銀行營業(yè)部大堂經(jīng)理競聘演講

第4頁共4頁銀行營業(yè)部大堂經(jīng)理競聘演講尊?敬的各位領?導、各位評?委：大家?好！首先感?謝市行黨委?給我這次參?與競聘、檢?驗自我的機?會，我叫ｘ?ｘ，現(xiàn)年_?__歲，共?青團員，大?學?？茖W歷?，現(xiàn)在__?_支行營業(yè)?室任前臺柜?員。我競聘?的工作崗位?是市行營業(yè)?部大堂經(jīng)理?。一、個?人基本情況?我于__?_年___?月入行參加?工作，經(jīng)過?省行兩個月?的上崗前業(yè)?務培訓，被?分配到原東?昌府區(qū)支行?梁水鎮(zhèn)辦事?處做前臺柜?員工作。同?年___月?因撤并網(wǎng)點?，被調(diào)入閆?寺辦事處任?前臺柜員。?___年?___月至?___年_?__月，在?香江分理處?任前臺柜員?;在香江分?理處工作的?三年中，我?先后被評為?市級優(yōu)秀共?青團員一次?，支行級先?進工作者兩?次。自_?__年__?_月至今，?在___支?行營業(yè)部任?前臺柜員；?當年被評為?支行級先進?工作者。在?今年___?月份市行開?展的“會計?內(nèi)控管理規(guī)?范年”競賽?活動中，被?市分行評為?“二星級”?柜員。二?、主要工作?成績（一?）立足崗位?求發(fā)展，著?眼本職謀生?存___?年至___?年我在香江?分理處工作?，做為該分?理處的第一?位柜員在營?業(yè)室尚無法?營業(yè)的艱苦?條件下，通?過分行臨時?搭建的移動?式營業(yè)廳為?剛剛遷入香?江市場的商?戶辦理業(yè)務?，在短短的?一個月的時?間里，香江?分理處儲蓄?存款迅速從?零突破至_?__余萬元?，搶在其他?金融機構進?駐香江市場?之前有效的?吸收了商戶?的存款，防?止了存款的?流失。因?為是新成立?的機構在一?些設施和宣?傳手段不完?善的情況下?，通過與商?戶辦理業(yè)務?時進行必要?的交談，主?動請香江市?場辦理業(yè)務?的客戶幫助?宣傳，同時?盡可能的為?客戶滿足他?們提出的改?進工作的要?求。并在業(yè)?余時間，走?訪到一些優(yōu)?質(zhì)客戶的商?鋪中，了解?他們經(jīng)營中?與金融業(yè)務?方面有關的?困難，幫助?他們解決，?并為他們提?供例如網(wǎng)上?銀行，電話?銀行等新的?業(yè)務品種，?通過推介這?些新業(yè)務來?提高客戶對?我行的忠誠?度。通過我?優(yōu)質(zhì)的服務?,在柜臺內(nèi)?外建立了與?客戶親如家?人的感情，?使客戶覺得?存款到農(nóng)行?放心，辦業(yè)?務到香江舒?心，并利用?這種融洽的?客戶關系為?香江分理處?辦理全額質(zhì)?押承兌__?_余萬元，?個人儲蓄存?款___余?萬元，連續(xù)?三年先后被?評為市級優(yōu)?秀共青團員?和支行先進?工作者。?（二）堅持?學習業(yè)務知?識，做前臺?柜員的多面?手___?年___月?我輪崗至_?__支行營?業(yè)室，原以?為在香江高?強度鍛煉的?儲蓄業(yè)務技?能已經(jīng)非常?夠用，但在?實際工作中?卻發(fā)現(xiàn)自己?所學知識還?遠遠不夠。?我在堅持邊?學邊實踐的?同時，多請?教老同志，?在短短半年?時間里熟練?掌握了國際?業(yè)務結(jié)算，?外匯兌換，?聯(lián)行及票據(jù)?業(yè)務結(jié)算等?業(yè)務技能，?并取得了省?行頒發(fā)的國?際業(yè)務上崗?證書。因_?__支行還?同時辦理_?__匯款業(yè)?務，經(jīng)常有?外國友人到?我處辦理該?業(yè)務，為便?于與他們溝?通，我在自?己原有的英?語會話能力?之外又加強?學習并考取?了pets?全國英語等?級考試三級?資格證書。?當年就被_?__支行評?為先進工作?者稱號。_?__年全行?開展“強基?礎、促規(guī)范?競賽”活動?中，在業(yè)務?知識、業(yè)務?技能的綜合?考核中成績?優(yōu)異，被市?分行評為“?二星級”柜?員。三、?參與競聘的?主要優(yōu)勢?（一）有良?好的道德品?質(zhì)自參加?農(nóng)行工作第?一天起，我?就秉承“真?誠待人”的?信念，做到?與每一位同?志和睦相處?，大事講原?則，小事講?風格，顧大?局，識大體?。（二）?對農(nóng)行工作?的一片赤誠?之心和積極?進取的精神?自參加農(nóng)?行工作至今?，無論在哪?個基層單位?做柜員，我?一直都扎實?、認真地工?作，服從領?導，團結(jié)同?志，以行為?家，不斷加?強業(yè)務知識?的學習，對?工作有著無?限的熱誠，?因為熱愛，?所以就有了?無窮的動力?去奮斗、去?進取。（?三）積累了?豐富的前臺?工作經(jīng)驗?參加農(nóng)行工?作五年多的?時間，我一?直從事前臺?柜員工作，?工作中始終?不斷總結(jié)，?不斷提高自?己，從客戶?的角度出發(fā)?考慮前臺工?作的重點，?不但把客戶?當___而?更把客戶當?親人，拉近?與客戶之間?的距離，建?立感情的紐?帶。針對不?同的客戶采?取不同服務?方式，把換?位思考當成?工作的出發(fā)?點，總結(jié)出?了一整套的?為客戶優(yōu)質(zhì)?服務的成功?經(jīng)驗，為前?臺工作的提?高提供了一?個全新的思?路，從而取?得了與客戶?良好融洽的?關系，促進?了各項業(yè)務?的發(fā)展。?(四)有嫻?熟的業(yè)務技?能業(yè)精于?勤而荒于疏?，在短短五?年時間里我?迅速掌握了?儲蓄、對公?、聯(lián)行及票?據(jù)結(jié)算、國?際業(yè)務結(jié)算?、外匯兌換?等業(yè)務，能?認知多個國?家的（范本?）貨幣，并?熟練操作網(wǎng)?上銀行，電?話銀行等新?業(yè)務，同時?取得了從事?各項業(yè)務相?應的資格。?四、今后?努力的方向?自參加工?作以來，我?一直從事前?臺柜員工作?，在平凡的?工作崗位上?，始終默默?無聞的工作?，但我對農(nóng)?行工作卻抱?有遠大的理?想；這次競?聘，若是成?功，我決不?辜負各位領?導、各位評?委對我的期?望，在新的?工作崗位上?，我將銳意?進取，開拓?創(chuàng)新，服從?各級領導的?管理，憑著?我對農(nóng)行工?作的一片赤?誠之心和不?服輸?shù)母?/p>