打造高績(jī)效網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行團(tuán)隊(duì)五招培訓(xùn)課件

打造高績(jī)效

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行團(tuán)隊(duì)五招網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)篇?jiǎng)⒑?009.10.25.東莞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的構(gòu)成要素推廣系統(tǒng)營(yíng)銷型網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)定位系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷構(gòu)成要素網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=傳統(tǒng)營(yíng)銷原則+網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段

+網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷是營(yíng)消網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的關(guān)鍵—領(lǐng)導(dǎo)重視

目標(biāo)架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)控制網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的關(guān)鍵—人才兩種人才：

決策型人才操作型人才打造高績(jī)效

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行團(tuán)隊(duì)五招A、選--招聘（選人）B、用--定崗（用人）C、考--績(jī)效（考核）D、訓(xùn)--教育（訓(xùn)練）E、留—留存（留人）

A）、選--招聘（選材）

高效招聘必須做好四項(xiàng)準(zhǔn)備定數(shù)量定標(biāo)準(zhǔn)定流程定工具中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門組織架構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門經(jīng)理：（1名）網(wǎng)絡(luò)推廣專員：（1-2名）網(wǎng)站編輯專員：（1名）網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)(客服）專員：網(wǎng)站開發(fā)人員（美工、程序員）網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)架構(gòu)網(wǎng)站編輯網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)站開發(fā)客服文案編輯軟文制作付費(fèi)推廣對(duì)外合作渠道建設(shè)免費(fèi)推廣SEO、博客郵件,社區(qū)程序員網(wǎng)站開發(fā)美工網(wǎng)站設(shè)計(jì)售前服務(wù)售中服務(wù)售后服務(wù)延伸服務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)架構(gòu)與其其訓(xùn)訓(xùn)練練火火雞雞爬爬樹樹,不不如如直直接接雇雇用用猴猴子子!---歐洲諺諺語(yǔ)語(yǔ)選對(duì)對(duì)人人是是關(guān)關(guān)鍵鍵人員員招招募募的的常常見見渠渠道道網(wǎng)上上招招聘聘現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)招招聘聘委托托培培養(yǎng)養(yǎng)牛商商網(wǎng)網(wǎng)““網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷銷人才才””頻道道面試試:一看看二二談?wù)勅ㄍㄟ^(guò)過(guò)面試試的的過(guò)過(guò)程程是是個(gè)個(gè)甄甄選選的的過(guò)過(guò)程程，，更是是個(gè)個(gè)銷銷售售的的過(guò)過(guò)程程?。?！面試試的的工工具具你認(rèn)認(rèn)為為這這個(gè)個(gè)崗崗位位需需要要具具有有什什么么能能力力?你做做過(guò)過(guò)什什么么令令你你覺(jué)覺(jué)得得你你有有這這樣樣的的能能力力?你認(rèn)認(rèn)為為你你具具備備了了哪哪些些能能力力?請(qǐng)寫寫出出一一個(gè)個(gè)崗崗位位某某一一日日的的日日程程安安排排?用好好網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)人人才才的的五五個(gè)個(gè)成成功功關(guān)關(guān)鍵鍵a）選--招招聘聘（（選選材材））b）用--用用人人（（定定職職定定崗崗））b）用用人--定崗合適的人人放到合合適的位位置上不任人唯唯親舉舉賢賢不避親親用好網(wǎng)絡(luò)絡(luò)人才的的五個(gè)成成功關(guān)鍵鍵選--招招聘（選選人）用--定定崗（用用人）考--考考核（績(jī)績(jī)效）崗位考核核標(biāo)準(zhǔn)a）每一崗位位都有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)b）考核的“七字字標(biāo)準(zhǔn)””具體量量化可可考核核三種考核核管理法法工作量管管理法績(jī)效管理理法工作量績(jī)績(jī)效綜合合管理法法問(wèn)題１：：你認(rèn)為為開展考評(píng)的目的是是?激勵(lì)員工工促使員工工反思暴露員工工缺點(diǎn)正確地進(jìn)進(jìn)行績(jī)效效考評(píng)問(wèn)題１：：你認(rèn)為為開展考評(píng)的目的是是?10分5分0分問(wèn)題2：你怎樣安安排與下下屬進(jìn)行行績(jī)效面面談?先表?yè)P(yáng)后后批評(píng)兩頭表?yè)P(yáng)揚(yáng)中間批批評(píng)先表?yè)P(yáng)后指導(dǎo)問(wèn)題2：你怎樣安安排與下下屬進(jìn)行行績(jī)效面面談?5分0分10分制度：月月度目標(biāo)標(biāo)管理考考核辦法法表格：月月度績(jī)效效考核表表流程：月月度績(jī)效效考核流流程績(jī)效考核核的三種種工具制度：月月度目標(biāo)標(biāo)管理考考核辦法法第一條、、月度目目標(biāo)管理理考核在在次月1日-7日進(jìn)行。。第二條目目標(biāo)管理理考核的的內(nèi)容和和實(shí)施（一）目目標(biāo)的制制定1、每月月月底前3天公司提提出月度度總目標(biāo)標(biāo)、部門門按照公公司目標(biāo)標(biāo)設(shè)定部部門目標(biāo)標(biāo)，再分分解到每每一層、、每一個(gè)個(gè)崗位，，由被考考核人根根據(jù)上級(jí)級(jí)目標(biāo)填填寫一份份工作目目標(biāo)計(jì)劃劃考核表表，一式式三份，，由考核核人、直直接上級(jí)級(jí)和人事事行政部部各執(zhí)一一份。2、個(gè)人崗崗位目標(biāo)標(biāo)制定的的原則及及要點(diǎn)設(shè)定的目目標(biāo)必須須做到具具體、量量化、可可考核（（如時(shí)間間、日期期、金額額、數(shù)量量分等）），綜合合目標(biāo)可可用階段段或期限限表示；；任務(wù)量適適度，即即經(jīng)過(guò)努努力能夠夠達(dá)到；；可對(duì)比，，同一崗崗位、不不同的人人有可比比性，體體現(xiàn)公平平；挑戰(zhàn)性，，目標(biāo)需需要努力力才能達(dá)達(dá)到；必須促進(jìn)進(jìn)工作的的改善；；上級(jí)目標(biāo)標(biāo)必須在在下級(jí)目目標(biāo)之前前制定，，上下級(jí)級(jí)目標(biāo)保保持一致致性，避避免目標(biāo)標(biāo)重復(fù)或或斷層。。每月結(jié)束束前3天直屬上上級(jí)公布布下月目目標(biāo)，月月底結(jié)束束前2天直屬下下級(jí)提出出下級(jí)目目標(biāo)，月月底結(jié)束束前最后后一天雙雙方討論論并確定定目標(biāo)。。制度：月月度目標(biāo)標(biāo)管理考考核辦法法3、個(gè)人崗崗位目標(biāo)標(biāo)制定的的步驟：：（1）上級(jí)向下級(jí)說(shuō)說(shuō)明自己己當(dāng)月的的目標(biāo)；（2）上級(jí)請(qǐng)下級(jí)設(shè)設(shè)立自己己的重點(diǎn)點(diǎn)目標(biāo)；（3）上級(jí)要要求下級(jí)級(jí)填寫各各自的目目標(biāo)考核核表；（4）檢查下下級(jí)目標(biāo)標(biāo)；（5）與下級(jí)級(jí)談話，，決定其其目標(biāo)（（此工作作必須在在月度或或者年度度開始前前完成））。4、目標(biāo)內(nèi)內(nèi)容：每每項(xiàng)目標(biāo)標(biāo)都應(yīng)包包括數(shù)量目標(biāo)標(biāo)、質(zhì)量量目標(biāo)、、時(shí)限目目標(biāo)。（二）目目標(biāo)執(zhí)行行1、目標(biāo)執(zhí)執(zhí)行過(guò)程程應(yīng)注意意的事項(xiàng)項(xiàng)：目標(biāo)標(biāo)監(jiān)督人人應(yīng)及時(shí)時(shí)跟進(jìn)并并提供幫幫助和指指導(dǎo)；目目標(biāo)執(zhí)行行人應(yīng)主主動(dòng)匯報(bào)報(bào)。2、目標(biāo)執(zhí)執(zhí)行中的的問(wèn)題處處理：列列出可能能出現(xiàn)的的問(wèn)題，，并提出出相應(yīng)的的解決辦辦法。3、每月的的上中下旬旬定期評(píng)評(píng)估工作的進(jìn)進(jìn)展情況況，由被被考核人人提出改改進(jìn)的計(jì)計(jì)劃。流程：月月度績(jī)效效考核流流程步驟一：：陳述面面談目的的；步驟二：：下屬自自我評(píng)估估；步驟三：：告知下下屬評(píng)估估結(jié)果；；步驟四：：商討下下屬不同同意的地地方；步驟五：：商討績(jī)績(jī)效改進(jìn)進(jìn)計(jì)劃；；績(jī)效考核核實(shí)務(wù)：：羅曉琴琴，李晶晶分層級(jí)面面談與督督導(dǎo)的五五個(gè)步驟驟表格：月月度績(jī)效效考核表表目標(biāo)項(xiàng)目及完成時(shí)間項(xiàng)目完成程度描述（具體、量化、可考核）計(jì)劃得分自考核完成情況考核人考核完成情況考核得分團(tuán)隊(duì)月度目標(biāo)10團(tuán)隊(duì)考核業(yè)績(jī)30團(tuán)隊(duì)成員員完成率5團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)單率10續(xù)收率20團(tuán)隊(duì)建設(shè)（增員）5工作日志檢查10日常輔導(dǎo)5客戶資料錄入5月（年）度合計(jì)100二、考評(píng)評(píng)六步驟驟績(jī)效評(píng)估估的目的的不是為為了批評(píng)評(píng)和打壓壓下屬，，而是為為了和下下屬更好好的創(chuàng)造造業(yè)績(jī)和和幫助們們自身的的發(fā)展。?？?jī)效考評(píng)評(píng)是主管管與下屬屬溝通的的最好通通道，是是主管指指導(dǎo)、引引導(dǎo)、輔輔導(dǎo)、督督導(dǎo)的過(guò)過(guò)程！打造高績(jī)績(jī)效的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)營(yíng)系統(tǒng)（（下））劉劉宏用好網(wǎng)絡(luò)絡(luò)人才的的五個(gè)成成功關(guān)鍵鍵選--招招聘（選選人）用--定定崗（用用人）考--績(jī)績(jī)效（考考核）訓(xùn)--訓(xùn)訓(xùn)練（訓(xùn)訓(xùn)練）管理是嚴(yán)嚴(yán)肅的愛愛教教育育是最大大的福利利培訓(xùn)創(chuàng)造造奇跡?。。?！員工成功功三部曲曲前程規(guī)劃劃自我激勵(lì)勵(lì)工作量的的管理一個(gè)觀念念人生有沒(méi)沒(méi)有希望望三個(gè)事實(shí)實(shí)能工作的的時(shí)間短短，不能能工作的的時(shí)間長(zhǎng)長(zhǎng)0歲登臺(tái)亮亮相10歲天天向向上20歲選擇方方向30歲奮發(fā)圖圖強(qiáng)40歲處處吃吃香50歲老當(dāng)益益壯60歲告老還還鄉(xiāng)70歲打打麻麻將80歲曬曬太太陽(yáng)90歲躺在床床上100歲掛在墻墻上白天一定定有太陽(yáng)陽(yáng)晚上一定定有月亮亮沒(méi)有一個(gè)個(gè)沒(méi)有問(wèn)問(wèn)題的公公司沒(méi)有一個(gè)個(gè)沒(méi)有問(wèn)問(wèn)題的家家庭沒(méi)有一個(gè)個(gè)沒(méi)有問(wèn)問(wèn)題的人人！合理的是是訓(xùn)練，，不合理理的是磨磨練！五張鈔票票金錢成長(zhǎng)人脈空間價(jià)值員工四項(xiàng)項(xiàng)必備訓(xùn)訓(xùn)練1、企業(yè)文文化與遠(yuǎn)遠(yuǎn)景2、員工工職業(yè)素素質(zhì)培訓(xùn)訓(xùn)3、崗位位工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明明:崗位的工工作績(jī)效效考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、薪薪酬方案案、工作作流程4、崗位基基本技能能培訓(xùn)崗位基本本技能培培訓(xùn)營(yíng)銷的基本技技能網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷推廣技能網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷工具的使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷實(shí)戰(zhàn)推廣技巧網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)編輯技巧網(wǎng)網(wǎng)上成交的關(guān)關(guān)鍵技巧戰(zhàn)爭(zhēng)的目目的--短期期是勝利利、長(zhǎng)期期是和平平企業(yè)的目目的--短期期是業(yè)績(jī)績(jī)、長(zhǎng)期期是人才才用好網(wǎng)絡(luò)絡(luò)人才的的五個(gè)成功功關(guān)鍵A、選選--招招聘（選選人）B、用用--定定崗（任任用）C、考考--績(jī)績(jī)效（考考核）D、訓(xùn)訓(xùn)--教教育（訓(xùn)訓(xùn)練）E、留留-留存存（留人人）留人的5大系統(tǒng)氛圍留人人前景吸引引人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)會(huì)留人股份留人人價(jià)值塑造造人管理的五點(diǎn)體會(huì)會(huì)管理的精髓---順氣（少少管多理理）管理的魅力---價(jià)值（被被人利用用）人性的優(yōu)點(diǎn)—向上（超超越夢(mèng)想想）感恩的本質(zhì)—自私（人人人為我我）人生的幸?！巧ㄎ栉枧_(tái)形象象）制度與文文化制度是中中心文化是核核心讓制度多多了人性性的關(guān)懷懷先有司赦赦小小過(guò)舉舉賢才才單仁的氛氛圍：不斷進(jìn)步步--創(chuàng)新的氛氛圍專業(yè)態(tài)度度--專家的氛氛圍團(tuán)隊(duì)精神神--合作的氛氛圍家庭在感感覺(jué)中找找結(jié)果企業(yè)在結(jié)結(jié)果中找找感覺(jué)企業(yè)應(yīng)該該是家庭庭、是學(xué)學(xué)校、是是軍隊(duì)管理的倚倚天屠龍龍日、周、月、季、年的會(huì)議與表報(bào)管理以會(huì)代訓(xùn)訓(xùn)用用數(shù)字說(shuō)說(shuō)話過(guò)程比結(jié)結(jié)果重要要態(tài)度比技技巧重要要用心比用用力重要要有效果比比有道理理重要有執(zhí)行比有規(guī)劃更重要高效管理的五個(gè)重要要觀點(diǎn)：謝謝謝1月-2318:16:2018:1618:161月-231月-2318:1618:1618:16:201月-231月-2318:16:202023/1/518:16:209、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。18:16:2118:16:2118:161/5/20236:16:21PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2318:16:2118:16Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。18:16:2118:16:2118:16Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。1月-231月-2318:16:2118:16:21January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。05一月20236:16:21下午18:16:211月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月236:16下下午午1月月-2318:16January5,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/518:16:2118:16:2105January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。6:16:21下下午6:16下下午18:16:211月-239、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。18:16:2118:16:2118:161/5/20236:16:21PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2318:16:2118:16Jan-2305-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。18:16:2118:16:2118:16Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2318:16:2118:16:21January5,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20236:16:21下午午18:16:211月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月236:16下下午1月-2318:16January5,202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/518:16:2118:16:2105January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。6:16:21下下午午6:16下下午午18:16:211月月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切切好書如同同和過(guò)去最最杰出的人人談話。18:16:2118:16:2118:161/5/20236:16:21PM11、越是沒(méi)沒(méi)有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。1月-2318:16:2118:16Jan-2305-Jan-2312、越是無(wú)