2023年電商活動總結(jié)

第5頁共5頁2023年?電商活動總?結(jié)對于網(wǎng)?店來說，一?年里總有幾?個時段是銷?售的旺季，?這不“雙十?一”才過去?不久，“雙?十二”又和?廣大買家們?見面了。對?此，作為淘?寶賣家的我?們確實該好?好感謝__?_先生，他?不僅開創(chuàng)了?淘寶這個最?受歡迎的網(wǎng)?商平臺，讓?不少像我這?樣想要創(chuàng)業(yè)?的人開創(chuàng)出?自己的事業(yè)?，而且他更?是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)?營銷模式，?開啟了中國?的“雙十一?”“雙十二?”購物狂潮?，讓不少賣?家和買家都?成為其中的?受益者。?我是賣茶的?，地道的武?夷山茶，從?我的淘寶店?開業(yè)至今，?也見證了多?次“雙十一?”的火爆場?景，于是今?年在不少茶?友的建議下?，經(jīng)過與家?人商議也欣?然參與了今?年的“雙十?一”活動，?首次參與這?種活動，也?遇到了不少?問題，最直?接的問題就?是發(fā)貨問題?，面對來自?全國各地茶?友們的訂單?，我和客服?完全忙不過?來，只能動?員全家一起?上陣。萬幸?忙碌的雙十?一過去了，?經(jīng)過“雙十?一”促銷的?洗禮，面對?接下來的“?雙十二”，?我也充滿了?信心，決定?最大力度的?回饋廣大愛?喝茶的朋友?，全店大部?分商品首次?做到8折。?這一活動一?經(jīng)上___?布，就迎來?了廣大__?_的光顧，?獲得了大家?的支持。同?時我也吸取?了“雙十一?”發(fā)貨慢的?教訓，對不?少地方遠的?顧客自己貼?錢，選擇最?快的順豐快?遞。順豐，?不愧是快遞?業(yè)的領(lǐng)跑者?，也難怪是?比其他快遞?價格貴，雙?十二當天我?打包發(fā)貨，?沒幾天就收?到了茶友們?確認收貨且?好評的評價?。顧客的?好評，無疑?是對我們真?誠付出的最?大肯定，鞭?策著我們更?好的為廣大?___服務(wù)?，絕不因活?動而降低產(chǎn)?品質(zhì)量，服?務(wù)質(zhì)量，恰?恰相反在這?個特殊時節(jié)?更要全心全?意的最好的?服務(wù)，因為?這個時節(jié)才?是真正考驗?商家的時刻?。___這?樣說?因為?在與到我淘?寶店買茶的?買家們交流?中，聽到過?一件這樣的?事兒:去年?的雙十一，?該買家在某?店買了件衣?服，而賣家?以雙十一量?大快遞緊張?為由，遲遲?不發(fā)貨，原?來是該賣家?都斷貨了，?在等進貨后?才給這位買?家發(fā)貨。后?來，這位買?家給了中評?，也再沒去?該店買過東?西。所以說?，越是重大?活動越是考?驗店家的時?刻，如果這?個時候店家?依然很好，?這樣的店家?在日常銷售?中也絕對差?不了。所?以，面對忙?碌的雙十一?、雙十二，?我提前就做?足了準備，?不僅精心挑?選出一批好?茶滿足茶友?們的需求，?而且在服務(wù)?方面更是一?如既往的貼?心，在雙十?二中甚至為?較遠的茶友?們貼錢發(fā)順?豐快遞，我?的這種做法?也得到了大?家的支持，?兩場活動下?來我店鋪的?業(yè)績也都不?錯，尤其是?在“雙十二?”活動中。?活動結(jié)束后?，我統(tǒng)計發(fā)?現(xiàn)，活動期?間在我店鋪?購買茶葉的?朋友，老顧?客明顯多于?新顧客，對?此我由衷的?感到高興，?老顧客多于?新顧客說明?我的茶葉和?服務(wù)得到大?家的認可，?這將是我堅?持賣好茶最?大的動力，?謝謝你們。?電商活動?總結(jié)報告篇?2公司給?予我的是無?限的鼓勵與?支持，在陶?總、蔣總的?領(lǐng)導(dǎo)下，按?照公司確定?的方針，我?很快速的進?入自己管理?工作的角色?，做到善于?與人溝通的?同時，要有?強烈的__?_意識，充?分聽取他人?的意見和建?議，并能夠?快速地融入?工作群團隊?，實現(xiàn)團隊?的最佳效益?。通過與大?學生們的密?切配合，基?本有效的實?現(xiàn)了預(yù)定目?標。以下是?我對___?個月來的工?作做出總結(jié)?:一、主?要工作情況?。1、對?大學生們進?行培訓、分?工，近而安?排他們的相?關(guān)工作。大?學生不管是?人生閱歷還?是工作經(jīng)驗?，可以說都?是幾乎為零?，剛出學校?，立馬出入?公司與社會?也有很多的?不適應(yīng)，這?份不適應(yīng)最?主要的是不?知道他們的?工作應(yīng)該從?哪里著手，?怎么去做好?電子商務(wù)相?關(guān)工作?對?大學的培訓?工作是我與?大學生們共?創(chuàng)佳績的第?一步，讓他?們充分的熟?悉公司的企?業(yè)文化，人?文文化，最?重要的是慢?慢熟悉要銷?售的產(chǎn)品，?基本的業(yè)務(wù)?流程，明白?公司主要是?做什么的??市場定位在?何處?我們?的市場目標?應(yīng)該投向哪?里?針對的?市場個體與?群體是誰??當大學生們?對公司整體?有了全新深?刻的認識之?后，因人而?異，分別安?排每個成員?的日常工作?內(nèi)容，每個?成員有了自?己的目標，?做起來就比?較有目的，?從而達到人?力資源的充?分利用。?2、建立淘?寶商城平臺?，包括產(chǎn)品?的上架、圖?片處理、網(wǎng)?頁美工、裝?修模板的制?定等。在淘?寶我的日常?工作內(nèi)容是?:店鋪裝修?、數(shù)據(jù)分析?、軟件應(yīng)用?、配合淘寶?進行活動報?名和在線聽?課等，包括?一些淘寶商?城的推廣，?例如淘寶客?、淘掌柜、?相關(guān)論壇和?淘寶___?內(nèi)的發(fā)貼。?初步建立了?網(wǎng)絡(luò)營銷的?基本框架，?但尚未形成?真正的規(guī)模?效益:(?1)經(jīng)過三?個月的時間?，成功開通?了淘寶商城?和CC61?3，現(xiàn)已開?始成功運營?，并逐步進?入正軌，兩?店的開通運?營，為后期?的宣傳推廣?及招商加盟?，特別是市?場動態(tài)（范?本）掌握及?消費者的信?息反饋，提?供了重要的?平臺和渠道?;經(jīng)營過程?中積累的經(jīng)?驗和教訓也?將為以后的?工作提供很?多值得借鑒?和發(fā)揚的方?式方法。?(2)基于?電子商務(wù)工?作的實際情?況，以及公?司人才儲備?等多方面考?慮，計劃在?__月份我?們將把CC?613交給?大學生團隊?來策劃，形?成了電子商?務(wù)的銷售團?隊，盡管人?數(shù)不多，但?是內(nèi)部分工?明確，注重?發(fā)揮個人專?長，并多次?開會交流思?想和經(jīng)驗。?隨著以后電?子商務(wù)的不?斷發(fā)展，我?們儲備團隊?成員的數(shù)量?、結(jié)構(gòu)、分?工、素質(zhì)等?將不斷提高?并加以完善?。(3)?隨著網(wǎng)絡(luò)市?場的競爭日?趨激烈，為?了順應(yīng)形勢?，我們__?_了多次促?銷，包括品?種促銷和節(jié)?日促銷，但?效果并不明?顯。開拓市?場是一件令?人頭疼的事?情，尋找潛?在的客戶也?是一門頗深?的學問，要?下一番苦功?夫才行，深?究原因，所?以我想在_?_月份計劃?性的嘗試廣?告的投入，?包括直通車?及阿里媽媽?等，盡管達?到的效果可?能有限，但?是這為我們?摸清淘寶廣?告的特點，?以及如何更?好的發(fā)揮廣?告的作用，?提供了很多?值得深入研?究的經(jīng)驗和?教訓。(?4)按照陶?總的要求，?并通過市場?情況的對比?，懂得怎么?去定價，怎?么去分析價?格的組成，?懂得關(guān)于價?格的問題怎?么與客戶去?溝通，價格?怎么波動，?成本費怎么?算包含哪些?東西等，最?后，經(jīng)過多?次的對產(chǎn)品?和價格進行?了調(diào)整，我?們定位并調(diào)?整了消費者?能接受的心?理價格范圍?。二、存?在的主要問?題(1)?淘寶網(wǎng)內(nèi)競?爭極其激烈?。透過競?爭市場的分?析，顯而易?見，淘寶的?市場雖還未?飽和，但市?場的競爭已?經(jīng)是相當激?烈。競爭的?條件是很多?面的，我們?有我們的優(yōu)?勢，但是我?們也有劣勢?，像我們的?價格定位不?明確，市場?關(guān)系不如別?人成熟，人?脈沒有別人?廣闊，專業(yè)?營銷隊伍的?缺乏，技術(shù)?人員的缺乏?等，其實對?于營銷團隊?是不光要技?術(shù)上很精通?，對待每一?個客戶怎么?走進他們的?___，怎?么去交談，?怎么去建立?關(guān)系都是應(yīng)?該去深刻研?究學習的，?我想這一系?列都是我們?要考慮的問?題，所以怎?么用我們的?優(yōu)勢去抵抗?別人的劣勢?，去捕捉市?場這很重要?。(2)?受淘寶各種?規(guī)則影響，?網(wǎng)店信用、?人氣、單品?銷量等陷入?惡性循環(huán)。?惡性循環(huán)?主要表現(xiàn)在?搜索排名上?，在首頁展?示的機會太?少，若按剩?余時間排名?，每個單品?每周循環(huán)到?首頁的時間?不足___?分鐘;若按?人氣排名，?首頁展示的?是信用高、?單品銷量大?、人氣旺的?店鋪，如此?則信用越低?、銷量越少?的店鋪如果?憑借正常發(fā)?展幾乎無翻?身機會，因?為展示的越?少，就賣的?越少，賣的?越少、人氣?就越差、排?名就越靠后?，如此陷入?惡性循環(huán)，?周而復(fù)始。?從地方專?賣店的持續(xù)?經(jīng)營來說，?我們過去或?者將來面對?的加盟商有?可能都是“?___”，?所以對行業(yè)?認知、專業(yè)?程度、產(chǎn)品?熟悉、經(jīng)營?技巧、促銷?策略等等這?些方面都是?先天不足、?有所欠缺的?，所以如何?在這些方面?有效并且靈?活的對加盟?商進行指導(dǎo)?和培訓，也?是后期要面?臨的一個重?要問題。?三、CC6?13商城平?臺的搭建。?CC61?3商城中主?要負責網(wǎng)絡(luò)?營銷和宣傳?推廣，包括?問答平臺、?論壇、百度?谷歌___?、百度谷歌?百科、網(wǎng)站?、博客的信?息監(jiān)看以及?網(wǎng)站日常維?護、根據(jù)網(wǎng)?站或產(chǎn)品寫?出推廣方案?、SEO搜?索