人大－企業(yè)文化管理

企業(yè)文化的管理

中國人民大學工商管理學院教授現(xiàn)代企業(yè)

最高層次的競爭

是文化的競爭??！問題的提起1為什么中國的企業(yè)還沒長大？2為什么59歲現(xiàn)象在中國成為普遍？3為什么企業(yè)一分權分利就分家分心？4為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化建設？企業(yè)文化不好講文化的特質(zhì)

難交易性

難模仿性

難傳播性

易抵抗性主要內(nèi)容一企業(yè)人的基本觀念二企業(yè)文化的內(nèi)涵三企業(yè)文化的建設四做有文化的經(jīng)理人一企業(yè)人的基本觀念企業(yè)觀競爭觀管理觀職業(yè)觀1企業(yè)觀：企業(yè)是個家！企業(yè)是艘船！企業(yè)是賺錢的場所！企業(yè)是事業(yè)的舞臺！企業(yè)是學習的課堂！企業(yè)是個功利組織！2競爭觀：兄弟變對手。惡性競爭。（廣告戰(zhàn)！價格戰(zhàn)?。┤藶楦蓴_競爭。理性競爭——制定游戲規(guī)則雙贏機制——戰(zhàn)略聯(lián)盟3管理觀：身先士卒還是讓人做事？做超一流的管理者。與人為善還是與人為惡？（疑而用）員工資格與干部資格提拔什么人做管理者？黨用干部的標準：德，勤，績，能。華為公司：A讓下屬做出成績的人。B能舉賢薦能的人。4職職業(yè)觀觀國企民企雇傭意意識主人翁翁意識識職業(yè)意意識對人對事對己角色意意識二企企業(yè)文文化的的內(nèi)涵涵一企企業(yè)人人的基基本觀觀念二企企業(yè)文文化的的內(nèi)涵涵三企企業(yè)文文化的的建設設四做做有文文化的的經(jīng)理理人（一））企業(yè)業(yè)文化化是什什么？？1文文化化管理理是企企業(yè)管管理的的重要要組成成部分分文化建設與與文化管理理是世界級級企業(yè)成功功的重要條件。。傳統(tǒng)管理比比較重視職職能管理：：人事管理、、生產(chǎn)管理理、市場管管理，技術術管理等等。2文化是企業(yè)業(yè)成長的基基本驅(qū)動力力現(xiàn)代企業(yè)的的目標是可可持續(xù)成長長。成長的驅(qū)動動力有多個個方面:產(chǎn)品、技術術、資金、、人才、機機會等。康佳概念:企業(yè)業(yè)的文化力力。（8字文化化的流行））文化的三力力：凝聚力；擴張力；約束力。3文化是習慣慣不是制度度（法律））文化就是我我們習以為為常的東西西。例1終終身雇雇傭制終身雇傭制制是日本企企業(yè)的一種種習慣，不不是明確的的制度。簽簽約時沒有有企業(yè)把這這一條寫進進去；例2夫夫妻回回避華為有一項項政策是夫夫妻雙方不不能同在華華為公司工工作，也是是習慣不是是制度規(guī)定定。法律強制人人達到最低低標準，文文化引導人人達到最高高標準。一個人有義義務不侵害害別人，但但沒有義務務為他人謀謀福利。但但文化或道道德則引導導人們?nèi)闉樗酥\福福利。4文化是是某種口號號或提法深圳口號““兩個就是是”：1時時間就是是金錢。2效率率就是生命命。深圳華僑城城集團的文文化觀““6個就是”1規(guī)規(guī)劃就是是財富.2環(huán)環(huán)境就是資資本.3結結構就是效效益.4知知識就是優(yōu)優(yōu)勢.5激激活就是價價值.6創(chuàng)創(chuàng)新就是未未來.5文化是燈塔塔一個人在黑黑暗里走路路，如果看看到前面有有一個燈塔塔，再遠他他也會走下下去，如果果前面什么么也看不見見，可能走走幾百米都都覺得害怕怕。文化給員工工希望，給給工作以意意義。企業(yè)可持續(xù)續(xù)發(fā)展的導導向力和推推動力的的燈塔只能能由優(yōu)秀的的企業(yè)文化化所點燃。。6文化化是一種假假設我們不知道道公司的未未來一定是是怎樣，但但我們可以以提出奮斗斗的目標。。這就需要一一系列假設設系統(tǒng)。對對我們的未未來，對我我們的干部部，對我們們的價值，，對我們的的利益等作作出假設。?！安蛔尷卒h鋒吃虧”就就是假設；；“知識資本本化”就是是假設?！澳阆嘈牌嫫孥E會發(fā)生生，奇跡就就一定會發(fā)發(fā)生”7文文化是一種種心理契約約社會正在由由“身份””向“契約約”過渡。。契約有兩種種：法律的的和道德的的。每個企業(yè)夠夠有自己的的核心價值值觀。核心心價值觀是是企業(yè)的一一種“德””的標準，，員工以此此與企業(yè)形形成一種心心理契約。。核心價值觀觀也標志著著一種選人用用人機制：：才德德才才??×低高高德高低低才8文化化是一種理理性管理手手段企業(yè)的本質(zhì)質(zhì)是功利組組織,文化化決定企業(yè)業(yè)如何達到到功利目的的.是一種種理性選擇擇.戰(zhàn)略上:做做什么么，不做什什么.理念上:提提倡什什么，反對對什么.康佳的“八八要八不要要”價值觀上:追追求什么么，放棄什什么.傾向：獎勵勵見義勇為為，還是懲懲罰見死不不救？9文化化是紐帶企業(yè)或企業(yè)業(yè)集團的形形成有7條紐帶帶:資本紐帶;地地域紐紐帶;人事紐帶;文化紐帶。。市場紐帶;（共同價值值觀）技術紐帶;信息紐帶;10文文化是土壤壤，人才才是種子中國不缺種種子，中國國只缺使種種子發(fā)芽的的土壤。文化是一個個平臺，是是一種環(huán)境境和氛圍，，使有潛潛力的人能能將其潛力力發(fā)揮出來來，使真正正的人才脫脫穎而出。。有公司提出出口號：一一個公司到到了不依賴賴人才，不不依賴技術術，不依賴賴資金的狀狀況，才能能真正進入入自由王國國。悖論：三不不依賴的企企業(yè)，到底底依賴的是是什么？制度論者：：機制；文文化論者：：文化。（二）企業(yè)業(yè)文化不是是什么？1企企業(yè)文化不不同于文化化產(chǎn)品比如文化企企業(yè)、旅游游企業(yè)，書書籍、影視視、景點、、文化藝術術表演等是是企業(yè)經(jīng)營營的文化產(chǎn)產(chǎn)品，不是是企業(yè)文化化。以何種種價值觀和和理念去經(jīng)經(jīng)營才是企企業(yè)的文化化.先賣人品，，后賣產(chǎn)品品。文化重重于產(chǎn)品。。最打動顧客客的不是你你的產(chǎn)品，，而是公司司員工凝聚聚在產(chǎn)品和和服務中的的企業(yè)文化化.2企企業(yè)文化不不同于文化化活動企業(yè)文化不不是文藝、、文娛、文文體等活動動，盡管企業(yè)文文化有時滲滲透在這些些活動之中中。企業(yè)文化是是一種生產(chǎn)產(chǎn)關系.企業(yè)文化滲滲透在公司司員工的生生活之中:工作學習娛樂休息3企業(yè)業(yè)文化不僅僅是為市場場宣傳而設計的的口號企業(yè)文化是是實的不是是虛的。文化賦予企企業(yè)不同的的風貌，個個性。文化賦予企企業(yè)的產(chǎn)品品和服務以以不同特色色。“時間就是是金錢”美美國人悟出出的真理。。管理學院，，商學院的的文化。表現(xiàn)在他們們的行為中中是：揮舞舞美鈔的畢業(yè)式；印印著美圓的的船漿。賣文化的企企業(yè)。將企業(yè)作成成人們的生生活方式，，作成文化化，是企業(yè)業(yè)家永遠追追求的境界界。麥當勞賣的的不是漢堡堡包，而是是文化。企業(yè)能賣的的東西有什什么？產(chǎn)品，技術術，品牌，，管理，形形象，文化化。4企業(yè)業(yè)文化不是是社會文化化社會文化:中中國文化,世界界文化.社會文化與與企業(yè)文化化的關系:人類文化是是企業(yè)文化化的無盡源源泉;企業(yè)文化是是人類文化化發(fā)展的動動力之一.文化就是造造出一個小小環(huán)境。使我們能在在一個心情情舒暢、有有前途的環(huán)環(huán)境中工作作。企業(yè)文化對對社會文化化的推動優(yōu)秀的企業(yè)業(yè)文化會成成為人類的的基本牽引引力或原動動力。傳統(tǒng)中國文文化是由地地方文化，，家族文化化，宮廷文文化和宗教教文化為主主導的。未來的新文文化，新價價值觀可能能會大量產(chǎn)產(chǎn)生與企業(yè)業(yè)。象深圳圳文化一樣樣，著名企企業(yè)的文化化總會推動動與牽引中中國文化的的創(chuàng)新。但是我們也也要注意，，這并不是是企業(yè)的使使命和義務務。5文文化與企業(yè)業(yè)可持續(xù)成成長企業(yè)成長需需要一種獨獨特的企業(yè)業(yè)文化。沒有文化，，企業(yè)也可可以實現(xiàn)成成長，但沒沒有文化的的企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)不了可持持續(xù)成長。。文化決定著著成長的可可持續(xù)問題題。從這個意義義上說：中國企業(yè)能能否長大與企業(yè)文化化建設有著密切關關系。公司進入成成長期更需需要文化管管理時間初期中期后期創(chuàng)業(yè)期期成長期期轉(zhuǎn)型期膽識見見識知知識冒進陷阱保守陷阱規(guī)模6任何何企業(yè)都是是有文化的的沒有沒有文文化的組織織，只有不不同文化的的組織。消極文化，，積極文化化；統(tǒng)一文化，，離散文化化；隱含文化，，成文文化化；7文化化作用的局局限文化不是萬萬能的。文化不決定定企業(yè)生存存，文化只只決定可持持續(xù)。企業(yè)文化也也不是一句句話能說清清楚的，文文化，一件件事情，一一個現(xiàn)象中中都包含著著企業(yè)文化化。企業(yè)文化是是不斷變化化的，不是是僵化的，，文化的發(fā)發(fā)展又推動動公司的發(fā)發(fā)展。炒股的文化化——賺錢錢第一到安安全第一。。磨練第一到到領悟第一一。8文化即“道道”企業(yè)是功利利組織。文化決定企企業(yè)“如何何”達到到功利目的的。*“黃黃、賭、毒毒”要不要要做？*做不到行行業(yè)第一第第二的要不不要做？*不賺錢的的要不要做做？“企業(yè)愛財財，取之之有道”從“成功””到“成道道”，長壽壽企業(yè)一般般是“有道道”的企業(yè)業(yè)。三企業(yè)文文化的建設設一企業(yè)人人的基本觀觀念二企業(yè)文文化的內(nèi)涵涵三企業(yè)文文化的建設設四做有文文化的經(jīng)理理人兩個經(jīng)典的的企業(yè)文化化文件《華為公司司基本法》》《華僑城憲憲章》不僅要講文文化是什么么？文化的的重要性？？文化如何作作用于管理理，文化如如何影響于于效益。1管理信信條的演變變工業(yè)經(jīng)濟時時代的管理理信條：計劃組織控制知識經(jīng)濟時時代的管理理信條愿景價值觀心智模式2建建設獨特的的企業(yè)文化化是

知識識經(jīng)濟時代代企業(yè)管理理的主題國家競爭力力的強弱取取決于該國國財富創(chuàng)造造過程的價價值體系。。美國人善于創(chuàng)造新新概念、善善于發(fā)明，，是由于其其崇尚科學學、鼓勵創(chuàng)創(chuàng)新發(fā)明的的文化。德國人基礎建設做做得好，工工藝精細，，是由于其其工作精益益求精的文文化傳統(tǒng)。。日本人最會改善改改良，是因因為其鉆研研磨合的團團隊文化。。以價值共識識創(chuàng)造效率率，以知識識共享創(chuàng)造造財富。*縮短價值差差距*整合合價值沖突突*求解價價值兩難聯(lián)想的“入入模子”培培訓。3對人人的管理實實質(zhì)是對人的知識和價值觀的管理你的核心價價值觀是什什么？人類的六種種核心價值值觀：政治人經(jīng)濟人科學人社會人審美人宗教人4文化是是財富創(chuàng)造造的價值體體系1）創(chuàng)業(yè)時期企業(yè)做什么么，怎么做做和做成什什么樣決決定于創(chuàng)業(yè)業(yè)者的價值值觀。2）成長時期企業(yè)的產(chǎn)品品與服務的的質(zhì)量取決決于員工帶帶到工作場場所的價值值觀。3）文化之之所以重要要，是因為為它影響員員工的思維維模式（心心智模式）），影響他他們的行為為，從而影影響產(chǎn)品和和服務的質(zhì)質(zhì)量。（ISDN，，大慈恩寺寺）顧客停止購購買原有公公司產(chǎn)品的的原因主主要在企業(yè)業(yè)文化死亡1%搬走3%建立了其他他關5%競爭者爭取取顧客9%產(chǎn)品令人不不滿意14%公司職員表表現(xiàn)出莫不不關心的態(tài)態(tài)度68%文化問題5企業(yè)業(yè)的人性假假設顧客滿意度度決定于員員工的滿意意度。任何一種管管理理論和和行為背后后都有一種種人性假設設。Z理論Y理論X理論惠普公司的的人性假設設Y理論假設設。相信任何人人都在工作作中追求歡歡樂、完美美和創(chuàng)造性性，只要賦賦予他（她她）適宜的的環(huán)境，他他（她））們就一定定會成功。。X理論假設設：顧客是獵物物！競爭對手是是敵人！員工是嫌疑疑犯。高新技術、、知識型企企業(yè)的員工工，一般80%以上從事的的是知識工工作，是知知識工作者者。知識工作者者的管理難難以用強制制、命令的的方式使其其發(fā)揮潛在在的創(chuàng)造力力。知識型企業(yè)業(yè)要靠文化化、觀念和和氣氛來管管理?！暗玫萌诵恼叩玫锰煜隆?，，“士為知知己者死””。6知識識型企業(yè)的的管理對知識工作作者的管理理1）知識工工作者的身身份特點：：更象同事，，不象下屬屬。更象專家，，不象工人人。更象志愿者者，不象打打工者。更象有產(chǎn)者者，不象無無產(chǎn)者。2）知識工工作者的需需求特點#更需需要在工作作中得到滿滿足，而不不僅是掙錢錢。#更需需要挑戰(zhàn)性性和壓力，，而不是聽聽命和舒適適。#更需需要了解組組織的目標標并為之奮奮斗，而不不是盲目地地工作。#更需需要不斷地地學習和培培訓，而不不是依靠熟熟練和原有有的經(jīng)驗。#更需需要看到結結果和有成成就感，而而不是埋頭頭過程和僅僅獲得參與感感。#更希希望知道明明天是怎么么樣，而不是今天天怎么做。。7企企業(yè)文化建建設的基本本目的目的1將企業(yè)家的的意志、直直覺、創(chuàng)新新精神和敏敏銳的思想想轉(zhuǎn)化為成成文的企業(yè)業(yè)宗旨和政政策，使之之能夠明確確地系統(tǒng)地地傳遞到職職業(yè)管理層層，由職業(yè)業(yè)管理層規(guī)規(guī)范化地運運作。文化建設是是的“權力力智慧化””過程第二次創(chuàng)業(yè)業(yè)階段，應應該將企業(yè)業(yè)家行為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為職業(yè)業(yè)經(jīng)理人行行為，通過過規(guī)范運作作避免企業(yè)業(yè)家的個人人情緒和知知識局限所所可能釀成成的企業(yè)悲悲劇。這就就是權力智智慧化。目的2闡述企業(yè)處處理管理的的基本矛盾盾和企業(yè)內(nèi)內(nèi)外重大關關系的原則則和優(yōu)先次次序，建立立調(diào)整企業(yè)業(yè)內(nèi)部關系系和矛盾的的心理契約約。文化建設是是“理念政政策化”過過程目的3指導企業(yè)的的組織建設設、業(yè)務流流程建設和和管理的制制度化建設設，推動管管理達到國國際標準，，并使企業(yè)業(yè)管理體系系具有可移移植性。文化建設是是“行為規(guī)規(guī)范化”過過程企業(yè)文化建建設是將隱含文化成成文化,無形知識有有形化,經(jīng)驗知識科科學化的過程.8核心價值觀觀的基本內(nèi)內(nèi)容1）企業(yè)追追求（愿景景，使命，，VITION）華為的追求求是在電子子信息領域域?qū)崿F(xiàn)顧客客的夢想，，并依靠點點點滴滴、、鍥而不舍舍的艱苦追追求，使我我們成為世世界級領先先企業(yè).傅山藥業(yè)的的目標追求求：十年內(nèi)發(fā)展展成一個以以OTC藥藥品銷售為為主導，相相關多元化化產(chǎn)品并存存的營銷企企業(yè)。并最最終發(fā)展成成為中國乃乃至世界最最成功的OTC藥品品營銷企業(yè)業(yè)。2）員工認真負責和和管理有效效的員工是是公司的最最大財富。。尊重知識、、尊重個性性、集體奮奮斗和不遷就有功的員工工，是我們們事業(yè)可持持續(xù)成長的內(nèi)在要求。傅山藥業(yè)：：以員工為中中心，公司司與員工一一起成長，，共同發(fā)展展。員工是是企業(yè)的生生產(chǎn)力。如果你是人人才，傅山山藥業(yè)將為為你提供廣廣闊的發(fā)展展空間，如如果你是難難覓的精英英，傅山藥藥業(yè)隨時為為你架設理理想事業(yè)的的橋梁。3）技術（（知識）廣泛吸收世世界相關技技術領域的的最新研究究成果，虛虛心向國內(nèi)內(nèi)外優(yōu)秀企企業(yè)學習，，在獨立自自主的基礎礎上，開放放合作地發(fā)發(fā)展領先的的核心技術術體系，用用我們卓越越的產(chǎn)品自自立于世界界企業(yè)列強強之林。4）精神愛祖國、愛愛人民、愛愛事業(yè)和愛愛生活是我我們凝聚力力的源泉。。責任意識、、創(chuàng)新意識識、敬業(yè)精精神和團結結合作精神神是我們企企業(yè)文化的的精髓。實事求是是是我們行為為的準則。。5）利益公司主張在在顧客、員員工與合作作者之間結結成利益共共同體.努力探索按按勞與按生生產(chǎn)要素分分配的內(nèi)部部動力機制制.我們決不讓讓雷鋒吃虧虧,奉獻者者定當?shù)玫降胶侠淼幕鼗貓?6）文化資源是會枯枯竭的,唯唯有文化化才會生生生不息。一切產(chǎn)品都都是人類智智慧創(chuàng)造的的。要使精精神轉(zhuǎn)化為為物質(zhì)，知知識轉(zhuǎn)化為為價值。企業(yè)文化中中包括知識識、技術、、管理、情情操，也包包括了一切切促進生產(chǎn)產(chǎn)力發(fā)展的的無形因素素。7）社會責責任公司以產(chǎn)業(yè)業(yè)報國和科科教興國為為己任，以以公司的發(fā)發(fā)展為所在在社區(qū)作出出貢獻。為偉大祖國國的繁榮昌昌盛，為中中華民族的的振興，為為自己和家家人的幸福福而不懈努努力。打不打民族族牌？康佳佳要變說法法。9企企業(yè)文化的的表現(xiàn)形式式嚴謹型（團團結，合作作，求實，，創(chuàng)新）高雅型（創(chuàng)創(chuàng)造新的生生活品質(zhì)））通俗型寧做痛苦的的人，不做快樂的的豬。四做有文文化的企業(yè)業(yè)家一企業(yè)人人的基本觀觀念二企業(yè)文文化的內(nèi)涵涵三企業(yè)文文化的建設設四做有文文化的企業(yè)業(yè)家成功的企業(yè)業(yè)家一定是是有文化、、有信念的。。企業(yè)文化就就是企業(yè)家家群體的文化。1合合格企業(yè)家家三大條件件:強烈的學習習欲望誠實正直建設性思考考2企企業(yè)三“命命”說1）宿命命2）壽命命3）使命命使命的確定定決定于企業(yè)家的核核心價值觀觀或文化。。3企業(yè)家三““天”說1）天職職2）天緣緣客客觀觀規(guī)律3）天意意皇帝還要祭祭天呢？成功者總有有成功者的的心態(tài)機制制。4企企業(yè)家的職職業(yè)與天職職對財富的貪欲欲，獲利的欲欲望，是任何何人都有的，，有這種欲望望并不就是企企業(yè)家，更不不等于你有企企業(yè)家精神。。企業(yè)家精神更更多地是對這這種欲望的一一種抑制或至至少是一種““理性的”緩緩解。獲利僅僅是一一種職業(yè)，是是企業(yè)家的天天職，而不是是一種目的?。∑髽I(yè)家是依賴賴于職業(yè)機會會來謀取收益益的行為，而而且是依賴于于和平手段的的獲利行為。。人類行為類型型矩陣??×理性非非理性獲利手段非獲利獲獲利活動目的企業(yè)家慈善家無家可歸盜竊家強盜，小偷受賄，貪污怠工，偷懶資金少多多知能知本家資本家企業(yè)家無家可歸5您是什什么家？少誰是企業(yè)家？？不是為工資而而工作的人。。創(chuàng)造性的破壞壞者。將生產(chǎn)要素結結合起來的人人。將資源由低附附加值區(qū)域轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到高附加值區(qū)域域的人。誰是企業(yè)家？？有了一定財富富之后，就去去寫小說去了了的人不是企企業(yè)家；企業(yè)搞好了就就喜洋洋地去去做政府官員員去了的人不不是企業(yè)家；；賺筆錢之后就就吃息，什么么都不想干的的人不是企業(yè)業(yè)家；賺了錢還賺錢錢，企業(yè)搞好好還繼續(xù)搞下下去的人才是是企業(yè)家。資本家是資本本的人格化；；企業(yè)家是企業(yè)業(yè)的人格化。。江總書記：致致富思源，富富而思進現(xiàn)代企業(yè)制度度改革是使我我們成為有產(chǎn)者、投資者，而而不是有錢人；成為負債者，而不是債權人。新生活方式：：靠信用生活活。（研究信用的的老教授）先創(chuàng)新制度，，再獲得利益益，是這一代代中國企業(yè)家的的不可推卸的的責任。6職職業(yè)意識企業(yè)家（經(jīng)理理人）與科學學家，軍事家家，政治家一一樣，都是社社會職業(yè)的一一種。抵御其他職業(yè)業(yè)的誘惑:政治家職業(yè)的的誘惑;勞動者職業(yè)的的誘惑.7企業(yè)家的10大陷阱阱？6、政治法律律陷阱5、保守陷阱阱4、過度跳槽槽陷阱3、瘋狂基因因陷阱2、理論陷阱阱1、技術專家家陷阱？成功10、生活陷陷阱9、金錢陷阱阱8、利益分配配陷阱7、權力分配配陷阱11、陷陷阱成道謝謝大家!9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。05:43:1705:43:1705:431/7/20235:43:17AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2305:43:1705:43Jan-2307-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。05:43:1705:43:1705:43Saturday,January7,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2305:43:1705:43:17January7,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。07一一月20235:43:17上午午05:43:171月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月235:43上上午1月-2305:43January7,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/75:43:1705:43:1707January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。5:43:17上午午5:43上午午05:43:171月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。05:43:1705:43:1705:431/7/20235:43:17AM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2305:43:1705:43Jan-2307-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。05:43:1705:43:1705:43Saturday,January7,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2305:43:1705:43:17January7