2023年突發(fā)新聞媒體事件應(yīng)急預(yù)案參考范文

第7頁(yè)共7頁(yè)2023年突發(fā)新聞媒體事件應(yīng)急預(yù)案參考范文1適用?范圍1.?1本預(yù)案適?用于公司對(duì)?公司本部突?發(fā)新聞媒體?事件、二級(jí)?單位及項(xiàng)目?部突發(fā)新聞?媒體事件的?應(yīng)對(duì)和處置?，是公司總?體應(yīng)急預(yù)案?的子預(yù)案。?1.2本?預(yù)案指導(dǎo)公?司二級(jí)單位?、項(xiàng)目部突?發(fā)新聞媒體?事件應(yīng)急預(yù)?案的編制。?2目的意義?和工作原則?2.1目的?意義突發(fā)?新聞媒體事?件應(yīng)急處理?是___應(yīng)?急處置工作?的重要組成?部分。為進(jìn)?一步加強(qiáng)和?規(guī)范公司突?發(fā)新聞媒體?事件應(yīng)急處?理工作，及?時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)?布有關(guān)信息?，最大限度?地避免、縮?小和消除因?突發(fā)新聞媒?體事件造成?的各種負(fù)面?影響，掌握?引導(dǎo)輿論的?主動(dòng)權(quán)，防?范風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)?對(duì)危機(jī)，確?保___裝?備公司的形?象安全和品?牌安全，為?企業(yè)改革轉(zhuǎn)?型營(yíng)造和諧?穩(wěn)定的發(fā)展?環(huán)境，特制?訂本預(yù)案。?2.2工?作原則2?.2.1統(tǒng)?一管理，分?級(jí)負(fù)責(zé)。公?司突發(fā)新聞?媒體事件應(yīng)?急處理工作?在公司黨委?的領(lǐng)導(dǎo)下，?由公司黨群?工作部統(tǒng)一?管理、統(tǒng)一?協(xié)調(diào)指導(dǎo)，?各部門(mén)、單?位分級(jí)負(fù)責(zé)?。各部門(mén)、?單位應(yīng)根據(jù)?實(shí)際，建立?完善的突發(fā)?新聞媒體事?件應(yīng)急機(jī)制?，并按照要?求分解任務(wù)?、責(zé)任到人?。2.2?.2準(zhǔn)確把?握，快速反?應(yīng)。事件發(fā)?生后，事件?涉及的有關(guān)?部門(mén)單位要?在第一時(shí)間?上報(bào)黨群工?作部，黨群?工作部根據(jù)?事件影響的?程度采取相?應(yīng)措施，力?爭(zhēng)在第一時(shí)?間發(fā)布準(zhǔn)確?、權(quán)威信息?，穩(wěn)定公眾?情緒，最大?限度地避免?或減少公眾?猜測(cè)的不準(zhǔn)?確報(bào)道，掌?握輿論的主?動(dòng)權(quán)。2?.2.3加?強(qiáng)引導(dǎo)，注?重效果。提?高正確引導(dǎo)?輿論的意識(shí)?和工作水平?，使突發(fā)新?聞媒體事件?的___發(fā)?布有利于工?作大局，有?利于維護(hù)職?工群眾的切?身利益，有?利于隊(duì)伍穩(wěn)?定和人心安?定，有利于?___的妥?善處置。?2.2.4?講究方法，?提高效能。?堅(jiān)持___?處置與宣傳?同步啟動(dòng)、?同時(shí)落實(shí)，?積極引導(dǎo)和?應(yīng)用好媒體?，處置突發(fā)?新聞媒體事?件的各部門(mén)?單位要密切?配合___?發(fā)布工作，?確保以最短?的時(shí)間、最?快的速度，?發(fā)布最新消?息，正確引?導(dǎo)輿論。?2.2.5?嚴(yán)格制度，?明確職責(zé)。?完善工作信?息報(bào)送制度?，加強(qiáng)__?_協(xié)調(diào)和歸?口管理，健?全制度，明?確責(zé)任，嚴(yán)?明紀(jì)律，嚴(yán)?格獎(jiǎng)懲。3?___機(jī)構(gòu)?為加強(qiáng)對(duì)?突發(fā)新聞媒?體事件處置?工作的__?_領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)?調(diào)，公司成?立突發(fā)新聞?媒體事件應(yīng)?急處置工作?領(lǐng)導(dǎo)小組，?成員如下：?組長(zhǎng)：副?組長(zhǎng)：成員?：領(lǐng)導(dǎo)小?組下設(shè)辦公?室，辦公室?設(shè)在部，負(fù)?責(zé)___的?評(píng)估、預(yù)警?、分析和報(bào)?告。辦公室?工作職責(zé)為?：（1）?根據(jù)___?的發(fā)生發(fā)展?啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)?案，決定各?相關(guān)部門(mén)介?入___的?處置。（?2）審定_?__控制與?信息發(fā)布方?案，決定新?聞發(fā)布的口?徑、原則和?內(nèi)容，確定?負(fù)責(zé)新聞發(fā)?布、審定新?聞發(fā)布稿和?接受記者采?訪(fǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和?相關(guān)部門(mén)負(fù)?責(zé)人。嚴(yán)格?執(zhí)行保密相?關(guān)規(guī)定，嚴(yán)?防在報(bào)道中?泄露黨和國(guó)?家、企業(yè)、?工作___?。（3）?對(duì)___與?信息發(fā)布應(yīng)?急處置過(guò)程?中出現(xiàn)的新?情況、新問(wèn)?題及時(shí)請(qǐng)示?公司新聞_?__工作領(lǐng)?導(dǎo)小組，遇?到重大情況?必須報(bào)請(qǐng)公?司領(lǐng)導(dǎo)班子?專(zhuān)題會(huì)議或?黨委會(huì)進(jìn)行?會(huì)商，按公?司具體安排?進(jìn)行處置。?（4）依?紀(jì)依法對(duì)當(dāng)?事人、責(zé)任?人、責(zé)任單?位提出處理?和責(zé)任追究?意見(jiàn)建議，?并按有關(guān)程?序交相關(guān)部?門(mén)處理。?（5）落實(shí)?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他事?項(xiàng)。根據(jù)?應(yīng)急處置的?實(shí)際需要，?辦公室設(shè)立?綜合協(xié)調(diào)組?、信息監(jiān)控?組、新聞發(fā)?布組、新聞?中心等四個(gè)?工作組，按?照職責(zé)分工?，各司其職?，協(xié)同作戰(zhàn)?，全力以赴?做好突發(fā)新?聞媒體事件?新聞發(fā)布工?作。綜合?協(xié)調(diào)組由辦?公室、部相?關(guān)人員組成?，負(fù)責(zé)情報(bào)?信息的上報(bào)?及通報(bào)，受?理記者采訪(fǎng)?申請(qǐng)。信息?監(jiān)控組由部?、部、辦公?室相關(guān)人員?組成，負(fù)責(zé)?媒體有關(guān)事?件報(bào)道的收?集、整理和?分析工作，?及時(shí)上報(bào)重?要信息；_?__做好互?聯(lián)網(wǎng)的輿論?引導(dǎo)和信息?安全管理工?作。新聞?發(fā)布組由部?、辦公室和?事件相關(guān)的?部門(mén)單位人?員組成，負(fù)?責(zé)制定新聞?發(fā)布方案，?代表公司“?發(fā)聲”，及?時(shí)向職工群?眾和社會(huì)公?眾公開(kāi)事實(shí)?真相，撰寫(xiě)?和發(fā)布公司?新聞通稿。?新聞中心?由辦公室、?部和事件相?關(guān)的部門(mén)單?位人員組成?，負(fù)責(zé)__?_新聞發(fā)布?會(huì)，對(duì)接和?聯(lián)絡(luò)外部媒?體，為到事?件現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)?的記者提供?采訪(fǎng)和發(fā)稿?等服務(wù)。4?應(yīng)急程序?___應(yīng)急?，應(yīng)堅(jiān)持以?正面導(dǎo)向?yàn)?主，把握主?動(dòng)權(quán)，增強(qiáng)?事件處理透?明度，以疏?代堵，具體?程序?yàn)椋?4.1啟動(dòng)?新聞發(fā)布機(jī)?制。應(yīng)急?處置工作領(lǐng)?導(dǎo)小組要及?時(shí)到位，新?聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)?小組組長(zhǎng)向?小組成員傳?達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?的指示精神?，分析形勢(shì)?及社會(huì)__?_，明確工?作要求，建?立各項(xiàng)工作?機(jī)制，落實(shí)?各工作小組?和工作人員?責(zé)任。及時(shí)?___新聞?發(fā)布，及時(shí)?公布新聞發(fā)?布會(huì)的地點(diǎn)?、時(shí)間及安?排場(chǎng)次數(shù)等?。4.2?啟動(dòng)新聞發(fā)?布方案審批?機(jī)制。迅?速擬定新聞?發(fā)布方案、?發(fā)布內(nèi)容，?報(bào)應(yīng)急處置?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組審批。在?___新聞?發(fā)布的過(guò)程?中，如遇到?難以把握的?重大、敏感?問(wèn)題，要及?時(shí)向上級(jí)請(qǐng)?示，并遵照?批示迅速_?__落實(shí)。?4.3同?步啟動(dòng)新聞?媒體聯(lián)系機(jī)?制。事件發(fā)?生后，應(yīng)急?宣傳小組要?及時(shí)與有關(guān)?媒體取得聯(lián)?系，并協(xié)助?做好危機(jī)事?件現(xiàn)場(chǎng)文字?、圖片、音?像和影視資?料的采寫(xiě)、?拍攝和記錄?。對(duì)媒體記?者的采訪(fǎng)、?拍攝給予支?持。4.?4同步啟動(dòng)?記者采訪(fǎng)管?理機(jī)制。?應(yīng)急處置工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?要及時(shí)受理?記者的采訪(fǎng)?申請(qǐng)，向記?者提供確認(rèn)?公開(kāi)報(bào)道的?信息。提供?電話(huà)、傳真?、上網(wǎng)傳輸?等服務(wù)，為?記者的采訪(fǎng)?報(bào)道提供方?便；同時(shí)加?強(qiáng)對(duì)記者采?訪(fǎng)的___?、現(xiàn)場(chǎng)管理?，因出于安?全考慮或其?他原因，無(wú)?法滿(mǎn)足記者?深入現(xiàn)場(chǎng)采?訪(fǎng)要求，可?建立定時(shí)定?點(diǎn)采訪(fǎng)發(fā)布?機(jī)制。經(jīng)應(yīng)?急指揮機(jī)構(gòu)?批準(zhǔn)到事件?現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)的?記者，必須?服從現(xiàn)場(chǎng)指?揮部門(mén)的管?理，不得干?擾或影響事?件的處置工?作。4.?5同步啟動(dòng)?內(nèi)外___?跟蹤和通報(bào)?機(jī)制。宣?傳小組要認(rèn)?真收集和整?理公司突發(fā)?新聞媒體事?件的內(nèi)外_?__，匯編?___簡(jiǎn)報(bào)?，上報(bào)應(yīng)急?處置工作領(lǐng)?導(dǎo)小組。及?時(shí)___網(wǎng)?上負(fù)面和衍?生報(bào)道信息?，必要時(shí)，?可啟動(dòng)互聯(lián)?網(wǎng)信息安全?管理機(jī)制，?___人員?及時(shí)開(kāi)展有?效的網(wǎng)上輿?論引導(dǎo)工作?。5新聞宣?傳工作的具?體要求5.?1新聞發(fā)布?要求一是?要及時(shí)準(zhǔn)確?。建立重大?___新聞?報(bào)道快速反?應(yīng)機(jī)制，新?聞發(fā)布既要?爭(zhēng)取發(fā)布時(shí)?效，又要確?保信息準(zhǔn)確?。事件發(fā)生?后，情況復(fù)?雜、事態(tài)尚?未清楚、但?可能引起公?眾猜測(cè)或恐?慌時(shí)，應(yīng)在?第一時(shí)間發(fā)?布已認(rèn)定的?簡(jiǎn)要信息，?根據(jù)事態(tài)發(fā)?展和處臵工?作進(jìn)展情況?，再及時(shí)作?后續(xù)詳細(xì)發(fā)?布。事件處?理無(wú)新的進(jìn)?展時(shí)，也應(yīng)?定期告知有?關(guān)媒體。二?是要把握適?度。新聞發(fā)?布過(guò)程中，?既要使公眾?及時(shí)了解相?關(guān)信息，又?要認(rèn)真策劃?，周密安排?，確保事件?處置工作的?順利開(kāi)展。?___信息?的發(fā)布要適?時(shí)、適度，?要有助于社?會(huì)公眾對(duì)事?件的正確了?解，爭(zhēng)取社?會(huì)公眾的理?解與支持；?要有助于動(dòng)?員和___?廣大干部職?工開(kāi)展自救?和互救，消?除和化解恐?慌情緒，維?護(hù)公司的穩(wěn)?定。三是?要突出重點(diǎn)?。要堅(jiān)持團(tuán)?結(jié)穩(wěn)定、正?面宣傳為主?的方針，牢?牢把握正確?的輿論導(dǎo)向?，爭(zhēng)取先入?為主的效果?，打好主動(dòng)?仗。除及時(shí)?發(fā)布事件造?成的傷亡、?損失和影響?等信息外，?應(yīng)著重__?_報(bào)道妥善?處置事故的?情況，有關(guān)?部門(mén)已采取?的防災(zāi)、防?病、減少損?失等應(yīng)急措?施等等。?四是要堅(jiān)持?分類(lèi)處理。?自然災(zāi)害、?事故災(zāi)難、?公共衛(wèi)生事?件等危及公?共安全并造?成廣泛影響?的突發(fā)公共?事件，應(yīng)及?時(shí)___新?聞發(fā)布。涉?及重大政治?性、___?，危害國(guó)家?安全、損害?我國(guó)國(guó)際形?象的事件，?以及其他突?發(fā)社會(huì)安全?事件，一般?不作公開(kāi)報(bào)?道。5.?2媒體聯(lián)系?和報(bào)道要求?一是要為?記者采訪(fǎng)提?供熱情和周?到的服務(wù)，?須有專(zhuān)人負(fù)?責(zé)。二是?主流新聞媒?體報(bào)道稿件?應(yīng)要求記者?送交應(yīng)急處?置工作領(lǐng)導(dǎo)?小組審核。?三是建立?新聞宣傳資?料檔案。及?時(shí)收集媒體?對(duì)事件報(bào)道?的新聞、特?寫(xiě)、評(píng)述等?文字資料，?與___的?音像、圖片?等一并整理?存檔，建立?檔案庫(kù)，注?明日期、地?點(diǎn)、事件，?長(zhǎng)期保存。?5.3接?受新聞采訪(fǎng)?要求5.3?.1采訪(fǎng)前?評(píng)估采訪(fǎng)?要求，提出?符合實(shí)際的?采訪(fǎng)內(nèi)容，?明確接受采?訪(fǎng)的主題、?角度、采訪(fǎng)?者、采訪(fǎng)時(shí)?間、地點(diǎn)、?時(shí)長(zhǎng)以及新?聞稿發(fā)表形?式等一切與?采訪(fǎng)有關(guān)的?事項(xiàng)；根據(jù)?采訪(fǎng)提綱，?搜集相關(guān)資?料，準(zhǔn)備采?訪(fǎng)內(nèi)容。?5.3.2?采訪(fǎng)時(shí)采?訪(fǎng)回答應(yīng)簡(jiǎn)?潔明了，盡?量使用明確?的、描述性?的、形象的?語(yǔ)言；內(nèi)容?表述清楚、?完整和統(tǒng)一?；堅(jiān)持提供?正面的信息?，對(duì)任何錯(cuò)?誤信息都要?迅速澄清，?避免發(fā)布可?能引起斷章?取義或曲解?的言論；在?采訪(fǎng)中要占?據(jù)主動(dòng)。受?訪(fǎng)者要注意?言行舉止，?保持良好形?象。5.?3.3采訪(fǎng)?后總結(jié)評(píng)?估采訪(fǎng)過(guò)程?，分析得失?，提出改進(jìn)?方法；存檔?采訪(fǎng)中媒體?名稱(chēng)、記者?姓名、相關(guān)?稿件、新聞?剪輯片或錄?像帶等，永?久性保管。?6后期處理?6.1善后?工作應(yīng)急?處置結(jié)束后?，宣傳小組?可根據(jù)需要?，保留部分?工作人員負(fù)?責(zé)善后的有?關(guān)新聞發(fā)布?工作。6?.2總結(jié)評(píng)?估___處?置完畢后，?宣傳小組應(yīng)?在第一時(shí)間?內(nèi)對(duì)事件應(yīng)?急處置新聞?媒體的報(bào)道?情況進(jìn)行全?面總結(jié)與評(píng)?估。并作為?該___應(yīng)?急處置工作?總結(jié)的組成?部分，上報(bào)?下達(dá)，長(zhǎng)期?存檔。同時(shí)?，總結(jié)分析?事件處置過(guò)?程中新聞發(fā)?布工作的成?功經(jīng)驗(yàn)和存?在的問(wèn)題，?并對(duì)有關(guān)宣?傳預(yù)案和具?體工作程序?作進(jìn)一步修?改完善。?6.3獎(jiǎng)勵(lì)?處罰對(duì)在?___新聞?宣傳工作中?貢獻(xiàn)突出的?單位和個(gè)人?，應(yīng)給予獎(jiǎng)?勵(lì)；對(duì)工作?不力、玩忽?職守，遲報(bào)?，謊報(bào)，瞞?報(bào)，漏報(bào)，?甚至違反紀(jì)?律，導(dǎo)致_?__新聞發(fā)?布、新聞報(bào)?道和輿論引?導(dǎo)被動(dòng)，并?造成重大消?極影響和嚴(yán)?重后果的，?視情節(jié)輕重?給予行政處?罰并追究領(lǐng)?導(dǎo)者責(zé)任。?構(gòu)成犯罪的?，將依法追?究刑事責(zé)任?。___日?常保障機(jī)制?7.1建?立信息反饋?常態(tài)機(jī)制?在日常工作?過(guò)程中，要?突出重點(diǎn)，?把握關(guān)鍵，?切實(shí)加強(qiáng)工?作調(diào)度，認(rèn)?真做好信息?反饋，嚴(yán)格?執(zhí)行信息報(bào)?送制度。?7.2建立?___監(jiān)控?體系積極?應(yīng)對(duì)于媒體?___，如?通過(guò)報(bào)紙、?廣播、電視?、網(wǎng)絡(luò)等媒?介傳播的_?__信息，?要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)?監(jiān)控力度，?設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行?監(jiān)控，做到?早發(fā)現(xiàn)、早?上報(bào)、早應(yīng)?