2023年產(chǎn)科護(hù)理半年工作總結(jié)

第13頁共13頁2023年?產(chǎn)科護(hù)理半?年工作總結(jié)?忙碌、充?實(shí)的__年?匆匆而過，?盤點(diǎn)收獲，?總結(jié)教訓(xùn)，?該留下踏實(shí)?的腳步;沉?淀積累，觸?動(dòng)啟發(fā)，良?好的開端在?成功的結(jié)束?之后。新年?將至，為成?為過去的_?_年畫一個(gè)?圓滿的句號(hào)?。一、腳?踏實(shí)地，從?護(hù)理基礎(chǔ)工?作做起。?首先，科室?人員偏年輕?化，工作經(jīng)?驗(yàn)不足，專?科知識(shí)欠缺?，為提高護(hù)?理服務(wù)質(zhì)量?，從基礎(chǔ)護(hù)?理工作入手?，嚴(yán)格執(zhí)行?查房程序和?交班制度，?將晨間護(hù)理?與交接班作?為交流平臺(tái)?，深入細(xì)致?的開展?？?健康知識(shí)教?育，和人性?化溝通，有?效的提高病?人滿意度，?取得良好效?果。同時(shí)，?將核心制度?落實(shí)作為本?年度考核重?點(diǎn)，每周考?核一項(xiàng)，逐?步規(guī)范工作?流程。另外?，提高服務(wù)?質(zhì)量，從改?進(jìn)工作細(xì)節(jié)?入手:1?.改進(jìn)查對(duì)?方式，將傳?統(tǒng)的稱呼病?人床號(hào)、姓?名，改為問?病人姓名，?讓病人主動(dòng)?回答，避免?查對(duì)差錯(cuò)發(fā)?生的可能性?;2.改?進(jìn)備皮方法?，使用一次?性備皮刀，?撤消民用備?皮刀，將滑?石粉潤滑備?皮改為肥皂?液潤滑備皮?，提高工作?效率和備皮?效果;3?.推廣使用?家屬陪護(hù)椅?，只象征收?取使用費(fèi)，?為病人提供?很大方便;?4.建立?護(hù)士交流溝?通本，將日?常工作質(zhì)量?控制內(nèi)容，?傳達(dá)會(huì)議內(nèi)?容，交接須?注意事項(xiàng)等?寫入溝通本?，各班參閱?，減少須開?會(huì)才能傳達(dá)?的周期長、?不能及時(shí)改?進(jìn)的弊端，?達(dá)到質(zhì)量持?續(xù)及時(shí)改進(jìn)?目的。5?..聯(lián)合都?市寶貝照相?館，免費(fèi)為?新生寶寶提?供出生第一?照，將新生?的喜悅留給?我們，也留?給病人全家?，取得特殊?的良好效果?。二、抓?制度落實(shí)，?明確工作分?工，防范工?作漏洞。?將工作細(xì)化?，進(jìn)行分工?，文書書寫?由責(zé)任護(hù)士?和質(zhì)檢員三?人負(fù)責(zé)，開?成管床護(hù)士?責(zé)任下完成?病歷，責(zé)任?護(hù)士把管，?質(zhì)檢員質(zhì)控?的三級(jí)質(zhì)控?模式，有效?的控制書寫?錯(cuò)誤和不規(guī)?范書寫，提?高書寫質(zhì)量?。工休座談?、搶救藥品?、___講?課、業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)分別責(zé)任?到人，形成?人人有事管?，事事有人?負(fù)責(zé)，大家?共同參與科?室管理，有?效提高了大?家的積極性?。三、嚴(yán)?格產(chǎn)房管理?，完成布局?改造。加?強(qiáng)產(chǎn)房管理?，印制產(chǎn)科?常見急癥搶?救流程，張?貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)?墻，強(qiáng)化操?作流程化，?落實(shí)腕帶識(shí)?別制度，嚴(yán)?格執(zhí)行新生?兒腕帶配戴?工作，建立?產(chǎn)房交接流?程并督導(dǎo)實(shí)?施，有效加?強(qiáng)產(chǎn)婦及新?生兒安全管?，同時(shí)完善?疫苗上報(bào)及?查對(duì)程序，?加強(qiáng)疫苗管?理。另外，?根據(jù)管理年?驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，?再次進(jìn)行產(chǎn)?房改進(jìn)，配?置消毒用品?，調(diào)整待產(chǎn)?室、隔離產(chǎn)?房、及隔離?待產(chǎn)室位置?，以達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)要求。?四、苦練技?術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)?量關(guān)。針?對(duì)護(hù)理人員?年輕化情況?，制定操作?訓(xùn)練計(jì)劃，?將基礎(chǔ)操作?項(xiàng)目納入日??？己?，每?周檢查督導(dǎo)?一項(xiàng)，將常?用操作項(xiàng)目?逐一進(jìn)行考?核，尤其中?醫(yī)操作項(xiàng)目?，制定操作?標(biāo)準(zhǔn)，全員?訓(xùn)練，并在?操作考核中?不斷改進(jìn)操?作流程。提?高操作技術(shù)?，有效提高?服務(wù)質(zhì)量。?五、開拓?創(chuàng)新，不斷?學(xué)習(xí)，完成?繼續(xù)教育及?帶教工作。?不斷充實(shí)??？浦R(shí)，?派出助產(chǎn)一?人到___?學(xué)習(xí)，護(hù)士?長到___?及___進(jìn)?修學(xué)習(xí)，引?進(jìn)新的理念?和技術(shù)，改?進(jìn)工作，提?高技術(shù)，帶?動(dòng)科室學(xué)習(xí)?氣氛，完成?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每?月兩次，開?展中醫(yī)護(hù)理?技術(shù)項(xiàng)目，?學(xué)習(xí)中醫(yī)理?論，完成國?家級(jí)論文一?篇，同時(shí)，?督導(dǎo)全科護(hù)?士完成繼續(xù)?教育任務(wù)，?加強(qiáng)專科知?識(shí)學(xué)習(xí)。今?年___人?數(shù)多，為保?證帶教質(zhì)量?，制定詳細(xì)?帶教計(jì)劃及?帶教老師授?課計(jì)劃，確?保每批學(xué)生?接受?？浦?識(shí)兩次，圓?滿完成全年?帶教任務(wù)。?一年的付?出，算不上?美滿，總有?獲得與失去?同在，充實(shí)?與惆悵并行?，不滿足現(xiàn)?狀才是進(jìn)步?的開始，在?又一個(gè)年度?展開之際，?只有努力啟?航，進(jìn)入又?一個(gè)奮斗的?輪回。_?_產(chǎn)科護(hù)理?半年工作總?結(jié)(二)?何為優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)?“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)”是指以?病人為中心?，強(qiáng)化基礎(chǔ)?護(hù)理，全面?落實(shí)護(hù)理責(zé)?任制，深化?護(hù)理專業(yè)，?整體提升護(hù)?理服務(wù)水平??！耙圆∪?為中心”是?指在思想觀?念和醫(yī)療行?為上，處處?為病人著想?，一切活動(dòng)?都要把病人?放在首位;?緊緊圍繞病?人的需求，?提高服務(wù)質(zhì)?量，控制服?務(wù)成本，制?定方便措施?，簡(jiǎn)化工作?流程，為病?人提供“優(yōu)?質(zhì)、高效、?低耗、滿意?、放心”的?醫(yī)療服務(wù)。?隨著“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)”?活動(dòng)在全國?范圍內(nèi)的開?展，我院各?科室都在積?極地努力從?各方面提高?護(hù)理質(zhì)量，?拓展護(hù)理服?務(wù)項(xiàng)目。鑒?于婦產(chǎn)科病?房患者護(hù)理?的特殊性，?我們秉著“?做就要做好?”的信念，?堅(jiān)持一切工?作以滿足病?人和家屬的?需求為出發(fā)?點(diǎn)，經(jīng)過不?斷思考和努?力，牢固根?本，推陳出?新，全面提?升自身的全?面素質(zhì)，使?優(yōu)質(zhì)護(hù)理在?我們的工作?中得到了更?好的體現(xiàn)，?患者的滿意?度也在不斷?提高?，F(xiàn)就?本人的體會(huì)?總結(jié)如下。?1加強(qiáng)了?護(hù)士的責(zé)任?心。自開展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)以來，科?室對(duì)醫(yī)護(hù)人?員進(jìn)行規(guī)范?化的技術(shù)培?訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思?想，深化以?“患者為中?心”的服務(wù)?理念，切實(shí)?轉(zhuǎn)變臨床護(hù)?理工作模式?，加強(qiáng)基礎(chǔ)?護(hù)理的落實(shí)?，全面落實(shí)?護(hù)理責(zé)任制?，實(shí)行整體?護(hù)理責(zé)任包?干制，實(shí)行?包床到護(hù)，?責(zé)任到人。?讓護(hù)士明確?自己的責(zé)任?，積極、主?動(dòng)履行對(duì)患?者的護(hù)理職?責(zé)，從而加?強(qiáng)了護(hù)士的?責(zé)任心。我?們不再像以?前一樣做完?護(hù)理操作之?后就坐在護(hù)?士站聊天，?等著呼叫鈴?聲的響起，?我們會(huì)主動(dòng)?想著所分管?的患者現(xiàn)在?的病情怎么?樣?恢復(fù)得?怎么樣?心?情又如何??還需要什么?樣的幫助??大家都希望?自己所分管?的患者經(jīng)過?自己精心的?護(hù)理能早日?康復(fù)出院，?誰都不甘落?后，都會(huì)主?動(dòng)下到病房?，把對(duì)患者?的關(guān)心切實(shí)?轉(zhuǎn)化為實(shí)際?行動(dòng)，為進(jìn)?行生活上的?照顧，陪患?者聊天以了?解患者的心?理狀態(tài)，進(jìn)?行健康宣教?，為患者做?好基礎(chǔ)護(hù)理?、?？谱o(hù)理?、病情觀察?等等，使患?者切實(shí)體會(huì)?到優(yōu)質(zhì)、貼?心的護(hù)理服?務(wù)。2拉?近了護(hù)士與?患者間的距?離，患者滿?意度明顯提?高。之前患?者從入院到?出院他們都?不知道他的?主管醫(yī)生、?責(zé)任護(hù)士是?誰，我們也?不會(huì)主動(dòng)去?向患者介紹?自己，更別?提換位思考?、急患者所?急、想患者?所想了，但?自從實(shí)行優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?以后，我們?秉著“熱心?接、耐心講?、細(xì)心觀、?誠心幫、溫?馨送、愛心?訪”的服務(wù)?理理念，從?患者入院那?一刻起，我?們便微笑地?接待，主動(dòng)?地介紹自己?，介紹住院?環(huán)境，站在?患者的角度?去思考問題?，想在患者?需要之前，?做在患者開?口之前，幫?助他們解決?實(shí)際問題。?彼此變得不?再陌生，護(hù)?患之間的距?離也不再遙?遠(yuǎn)，我們臉?上笑容多了?，說話的語?氣柔和了，?為患者進(jìn)行?護(hù)理時(shí)也不?再那么機(jī)械?，我們是帶?著感情去為?他們服務(wù)，?患者回報(bào)給?我們的不再?是冷臉，滿?意的微笑爬?上了他們的?臉龐。記得?有一次科室?的一位年輕?護(hù)士去幫一?位婦科患者?洗頭時(shí)，患?者拉著年輕?護(hù)士的手說?"姑娘辛苦?你了，謝謝?!”那一刻?我覺得我們?的付出是值?得的，我們?的工作是有?價(jià)值的。還?有一次一位?術(shù)后的患者?吐了一床，?當(dāng)我們?nèi)ジ?換床單元時(shí)?，看著患者?及家屬那抱?歉的眼神和?不知所措的?舉動(dòng)時(shí)，我?們回以微笑?，讓他們不?要在意，這?是我們應(yīng)該?做的，當(dāng)看?到他們贊賞?的眼神時(shí)我?們的內(nèi)心無?比開心。其?實(shí)很多時(shí)候?我們得到的?遠(yuǎn)遠(yuǎn)比付出?的多得多，?從患者那里?我們收獲了?感動(dòng)，收獲?了信心，也?收獲了他們?給予的肯定?。人和人之?間都是相互?的，只要你?真心對(duì)待別?人，別人也?會(huì)真心的對(duì)?待你，當(dāng)我?們把每一位?患者都當(dāng)做?我們的親人?來對(duì)待時(shí)，?我們之間的?關(guān)系也不再?是普通的護(hù)?患關(guān)系，我?們之間帶有?親情，我們?之間的距離?也就變得像?親人似的那?么近了，患?者的滿意度?也極大地提?高了，從原?來的百分之?九十到現(xiàn)在?的百分之九?十九，甚至?百分之百。?3減少了?護(hù)理差錯(cuò)事?故的發(fā)生。?自從實(shí)行優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?以來，科室?采取責(zé)任包?干制，落實(shí)?護(hù)士長--?責(zé)任組長-?-責(zé)任護(hù)士?三級(jí)質(zhì)量控?制體系，每?組責(zé)任護(hù)士?由高年資、?低年資護(hù)士?組成，新老?搭配合理，?目標(biāo)明確、?職責(zé)到人，?每個(gè)責(zé)任護(hù)?士承包一定?數(shù)量的病人?，做到分層?不分等，人?人參與護(hù)理?。每天對(duì)病?人進(jìn)行治療?護(hù)理的同時(shí)?，經(jīng)常巡視?，與病人進(jìn)?行溝通交流?。實(shí)行分組?排班，婦科?組管婦科病?人，產(chǎn)科組?管產(chǎn)科病人?，治療和護(hù)?理分組管理?，不再像以?前那么亂，?婦產(chǎn)科病人?的所有治療?、護(hù)理都一?起做，容易?出差錯(cuò)，責(zé)?任不到人，?有時(shí)候一項(xiàng)?治療你以為?她做了，她?又以為你做?了，結(jié)果都?沒做，但實(shí)?行了責(zé)任包?干后就不會(huì)?了，每個(gè)人?的工作職責(zé)?分工明確，?各項(xiàng)治療、?護(hù)理措施由?相對(duì)固定的?人連續(xù)負(fù)責(zé)?，有高年資?護(hù)士帶低年?資護(hù)士，極?大地減少了?護(hù)理差錯(cuò)事?故的發(fā)生，?而且新護(hù)士?成長得更快?。4激發(fā)?了護(hù)士學(xué)習(xí)?的積極性。?實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)模式?以來才知道?，你想與患?者很好的交?流溝通，做?好健康宣教?，首先你自?己必須了解?患者所患疾?病的病理、?生理、發(fā)病?原因、治療?方法及護(hù)理?常規(guī)，還得?知道患者治?療期間的飲?食，注意事?項(xiàng)，患者的?心理狀況，?以及怎樣去?解除患者的?心理問題，?所以我們就?必須不斷地?去學(xué)習(xí)、查?資料，請(qǐng)教?醫(yī)生及經(jīng)驗(yàn)?豐富的同事?，這樣才不?會(huì)在做健康?宣教時(shí)被問?得回答不上?來，我們也?就能更好地?服務(wù)患者，?同時(shí)提升自?我。而當(dāng)我?們遇到危重?患者或平時(shí)?少見的病種?時(shí)，我們不?再像以前一?樣過了就了?事，我們會(huì)?在責(zé)任組長?的帶領(lǐng)下開?總結(jié)會(huì)，共?同___各?自的體會(huì)，?我們會(huì)討論?“如果我遇?上這類病人?該怎么處理??”，我們?還學(xué)會(huì)了做?課件，輪流?講課，大家?相互學(xué)習(xí)，?共同提高。?5鍛煉護(hù)?士口才及溝?通能力。在?臨床護(hù)理工?作中，恰當(dāng)?的語言溝通?可以使患者?感到被關(guān)愛?、被尊重，?從心理上、?精神上得到?滿足，是建?立良好護(hù)患?關(guān)系的一種?手段，是開?展優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)的前提?，是獲得患?者滿意度的?有力保障，?所以作為護(hù)?士我們必須?提高自己的?口才及溝通?能力，而一?個(gè)人的口才?與溝通能力?如何，并不?是天生的，?是需要不斷?的鍛煉和提?高的。自從?實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)模式?以來，我們?有了一個(gè)發(fā)?展的平臺(tái)，?我們通過不?斷地與患者?溝通交流，?以及向同事?學(xué)習(xí)，不僅?鍛煉了口才?，我們還掌?握了溝通技?巧，學(xué)會(huì)了?靈活多變的?交流方式，?加強(qiáng)了與患?者的心理及?語言溝通，?增強(qiáng)了患者?對(duì)護(hù)理人員?的信任，患?者的滿意度?提高了，使?患者能積極?配合治療，?減少了許多?不必要的護(hù)?患糾紛，我?們的工作進(jìn)?行得更加順?暢，既保證?了護(hù)理安全?，提高護(hù)理?質(zhì)量，也樹?立了白衣天?使的形象。?6鍛煉了?護(hù)士的膽量?。這是我體?會(huì)最深的，?可能對(duì)于性?格活潑開朗?的人來說，?主動(dòng)去向患?者介紹自己?，主動(dòng)去跟?患者交流并?不難，可是?對(duì)于有些性?格內(nèi)向，平?時(shí)不愛說話?、害怕與人?交流的人來?說，那就成?了最大的難?題，沒實(shí)行?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)之前要求?不高，自己?也就隨遇而?安，沒想到?要去改變自?己，可是自?實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)以來?，與患者溝?通、交流是?我們每天工?作的主要內(nèi)?容，給我們?也造成了很?大的壓力，?但是在護(hù)士?長和其他老?師的指導(dǎo)鼓?勵(lì)下，一些?內(nèi)向膽小的?護(hù)士慢慢地?學(xué)會(huì)了怎么?介紹自己，?怎么與患者?溝通，自己?的性格也變?得開朗了起?來，現(xiàn)在的?我不再害怕?跟別人交流?了，膽量也?越來越大了?，很快適應(yīng)?了新的護(hù)理?模式。以?上就是開展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)以來我的?一點(diǎn)體會(huì)，?學(xué)到了很多?，我們都深?有感觸，以?病人為中心?不只是一種?形式，也許?在我們看來?只是舉手之?勞，多一聲?問候，多一?句解釋，一?次輕輕的握?持，都會(huì)讓?病人感動(dòng)，?病人滿意讓?我們感到莫?大的欣慰。?我們從最初?的抱怨、反?感漸漸地變?成了理解、?接受和喜歡?，雖然我們?付出了很多?，也較之前?更加忙碌了?，但當(dāng)我們?看到患者病?愈滿意出院?時(shí)，我們知?道所有的付?出沒有白費(fèi)?，從他們身?上我們收獲?了感激、感?動(dòng)和感謝。?我們?nèi)詴?huì)繼?續(xù)努力，將?“優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)”活動(dòng)?持之以恒的?開展，真正?實(shí)現(xiàn)生活護(hù)?理到位，治?療護(hù)理安全?，心理護(hù)理?主動(dòng)。讓患?者得到實(shí)惠?，取得讓社?會(huì)滿意，患?者滿意的效?果。__?產(chǎn)科護(hù)理半?年工作總結(jié)?(三)為?深入貫徹落?實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生?體制改革總?體部署和全?國、全省、?全市衛(wèi)生工?作會(huì)議精神?以及我__?_關(guān)于優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)示?范工程活動(dòng)?精神，堅(jiān)持?以病人為中?心，進(jìn)一步?規(guī)范我科臨?床護(hù)理工作?，切實(shí)加強(qiáng)?基礎(chǔ)護(hù)理，?改善護(hù)理服?務(wù)，提高護(hù)?理質(zhì)量，保?障醫(yī)療安全?，努力為人?民群眾提供?優(yōu)質(zhì)、安全?、便捷、溫?馨的護(hù)理服?務(wù)，我科于?___月份?___了全?科護(hù)士學(xué)習(xí)?___部相?關(guān)文件精神?，并進(jìn)行了?討論，及時(shí)?轉(zhuǎn)變了服務(wù)?模式及管理?模式，采取?責(zé)任小組及?責(zé)任護(hù)士負(fù)?責(zé)患者的分?工模式，并?執(zhí)行床邊服?務(wù)，狠抓基?礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)?，由護(hù)士長?及專業(yè)組長?親自參加并?指導(dǎo)晨間護(hù)?理及病員康?復(fù)工作，經(jīng)?過幾個(gè)月艱?苦努力，我?科基礎(chǔ)護(hù)理?工作得到了?很大改善，?病人得到了?實(shí)惠，病員?及家屬滿意?。一、創(chuàng)?新護(hù)理工作?模式，實(shí)施?全程護(hù)理?一是落實(shí)責(zé)?任包干，實(shí)?行小組負(fù)責(zé)?、包干到人?的臨床護(hù)理?工作模式。?我院結(jié)合護(hù)?士分層管理?，根據(jù)患者?病情、護(hù)理?難度、技術(shù)?要求等要素?對(duì)護(hù)士進(jìn)行?合理分工，?護(hù)理患者實(shí)?行小組負(fù)責(zé)?制，構(gòu)建專?業(yè)組長-責(zé)?任護(hù)士工作?模式。落實(shí)?分級(jí)護(hù)理制?度，做到病?人分級(jí)，護(hù)?士分層。既?強(qiáng)調(diào)高年資?護(hù)士對(duì)危重?病人的管理?,又強(qiáng)調(diào)人?人參與生活?護(hù)理。實(shí)行?整體包干全?人護(hù)理，保?證責(zé)任護(hù)士?管床到位。?專業(yè)組長不?僅分管病人?還負(fù)責(zé)對(duì)本?小組護(hù)士工?作給予監(jiān)督?管理，并指?導(dǎo)本組護(hù)理?人員完成醫(yī)?療護(hù)理任務(wù)?及危重病人?的護(hù)理;責(zé)?任護(hù)士負(fù)責(zé)?對(duì)所分管病?人病情的觀?察，落實(shí)治?療性護(hù)理和?健康教育,?心理護(hù)理，?生活護(hù)理，?做到全程全?方位護(hù)理。?二、是加?強(qiáng)醫(yī)護(hù)合作?，全方位為?患者提供服?務(wù)。把護(hù)理?質(zhì)量關(guān)口前?移，責(zé)任下?沉:護(hù)士長?督查，下班?前專業(yè)組長?___當(dāng)班?人員進(jìn)行交?流和總結(jié)，?以便查遺補(bǔ)?缺，確保護(hù)?理安全。探?索醫(yī)護(hù)一體?化的專科護(hù)?理工作模式?，結(jié)合性格?互補(bǔ)、能力?互補(bǔ)、交流?技巧互補(bǔ)等?原則組成醫(yī)?護(hù)工作小組?，共同為患?者提供滿意?服務(wù)。三?、是夯實(shí)基?礎(chǔ)護(hù)理，實(shí)?行基礎(chǔ)護(hù)理?三化一體。?做到基礎(chǔ)護(hù)?理技術(shù)專業(yè)?化，基礎(chǔ)護(hù)?理服務(wù)個(gè)體?化，基礎(chǔ)護(hù)?理工作人性?化。根據(jù)我?科病員住院?周期長，精?神衰退生活?懶散等特點(diǎn)?，重點(diǎn)加強(qiáng)?基礎(chǔ)護(hù)理，?要求護(hù)士做?到“三短、?六潔、八知?道”，科室?質(zhì)控小組加?強(qiáng)監(jiān)督、檢?查及考核。?四、倡導(dǎo)?主動(dòng)服務(wù)，?提供人性化?護(hù)理。優(yōu)質(zhì)?服務(wù)僅僅停?留在“門好?進(jìn)，臉好看?，話好聽”?這種表面的?層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠的，要?強(qiáng)調(diào)相互之?間良好的護(hù)?患溝通，要?___服務(wù)?對(duì)象的感受?，要通過具?體的行為舉?止把你的歡?迎之意、尊?敬之意、熱?情之意傳遞?給病人，才?能讓病人真?正感受到我?們的醫(yī)護(hù)服?務(wù)，品味出?我們的優(yōu)質(zhì)?所在，護(hù)士?走在紅燈呼?叫之前、想?在患者需要?之前、做在?患者開口之?前。五、?規(guī)范護(hù)理文?書書寫，減?輕護(hù)士書寫?壓力我院?根據(jù)專科特?點(diǎn)采取表格?化護(hù)理文書?，極大減少?了護(hù)士用于?記錄的時(shí)間?。護(hù)士有更?多時(shí)間為患?者提供直接?護(hù)理服務(wù)，?從今年底開?始夜間增加?了吊班，加?強(qiáng)晨晚間護(hù)?理。六、?加強(qiáng)教育培?訓(xùn)，提高護(hù)?理能力護(hù)?士長___?，要求人人?參與，__?_全體醫(yī)務(wù)?人員學(xué)習(xí)培?訓(xùn)考核__?_部《衛(wèi)生?__關(guān)于加?強(qiáng)醫(yī)院臨床?護(hù)理工作_?__》、《?綜合醫(yī)院分?級(jí)護(hù)理指導(dǎo)?原則(試行?)》、《住?院患者基礎(chǔ)?護(hù)理服務(wù)項(xiàng)?目(試行)?》、《基礎(chǔ)?護(hù)理服務(wù)工?作規(guī)范》和?《常用臨床?護(hù)理技術(shù)服?務(wù)規(guī)范》，?并___全?體醫(yī)務(wù)人員?認(rèn)真學(xué)習(xí)職?業(yè)道德規(guī)范?和衛(wèi)生行業(yè)?作風(fēng)建設(shè)的?有關(guān)規(guī)定，?醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)?章制度和各?類人員崗位?職責(zé)，同時(shí)?開展多種形?式的活動(dòng)。?七、重視?健康教育，?延伸護(hù)理服?務(wù)結(jié)合專?科特色，不?斷豐富優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)，?為患者提供?從入院到出?院，到出院?后的全過程?無縫隙護(hù)理?，認(rèn)真做好?患者的入院?教育、住院?護(hù)理、出院?指導(dǎo)、出院?后訪視等工?作。設(shè)立健?康教育護(hù)士?，每天進(jìn)行?健康教育及?康復(fù)指導(dǎo)，?開展“雙軌?制”治療，?使病員真正?得到心理康?復(fù)，早日回?歸社會(huì)，提?高生活質(zhì)量?。__產(chǎn)?科護(hù)理半年?工作總結(jié)(?四)忙碌?、充實(shí)的上?半年時(shí)光匆?匆而過，盤?點(diǎn)收獲，總?結(jié)教訓(xùn)，該?留下踏實(shí)的?腳步;沉淀?積累，觸動(dòng)?啟發(fā)，良好?的開端在成?功的結(jié)束之?后?，F(xiàn)將上?半年的護(hù)理?工作總結(jié)如?下:一、?腳踏實(shí)地，?從護(hù)理基礎(chǔ)?工作做起?首先，科室?人員偏年輕?化，工作經(jīng)?驗(yàn)不足，專?科知識(shí)欠缺?，為提高護(hù)?理服務(wù)質(zhì)量?，從基礎(chǔ)護(hù)?理工作入手?，嚴(yán)格執(zhí)行?查房程序和?交班制度，?將晨間護(hù)理?與交接班作?為交流平臺(tái)?，深入細(xì)致?的開展專科?健康知識(shí)教?育，和人性?化溝通，有?效的提高病?人滿意度，?取得良好效?果。同時(shí)，?將核心制度?落實(shí)作為本?年度考核重?點(diǎn)，每周考?核一項(xiàng)，逐?步規(guī)范工作?流程。另外?，提高服務(wù)?質(zhì)量，從改?進(jìn)工作細(xì)節(jié)?入手:1?.改進(jìn)查對(duì)?方式，將傳?統(tǒng)的稱呼病?人床號(hào)、姓?名，改為問?病人姓名，?讓病人主動(dòng)?回答，避免?查對(duì)差錯(cuò)發(fā)?生的可能性?;2.改?進(jìn)備皮方法?，使用一次?性備皮刀，?撤消民用備?皮刀，將滑?石粉潤滑備?皮改為肥皂?液潤滑備皮?，提高工作?效率和備皮?效果;3?.推廣使用?家屬陪護(hù)椅?，只象征收?取使用費(fèi)，?為病人提供?很大方便;?4.建立?護(hù)士交流溝?通本，將日?常工作質(zhì)量?控制內(nèi)容，?傳達(dá)會(huì)議內(nèi)?容，交接須?注意事項(xiàng)等?寫入溝通本?，各班參閱?，減少須開?會(huì)才能傳達(dá)?的周期長、?不能及時(shí)改?進(jìn)的弊端，?達(dá)到質(zhì)量持?續(xù)及時(shí)改進(jìn)?目的。二?、抓制度落?實(shí)，明確工?作分工，防?范工作漏洞?將工作細(xì)?化，進(jìn)行分?工，文書書?寫由責(zé)任護(hù)?士和質(zhì)檢員?三人負(fù)責(zé)，?開成管床護(hù)?士責(zé)任下完?成病歷，責(zé)?任護(hù)士把管?，質(zhì)檢員質(zhì)?控的三級(jí)質(zhì)?控模式，有?效的控制書?寫錯(cuò)誤和不?規(guī)范書寫，?提高書寫質(zhì)?量。工休座?談、搶救藥?品、___?講課、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)分別責(zé)?任到人，形?成人人有事?管，事事有?人負(fù)責(zé)，大?家共同參與?科室管理，?有效提高了?大家的積極?性。三、?嚴(yán)格產(chǎn)房管?理，完成布?局改造加?強(qiáng)產(chǎn)房管理?，印制產(chǎn)科?常見急癥搶?救流程，張?貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)?墻，強(qiáng)化操?作流程化，?落實(shí)腕帶識(shí)?別制度，嚴(yán)?格執(zhí)行新生?兒腕帶配戴?工作，建立?產(chǎn)房交接流?程并督導(dǎo)實(shí)?施，有效加?強(qiáng)產(chǎn)婦及新?生兒安全管?，同時(shí)完善?疫苗上報(bào)及?查對(duì)程序，?加強(qiáng)疫苗管?理。另外，?根據(jù)管理年?驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，?再次進(jìn)行產(chǎn)?房改進(jìn)，配?置消毒用品?，調(diào)整待產(chǎn)?室、隔離產(chǎn)?房、及隔離?待產(chǎn)室位置?，以達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)要求。?四、苦練技?術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)?量關(guān)針對(duì)?護(hù)理人員年?輕化情況，?制定操作訓(xùn)?練計(jì)劃，將?基礎(chǔ)操作項(xiàng)?目納入日常?考核，每周?檢查督導(dǎo)一?項(xiàng)，將常用?操作項(xiàng)目逐?一進(jìn)行考核?，尤其中醫(yī)?操作項(xiàng)目，?制定操作標(biāo)?準(zhǔn)，全員訓(xùn)?練，并在操?作考核中不?斷改進(jìn)操作?流程。提高?操作技術(shù)，?有效提高服?務(wù)質(zhì)量。?五、開拓創(chuàng)?新，不斷學(xué)?習(xí)，完成繼?續(xù)教育及帶?教工作不?斷充實(shí)?？?知識(shí)，派出?助產(chǎn)一人到?___學(xué)習(xí)?，護(hù)士長到?___及_?__進(jìn)修學(xué)?習(xí)，引進(jìn)新?的理念和技?術(shù)，改進(jìn)工?作，提高技?術(shù)，帶動(dòng)科?室學(xué)習(xí)氣氛?，完成業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)每月兩?次，開展中?醫(yī)護(hù)理技術(shù)?項(xiàng)目，學(xué)習(xí)?中醫(yī)理論，?完成國家級(jí)?論文一篇，?同時(shí)，督導(dǎo)?全科護(hù)士完?成繼續(xù)教育?任務(wù)，加強(qiáng)??？浦R(shí)學(xué)?習(xí)。今年_?__人數(shù)多?，為保證帶?教質(zhì)量，制?定詳細(xì)帶教?計(jì)劃及帶教?老師授課計(jì)?劃，確保每?批學(xué)生接受??？浦R(shí)兩?次，圓滿完?成全年帶教?任務(wù)。一?年的付出，?算不上美滿?，總有獲得?與失去同在?，充實(shí)與惆?悵并行，不?滿足現(xiàn)狀才?是進(jìn)步的開?始，在又一?個(gè)年度展開?之際，只有?努力啟航，?進(jìn)入又一個(gè)?奮斗的輪回?__產(chǎn)科?護(hù)理半年工?作總結(jié)(五?)回顧上?半年來的工?作，我科在?醫(yī)院黨總支?及院部的關(guān)?心和支持下?，通過全科?同仁的共同?努力，按照?醫(yī)院的整體?要求，我科?基本完成醫(yī)?院下達(dá)的目?標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)?將半年來的?工作情況總?結(jié)如下:?一、政治思?想和職業(yè)道?德全科同?志能堅(jiān)持黨?的路線，方?針和政策，?以良好的精?神風(fēng)貌，求?真務(wù)實(shí)的工?作作風(fēng)，優(yōu)?質(zhì)高效的服?務(wù)，樹立行?業(yè)新風(fēng)尚。?積極參加院?內(nèi)外___?的各項(xiàng)政治?活動(dòng)，堅(jiān)持?每周一次政?治學(xué)習(xí)，從?而提高職工?的整體素質(zhì)?，注重醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)及職業(yè)?道德教育，?杜絕“紅包?”及回扣行?為，堅(jiān)持全?心全意為病?人服務(wù)的宗?旨，堅(jiān)持以?醫(yī)療質(zhì)量，?醫(yī)療安全為?核心，進(jìn)一?步提高遵紀(jì)?守法，依法?執(zhí)行的意識(shí)?，大力開展?___榮辱?觀