2023年醫(yī)務(wù)科科長個人工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?醫(yī)務(wù)科科長?個人工作總?結(jié)一、努?力學習，加?強修養(yǎng)，全?面提高自身?素質(zhì)，營造?醫(yī)務(wù)科良好?文化氛圍?自覺學習政?治理論知識?和業(yè)務(wù)技術(shù)?知識，時刻?用先進的理?論武裝自己?的思想和頭?腦，不斷提?高政治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?，增強人生?觀世界觀改?造，增強辨?別是非的能?力，增強政?治敏銳性和?預見力，增?強干事創(chuàng)業(yè)?的能力，努?力做到政治?___醒，?理論上成熟?，信念上堅?定，實踐上?自覺。去年?下半年，以?飽滿的熱情?、積極的態(tài)?度自覺主動?地投身到先?進性教育活?動中去。通?過學習，深?化了對開展?保持__員?先進性教育?活動重要性?和緊迫性的?認識，深化?了對___?_的理解，?增強了做_?___堅定?實踐者的自?覺性，明確?了當前和今?后的學習和?工作目標，?增強了保持?__員先進?性的堅定性?，并且找出?了自己在思?想、工作等?方面的不足?和差距，制?定了個人整?改措施，為?永葆__員?的先進性，?進一步做好?各項業(yè)務(wù)工?作奠定了較?為堅實的思?想基礎(chǔ)。進?而強化科室?文化建設(shè)，?倡導愛崗敬?業(yè)、團結(jié)協(xié)?作、無私奉?獻的精神，?努力營造醫(yī)?務(wù)科昂揚銳?氣、蓬勃朝?氣、浩然正?氣。二、?愛崗敬業(yè)，?盡職盡責，?塑造醫(yī)務(wù)科?嶄新形象?1、強化服?務(wù)意識，轉(zhuǎn)?變工作作風?。徹底改變?坐等推靠壞?習慣，拋棄?生冷硬頂舊?作風。變被?動為主動，?變無事干為?找事干，變?催著干為搶?著干。千方?百計為臨床?一線科室保?駕護航，為?領(lǐng)導分憂解?難，寧肯自?己受委屈，?不要科室擔?風險，寧肯?自己有壓力?，不要領(lǐng)導?有不滿。?2、提高創(chuàng)?新意識，增?強創(chuàng)新能力?。由經(jīng)驗管?理向科學化?信息化管理?轉(zhuǎn)變，由人?情管理向制?度管理轉(zhuǎn)變?，抓住機遇?，開拓創(chuàng)新?，與時俱進?，勇于冒險?。3、增?強實干精神?。盡職盡責?，恪盡職守?，愛崗敬業(yè)?，無私奉獻?。工作嚴謹?而不拘泥，?雷厲風行而?不毛糙，勤?懇務(wù)實謹慎?，堅韌頑強?自信。以飽?滿的熱情昂?揚的斗志投?入工作。?4、正確處?理各種關(guān)系?。對上級部?門和各級領(lǐng)?導，做到謙?虛謹慎，尊?重而不崇拜?，服從而不?盲從，到位?而不越位;?對同事，團?結(jié)協(xié)作，互?相愛護，發(fā)?揮特長，相?得益彰，大?事講原則，?小事講風格?;對基層，?做到嚴于律?己，寬以待?人，率先垂?范，以身作?則;對社會?對外界，做?到坦蕩處事?，自重自愛?。努力做到?對上不輕漫?，對下不張?狂，對外不?卑不亢，注?意用自已的?一言一行，?維護醫(yī)院和?各級領(lǐng)導的?威信，維護?醫(yī)務(wù)科的整?體形象。?三、強化管?理，銳意進?取，開創(chuàng)醫(yī)?務(wù)科工作新?局面醫(yī)務(wù)?科工作任務(wù)?重、壓力大?、責任強，?是全院公認?的又忙又亂?又必不可少?的科室，醫(yī)?務(wù)科工作的?效率和質(zhì)量?直接影響著?全院醫(yī)療質(zhì)?量和聲譽。?上任之初，?面對嶄新的?工作環(huán)境，?對工作理不?出頭緒抓不?住重點，我?也曾經(jīng)彷徨?過失落過氣?餒過，但是?___的信?任，領(lǐng)導的?幫助，科室?的支持，職?工的理解使?我鼓足勇氣?，充滿了信?心，義無反?顧地投入到?醫(yī)務(wù)科工作?中。醫(yī)療?質(zhì)量管理和?服務(wù)水平的?提高是醫(yī)院?管理永恒的?主題，更是?醫(yī)務(wù)科工作?的重中之重?。圍繞醫(yī)院?的中心工作?，醫(yī)務(wù)科上?下團結(jié)一致?，抓住機遇?，面對挑戰(zhàn)?，開拓創(chuàng)新?，堅持“以?患者為中心?”的服務(wù)理?念，狠抓“?醫(yī)療質(zhì)量”?“優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”兩個主題?，重點開展?以下工作。?1、完善?醫(yī)療管理_?__，構(gòu)建?流暢管理體?系持續(xù)控?制并提高醫(yī)?療質(zhì)量，必?須強化三級?質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)，尤其是?加強科室質(zhì)?管小組工作?。為此調(diào)整?充實了醫(yī)院?質(zhì)量管理委?員會，成立?醫(yī)療質(zhì)量管?理領(lǐng)導小組?和醫(yī)療糾紛?協(xié)調(diào)處理領(lǐng)?導小組，制?訂科室質(zhì)管?小組工作制?度，明確各?崗位工作職?責，充實精?干力量，加?強質(zhì)量培訓?，高起點、?高標準、嚴?要求，穩(wěn)步?開展工作。?2、增強?依法執(zhí)業(yè)意?識，健全核?心醫(yī)療規(guī)章?制度嚴格?貫徹執(zhí)行醫(yī)?療衛(wèi)生法律?、法規(guī)、醫(yī)?療制度及醫(yī)?療護理操作?規(guī)程，狠抓?醫(yī)療質(zhì)量管?理，確保醫(yī)?療安全;規(guī)?范醫(yī)療技術(shù)?操作規(guī)程，?完善各項醫(yī)?療規(guī)章制度?，修訂工作?人員崗位職?責。3、?倡導全面質(zhì)?量管理理念?，注重環(huán)節(jié)?質(zhì)量控制?全面落實醫(yī)?療規(guī)章制度?和技術(shù)操作?常規(guī)，實施?醫(yī)療質(zhì)量的?動態(tài)（范本?）過程管理?。制定切實?可行的《醫(yī)?療質(zhì)量管理?工作計劃》?，實施醫(yī)療?質(zhì)量策劃、?控制、檢查?和改進活動?。加強基礎(chǔ)?質(zhì)量管理，?注重環(huán)節(jié)質(zhì)?量控制，嚴?格落實首診?負責制、三?級醫(yī)師查房?制、醫(yī)囑制?度、查對制?度、完善檢?查注重復查?、病例討論?制度、會診?制度、危重?患者搶救制?度、病歷書?寫基本規(guī)范?、處方管理?辦法、技術(shù)?準入制度、?值班和交接?班制度等醫(yī)?療質(zhì)量和醫(yī)?療安全的核?心制度，有?效防范醫(yī)療?糾紛，切實?保障醫(yī)療安?全。4、?加強質(zhì)量控?制監(jiān)督檢查?，及時反饋?整改提高?質(zhì)量靠管理?，管理靠體?系，體系加?以控制才有?保障。根據(jù)?省衛(wèi)生廳要?求，結(jié)合我?院醫(yī)療工作?特點，制定?切合實際全?面量化的檢?查評價標準?，制訂了《?醫(yī)療質(zhì)量檢?查實施方案?》，規(guī)范了?醫(yī)療質(zhì)量檢?查工作，嚴?格標準，獎?懲結(jié)合，及?時反饋，切?實整改，旨?在用標準化?管理打造標?準化醫(yī)療技?術(shù)和醫(yī)療流?程，重在持?續(xù)提高醫(yī)療?質(zhì)量并形成?長效機制。?5、加強?醫(yī)療安全教?育和醫(yī)療質(zhì)?量管理培訓?，有效防范?范醫(yī)療糾紛?員工培訓?是醫(yī)院管理?的重要內(nèi)容?，是提高員?工的法律意?識、質(zhì)量意?識、風險意?識、服務(wù)意?識和安全意?識的基礎(chǔ)工?作，是員工?掌握醫(yī)療質(zhì)?量管理、醫(yī)?療糾紛和醫(yī)?療事故防范?知識和技能?的重要途徑?。以加強年?輕醫(yī)師、科?室質(zhì)管員、?住院總醫(yī)師?和進修人員?系列培訓為?著眼點，開?展質(zhì)量教育?，強化醫(yī)師?業(yè)務(wù)培訓與?技術(shù)考核，?狠抓對各級?各類醫(yī)務(wù)人?員的“三基?三嚴”訓練?和崗位培訓?，注重內(nèi)涵?建設(shè)，挖潛?增效，探索?建立崗位考?評機制和激?勵機制，不?斷增強醫(yī)務(wù)?人員的職業(yè)?素養(yǎng)，端正?質(zhì)控心態(tài)，?切實提高醫(yī)?療質(zhì)量，保?障醫(yī)療安全?。6、改?進服務(wù)流程?，提高工作?效率。加強?正點手術(shù)檢?查，嚴格執(zhí)?行節(jié)假日手?術(shù)制度，提?倡連臺手術(shù)?制度，擇期?手術(shù)術(shù)前等?待日不超過?___天，?努力縮短平?均住院日，?提供優(yōu)質(zhì)便?捷醫(yī)療服務(wù)?，提高了工?作效率。?7、合理用?藥規(guī)范檢查?，減輕病人?負擔。認真?貫徹___?部《抗菌藥?物使用指導?原則》及省?衛(wèi)生廳有關(guān)?規(guī)定，全面?落實我院抗?菌藥物分級?管理實施細?則，因病施?治，合理用?藥。實行醫(yī)?療機構(gòu)之間?輔助檢查相?互認可制度?，切實保證?門診及住院?檢查的連貫?性，增強檢?查項目的針?對性。8?、加強醫(yī)患?溝通，及時?處理醫(yī)患糾?紛，構(gòu)建和?諧醫(yī)患關(guān)系?。建立健?全醫(yī)患溝通?制度，制定?醫(yī)患溝通單?，加強全員?教育培訓。?教育醫(yī)護員?工牢固樹立?全心全意為?人民服務(wù)的?觀念，真誠?服務(wù)，盡職?盡責，杜絕?生、冷、硬?、頂、推等?不良現(xiàn)象。?建立完善病?人投訴處理?制度，公布?投訴電話，?有效防范醫(yī)?療糾紛并切?實處理病人?投訴，維護?正常醫(yī)療秩?序。同時總?結(jié)投訴案例?，分析投訴?原因，確定?整改措施，?提高醫(yī)療質(zhì)?量，加強醫(yī)?患溝通，改?進醫(yī)患關(guān)系?，樹立良好?形象。9?、強化衛(wèi)生?支農(nóng)、送醫(yī)?下鄉(xiāng)活動，?拓寬了醫(yī)療?服務(wù)范圍，?提高我院在?__地區(qū)醫(yī)?療行業(yè)龍頭?地位。根?據(jù)全省實施?“萬名醫(yī)師?支援農(nóng)村衛(wèi)?生工程”執(zhí)?行方案，成?立醫(yī)院衛(wèi)生?支農(nóng)工作領(lǐng)?導小組，制?定我院《衛(wèi)?生支農(nóng)工作?實施方案》?，穩(wěn)步開展?人員培訓、?業(yè)務(wù)指導、?技術(shù)推廣等?工作。1?0、以強化?項目建設(shè)為?龍頭，積極?協(xié)助開展新?技術(shù)新項目?。切實創(chuàng)建?學科品牌優(yōu)?勢，打造我?院