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態(tài)度一、接收指令的情緒狀態(tài)備注:下屬接收到指令時(shí)有哪些反應(yīng)?□開心□無(wú)反應(yīng)□抱怨□拒絕下屬對(duì)指令的看法□認(rèn)同□不認(rèn)同執(zhí)行指令的過程中□快樂□不快樂接收者如何表達(dá)自己的態(tài)度二、是否復(fù)述指令,復(fù)述指令的符合程度□是□否復(fù)述指令復(fù)述哪些內(nèi)容□指令的原始內(nèi)容□指令的核心思想□接收者按自己需求的理解復(fù)述□是□否使雙方就內(nèi)容和理解達(dá)成一致三、接收指令時(shí)的承諾接收指令時(shí)□是□否做出承諾承諾:□主動(dòng)承諾,□被動(dòng)承諾:承諾的形式:□會(huì)議□書面□口頭承諾包含哪些內(nèi)容□完成的時(shí)間□完成的質(zhì)量□完不成的處理辦法□其他對(duì)待承諾的重視程度□非常重視□一般重視□不重視□忘記承諾承諾內(nèi)容□是□否兌現(xiàn)四、傳達(dá)指令的表達(dá)方式傳達(dá)指令時(shí)□是□否表達(dá)出是上級(jí)或公司要求完成傳達(dá)指令對(duì)待指令的態(tài)度是□被迫完成□當(dāng)成任務(wù)□推給下屬傳達(dá)者對(duì)扌曰令的要求□完不完的成沒有關(guān)系□定要完成□要超標(biāo)準(zhǔn)完成傳達(dá)指令的形式□書面□口頭□網(wǎng)絡(luò)□聯(lián)絡(luò)單□會(huì)議五、傳達(dá)指令時(shí)的角色表現(xiàn)傳達(dá)指令的時(shí)候□是□否先定位清楚了自己的角度傳達(dá)指令時(shí)是站在□公司的角度□自己的角度□部門的角度□市場(chǎng)需求的角度□考慮到了自己的所有角色,站在整體利益的角度3.六、傳達(dá)指令時(shí)個(gè)人對(duì)下屬提出要求傳達(dá)指令時(shí)□是□否對(duì)下屬提出要求對(duì)下屬提出哪些方面的要求□完成的時(shí)間□完成的質(zhì)量□完不成的處理辦法經(jīng)過傳□是□否促進(jìn)了指令的完成七、反饋的主動(dòng)性執(zhí)行指令的過程中□是□否進(jìn)行反饋□是□否是要被上級(jí)或同事問及的時(shí)候被動(dòng)反饋□是□否主動(dòng)反饋八、反饋的及時(shí)性反饋的周期是多少?九、反饋的真實(shí)性反饋的內(nèi)容□是□否真實(shí)反饋的同時(shí)□是□否提供數(shù)據(jù)等可查證性的事實(shí)依據(jù)十、反饋的目的性□是□否是以解決問題為目的的反饋□是□否是將問題拋給上級(jí)或反饋對(duì)象□是□否找借口找理由□是□否反饋解決問題的方案一、執(zhí)行過程投入的資源□是□否為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中投入足夠的資源投入的資源包括:□人力□人際關(guān)系□機(jī)會(huì)成本□財(cái)物□激情□時(shí)間□其他二、執(zhí)行過程投入的時(shí)間在思考或完成目標(biāo)上面用了多少時(shí)間?為完成目標(biāo)投入了多少上班時(shí)間或下班時(shí)間?三、編制正負(fù)激勵(lì)指標(biāo)的嚴(yán)度工作的過程中□是□否編制正負(fù)激勵(lì)指標(biāo)編制正負(fù)激勵(lì)指標(biāo)的頻率是多少?四、編制正負(fù)激勵(lì)措施的強(qiáng)度□是□否編制正負(fù)激勵(lì)措施正負(fù)激勵(lì)措施□是□否嚴(yán)格執(zhí)行正負(fù)激勵(lì)措施五、面對(duì)困難的反應(yīng)狀態(tài)面對(duì)工作困難時(shí)的態(tài)度:□放棄□逃避問題□積極面對(duì)□迎接挑戰(zhàn)□一定要解決面對(duì)工作困難時(shí)傳遞給下級(jí)或同事的態(tài)度是:□消極□積極□有信心口面對(duì)困難六、對(duì)下屬施加的壓力1.是否七、工作間歇的緊張情況在哪些情況

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