2023年營業(yè)員年終的工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?營業(yè)員年終?的工作總結(jié)?在繁忙的?工作中不知?不覺又迎來?了新的一年?，__年這?個具有重大?歷史意義的?一年是有價?值的、有收?獲的?；?顧這一年來?的學(xué)習(xí)和工?作歷程，作?為__百貨?公司的一名?員工，我深?深感到__?百貨公司之?蓬勃發(fā)展的?熱氣?，F(xiàn)將?本人__年?工作總結(jié)如?下：一、?工作職責(zé)?營業(yè)八部是?與其他部門?不同，主要?是以餐飲為?主。我是營?業(yè)八部的營?管，作為最?基層的一名?管理者，我?深感自己更?是一名最終?端的經(jīng)營者?。我的主要?職責(zé)是：維?護整個餐飲?部現(xiàn)場經(jīng)營?秩序的有序?運行。二?、工作質(zhì)量?和業(yè)績在?這一年，我?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心愛護?、各位同事?的支持配合?和餐飲部全?體員工的通?力協(xié)作下，?本著__管?理理念“_?_就把事情?做好”這樣?一個目標(biāo)，?依靠營業(yè)八?部“默契、?___、出?活”的職業(yè)?化團隊，較?好地履行了?自己的工作?職責(zé)，積極?圓滿的完成?了領(lǐng)導(dǎo)交給?的各項工作?任務(wù)。1?、提高自身?素質(zhì)，適應(yīng)?崗位需要。?俗話說：百?貨無大事，?營管的工作?大部門比較?具體、瑣碎?，但為了做?好工作，我?不斷學(xué)習(xí)，?充實自我，?以盡力適應(yīng)?崗位需要。?一方面，我?努力看書，?如有關(guān)餐飲?、食品安全?、管理等方?面的專業(yè)報?紙、書籍。?另一方面，?我虛心向領(lǐng)?導(dǎo)、向同事?、向員工學(xué)?習(xí)，學(xué)習(xí)他?們的專業(yè)知?識、工作方?法、對人處?事藝術(shù)等。?通過學(xué)習(xí)與?實踐的有效?結(jié)合，自身?素質(zhì)逐步得?到提高，基?本適應(yīng)了本?崗位的需要?。2、注?重規(guī)范管理?，提升工作?質(zhì)量。具體?工作如下：?（1）協(xié)?助經(jīng)理做好?了員工考勤?監(jiān)督，員工?培訓(xùn)，員工?入職的登記?和每月服務(wù)?員評選等工?作，并把原?來沒有具體?整理的文件?按類別整理?好放入貼好?標(biāo)簽的文件?夾內(nèi)，給大?家查閱文件?提供了很大?方便。（?2）做好了?節(jié)假日活動?賣場布置，?新專柜進場?的施工管理?。（3）?參與公司各?部門間的配?合，如上報?企劃部一周?信息，聯(lián)系?工務(wù)科維修?損壞的硬件?，上交每周?一篇廣播稿?至廣播室，?領(lǐng)用行政部?物品，協(xié)助?保衛(wèi)科維?持賣場秩序?等工作。?（4）協(xié)助?經(jīng)理做好員?工的管理工?作。管理工?作是公司的?一項重要工?作，需要認?真負責(zé)，態(tài)?度端正，并?按照公司制?度管理每一?位員工，體?現(xiàn)人性化管?理。（5?）認真、按?時、高效率?地做好公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其它工作。?（6）為?了部門工作?的順利進行?及其他部門?之間的工作?協(xié)調(diào)，除了?做好本職工?作，我還積?極配合其他?同事做好工?作。3、?加強現(xiàn)場巡?視，維持經(jīng)?營秩序。營?管的工作場?所就是八部?的整個賣場?，工作內(nèi)容?非常具體、?瑣碎，這就?要求本人必?須具備較強?的責(zé)任心，?保證在經(jīng)營?現(xiàn)場對各種?具體、瑣碎?的工作當(dāng)場?進行解決，?使?fàn)I業(yè)秩序?良好的運行?，給顧客提?供一個方便?、舒適的購?物環(huán)境。在?這一年中，?通過本人和?餐飲部所有?員工及時的?信息反饋及?后勤各部門?的及時配合?，基本實現(xiàn)?了這一目標(biāo)?。三、本?人工作中存?在的不足?1、工作中?，對一些日?常管理方面?出現(xiàn)的問題?尚未進行及?時的總結(jié)和?歸類，特別?是在投訴管?理方面做得?還很不夠，?仍需向領(lǐng)導(dǎo)?與主任學(xué)習(xí)?。2、創(chuàng)?造性的工作?思路還不是?很多，個別?工作做的還?不夠完善，?這有待于在?今后的工作?中加以改進?。3、對?員工思想的?了解、對專?業(yè)知識的了?解仍有待深?入、細致，?自身管理水?平有待進一?步提高。?總結(jié)一年的?工作，盡管?有了一定的?進步和成績?，但今后更?需要努力改?進工作中存?在的不足，?認真