2023年醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)范文

第8頁共8頁2023年?醫(yī)院藥劑科?工作總結(jié)范?文這一年?是我院不斷?深化改革，?加快發(fā)展，?增進效益的?一年，更是?落實以病人?為中心，以?提高醫(yī)療質(zhì)?量為主題的?醫(yī)院管理年?。藥劑科在?院班子重視?主管院長的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，在各兄弟?科室的大力?支持下，以?“二甲”達?標為契機，?全科同志團?結(jié)協(xié)作，奮?力拼搏，上?下一心，積?極備戰(zhàn)我院?“二甲”達?標相關(guān)工作?，并在“二?甲”達標中?獲得了專家?組的肯定。?較好的完成?了本年度工?作，并且工?作模式上有?了新突破，?工作方式有?了較大的改?變，現(xiàn)將全?年工作總結(jié)?如下：一?、經(jīng)濟方面?：藥品經(jīng)濟?是藥品管理?的重要內(nèi)容?，歷年來藥?劑科在藥品?經(jīng)濟管理方?面做出了卓?越的成績，?帳物相符率?超過___?%，報損率?不斷降低，?為醫(yī)院節(jié)約?資金約萬元?左右。藥品?收入元，占?醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院?創(chuàng)利約元。?二、質(zhì)量?方面：藥品?質(zhì)量問題重?于泰山，是?每個醫(yī)療機?構(gòu)興衰榮辱?的關(guān)健，也?是患者最關(guān)?心的問題，?我們時時刻?刻把藥品質(zhì)?量問題放在?第一位，在?把握藥品購?進的貨源安?全穩(wěn)定的同?時，同樣重?視藥品在使?用中的各個?環(huán)節(jié)，確保?了患者用藥?安全有效。?并且每月各?個藥房都進?行效期藥品?的自查，將?臨近失效內(nèi)?的滯銷藥品?及時上報，?藥劑科根據(jù)?具體情況采?取措施，并?將近效期三?個月內(nèi)的藥?品退回公司?，以減少藥?品的報損量?，減低醫(yī)院?的損失。?三、服務(wù)方?面：樹立“?以病人為中?心”的指導(dǎo)?思想，端正?服務(wù)態(tài)度，?不斷提高服?務(wù)質(zhì)量，贏?得了患者的?信任與滿意?。四、學(xué)?習(xí)方面：加?強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，提高科室?人員業(yè)務(wù)素?質(zhì)。積極參?加醫(yī)院舉辦?的各類學(xué)習(xí)?培訓(xùn)，提高?服務(wù)的能力?和水平。積?極爭取醫(yī)院?對藥劑工作?的支持和幫?助，廣泛開?展各種學(xué)習(xí)?交流，推進?全體科室人?員業(yè)務(wù)素質(zhì)?有新的提高?。并且分析?現(xiàn)有人員在?工作中的主?要差距，然?后設(shè)定有針?對性的學(xué)習(xí)?計劃，合理?設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)?容，安排固?定時間與臨?時學(xué)習(xí)相結(jié)?合，不占用?更多休息時?間來進行提?高學(xué)習(xí)。我?們還非常重?視素質(zhì)教育?，養(yǎng)成高尚?的品質(zhì)，處?理業(yè)務(wù)能達?到多面化，?充實各崗位?人員處理業(yè)?務(wù)時應(yīng)具備?的知識。藥?劑科每個人?都深切體會?到醫(yī)院對社?___負的?使命，都自?覺充實自己?，不斷向上?。五、臨?床藥學(xué)方面?：加強了科?室臨床藥學(xué)?工作，從本?質(zhì)上真正做?到藥學(xué)為臨?床服務(wù)，指?導(dǎo)臨床醫(yī)生?真正做到安?全、經(jīng)濟、?有效的合理?用藥以及為?臨床醫(yī)生提?供更新、更?快的藥學(xué)知?識。并嚴格?監(jiān)管、分析?我院抗菌藥?物的臨床應(yīng)?用情況。本?年度共編制?我院藥訊_?__期，進?行處方點評?___次，?出處方點評?通報___?期。每周參?與___次?臨床科室早?查房寫查房?記錄，書與?典型住院病?人藥歷__?_份，參與?臨床會診_?__次。?六、不良反?應(yīng)監(jiān)測方面?：加強了藥?品不良反應(yīng)?監(jiān)測工作，?較好完成了?我院不良反?應(yīng)上報情況?。將藥品不?良反應(yīng)的監(jiān)?測工作轉(zhuǎn)為?主動服務(wù)的?形式。在日?常工作中，?主動到臨床?收集藥品使?用后的信息?反饋。并按?照藥品不良?反應(yīng)的監(jiān)測?“可疑必報?”的原則，?督促臨床主?動填報不良?反應(yīng)報告，?發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)?生不良反應(yīng)?時，協(xié)助臨?床做好藥品?不良反應(yīng)的?處理工作并?查找原因，?如與藥品質(zhì)?量有關(guān)的，?及時更換廠?家，以保證?臨床用藥安?全。事后我?科及時做好?藥品不良反?應(yīng)/事件的?網(wǎng)報工作，?本年度共上?報不良反應(yīng)?報告___?例，與上一?年相比同期?增長___?%。七、?其他方面：?隨著國家藥?政法規(guī)相繼?頒布，為適?應(yīng)藥事管理?工作的要求?，在認真總?結(jié)管理經(jīng)驗?的基礎(chǔ)上，?結(jié)合相關(guān)法?規(guī)和醫(yī)院評?審標準，對?科內(nèi)各項規(guī)?章制度進行?了補充，新?增加了臨床?科室小藥柜?管理制度，?處方點評制?度等，完善?了制度，并?且做到以制?度管人，以?制度規(guī)范服?務(wù)。今年因?違反醫(yī)院及?科室規(guī)章制?度及相關(guān)管?理規(guī)定共處?理遲到、早?退、差錯起?，處罰金額?共元。工?作中還存在?許多不足之?處，比如窗?口服務(wù)的技?能和態(tài)度，?有待進一步?加強。還要?加強藥品質(zhì)?量管理力度?和深度，進?一步深入開?展臨床藥學(xué)?工作，加強?與臨床科室?溝通。增強?藥劑科對其?他科室的支?持能力和對?患者的服務(wù)?水平。增強?科室銳意進?取精神，更?要發(fā)揚以主?人翁精神為?患者服務(wù)。?在醫(yī)院的?正確領(lǐng)導(dǎo)和?統(tǒng)一部署下?，藥劑科全?體人員，全?力以赴投入?二甲復(fù)審準?備工作。于?__年__?月__日下?午，迎來了?“省等級醫(yī)?院復(fù)審工作?檢查小組”?。復(fù)審工作?藥劑組對我?科進行了為?期一天的專?項檢查。檢?查組檢查人?員認真查看?了西藥庫、?中藥飲片庫?、中藥房、?門診藥房、?住院藥房以?及煎藥室的?相關(guān)工作，?并從管理制?度、藥品管?理等諸方面?進行了細致?地核查，最?后給出了“?遠超周邊同?等醫(yī)院，比?美蘇北三甲?醫(yī)院”的高?度評價。下?面就本次檢?查情況，及?個人迎檢、?陪檢心得總?結(jié)匯報如下?：一、檢?查組反饋匯?報情況1?、領(lǐng)導(dǎo)重視?，業(yè)務(wù)培訓(xùn)?重點突出?1.1、醫(yī)?院主要領(lǐng)導(dǎo)?高度重視藥?劑工作，并?成立了以院?長為主任委?員，藥劑科?主任為副主?任委員的藥?事管理委員?會，成員結(jié)?構(gòu)合理，能?參與藥品特?別是抗感染?藥物的合理?使用管理，?通過查看會?議記錄和對?相關(guān)人員問?卷調(diào)查，醫(yī)?院藥事委員?充分發(fā)揮了?監(jiān)督指導(dǎo)本?醫(yī)院科學(xué)管?理藥品和合?理使用藥品?的職能，對?藥品的采購?，新藥的引?進，和規(guī)范?臨床用藥行?為，建立了?完整的制度?和程序。?1.2、人?員知識結(jié)構(gòu)?合理，業(yè)務(wù)?素質(zhì)較高。?科室具有高?級職稱__?_名，中級?職稱___?名，執(zhí)業(yè)藥?師___名?，藥學(xué)技術(shù)?人員中具有?本科學(xué)歷_?__名，人?員知識結(jié)構(gòu)?成科學(xué)金字?塔型。1?.3、業(yè)務(wù)?知識培訓(xùn)工?作開展扎實?有效?？剖?定期開展藥?學(xué)技術(shù)人員?專業(yè)知識培?訓(xùn)及考核，?___編寫?《藥物通訊?》，《通訊?》欄目豐富?，具有一定?專業(yè)水準;?培訓(xùn)檔案健?全。2、?業(yè)務(wù)技術(shù)工?作扎實，質(zhì)?量管理科學(xué)?規(guī)范。（范?本）2.?1、醫(yī)院軟?件資料詳實?充分，藥事?管理工作規(guī)?范，制度齊?全，記錄完?整。醫(yī)院成?立了院級領(lǐng)?導(dǎo)任組長的?“藥品質(zhì)量?管理小組”?，由有具中?級職稱藥學(xué)?專業(yè)技術(shù)人?員專職負責(zé)?中藥飲片的?驗收和質(zhì)量?抽查檢驗，?藥劑科的專?業(yè)部門設(shè)置?及設(shè)施和場?所符合并能?滿足醫(yī)療、?教學(xué)、等藥?事服務(wù)需求?。專業(yè)部門?及藥學(xué)專業(yè)?技術(shù)人員配?置合理，各?級人員職責(zé)?等基本建立?并執(zhí)行良好?。2.2?、藥品管理?方面;朱主?任認為我院?藥品有定期?查驗制度并?執(zhí)行嚴格。?藥品也按照?要求進行存?放，關(guān)于特?殊藥品及有?效期藥品管?理，認為我?科室管理規(guī)?范，中藥飲?片質(zhì)量優(yōu)良?，檢查中沒?有發(fā)現(xiàn)假、?劣和過期藥?品。2.?3、藥品調(diào)?劑方面，中?西藥房窗口?流程合理，?并有方便與?病人的交流?，有復(fù)核制?度并嚴格執(zhí)?行，藥劑人?員能對不合?格處方，和?處方用藥的?適宜性進行?審核把關(guān)，?用藥注意事?項也能詳細?交代病人;?專業(yè)知識基?礎(chǔ)較好，有?熟練的實際?操作技能，?中藥煎藥室?流程合理并?有規(guī)范和制?度，能充分?保證特殊要?求如先煎，?后下等。?3、藥學(xué)服?務(wù)形式豐富?，臨床藥學(xué)?研究初見成?效3.1?、藥學(xué)服務(wù)?方面，我院?很好地開展?了臨床藥師?制，門診大?廳有一站式?藥學(xué)服務(wù)并?設(shè)有藥師用?藥咨詢，并?有記錄有評?價。3.?2、有兼職?臨床藥師查?房(根據(jù)軟?件自編)和?合理用藥監(jiān)?測評估為臨?床用藥提供?用藥警示和?參考，同時?配合考核措?施規(guī)范用藥?行為。提升?了藥學(xué)服務(wù)?內(nèi)涵和價值?。3.3?、通過問卷?調(diào)查，相關(guān)?人員對藥學(xué)?部門服務(wù)滿?意度___?%以上，符?合要求。?4、特色工?作亮點頻出?我院藥劑?科工作與其?他醫(yī)院相比?，還有幾個?鮮明的特色?和亮點：?4.1、科?室建立了院?內(nèi)數(shù)字藥劑?科平臺，為?醫(yī)、護、藥?的信息溝通?建立了一個?很好的平臺?。4.2?、藥品不良?反應(yīng)報告制?度的執(zhí)行和?上報工作完?成地較好，?并多次獲得?地方藥監(jiān)的?好評，在縣?級醫(yī)院中不?多。5、?幾點建議?5.1、進?一步加大藥?劑科各部門?基礎(chǔ)建設(shè)和?工作場所的?擴大盡可能?實行明顯分?區(qū)(如中西?藥房和中西?庫房，甚至?藥房與收費?)，優(yōu)化服?務(wù)流程如中?藥煎藥間和?如住院藥房?等。5.?2、進一步?深入開展臨?床藥師制，?充分發(fā)揮藥?學(xué)專業(yè)人員?作用，為臨?床安全，有?效，經(jīng)濟的?使用藥品提?供保障。?5.3、進?一步發(fā)揮藥?事委員會職?能，完善會?議制度，吸?收院感專家?參與藥事管?理，如細菌?耐藥監(jiān)測指?導(dǎo)臨床用藥?。二、心?得與收獲?通過接待這?次檢查，我?們得到了極?大的收獲。?檢查人員?檢查水平高?超，經(jīng)驗豐?富。他們曾?經(jīng)檢查過”?連云港、鹽?城“等地的?三甲醫(yī)院，?就在來我院?復(fù)審前不久?，還檢查了?“省中醫(yī)院?、省中西醫(yī)?結(jié)合醫(yī)院、?___市中?醫(yī)院”等多?家不同層次?的醫(yī)院，專?家組清晰明?了藥劑管理?工作的各個?環(huán)節(jié)，并精?準把握各級?醫(yī)院藥劑管?理中存在的?難點和弱點?，所提出來?的問題以及?現(xiàn)場考問的?針對性、專?業(yè)性都很強?，有的貌視?淺顯，實則?艱深;在檢?查中給予的?建議和意見?也是一針見?血，切中要?害。更可?貴之處在于?，檢查人員?與我們的互?動，給我們?很大的收獲?。如帶走了?我們的《新?藥管理規(guī)程?》、《煎藥?室操作規(guī)范?》等我院自?主編撰的操?作流程，通?過檢查組在?以后的檢查?工作中的宣?傳和推廣，?將提升我院?的業(yè)務(wù)形象?和知名度;?留下的《_?__省中醫(yī)?院藥劑科工?作制度、職?責(zé)匯編》為?我科今后資?料的充實提?供了有益的?幫助。根?據(jù)檢查組的?建議，我們?提出如下整?改意見。?1、因基礎(chǔ)?設(shè)施條件的?限制，目前?我院未開設(shè)?中心藥房;?門診中、西?藥房暫不能?做到合理布?局;住院藥?房與收費處?之間也無法?明顯分隔;?中、西藥庫?，因場地、?面積的限制?，也無法滿?足藥品分類?、溫濕度控?制、分庫管?理等基本要?求。但是，?在進入綜合?樓時所有這?些，我們將?參考其他三?級醫(yī)院的經(jīng)?驗進行合理?地布局，科?學(xué)分布。?2、在目前?幾乎所有二?級醫(yī)院都未?開展臨床藥?師制的情況?下，我們科?室已經(jīng)在嘗?試性地做了?一些工作，?比如開展“?用藥咨詢”?、“處方點?評”、“a?dr分析與?上報”、“?臨床用藥監(jiān)?控與警示”?等，由于受?到人員素質(zhì)?和硬件條件?的限制，暫?沒有深入開?展治療藥物?監(jiān)測、參與?醫(yī)師查房，?指導(dǎo)臨床醫(yī)?師制定個體?化給藥方案?等工作。但?我們擬在綜?合樓投入使?用后，逐步?開展。近期?我們擬開展?藥師查房制?度，參與臨?床查房，請?領(lǐng)導(dǎo)們給予?支持和幫助?。3、進?一步發(fā)揮藥?事委員會職?能，完善會?議制度，吸?納院感專家?參與藥事管?理并進行細?菌耐藥監(jiān)測?，指導(dǎo)臨床?用藥工作。?近期我們將?根據(jù)檢查組?的建議，提?請院委會對?藥事管理委?員會人員組?成進行調(diào)整?，并對相關(guān)?工作進行完?善;關(guān)于細?菌耐藥監(jiān)測?，我們建議?醫(yī)院組建細?菌耐藥監(jiān)測?實驗室，完?成細菌耐藥?監(jiān)測工作，?提升我院抗?感染藥物管?理、使用水?平。此外?，還有一些?是檢查組沒?有提到的，?但我們在這?次迎檢準備?和現(xiàn)場應(yīng)對?中覺得還需?要進一步完?善和改進，?故下一步，?我們還有如?下打算：?1、借鑒三?級醫(yī)院藥學(xué)?服務(wù)模式，?獨立藥物咨?詢，同時配?備相應(yīng)的專?業(yè)資源和網(wǎng)?絡(luò)資源，開?展藥物咨詢?工作。招聘?臨床藥學(xué)人?員，以利于?深層次開展?臨床藥學(xué)工?作。2、?切實按照省?、市招投標?管理要求，?執(zhí)行網(wǎng)上采?購，充分利?用省藥品招?標網(wǎng)上采購?平臺和華源?網(wǎng)絡(luò)查詢采?購、九洲通?網(wǎng)絡(luò)查詢采?購平臺進行?有效的信息?采集和藥品?采購。3?、實施標準?操作規(guī)程管?理。我們將?吸納先進企?業(yè)的管理