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文檔簡介

第13頁共13頁2023年?公司業(yè)務員?轉(zhuǎn)正工作總?結(jié)__年?__月__?日,是我加?入__公司?市場部的紀?念日,也是?我試用期開?始的日子。?經(jīng)過三個月?的學習與工?作,我對自?己的工作認?真思考并記?錄下來,以?作為自己工?作的一個階?段性總結(jié),?同時向公司?領(lǐng)導匯報我?的工作,請?領(lǐng)導___?并給予同意?我的轉(zhuǎn)正申?請。一、?工作成績與?收獲首先?感謝公司人?力資源部認?可、招聘我?進入__公?司,并對我?全方面的培?訓,給予我?在公司發(fā)展?的機會。感?謝__董事?長、__經(jīng)?理、__副?總經(jīng)理及公?司其他領(lǐng)導?和同事給予?我無時不在?的培訓、教?導與幫助,?使我在短短?的三個月時?間里能學到?最多的知識?和信息,并?得以提高。?當我進入_?_的第一天?開始,我深?知自己最大?的欠缺是對?我公司、行?業(yè)及產(chǎn)品系?統(tǒng)知識的掌?握。1、?認真學習公?司人力資源?部___的?對公司歷史?、制度等的?培訓,對我?__公司有?了更深刻和?完整的認識?。__公司?深厚的歷史?底蘊、嚴謹?的工作氛圍?、科學的管?理制度增強?了我在公司?這塊沃土上?潛心學習、?扎根發(fā)展、?努力發(fā)揮的?信念,相信?隨著公司的?發(fā)展,自己?也一定會有?大的進步。?2、在公?司對新員工?的培訓期間?,我努力學?習公司整體?情況及__?(產(chǎn)品)系?統(tǒng)知識,熟?練掌握了_?_(產(chǎn)品)?系統(tǒng)各部分?的作用、工?作原理、結(jié)?構(gòu)、特點、?材料等等情?況,能系統(tǒng)?明了將整個?__(產(chǎn)品?)系統(tǒng)詳細?、順利、條?理地向項目?業(yè)主講解、?交流清楚,?為今后業(yè)務?工作的開展?而奠定堅實?的基礎(chǔ)。對?公司介紹的?學習過程中?,深挖掘我?公司與別的?公司的區(qū)別?與優(yōu)勢,自?己___語?言,將公司?的特點、優(yōu)?勢、業(yè)績等?全面地介紹?給業(yè)主。這?也是__董?事長提倡業(yè)?務工作制勝?的“三把斧?”的兩者,?所以我從不?懈怠。3?、在短時間?內(nèi)掌握更多?的行業(yè)知識?,并且在后?期的工作中?隨時學習補?充行業(yè)知識?的學習。不?僅在學習期?間努力學習?行業(yè)知識,?為自己盡快?進入工作角?色而準備,?并且要想將?業(yè)務工作做?的更加出色?突出,融入?到這個行業(yè)?中來,在工?作過程中努?力廣交朋友?,學習行業(yè)?知識,在業(yè)?務工作中,?互通信息,?互相學習,?為在這個行?業(yè)中長期發(fā)?展而努力。?4、仔細?學習了商務?知識。__?對業(yè)務人員?的培訓不僅?重視業(yè)務知?識,對商務?知識的培訓?也絲毫沒有?松懈,使得?我們認識清?楚業(yè)務員成?功必備的素?質(zhì),也使得?我們在業(yè)務?工作與人溝?通中細節(jié)上?的勝出增加?一籌。使我?們增強了成?功的信心。?5、在近?一個月的業(yè)?務出差工作?過程中,我?將安徽和_?__兩省的?項目信息進?行了拜訪,?已經(jīng)和一些?項目的甲方?相關(guān)人員取?得良好的溝?通。典型的?項目有__?集團___?萬噸/年合?成氨___?萬噸/年甲?醇項目,_?_工有限公?司___萬?噸/年甲醇?,___萬?噸/年醋酸?及___萬?噸/年醋酸?乙酯項目,?__新能集?團___萬?噸/年甲醇?___萬噸?/年二甲醚?項目等,都?將在下半年?和明年開始?招投標工作?。并且重點?拜訪了__?工程公司(?化三院),?在__的幫?助下,與化?三院負責_?_(產(chǎn)品)?的相關(guān)人員?建立了良好?的合作關(guān)系?,今后該院?設計的__?(產(chǎn)品)項?目對方將向?業(yè)主推薦我?們公司。在?化三院設備?采購部入網(wǎng)?并通過審核?,今后三院?總包項目中?如有__(?產(chǎn)品)系統(tǒng)?,我們公司?將可以作為?三院的競標?方之一參與?競標。6?、成功中標?__股份有?限公司__?_萬噸苯加?氫項目__?(產(chǎn)品)系?統(tǒng)。在項目?招標前四天?接手,積極?向__技術(shù)?總經(jīng)理,_?_技術(shù)部部?長,__電?氣工程師學?習苯加氫_?_(產(chǎn)品)?知識,在最?短時間里詳?細了解技術(shù)?方案。立即?與山__有?限公司的相?關(guān)負責人取?得聯(lián)系,了?解了該項目?的競標廠家?,議標人員?,設計單位?,并且經(jīng)過?溝通取的得?招標公司相?關(guān)人員支持?,到達__?后,積極配?合__經(jīng)理?與山焦相關(guān)?領(lǐng)導進行溝?通,爭得了?山焦相關(guān)領(lǐng)?導的支持。?開標前積極?準備述標。?最終我公司?順利中標。?公司業(yè)務?員轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)(二)?一個月過?去了。我從?對期貨的一?無所知,漸?漸開始了解?和熟悉這個?行業(yè),在實?際應用中,?發(fā)現(xiàn)了理論?知識和實踐?的確是兩者?不可分離。?理論知識可?看做是入門?的鋪墊和相?關(guān)專業(yè)知識?的準備。實?踐操作,則?是對理論知?識的一種靈?活應用,并?且更重要。?因為它是工?作的具體內(nèi)?容。一個月?的親身體驗?中,我總結(jié)?出了個人在?以下幾個方?面的心得:?一、英語?能力在校?只知道考四?、六級英語?,卻從沒想?過英語學習?的真正應用?,到了公司?,才知道英?語的重要性?。(范本)?金融投資是?個十分重視?資訊和信息?的專業(yè),第?一手資料都?是以英文形?式率先公布?的,為搶得?先機,必須?能夠看懂諸?如摩根斯坦?利等著名投?資銀行的商?業(yè)報告,所?以,以后的?英語學習,?要主要著重?于英語實際?閱讀能力的?提高。在公?司期間,我?還有幸參與?了一次外商?見面洽談會?,在今后這?個國際一體?花的社會里?,我們與外?商直接交流?和貿(mào)易的機?會必將極大?增多,這就?對我們的聽?說能力提出?了更高的要?求。二、?專業(yè)知識?金融行業(yè)是?個專業(yè)性較?強的專業(yè),?由于我們期?權(quán)期貨這門?課要到下個?學期作為專?業(yè)課學習。?故很多專業(yè)?術(shù)語和操作?包括整個行?業(yè)對我而言?都比較陌生?。使得自己?花了不少時?間在熟悉行?業(yè)上,這直?接影響了社?會實踐的進?程和效果。?這在以后的?實踐中隨著?專業(yè)課的逐?漸開設,我?想會盡量避?免這類問題?的。同時需?要我們更深?更廣的了解?所學專業(yè)知?識?!懊妗?要廣,“點?”要專。?三、學習能?力現(xiàn)在的?社會日新月?異,新事物?,新觀點層?出不窮,必?須具備快速?學習的能力?,并要以一?種終身學習?的心態(tài)來積?極吸收新知?識和新觀念?,以開放的?姿態(tài)面對未?來的變革。?同時,要注?意理論學習?和實踐能力?的結(jié)合。要?以理論指導?實踐,并在?實踐中不斷?檢驗和提高?理論可信度?,深化認識?。以后我們?面對社會的?選擇,所學?專業(yè)與從事?的工作很可?能不一致。?那時就應該?調(diào)整心態(tài),?找準個人定?位,及時充?電,更快更?好地適應新?工作發(fā)展的?需要。四?、適應能力?這不僅包?括對于一項?新工作的適?應,更包括?對公司企業(yè)?文化的一種?認同和融合?,在一個月?中,我和公?司的員工、?同事等相處?的都不錯,?大家也都比?較照顧我這?個新來的“?子弟兵”,?在這一個月?中,我對公?司投資部各?崗位特點、?能力需要有?了初步的認?識,并能幫?助公司翻譯?一些資料以?供決策層參?考,短短一?個月能為公?司作出一些?菲薄的貢獻?,還是一件?值得高興的?事!總之?,這一個月?的實踐鍛煉?,是我們大?學生接觸社?會,了解社?會的第一步?,是我們尋?找差距,進?一步認識自?我的良機,?更是我們了?解對口專業(yè)?的有利契機?。這次實踐?,為我們今?后踏入社會?打下了良好?的基礎(chǔ)。在?此,還是要?感謝___?萬向投資有?限公司所有?成員(特別?是___、?投資部員工?和___宿?舍的幾位同?事)對我此?行的大力幫?助和熱心照?顧,沒有大?家的關(guān)心和?幫助,這次?活動不會如?此順利。?公司業(yè)務員?轉(zhuǎn)正工作總?結(jié)(三)?__年的工?作已經(jīng)告一?段落,回首?一年來,感?恩各級領(lǐng)導?的關(guān)懷、教?育和培養(yǎng);?感懷工作環(huán)?境的和諧、?融洽與溫馨?;感謝全體?同事的支持?、諒解與配?合。正是鑒?此優(yōu)良的環(huán)?境氛圍和厚?重的人文情?懷,才使我?情鐘于自己?的業(yè)務工作?;潛心于自?身的思想改?造?;仡?過去的這段?歷程,應該?可以說,工?作中有取得?成績時的喜?悅和高興,?也有失敗以?后的痛苦和?沮喪。下面?我將自己在?一年來的學?習、工作情?況、匯報如?下一、認?真履行職責?,為謀求企?業(yè)發(fā)展努力?做出貢獻?我在運輸公?司主要分管?計算機管理?、ISO9?000與宣?傳工作。?在計算機管?理方面,由?于自己曾經(jīng)?在多個管理?崗位上工作?過,所以,?對運輸公司?各項管理流?程都比較熟?悉,這一優(yōu)?勢使我在分?管計算機管?理后,能夠?很快的就把?運輸公司實?際工作應用?到計算機上?來,我先是?在__月份?,設計出《?運輸公司車?輛統(tǒng)計查詢?系統(tǒng)》,這?個軟件系統(tǒng)?的應用,只?需要通過一?次簡單的數(shù)?據(jù)錄入,就?可以在計算?機上自動形?成各單車的?各項統(tǒng)計數(shù)?據(jù),既能方?便快捷查詢?單人、單車?的工作情況?,也能迅速?掌握運輸公?司所有工程?的運輸完成?情況。其次?,在年底,?在經(jīng)理的授?權(quán)和大力支?持下,在運?輸公司建立?了局域網(wǎng),?使運輸公司?從生產(chǎn)到維?修,以及數(shù)?據(jù)統(tǒng)計、成?本核算,都?可以通過局?域網(wǎng)絡來進?行信息傳遞?,提升了自?動化辦公程?度,真正的?實現(xiàn)了無紙?化辦公,提?高了辦公效?率。平時?計算機出現(xiàn)?問題,我總?是想盡辦法?,通過各種?渠道予以處?理,__年?肆虐于網(wǎng)絡?的“__”?“__”“?__”等網(wǎng)?絡病毒,在?我的預防?和及時處理?下都做到了?圓滿解決,?可以說只要?不是硬件損?壞,就從來?沒有讓運輸?公司計算機?因為軟件上?有問題,而?讓企業(yè)花過?一分錢。?為了提高運?輸公司管理?人員素質(zhì),?__年我還?多次___?管理人員進?行計算機和?ISO90?00知識培?訓,由于有?些同志年紀?偏大,對計?算機應用知?識理解較慢?,對此,我?總是不厭其?煩耐心指導?;針對IS?O9000?管理要求,?我對每個管?理人員進行?逐條講解,?并結(jié)合規(guī)定?要求,對各?個環(huán)節(jié)進行?檢查、完善?。培訓后,?還在經(jīng)理的?主持下進行?了計算機技?能考試,毫?無保留的用?自己的知識?來努力提高?管理人員業(yè)?務水平。?在宣傳方面?,我能夠及?時的把運輸?公司所發(fā)生?的重要事情?,通過集團?公司辦公網(wǎng)?絡進行發(fā)布?,通過文字?,把運輸公?司的風采傳?遞給外界。?__年我寫?有宣傳稿件?___篇,?并被集團公?司評為“最?佳宣傳報道?員”,成為?展現(xiàn)運輸公?司精神面貌?的窗口之一?。二、擺?正位置,充?分發(fā)揮參謀?助手作用?作為經(jīng)理助?理,我時刻?提醒自己要?擺正位置,?找準角色,?積極當好經(jīng)?理的參謀助?手,不越位?、不缺位、?不錯位,積?極為班子獻?言獻策;同?時,注意與?其他班子成?員搞好協(xié)調(diào)?工作。一年?來的工作實?踐使我深深?體會到,作?為一個助理?,要做好工?作就首先要?清楚自己所?應具備的職?責和應盡的?責任;正確?認識所處的?位置和所要?謀的政。從?領(lǐng)導決策過?程看,我處?在“輔助者?”地位,從?執(zhí)行角度看?,在“執(zhí)行?者”地位;?對處理一些?具體事物,?又處在“代?理者”的地?位。這個角?色的多重性?決定了在實?際工作中容?易產(chǎn)生失職?或者越位,?因此在實際?工作中我嚴?格要求自己?作一個為人?誠懇、忠于?職守,勤于?職守的助理?。在工作中?盡職盡責,?把“位置”?認準,把“?政”字搞清?,及時的把?自己想法與?領(lǐng)導進行溝?通,雖然自?己主要分管?計算機工作?,但是,我?還積極參與?其他管理與?協(xié)調(diào)工作,?無論是在生?產(chǎn)經(jīng)營計劃?的制定,年?終審計,還?是在各種文?件的起草,?各項活動的?___,我?都積極協(xié)助?經(jīng)理做好落?實,盡管在?實際的工作?中難度不小?,但領(lǐng)導和?同志們都給?予了我很大?的支持,我?也力爭作到?對主動催辦?和協(xié)調(diào),做?好承上啟下?,溝通左右?,協(xié)調(diào)各方?的作用,因?此一年來的?工作相對比?較順利。?三、加強自?身學習,提?高服務企業(yè)?能力__?年__月感?恩于領(lǐng)導對?我的關(guān)懷,?把我放到了?經(jīng)理助理這?個位置上加?以鍛煉,我?深刻的認識?到,新的崗?位已經(jīng)對自?己提出了新?的要求,而?自己的學識?、能力和閱?歷與這個職?務要求,還?是具有一定?的距離,所?以不敢掉以?輕心,因此?,我時刻不?忘學習,虛?心的向周圍?的領(lǐng)導學習?,向同事們?學習,先后?兩次自費學?習計算機網(wǎng)?絡管理與網(wǎng)?頁制作。通?過學習、不?斷積累工作?經(jīng)驗。通過?近一年來的?努力,感覺?自己還是有?了一定的成?長進步,能?夠比較從容?地處理日常?工作中出現(xiàn)?的各類問題?,在___?管理能力、?綜合分析能?力、協(xié)調(diào)辦?事能力和文?字言語表達?能力等方面?,經(jīng)過一年?的鍛煉也都?有了很大的?提高,保證?了本崗位各?項工作的正?常運行。并?針對自己車?輛專業(yè)知識?比較薄弱環(huán)?節(jié),重點進?行了加強學?習,努力提?高自身各項?業(yè)務素質(zhì),?使自己以更?高的標準對?待各項工作?任務,提高?工作效率和?工作質(zhì)量。?四、存在?的問題和今?后努力方向?一年來,?本人雖然能?夠愛崗敬業(yè)?、創(chuàng)造性地?開展工作,?取得了一些?成績,但也?存在一些問?題和不足,?主要表現(xiàn)在?:第一、?需要進一步?提高工作效?率;第二,?缺乏管理經(jīng)?驗,協(xié)調(diào)工?作還不是十?分到位;第?三、職能作?用有待于進?一步提高。?新的一年?里已經(jīng)來臨?,自己有決?心,也有信?心,從提高?業(yè)務、工作?水平入手,?提高管理水?平,大膽創(chuàng)?新,銳意改?革,立足本?崗,充分發(fā)?揮“參謀、?協(xié)調(diào)、服務?”三大職能?作用,爭取?為集團公司?跨越式發(fā)展?,貢獻自己?應該貢獻的?力量。公?司業(yè)務員轉(zhuǎn)?正工作總結(jié)?(四)為?推進__化?肥經(jīng)營工作?和開拓化肥?經(jīng)營市場,?按照__的?相關(guān)文件精?神要求,特?制定__化?肥經(jīng)營三年?發(fā)展規(guī)劃。?一、背景?概述一年?來,我單位?根據(jù)__一?系列關(guān)于化?肥經(jīng)營工作?有關(guān)文件和?會議精神,?為進一步加?強我單位化?肥經(jīng)營工作?,我們認真?開展了化肥?市場專項調(diào)?研活動,為?農(nóng)業(yè)增效、?農(nóng)民增收和?農(nóng)村穩(wěn)定做?了添磚加瓦?的工作,促?進了農(nóng)業(yè)生?產(chǎn)資料的優(yōu)?質(zhì)供應,保?證了農(nóng)業(yè)生?產(chǎn)的正常運?行。當前?我縣化肥市?場容量大且?呈多極化發(fā)?展,經(jīng)營化?肥品種琳瑯?滿目,且魚?龍混雜,整?體市場沒有?一個起導領(lǐng)?作用的產(chǎn)品?,沒有一個?叫響市場的?品牌,基本?上是依靠農(nóng)?技站的技術(shù)?服務即種子?、化肥、農(nóng)?藥和技術(shù)服?務一條龍來?推廣應用的?一些化肥,?廣大經(jīng)銷商?對經(jīng)營新的?品牌化肥品?種表現(xiàn)出濃?厚興趣。因?此,制定我?單位化肥市?場經(jīng)營規(guī)劃?,盡快實施?化肥營銷工?作緊迫而必?要。二、?工作目標?總的目標是?,建立一支?品質(zhì)合格、?業(yè)務過硬、?作風優(yōu)良的?化肥營銷隊?伍,把化肥?經(jīng)營作為我?庫一項常規(guī)?性工作,對?化肥銷售全?過程即售前?、售中和售?后實行全方?位用戶服務?。注重化?肥質(zhì)量,加?強化肥質(zhì)量?跟蹤調(diào)查,?完善相關(guān)規(guī)?章制度,使?化肥經(jīng)營工?作經(jīng)?;?、?規(guī)范化和制?度化。具?體目標:_?_年主要做?好思想準備?和___準?備,制度落?實,人員到?位。認真學?習和深入領(lǐng)?會上級有關(guān)?會議文件精?神,搞好市?場調(diào)研和市?場預測,謀?點布局,選?擇客戶,規(guī)?劃營銷網(wǎng)絡?,作出近期?和遠期發(fā)展?目標。__?年是落實化?肥經(jīng)營工作?之年,慎重?初戰(zhàn),重點?經(jīng)營,有針?對性地開展?相關(guān)業(yè)務工?作,預計選?擇___個?大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設?置___個?經(jīng)銷點,力?爭化肥市場?全縣占有率?達到___?%(約氮磷?肥___噸?、復___?噸)。__?年是全面開?展化肥經(jīng)營?工作之年,?在總結(jié)上年?度化肥經(jīng)營?工作經(jīng)驗的?前提下,將?我?guī)旎式?jīng)?營工作全面?鋪開,全縣?十八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)?平均每個鄉(xiāng)?鎮(zhèn)至少設置?一個經(jīng)銷點?,力爭市場?占有率達到?___%(?氮磷肥__?_噸、復_?__噸)。?三、實施?步驟搞好?化肥經(jīng)營工?作,要從真?心服務“三?農(nóng)”出發(fā),?不斷開拓營?銷市場。一?是宣傳和培?訓,讓農(nóng)民?自己掌握化?肥相關(guān)知識?。幫助廣大?農(nóng)民和農(nóng)資?經(jīng)營戶樹立?品牌意識、?質(zhì)量意識、?安全意識,?把化肥使用?技術(shù)知識和?化肥質(zhì)量安?全知識告知?給農(nóng)民。每?年利用宣傳?車、印刷宣?傳材料,利?用電視、廣?播、報刊等?新聞媒體開?展富有特色?的系列宣傳?活動,把產(chǎn)?品、科技送?到鄉(xiāng)下送到?農(nóng)村,幫助?農(nóng)民群眾解?決在農(nóng)業(yè)生?產(chǎn)方面遇到?的技術(shù)問題?;在加強對?廣大農(nóng)民宣?傳的同時,?利用農(nóng)閑?季節(jié)和經(jīng)營?淡季,加強?對農(nóng)戶和農(nóng)?資經(jīng)營戶的?專業(yè)技術(shù)培?訓教育,使?農(nóng)資經(jīng)營者?清楚如何經(jīng)?營好化肥,?也使得廣大?農(nóng)民了解怎?樣使用化肥?。二是搞好?化肥新品種?的試銷。在?全縣每一個?鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立一?個營銷點,?選定一個社?會聲譽好、?具有一定經(jīng)?濟基礎(chǔ)和銷?售市場的經(jīng)?銷商并與之?簽定化肥經(jīng)?營合同,嚴?格按合同要?求履行相關(guān)?經(jīng)濟手續(xù)。?三是擇機成?立農(nóng)業(yè)專業(yè)?技術(shù)合作社?。社員以農(nóng)?民為主(約?占___%?),以經(jīng)銷?商為輔(約?占___%?),由我單?位負責__?_,目的是?為建立一個?穩(wěn)定的和不?斷擴展的化?肥營銷網(wǎng)絡?體系和農(nóng)技?服務體系。?四、保障?措施(一?)加強__?_領(lǐng)導化?肥經(jīng)營工作?上級重視,?責任重大,?意義非凡。?由于我單位?化肥經(jīng)營工?作起步晚,?對相關(guān)工作?不太熟悉,?而且人手不?夠,缺少市?場等各方面?人才,所以?產(chǎn)業(yè)工作一?直臨時安排?辦公室兼顧?。我單位將?逐步分解任?務,明確職?責,并建立?和完善由單?位分管領(lǐng)導?掛帥的化肥?經(jīng)營市場工?作領(lǐng)導小組?,進一步強?化協(xié)調(diào)、_?__開展化?肥農(nóng)資市場?工作。(?二)加強市?場監(jiān)管產(chǎn)?業(yè)職能部門?將切實承擔?起開拓化肥?農(nóng)資市場重?任,特別要?強化重點地?域、重點環(huán)?節(jié)、重點季?節(jié)的行銷力?度,確保化?肥市場有序?地健康運營?。(三)?健全制度?健全制度,?完善責任制?是搞好化肥?經(jīng)營工作的?重要保障。?要重點建立?和完善以下?___項制?度:一是化?肥經(jīng)營制度?,二是營銷?人員管理制?度,三是財?務管理制度?,四是市場?監(jiān)管制度,?五是質(zhì)量反?饋制度。?(四)建立?有效的化肥?經(jīng)營信用體?系,對農(nóng)戶?、經(jīng)銷商逐?個建立數(shù)量?、質(zhì)量、經(jīng)?營信用等多?項內(nèi)容的客?戶檔案,作?為客戶考核?和門店升級?的主要依據(jù)?。對于使用?和銷售假劣?化肥等農(nóng)資?的經(jīng)銷商和?個人實行市?場禁入,取?消本單位化?肥的使用和?經(jīng)銷資格。?(五)開?展宣傳培訓?加強對化?肥經(jīng)銷商和?農(nóng)戶的培訓?教育,提高?他們的質(zhì)量?意識、信用?道德水準和?依法經(jīng)營覺?悟。加強對?化肥營銷人?員的培訓教?育,提高營?銷人員的經(jīng)?營水平、技?術(shù)水平和文?明行銷能力?,培養(yǎng)一支?精悍、高效?的化肥營銷?隊伍。(?六)保障化?肥經(jīng)營周轉(zhuǎn)?資金和營銷?經(jīng)費努力?爭取__上?級主管部門?的化肥經(jīng)營?專項周轉(zhuǎn)資?金,爭取本?地財政及農(nóng)?業(yè)部門的專?項營銷經(jīng)費?,以保證化?肥經(jīng)營工作?的順利進行?。公司業(yè)?務員轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)(五?)回顧走?過的一年,?所有的經(jīng)歷?都化作一段?美好的回憶?,結(jié)合自身?工作崗位,?一年來取得?了部分成績?,但也還存?在一定的不?足。在我行?進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)?型,提升服?務質(zhì)量,加?強網(wǎng)點營銷?。我們支行?從人員配置?進行了部分?調(diào)整,安排?了低柜銷售?人員,個人?理財業(yè)務得?到初步的發(fā)?展,開始嘗?試向中高端?客戶提供專?業(yè)化個人投?資理財綜合?服務。我也?從低柜調(diào)整?到理財室從?事個人理財?業(yè)務。雖然?在工作中遇?到諸多的困?難和問題。?但是,在分?行個金部理?財中心的指?導下、支行?領(lǐng)導高度重?視下,建設?隊伍、培養(yǎng)?人才、抓業(yè)?務發(fā)展、以?新產(chǎn)品拓展?市場,加大?營銷工作。?以下是__?年度個人工?作總結(jié)報告?:一、_?_年具體工?作總結(jié)客?戶維系、挖?掘、管理、?個人產(chǎn)品銷?售工作:?1.抓基礎(chǔ)?工作,做好?銷售工作計?劃,挖掘理?財客戶群;?通過前臺柜?臺輸送,運?用銀掌柜c?rm系統(tǒng),?重點發(fā)展v?ip客戶,?新增vip?貴賓客戶;?2.進一?步收集完善?客戶基礎(chǔ)資?料,運用銀?掌柜crm?系統(tǒng)將客戶?關(guān)系管理,?資金管理,?投資組合管?理融合在一?起,建立了?部分客戶信?息.在了解?客戶基本信?息對客戶進?行分類維系?的同時.進?行各種產(chǎn)品?銷售,積極?營銷取得了?一些成效;?3.加強?了宣傳,通?過報社、移?動短信,展?版張貼,l?ed橫幅等?方式傳遞信?息,起到一?些效果;?4.結(jié)合市?場客戶投資?理財需求,?按照上級行?工作部署進?一步推進新?產(chǎn)品上市,?如人民幣周?末理財、安?穩(wěn)回報系列?、中銀進取?搏弈理財

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