銷售個(gè)人年終工作總結(jié)2023年

第12頁(yè)共12頁(yè)銷售個(gè)人年?終工作總結(jié)?2023年?一、本年?度工作總結(jié)?__年即?將過去，在?這將近一年?的時(shí)間中我?通過努力的?工作，也有?了一點(diǎn)收獲?，臨近年終?，我感覺有?必要對(duì)自己?的工作做一?下總結(jié)。目?的在于吸取?教訓(xùn)，提高?自己，以至?于把工作做?的更好，自?己有信心也?有決心把明?年的工作做?的更好。下?面我對(duì)一年?的工作進(jìn)行?簡(jiǎn)要的總結(jié)?。我是今?年___月?份到公司工?作的，同時(shí)?開始組建銷?售部，進(jìn)入?公司之后我?通過不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)，收取同?行業(yè)之間的?信息和積累?市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，?現(xiàn)在對(duì)預(yù)付?費(fèi)儲(chǔ)值卡市?場(chǎng)有了一個(gè)?深入的認(rèn)識(shí)?和了解。可?以清晰、流?利的應(yīng)對(duì)客?戶所提到的?各種問題，?準(zhǔn)確的把握?客戶的需要?，良好的與?客戶溝通，?逐漸取得客?戶的信任。?所以經(jīng)過努?力，也取得?了幾個(gè)成功?的客戶資源?，一些優(yōu)質(zhì)?客戶也逐漸?積累到了一?定程度，對(duì)?市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)?也有一個(gè)比?較透明的掌?握。在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)和積累?經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)?，自己的能?力，業(yè)務(wù)水?平都比以前?有了一個(gè)較?大幅度的提?高。雖然?之前一直在?從事銷售的?相關(guān)工作，?有一定的銷?售知識(shí)與經(jīng)?驗(yàn)，但比較?優(yōu)秀的成功?的銷售管理?人才，還是?有一定距離?的。本職的?工作做得不?好，感覺自?己還停留在?一個(gè)銷售人?員的位置上?，對(duì)銷售人?員的培訓(xùn)，?指導(dǎo)力度不?夠，影響銷?售部的銷售?業(yè)績(jī)。二?、部門工作?總結(jié)在將?近一年的時(shí)?間中，經(jīng)過?銷售部全體?員工共同的?努力，討論?制定銷售各?環(huán)節(jié)話術(shù)，?公司產(chǎn)品的?核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì)，公司宣?傳資料《至?客戶的一封?信》，為各?媒體廣告出?謀劃策，提?出“萬事無?憂德行天下?”的核心語(yǔ)?句，使我們?公司的產(chǎn)品?知名度在市?場(chǎng)上漸漸被?客戶所認(rèn)識(shí)?。部門全體?員工累計(jì)整?理黃頁(yè)資料?五千余條，?寄出公司宣?傳資料三千?余封，不畏?嚴(yán)寒，在稅?務(wù)大廳，高?新區(qū)各個(gè)寫?字樓進(jìn)行陌?生拜訪，為?即將到來的?___銷售?旺季打好了?基礎(chǔ)做好了?準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)?建設(shè)方面，?制定了詳細(xì)?的銷售人員?考核標(biāo)準(zhǔn)，?與銷售部運(yùn)?行制度，工?作流程，團(tuán)?隊(duì)文化等。?這是我認(rèn)為?我們做的比?較好的方面?，但在其他?方面在工作?中我們做法?還是存在很?大的問題。?從銷售部?門銷售業(yè)績(jī)?上看，我們?的工作做的?是不好的，?可以說是銷?售做的十分?的失敗。客?觀上的一些?因素雖然存?在，在工作?中其他的一?些做法也有?很大的問題?，主要表現(xiàn)?在1、銷?售工作最基?本的客戶訪?問量太少。?銷售部是今?年___月?中旬開始工?作的，在開?始工作到現(xiàn)?在有記載的?客戶訪問記?錄有___?個(gè)，加上沒?有記錄的概?括為___?個(gè)，一個(gè)月?的時(shí)間，總?體計(jì)算五個(gè)?銷售人員一?天拜訪的客?戶量___?個(gè)。從上面?的數(shù)字上看?我們基本的?訪問客戶工?作沒有做好?。2、溝?通不夠深入?。銷售人員?在與客戶溝?通的過程中?，不能把我?們公司產(chǎn)品?的情況十分?清晰的傳達(dá)?給客戶，了?解客戶的真?正想法和意?圖;對(duì)客戶?提出的某項(xiàng)?建議不能做?出迅速的反?應(yīng)。在傳達(dá)?產(chǎn)品信息時(shí)?不知道客戶?對(duì)我們的產(chǎn)?品有幾分了?解或接受的?什么程度，?在被拒絕之?后沒有二次?追蹤是一個(gè)?致命的失誤?。個(gè)統(tǒng)一的?管理，工作?時(shí)間沒有合?理的分配，?工作局面混?亂等各種不?良的后果。?3、新業(yè)?務(wù)的開拓不?夠，業(yè)務(wù)增?長(zhǎng)小，個(gè)別?業(yè)務(wù)員的工?作責(zé)任心和?工作計(jì)劃性?不強(qiáng)，業(yè)務(wù)?能力還有待?提高。三?、市場(chǎng)分析?現(xiàn)在消費(fèi)?卡市場(chǎng)品牌?很多，但主?要也就是那?幾家公司，?現(xiàn)在我們公?司的產(chǎn)品從?產(chǎn)品質(zhì)量，?功能上屬于?上等的產(chǎn)品?。表面上各?家公司之間?競(jìng)爭(zhēng)是激烈?的，我公司?的出現(xiàn)更是?加劇了這一?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。?但冷靜下來?仔細(xì)分析，?我公司的核?心競(jìng)爭(zhēng)力，?例如發(fā)卡資?金的監(jiān)管，?___省境?外商戶的數(shù)?量與質(zhì)量，?以及我公司?雄厚的資金?實(shí)力與優(yōu)質(zhì)?的客戶資源?，都是其他?公司無法比?擬的?；?憶起我剛進(jìn)?公司一直到?現(xiàn)在，已經(jīng)?工作有了_?__年多。?今年整個(gè)的?工作狀態(tài)步?入進(jìn)了正軌?，并且對(duì)于?我所從事的?這個(gè)行業(yè)防?偽標(biāo)簽有了?一更加全面?的了解，成?功合作的客?戶也是日積?月累，同時(shí)?每次成功合?作一個(gè)客戶?都是對(duì)我工?作上的認(rèn)可?，并且體現(xiàn)?了我在職位?上的工作價(jià)?值。但是整?體來說我自?己還是有很?多需要改進(jìn)?。我相信?通過自己在?工作上的努?力，并且飽?滿熱情的迎?接每一天，?終究會(huì)見到?彩虹，并且?相信在明年?公司會(huì)更好?，自己的業(yè)?績(jī)量也會(huì)比?今年更加有?前景。也希?望相信通過?這一年的工?作實(shí)踐，從?中吸取的經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)，?經(jīng)過一段時(shí)?間的反思反?省之后，在?年后更長(zhǎng)一?段時(shí)間里，?能讓我在各?方面有一個(gè)?新的進(jìn)步和?提高，從而?把工作做到?更好更細(xì)更?完善。望明?年自己的業(yè)?務(wù)量能夠達(dá)?到質(zhì)的飛躍?。銷售個(gè)?人年終工作?總結(jié)【二】?__年即?將過去，在?這將近一年?的時(shí)間中我?通過努力的?工作，也有?了一點(diǎn)收獲?，臨近年終?，我感覺有?必要對(duì)自己?的工作做一?下總結(jié)。目?的在于吸取?教訓(xùn)，提高?自己，以至?于把工作做?的更好，自?己有信心也?有決心把明?年的工作做?的更好。下?面我對(duì)一年?的工作進(jìn)行?簡(jiǎn)要的總結(jié)?。我是今?年___月?份到公司工?作的，__?_月份開始?組建市場(chǎng)部?，在沒有負(fù)?責(zé)市場(chǎng)部工?作以前，我?是沒有__?銷售經(jīng)驗(yàn)的?，僅憑對(duì)銷?售工作的熱?情，而缺乏?__行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)和行?業(yè)知識(shí)。為?了迅速融入?到這個(gè)行業(yè)?中來，到公?司之后，一?切從零開始?，一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)，?一邊摸索市?場(chǎng)，遇到銷?售和產(chǎn)品方?面的難點(diǎn)和?問題，我經(jīng)?常請(qǐng)教__?經(jīng)理和__?_公司幾位?領(lǐng)導(dǎo)和其他?有經(jīng)驗(yàn)的同?事，一起尋?求解決問題?的方案和對(duì)?一些比較難?纏的客戶研?究針對(duì)性策?略，取得了?良好的效果?。通過不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，收取?同行業(yè)之間?的信息和積?累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?，現(xiàn)在對(duì)_?_市場(chǎng)有了?一個(gè)大概的?認(rèn)識(shí)和了解??，F(xiàn)在我逐?漸可以清晰?、流利的應(yīng)?對(duì)客戶所提?到的各種問?題，準(zhǔn)確的?把握客戶的?需要，良好?的與客戶溝?通，因此逐?漸取得了客?戶的信任。?所以經(jīng)過一?年的努力，?也取得了幾?個(gè)成功客戶?案例，一些?優(yōu)質(zhì)客戶也?逐漸積累到?了一定程度?，對(duì)市場(chǎng)的?認(rèn)識(shí)也有一?個(gè)比較透明?的掌握。在?不斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，自己?的能力，業(yè)?務(wù)水平都比?以前有了一?個(gè)較大幅度?的提高，針?對(duì)市場(chǎng)的一?些變化和同?行業(yè)之間的?競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在?可以拿出一?個(gè)比較完整?的方案應(yīng)付?一些___?。對(duì)于一個(gè)?項(xiàng)目可以全?程的操作下?來。存在的?缺點(diǎn)：對(duì)?于__市場(chǎng)?了解的還不?夠深入，對(duì)?產(chǎn)品的技術(shù)?問題掌握的?過度薄弱，?不能十分清?晰的向客戶?解釋，對(duì)于?一些大的問?題不能快速?拿出一個(gè)很?好的解決問?題的方法。?在與客戶的?溝通過程中?，過分的依?賴和相信客?戶，以至于?引起一連串?的不良反應(yīng)?。本職的工?作做得不好?，感覺自己?還停留在一?個(gè)銷售人員?的位置上，?對(duì)市場(chǎng)銷售?人員的培訓(xùn)?，指導(dǎo)力度?不夠，影響?市場(chǎng)部的銷?售業(yè)績(jī)。?在將近一年?的時(shí)間中，?經(jīng)過市場(chǎng)部?全體員工共?同的努力，?使我們公司?的產(chǎn)品知名?度在市場(chǎng)上?漸漸被客戶?所認(rèn)識(shí)，良?好的售后服?務(wù)加上優(yōu)良?的產(chǎn)品品質(zhì)?獲得了客戶?的一致好評(píng)?，也取得了?寶貴的銷售?經(jīng)驗(yàn)和一些?成功的客戶?案例。這是?我認(rèn)為我們?做的比較好?的方面，但?在其他方面?在工作中我?們做法還是?存在很大的?問題。下面?是公司__?年總的銷售?情況：從?上面的銷售?業(yè)績(jī)上看，?我們的工作?做的是不好?的，可以說?是銷售做的?十分的失敗?。__產(chǎn)品?價(jià)格混亂，?這對(duì)于我們?開展市場(chǎng)造?成很大的壓?力?？陀^上?的一些因素?雖然存在，?在工作中其?他的一些做?法也有很大?的問題，主?要表現(xiàn)在銷?售工作最基?本的客戶訪?問量太少。?市場(chǎng)部是今?年___月?中旬開始工?作的，在開?始工作倒現(xiàn)?在有記載的?客戶訪問記?錄有__個(gè)?，加上沒有?記錄的概括?為__個(gè)，?八個(gè)月__?天的時(shí)間，?總體計(jì)算三?個(gè)銷售人員?一天拜訪的?客戶量__?個(gè)。從上?面的數(shù)字上?看我們基本?的訪問客戶?工作沒有做?好。溝通不?夠深入。銷?售人員在與?客戶溝通的?過程中，不?能把我們公?司產(chǎn)品的情?況十分清晰?的傳達(dá)給客?戶，了解客?戶的真正想?法和意圖;?對(duì)客戶提出?的某項(xiàng)建議?不能做出迅?速的反應(yīng)。?在傳達(dá)產(chǎn)品?信息時(shí)不知?道客戶對(duì)我?們的產(chǎn)品有?幾分了解或?接受的什么?程度，洛陽(yáng)?迅及汽車運(yùn)?輸有限公司?就是一個(gè)明?顯的例子。?工作沒有一?個(gè)明確的目?標(biāo)和詳細(xì)的?計(jì)劃。銷售?人員沒有養(yǎng)?成一個(gè)寫工?作總結(jié)和計(jì)?劃的習(xí)慣，?銷售工作處?于放任自流?的狀態(tài)，從?而引發(fā)銷售?工作沒有一?個(gè)統(tǒng)一的管?理，工作時(shí)?間沒有合理?的分配，工?作局面混亂?等各種不良?的后果。新?業(yè)務(wù)的開拓?不夠，業(yè)務(wù)?增長(zhǎng)小，個(gè)?別業(yè)務(wù)員的?工作責(zé)任心?和工作計(jì)劃?性不強(qiáng)，業(yè)?務(wù)能力還有?待提高三.?市場(chǎng)分析現(xiàn)?在__市場(chǎng)?品牌很多，?但主要也就?是那幾家公?司，現(xiàn)在我?們公司的產(chǎn)?品從產(chǎn)品質(zhì)?量，功能上?屬于上等的?產(chǎn)品。在價(jià)?格上是賣得?偏高的價(jià)位?，在本年銷?售產(chǎn)品過程?中，牽涉問?題最多的就?是產(chǎn)品的價(jià)?格。有幾個(gè)?因?yàn)閮r(jià)格而?丟單的客戶?，面對(duì)小型?的客戶，價(jià)?格不是太別?重要的問題?，但面對(duì)采?購(gòu)數(shù)量比較?多時(shí)，客戶?對(duì)產(chǎn)品的價(jià)?位時(shí)非常敏?感的。在?明年的銷售?工作中我認(rèn)?為產(chǎn)品的價(jià)?格做一下適?當(dāng)?shù)母?dòng)，?這樣可以促?進(jìn)銷售人員?去銷售。在?__區(qū)域，?我們公司進(jìn)?入市場(chǎng)比較?晚，產(chǎn)品的?知名度與價(jià)?格都沒有什?么優(yōu)勢(shì)，在?__開拓市?場(chǎng)壓力很大?，所以我們?把主要的市?場(chǎng)放在地區(qū)?市上，那里?的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?相對(duì)的來說?要比__小?一點(diǎn)。外界?因素減少了?，加上我們?的銷售人員?的靈活性，?我相信我們?做的比原來?更好。市場(chǎng)?是良好的，?形勢(shì)是嚴(yán)峻?的?？梢杂?這一句話來?概括，在技?術(shù)發(fā)展飛快?地今天，明?年是大有作?為的一年，?假如在明年?一年內(nèi)沒有?把市場(chǎng)做好?，沒有抓住?這個(gè)機(jī)遇，?我們很可能?失去這個(gè)機(jī)?會(huì)，永遠(yuǎn)沒?有機(jī)會(huì)在做?這個(gè)市場(chǎng)。?今年的銷?售目標(biāo)最基?本的是做到?月月有進(jìn)帳?的單子。根?據(jù)公司下達(dá)?的銷售任務(wù)?，把任務(wù)根?據(jù)具體情況?分解到每月?，每周，每?日，以每月?，每周，每?日的銷售目?標(biāo)分解到各?個(gè)銷售人員?身上，完成?各個(gè)時(shí)間段?的銷售任務(wù)?。并在完成?銷售任務(wù)的?基礎(chǔ)上提高?銷售業(yè)績(jī)。?我認(rèn)為公司?明年的發(fā)展?是與整個(gè)公?司的員工綜?合素質(zhì)，公?司的指導(dǎo)方?針，團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)是分不?開的。提高?執(zhí)行力的標(biāo)?準(zhǔn)，建立一?個(gè)良好的銷?售團(tuán)隊(duì)和有?一個(gè)好的工?作模式與工?作環(huán)境是工?作的關(guān)鍵。?以上是我的?一些不成熟?的建議和看?法，如有不?妥之處敬請(qǐng)?諒解。銷?售個(gè)人年終?工作總結(jié)【?三】不知?不覺，新的?一年又將來?臨了?；?顧這一年的?工作歷程，?作為__公?司廣告部的?一名銷售人?員，我深深?的感到公司?的蓬勃發(fā)展?的熱情，_?_公司人為?之拼搏的可?貴精神。下?面，我就將?我__年的?個(gè)人工作情?況進(jìn)行如下?總結(jié)：一?、__年銷?售情況我?是__公司?銷售部的一?名銷售人員?，主要負(fù)責(zé)?跟進(jìn)__區(qū)?域廣告代理?公司媒介策?劃專員和購(gòu)?買專員的媒?介排期與投?放工作，推?薦合作，以?下單業(yè)績(jī)?yōu)?工作任務(wù)量?。__年，?我積極與部?門員工一起?在華南地區(qū)?推廣我公司?的業(yè)務(wù)，并?以公司的戰(zhàn)?略目標(biāo)為指?導(dǎo)，與相關(guān)?的合作客戶?就媒介排期?與投放工作?進(jìn)行了良好?的合作。_?_的銷售是?我公司廣告?銷售部門工?作的重點(diǎn)，?銷售形勢(shì)的?好壞很大程?度上影響著?公司的經(jīng)濟(jì)?效益。這一?年來，我銷?售部門堅(jiān)持?鞏固老市場(chǎng)?、培育新市?場(chǎng)、發(fā)展市?場(chǎng)客戶、挖?掘潛在市場(chǎng)?，利用我公?司的__帶?動(dòng)產(chǎn)品銷售?，并取得了?較好的效果?。隨著_?_產(chǎn)品在西?南地區(qū)日趨?嚴(yán)酷的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)局面，?信息在市場(chǎng)?銷售過程中?有著越來越?重要的作用?，信息就是?效益。我部?門時(shí)刻密切?___市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)（范本?），把握商?機(jī)，向信息?要效益，通?過不斷的市?場(chǎng)調(diào)研和信?息收集、分?析、整理，?將其制度化?、規(guī)范化、?經(jīng)常化。我?銷售部門通?過市場(chǎng)調(diào)查?、業(yè)務(wù)洽談?、計(jì)算機(jī)網(wǎng)?絡(luò)等方式和?途徑建立了?比較穩(wěn)定可?靠的信息渠?道，密切_?__行業(yè)發(fā)?展趨勢(shì)。與?此同時(shí)，我?們建立了客?戶檔案，努?力做好基礎(chǔ)?信息的收集?，并根據(jù)西?南市場(chǎng)情況?積極派駐業(yè)?務(wù)員對(duì)銷售?市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)?（范本）進(jìn)?行跟蹤掌握?。__年度?，我銷售部?門定下了_?_的銷售目?標(biāo)，年底完?成了全年累?計(jì)銷售總額?__，產(chǎn)銷?率__%，?貨款回收率?__%。年?度工作任務(wù)?完成___?%，主要業(yè)?績(jī)完成__?_%。二?、個(gè)人能力?評(píng)價(jià)廣告?銷售部肩負(fù)?這公司產(chǎn)品?的銷售工作?，責(zé)任重大?、任務(wù)艱巨?。一支能力?出色的高素?質(zhì)銷售隊(duì)伍?是完成公司?的年度銷售?任務(wù)的重要?保障。作為?公司的員工?，我時(shí)刻都?感覺到自己?身上的重任?。我的言行?代表了公司?的形象。因?此我時(shí)刻不?斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作精神要?求自己，不?斷加強(qiáng)自身?的能力修養(yǎng)?，廣泛的了?解廣告市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)（范?本），時(shí)刻?做好自己的?本職工作。?對(duì)于公司的?各項(xiàng)銷售政?策，我都認(rèn)?真貫徹執(zhí)行?，并在工作?中發(fā)揮刻苦?工作的精神?，努力完成?銷售目標(biāo)。?在工作中，?我努力做到?與同事友好?相處，面對(duì)?工作任務(wù)，?我們積極進(jìn)?行溝通協(xié)調(diào)?，對(duì)于有利?于完成銷售?目標(biāo)的意見?和建議，我?認(rèn)真分析研?究，并虛心?接受。三?、工作建議?及努力方向?回顧這一?年來，我與?銷售部全體?業(yè)務(wù)人員發(fā)?揚(yáng)吃苦耐勞?、敢于進(jìn)取?拼搏的精神?，團(tuán)結(jié)寫作?取得了良好?的業(yè)績(jī)。但?是，仍然沒?有完成任務(wù)?，這是我應(yīng)?該認(rèn)真反思?的地方。不?管怎樣，成?績(jī)都是屬于?過去的。展?望未來，擺?在我面前的?路還更長(zhǎng)、?困難還有很?多，任務(wù)也?很艱巨。但?是，作為_?_公司的銷?售人員，我?不應(yīng)該畏懼?困難，反而?應(yīng)該迎難而?上。我一定?會(huì)在__年?更加出色的?發(fā)揮自己的?工作積極性?、主動(dòng)性、?創(chuàng)造性。履?行好自己的?崗位職責(zé)，?全力以赴的?做好__年?度的銷售工?作，要深入?了解__的?動(dòng)態(tài)（范本?），要進(jìn)一?步開拓和鞏?固西南市場(chǎng)?，為公司創(chuàng)?造更加高的?銷售業(yè)績(jī)。?喜迎新春?，祝我們_?_公司在_?_年的銷售?業(yè)績(jī)上更上?一層樓，走?在銷售行業(yè)?的尖端，向?我們的理想?靠攏。銷?售個(gè)人年終?工作總結(jié)【?四】轉(zhuǎn)眼?之間，__?年即將成為?過去，又到?了盤點(diǎn)一年?工作和總結(jié)?得失成敗的?時(shí)候了。?回顧一年來?的工作，總?體來說自己?的工作既有?可圈可點(diǎn)之?處，也有不?盡如人意的?地方。下面?我對(duì)自己一?年來的工作?開展情況作?簡(jiǎn)要總結(jié)。?一、銷售?任務(wù)完成情?況__年?在公司領(lǐng)導(dǎo)?___的正?確領(lǐng)導(dǎo)和支?持下，我和?我的團(tuán)隊(duì)共?完成了__?件產(chǎn)品的銷?售任務(wù)，總?銷售收入為?__萬元，?產(chǎn)品數(shù)量比?去年增加_?_件，總銷?售收入較去?年增加了_?_%另外在?維護(hù)好現(xiàn)有?客戶的同時(shí)?，在公司產(chǎn)?品極具市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)力的前?提下，我和?伙伴們通過?用心用情的?真誠(chéng)服務(wù)新?挖掘了__?名新客戶，?新客戶帶來?的銷售收入?占到了總銷?售收入的_?_%。二?、工作措施?(一)認(rèn)?真學(xué)習(xí)，不?斷提高自身?能力，提升?工作高質(zhì)開?展作為一?名銷售經(jīng)理?，我深刻認(rèn)?識(shí)到處在當(dāng)?前這樣一個(gè)?各行各業(yè)的?競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)?激烈的環(huán)境?中，只有不?斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提高?自己才能不?被社會(huì)和市?場(chǎng)所淘汰。?因此，我利?用一切可以?利用的時(shí)間?認(rèn)真學(xué)習(xí)銷?售、管理等?相關(guān)知識(shí)，?并將其運(yùn)用?到實(shí)際工作?中加以提煉?升華，使之?能夠更好的?指導(dǎo)自己的?實(shí)際工作，?從而促進(jìn)自?己的綜合素?質(zhì)和工作能?力得到了全?面的提高。?在我的帶動(dòng)?下，我所帶?領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都?養(yǎng)成了愛學(xué)?習(xí)的好習(xí)慣?，濃厚的學(xué)?習(xí)氛圍也讓?團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗?力得到了不?斷的提高。?(二)建?章立制，不?斷完善管理?制度，促進(jìn)?工作有序開?展今年，?根據(jù)實(shí)際情?況，我對(duì)以?往已經(jīng)制定?的工作制度?進(jìn)行了更加?合理的修訂?，同時(shí)，在?實(shí)際工作中?，我作為銷?售經(jīng)理，隨?時(shí)注意并做?到了以身作?則的遵守執(zhí)?行，為整個(gè)?部門工作的?順利有序的?開展奠定了?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。(三)?嚴(yán)格管理，?公開公平公?正獎(jiǎng)懲，促?進(jìn)業(yè)績(jī)不斷?攀升在實(shí)?際管理工作?中，我注重?團(tuán)隊(duì)人員積?極性的調(diào)動(dòng)?，在人性化?管理的前提?下，嚴(yán)格執(zhí)?行兌現(xiàn)公司?的獎(jiǎng)勵(lì)懲處?制度，在團(tuán)?隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造?了一個(gè)你追?我趕、勇攀?高峰、爭(zhēng)創(chuàng)?佳績(jī)的工作?氛圍，從而?使我們的銷?售業(yè)績(jī)得到?了節(jié)節(jié)攀升?。(四)?用心服務(wù)，?通過維護(hù)客?戶利益，樹?立口碑保持?形象工作?經(jīng)歷告訴我?們，要做好?銷售工作，?需要在提供?優(yōu)質(zhì)貼心服?務(wù)上下功夫??；诖?，?在今年，我?___堅(jiān)持?了自己親自?跑市場(chǎng)維持?客戶，與團(tuán)?隊(duì)伙伴們的?工作形成了?珠聯(lián)璧合、?相得益彰的?良好局面。?三、存在?的問題雖?然，今年我?的工作比起?去年有了大?的改觀和進(jìn)?步，但是自?己仍然存在?諸如溝通管?理能力有待?提高和市場(chǎng)?開拓力度有?待加強(qiáng)及客?戶維護(hù)仍有?待改進(jìn)等問?題不足，需?要自己在今?后的工作中?有針對(duì)性的?加以改進(jìn)。?總之，成?績(jī)屬于過去?，作為一名?銷售管理人?員，在新的?一年里，我?將以更加積?極的心態(tài)，?更加昂揚(yáng)的?斗志，發(fā)揚(yáng)?成績(jī)，彌補(bǔ)?不足，帶領(lǐng)?我的團(tuán)隊(duì)為?取得新的更?大的成績(jī)而?不懈努力。?銷售個(gè)人?年終工作總?結(jié)【五】?總結(jié)回首這?走過的一年?，我認(rèn)為自?己的工作通?過自己認(rèn)真?的態(tài)度，不?管是在市場(chǎng)?方面還是個(gè)?人能力方面?都有所提升?。縱觀_?_面對(duì)的廚?具、熱水器?行業(yè)，呈現(xiàn)?出城市市場(chǎng)?深挖高端產(chǎn)?品潛力，農(nóng)?村市場(chǎng)需求?將放量的趨?勢(shì)。而我主?要負(fù)責(zé)農(nóng)村?或城鎮(zhèn)的業(yè)?務(wù)。廚電產(chǎn)?業(yè)屬于傳統(tǒng)?行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)?較為激烈，?加上近年來?國(guó)家對(duì)于房?地產(chǎn)調(diào)控政?策的出臺(tái)，?導(dǎo)致購(gòu)置全?套家電的需?求降低，導(dǎo)?致廚電市場(chǎng)?增速放緩。?不過隨著人?們對(duì)生活水?平的追求不?斷提高，新?型廚房電器?逐漸被人們?所接受，加?之上個(gè)世紀(jì)?九十年代大?規(guī)模普及的?燃?xì)庠睢⒂?煙機(jī)、微波?爐等產(chǎn)品經(jīng)?過數(shù)年的使?用已經(jīng)頻臨?更新?lián)Q代。