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文檔簡介

在銷售中成長迪孚控股(北京)有限公司目錄一、銷售團(tuán)隊(duì)三、銷售人員的成長二、顧問式銷售團(tuán)隊(duì)的含義在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了。。。?!浵佨妶F(tuán)!從這個(gè)古老的寓言中人們可以得到的啟示:啟示一:螞蟻是何等的渺小微弱,任何人都可以隨意處置它,但它的團(tuán)隊(duì),就連獸中之王,也要退避三舍;啟示二:個(gè)體弱小,沒有關(guān)系,與伙伴精誠協(xié)作,就能變成巨人;啟示三:螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。勢如卷席,勇不可擋,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),無堅(jiān)不摧---這就是由一個(gè)弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)力量!啟示四:螞蟻只是小小的低級動(dòng)物,其團(tuán)隊(duì)尚且如此威猛無敵,作為萬物之靈的人呢?

這正是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值所在團(tuán)隊(duì)的概念一、什么是團(tuán)隊(duì)

由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo);團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上相互依附,在心理上彼此意識(shí)到對方,在感情上相互影響,在行為上有共同的規(guī)范。

團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別:群體可能是有共同的目的但缺乏協(xié)作性沒有凝聚力的人群。狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作⊙合作:

狼過著群居生活,一般七匹為一群,每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。

⊙團(tuán)結(jié):

狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情,它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成?!涯土Γ?/p>

敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。⊙執(zhí)著:

狼的態(tài)度很單純,那就是對成功堅(jiān)定不移地向往。

⊙拼搏:在狼的生命中,沒有什么可以替代鍥而不舍的精神,正因?yàn)樗攀沟美堑靡郧娜f苦地生存下來,狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一?!押椭C共生:

為了生存,狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系,不參與無謂的紛爭與沖突。

⊙忠誠:狼對于對自己有過恩惠的動(dòng)物很有感情,也會(huì)報(bào)答。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)欣賞,學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞-欣賞長處、熟悉短處,最主要的是揚(yáng)長避短尊重,無論新人或老人-尊重他人,又盡量保持自我個(gè)性寬容,讓心胸更寬廣-寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤滑劑信任,成功協(xié)作的基石-信任是一種激勵(lì),信任更是一種力量溝通,敢于溝通、勤于溝通、善于溝通,讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你

負(fù)責(zé),自信的面對一切-負(fù)責(zé),不僅意味著對錯(cuò)誤負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),更意味著對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中誠信,不容置疑-人無信則不立熱心,幫助身邊每一塊“短木板”-只有一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì),才是一個(gè)最具競爭力的團(tuán)隊(duì);而只有身處一個(gè)最具競爭力的團(tuán)隊(duì)之中,個(gè)體的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn)!團(tuán)隊(duì)利益,至高無上-為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。超越自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)-尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作的樂趣,合作的樂趣。目錄一、銷售團(tuán)隊(duì)三、銷售人員的成長二、顧問式銷售顧問式銷售,顧名思義就是站在專業(yè)角度和客戶利益角度提供專業(yè)意見和解決方案以及增值服務(wù),使客戶能作出對產(chǎn)品或服務(wù)的正確選擇和發(fā)揮其價(jià)值,同時(shí)在營銷過程中又建立了客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的品牌提供者的感情及忠誠度,有利于進(jìn)一步開展關(guān)系營銷,達(dá)到較長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)再次及多次營銷,從而能形成獨(dú)具殺傷力的市場競爭力。我們該如何成為一名優(yōu)秀的顧問式銷售?如何去找商機(jī)機(jī)做顧問式銷售售的關(guān)鍵四點(diǎn)點(diǎn)樹立明確的個(gè)個(gè)人目標(biāo)需要具備的素素質(zhì)樹立明確的個(gè)人目標(biāo)樹立明明確的的個(gè)人人目標(biāo)標(biāo)是我我們起起航前前行的的指南針針,沒沒有目目標(biāo)就就沒有有方向向,沒沒有方方向我們們談何何航行行?需要具備的素質(zhì)四種基基本素素質(zhì)勇氣-是必須須經(jīng)得得起孤孤獨(dú)與與不斷斷挑戰(zhàn)戰(zhàn)的工工作勤勉-就是全全力投投入,,有著著常人人難比比的耐耐力自信-相信自自己的的事業(yè)業(yè)!相相信自自己的的目標(biāo)標(biāo)精氣神神-腦力的的全力力開動(dòng)動(dòng)和身身體的的全力力投入入態(tài)度與與行動(dòng)動(dòng)隨時(shí)養(yǎng)養(yǎng)成坐坐到前前面的的習(xí)慣慣養(yǎng)成凝凝視著著對方方交談?wù)劦牧?xí)習(xí)慣走的速速度比比別人人快20%主動(dòng)發(fā)發(fā)言大方、、開朗朗地微微笑一定要要注意意的問問題“今日日事,,今日日畢””激勵(lì)自自己立立即行行動(dòng)不要成成為最最差勁勁的一一個(gè)激情源源于理理性-積極地地銷售售心態(tài)態(tài)來自自于對對銷售售的正正確認(rèn)認(rèn)識(shí),,選選擇了了銷售售,也也就選選擇了了挑戰(zhàn)戰(zhàn),沒沒有有銷售售的樂樂趣,,也就就沒有有銷售售的激激情,,沒沒有銷銷售的的激情情,也也就沒沒有銷銷售的的戰(zhàn)斗斗力杰弗遜遜說過過:““對對目標(biāo)標(biāo)的沖沖刺,,如果果三拖拖四延延,將將使一一個(gè)人人陷陷于萬萬劫不不復(fù)的的境地地?!薄弊鲣N售的關(guān)鍵四點(diǎn)足夠的的潛在在客戶戶數(shù)量量充足的的潛在在客戶戶資源源是一一個(gè)銷銷售員員保證業(yè)績績的基基礎(chǔ)。。數(shù)量量越多多,驚驚喜就就越多!大客戶戶的經(jīng)經(jīng)營能能力大客戶戶的經(jīng)經(jīng)營能能力是是考驗(yàn)驗(yàn)一個(gè)個(gè)銷售售人員員能否否走向向輝煌煌的關(guān)關(guān)鍵因因素,,能經(jīng)經(jīng)營好好大客戶,,就能能把銷銷售的的道路路越走走越寬寬。那那么我我們應(yīng)應(yīng)該怎怎樣經(jīng)經(jīng)營大大客戶戶?時(shí)間的的有效效利用用銷售員員的時(shí)時(shí)間非非常珍珍貴,,一個(gè)個(gè)優(yōu)秀秀的銷銷售人人員在在任何何時(shí)候候都要要有““機(jī)遇遇”的的概念念。與與時(shí)間間賽跑跑,就就是給給生命命答案案。整合資資源的的能力力讓身邊邊的資資源為為自己己流動(dòng)動(dòng)起來來,讓讓所有有的同同事都都能給給自己己”打工”。勤奮、、用心心堅(jiān)持持目錄一、銷銷售團(tuán)團(tuán)隊(duì)三、、銷銷售售人人員員的的成成長長二、、顧顧問問式式銷銷售售一、、銷售售是是以以業(yè)業(yè)績績論論英英雄雄。。銷售售人人員員在在公公司司的的地地位位,,是是用用自自己己的的業(yè)業(yè)績績掙掙出出來來的的。正正如如存存在在主主義義哲哲學(xué)學(xué)家家薩薩特特所所說說““英英雄雄把把自自己己變變成成英英雄雄””。。要要想想贏贏得得領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的欣欣賞賞和和大大伙伙的的尊尊敬敬,,你你就就要要拿拿出出令令你你驕驕傲傲、、能能讓讓你你挺挺直直腰腰桿桿的的業(yè)業(yè)績績。。否否則則,,不不論論你你的的銷銷售售過過程程做做得得是是如如何何完完美美,,你你是是如如何何努努力力,,你你還還要要夾夾緊緊你你的的尾尾巴巴。。二、成長比比成功更重重要成功只是把把一件事情情做對,而而成長則是是能力的提提升。成功功并不一定定能讓你成成長,但銷銷售人員要要能成才,,就必須不不斷地成長長。成功是把事事情做對,,而成長則則是做對的的事情。一些銷售人人員能夠把把事情做成成功,但卻卻沒有成長長。這樣的的銷售人員員是沒有前前途的。能能成功卻不不能成長的的銷售人員員,他們的的人生軌跡跡就是從一一無所知的的新業(yè)務(wù)員員到經(jīng)驗(yàn)豐豐富的老業(yè)業(yè)務(wù)員而已已。三、銷售人人員永遠(yuǎn)要要相信自己己的潛力美國20世紀(jì)最偉大大的心理學(xué)學(xué)家威廉·詹姆斯說,,我們發(fā)揮揮出的能力力只占到自自己潛能的的10%。這就是說說,在你的的身上還有有巨大的潛潛能沒有發(fā)發(fā)揮出來。?!八^能能力,從某某種意義講講只不過是是一種心理理狀態(tài),能能夠做多少少,取決于于你想做多多少,你是是你認(rèn)為的的那種人。?!彼?、銷售售人員應(yīng)像像一盆火,,能夠照亮亮他人,溫溫暖他人,,感染他人人。許三多在新新兵訓(xùn)練結(jié)結(jié)束后,被被分配到地地處偏遠(yuǎn)的的五班看守守輸油管道道。五班包包括班長在在內(nèi)的四人人整日無所所事事,以以打牌度日日。許三多多來后,他他以自己的的努力,把把這個(gè)小團(tuán)團(tuán)體帶動(dòng)起起來了,讓讓每個(gè)人重重新找到了了人生的意意義。連隊(duì)裁撤后后,只剩下下了連長和和許三多兩兩人。許三三多仍然每每天打掃營營房,按時(shí)時(shí)出操,照照常訓(xùn)練,,走路仍然然是二人成成行三人成成列,到食食堂吃飯,,兩個(gè)人軍軍歌嘹亮。。許三多把把一向傲慢慢的連長也也感動(dòng)了,,連長在團(tuán)團(tuán)長面前佩佩服地說““許三多每每做對一件件小事就把把它像救命命稻草一樣樣抓著,有有一天我一一看,好,,他抱著的的已經(jīng)是讓讓我仰望的的參天大樹樹了?!变N售人員不不論身處什什么樣的環(huán)環(huán)境,在什什么樣的市市場上,面面對什么樣樣的客戶,,和什么樣樣的同事合合作,都要要像劃著的的火柴,能能感染他人人,影響他他人。當(dāng)你你把大伙都都帶動(dòng)起來來了,市場場也就動(dòng)起起來了。五、人的成成長需要貴貴人相助銷售人員也也要找到能能夠幫助你你的貴人,,你的上司司、你的同同事、你的的客戶甚至至你的競爭爭對手都會(huì)會(huì)成為你的的貴人。銷銷售人員要要感謝那些些幫助你的的人,因?yàn)闉?,他們在在教你如何何做對事,,如何成長長。銷售人人員要感謝謝那些批評評你的人,,因?yàn)?,他他們在給你你壓力,壓壓力讓你釋釋放出了自自己的潛力力,從而使使成長的步步伐邁得更更快。六、、每每天天都都要要做做有有意意義義的的事事銷售售人人員員,,每每天天都都要要去去做做有有意意義義的的事事情情,,比比如如,,多多點(diǎn)點(diǎn)擊擊關(guān)關(guān)注注行行業(yè)業(yè)新新聞聞,,抽抽空空和和其其他他部部門門的的同同事事聊聊一一次次天天,,給給客客戶戶一一個(gè)個(gè)純純問問候候的的電電話話,,多多在在業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)上上動(dòng)動(dòng)一一次次腦腦筋筋,,每每天天比比同同事事多多打打一一個(gè)個(gè)客客戶戶資資源源電電話話等等,,業(yè)業(yè)績績的的提提升升也也就就是是水水到到渠渠成成的的事事了了七、偉偉大是是熬出出來的的毛澤東東說,,勝利利往往往就在在于再再堅(jiān)持持一下下的努努力中中。在取得得成功功的道道路上上,有有風(fēng)有有雨、、有曲曲折有有坎坷坷,許許多人人會(huì)半半途而而廢。。只有有那些些堅(jiān)持持下去去的人人,才才會(huì)看看到終終點(diǎn)的的美麗麗。不拋棄棄你的的信念念,不不放棄棄你的的努力力!八、人人是環(huán)環(huán)境的的產(chǎn)物物一位培培訓(xùn)師師在一一次培培訓(xùn)活活動(dòng)中中曾做做過這這樣一一個(gè)實(shí)實(shí)驗(yàn)::讓學(xué)學(xué)員站站起來來說出出自己己十位位最好好朋友友的月月收入入情況況,然然后,,培訓(xùn)訓(xùn)師就就推算算出這這位學(xué)學(xué)員每每月的的大概概收入入了。。道理理很簡簡單,,你處處在一一個(gè)什什么樣樣的環(huán)環(huán)境中中,你你就會(huì)會(huì)變成成一個(gè)個(gè)什么么樣的的人毛澤東東說,,凡是是有人人的地地方,,都有有左中中右。。在任任何一一個(gè)單單位,,都有有積極極者和和消極極者。。和人人生的的積極極者在在一起起,銷銷售人人員可可以學(xué)學(xué)會(huì)追追求成成功的的方法法;和和人生生的消消極者者在一一起,,銷售售人員員會(huì)學(xué)學(xué)會(huì)如如何為為失敗敗尋找找借口口。時(shí)時(shí)間久久了,,自己己就變變成他他們中中的一一員了了。8月15日新聞聞萊恩阿阿里里斯icontact1284PPT(LessonsFromMy20s)人生篇篇556商業(yè)篇篇449世界片片269篇“你打鐵鐵的溫溫度越越高,,你鑄鑄就的的鋼就就越堅(jiān)堅(jiān)硬””寫下90天、1年和10年的目標(biāo),,掛在墻上上用不到15個(gè)字清晰表表達(dá)自己的的生活目標(biāo)標(biāo)跟蹤對自己己有幫助的的導(dǎo)師,剔剔除平庸的的朋友,每每周與成就就斐然的朋朋友舉行圓圓桌晚宴熱熱衷加入杰杰出人物的的圈子了解、認(rèn)識(shí)識(shí)自我如果你想設(shè)設(shè)計(jì)你自己己的人生,,首先必須須認(rèn)清“你你自己”是是怎樣樣的人。根根據(jù)這一點(diǎn)點(diǎn),你才能能不斷“改改善自己””1我的優(yōu)點(diǎn)是是什么?2我最擅長工工作環(huán)節(jié)是是什么?我我做得還算算可以的工工作環(huán)節(jié)是是什么?目目前為止,,我做得最最成功的是是什么工作作環(huán)節(jié)?3為了完成那那個(gè)工作環(huán)環(huán)節(jié),哪些些能力或是是技術(shù)曾經(jīng)經(jīng)幫了我的的大忙?這種思考不不能只做一一次,必須須每隔一段段固定的時(shí)時(shí)間,就做做這樣的思思考與反省省。剖析還需要要“成長””的部分以自己的知知識(shí)水準(zhǔn)與與目前必須須做的工作作做個(gè)對照照,就能發(fā)發(fā)現(xiàn)你還需需要在哪些些方面“成成長”在接下來的的工作中,,你在哪些些方面還需需要“成長長”擬定你你在一個(gè)月月或者3個(gè)月年內(nèi)想想達(dá)成的目目標(biāo),然后后思考為了了達(dá)成這個(gè)個(gè)目標(biāo),此此后必須具具備什么知知識(shí)與能力力。我對銷售的的一點(diǎn)感悟悟銷售是一種種心態(tài),一一種生活方方式。銷售售的最高境境界,不是是靠技巧的的高超,也也不是產(chǎn)品品的威力,,更不是公公司品牌的的震懾,而而是銷售人人員心靈的的勇敢,篤篤定和從容容的氣勢。。9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。16:36:4916:36:4916:361/6/20234:36:49PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見頻。。。1月-2316:36:4916:36Jan-2306-Jan-2312、故人江海海別,幾度度隔山川。。。16:36:4916:36:4916:36Friday,January6,202313、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。1月-231月-2316:36:4916:36:49January6,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。06一一月月20234:36:49下下午午16:36:491月月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。一月234:36下下午午1月-2316:36January6,202316、行動(dòng)出成果果,工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/616:36:4916:36:4906January202317、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時(shí)時(shí),你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。4:36:49下午午4:36下午午16:36:491月-239、沒有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。16:36:4916:36:4916:361/6/20234:36:49PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2316:36:4916:36Jan-2306-Jan-2312、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。16:36:4916:36:4916:36Friday,January6,202313、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2316:36:4916:36:49January6,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。06一一月月20234:36:49下下午16:36:491月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月234:36下下午午1月月-2316:36January6,202316、少年年十五五二十十時(shí),,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/616:36:5016:36:5006January202317、空山新新雨后,

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