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文檔簡介
會議的定義會議就是一群人聚集在一起討論、爭論或進行決策會議的功能傳達訊息討論和交換意見分析和解決問題激勵士氣
會議的組織和管理目錄一、會前準備二、會務實施三、會后總結和決算四、中小型會議的會務管理目錄
會議的組織
會議的組織和管理會前準備-目錄會前準備策劃案的內(nèi)容
Team小組
會場勘察
起草協(xié)議
會務分工制定會議費預算
會議的組織和管理會前準備-策劃案的內(nèi)容會務工作是圍繞會議的內(nèi)容、形式進行的目的、主題、時間、參會人員(類型、人數(shù))、地點、會議日程、議程、人員分工、各項工作負責人、各項活動的推進時間等策劃案的內(nèi)容
會議的組織和管理會前準備-策劃案的內(nèi)容案例:《99年代理會及聯(lián)歡會策劃實施案》
會議的組織和管理會前準備-策劃案的內(nèi)容會務工作要保證策劃案的順利實現(xiàn)
會議的組織和管理會前準備-成立TEAM組組織落實,成立TEAM組
會議的組織和管理會前準備-會場勘察會場勘察會場院勘察俗稱“踩點”是會前必須要做的基礎性工作
會議的組織和管理會前準備-會場勘察原則勘察原則:會務工作為會議內(nèi)容服務以策劃案為依據(jù),方便操作、節(jié)約資金,保證會議順利進行
注意事項
會議的組織和管理會前準備-會場勘察
會場方面賓館的軟硬件關于會議主席臺座次的安排1.主席臺必須排座次、放名簽,以便領導同志對號入座,避免上臺之后互相謙讓。
2.主席臺座次排列,領導為單數(shù)時,主要領導居中,2號領導在1號領導左手位置,3號領導在l號領導右手位置;領導為偶數(shù)時,1、2號領導同時居中,2號領導依然在1號領導左手位置,3號領導依然在1號領導右手位置。
注意事項
會議的組織和管理會前準備-會場勘察
餐飲方面租車問題價格問題宴會安排
主人位于正對門的方向,副主人與主人相對而坐,主人的右左兩側分別安排主賓和第二賓,副主人的右左兩側分別安排第三賓和第四賓的座次,其它座位是陪同的座位。起草協(xié)議的內(nèi)容和注意事項
會議的組織和管理會前準備-起草協(xié)議《協(xié)議》是會務組與賓館合作的基礎和標準,要細致、全面、對等、漏洞。
會議的組織和管理會前準備-起草協(xié)議1、
會議日期2、
住房標準及費用3、
場地安排及費用內(nèi)容涉及
會議的組織和管理會前準備-起草協(xié)議4、
餐飲及費用5、
甲方對乙方的規(guī)定6、
乙方對甲方的規(guī)定7、
結算等內(nèi)容涉及
會前準備-起草協(xié)議
會議的組織和管理案例:2000與成都銀河王朝酒店的協(xié)議
會議的組織和管理會前準備-會務組的分工會務組的分工
會議的組織和管理會前準備-會務組的分工案例:99代理會人員分工職責
會議的組織和管理會前準備-會務組的分工案例:2000年代理會邀請信內(nèi)容:1、前言2、會議日程3、注意事項4、入住賓館地點及電話5、回執(zhí)
會議的組織和管理會前準備-會務組的分工工作認真負責、細心、耐心
溝通協(xié)調(diào)能力強
任勞任怨能連續(xù)作戰(zhàn)
服從分配協(xié)作意識好
原則性強
應變能力強對會務人員的要求
會議的組織和管理會前準備-制定會議預算會議費預算的制定必須注意的問題年初有預算;全面、精細、節(jié)約;距開會日期前兩周,做出預算送審批;
會議的組織和管理會前準備-制定會議預算會議費預算的制定必須注意的問題
距開會日期前一周,務必匯出所需款項;提前行文,寫明規(guī)則。
會議的組織和管理會前準備-制定會議預算案例:99年代理會預算表
99年代理會費用申請文件
會議的組織和管理案例案例:西安活動費用使用審批、報銷規(guī)定關于參加西安活動的人員通知
會議的組織和管理會務的實施會務的實施會務組:出發(fā)時間及工作內(nèi)容
簽到注意事項
會議期間的工作會議結束的工作
會議的組織和管理會務的實施-出發(fā)時間會務組的工作提前兩天出發(fā)
熟悉環(huán)境檢查工作
熟悉各自接口人
購物及準備工作
開預備會
注意事項
會議的組織和管理會務的實施-簽到關鍵點:住房鑰匙簽到臺住房分配其它
會議的組織和管理會務的實施-簽到案例:簽到程序界面演示
會議的組織和管理會務的實施-開會期間開會期間的工作
與餐廳的聯(lián)系
與會場的聯(lián)系
與服務臺的聯(lián)系
與客房部的聯(lián)系
處理突發(fā)事件
會議的組織和管理會務的實施-會議結束會議結束的工作
1退房;整理物品;結帳;回收問卷。
會議的組織和管理會務的實施-會議結束案例:意見反饋樣式
會議的組織和管理會后總結和決算總結經(jīng)驗教訓,表彰先進會后的總結和決算案例:匯款、99年總結、公務人員考核標準
會議的組織和管理會后總結和決算統(tǒng)計分析參會情況會后的總結和決算案例:2000年代理會分析
會議的組織和管理會后總結和決算會議費的報銷、決算和分攤會后的總結和決算案例:99決算
會議的組織和管理中小型會議的會務實施中小型會議的會務實施會務工作程序會議準備檢查表會議主持人自我檢查表會議準備工作一會議分工二會議通知三會議材料準備四會場布置五新聞報道六車輛及食宿安排七其他事項會間組織與服務簽到安排就坐
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