2023跟單員工作總結(jié)

第18頁共18頁2023跟?單員工作總?結(jié)時(shí)間飛?快，已經(jīng)實(shí)?習(xí)三個(gè)月了?。實(shí)習(xí)充實(shí)?了我的社會?經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)?到了許多以?前在書本上?無法學(xué)到的?知識。通過?這次實(shí)習(xí)我?感觸頗多，?得到了許多?新的知識，?對許多問題?有了深層次?的思考。即?將面臨畢業(yè)?，我也算是?社會上的一?份子了。責(zé)?任也越來越?重了。我是?在一家貿(mào)易?公司實(shí)習(xí)，?我在公司的?主要工作是?在負(fù)責(zé)批發(fā)?的跟單工作?。基本上是?在接到客戶?訂單后，根?據(jù)客戶的要?求發(fā)貨。而?且在接到客?戶訂單開始?就要負(fù)責(zé)那?一單貨物的?發(fā)出直到簽?收?；蛟S有?人覺得這種?工作很簡單?也很輕松，?但事實(shí)不是?如此，我們?的工作是一?件非常繁瑣?的事，下面?我就從幾個(gè)?方面來概述?一下自己的?工作：首?先，先介紹?一下我公司?的概況。我?們公司是一?家大型電子?商務(wù)購物集?團(tuán)，以網(wǎng)上?商城、目錄?郵購、電視?購物為規(guī)模?的空中銷售?王國。有自?己的拍攝基?地，全國_?__個(gè)衛(wèi)購?媒體合作;?有屬于自己?的網(wǎng)購平臺?，主要經(jīng)營?生活用品，?服飾，箱包?，鞋，美容?產(chǎn)品等。銷?于___、?___、_?__、__?_等地區(qū)。?工作一：?冊子產(chǎn)品?所謂冊子產(chǎn)?品就是我們?打在冊子上?的產(chǎn)品，有?些批發(fā)客戶?在訂貨時(shí)偶?爾會訂一些?冊子一起打?包走。它的?訂貨是不用?下訂單的，?一般是打電?話來詢問產(chǎn)?品的情況，?告訴我們發(fā)?什么發(fā)到哪?里發(fā)給誰，?我們就向倉?庫確定是否?有貨，有的?話就告知客?戶，讓客戶?打款，款到?了就得告訴?財(cái)務(wù)查賬，?確認(rèn)賬到了?就告知倉庫?給客戶發(fā)貨?，發(fā)完貨還?得問倉庫的?同事要單號?發(fā)給客戶跟?蹤。等到了?一定時(shí)間就?詢問客戶是?否已經(jīng)收到?貨。工作?二：家購訂?貨家購一?般都是送貨?上門的，都?是訂一種送?一種的，一?般家購的貨?都是鞋子和?富達(dá)拖把。?家購的客戶?有些款是全?款的，有些?是月結(jié)的，?有些是打_?__%的。?有些是福婷?配太空一號?的，有些是?IFG配太?空一號的，?有些是富達(dá)?配真神掃的?，而且每一?家的價(jià)格是?不一樣的，?入庫要求也?是有所區(qū)別?的，入庫日?期也有所限?制的，超過?了一定時(shí)間?沒入庫是得?罰錢的。?工作三：其?他客戶這?些客戶是針?對所有產(chǎn)品?都有可能訂?購的，雖然?說很多客戶?都是已經(jīng)固?定的，但是?給那么多客?戶的相同產(chǎn)?品的價(jià)格是?不同的，不?同產(chǎn)品的包?裝規(guī)格也是?有差別的，?一般以件為?單位，客戶?訂貨時(shí)一般?都說幾件而?不說具體數(shù)?量，這時(shí)必?須對產(chǎn)品的?包裝規(guī)格熟?悉，才能核?對款數(shù)。而?且這些客戶?很多都是因?為廣告來訂?購的，所以?作為跟單的?我們不僅要?知道產(chǎn)品名?，還得對產(chǎn)?品的內(nèi)容有?所了解，好?答復(fù)客戶的?疑問。工?作四：樣品?樣品一般?都是銷售要?的，有時(shí)是?他們自己寄?給客戶，有?時(shí)是要我們?安排倉庫或?廠家寄出去?，樣品的質(zhì)?量要求很高?，稍微不小?心就會少一?個(gè)新的客戶?，所以安排?樣品時(shí)一定?得跟倉庫或?廠家強(qiáng)調(diào)質(zhì)?量，有時(shí)也?會有合格、?吊牌等的要?求，而且樣?品必須當(dāng)天?寄出。在每?天下班都要?詢問發(fā)貨的?物流樣品是?否發(fā)出。另?外，樣品的?安排是以王?總的簽字傳?單為準(zhǔn)的，?沒看到王總?的簽名傳單?是不能給銷?售部安排樣?品的。工?作五：退貨?辦理接到?客戶退貨明?細(xì)單，給客?戶回函他們?就會給我們?把貨退回來?維修，所謂?回函，就是?在退貨明細(xì)?上注上退貨?的地址和聯(lián)?系人___?號碼，然后?給財(cái)務(wù)部的?人蓋上公司?的印章傳真?過去給她們?。他們才會?辦理退貨返?回，到時(shí)我?們就得提前?告知提貨人?退貨的明細(xì)?和客戶，到?時(shí)倉庫收到?貨就會統(tǒng)計(jì)?明細(xì)是否跟?客戶給的一?致，然后退?回工廠，這?時(shí)我們就得?告知廠家負(fù)?責(zé)人退貨情?況，同時(shí)告?訴廠家的人?到時(shí)維修好?返回記得給?我們發(fā)貨單?，到時(shí)就把?發(fā)貨單發(fā)給?客戶跟蹤貨?物。以上?這些工作，?除了冊子產(chǎn)?品，不管是?貨物的發(fā)出?還是維修返?回都得利用?跟單系統(tǒng)開?單，可以說?跟單的工作?離不開系統(tǒng)?。系統(tǒng)的開?單有訂單和?出倉單兩種?，客戶下單?打款后我們?一般都要?開訂單，等?財(cái)務(wù)查賬備?注后，我們?才能開出倉?單，倉庫才?能出貨，而?且兩種開單?系統(tǒng)都有固?定的客戶名?、地址、產(chǎn)?品、出倉點(diǎn)?。作為該系?統(tǒng)的操作員?，會有一個(gè)?自己的用戶?名和口令，?我們都是利?用遠(yuǎn)程連接?，用自己的?戶名和口令?登錄系統(tǒng)工?作，系統(tǒng)里?面有八個(gè)子?系統(tǒng)：進(jìn)貨?、銷售、倉?庫管理，賬?務(wù)系統(tǒng)，固?定工資等。?作為跟單的?我們只有權(quán)?限使用銷售?系統(tǒng)，還可?以查看備忘?錄，所謂備?忘錄就是上?面所說的財(cái)?務(wù)備賬，_?__那里我?們可以看到?那個(gè)客戶的?貨是否可以?發(fā)，可以根?據(jù)這個(gè)來開?出倉單，一?般我們一登?上系統(tǒng)它都?會彈出一個(gè)?窗口，就是?備忘錄。?另外，我們?跟單要根據(jù)?系統(tǒng)里面所?開的單每天?寫日報(bào)、每?周寫周報(bào)，?日報(bào)是發(fā)給?我們公司總?裁的，周報(bào)?是用來給財(cái)?務(wù)做賬，日?報(bào)寫的是統(tǒng)?計(jì)我們每天?發(fā)了什么產(chǎn)?品發(fā)了多少?發(fā)給了哪些?客戶;周報(bào)?是把我們這?周的訂單打?印出來和對?應(yīng)的打款底?單釘在一起?，以及附上?整周的表格?統(tǒng)計(jì)。遇到?客戶多，訂?貨也多時(shí)，?我們可能會?記不準(zhǔn)哪些?貨已發(fā)那些?貨還沒發(fā)的?，這時(shí)，我?們可以利用?系統(tǒng)的訂單?來翻看查詢?。因?yàn)橹灰?是發(fā)貨了開?了出倉單，?訂單的上面?會顯示紅色?字體叫執(zhí)行?完成，我們?可以根據(jù)這?個(gè)來判斷，?這時(shí)就可以?知道貨有沒?發(fā)。除了?依附系統(tǒng)工?作，我們跟?單的工作對?于利用ex?cel軟件?、瀏覽器、?U盤、計(jì)算?器也是必不?可少的。?根據(jù)訂單明?細(xì)，不同客?戶相同產(chǎn)品?的不同價(jià)格?，在開訂單?時(shí)，是得把?單價(jià)輸進(jìn)去?的，系統(tǒng)會?自己計(jì)算出?總的，可我?們?yōu)榱祟A(yù)防?輸入錯(cuò)誤，?在按確定之?前必須用計(jì)?算器計(jì)算一?遍，看是否?一致，對于?鞋子一般是?用總數(shù)量乘?計(jì)步器的數(shù)?量得出總數(shù)?。有時(shí)有的?客戶不是打?全款的，記?得在總數(shù)那?乘百分?jǐn)?shù)，?在備注那里?注好。還有?就是看單一?定的看清楚?才能按確定?，按多了或?是少了一個(gè)?數(shù)就會造成?很多數(shù)目的?不平衡，所?以一定得核?算好?？?戶下單就會?有發(fā)貨明細(xì)?，客戶打款?就會有匯款?底單截圖，?貨物發(fā)出就?會有發(fā)運(yùn)單?，為了方便?查看，我們?都會把它分?類放在一定?的文件夾里?，以防搞混?，因?yàn)槲覀?跟單的工作?對客戶的資?料和產(chǎn)品的?價(jià)格等相關(guān)?數(shù)據(jù)都得對?不相干人員?保密的，所?以我們每人?都會有一個(gè)?U盤，而且?防止電腦中?毒數(shù)據(jù)不見?，一般是不?儲存一些工?作相關(guān)的文?件在電腦的?。對于一些?客戶定的貨?比較多，會?分成幾次給?她們發(fā)，這?時(shí)要為他們?專門建一個(gè)?文件夾和一?個(gè)exce?l表格，在?excel?里注上訂貨?明細(xì)，打一?個(gè)表格，利?用軟件性質(zhì)?為表格設(shè)上?求和公式，?把哪一天發(fā)?的，發(fā)了多?少輸進(jìn)表格?，它就會自?己統(tǒng)計(jì)出已?發(fā)了多少和?還剩多少沒?發(fā)，有時(shí)會?打多了，或?者發(fā)漏了，?用這個(gè)表格?就可以一目?了然。另?外，冊子產(chǎn)?品的訂購，?不用開單，?但必須得用?excel?表格對每次?的訂貨做統(tǒng)?計(jì)，到了月?末要發(fā)給財(cái)?務(wù)對賬的。?對于有一些?家購的訂貨?，一般都是?發(fā)德邦物流?，德邦的物?流一般三五?天就可以到?達(dá)，所以到?了一定的天?數(shù)，得根據(jù)?單號在瀏覽?器里面找對?應(yīng)的物流查?詢貨物是否?已經(jīng)到達(dá)了?。安排廠家?發(fā)的貨不是?走德邦就是?走佳坤物流?，佳坤物流?在網(wǎng)上查不?到，一般是?打___去?詢問。實(shí)?習(xí)讓我懂得?了責(zé)任。作?為一個(gè)跟單?員,當(dāng)從接?到客戶訂單?那一刻開始?就要全權(quán)負(fù)?責(zé)那一單貨?物的發(fā)出及?簽收。每一?個(gè)環(huán)節(jié)都必?須追緊，多?發(fā)現(xiàn)問題，?及時(shí)解決。?每天上下班?時(shí)都必須上?系統(tǒng)查看訂?單，看是否?財(cái)務(wù)備賬了?而自己還沒?開出倉單的?，一定得及?時(shí)開，要不?然客戶要貨?很急，我們?又沒開出倉?單，這時(shí)倉?庫就不知道?發(fā)貨，我們?就會挨罵了?;實(shí)習(xí)也讓?我變得更加?細(xì)心。想做?好一名跟單?，細(xì)心是必?須的，因?yàn)?跟單的工作?大多都是跟?數(shù)據(jù)拉鉤的?，數(shù)據(jù)的1?0和100?是差了十倍?的，所以我?們必須得仔?細(xì)，特別是?開單時(shí)，還?有就是讓財(cái)?務(wù)查冊子產(chǎn)?品賬時(shí)，2?31.5和?2315一?定得看好是?否有小數(shù)點(diǎn)?。對于發(fā)出?的貨，倉庫?或廠家的人?會給我們單?號貨發(fā)運(yùn)單?，遇到看不?明白的，一?定得詢問清?楚。實(shí)習(xí)也?讓我養(yǎng)成了?做筆記的習(xí)?慣，想做好?跟單的工作?，就必須做?好登記,寫?清楚日期和?簡單的情況?.其次，?跟單的主要?工作其實(shí)一?句話就可以?概括：保證?質(zhì)量，按時(shí)?交貨，這就?需要跟單員?不斷的溝通?相關(guān)部門，?作為___?，當(dāng)前我的?工作還只是?局限于上面?說的那些工?作，這一些?基本的范圍?。不過，就?算是這樣也?要溝通，但?是我在這方?面的能力卻?一直是我的?弱項(xiàng)?，F(xiàn)在?我已經(jīng)認(rèn)識?到溝通能力?對于我的工?作的重要性?，希望我在?這一方面能?有所提高。?工作中我?發(fā)現(xiàn)公司的?氣氛很融洽?，大家都很?和藹，記得?剛來的時(shí)候?，她們都很?熱情的接待?我。我們公?司每個(gè)周一?都得開例會?，我很喜歡?每周的這個(gè)?開會，因?yàn)?大家都在把?這周的問題?說出來一起?解決，我喜?歡這樣的工?作氛圍，每?次開會都學(xué)?會很多東西?。記得有一?次例會，王?總把我們把?一個(gè)客戶的?貨發(fā)錯(cuò)的問?題拿出來問?大家錯(cuò)在哪?，其實(shí)他不?是責(zé)怪哪個(gè)?人，真的，?從中我覺得?一個(gè)人犯錯(cuò)?不要緊，重?要的是知道?自己錯(cuò)在哪?，敢于承認(rèn)?，而且還說?，人不是完?人，不管多?認(rèn)真總會有?疏忽的時(shí)候?，并不是責(zé)?怪誰，每個(gè)?人都在做事?，做事難免?會犯錯(cuò)，只?有不做事的?人才不會犯?錯(cuò)?；蛟S在?這次會議中?沒人覺得什?么，可我卻?懂得了一些?做人處事的?道理。在?這三個(gè)月的?___活里?，除了在實(shí)?習(xí)期間理論?聯(lián)系實(shí)際外?，更重要的?是社會中的?學(xué)習(xí)，每個(gè)?人所觸的工?作領(lǐng)域都是?不一樣的，?所面對的事?物也是各不?相同。雖然?我學(xué)的是應(yīng)?用電子技術(shù)?，但實(shí)習(xí)的?卻是跟單員?，與我的專?業(yè)相關(guān)地方?不多，但是?在大學(xué)里學(xué)?的知識是有?限的，有些?知識只能在?課本中學(xué)到?，但有些卻?要自己從生?活中學(xué)習(xí)得?到，要想自?己不斷的提?高就要不斷?的加強(qiáng)自身?的學(xué)習(xí)，不?斷的從生活?中學(xué)習(xí)。從?實(shí)習(xí)開始到?現(xiàn)在，我慢?慢的學(xué)著自?己的成長和?成熟，在學(xué)?校的時(shí)候，?我的身份是?一名學(xué)生，?思考的問題?和行為舉止?也是以學(xué)生?方式，思想?和行為流露?著太多的稚?嫩，社會責(zé)?任感也不強(qiáng)?。但實(shí)習(xí)?末，通過了?公司的培訓(xùn)?，以及自己?的努力，思?想和行為上?有了提高，?比如怎樣與?公司同事份?的相處，如?何處理上下?級關(guān)系，以?及怎樣做好?自己的本職?工作等等。?無論是言語?還是行為舉?止方面都有?了更大的提?高，社會責(zé)?任感也增強(qiáng)?，對自身的?要求更加嚴(yán)?格了。我希?望和我一樣?步入社會的?大學(xué)生們勇?于踏出自己?的第一步，?我們?nèi)狈Φ?不是吃苦耐?勞的能力，?也許大多的?時(shí)候不自信?，也希望能?有更多的公?司能給我們?機(jī)會。相信?我們90后?也可以擔(dān)起?社會責(zé)任的?擔(dān)子。希望?我們能能運(yùn)?用自己學(xué)過?的知識，積?極主動的參?與社會實(shí)踐?，適應(yīng)社會?生活?？?以說這是我?生平第一次?比較正式的?工作經(jīng)歷,?我一直希望?以后能從事?會計(jì)方面的?工作，可是?會計(jì)是要有?工作經(jīng)驗(yàn)的?，專業(yè)不對?口的我很難?找到，可是?剛好我現(xiàn)在?的工作和會?計(jì)的人一起?辦公的，雖?然說跟單的?工作跟會計(jì)?工作不一樣?，但是它們?是有很多共?同點(diǎn)的，而?且跟她們一?起辦公，平?時(shí)聊天也可?以知道它們?的工作大概?流程，我現(xiàn)?在也在準(zhǔn)備?著資格證的?考試，對于?剛剛出來的?我，主要是?在工作中慢?慢積累經(jīng)驗(yàn)?，以后才能?找更好的工?作。所以我?相信這段實(shí)?習(xí)帶給我的?經(jīng)驗(yàn)將對我?以后的人生?起很大的幫?助作用,將?會為我以后?的人生道路?鋪出一條路?子的。_?_年跟單員?工作總結(jié)范?文篇二1?.工作內(nèi)容?，對公司的?貢獻(xiàn)（__?_年）首?先，非常感?謝公司對我?的信任和支?持，給了我?一個(gè)重要的?平臺。讓我?在這一年里?能充分的學(xué)?習(xí)與成長。?___年?全年銷售處?basic?a,ak,?dynim?ate,j?ames,?canst?ar等重要?客戶保持穩(wěn)?定外。同比?去年，銷售?量有了很好?的提升。(?老客戶co?rwik_?__年定單?相對較少，?不過全年的?開發(fā)已為_?_打下基礎(chǔ)?。堅(jiān)信__?會拿到我們?想要的)。?對于定單?，在生產(chǎn)過?程中及時(shí)向?客戶、主管?反饋生產(chǎn)進(jìn)?度。努力借?助于一些專?業(yè)的跟單東?西,幫助解?決跟單過程?中的大事、?雜事、瑣碎?事，確保定?單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)?，促使順利?收匯。2?.自己的成?長與突破、?變化（__?_年）進(jìn)?一步規(guī)范自?己的工作流?程，加強(qiáng)工?作的計(jì)劃性?。預(yù)先充分?估量工作中?問題的潛在?發(fā)生性，預(yù)?先防范。相?應(yīng)加強(qiáng)工作?力度，完善?細(xì)化前期工?作。減少乃?至杜絕其發(fā)?生的可能性?。在工作中?重復(fù)發(fā)掘、?及時(shí)處理問?題并總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，對以后?的工作方式?和細(xì)節(jié)則進(jìn)?一步完善。?3.自己?的不足及需?要改進(jìn)的地?方（___?年）回首?過去，每次?為自己順利?解決一個(gè)個(gè)?問題而自我?肯定——當(dāng)?然，這些成?績的取得無?不包含著領(lǐng)?導(dǎo)的不懈關(guān)?懷和同事的?鼎力協(xié)助。?但同時(shí)也深?刻地認(rèn)識到?自己在工作?中還有很多?不足之處，?需要在下一?階段的工作?中進(jìn)一步學(xué)?習(xí)和改進(jìn)。?1、進(jìn)一?步加強(qiáng)向領(lǐng)?導(dǎo)、向同事?、向客戶學(xué)?習(xí)的力度，?不斷完善自?己。學(xué)無止?境，年前的?我們要時(shí)刻?保持著一顆?虛心向上的?心。2、?加強(qiáng)產(chǎn)品知?識，生產(chǎn)工?藝，加工過?程知識上的?學(xué)習(xí)。這是?目前最欠缺?的一塊，也?是最重要的?一塊。作為?一名跟單(?業(yè)務(wù))員，?如果缺乏這?方面的知識?，那么其知?識結(jié)構(gòu)是不?完整的，與?客戶溝通，?訂單的操作?也不夠踏實(shí)?。在這也?衷心希望公?司能夠繼續(xù)?___和加?強(qiáng)這方面知?識的培訓(xùn)。?__年跟?單員工作總?結(jié)范文篇三?__年跟?單員工作總?結(jié)范文篇四?短期內(nèi)，?我在公司的?目標(biāo)是：我??？醋约嚎?以更快、更?多的接手不?同類型的單?子，可以進(jìn)?行全程跟單?。加強(qiáng)和公?司其他成員?的溝通了解?，成為一名?優(yōu)秀的跟單?員。兩個(gè)月?彈指一揮間?就毫無聲息?的流逝，就?在此時(shí)需要?回頭總結(jié)之?際才猛然間?意識到日子?的匆匆。下?面就本人的?工作來作工?作總結(jié)如下?：兩個(gè)月?的磨刀練陣?，按理說，?自己到底是?寶刀還是銹?鐵應(yīng)該可以?從這些日子?的點(diǎn)滴表現(xiàn)?中露出應(yīng)有?的光澤了，?然而直至目?前，我卻對?自己這些許?的光澤沒有?信心--固?然我堅(jiān)信自?己不是銹鐵?!在這兩個(gè)?月期間，我?有___天?的時(shí)間在車?間實(shí)習(xí)，熟?悉產(chǎn)品，第?二個(gè)月開始?，進(jìn)進(jìn)辦公?室熟悉業(yè)務(wù)?跟單流程。?兩個(gè)月來?，我認(rèn)真遵?守公司的各?項(xiàng)規(guī)章制度?，自覺、有?效得完成自?己經(jīng)手過的?每件事情。?并對自己天?天看到、聽?到的新的項(xiàng)?目進(jìn)行總結(jié)?回類。同時(shí)?也堅(jiān)持寫工?作日記(對?自己負(fù)責(zé)的?客人的單子?的情況及時(shí)?的記錄)。?我一直本?著"當(dāng)天的?事情，當(dāng)天?做"的原則?，對自己所?經(jīng)手的事情?負(fù)責(zé)，更對?公司負(fù)責(zé)。?經(jīng)過___?天的車間學(xué)?習(xí)，我能獨(dú)?立制作我司?生產(chǎn)的很多?常規(guī)產(chǎn)品，?能辨別產(chǎn)品?是否合格，?知道怎樣做?產(chǎn)品會看起?來更美觀(?小技巧)。?在車間的工?作實(shí)___?結(jié)，之前我?以每個(gè)車間?一個(gè)總結(jié)的?方式上交給?部分經(jīng)理了?，這里就不?做進(jìn)一步的?總結(jié)。以?下我想對我?在辦公室期?間的學(xué)習(xí)進(jìn)?行總結(jié)。就?總體的工作?感受來說，?我還是比較?滿足。只是?也有某些時(shí)?候，會有點(diǎn)?覺得操縱沒?頭沒尾的感?覺。有些事?情好象是做?了個(gè)頭，但?是這個(gè)尾到?底怎么樣呢??有些事情?干脆是中間?，很傻瓜地?操縱著。?在這期間，?工作上的不?足主要有：?1、還沒?有真正容進(jìn)?溫州佩蒂這?個(gè)大家庭中?。對很多公?司其他同事?的話題，了?解未幾。這?也許是由于?剛來這邊的?關(guān)系，很多?思想還跟不?上他們的節(jié)?奏。但我已?經(jīng)體會到這?無形中微妙?的關(guān)系了。?相信我可以?在接下來的?日子里取得?進(jìn)步。2?、對發(fā)貨和?船務(wù)這塊還?沒有機(jī)會操?練，整個(gè)跟?單少了這個(gè)?環(huán)節(jié)，似乎?就不完整了?;___?對公司的生?產(chǎn)運(yùn)做還了?解得不夠。?盡管現(xiàn)在的?工作存在這?些瓶頸，但?我相信，只?要堅(jiān)持不斷?地學(xué)習(xí)，不?斷地總結(jié)。?我一定可以?在接下來的?日子里取得?進(jìn)步。我?在工作上的?收獲主要有?：1、在?預(yù)備歐盟考?察團(tuán)要來我?是司考察的?過程中，我?學(xué)習(xí)了各個(gè)?部分的表格?制作;2?、學(xué)習(xí)了e?rp系統(tǒng)和?萬寶系統(tǒng)的?基本操縱方?法;3、?熟悉了公司?職員的分工?情況。盡管?這期間也出?現(xiàn)過比較尷?尬的局面，?比如不知道?自己碰到的?專業(yè)性的題?目應(yīng)該往找?誰?但現(xiàn)在?總算可以應(yīng)?對自如了;?4、基本?知道我司業(yè)?務(wù)跟單這塊?的操縱流程?;我知道，?上面的工作?表現(xiàn)也許不?能讓領(lǐng)導(dǎo)感?到滿足，坦?白說，我自?己并沒有太?大的信心。?但我堅(jiān)信自?己能夠在今?后的工作中?會表現(xiàn)得更?好，保證讓?領(lǐng)導(dǎo)滿足。?__年跟?單員工作總?結(jié)范文篇五?來到這個(gè)?大家庭已有?月余，又很?榮幸能加入?到采購部這?個(gè)溫馨的部?門，雖說來?的時(shí)間比較?短，但我學(xué)?習(xí)到許多在?之前的工作?中從沒接觸?過的，也讓?我將知識與?現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起?來。我相信?在得到各們?同事們的關(guān)?心、支持與?幫助下我會?更好、更努?力地去學(xué)習(xí)?與工作。采?購跟單員的?主要職責(zé)：?負(fù)責(zé)采購訂?單評審、確?認(rèn)并下達(dá)采?購訂單至供?應(yīng)商，確認(rèn)?采購訂單的?交期至生產(chǎn)?中心;采購?訂單跟催;?協(xié)助供應(yīng)商?的對賬工作?、稅票跟催?、貨款申請?;___協(xié)?調(diào)技術(shù)、品?保部處理供?方來料異常?，還有就是?負(fù)責(zé)采購部?的程序制定?和供應(yīng)商的?開發(fā)和管理?等。我在?這期間所負(fù)?責(zé)的工作：?1、負(fù)責(zé)?對采購部非?生產(chǎn)性物料?這一塊的跟?單工作。?2、制作采?購供應(yīng)表下?達(dá)給每家供?應(yīng)商。根據(jù)?申購單上所?需采購的品?名、型號、?數(shù)量、與之?___，讓?相應(yīng)供應(yīng)商?進(jìn)行報(bào)價(jià)。?3、給供?應(yīng)商下訂單?。報(bào)價(jià)審批?后根據(jù)各部?門的申購單?，給相應(yīng)供?應(yīng)商下達(dá)采?購訂單。?4、在ER?P里下采購?訂單，按訂?單跟催使品?名、型號、?數(shù)量確認(rèn)后?及時(shí)入庫。?5、在每?個(gè)月__號?，__號，?月末，對本?月采購訂單?進(jìn)行匯總，?及時(shí)處理完?成與未完成?計(jì)劃進(jìn)行分?析與跟蹤、?落實(shí)。心?得：雖然只?短短的一個(gè)?多月時(shí)間，?但在領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫助?與關(guān)心下，?讓我用最短?的時(shí)間內(nèi)適?應(yīng)在這里的?工作環(huán)境，?對自己的本?職工作有了?一定的了解?。在供應(yīng)商?選擇與供應(yīng)?商溝通等方?面越來越熟?悉。不過，?我目前的工?作還是在進(jìn)?一步完善中?，所以在今?后的工作我?會更加努力?，虛心請教?、刻苦學(xué)習(xí)?、不斷積累?經(jīng)驗(yàn)，讓自?己在今后的?工作中越做?越好。最后?，我感謝部?門的領(lǐng)導(dǎo)與?同事們，我?有今天的進(jìn)?步離不開大?家對我的幫?助，是你們?的協(xié)同支持?讓我對我的?工作更加有?信心。_?_年跟單員?工作總結(jié)范?文篇六這?個(gè)月總的來?說訂單不多?比較淡，可?是質(zhì)量問題?卻是高發(fā)月?，相對應(yīng)的?質(zhì)量問題基?本上已經(jīng)溝?通清楚并知?會相關(guān)供應(yīng)?商，部分嚴(yán)?重性質(zhì)量問?題都已退貨?出去。心?得：1)當(dāng)?天寄出快件?務(wù)必當(dāng)面交?給順豐收件?員，不可疏?忽以免拿錯(cuò)?或者拿漏快?件2)注?意語言措辭?準(zhǔn)確度，凡?事要為自己?一方保留余?地，不可把?話說絕，把?自己逼進(jìn)死?胡同。業(yè)務(wù)?員的客人相?關(guān)事務(wù)就算?聯(lián)絡(luò)的是采?購跟單員也?不能代替業(yè)?務(wù)員做決定?，盡量將此?事務(wù)交回業(yè)?務(wù)員處理。?案列：利?馬生產(chǎn)的Y?___-咖?色0.7革?基布底__?_米，在大?貨做出來之?前利馬試做?一米寄過來?反映：無法?避免一米內(nèi)?有兩個(gè)顏色?的情況。因?客人盛發(fā)皮?革向來是跟?我聯(lián)絡(luò)的，?我就把一米?材料給到盛?發(fā)，請她跟?鞋廠溝通詢?問是否可以?挑著使用此?材料。第?二天周小姐?回復(fù)，鞋廠?答應(yīng)使用，?用畢相應(yīng)廢?料或需補(bǔ)料?由我司負(fù)擔(dān)?。接著我將?客人原話傳?達(dá)給利馬，?他們同意大?貨做下去發(fā)?給我們使用?，廢料到時(shí)?再補(bǔ)給我們?。大貨交付?盛發(fā)三__?_電話通知?，鞋廠無法?使用此材料?，一米內(nèi)色?差太大，要?求退貨。我?只能通知利?馬客人無法?用此料，利?馬不同意(?因?yàn)楫?dāng)初給?他們一種確?定用的掉的?感覺)。經(jīng)?多次溝通現(xiàn)?已將此料退?給利馬。?3)業(yè)務(wù)員?提供的特殊?材料(非我?司色卡材料?)特別注意?緊密追蹤，?主動聯(lián)絡(luò)供?應(yīng)商了解是?否可以打樣?，及時(shí)回復(fù)?到業(yè)務(wù)員，?以免耽誤客?人時(shí)間_?__月份工?作計(jì)劃：?一、06.?25早上坤?總通知我將?要接手小周?主管的工作?，已商議好?從___月?___日開?始交接，_?__月__?日到月底這?一周時(shí)間用?以自身工作?的整理：1?)弄清楚自?身不足，了?解小周平時(shí)?工作內(nèi)容，?比如她是如?何跟各部門?協(xié)調(diào)工作的?，這種工作?方法是否是?高效率。?2)觀察她?下采購訂單?前要了解清?楚的事項(xiàng)，?哪些是必備?的，哪些可?以省略。?3)學(xué)習(xí)她?是如何管理?采購部(有?時(shí)候自己用?心學(xué)習(xí)高效?率于別人手?把手灌輸)?，分清利弊?二、正式?交接工作后?，用心學(xué)習(xí)?，勤做筆記?，多思考將?會遇到的問?題。同時(shí)處?理好自己應(yīng)?該做的工作?。三、將?跟單員手上?的供應(yīng)商做?合理調(diào)整，?姚娟暫時(shí)未?有接觸供應(yīng)?商事務(wù)，將?會帶動她一?起跟單，主?力供應(yīng)商由?我負(fù)責(zé)兩家?，老丁負(fù)責(zé)?一家。先由?姚娟負(fù)責(zé)幾?家下單比較?少的。不管?供應(yīng)商如何?分配，我都?要了解整個(gè)?部門大事小?事。其他兩?位同事開的?采購訂單和?寄出工廠的?樣品單都應(yīng)?一一過目，?審核清楚。?四、向坤?總申請：將?前面有涉及?到幫忙業(yè)務(wù)?員跟客人溝?通的這一部?分工作交接?回給相關(guān)業(yè)?務(wù)員。五?、每日工廠?來貨資料先?由各跟單員?核對并寫清?楚單價(jià)、客?人名稱、訂?購數(shù)量、是?否環(huán)保、超?交數(shù)量或少?交數(shù)量最后?由我輸入電?腦，再將貨?單交給倉庫?。六、加?強(qiáng)材料品質(zhì)?檢驗(yàn)，留好?出貨樣。?由于做管理?層的經(jīng)驗(yàn)較?小，只能虛?心向其他各?主管學(xué)習(xí)，?取長補(bǔ)短，?細(xì)心、耐心?、專心盡量?做好。七?、采購部遇?到的問題本?部門內(nèi)無法?解決的如有?涉及到業(yè)務(wù)?員則與業(yè)務(wù)?員商議，其?他問題希望?可以直接詢?問坤總，而?不是詢問小?徐經(jīng)理。?__年跟單?員工作總結(jié)?范文篇七?伴隨著新年?鐘聲的臨近?，依依惜別?了任務(wù)繁重?、碩果累累?的__，滿?懷熱情的迎?來了明媚燦?爛、充滿希?望的__。?年終之際，?現(xiàn)對過去一?年的工作匯?報(bào)如下：?一.工作內(nèi)?容，對公司?的貢獻(xiàn)首?先，非常感?謝公司對我?的信任和支?持，給了我?一個(gè)重要的?平臺。讓我?在這一年里?能充分的學(xué)?習(xí)與成長。?__年全年?銷售處BA?SICA,?AK,DY?NIMAT?E,JAM?ES,CA?NSTAR?等重要客戶?保持穩(wěn)定外?。同比去年?，銷售量有?了很好的提?升。(老客?戶CORW?IK__年?定單相對較?少，不過全?年的開發(fā)已?為__打下?基礎(chǔ)。堅(jiān)信?__會拿到?我們想要的?)。對于?定單，在生?產(chǎn)過程中及?時(shí)向客戶、?主管反饋生?產(chǎn)進(jìn)度。努?力借助于一?些專業(yè)的跟?單東西,幫?助解決跟單?過程中的大?事、雜事、?瑣碎事，確?保定單準(zhǔn)時(shí)?出運(yùn)，促使?順利收匯。?二.自己?的成長與突?破、變化?進(jìn)一步規(guī)范?自己的工作?流程，加強(qiáng)?工作的計(jì)劃?性。預(yù)先充?分估量工作?中問題的潛?在發(fā)生性，?預(yù)先防范。?相應(yīng)加強(qiáng)工?作力度，完?善細(xì)化前期?工作。減少?乃至杜絕其?發(fā)生的可能?性。在工作?中重復(fù)發(fā)掘?、及時(shí)處理?問題并總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，工作?體會對以后?的工作方式?和細(xì)節(jié)則進(jìn)?一步完善。?三.自己?的不足及需?要改進(jìn)的地?方回首過?去，每次為?自己順利解?決一個(gè)個(gè)問?題而自我肯?定——當(dāng)然?，這些成績?的取得無不?包含著領(lǐng)導(dǎo)?的不懈關(guān)懷?和同事的鼎?力協(xié)助。但?同時(shí)也深刻?地認(rèn)識到自?己在工作中?還有很多不?足之處，需?要在下一階?段的工作中?進(jìn)一步學(xué)習(xí)?和改進(jìn)。?1、進(jìn)一步?加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)?、向同事、?向客戶學(xué)習(xí)?的力度，不?斷完善自己?。學(xué)無止境?，年前的我?們要時(shí)刻保?持著一顆虛?心向上的心?。2、加?強(qiáng)產(chǎn)品知識?，生產(chǎn)工藝?，加工過程?知識上的學(xué)?習(xí)。這是目?前最欠缺的?一塊，也是?最重要的一?塊。作為一?名跟單(業(yè)?務(wù))員，如?果缺乏這方?面的知識，?那么其知識?結(jié)構(gòu)是不完?整的，與客?戶溝通，訂?單的操作也?不夠踏實(shí)。?在這也衷心?希望公司能?夠繼續(xù)__?_和加強(qiáng)這?方面知識的?培訓(xùn)。3?、提高與客?戶溝通的技?巧。言語周?全，滴水不?漏。4.?面對來自大?江南北的客?戶，再多花?點(diǎn)心思去了?解他們(處?事習(xí)慣，工?作節(jié)奏)以?便給予更周?到的服務(wù)。?四.對公?司的意見與?建議我們?的產(chǎn)品質(zhì)量?仍是問題。?像E882?每次做大貨?，都會有不?同程度的品?質(zhì)問題，好?在服裝廠比?較配合，最?后也沒有太?大的索賠。?有問題，最?后沒有索賠?，并不代表?我OK了。?如果換個(gè)服?裝廠，結(jié)果?誰也不敢保?證了。現(xiàn)在?許多領(lǐng)域出?現(xiàn)的產(chǎn)品生?產(chǎn)能力供大?于求。所以?客戶的選擇?性增強(qiáng)。對?客戶來說，?入黨申請書?產(chǎn)品來源的?渠道增多，?產(chǎn)品買賣的?替代性增強(qiáng)?，所以客戶?的購買行為?變得更加理?性了。買不?買、買什么?，買多少，?需求的選擇?性十分突出?。所以在這?樣的條件下?產(chǎn)品“優(yōu)勝?劣汰，適者?生存”已成?為現(xiàn)實(shí)。對?此，我們要?準(zhǔn)確把握市?場需求變化?，提高產(chǎn)品?質(zhì)量，品質(zhì)?是爭取訂單?的基石。?__年跟單?員工作總結(jié)?范文篇八?一、日常工?作：1、?全面準(zhǔn)備并?了解訂單資?料（客戶制?單、生產(chǎn)工?藝、最終確?認(rèn)樣、確認(rèn)?意見或更正?資料、特殊?情況可攜帶?客樣），確?認(rèn)所掌握的?所有資料之?間制作工藝?細(xì)節(jié)是否統(tǒng)?一、詳荊對?指示不明確?的事項(xiàng)詳細(xì)?反映給技術(shù)?部和業(yè)務(wù)部?，以便及時(shí)?確認(rèn)。2?、跟單員言?行、態(tài)度均?代表本公司?,因此與各?業(yè)務(wù)單位處?理相應(yīng)業(yè)務(wù)?過程中，須?把握基本原?則、注意言?行得體、態(tài)?度不卑不亢?。嚴(yán)禁以任?何主觀或客?觀理由對客?戶（或客戶?公司跟單員?）有過激的?言行。處理?業(yè)務(wù)過程中?不能隨意越?權(quán)表態(tài),有?問題及時(shí)請?示公司決定?。3、預(yù)?先充分估量?工作中問題?的潛在發(fā)生?性，相應(yīng)加?強(qiáng)工作力度?，完善細(xì)化?前期工作，?減少乃至杜?絕其發(fā)生的?可能性。不?以發(fā)現(xiàn)問題?為目的，預(yù)?先充分防范?、工作中重?復(fù)發(fā)掘、