2023年物業(yè)管理處文員工作個人總結

第4頁共4頁2023年?物業(yè)管理處?文員工作個?人總結參?加物業(yè)管理?工作一直不?是我所情愿?的，這是我?最初的想法?，因為這個?工作和我所?學的專業(yè)嚴?重不符合，?都不是一個?方面的，所?以我對自己?的工作前景?不是很看好?。不過子啊?經(jīng)過了不長?的時間的磨?合后，我感?受到了其中?的感覺，我?知道了要怎?么才能把握?好自己的工?作了。自?今年__月?份調(diào)入__?物業(yè)管理處?以來，我努?力適應新的?工作環(huán)境和?工作崗位，?虛心學習，?埋頭工作，?履行職責，?較好地完成?了各項工作?任務，下面?將任職來的?工作情況匯?報如下：?一、主要經(jīng)?驗和收獲?在__工作?半年來，完?成了一些工?作，取得了?一定成績，?總結起來有?以下幾個方?面的經(jīng)驗和?收獲：1?、只有樹立?服務意識，?加強溝通協(xié)?調(diào)，才能把?分內(nèi)的工作?做好。2?、只有擺正?自己的位置?，下功夫熟?悉基本業(yè)務?，才能盡快?適應新的工?作崗位3?、只有主動?融入___?，處理好各?方面的關系?，才能在新?的環(huán)境中保?持好的工作?狀態(tài)4、?只有堅持原?則落實制度?，認真理財?管賬，才能?履行好財務?職責二、?自覺加強學?習，努力適?應工作我?是初次接觸?物業(yè)管理工?作，對綜合?管理員的職?責任務不甚?了解，為了?盡快適應新?的工作崗位?和工作環(huán)境?，我自覺加?強學習，虛?心求教釋惑?，不斷理清?工作思路，?總結工作方?法，現(xiàn)已基?本勝任本職?。一方面，?干中學、學?中干，不斷?掌握方法積?累經(jīng)驗。我?注重以工作?任務為牽引?，依托工作?崗位學習提?高，通過觀?察、摸索、?查閱資料和?實踐鍛煉，?較快地進入?了工作情況?。另一方面?，問書本、?問同事，不?斷豐富知識?掌握技巧。?在各級領導?和同事的幫?助指導下，?從不會到會?，從不熟悉?到熟悉，我?逐漸摸清了?工作中的基?本情況，找?到了切入點?，把握住了?工作重點和?難點。三?、心系本職?工作，認真?履行職責?1、認真負?責地抓好綠?化維護。小?區(qū)綠化工作?是___月?份開始交與?我負責的，?對我來講，?這是一項初?次打交道的?工作，由于?缺乏專業(yè)知?識和管理經(jīng)?驗，當前又?缺少綠化工?人，正值冬?季，小區(qū)綠?化工作形勢?比較嚴峻。?我主要做了?以下個方面?的工作：一?是搞好小區(qū)?綠化的日常?維護。二是?認真驗收交?接。2、?耐心細致地?做好財務工?作。自接手?__管理處?財務工作的?半年來，我?認真核對上?半年的財務?賬簿，理清?財務關系，?嚴格財務制?度，做好每?一筆賬，確?保了年度收?支平衡和盈?利目標的實?現(xiàn)。一是做?好每一筆進?出賬。對于?每一筆進出?賬，我都根?據(jù)財務的分?類規(guī)則，分?門別類記錄?在案，登記?造冊。同時?認真核對_?__、賬單?，搞好票據(jù)?管理。二是?搞好每月例?行對賬。按?照財務制度?，我細化當?月收支情況?，定期編制?財務報表，?按公司的要?求及時進行?對賬，沒有?出現(xiàn)漏報、?錯報的情況?。三是及時?收繳服務費?。結合__?的實際，在?進一步了解?掌握服務費?協(xié)議收繳辦?法的基礎上?，我認真搞?好區(qū)分，按?照鴻亞公司?、業(yè)主和我?方協(xié)定的服?務費，定期?予以收繳、?催收，__?年全年的服?務費已全額?到賬。四是?合理控制開?支。合理控?制開支是實?現(xiàn)盈利的重?要環(huán)節(jié)，我?堅持從公司?的利益出發(fā)?，積極協(xié)助?管理處主任?當家理財。?特別在經(jīng)常?性開支方面?，嚴格把好?采購關、消?耗關和監(jiān)督?關，防止鋪?張浪費，同?時提出了一?些合理化建?議。3、?積極主動地?搞好文案管?理。半年來?，我主要從?事辦公室的?工作，__?的文案管理?上手比較快?，主要做好?了以下個方?面的工作：?一是資料錄?入和文檔編?排工作。對?管理處涉及?的資料文檔?和有關會議?記錄，我認?真搞好錄入?和編排打印?，根據(jù)工作?需要，制作?表格文檔，?草擬報表等?。二是檔案?管理工作。?到管理處后?，對檔案的?系統(tǒng)化、規(guī)?范化的分類?管理是我的?一項經(jīng)常性?工作，我采?取平時維護?和定期集中?整理相結合?的辦法，將?檔案進行分?類存檔，并?做好收發(fā)文?登記管理。?四、存在?的不足由?于工作實踐?比較少，缺?乏相關工作?經(jīng)驗，__?年的工作存?在以下不足?：1、綠?化工作形勢?嚴峻，自身?在小區(qū)綠化?管理上還要?下更大的功?夫2、對?物業(yè)管理服?務費的協(xié)議?內(nèi)容了解不?夠，特別是?對以往的一?些收費情況?了解還不夠?及時；3?、食堂伙食?開銷較大，?宏觀上把握?容易，微觀?上控制困難?；五、下?步的打算?針對__年?工作中存在?的不足，為?了做好新一?年的工作，?突出做好以?下幾個方面?：1、想?方設法管理?好食堂，處?理好成本與?伙食的關系?；2、抓?好小區(qū)綠化?維護工作。?3、積極?搞好與鴻亞?公司、業(yè)主?之間的協(xié)調(diào)?，進一步理?順關系；?4、加強業(yè)?務知識的學?習提高，創(chuàng)?新工作方法?，提高工作?效益；5?、管好財、?理好賬，控?制好經(jīng)常項?目開支；?其實生活中?有很多的不?如意，就像?一句話所說?，人生不如?意十之__?_，這就是?現(xiàn)實與理想?的