制造業(yè)項目管理

摘要:制造業(yè)如何應用項且管理？是建立業(yè)務主導型項且管理體系？是建立業(yè)務補充型項且萱理體系？還是建立一次性的項且管理體系？甚至僅僅將項且管理方法當作一套工具技術?本文在作者多年對制造業(yè)進行項目管理培訓和咨詢的基礎上，提出根據管理內容決定管理形式的觀點，制造業(yè)企業(yè)類型和項目類型的多樣化決定了項且管理形式的多樣化。關鍵詞：Projectmanagementsystem,projectmanagementmethodology，mastersystem,complementarysystem,temporarysystem.〔1) 制造業(yè)的多、快、好、省與項且管理需求從70年代到2000年，市場對制造業(yè)要求的關鍵參數(shù)是成本、質量、實現(xiàn)能力和速度〔SAP)單品種、大批量、長生命期的“永久自行車”產品制造的特征是按照標準進行制造，而現(xiàn)代制造企業(yè)需要識別需求和形成要求〔產品和過程)、實現(xiàn)產品和過程設施、按照標準進行制造和改善。這“三步曲”具有項目特征，帶來制造業(yè)項目活動在數(shù)量和規(guī)模上的增加，從而帶來制造業(yè)對項目管理的需求?！?)戰(zhàn)略規(guī)劃、項目組合與應用范圍項目是實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的行動，當前，制造業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃主要集中兩個戰(zhàn)略方向上：開展技術創(chuàng)新與產品創(chuàng)新并實現(xiàn)產業(yè)化在質量、成本、時間上優(yōu)化生產過程和管理體系這兩個方向屬于發(fā)展和變革，具有項目屬性,需要項目管理。在發(fā)展和改善戰(zhàn)略下的項目組合見下列圖，上述項目組合形成了制造業(yè)項目管理的應用范圍。但是，上述項目是企業(yè)級項目，職能部門級項目有經理部的活動組織型項目，儲運部的物流配送系統(tǒng)建立項目、市場部的渠道建立和產品促銷項目、設備部的檢修維護項目等。這些職能部門級項目可能成為企業(yè)級項目的子項目。〔3)企業(yè)類型、制造方式與項目類型由于產品需求的變化性和生產的復雜性不同，制造業(yè)對不同的產品采取不同的制造方式，在這些制造方式中，項目類型和對項目管理的需求程度是不同的。按庫存制造MTS和按訂單裝配ATO對項目管理的需求程度最低，項目管理主要應用在新產品導入〔研發(fā)項目和生產工程項目［和過程改善項目。按訂單制造MTO是重復性過程與一次性過程的混合，產品的主導設計、工藝流程、生產設備具有固定的主體，針對顧客的不同需求作適應性調整。項目管理除了應用在新產品導入〔研發(fā)項目和生產工程項目［和過程改善項目之外，當訂單產品的變異比較大時，可能對訂單生產采用項目管理的方式。按訂單設計ETO屬于典型的項目過程，以至于其名稱也被稱為項目制造。產品配置針對顧客

的不同需求設計，由于項目是企業(yè)的主營收入，這種企業(yè)對項目管理的需求程度最強。一個制造型企業(yè)根據產品的不同,可能同時存在MTS、ATO、MTO和ETO制造方式中的多種方式。大型跨國集團公司尤其如此，例如通信手持終端制造商、電腦制造商和光電顯示器件制造商?！?）體系化與非體系化應用本文討論的管理體系化是指根據管理對象決定的方針政策、組織機構、職責劃分、工程程序、資源配置和根據上述文件化的管理體系和采用各種管理工具方法對管理對象實施的管理控制活動。由于前者需要文件來加以規(guī)定，又被稱為文件化的管理體系。一次性體系化應用：其典型是制造業(yè)的新建項目和擴建項目，特點是變換的組織形式和一次性的項目管理手冊或管理規(guī)定,在手冊中規(guī)定新建或擴建項目的管理職責、工作程序和管理方法。由于制造業(yè)的新建項目或擴建項目通常持續(xù)12個月到16個月，組織機構通常在職能性組織機構、矩陣型組織機構和項目型組織機構之間變換，項目管理的職責、程序、內容也是變化的，見下列圖。主導型體系化應用：主要應用在ET0制造〔單件設備或系統(tǒng)、非標準設備、研制型產品等〕企業(yè)的訂單設計項目，其特點是項目型或強矩陣組織形式和業(yè)務主導型項且管理規(guī)定,在項目管理手冊中規(guī)定項目的管理職責、工作程序和管理方法，見下列圖。補充型體系化應用：主要應用于MT0制造〔機頂盒、光學器件等［企業(yè)的小批量訂單項目，其特點是矩陣型或弱矩陣組織形式和補充型項目管理規(guī)定，在項目管理手冊中規(guī)定項目的管理職責、工作程序和管理方法，項目管理手冊是企業(yè)主營業(yè)務管理文件的補充，見下列圖。非體系化應用:在歷史上,制造業(yè)在不同程度地采用項且管理方法，例如優(yōu)選法的推廣,6。質量管理法的推廣，其特點是利用存在的組織機構、部門職責和工作程序實施項目或根據方法的需要對組織和程序作適應性調整。將項且管理當作工具技術使用的制造業(yè)在國內是主流，這是由于國內存在大量的OEM企業(yè)，少品種大批量制造企業(yè)。例如一個食品包裝訂單項目，如果王老吉的罐和PEPSI的罐沒有太大的變化，企業(yè)不想改變現(xiàn)有的機構、職責和程序。但是在項目實施中，企業(yè)可能將各種項目管理技術方法應用在項目實施中，例如工作分解、日程設計、費用估算和風險分析等方法。由于沒有明確的組織機構、職責程序與這些項目管理方法配套，使用的成效受到一定程度的影響。ISO9000與TS16949的處理方法：ISO9000和TS16949標準處理這個問題的方法是一次性的體系化方法-針對特殊訂單合同、項目制訂質量計劃。近年來，ISO組織的TC176小組也有“增強制造企業(yè)柔性、適應性和響應速度”的改良意圖。見

《UpdateonISO9000andOHSAS18001》， 2005-5ByCharlesCorrieSecretaryISO/TC176/SC2〔5〕制誥業(yè)如何應用項目管理根據BOK類準標準建立的機構、職責、程序僅僅是管理體系的形式，根據上述機構、職責程序和運用各種工具方法對項目的管理控制是項目管理體系的實質內容，項目管理體系是二者的統(tǒng)一。制造業(yè)企業(yè)類型和項目類型的多樣化決定了項且管理形式的多樣化,理性的制造企業(yè)讓內容決定形式。一個制造型企業(yè)的項目管理體系應當由企業(yè)的項目內容決定管理形式?？赡苁侵鲗晚椖抗芾眢w系、可能是補充型項且管理體系、可能是一次性項且管理體系，甚至僅僅將項目管理當作一套工具方法使用。培訓課程研發(fā)項目立項決策與新產品實現(xiàn)(2011-08-0404:58:46)轉載▼標簽： 分類：培訓課程新產品研發(fā)項目立項決策項目管理產品實現(xiàn)教育企業(yè)戰(zhàn)略上的攻守表現(xiàn)在發(fā)展投資和經營改善兩個方面。盡管存在重重困難，市場競爭的壓力驅動、創(chuàng)新產品的利潤誘惑和政府部門的政策導向正在使中國企業(yè)逐步走上自主研發(fā)之路。

院校和研究機構為主的研發(fā)集中在基礎層和應用層，而一般企業(yè)研發(fā)集中在開發(fā)層。工業(yè)集團的研發(fā)向應用層和基礎層延伸。工業(yè)企業(yè)研發(fā)在范圍上將研發(fā)部門活動向整個組織活動擴展；在設計上將產品設計與過程設計、生產準備和生產制造結合；在過程上包含需求分析、產品概念、規(guī)格設計、樣機構成、過程設計、生產準備、生產制造、配置管理、產品營銷、產品服務、產品處置的全過程。因此，企業(yè)研發(fā)又被稱為產品實現(xiàn)PRP、產品集成開發(fā)IPD等。企業(yè)研發(fā)通常涉及到跨越職能部門的一次性活動，屬于企業(yè)管理系統(tǒng)的建立過程。研發(fā)產品實現(xiàn)需要企業(yè)在原管理系統(tǒng)運營的基礎上建立新的管理體系。標準化職能管理體系是一個靜止的體系，而應對當前企業(yè)非穩(wěn)態(tài)經營環(huán)境的管理體系是一個靜態(tài)管理體系與暫態(tài)過程管理能力的綜合體。暫態(tài)過程管理能力包含企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、項目決策能力、監(jiān)督指導能力和企業(yè)執(zhí)行層的方案策劃能力、項目計劃能力和執(zhí)行管理能力?？茖W的規(guī)劃決策和執(zhí)行管理是項目成功的“兩翼”?！堆邪l(fā)項目立項決策與新產品實現(xiàn)》針對一般型企業(yè)研發(fā)項目規(guī)劃和運籌問題專門設計，課程包含新產品研發(fā)項目立項和項目控制兩個主題，涉及企業(yè)級管理和團隊級管理兩個層次，內容有研發(fā)項目類型、新產品類型、產品實現(xiàn)方式、項目組合管理、市場預測、經濟分析、風險管理、產品實現(xiàn)項目策劃、過程控制等一次性過程管理方法?？偨Y經營管理的最正確實踐、選擇理論研究的最新成果和結合企業(yè)研發(fā)的具體業(yè)務是本課程的初衷，以事述理和案例示范是本課程的特點，學以致用和立竿見影是本課程的目標。課程的設計對象為企業(yè)高層決策管理人員，企業(yè)技術、財務、研發(fā)、投資部門、生產、設備等部門經理級以上管理人員，課時為14小時。課程內容綱要：1.研發(fā)項目與產品實現(xiàn)研發(fā)項目類型新產品的五種類型產品生命期的四個階段產品實現(xiàn)的四種形式案例分析:研發(fā)成功的失敗項目2.1研發(fā)投資與企業(yè)定位2.2產品市場與行業(yè)利潤組合管理與資源分配產品矩陣的靈活應用研討題目：規(guī)劃、組合、項目的關系3.時機選擇與方向決策

研討題目：企業(yè)競爭力中的人力資源與企業(yè)文化4.1立項決策與信息收集4.2政策法規(guī)信息與立項決策4.3國際經濟信息與立項決策行業(yè)供需信息與立項決策4.5技術發(fā)展信息與立項決策4.6標準標準信息與立項決策研討題目：投資項目的政府優(yōu)惠政策與優(yōu)惠條件產品市場的規(guī)律性和不確定性普遍應用的等增量預測相關回歸預測與曲線擬合預測產品生命周期預測研討題目：中游產品市場的預測方法6.立項決策與方案選擇6.1進入新市場的方案設計6.2多目標選擇的加權記分法6.3方案選擇中的價值工程分析6.4自制與采購的經濟分析研討題目：主設備供給商選擇標準制訂項目經濟模型的結構投資總額與流動資金估算產品價格與生產成本估算產品投資項目的損益表研討題目：增加產品品種的經濟分析銷售利潤率與投資利潤率靜態(tài)回收期與動態(tài)回收期累計凈現(xiàn)值與內部收益率預測性的盈虧平衡分析研討題目：如何三分鐘作出盈虧平衡分析決策風險與風險管理風險事件概率和影響程度投資項目風險因素

風險管理流程風險應對策略風險分析方法研發(fā)項目策劃研發(fā)投資管理標準綜合管理與目標設定范圍管理與工作分解時間管理與日程計劃費用管理與項目預算質量管理與質量計劃研討：兩種項目時間、費用、范圍、質量的約束三角形研發(fā)項目控制暫態(tài)過程與局部反饋狀態(tài)控制和基準控制產品研制項目的階段評審工程開發(fā)項目的階段評審研發(fā)投資與組織機構研發(fā)投資與人員素質研討:現(xiàn)場問題解答與討論培訓課程新品研發(fā)項目規(guī)劃、組合與監(jiān)督指導(2011-08-0404:55:34)標簽： 分類：培訓課程新產品研發(fā)項目規(guī)劃與組合教育企業(yè)戰(zhàn)略上的攻守表現(xiàn)在發(fā)展投資和經營改善兩個方面。盡管存在重重困難,市場競爭的壓力驅動、創(chuàng)新產品的利潤誘惑和政府部門的政策導向正在使中國企業(yè)逐步走上自主研發(fā)之路。院校和研究機構為主的研發(fā)集中在基礎層和應用層，而一般企業(yè)研發(fā)集中在開發(fā)層。工業(yè)集團的研發(fā)向應用層和基礎層延伸。工業(yè)企業(yè)研發(fā)在范圍上將研發(fā)部門活動向整個組織活動擴展；在設計上將產品設計與過程設計、生產準備和生產制造結合；在過程上包含需求分析、產品概念、規(guī)格設計、樣機構成、過程設計、生產準備、生產制造、配置管理、產品營銷、產品服務、產品處置的全過程。因此，企業(yè)研發(fā)又被稱為產品實現(xiàn)PRP、產品集成開發(fā)IPD等。企業(yè)研發(fā)通常涉及到跨越職能部門的一次性活動，屬于企業(yè)管理系統(tǒng)的建立過程。研發(fā)產品實現(xiàn)需要企業(yè)在原管理系統(tǒng)運營的基礎上建立新的管理體系。標準化職能管理體系是一個靜止的體系，而應對當前企業(yè)非穩(wěn)態(tài)經營環(huán)境的管理體系是一個靜態(tài)管理體系與暫態(tài)過程管理能力的綜合體。暫態(tài)過程管理能力包含企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、項目決策能力、監(jiān)督指導能力和企業(yè)執(zhí)行層的方案策劃能力、項目計劃能力和執(zhí)行管理能力?？茖W的規(guī)劃決策和執(zhí)行管理是項目成功的“兩翼”?！堆邪l(fā)項目規(guī)劃、組合與監(jiān)督指導》針對大中型企業(yè)(工業(yè)集團)研發(fā)項目規(guī)劃和運籌問題專門設計，內容有職能管理與項目管理、企業(yè)研發(fā)業(yè)務基礎、工業(yè)集團研發(fā)項目類型、規(guī)劃組合與項目管理、暫態(tài)過程管理能力、戰(zhàn)略規(guī)劃與項目組合、項目策劃與立項論證、項目風險與分析對策、項目監(jiān)督與管理體系。該課程包含了從多個相關學科中提煉、總結的體系化項目策劃方法以及多家著名跨國公司研發(fā)業(yè)務管理的最正確實踐。“以事述理”和“案例示范”是本課程的特點，“立竿見影”和“學以致用”是本課程的設計目標和追求效果。課程的設計對象是集團高層管理人員、各研發(fā)單位高中層管理人員、項目負責人，PMO人員或類似PMO人員，科技管理部高中層管理人員、項目負責人。

課時為14學時。課程內容綱要：1.研發(fā)業(yè)務與規(guī)劃、組合、監(jiān)督管理企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)與管理系統(tǒng)標準化、層級化與職能化廣義質量定義與差異管理標準化與重復性過程控制不確定性內容與職能管理局限1.2.2PMBOK、PRINCE2與ICB職能組織環(huán)境下的項目管理基準化與一次性過程控制麻省理工研發(fā)分類的三個層次新技術開發(fā)的HYPE周期與應用工業(yè)企業(yè)新產品的五種類型工業(yè)企業(yè)生產組織的四種模式〔根據不同企業(yè)不同行業(yè)不同項目類型而定〕開發(fā)型新產品研制項目過程改良型新產品研制項目過程開發(fā)型系統(tǒng)工程項目過程集成型系統(tǒng)訂單項目過程工程開發(fā)與產品實現(xiàn)項目過程1.5.規(guī)劃管理、組合管理與項目監(jiān)督規(guī)劃管理概念與應用范例組合管理概念與應用范例項目監(jiān)督概念與應用范例項目運作需要組織提供的支持1.5.5PMBOK、PRINCE2與ICB的區(qū)別研究開發(fā)項目管理的兩種模式研究開發(fā)項目論證與方案比選研究開發(fā)項目預算與財務科目研究開發(fā)經費攤派與收益預測案例研討：LCOS技術成熟度與企業(yè)決策生產工程項目類型與項目