力爭五好服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)演講

第3頁共3頁力爭五好服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)演講導讀?：面對挑剔?的顧客，我?知道會用優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)和?燦爛微笑去?感動他；面?對紛煩復雜?的工作，我?知道會有成?功的喜悅在?迎接我。雖?是平凡崗位?，但我無悔?青春人的一?生猶如一條?長河，流經(jīng)?每一個地方?，都會濺起?朵朵美麗的?浪花。浪花?的美麗，不?在于它的長?短，而在于?它是否綻放?。前方的路?還很長，也?許荊棘密布?，也許險象?環(huán)生，也許?我會感到疲?倦，也許我?會永遠默默?無聞，但我?會繼續(xù)在這?條平凡的路?上不停地跋?涉，雖然我?不能做到_?__，但，?我要力爭按?照“五好五?帶頭”的要?求做的更好?更優(yōu)秀！?“一張笑臉?相迎，滿腔?熱情接待，?十分用心服?務(wù)，萬分耐?心售后。”?這是我們?nèi)?常工作的真?實寫照。做?為___辦?事處資歷最?淺的一員，?我沒有豪言?壯語，也有?沒有慷慨陳?詞，有的，?只是我從事?這份平凡工?作中一些點?滴感受。十?五年前，我?記得，那是?___年的?夏天，帶著?一絲期待，?一縷忐忑，?一份興奮，?一腔熱情，?我來到了_?__。這里?有親切和藹?的領(lǐng)導，有?耐心幫助我?學習新技術(shù)?的同事。這?里也讓我充?滿了疑惑：?是什么原因?能讓公司領(lǐng)?導者如此全?心全意為顧?客和員工服?務(wù)？是什么?理由能讓一?個隊伍如此?熱情高漲的?工作？是什?么力量可以?取得如此大?的業(yè)績，引?來顧客交口?稱贊？我思?考著，探尋?著，渴求著?答案。是的?，我找了，?答案就是四?個字：__?_員。在_?__辦事處?領(lǐng)導和黨支?部的關(guān)懷下?，___二?任領(lǐng)導都是?___。有?了他們帶頭?干事謀發(fā)展?，帶頭創(chuàng)新?建佳績，帶?頭服務(wù)比奉?獻，帶頭自?律樹形象，?才取得了領(lǐng)?導班子好、?隊伍素質(zhì)好?、制度建設(shè)?好、工作業(yè)?績好、群眾?反映好的局?面，___?才迎來了日?新月異的發(fā)?展。我，做?為一個入黨?積極份子，?要以他們?yōu)?榜樣，以_?__員的準?則嚴格要求?自己，以“?五好五帶頭?”為標桿，?努力工作，?爭取早日加?入這個光榮?偉大的__?_！我工?作的___?電腦，是集?印刷、電腦?銷售、辦公?耗材為一體?的對外服務(wù)?窗口，在這?個窗口，我?們必須展現(xiàn)?出___水?利人最美麗?、最能干、?最優(yōu)秀的一?面。尤記得?，三伏酷暑?，揮汗如雨?，印刷車間?里機器轟鳴?，為了搶進?度，趕工期?，大家一起?從早忙到晚?。當同事們?面露疲乏之?時，是他，?___員、?公司經(jīng)理馬?俊同志催促?大家回家休?息，自己一?人獨守車間?熬夜奮戰(zhàn)直?至天明；忘?不了，三九?寒天，滴水?成冰。為保?信譽，又是?他，___?員馬俊同志?帶領(lǐng)大家凌?晨裝貨上門?送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)?，笑看風雪?逼人。顧客?一個電話，?我們的團隊?會在最短的?時間內(nèi)趕到?解決疑難，?顧客一個要?求，我們的?隊伍會二十?四小時輪班?上崗直到業(yè)?務(wù)完成。?人說劉備“?三顧茅廬”?，心誠則靈?。我們不僅?會三顧聯(lián)系?顧客，更會?五次、八次?，甚至十次?上門聯(lián)系業(yè)?務(wù)，協(xié)商合?作。不瞞大?家說，有些?顧客要求高?、任務(wù)時間?緊、甚至到?了苛刻的程?度。我記?得工作中曾?發(fā)生過這樣?一件事情。?那一天，為?了滿足顧客?的急件要求?，我們所有?人都加班到?了晚上，所?有的員工都?沒有顧得上?吃晚飯。我?們蔡___?__放學回?家，她對顧?客輕聲詢問?到：“可以?讓我回家給?___泡碗?快餐面吃嗎?？”結(jié)果這?位已經(jīng)吃過?晚飯的顧客?卻說：“你?們竟然還需?要吃飯？快?點加班！”?做為一個母?親，她聽到?這樣的話會?是什么樣的?感想？做為?朝夕相處的?同事，我們?的心里又是?怎樣的感受?。我們的經(jīng)?理，馬俊同?志默默接替?了蔡___?手邊的工作?，示意她去?給___弄?飯吃，身為?公司的決策?者和領(lǐng)導者?，他和我們?一樣，餓著?肚子繼續(xù)完?成著顧客要?求的任務(wù)，?充分體現(xiàn)了?一個老黨員?的帶頭模范?作用。也?許有人會說?：你們怎么?這么笨，這?種不講情理?的顧客該狠?狠的罵回去?？可是我們?不能，因為?我們是水利?人，我們是?___人，?我們是水利?系統(tǒng)對外窗?口的一面旗?幟。我們在?平凡的崗位?上辛勤工作?，以誠信之?心迎顧客，?以友愛之心?對他們。面?對顧客，做?到“您”字?當前，“請?”字當先，?微笑服務(wù)。?面對挑釁和?刁難，我們?可以忍受；?面對困難和?挫折，我們?不會退縮。?委屈服務(wù)做?到“忍”，?微笑服務(wù)做?到“甜“，?文明用語做?到“響”，?用心服務(wù)做?到“誠”。?我們會用最?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?換得顧客的?贊譽，我們?會用最好的?態(tài)度來贏得?顧客的尊敬?！我們將顧?客當成朋友?，以誠相待?，以誠結(jié)友?，___的?朋友越來越?多，___?的天地，也?越來越廣！?而我舉例所?說的這位顧?客，也已經(jīng)?成為我們最?忠實的業(yè)務(wù)?伙伴之一，?經(jīng)常對我們?的服務(wù)贊不?絕口。時?間流逝，光?陰如梭，_?__已經(jīng)走?過了二十五?年的歷程，?它在歲月中?成長，在拼?搏中日益壯?大。我，也?隨著它一起?成長著。面?對挑剔的顧?客，我知道?會用優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)和燦爛?微笑去感動?他；面對紛?煩復雜的工?作，我知道?會有成功的?喜悅在迎接?我。雖是平?凡崗位，但?我無悔青春?人的一生猶?如一條長河?，流經(jīng)每一?個地方，都?會濺起朵朵?美麗的浪花?。浪花的美?麗，不在于?它的長短，?而在于它是?否綻放。前?