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文檔簡介

網絡用戶的特點

與網絡營銷

課題研究的意義網絡營銷是營銷的新途徑網絡營銷是以顧客為中心的，研究用戶的特點可以更好的促進其發(fā)展網絡營銷對經濟發(fā)展的意義論文框架一、網絡用戶與網絡營銷的關系二、網絡營銷的環(huán)境分析三、網絡用戶的消費行為分析四、網絡營銷的應用策略

網絡用戶與網絡營銷的關系顧客個性化消費網絡營銷軟營銷以顧客為中心研究用戶的特點網絡營銷的環(huán)境分析

人口環(huán)境（用戶總數、年齡結構、行業(yè)結構）經濟環(huán)境（用戶收入水平）科技與教育水平（教育水平）人文與社會環(huán)境（用戶審美觀，價值觀）網絡用戶的消費行為分析購買動機

需求動機心理動機影響購買的因素

文化因素社會因素個人特征心理因素

網絡消費購買過程需求確認購買評價購買決策比較選擇收集信息網絡營銷的應用策略基于基礎設施比較薄弱，觀念尚未普及，傳統(tǒng)與網絡營銷并行注重網絡廣告的應用充分發(fā)揮網絡調查的優(yōu)勢根據不同的條件和環(huán)境，對顧客實施差別定價建立便捷的雙向溝通渠道謝謝1月-2303:44:3103:4403:441月-231月-2303:4403:4403:44:311月-231月-230

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