì)量手冊》的要求進(jìn)行工作，擔(dān)負(fù)起本部門內(nèi)的推行、指導(dǎo)及監(jiān)管的職責(zé)，將公司質(zhì)量管理水平提高到一個新的高度。公司在此承諾：我們?nèi)w員工將貫徹執(zhí)行本質(zhì)量手冊，實(shí)現(xiàn)公司的方針和目標(biāo)，以確保公司能夠不斷地向顧客提供一流的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。通過組織機(jī)構(gòu)圖和工作職責(zé)，我們對質(zhì)量管理體系中每個職能進(jìn)行了規(guī)定。質(zhì)量方面的承諾：公司以“以您為中心，以我為半徑，讓您最滿意”作為經(jīng)營理念。體現(xiàn)了以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的經(jīng)營承諾。關(guān)注顧客的需求，不斷向顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，使我們公司持續(xù)發(fā)展壯大；體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)、精益求精的經(jīng)營思想。追求創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，讓顧客滿意，樹恒動品牌。公司以“標(biāo)準(zhǔn)是底線，我們要做得更好”作為質(zhì)量理念。標(biāo)準(zhǔn)是底線就是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)只是起點(diǎn)，我們要超過標(biāo)準(zhǔn)，做得比標(biāo)準(zhǔn)更好；我們要做得更好：就是我們做的要超出期望，不斷進(jìn)步，追求卓越。好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司文件名稱質(zhì)量管理手冊生效日期20107-1-08文件編號QM-01頁數(shù)4/40生效版本05本《質(zhì)量手冊》從2017年10月08日起正式實(shí)施?？偨?jīng)理：2017年10月08日好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司文件名稱質(zhì)量管理手冊生效日期20107-1-08文件編號QM-01頁數(shù)5/40生效版本051、公司簡介及汽車產(chǎn)品介紹中國ABC汽車零部件有限公司位于，地理位置優(yōu)越。中國ABC汽車零部件有限公司是專業(yè)生產(chǎn)汽車電動玻璃升降器用電機(jī)、智能控制器等系列產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有一批實(shí)力雄厚的機(jī)電一體化，自動化的專業(yè)工程技術(shù)人才，從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)研究工作，并在產(chǎn)品制造工藝裝備自動化、半自動化生產(chǎn)流水線設(shè)計(jì)方面，在同行業(yè)具有新的突破。公司擁有一批具有現(xiàn)代意識的優(yōu)秀工程技術(shù)人員和管理人才。公司全面實(shí)施規(guī)范化、現(xiàn)代化科學(xué)管理，堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，滿足顧客要求，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)和提高精益生產(chǎn)水平，旨在不斷增強(qiáng)顧客滿意。竭誠歡迎海內(nèi)外各界光臨我廠，共同繁榮恒特公司事業(yè)。公司地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路888號公司郵編：公司電話：公司傳真：公司網(wǎng)址：公司郵箱：主要汽車客戶：比亞迪、通用主要汽車產(chǎn)品：汽車電動玻璃升降器用電機(jī)好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司文件名稱質(zhì)量管理手冊生效日期20107-1-08文件編號QM-01頁數(shù)6/40生效版本052、質(zhì)量管理體系范圍本公司ISO9001管理體系范圍是：電子產(chǎn)品、多層印刷線路板組件的制造。公司IATF16949質(zhì)量管理體系的范圍：汽車用XXX產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和制造。本手冊所提到的質(zhì)量管理體系覆蓋范圍是本公司所有產(chǎn)品、活動（包括產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用和維護(hù)、辦公、后勤工作等）和服務(wù)涉及的環(huán)境因素所帶來的環(huán)境影響的管控。邊界：中國廣東省XX市XX鎮(zhèn)XXX工業(yè)區(qū)XX號不適用的要求刪減說明：本公司系進(jìn)料加工，完全按照客戶設(shè)計(jì)資料進(jìn)行加工提供產(chǎn)品，故刪減IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)8.3條款中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)。但本條款的刪除不影響本公司提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任。產(chǎn)品嵌入式軟件，本公司不涉及嵌入式產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。支持場所與支持功能：無外部延伸場所：無外包過程:部分工裝夾治具的設(shè)計(jì)和制作，實(shí)驗(yàn)設(shè)備校準(zhǔn)/檢定，有害物質(zhì)檢測，環(huán)境監(jiān)測，運(yùn)輸物流,特種設(shè)備周期檢驗(yàn)與維修,分別按《外包方管理程序〉要求進(jìn)行控制。好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司文件名稱質(zhì)量管理手冊生效日期20107-1-08文件編號QM-01頁數(shù)7/40生效版本053、引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語和定義引用標(biāo)準(zhǔn)下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本手冊中引用而構(gòu)成本手冊的內(nèi)容。對版本明確的引用標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)的增補(bǔ)或修訂本手冊不引用。但是使用本標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。GB/T19000-2016/ISO9000：2015質(zhì)量管理體系-基礎(chǔ)和術(shù)語GB/T19001-2016/ISO9001：2015質(zhì)量管理體系-要求IATF16949：2016汽車業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織質(zhì)量管理體系要求APQP-先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃和控制計(jì)劃PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序FMEA潛在失效模式及后果分析MSA測量系統(tǒng)分析SPC統(tǒng)計(jì)過程控制VDA6.3-2016過程審核VDA6.5-2008產(chǎn)品審核CQI-23塑模系統(tǒng)評估CQI-8分層過程審核術(shù)語和定義本手冊的術(shù)語和定義采用GB/T19000-2016/ISO9000:2015《質(zhì)量管理體系-基礎(chǔ)和術(shù)語》、IATF16949:2016《汽車業(yè)質(zhì)量管理體系汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織質(zhì)量管理體系要求》中的術(shù)語和定義。1.顧客要求顧客規(guī)定的一切要求（如：技術(shù)、商業(yè)、產(chǎn)品及制造過程相關(guān)要求、一般條款與條件、顧客特定要求等）2.顧客特定要求45的對本汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)特定條款的解釋或與該條款有關(guān)的補(bǔ)充要求。3.產(chǎn)品安全與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品不會對顧客造成傷害或危害4.具有設(shè)計(jì)職責(zé)的組織有權(quán)制定一個新的或更改現(xiàn)有的產(chǎn)品規(guī)范的組織（注：注：該職責(zé)包括在顧客指定的應(yīng)用范圍內(nèi)，試驗(yàn)并驗(yàn)證設(shè)計(jì)性能。）5.現(xiàn)場發(fā)生增值制造過程的場所6.制造制作或加工的過程更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū)

深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司文件名稱質(zhì)量管理手冊生效日期20107-1-08文件編號QM-01頁數(shù)8/40生效版本05生產(chǎn)原材料；生產(chǎn)件或服務(wù)件；裝配；熱處理、焊接、噴漆、電鍍或其它表面處理服務(wù)7.外包過程由外部組織履行的一部分組織功能（或過程）8.支持功能對同一組織的一個（或多個）制造現(xiàn)場提供支持的（在現(xiàn)場或外部場所進(jìn)行的）非生產(chǎn)活動9.外部場所支持現(xiàn)場且為非生產(chǎn)過程發(fā)生的場所10.授權(quán)對某（些）人的成文許可，規(guī)定了其在組織內(nèi)部授予或拒絕權(quán)限或制裁有關(guān)的權(quán)利和責(zé)任11.控制計(jì)劃對控制產(chǎn)品制造所要求的系統(tǒng)及過程的成文描述12.防錯為防止制造不合格產(chǎn)品而進(jìn)行的產(chǎn)品和制造過程的設(shè)計(jì)及開發(fā)13.特殊特性可能影響產(chǎn)品的安全性或法規(guī)符合性、可裝配性、功能、性能、要求或產(chǎn)品的后續(xù)處理的產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù)汽車行業(yè)常用的英文縮寫如下所示:1.OEM原始設(shè)備制造商2.FMEA潛在失效模式及后果分析3.MSA測量系統(tǒng)分析4.SPC統(tǒng)計(jì)過程控制5.APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃6.PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序7.CP控制計(jì)劃8.S/C安全/法規(guī)特殊特性符號9.Ppk初始過程性能指數(shù)10.Cpk過程能力指數(shù)11.Cmk設(shè)備能力指數(shù)12.WI作業(yè)指導(dǎo)書13.SIP檢驗(yàn)指導(dǎo)書（檢驗(yàn)卡片）14.6S整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全15.IQC進(jìn)料質(zhì)量檢驗(yàn)和控制人員以及試驗(yàn)人員好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：

好好學(xué)習(xí)社區(qū)深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司文件名稱質(zhì)量管理手冊生效日期20107-1-08文件編號QM-01頁數(shù)9/40生效版本0516.IPQC過程（工序）質(zhì)量檢驗(yàn)和控制人員以及試驗(yàn)人員17.OQC出貨質(zhì)量檢驗(yàn)和控制人員以及試驗(yàn)人員18.PPM百萬分之19.DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)20.QFD質(zhì)量功能展開好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司文件名稱質(zhì)量管理手冊生效日期20107-1-08文件編號QM-01頁數(shù)10/40生效版本054、質(zhì)量管理原則DXC公司注重產(chǎn)品質(zhì)量的提升，以七項(xiàng)管理原則作為質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和基本原則:口以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；口領(lǐng)導(dǎo)作用；口全員積極參與；口過程方法；口改進(jìn)；口循證決策；口關(guān)系管理。以此實(shí)現(xiàn)公司既定的質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)公司永續(xù)經(jīng)營。好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司文件名稱質(zhì)量管理手冊生效日期20107-1-08文件編號QM-01頁數(shù)11/40生效版本055、公司經(jīng)營目標(biāo)、技術(shù)宗旨經(jīng)營目標(biāo)：技術(shù)宗旨：6、質(zhì)量方針本公司最高管理層制定如下方針：QualityPolicy

質(zhì)量方針CustomerFocus 顧客至上Truth-seeking 求真務(wù)實(shí)Employee-collaboration 全員協(xié)作Excellence-aspiration 追求卓越公司質(zhì)量方針的基本內(nèi)涵：顧客滿意是公司的出發(fā)點(diǎn)和歸宿；生產(chǎn)、經(jīng)營活動的輸入必須充分理解和符合顧客的需求和期望；生產(chǎn)、經(jīng)營活動的輸出必須滿足顧客的需求和期望，確保顧客滿意；對顧客的任何不滿意必須采取有效的措施加以改進(jìn)；提高產(chǎn)品質(zhì)量是全體員工永恒的追求；確保持續(xù)地滿足顧客的需求和期望；實(shí)現(xiàn)持續(xù)的顧客滿意；持續(xù)地改進(jìn)公司的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理的不斷創(chuàng)新；改進(jìn)質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)過程優(yōu)化；全員合理協(xié)作達(dá)到技術(shù)創(chuàng)新和管理方法創(chuàng)新；公司的所有運(yùn)作是在“求真務(wù)實(shí)”基礎(chǔ)上完成的，發(fā)揮人的主觀能動性和言行一致性。好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司文件名稱質(zhì)量管理手冊生效日期20107-1-08文件編號QM-01頁數(shù)12/40生效版本057、質(zhì)量承諾本公司的社會責(zé)任方針如下：社會責(zé)任方針口守法經(jīng)營建立良好勞資關(guān)系不用童工不強(qiáng)迫員工不拖不扣薪資福利不參與不支持體罰員工門不辱罵不歧視不打擊報復(fù)不采購含有沖突礦產(chǎn)的物品主張誠信廉潔經(jīng)營反貪污賄賂反腐敗反壟斷反不公平交易廣告和競爭反虛假信息反偽造數(shù)據(jù)依法公開信息尊重和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)尊重隱私依法保守秘密建立環(huán)境健康安全方針保護(hù)環(huán)境和保護(hù)員工本公司同時執(zhí)行《社會責(zé)任管理規(guī)范》和環(huán)境健康安全體系來實(shí)施以上方針。好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：

好好學(xué)習(xí)社區(qū)深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司文件名稱質(zhì)量管理手冊生效日期20107-1-08文件編號QM-01頁數(shù)13/40生效版本058、組織機(jī)構(gòu)圖好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司文件名稱質(zhì)量管理手冊生效日期20107-1-08文件編號QM-01頁數(shù)14/40生效版本057、崗位、職責(zé)和權(quán)限1總經(jīng)理崗位職責(zé)a）批準(zhǔn)發(fā)布公司質(zhì)量手冊；b）批準(zhǔn)發(fā)布本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；c）確定組織架構(gòu)，任命管理者代表及各部門負(fù)責(zé)人，并規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限；d）配備從事質(zhì)量活動的人員，進(jìn)行必要的授權(quán)，建立適當(dāng)?shù)膬?nèi)部溝通機(jī)制；e）提供并確保質(zhì)量管理體系活動的資源；f）傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；g）負(fù)責(zé)風(fēng)險管理過程中的決策，批準(zhǔn)風(fēng)險評估報告；h）負(fù)責(zé)對重大的變更申請和實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行批準(zhǔn)以及對變更進(jìn)行批準(zhǔn)；i）批準(zhǔn)公司質(zhì)量方針，至少包括反賄賂方針、員工行為準(zhǔn)則以及道德準(zhǔn)則升級政策（”舉報政策”）j）主持年度管理評審，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性；2副總經(jīng)理（分管生產(chǎn)、經(jīng)營）：a）協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。b）負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研、預(yù)測、開發(fā)等了解、關(guān)注顧客需求的活動。c）組織對顧客需求的評審，通過生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的編制、實(shí)施，確保提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。d）負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造過程及物資供應(yīng)過程的質(zhì)量保證能力。3副總經(jīng)理：分管技術(shù)、質(zhì)量及基礎(chǔ)設(shè)施a）協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。b）負(fù)責(zé)組織貫徹產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織對產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)視和控制。c）負(fù)責(zé)先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP）、生產(chǎn)件批準(zhǔn)中「人「）等活動的組織管理。d）協(xié)助總經(jīng)理保證必要基礎(chǔ)設(shè)施（設(shè)備、測量裝置等）的提供，并負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的管理。e）組織產(chǎn)品重大質(zhì)量問題的攻關(guān)改進(jìn)和糾正/改進(jìn)措施的實(shí)施。f）裁定技術(shù)質(zhì)量問題，總工程師是總經(jīng)理授權(quán)對最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)、最終產(chǎn)品審核不合格處置的唯一仲裁人。4管理者代表：分管質(zhì)量管理體系的運(yùn)行a）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，確保按照IAIF16949標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施并保持汽車配套件質(zhì)量體系。b）向總經(jīng)理報告質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)完成情況及質(zhì)量體系運(yùn)行情況，報告有關(guān)質(zhì)量體系所需的任何改進(jìn)需求。好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司文件名稱質(zhì)量管理手冊生效日期20107-1-08文件編號QM-01頁數(shù)15/40生效版本05c）組織進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境因素和相關(guān)方期望或要求的識別評價，并擬定應(yīng)對措施。d）組織進(jìn)行風(fēng)險的識別、評估；e）負(fù)責(zé)開展各類質(zhì)量管理活動，不斷提高全體員工的滿足顧客要求的質(zhì)量意識。f）負(fù)責(zé)與質(zhì)量體系有關(guān)的外部相關(guān)方的溝通和聯(lián)絡(luò)。5顧客代表a）選擇和確定特殊特性b）質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)培訓(xùn)的設(shè)置c）糾正措施和預(yù)防措施的驗(yàn)證d）參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)e）組織進(jìn)行產(chǎn)能分析f）獲取和跟蹤物流信息g）顧客積分卡評審（如果有）h）登錄顧客門戶（如果有）6研發(fā)部a）負(fù)責(zé)圖紙、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件的制定，對產(chǎn)品的各種工藝文件和技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)的正確性、完整性、統(tǒng)一性負(fù)責(zé)，并指導(dǎo)車間實(shí)施；b）負(fù)責(zé)汽車產(chǎn)品安全性和特殊特性的管理；c）顧客工程規(guī)范評審，組織對制造可行性進(jìn)行評估；d）負(fù)責(zé)運(yùn)行過程的策劃及更改控制；e）組織生產(chǎn)提供過程（特殊過程）的確認(rèn)；f）負(fù)責(zé)對公司汽車產(chǎn)品制造過程設(shè)計(jì)開發(fā)的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督實(shí)施；g）配合進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境因素和相關(guān)方期望或要求的識別評價、并擬定應(yīng)對措施。7質(zhì)量部a）主持制定公司的日常質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量工作，確保這些標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量管理體系文件的相容性；歸口管理公司各類體系文件；b）負(fù)責(zé)對監(jiān)視和測量儀器和設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室的歸口管理，負(fù)責(zé)測量系統(tǒng)分析；c）負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和不合格品的歸口管理，按照標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖紙和工藝，負(fù)責(zé)對原材料、外購件、半成品到成品整個生產(chǎn)全過程的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。對不合格產(chǎn)品流出公司負(fù)責(zé)；d）負(fù)責(zé)處理不合格品交付有關(guān)的突發(fā)事件；e）負(fù)責(zé)產(chǎn)品可追溯性標(biāo)識的驗(yàn)證和記錄,負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識工作；f）負(fù)責(zé)績效分析評價相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總，對分析結(jié)果提出糾正和整改措施，持續(xù)提高；好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司文件名稱質(zhì)量管理手冊生效日期20107-1-08文件編號QM-01頁數(shù)16/40生效版本05g）負(fù)責(zé)內(nèi)部和外部質(zhì)量反饋信息的分析、傳遞、處理；h）負(fù)責(zé)組織召開質(zhì)量例會；i）內(nèi)部質(zhì)量審核（含體系、產(chǎn)品和制造過程審核）、QC小組等質(zhì)量活動；j）參與對供方的評價和