中層管理人員

中層管理人員一中層管理人員培訓(xùn)課程培訓(xùn)時間：2-3天培訓(xùn)地點：客戶自定培訓(xùn)講師：陳馨賢培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者課程推薦：主要特點：詳細闡述中層管理人員的操作精髓案例指導(dǎo)：分析中層管理人員內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案案例訓(xùn)練：掌握中層管理人員的技能提升方法行動建議：中層管理人員培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)提升建議：引爆中層管理人員潛力的行動方案培訓(xùn)背景：您承受著巨大的工作壓力，下屬為什么悠閑而輕松？您已經(jīng)忙得一鍋粥，下屬怎么卻無動于衷？能力強的員工為什么總是我行我素？您的下屬之間為何總有那么多的沖突？培訓(xùn)大綱：中層管理人員一中層管理人員培訓(xùn)課程主內(nèi)容概括第一部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認知--管理者的心理定位優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型管理的實質(zhì)意義優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求中層管理人員者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)分析：中層管理人員培訓(xùn)案例！解析：中層管理人員內(nèi)訓(xùn)案例！案例：中層管理人員課程案例分析！第二部分中層管理人員一中層管理人員培訓(xùn)課程之管理者的管理技能一、 系統(tǒng)思考能力作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)系統(tǒng)思考的三個方面系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路案例討論：面對部門工作目標(biāo)，或一項重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排二、 團隊建設(shè)與組織管理優(yōu)秀團隊的特征組織形成的五個條件組織的四層次一執(zhí)行力中常被忽視的重要層次部門組織設(shè)計和人員安排上，做到精干高效的實用方法團隊內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源最大化組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)的五原則授權(quán)中常見的八種現(xiàn)象有效授權(quán)的七個層次游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢互補和精干高效三、 培養(yǎng)員工的能力培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點：OJT（崗上培養(yǎng)）+OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）如何制定培育計劃崗上指導(dǎo)的五個步驟工作中教導(dǎo)的六個時機新員工培訓(xùn)的六個要點案例分析：學(xué)員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答四、中層管理人員一中層管理人員培訓(xùn)課程之溝通協(xié)調(diào)能力以案例說明溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析達成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)溝通中常見四大誤區(qū)溝通中應(yīng)掌握的十點人性溝通中應(yīng)掌握的十點技巧單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別五、 有效激勵員工激勵的原理：刺激一需求一行動激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論激勵中的常見誤區(qū)不同層次員工的不同需求工作中激勵的六種方式案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)六、 執(zhí)行與控制執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸討論：中層管理人員經(jīng)典案例討論！分組：中層管理人員培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：中層管理人員學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第三部分領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)力之道&領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)領(lǐng)導(dǎo)與管理的五大區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)利提升個人影響力的五個方面領(lǐng)導(dǎo)的四種類型中層管理人員一中層