物業(yè)工程部年度的工作計劃范文

物業(yè)工程部年度的工作方案范文201X年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的根底上，不斷提高效勞質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作方案如下：1，設備設施平安管理工作必須堅持“平安第一，預防為主”的方針；必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅持不斷更新改造；提新平安技術(shù)水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不平安因素，確保重大事故零發(fā)生。2，明確責任，形成完善的制度。3、嚴格執(zhí)行平安規(guī)程，實現(xiàn)平安標準化、制度化。4，加強外來裝飾公司，嚴格平安準入條件。1、 加強維修部的效勞意識。目前在效勞上，工程部需進一步提高效勞水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展效勞對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓，提高部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。2、 完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間開展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對效勞的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度標準工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。 13、加強設備的監(jiān)管、加強本錢意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)本錢的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照標準操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進展落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃到詳細個人。4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部效勞的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的構(gòu)造，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的效勞水平。維修員工培訓方案表25、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)方案，將工作流程分細化。能耗本錢通常占物業(yè)公司日常本錢的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：1、提高所有員工的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施，比方將辦公用電和大門崗用電別離除原來路燈和電梯用電（它們收費標準不一樣），進展地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。4、在設備運行和維修本錢上進展內(nèi)部考核控制，防止和減少不必要的浪費。預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修方案，按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、工程和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部3各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設備、設施進展一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。五健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有根底上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對于新接收的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保平安。3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進展翻新處理。我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的效勞形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的效勞，為我們物業(yè)公司今后的開展創(chuàng)造更好的條件。新的一年，為實現(xiàn)公司長遠開展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況，我們工程部201X年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的根底上，不斷提高效勞質(zhì)量，主動配合物業(yè)效勞中心完成各項維修任務，特擬定工作方案如下：按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。（1） 加強工程部的效勞意識。目前在效勞上，工程部需進一步提高效勞水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展效勞意識和方式的培訓，提高部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。（2） 完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間開展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對效勞的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度標準工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。（3）加強設備的監(jiān)管、加強本錢意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)本錢的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照標準操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進展落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃到詳細個人。（4）開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部效勞的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的構(gòu)造，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的效勞水平。（5）針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)方案，將工作目標細化。能耗本錢通常占物業(yè)公司日常本錢的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：（1）提高所有員工的節(jié)能意識。（2）制定必要的規(guī)章制度。（3）采取必要的技術(shù)措施，比方進展市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。（4）在設備運行和維修本錢上進展內(nèi)部考核控制，防止和減少不必要的浪費。5）每月定時抄水電表并進展匯總，做好節(jié)能降耗的工作。1，設備設施平安管理工作必須堅持"平安第一，預防為主"的方針；必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅持不斷更新改造；提新平安技術(shù)水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不平安因素，確保重大事故零發(fā)生。2，明確平安操作責任，形成完善的平安維修管理制度。3、嚴格執(zhí)行操作平安規(guī)程，實現(xiàn)平安管理標準化、制度化。4，加強外來裝飾公司平安監(jiān)管，嚴格裝飾單位平安準入條件。4、預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修方案，按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、工程和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設備、設施進展一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有根底上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對于新接收的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保平安。3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進展翻新處理。我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的效勞形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的效勞，為我們物業(yè)公司今后的開展創(chuàng)造更好的條件。201X年工程部工作總結(jié)xx年工作方案在201X年的工作中，首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司領(lǐng)導的大力支持和指導。在201X年工作中，在人員長期流失的情況下，工程部嚴格執(zhí)行物業(yè)管理制度，保證了各項日常維修效勞的工作，保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設施設備的正常運行，保證了各項工作按方案順利的完成。展望xx年，努力使工作再上一個新臺階?，F(xiàn)將201X年工作總結(jié)如下：在201X年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。1、 每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進展維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進展維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進展防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。2、 為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進展檢查，嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行。3、 監(jiān)視落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進展檢查。4、 落實員工對一、二期空置房進展地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。5、落實員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，并做好相關(guān)詳細記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。7、每天巡查設施設備運行的狀況。8、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。1、每月對倉庫的工具及耗材進展盤點，并對所需申購的材料進展統(tǒng)計，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的方法并實施，更好的節(jié)約本錢。2、嚴格按照年度保養(yǎng)方案監(jiān)視工落實設備保養(yǎng)，保養(yǎng)方案。3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關(guān)問題，安排下周的方案工作。1、《配電房巡查內(nèi)容和上下壓倒閘操作培訓》；2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》；3、消防系統(tǒng)培訓：《火災急救培訓》，《消防設施操作培訓》，《火災報警系統(tǒng)設備操作培訓》，《火災急救+消防系統(tǒng)設備操作培訓》；4、《弱電系統(tǒng)培訓》；通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，到達了可單獨熟練操作工程設備的目的。1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓，直到達標為止。3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢，在下個月的工作中揚長避短，表現(xiàn)更加優(yōu)秀；1、配合營銷部完成屢次活動，確保水，電，設備正常。2、配合安保部的消防演習活動。4、配合營銷部，網(wǎng)絡和的維修。5、配合客服報修問題進展維修。1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用，我部門自己購置了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請人員的費用。2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至3#1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進展維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務，未造成更大經(jīng)濟損失。3、通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動，我們進展了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進展了發(fā)電機組進展了維修處里能到達了停電能正常使用狀態(tài)。5、對整體換熱站出水回管閥門進展全面檢查，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。6、對六號樓凍害進展了一周的防寒維護處理。7、對五號樓沒入住商鋪進展防寒處理。8、在十二月份進展了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進展更換維修，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕效勞。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題。1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。2、跟進201X年遺留的工程問題，提出有效的措施進展整改。3、 嚴格按照年度培訓方案進展培訓，尤其是新員工入職培訓。4、 建立設施設備保養(yǎng)方案，嚴格按照方案執(zhí)行。9、 做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修平安施工。10、 做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。11、 所有房屋資料的和檔案建立。12、 配合營銷和各部門的工作完成13、 做好業(yè)戶工程維修的有償和無常效勞。14、 建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。15、 加強員工業(yè)務技能培訓。16、加強員工物業(yè)效勞理念，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設備設施維護維修。1