找客戶的方法

尋找客戶的方法

網(wǎng)電結(jié)合的營(yíng)銷模式網(wǎng)絡(luò)電話QQ尋找客戶QQ群的方式群里有同行，因此對(duì)于QQ號(hào)碼等級(jí)太低的、簽名中有金融等均不加在群里發(fā)言非?；钴S的大多是對(duì)方的輔號(hào)，因此也排除不加1、沒有任何關(guān)鍵詞限制2、性別與故鄉(xiāng)不限制3、地區(qū)可自由設(shè)定，也可不設(shè)定4、年齡31—40歲電話陌拜找客戶對(duì)大量股票投資者的電話進(jìn)行掃單，獲得客戶的相關(guān)信息，要到客戶QQ號(hào)碼，加為好友邀請(qǐng)加群體驗(yàn)。能夠快速提高工作效率，對(duì)于掃單出的客戶，都是具備投資資格或者正在炒股的客戶資源。QQ找客戶的劣勢(shì)1、號(hào)碼限制，每天每個(gè)號(hào)碼加人數(shù)量有限，平均四個(gè)小時(shí)一個(gè)號(hào)碼可以加一次好友。2、IP限制，同IP段落內(nèi)，連續(xù)加好友頻率過(guò)多，同一條寬帶將會(huì)限制所有電腦加好友頻率。3、需要對(duì)方驗(yàn)證，否則無(wú)法成為好友4、無(wú)法對(duì)成員進(jìn)行有效的篩選5、質(zhì)量的精確不夠，投入精力時(shí)間過(guò)長(zhǎng)6、加群騰訊服務(wù)器每天也限制數(shù)量7、群驗(yàn)證對(duì)方基本上不通過(guò)8、高質(zhì)量的群都是拒絕加入的電話找客戶的優(yōu)勢(shì)一、針對(duì)性強(qiáng)（電話資源均為投資者）二、效率高（每天可要到10-20客戶號(hào)碼）三、速度快（加快群的工作效率，成單速度更快）四、質(zhì)量高（索要到的客戶都是做股票的）電話、網(wǎng)聊都是溝通文字溝通三要素:7%語(yǔ)調(diào)：38%

語(yǔ)言

：55%

溝通通主要是通通過(guò)語(yǔ)言言信息傳傳遞的，，是以問(wèn)問(wèn)和答的形式式展開交交流的。。因此、、問(wèn)和答答的技巧巧是每一個(gè)個(gè)銷售人人員的基基本功中中的重中中之重。。客戶的各各種信息息大多都都是問(wèn)出出來(lái)的，，因此、、問(wèn)的技巧是是溝通的的重要手手段。1、簡(jiǎn)單易易答的。。2、讓對(duì)方方回答““是”的的問(wèn)題。。(7+1法則：連連續(xù)問(wèn)7個(gè)問(wèn)題對(duì)對(duì)方都說(shuō)說(shuō)是，第第8個(gè)問(wèn)題對(duì)對(duì)方就會(huì)會(huì)習(xí)慣性性也說(shuō)是是)3、從小事事的開始始。4、問(wèn)二選選一的，，有引導(dǎo)導(dǎo)性的。。5、事先想想好答案案。6、能“問(wèn)問(wèn)”就少少“說(shuō)””。問(wèn)話的方方法結(jié)論：在問(wèn)慣性性的作用用下，錯(cuò)錯(cuò)誤的東東西你都都會(huì)堅(jiān)持。電話成功是什什么？成功就是是將別人人堅(jiān)持不不下來(lái)的事事情堅(jiān)持持做下去去永恒定律律--復(fù)復(fù)制成功功三大步步驟一、信念念二、策略略三、行動(dòng)動(dòng)深烙心底的信信念12條相信改變只在在一瞬間，這這個(gè)世界上一一切皆有可能能！我相信我我就是第一名名，只要我想想做的事情，，沒有我做不不到的！我有一萬(wàn)分的的自信絕對(duì)相相信我們的產(chǎn)產(chǎn)品，相信我我們的產(chǎn)品一一定可以幫助助到投資者??！我們?cè)谧鰩椭鷦e人的事情情，沒有人可可以拒絕我的的幫助，我在在幫助別人，，不是在做小小偷，我理直直氣壯，我心心安理得！我是是上上帝帝派派來(lái)來(lái)的的天天使使，，我我是是給給投投資資者者帶帶來(lái)來(lái)幸幸福福的的；；我我是是真真誠(chéng)誠(chéng)助助人人的的天天使使。。我我要要把把正正確確的的投投資資理理念念和和方方法法帶帶給給我我的的客客戶戶，，我我的的朋朋友友，，我我認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)的的每每個(gè)個(gè)有有緣緣人人今天天你你拒拒絕絕，，只只是是因因?yàn)闉槟隳銓?duì)對(duì)我我們們還還不不夠夠了了解解，，我我相相信信我我一一定定可可以以把把我我和和我我們們的的公公司司，，我我們們的的產(chǎn)產(chǎn)品品及及平平臺(tái)臺(tái)帶帶到到你你的的生生活活中中，，并并幫幫助助到到你你我們們有有一一群群愛愛心心的的支支持持者者，，我我們們已已被被大大多多數(shù)數(shù)人人認(rèn)認(rèn)可可，，因因?yàn)闉槲椅覀儌兪鞘窃谠谡嬲嬲\(chéng)誠(chéng)用用心心幫幫助助投投資資者者我們們有有9年的的品品牌牌積積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，，我我們們具具備備幫幫助助投投資資者者成成功功的的能能力力，，具具備備與與人人合合作作的的資資本本我們們有有社社會(huì)會(huì)媒媒體體和和合合作作方方的的美美譽(yù)譽(yù)度度，，我我們們是是被被信信賴賴的的，，是是經(jīng)經(jīng)受受了了市市場(chǎng)場(chǎng)考考驗(yàn)驗(yàn)的的，，我我們們的的產(chǎn)產(chǎn)品品與與平平臺(tái)臺(tái)一一定定可可以以幫幫助助投投資資者者成成功功我們們有有大大量量投投資資成成功功的的用用戶戶群群體體，，我我們們有有結(jié)結(jié)果果驗(yàn)驗(yàn)證證，，有有客客戶戶的的支支持持，，我我們們的的產(chǎn)產(chǎn)品品與與平平臺(tái)臺(tái)是是經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)驗(yàn)驗(yàn)證證的的，，可可以以幫幫助助投投資資者者的的我擁?yè)碛杏谐瑥?qiáng)強(qiáng)的的行行動(dòng)動(dòng)力力，，因因?yàn)闉闆]沒有有行行動(dòng)動(dòng)，，一一切切都都是是空空想想，，任任何何時(shí)時(shí)候候，，我我都都立立刻刻行行動(dòng)動(dòng)、、立立刻刻行行動(dòng)動(dòng)、、立立刻刻行行動(dòng)動(dòng)只要要我我起起床床就就有有人人要要付付出出代代價(jià)價(jià)———喬吉吉拉拉德德為什什么么我我的的錢錢要要放放在在他他們們口口袋袋里里呢呢？？讓讓我我們們把把它它拿拿回回來(lái)來(lái)———喬吉吉拉拉德德當(dāng)你你動(dòng)動(dòng)搖搖的的時(shí)時(shí)候候，，當(dāng)你你恐恐懼懼的的時(shí)時(shí)候候，，當(dāng)你你懷懷疑疑的的時(shí)時(shí)候候，，當(dāng)你你想想要要退退縮縮的的時(shí)時(shí)候候，，當(dāng)你你想想要要放放棄棄的的時(shí)時(shí)候候。。。。。。請(qǐng)拿拿出出以以上上的的大大聲聲讀讀出出來(lái)來(lái)，，至少少3遍以以上上，，并并用心心體體會(huì)會(huì)！一個(gè)個(gè)優(yōu)優(yōu)秀秀的的營(yíng)營(yíng)銷銷人人員員，，會(huì)會(huì)每每天天朗朗讀讀羊羊皮皮卷卷，，并并牢牢記記在在心心??！電話話溝溝通通六六點(diǎn)點(diǎn)要要求求面帶帶微微笑笑，，語(yǔ)語(yǔ)言言表表達(dá)達(dá)清清晰晰清清楚楚，，讓讓客客戶戶知知道道你你的的目目的的，，語(yǔ)語(yǔ)速速語(yǔ)語(yǔ)調(diào)調(diào)要要跟跟上上客客戶戶語(yǔ)調(diào)調(diào)熱熱情情、、清清晰晰明明朗朗吐字字清清楚楚、、層層次次分分明明掌控控節(jié)節(jié)奏奏、、擅擅用用停停頓頓音量量適適中中、、發(fā)發(fā)音音準(zhǔn)準(zhǔn)確確措辭辭高高雅雅、、配配合合表表情情如何何成成為為陌陌拜拜高高手手六六要要素素熟練練基基本本話話術(shù)術(shù)溝通通要要有針針對(duì)對(duì)性性自我的的情緒要好，聲音聽起來(lái)來(lái)要舒服說(shuō)話不羅羅嗦，簡(jiǎn)練練清晰晰表達(dá)達(dá)應(yīng)變要要快，，遇到疑疑難問(wèn)問(wèn)題不不要慌慌，回回答錯(cuò)錯(cuò)誤都都沒關(guān)關(guān)系，，進(jìn)行行話題題轉(zhuǎn)移移不斷總總結(jié)創(chuàng)創(chuàng)新溝溝通技技巧常用6句話1、你你說(shuō)的的很有有道理理！2、我理理解你你的心心情。。3、我了了解你你的意意思。。4、感感謝你你的建建議！！5、我認(rèn)認(rèn)同你你的觀觀點(diǎn)。。6、你你問(wèn)的的很好好！電話營(yíng)營(yíng)銷的的根本本1、電話話銷售售的成成功，，所有有的一一切溝溝通必必須圍圍繞客戶戶開展展談判判2、第一一步是是開發(fā)發(fā)顧客客，篩篩選意意向客客戶3、隨后后把有有效的的時(shí)間間花在在有效效的客客戶上上面這樣才才能做做出正正確的的結(jié)果果！電話營(yíng)營(yíng)銷的的話術(shù)術(shù)設(shè)計(jì)計(jì)1、我是是誰(shuí)？？2、我要要跟投投資者者談什什么？？3、我談?wù)劦氖率虑閷?duì)對(duì)投資資者有有什么么好處處？4、拿什什么來(lái)來(lái)證明明我談?wù)劦氖鞘钦鎸?shí)實(shí)的、、正確確的？？5、投資資者為為什么么要聽聽我的的？電話銷銷售的的開始始—陌拜電話陌陌生拜拜訪是是尋找找客戶的基基本方方法，，我們們銷售就從從陌拜拜開始始！工作前前的準(zhǔn)準(zhǔn)備準(zhǔn)備好好筆與與本子子，隨隨時(shí)記記錄客客戶的的QQ號(hào)碼碼等資資料調(diào)整好好心態(tài)態(tài)，因因?yàn)榱剂己玫牡男膽B(tài)態(tài)是要要到客客戶QQ等等資料料的前前提在陌拜拜電話話中，，會(huì)遇遇到N多拒拒絕，，但要要堅(jiān)定定自己己的信信念，，我們們的目目標(biāo)不不是10個(gè)個(gè)中的的9個(gè)個(gè)，而而是10個(gè)個(gè)中的的1個(gè)個(gè)，這這就是是成功功第一通通陌拜拜開場(chǎng)白白問(wèn)問(wèn)問(wèn)題不不能過(guò)過(guò)于直直接，，要有有鋪墊墊與感感情。。例一：：先生/女士，，您好好，現(xiàn)現(xiàn)在我我們公公司針針對(duì)部部分股股民朋朋友開開放一一個(gè)QQ免費(fèi)交交流群群，每每天在在開盤盤之前前都會(huì)會(huì)有名名師高高手操操盤的的強(qiáng)勢(shì)勢(shì)牛股股提示示，對(duì)對(duì)您的的投資資、選選股是是非常常有幫幫助的的，方方便的的話，，您說(shuō)說(shuō)下您您的QQ號(hào)碼，，我加加你好好友，，邀請(qǐng)請(qǐng)進(jìn)群群關(guān)注注免費(fèi)費(fèi)體驗(yàn)驗(yàn)。例二先生/女士，，您好好，我我是昨昨天給給您發(fā)發(fā)過(guò)短短信的的***，，邀請(qǐng)請(qǐng)您加加入我我們公公司的的免費(fèi)費(fèi)股票票交流流群，，每天天盤前前以及及盤中中會(huì)由由名師師高手手實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)操盤盤三只只強(qiáng)勢(shì)勢(shì)個(gè)股股，感感興趣趣的話話可以以留下下您的的QQ號(hào)碼，，我邀邀請(qǐng)您您進(jìn)群群關(guān)注注一下下。（（如果果客戶戶說(shuō)沒沒有收收到短短信，，那要要很驚驚訝的的回復(fù)復(fù)，不不會(huì)吧吧，我我已經(jīng)經(jīng)發(fā)了了好多多天的的短信信給你你了，，有盤盤面分分析、、有相相關(guān)個(gè)個(gè)股，，您沒沒收到到嗎？？那可可能是是您的的手機(jī)機(jī)接收收短信信出現(xiàn)現(xiàn)了問(wèn)問(wèn)題，，這樣樣，您您的QQ號(hào)碼是是多少少，我我加您您QQ，邀請(qǐng)請(qǐng)您進(jìn)進(jìn)群））陌拜客客戶的的問(wèn)題題不需要要不感興興趣我已經(jīng)經(jīng)有了了類似似的群群沒時(shí)間間不相信信回頭再再說(shuō)現(xiàn)在忙忙解決方方案：：群是免免費(fèi)的的、如如果進(jìn)進(jìn)群后后不滿滿意可可以隨隨時(shí)退退群、、不會(huì)會(huì)產(chǎn)生生任何何費(fèi)用用、掌掌控權(quán)權(quán)在客客戶手手中、、多一一個(gè)群群多一一個(gè)信信息來(lái)來(lái)源渠渠道、、沒時(shí)時(shí)間可可以單單獨(dú)發(fā)發(fā)信息息、什什么時(shí)時(shí)候有有時(shí)間間不能保保證每每個(gè)客客戶都都會(huì)給給QQ號(hào)碼等等資料料，但但要學(xué)學(xué)會(huì)只只要對(duì)對(duì)方?jīng)]沒有掛掛電話話，那那就繼繼續(xù)堅(jiān)堅(jiān)持詢?cè)儐?wèn)客客戶，，直至至有結(jié)結(jié)果，，不要要輕易易放棄棄主動(dòng)動(dòng)掛電電話。。第一通電電話的目目的索要客戶戶的QQ號(hào)碼了解客戶戶的相關(guān)關(guān)信息簡(jiǎn)單介紹紹（自己己、公司司、群））為下次回回訪做好好鋪墊陌拜失敗敗的原因因1、沒有明明確的目目標(biāo)和達(dá)達(dá)成目標(biāo)標(biāo)的決心心2、未能詳詳細(xì)的記記錄3、缺乏行行動(dòng)力4、自我設(shè)設(shè)限5、無(wú)法有有效的情情緒管理理6、缺乏時(shí)時(shí)間管理理，效率率太低7、話術(shù)沒沒有針對(duì)對(duì)性8、不是全全力以赴赴，而是是全力應(yīng)應(yīng)付電話銷售售的重點(diǎn)點(diǎn)—回訪想要做到到業(yè)績(jī)，，電話回回訪乃至至殺單！！打電話話都是必必不可少少的環(huán)節(jié)節(jié)！回訪次數(shù)數(shù)越多，，成單率率越高你的回訪訪頻率，，代表你你的月收收入、年年收入以以及未來(lái)來(lái)職位的的變化邀約入群群客戶第第一次回回訪當(dāng)客戶被被邀請(qǐng)進(jìn)進(jìn)群之后后的第一一天收盤盤結(jié)束之之后或者者第二天天要進(jìn)行行回訪，，讓客戶戶確定在在我們交交流群里里，記住住我們。?？蛻粲捎谑虑榍槎急容^多，，很容易忘記記我們?cè)?jīng)邀邀請(qǐng)他進(jìn)群的的，所以加深深客戶映像。。回訪電話三個(gè)個(gè)階段電話回訪—初初期電話數(shù)量：2通—3通（根據(jù)客戶戶情況調(diào)整次次數(shù)，達(dá)到目目的即停止））目的：電話跟跟蹤初期，我我們需要了解解的主要是客客戶個(gè)人信息息、家庭、事事業(yè)的基本情況況，以及投資資范圍（股票票、白銀、債債券、銀行存存款或者理財(cái)財(cái)以及基金））也就是客客戶中意哪哪類型的投投資方式、、客戶的賬賬戶情況、、收益情況、對(duì)投投資認(rèn)知情情況等。萬(wàn)事開頭難難，打電話話也是一樣樣，客戶接接不接、愿愿不愿意聊聊都是我們們需要考慮的問(wèn)題題，所以，，在打電話話之前，要要事先理清清思路，在在QQ交流的時(shí)候候，已經(jīng)對(duì)客客戶有個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)識(shí)，可以從從此做為突突破口。開開口必須干干脆客氣，不能拖拖泥帶水，，要讓客戶戶感受到你你的熱情以以及技巧，，不至于讓讓客戶抗拒?？蛻魬舨豢咕埽?，聊起來(lái)，，就比較順順暢。初期回訪案案例XXX大哥/大姐，您好好啊，我是是一直在跟跟您QQ交流的中港港資訊顧問(wèn)問(wèn)李陽(yáng)，還還記得我吧吧。群里的的信息有關(guān)關(guān)注嗎？/今天看盤了了嗎？/手上的票怎怎么樣？/群里的好股股關(guān)注了嗎嗎？/以后可以多多多關(guān)注群群信息，相相信會(huì)對(duì)您您有用的！！/手上有什么么票我?guī)湍\斷下?。。ńo客戶戶緩沖的時(shí)時(shí)間，要讓讓客戶有個(gè)個(gè)思考，自自己也需要要平復(fù)一下下心情。））客戶答：記記得啊/不記得/你是誰(shuí)啊/你有事嗎/有什么事說(shuō)說(shuō)如果客戶提提出的問(wèn)題題，我們將將其拋出幫幫其解決！?。ㄗ⒁?，不不管客戶怎怎樣回答，，我們都要要順勢(shì)貼上上，只要客客戶不掛斷斷電話，說(shuō)說(shuō)明就預(yù)留留了時(shí)間給給我們，把把握每一次次的客戶愿愿意溝通的的機(jī)會(huì)。））初期回訪客客戶注意在初次電話話接觸客戶戶時(shí)，取得得客戶的好好感才是關(guān)關(guān)鍵，而非非帶給客戶戶利益，先先了解其基基本情況，，誰(shuí)會(huì)相信信天上能掉掉下餡餅給給自己呢？？我們要關(guān)心心他，客戶戶的弱點(diǎn)就就是股票，，所以一般般初次打電電話，可以以圍繞他手手中的股票票展開，以以我利用我我們的產(chǎn)品品幫你分析析、幫你決決策個(gè)股為為理由，跟跟他交談?wù)?！每次回訪結(jié)結(jié)束都要填填寫跟蹤記記錄表。初期回訪不不以踢單為為目的，僅僅僅是聯(lián)絡(luò)絡(luò)感情，建建立信任關(guān)關(guān)系，不要要過(guò)于著急急。電話回訪——中期電話數(shù)量：：3—8通（根據(jù)客客戶情況調(diào)調(diào)整次數(shù)，，達(dá)到目的的即停止））目的：經(jīng)過(guò)過(guò)初期的溝溝通，我們們已經(jīng)對(duì)客客戶有個(gè)詳詳細(xì)的了解解，這個(gè)階階段就要和和客戶多聊聊聊我們的的產(chǎn)品，逐逐步的引導(dǎo)導(dǎo)刺激客戶戶，比如銀銀行匯款單單、賺錢收收益截圖、、名師高手手操作截圖圖等，以客客戶的資金金實(shí)力，我我們要知道道客戶能夠夠購(gòu)買什么么檔次的產(chǎn)產(chǎn)品。解決方案：：故事（時(shí)時(shí)間、人物物、地點(diǎn)、、過(guò)程、結(jié)結(jié)果）、對(duì)對(duì)比、引導(dǎo)導(dǎo)中期回訪客客戶注意關(guān)注客戶情情況，了解解客戶需求求。對(duì)比我們高手名師做的股票，，他自己做做的股票，從結(jié)果引導(dǎo)對(duì)比刺刺激我們的操作理念，他的的理念。從從理論上引導(dǎo)對(duì)比刺刺激從各大資訊來(lái)引導(dǎo)，客戶戶是三無(wú)的：無(wú)時(shí)間、無(wú)專業(yè)、無(wú)信息故事，回顧顧成交客戶盈盈利情況產(chǎn)品售后服務(wù)展現(xiàn)實(shí)力，，引導(dǎo)打擊安撫，提出解決方方案，激發(fā)購(gòu)買欲欲望我們一定要要自信，要有親和力方法+工具刺激客客戶，提高沖動(dòng)動(dòng)性，讓客戶戶產(chǎn)生落差差感給客戶塑造造購(gòu)買產(chǎn)品品之后賺錢錢的美景電話回訪——后期電話數(shù)量：：不限，越越快越好（（根據(jù)客戶戶情況調(diào)整整次數(shù)，達(dá)達(dá)到目的即即停止）目的：出單單是唯一的的目的。這這個(gè)時(shí)候，，才是真正正與客戶博博弈的時(shí)間間，要將之之前培養(yǎng)出出來(lái)的感情情或者客戶戶的興趣進(jìn)進(jìn)一步加大大，不斷的的刺激客戶戶和理念的的引導(dǎo)，從從而促使客客戶成交。。解決方案：：故事、對(duì)對(duì)比、優(yōu)惠惠政策、工工具、方法法后期回訪客客戶注意了解客戶的的需求，處處理反對(duì)意意見。繼繼續(xù)續(xù)介紹紹產(chǎn)產(chǎn)品品，，塑塑造造產(chǎn)產(chǎn)品品價(jià)價(jià)值值。。消消除除疑疑慮慮，，產(chǎn)產(chǎn)生生購(gòu)購(gòu)買買欲欲望望。解決決客戶戶的的問(wèn)題題，但不不要要解解決決所所有有問(wèn)問(wèn)題題不要要和和客客戶戶辯辯論論不要要問(wèn)問(wèn)客客戶戶還還有有沒沒有有問(wèn)問(wèn)題題站在在客客戶戶的的立立場(chǎng)場(chǎng)思思考考問(wèn)問(wèn)題題多聽聽，，多多互互動(dòng)動(dòng)處理理問(wèn)問(wèn)題題要要到到位位賣產(chǎn)產(chǎn)品品不不如如賣賣功功效效，，賣賣功功效效不不如如賣賣人人，，賣賣人人不不如如賣賣故故事事。。技巧巧：：關(guān)關(guān)懷懷，，贊贊美美，，接接納納，，認(rèn)認(rèn)同同，，一一棒棒子子打打死死測(cè)試試成成交交，，進(jìn)進(jìn)入入逼逼單單環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)目的的：：下下定定決決心心，，辦辦手手續(xù)續(xù)盤中中進(jìn)進(jìn)行行逼逼單單，，利利用用交交割割單單來(lái)來(lái)刺刺激激（（替替客客戶戶拿拿主主意意））提高高購(gòu)購(gòu)買買欲欲望望（（制制造造急急迫迫感感））利用用話話術(shù)術(shù)逼逼單單（（二二選選一一））確認(rèn)認(rèn)成成交交確定定什什么么時(shí)時(shí)候候匯匯款款，，確確定定匯匯款款的的方方式式確定定客客戶戶的的真真實(shí)實(shí)姓姓名名，，手手機(jī)機(jī)號(hào)號(hào)碼碼，，郵郵寄寄地地址址。。給客客戶戶確確定定已已經(jīng)經(jīng)收收到到匯匯款款，，辦辦理理手手續(xù)續(xù)等等注意意：：以以上上是是回回訪訪客客戶戶的的一一般般流流程程，，但但是是客客戶戶是是千千變變?nèi)f萬(wàn)化化的的，，回回訪訪次次數(shù)數(shù)也也要要隨隨機(jī)機(jī)應(yīng)應(yīng)變變。。在溝溝通通中中注注意意的的事事項(xiàng)項(xiàng)產(chǎn)品品的的價(jià)價(jià)值值強(qiáng)調(diào)調(diào)產(chǎn)產(chǎn)品品價(jià)價(jià)值值在介介紹紹產(chǎn)產(chǎn)品品時(shí)時(shí)，，應(yīng)應(yīng)該該主主要要說(shuō)說(shuō)明明產(chǎn)產(chǎn)品品能能夠夠幫幫助助客客戶戶解解決決哪哪些些實(shí)實(shí)際際問(wèn)問(wèn)題題，，能能夠夠?yàn)闉榭涂蛻魬魟?chuàng)創(chuàng)造造哪哪些些價(jià)價(jià)值值和和利利益益，，并并配配合合上上案案例例來(lái)來(lái)分分析析。。例如如：：產(chǎn)產(chǎn)品品的的賣賣點(diǎn)點(diǎn)有有那那些些，，名名師師高高手手模模擬擬操操盤盤，，選選股股池池，，投投資資快快訊訊等等，，針針對(duì)對(duì)不不同同客客戶戶需需求求，，介介紹紹不不同同賣賣點(diǎn)點(diǎn)塑造造產(chǎn)產(chǎn)品品價(jià)價(jià)值值產(chǎn)品品介介紹紹的的四四大大目目的的：：1、提提供供解解決決方方案案產(chǎn)品品能能解解決決哪哪些些問(wèn)問(wèn)題題或或痛痛苦苦？？2、滿滿足足客客戶戶需需求求產(chǎn)品品能能滿滿足足客客戶戶哪哪些些購(gòu)購(gòu)買買價(jià)價(jià)值值觀觀？？3、擴(kuò)擴(kuò)大大產(chǎn)產(chǎn)品品價(jià)價(jià)值值使用用后后的的改改變變與與利利益益4、提供產(chǎn)產(chǎn)品的唯唯一性、、權(quán)威性性客戶的抗抗拒客戶抗拒拒銷售從拒拒絕開始始、成交交從異議議開始。。想要成為為電話高高手唯一一的捷徑徑就是遭遭受客戶戶拒絕最好的老老師的就就是你的的客戶?。≡捫g(shù)是墊墊腳石，，思維模模式是跳跳板，態(tài)態(tài)度是前前提！解除客戶戶抗拒了解對(duì)方方是不是是決策者者耐心聽完完顧客的的抗拒確認(rèn)抗拒拒辨認(rèn)真假假抗拒鎖定并解解除抗拒拒取得客戶戶承諾夸獎(jiǎng)吹捧捧問(wèn)題的合合理解釋釋假設(shè)解除除抗拒法客戶：我我考慮一一下問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)問(wèn)是…的原因嗎嗎？（找找一個(gè)客客戶注重重的購(gòu)買買價(jià)值觀觀詢問(wèn)））答:“是”（不要急急著解決決，應(yīng)繼繼續(xù)問(wèn)））問(wèn)：“除此之外外你還有有什么其其它的考考慮嗎？？”（一直問(wèn)問(wèn)到客戶戶說(shuō)：））答：“沒有了，，就是這這些問(wèn)題題了。”問(wèn)：“如果這些些問(wèn)題都都能解決決，你是是不是比比較放心心呢？”當(dāng)客戶沒沒其他問(wèn)問(wèn)題后，，就直接接進(jìn)入“要求成交交”成交的必必要條件件成交客戶戶堅(jiān)定不不移信念（（1）成成交關(guān)鍵鍵敢于成成交（2）成成交總在在5次拒拒絕后---沒沒有逼死死的客戶戶，只有有放棄的的客戶?。。?）只只有成交交才能幫幫助到客客戶（4）不不成交是是他的損損失大膽并敢敢于成交交大膽并敢敢于成交交1、假設(shè)成成交---如果果你是我我們用戶戶這支票票的收益益以你的的資金算算下賺多多少了？？我還等等著你賺賺錢給我我介紹朋朋友呢?。?、細(xì)節(jié)成成交---改自自稱我們們時(shí)說(shuō)成成“咱們”，這個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品特別別適合你你!3、擴(kuò)大痛痛苦成交交---資金一一點(diǎn)點(diǎn)的的縮水，，難道你你看著不不難受嗎嗎?大盤盤天天漲漲，你的的票天天天跌，這這樣的票票你拿著著還有意意義嗎？？昨天跌跌2%，，今天跌跌2%,一天虧虧個(gè)幾百百幾千的的或許不不多，但但是一天天天的虧虧下去，，你有多多少資金金可以這這樣虧呢呢？4、特殊成成交---賣自自己！成交的關(guān)關(guān)鍵在于于敢于成成交把話講出出去，把把錢收回回來(lái)踢單的技技巧踢單技巧巧1.痛苦銷售售2.成功銷售售（成功功案例截截圖）3.銷售中問(wèn)問(wèn)問(wèn)題4.對(duì)比，打打擊，算算賬，造夢(mèng)5.賣藥6.看盤時(shí)間間7.專業(yè)的數(shù)數(shù)據(jù)平臺(tái)臺(tái)（資訊訊信息/名師高手手/技術(shù)）8.講故事/案例/截圖9.服務(wù)踢單出現(xiàn)現(xiàn)的主要要問(wèn)題1.貴（討論論價(jià)值與與服務(wù)，，不糾纏纏價(jià)格））2.要票（實(shí)實(shí)力公開開驗(yàn)證，，不信繼繼續(xù)觀望望）3.和家人商商量（借借口）4.能不能賺賺錢（客客戶實(shí)際際盈利、、個(gè)股漲漲幅盈利利對(duì)比））5.保證收益益（正規(guī)規(guī)公司禁禁止保證證收益，，客戶實(shí)實(shí)際盈利利、個(gè)股股漲幅盈盈利對(duì)比比）6.考慮考慮慮（問(wèn)——刨根問(wèn)底底）工作流程程前期準(zhǔn)備備量化管理理A、目標(biāo)設(shè)設(shè)定：在在每天早早會(huì)，開開始定好好今天的的目標(biāo)，，準(zhǔn)備好好當(dāng)天的的電話資資源。例例；今天天計(jì)劃開開發(fā)新資資源20個(gè)（客戶戶qq號(hào)），按按照正常常1%的篩選率率，需要要打多少少通電話話。提前前準(zhǔn)備好好手上的的資源。。新員工工第一個(gè)個(gè)月每天天電話量量最低標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)300通。要求求有效資資源5客戶qq號(hào)個(gè)以上上。B、時(shí)間管管理：新員工—電話必須須連續(xù)打打，持續(xù)續(xù)打1個(gè)小時(shí)再再休息，，這樣才才能找到到感覺，，同樣的的方式持持續(xù)不斷斷的做，，再去總總結(jié)。老員工—合理安排好好打陌生電電話，與跟跟進(jìn)老客戶戶時(shí)間。例例：上午時(shí)時(shí)間打陌生生電話，下下午時(shí)間跟跟進(jìn)老客戶戶。心態(tài)管理1、100通電話篩選選出1—3個(gè)有效客戶戶qq號(hào)是非常正正常的現(xiàn)象象2、電話營(yíng)銷銷在前期會(huì)會(huì)很枯燥，，因?yàn)闀?huì)發(fā)發(fā)現(xiàn)打100通電話，只只有1個(gè)篩選出來(lái)來(lái)，付出很很多，得到到較少。這這個(gè)時(shí)間最最最重要的的就是要堅(jiān)堅(jiān)持。3、任何一個(gè)個(gè)世界冠軍軍就是要經(jīng)經(jīng)歷，簡(jiǎn)單單的動(dòng)作持持續(xù)不斷的的做，堅(jiān)持持做，才能能夠熟能生生巧，成功功的道理都都是相通的的，適合于于任何領(lǐng)域域，任何工工作，投資資如此，銷銷售如此，，體育如此此。任何領(lǐng)領(lǐng)域的成功功人士，都都是簡(jiǎn)單的的模式重復(fù)復(fù)做，量化化做，堅(jiān)持持做4、案例分析析：集團(tuán)公公司的量化化管理2、電銷開始始四個(gè)階段段第一階段；；簡(jiǎn)單、完完全復(fù)制公公司所給話話術(shù)第二階段；；總結(jié)第三階段；；完善，可可適當(dāng)加進(jìn)進(jìn)自己的想想法第四階段；；形成自己己的電話銷銷售系統(tǒng)要學(xué)會(huì)總結(jié)結(jié)，根據(jù)不不同的客戶戶，做出不不一樣的變變化，當(dāng)你你越來(lái)越熟熟悉的時(shí)候候，就會(huì)針針對(duì)不同的的時(shí)期（例例；大盤不不同時(shí)期、、根據(jù)產(chǎn)品品不同賣點(diǎn)點(diǎn)調(diào)整對(duì)客客戶的吸引引點(diǎn)），話話術(shù)不是一一樣要固定定的，你可可以總結(jié)出出最適合你你這個(gè)客戶戶的，結(jié)果果導(dǎo)向。電話營(yíng)銷，，特別是篩篩選部分，，信賴感的的建立主要要是通過(guò)聲聲音。初次次跟客戶接接觸，第一一印象來(lái)自自于你的聲聲音，通過(guò)過(guò)聲音傳遞遞給對(duì)方，，對(duì)聲音和和說(shuō)話技巧巧、話術(shù)有有要求。聲音方面：：女士要甜甜美，男士士要有磁性性，可以適適當(dāng)做聲音音方面的訓(xùn)訓(xùn)練。讓別別人一聽到到你的聲音音，愿意與與你繼續(xù)交交談下去，，聽你說(shuō)話話是種享受受。聲音要要甜美，除除了做訓(xùn)練練，還有重重要的一點(diǎn)點(diǎn)，就是微微笑，微笑笑和客戶打打電話，想想象客戶就就在你對(duì)面面。對(duì)方通通常會(huì)有一一種好心情情。幾乎所所有的銷售售冠軍，都都是最會(huì)微微笑的—聲音傳遞一一切行為！電銷十大步步驟建立信賴感感(貫穿整個(gè)銷銷售始終，，占80%的時(shí)間)了解客戶資資料，并做做客戶分析析(了解對(duì)方需需求以及對(duì)對(duì)方需要什什么，做客客戶等級(jí)分分類，以及及制定策略略)挖掘需求（在跟客戶戶交談過(guò)程程中引導(dǎo)客客戶，幫助助其發(fā)現(xiàn)自自己的需求求，并且讓讓其了解在在我們的產(chǎn)產(chǎn)品與平臺(tái)臺(tái)上有他迫迫切需要的的東西）預(yù)先框式，，打疫苗（通過(guò)故事事提前解決決部分反對(duì)對(duì)意見，打打消客戶部部分顧慮））給痛苦給快快樂最后給給夢(mèng)想塑造價(jià)值（數(shù)據(jù)的價(jià)價(jià)值，產(chǎn)品品的價(jià)值，，功能賣點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值））報(bào)價(jià)（這個(gè)過(guò)程程要求營(yíng)銷銷人員心態(tài)態(tài)尤其平和和，不被任任何雜念影影響）解決反對(duì)意意見（之前了解解到的客戶戶需求和顧顧慮）促成成交（與客戶確確定購(gòu)買的的時(shí)間，以以及方式））客戶服務(wù)（協(xié)助客戶戶學(xué)習(xí)好，，并要求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介紹）注：預(yù)先框框式：客戶戶對(duì)于推銷銷的抗拒，，所以我們們應(yīng)該預(yù)先先設(shè)置一個(gè)個(gè)有利于溝溝通的“框框式”，即即所謂的““預(yù)先框式式法”，目的是先解解除客戶內(nèi)內(nèi)心的某些些抗拒，讓讓客戶敞開開心扉來(lái)聽聽我介紹產(chǎn)產(chǎn)品成功是因?yàn)闉橄氤晒?jiān)持不懈，，所以成功功謝謝9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。16:37:2616:37:2616:371/6/20234:37:26PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2316:37:2616:37Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。16:37:2616:37:2616:37Friday,January6,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。1月月-231月月-2316:37:2616:37:26January6,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。06一月月20234:37:26下下午16:37:261月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月234:37下下午1月-2316:37January6,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/616:37:2616:37:2606January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。4:37:26下下午4:37下下午午16:37:261月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Fri