2016 公需課的電子商務(wù)考試答案

...wd......wd......wd...一、單項選擇題(每題1分,共20題)

1、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告對比常見的策略有A、網(wǎng)絡(luò)廣告時段策略B、利益導向策略

C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略D、廣告市場策略

答案C

2、B2B電子商務(wù)模式的萌芽階段是。

A、1999年B、2002—2000年

C、1998—2000年D、1993年

答案C

3、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是()

A、自由文件B、平面文件

C、用戶端格式D、DI標準報文

答案D

4、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點的是A、交互性強B、傳播范圍有限C、靈活性和低成本D、受眾數(shù)量可準確統(tǒng)計

答案B

5、超級網(wǎng)銀是由哪個銀行推出的A、工商銀行B、中國人民銀行

C、農(nóng)村信用D、農(nóng)業(yè)銀行

答案B

6、下面不是篩選網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商時要考慮因素的是A、賣家和產(chǎn)地B、成本和信用

C、功能和特點D、功能和信用

參考答案A

7、網(wǎng)上商店日常運營管理不包括A、訂單管理B、銷售統(tǒng)計

C、客戶查詢和商家信用值D、商品預(yù)覽

答案D

8、下面不屬于網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)工程是A、支付寶B、國際銀行C、企業(yè)銀行

D、QQ發(fā)紅包答案B

參考答案A

9、下面不是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是A、營銷理念從未改變B、溝通方式的改變

C、營銷策略的改變D、溝通能力的改變答案A10、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不包括()

A、標準交易行為的有關(guān)法律B、標準交易主體的有關(guān)法律

C、監(jiān)視交易行為的有關(guān)法律D、標準交易物品的有關(guān)法律

答案D

11、我國互聯(lián)網(wǎng)時代B2C電子商務(wù)模式開展的萌芽階段是A、20002002年

B、1999年

C、20032004年

D、1995年

答案B

12、按消費者經(jīng)濟收入的不同劃分出不同的目標市場是按

)

A、按經(jīng)濟地位劃分

B、按人群素質(zhì)劃分

C、按購置量劃分

D、按社會地位劃分

參考答案A

13、政府通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來管理經(jīng)濟并為企業(yè)提供快捷方便的服務(wù)是指

A、G2B

B、G2G

C、G2C

D、B2B

參考答案A

14、針對提醒購物的網(wǎng)上購物類型電子商務(wù)網(wǎng)站的最正確策略是

A、提供商品的詳細信息

B、宣傳商品的質(zhì)量和品牌

C、提供方便的商品目錄檢索

D、做好網(wǎng)上的各種促銷活動

答案D

15、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)平臺、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)

形成了三足鼎立的局面。

A、叮當網(wǎng)B、唯品會C、淘寶網(wǎng)D、京東網(wǎng)

答案C

16、人們的購置心理的六個過程是A、知覺過程了解過程興趣過程喜愛過程確信過程購置過程

B、知覺過程了解過程興趣過程偏愛過程確信過程購置過程

C、認知過程了解過程興趣過程偏愛過程確信過程購置過程

D、知覺過程偏愛過程了解過程興趣過程確信過程購置過程

答案B17、下面不是電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)問題的特點的是A、不可復制性B、易傳播性

C、易復制性D、易散發(fā)性

答案A

18、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)模式的特點沒有表達在。

A、目標價值層次B、“流〞層次

C、使能性實體層次D、搜索工具獨有性

答案D

19、下面不是包裝在物流中的地位與作用的是A、搬送貨物

B、保護產(chǎn)品

C、方便消費

D、保護隱私

答案A

20、電子支付分類中通過自動終端屬于A、支付

B、銷售點終端交易

C、自動柜員機交易

D、網(wǎng)上支付

答案C

二、多項選擇題(每題2分,共20題)

21、實現(xiàn)數(shù)字簽名的方法很多目前的數(shù)字簽名主要采用公開密匙加密

技術(shù)如A、PSS簽名B、SS簽名

C、Hash簽名

D、XS簽名

答案B,C

22、無論是國外已經(jīng)開展成熟的還是國內(nèi)剛剛起步的網(wǎng)上銀行其功能

一般包括A、銀行業(yè)務(wù)工程B、網(wǎng)上銀行服務(wù)

C、信息咨詢服務(wù)D、商務(wù)服務(wù)

答案A,B,D

23、手機支付作為新興的費用結(jié)算方式因其具有無可對比的方便性深受消費者的青睞。請問手機支付的方式有哪些A、手機話費支付

B、指定綁定銀行支付

C、銀聯(lián)快捷支付

D、Paypal支付

答案A,B,C

24、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)有哪些開展階段A、基于貨幣的電子商務(wù)

B、基于EDI的電子商務(wù)

C、基于Internet的電子商務(wù)

D、概念電子商務(wù)與移動商務(wù)

答案B,C,D

25、電子商務(wù)師應(yīng)該具有的職業(yè)道德有A、忠于職守堅持原那么

B、遵紀守法廉潔奉公

C、刻苦學習敢于創(chuàng)新

D、虛心假意斤斤計較

答案A,B,C

26、物流信息系統(tǒng)的特點是()

A、模塊化

B、集成化

C、分散化

D、智能化

答案A,B,D

27、電子支付系統(tǒng)的分類有A、大額支付系統(tǒng)

B、聯(lián)機、脫機小額支付系統(tǒng)

C、固定額支付系統(tǒng)

D、電子貨幣

答案A,B,D

28、屬于互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)法律的基本問題有A、電子合同的有效性

B、隱私權(quán)問題

C、公平原那么問題

D、知識產(chǎn)權(quán)的保護問題

答案A,B,D

29、供應(yīng)鏈作為一個網(wǎng)鏈構(gòu)造其中的一個企業(yè)就是一個節(jié)點節(jié)點企

業(yè)之間是供應(yīng)與需求的關(guān)系。供應(yīng)鏈具有如下幾個特征A、簡易性B、固定性C、市場性D、穿插性

答案C,D

30、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法通過哪些方式滿足政

府組織、廠商和消費者的降低成本的需求A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B、提高服務(wù)傳遞速度

C、加大商務(wù)投入

D、降低產(chǎn)品質(zhì)量

答案A,B31、電子商務(wù)物流是基于傳統(tǒng)物流概念根基上結(jié)合電子商務(wù)中

(的特點而提出的。

A、信息流B、業(yè)務(wù)流C、商流D、資金流

參考答案ACD

32、以下不屬于數(shù)字簽名作用的是A、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的簽名者不能否認或難以否認

B、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的簽名者可以否認

C、接收方可以驗證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改簽發(fā)的文

件是真實文件

D、接收方不可以驗證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改簽發(fā)的

文件是真實文件

答案B,D

33、SSL協(xié)議和SET協(xié)議存在明顯差異主要表現(xiàn)在那些方面

A、認證要求B、部署與應(yīng)用C、購物過程風險責任歸屬D、技術(shù)應(yīng)

用答案A,B,C

34、物流活動的基本功能有A、流通加工

B、運輸

C、包裝

D、裝卸搬運

答案A,B,C,D

35、中鐵實現(xiàn)電子商務(wù)后主要解決的問題有A、對貨物跟蹤控制

B、客戶關(guān)系的管理改善

C、時效性增強

D、降低運作成本

答案A,B,C,D

36、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)物流主要應(yīng)用模式有A、企業(yè)自營物流模式

B、物流企業(yè)聯(lián)盟模式

C、第三方物流模式

D、第四方物流模式

答案A,B,C,D

37、網(wǎng)絡(luò)營銷中對于沒有類似或者創(chuàng)新程度較高的新產(chǎn)品可以采取哪些

策略A、折扣定價

B、公平定價

C、滿意定價

D、滲透定價

答案C,D38、SET協(xié)議的目標是A、防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸

B、提供一個開放式的標準標準協(xié)議和消息的格式

C、解決多方認證問題不但對客戶的信用卡認證還對在線商家認證實現(xiàn)客戶和商家、銀行間的互相認證

D、保證上網(wǎng)交易的實時性、是所有的支付過程都是在線的

答案A,B,C,D

39、以下屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原那么是()

A、開放性原那么

B、美觀性原那么

C、安全性原那么

D、實用性原那么

答案A,C,D

40、選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)供應(yīng)商要考慮的重要內(nèi)容為

A、成本

B、信用

C、創(chuàng)新

D、覆蓋

答案A,B,D

三、判斷題(每題1分,共20題)

41、統(tǒng)計信息對物流戰(zhàn)略開展有價值而且也能對控制、操作起到指導、

啟發(fā)的作用。參考答案B

42、網(wǎng)絡(luò)消費者購置行為的心理動機主要表達在有三個方面。

答案A

43、交易事務(wù)指互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)各實體之間所從事的具體的非商業(yè)

活動內(nèi)容。答案B

44、目前手機有兩種不同的支付方式手機話費充值和指定綁定銀行支

付。答案B

45、商家要參與SET交易首先要開設(shè)網(wǎng)上商店在網(wǎng)上提供商品或服

務(wù)其次網(wǎng)上商店必須集成SET交易商戶軟件顧客在網(wǎng)上購物時由網(wǎng)上

商店提供服務(wù)購物完畢進展支付時由SET交易商戶軟件進展服務(wù)然后

到接收網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請并且在該銀行設(shè)立賬戶最后同持卡人

一樣上網(wǎng)申請一張數(shù)字證書。答案A46、按交易的地域范圍電子商務(wù)可以劃分為成5種類型的電子商務(wù)。

答案B

47、一個典型的CA系統(tǒng)包括RA注冊機構(gòu)CA服務(wù)器安全服務(wù)器和數(shù)

字證書庫等參考答案A

48、Internet是一個開放性網(wǎng)絡(luò)具有全國性、互動性、連接方便、連

接費用低、信息資源及表現(xiàn)形式豐富和使用方便等特點但是它又同時存

在著各種安全風險開展這種電子商務(wù)活動對于安全技術(shù)及電子商務(wù)政策、

法規(guī)建設(shè)有著很高的要求。參考答案B

49、1998-2000年我國B2B電子商務(wù)的主要任務(wù)是開展政府工程對比

有代表性的是“三金工程〞。答案A

50、品牌形象定位方法它是一種“鉆空子〞的方法。

答案B

51、C2C模式為消費者提供了便利和實惠。答案A

52、數(shù)字證書(又稱為公鑰證書、公鑰數(shù)字證書)簡稱證書是一個經(jīng)證

書認證機構(gòu)數(shù)字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件。其

常用的證書文件擴展名為.cel。參考答案B

53、數(shù)量過大的企業(yè)網(wǎng)站不會使用戶處于無所適從的為難境地。

答案B

54、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)具有全球化數(shù)字化低成本性安全性的

特點。答案A

55、與其他各種廣告形式相比在網(wǎng)上的廣告成本要更高。

答案B

56、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式。企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式是指企業(yè)有限地對商業(yè)伙伴開放允許已有的或潛在的商業(yè)伙伴有條件地進入自己的內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)進展商

業(yè)交易相關(guān)操作。答案A

57、電子商務(wù)不能有效的促進現(xiàn)代物流活動和金融支付實現(xiàn)一元化管理。

答案B

58、麥肯錫管理咨詢公司認為主要有四種新興互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)模

式。答案B

59、SET協(xié)議于1996年6月1日推出的一種新的電子支付模型。

參考答案A

60、電子商務(wù)的客戶訂購信息采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息

不會被泄露。答案A

四、案例分析題(每題4分,共5題)

61、某公司主要經(jīng)營玉石飾品共有4名員工其中1名經(jīng)理、2名銷

售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲公司經(jīng)

營壓力越來越大。公司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營面積同時建設(shè)一個網(wǎng)站進展產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對于小企業(yè)來說網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬

服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。

(1)、該公司選擇虛擬服務(wù)器較為合理的原因是A、公司是一家剛開場使用電子商務(wù)網(wǎng)站的小型企業(yè)而網(wǎng)站的主

要用途是進展產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳

B、公司是一家剛開場使用電子商務(wù)網(wǎng)站的大型企業(yè)而網(wǎng)站的主

要用途是進展產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳

C、網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品

D、玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷售

答案A

(2)、用虛擬主機方式建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站具有特點

A、投資小建設(shè)速度快安全可靠

B、無須軟硬件配置及投資

C、無須擁有技術(shù)支持

D、覆蓋面廣影響大

答案A

62、火星電子集團是一家總部設(shè)在深圳的大型現(xiàn)代化企業(yè)擁有雄厚的

高科技實力和龐大的生產(chǎn)設(shè)施從事彩色電視機、家庭影院、衛(wèi)星數(shù)字接收

機的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售在多個國家和地區(qū)建設(shè)了穩(wěn)定、可靠和多層次的銷

售網(wǎng)絡(luò)。目前該集團擬通過建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的方式實現(xiàn)其全球化的營

銷戰(zhàn)略目標。

(1)、請問該企業(yè)在進展電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃時需要考慮

哪些方面的因素A、網(wǎng)站信息內(nèi)容確定

B、網(wǎng)站目標定位C、網(wǎng)站的客戶定位

D、網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定

答案A,B,C

(2)、沒有利潤的企業(yè)網(wǎng)站肯定是不能長期維持下去的因此盈利模式的設(shè)定對網(wǎng)站來說是十分重要的。說明該公司還需考慮A、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷方案

B、客戶付款方式的設(shè)定

C、網(wǎng)上購物流程的設(shè)定

D、網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定

答案D

63、"D計算機公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計算機公司該公司于

1984年創(chuàng)立自創(chuàng)立開場D公司就提出并嚴格執(zhí)行按照客戶要求制造計

算機并向客戶直接發(fā)貨。銷售渠道的簡化讓銷售成本得以降低降低的

銷售成本進一步降低了售出的產(chǎn)品價格。在歐美興旺國家計算機的產(chǎn)業(yè)發(fā)

展使得計算機每個關(guān)鍵部件都是標準化的產(chǎn)品。由于消費者對比熟悉標準化

的產(chǎn)品所以消費者在購置這種類型的產(chǎn)品時對比放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度

興旺、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)開展對比成熟的情況下消費者對電子

商務(wù)模式的承受程度很高。消費者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了

解客戶需求并迅速做出回應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷

觀念使D公司成為20世紀90年代以來最成功和最大的計算機公司之一。D公

司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購模式〞與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育

機構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費者建設(shè)直接聯(lián)系。公司的管理者認為D公司

的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了巨大商機它在整個業(yè)務(wù)中的比重將越來越大。D公

司在歐美的成功讓公司的管理者認為在中國也可以采取同樣的方式進展銷

售。D公司進入中國后面對強大的外鄉(xiāng)競爭對手——L計算機公司仍然堅

決采取網(wǎng)絡(luò)直銷模式拒絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而中國的銷售并沒

有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果中國的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很困難。

相比競爭對手——中國的外鄉(xiāng)企業(yè)L公司D公司在中國的銷售業(yè)績相差很

遠。D公司在中國的失敗和L公司在中國的巨大成功讓我們不由想到一位L

公司人說的話“我們更懂中國的消費者。〞時至今日中國的消費者絕大

局部沒有承受網(wǎng)絡(luò)購物尤其是價值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)品消費者不

到現(xiàn)場體驗自己操作一下是不會輕易下單購置的。"

(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素A、了解顧客需求對客戶需求迅速做出反響

B、財大氣粗設(shè)備完善

C、政府補貼多

D、與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟

答案A

(2)、D公司在中國失敗的原因主要有哪些?A、成本領(lǐng)先

B、與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費者建

立直接聯(lián)系

C、沒有考慮到中國的實際情況

D、中國的消費市場沒有成長起來答案A,B

64、沃爾瑪成功的利器——物流配送沃爾瑪百貨(簡稱沃爾瑪)

由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過

四十余年的發(fā)展沃爾瑪已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖

零售商。目前沃爾瑪在全球十幾個國家開設(shè)了超過7000家的商場員工總

數(shù)超過190多萬每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?76億人次。2006財政年度沃爾

瑪全球銷售額到達3449億美元。沃爾瑪連續(xù)多年榮登?財富?雜志世界500

強企業(yè)和“最受尊敬企業(yè)〞排行榜。沃爾瑪從1996年就開場在我國開設(shè)連

鎖店但2012年沃爾瑪在我國營業(yè)額為100億美元僅占總營業(yè)額小局部。

2013年11月報道稱沃爾瑪CEO兼董事長MikeDuke最近宣布沃爾瑪將

在今后三年里開設(shè)110個大型購物中心和山姆會員店。同時將在接下來一

年半的時間里關(guān)閉1530個其在我國的連鎖分店。沃爾瑪將采取“地理重

定位戰(zhàn)略〞將大多數(shù)新連鎖店的位置集中在規(guī)模小然而今后開展速度更快

的城市。同時所有連鎖店里放置更新?lián)Q代并且更加新鮮的商品。沃爾瑪將

建設(shè)新的商品配送中心以保證商品配送和供應(yīng)鏈管理更加高效??

(1)、從沃爾瑪物流配送的案例中我們可以得到以下啟示()

A、物流配送對于企業(yè)開展的重要性

B、物流是一個復雜的系統(tǒng)

C、要重視信息及現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用

D、規(guī)模出效益

答案A,B,C,D

(2)、電子商務(wù)下物流配送除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外還具

備以下基本特征。

A、信息化

B、現(xiàn)代化

C、社會化

D、一體化

答案A,B,C

65、"中國制造網(wǎng)(wwwmade-in-chinacom)是一個中國產(chǎn)品信息薈萃

的網(wǎng)上世界面向全球提供中國產(chǎn)品的電子商務(wù)服務(wù)旨在利用互聯(lián)網(wǎng)將中

國制造的產(chǎn)品介紹給全球采購商。中國制造網(wǎng)現(xiàn)已成為中國產(chǎn)品供應(yīng)商和全

球采購商共享的網(wǎng)上商務(wù)平臺(B2B)。中國制造網(wǎng)集中了大量的制造企業(yè)并

且可供選擇的產(chǎn)品種類也非常豐富涵蓋農(nóng)業(yè)食品、服裝飾件、工藝品、汽

摩及配件、箱包和禮盒、化工、計算機產(chǎn)品、建筑和裝飾材料、消費電子、

電氣電子、家具擺設(shè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、輕工日用品、照明、機械、冶金礦產(chǎn)和能

源、辦公文教、安全和防護、服務(wù)、運動健身和休閑娛樂、紡織、五金工具、

玩具、交通運輸?shù)缺姸囝悇e。在國際貿(mào)易和商務(wù)活動中供應(yīng)商希望自己的

產(chǎn)品盡可能被眾多采購商熟知而采購商那么希望更多結(jié)識和了解產(chǎn)品供應(yīng)商從而找到最適合的供應(yīng)商和合作伙伴。中國制造網(wǎng)關(guān)注中國企業(yè)特別是眾多

中小企業(yè)的開展向廣闊中小企業(yè)提供了多種特色服務(wù)并收取適當?shù)馁M用主要服務(wù)包括(1)貿(mào)易服務(wù)介紹供貨商報告、貿(mào)易信息速遞、公司背景

報告、產(chǎn)品采購服務(wù)、翻譯服務(wù)、商務(wù)旅行服務(wù)、商務(wù)信息、旅游服務(wù)。(2)

推廣服務(wù)搜索結(jié)果優(yōu)先排名包括關(guān)鍵詞搜索結(jié)果和產(chǎn)品目錄搜索結(jié)果。(3)會員服務(wù)不同級別的會員享受不同類型的信息發(fā)布與管理功能。"

(1)、以上案例中描述的中國制造網(wǎng)在B2B電子商務(wù)交易模式中

屬于哪一種類型網(wǎng)站?A、垂直模式

B、水平模式

C、平均模式

D、雙向模式

答案B

(2)、B2B電子商務(wù)交易模式網(wǎng)站的特點是A、可以將買方和賣方集中到一個市場上來進展信息交流、廣告、拍賣競標、

交易、庫存管理等

B、可視為各大企業(yè)內(nèi)部采購部門的延伸其主要客戶一般是大型企業(yè)

C、是一種單一式電子商務(wù)

D、只為買賣雙方提供一個交易的平臺

參考答案A,B,D

1、不屬于目前的電子支付系統(tǒng)分類的是A、大額支付系統(tǒng)

B、現(xiàn)金支付

C、聯(lián)機小額支付系統(tǒng)

D、支付寶支付

答案B

2、供應(yīng)鏈的思想是在提出來的。

A、20世紀80年代B、20世紀初期

C、20世紀中期D、20年代后前

答案A

3、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)各實體之間所從事的具體的商務(wù)活動內(nèi)容是指

。

A、處理事務(wù)B、整理事務(wù)C、交易事務(wù)D、協(xié)調(diào)事務(wù)

答案C

4、是網(wǎng)絡(luò)通信中標志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。

A、介紹信B、身份證C、數(shù)字證書D、IC卡證書

答案D

5、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法通過哪些方式滿足政府

組織、廠商和消費者的降低成本的需求()

A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量B、減低服務(wù)傳遞速度

C、加大商務(wù)投入D、降低產(chǎn)品質(zhì)量

參考答案A6、是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接向個人消費者銷售產(chǎn)品和提供服

務(wù)的經(jīng)營方式是消費者廣泛接觸的一類電子商務(wù)也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立

的電子商務(wù)模式。

A、2B電子商務(wù)模式

B、2C電子商務(wù)模式

C、2C電子商務(wù)模式

D、2B電子商務(wù)模式

答案C

7、不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是A、客戶包括購物單位、消費者B、供貨方廠家C、相關(guān)的安全交易協(xié)議SET、SSL、SD、商戶、電子商城

答案C

8、電子商務(wù)概念模型由電子市場交易事務(wù)和信息流、

商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。

A、電子交易

B、電子研究

C、電子商務(wù)實體

D、網(wǎng)絡(luò)淘寶

答案C

9、在賣方企業(yè)一買方個人的電子商務(wù)模式中是此模式的

典型代表

A、當當網(wǎng)

B、卓越亞馬遜

C、一號店

D、淘寶網(wǎng)

答案B

10、我國互聯(lián)網(wǎng)時代B2C電子商務(wù)模式開展的萌芽階段是A、20002002年

B、1999年

C、20032004年

D、1995年

答案B

11、再中介化產(chǎn)生的原因是網(wǎng)絡(luò)信息過載網(wǎng)絡(luò)資信息不對稱()風險躲避的需要。

A、網(wǎng)絡(luò)信息魚目混珠安全協(xié)議不能提高的困難

B、隱私保護的需要

C、網(wǎng)絡(luò)用戶質(zhì)量不能保證的困難

D、個人網(wǎng)上銀行支付的需要

答案C12、互聯(lián)網(wǎng)時代B2C電子商務(wù)模式的交易中參與方不包括A、商戶企業(yè)B、政府

C、銀行D、消費者

答案B

13、()指在流通過程中保護產(chǎn)品方便儲運促進銷

售按照一定技術(shù)方法而采用的容器材料以及輔助物的總體名稱。

A、倉儲

B、包裝

C、流通加工

D、裝卸搬運

答案B

14、人們的購置心理的六個過程是A、知覺過程了解過程興趣過程喜愛過程確信過程購置過程

B、知覺過程了解過程興趣過程偏愛過程確信過程購置過程

C、認知過程了解過程興趣過程偏愛過程確信過程購置過程

D、知覺過程偏愛過程了解過程興趣過程確信過程購置過程

答案B

15、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不包括()

A、標準交易行為的有關(guān)法律

B、標準交易主體的有關(guān)法律

C、監(jiān)視交易行為的有關(guān)法律

D、標準交易物品的有關(guān)法律

答案D

16、三種新興互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)模式是提出的。

A、麥肯錫管理咨詢公司

B、哈佛大學

C、華爾茨

D、比爾蓋茨

答案A

17、沃爾瑪百貨成立于哪一年。)

A、1962B、1999

C、1955D、1956

參考答案A

18、IBM公司的電子商務(wù)概念包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)企業(yè)外部網(wǎng)A、電子交易

B、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

C、電子商務(wù)

D、企業(yè)交易網(wǎng)

答案C19、在電子商務(wù)概念模型中能夠從事電子商務(wù)活動的客觀對象被稱為

。它可以是企業(yè)、銀行、商店、政府機構(gòu)、科研教

育機構(gòu)或個人等。

A、電子商務(wù)實體

B、電子商務(wù)個體

C、電子商務(wù)整體

D、電子商務(wù)客體

參考答案A

20、商業(yè)模式的概念在提出的

A、19世紀80年代B、20世紀50年代

C、20世紀90年代D、20世紀40年代

答案B

二、多項選擇題(每題2分,共20題)

21、供應(yīng)鏈具有哪些特征A、復雜性B、動態(tài)性C、市場性D、穿插性

答案A,B,C,D

22、包裝在物流中的地位與作用是A、是生產(chǎn)的終點流通的起點

B、保護產(chǎn)品方便儲運促進銷售

C、影響物流成本

D、方便消費

參考答案ABCD

23、互聯(lián)網(wǎng)時代C2C電子商務(wù)的收益模式有()

A、收取交易服務(wù)費

B、收取產(chǎn)品展示費

C、收取廣告費

D、收取增值服務(wù)費

答案A,B,C,D

24、以下屬于互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)上銀行的功能的有A、銀行業(yè)務(wù)工程

B、商務(wù)服務(wù)

C、信貸業(yè)務(wù)D、信息發(fā)布

參考答案ABD

25、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)糾紛解決的主要方式有A、打官司

B、在線仲裁

C、在線清算

D、在線調(diào)解

答案B,C,D26、我國互聯(lián)網(wǎng)時代B2C電子商務(wù)模式的開展歷有A、—1999年萌芽階段

B、2000—2002年停滯階段

C、2003—2005年迅速開展階段

D、2006年至今快速開展階段

參考答案ABD

27、物流在國民經(jīng)濟中的作用A、物流是保證商流順暢進展實現(xiàn)商品價值的物質(zhì)根基

B、物流是社會經(jīng)濟開展的根基決定著市場的開展廣度、規(guī)模、方向

C、物流直接制約社會生產(chǎn)力要素能否合理流動、直接制約社會資源的利用

程度和利用水平影響著社會資源的配置

D、物流是開拓市場的物質(zhì)根基決定著市場的開展廣度、規(guī)模、方向

答案B,C,D

參考答案ACD

28、有效客戶響應(yīng)是一種供應(yīng)鏈管理策略其核心內(nèi)容包括以下幾點

A、以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶提供更好的產(chǎn)品、更好的庫存服務(wù)和更

便利的服務(wù)

B、采用標準的工作措施和回報系統(tǒng)該系統(tǒng)識出潛在的回報促進公平分

享回報到達整個系統(tǒng)的有效性

C、利用準確、及時的信息支持有效的市場生產(chǎn)及后勤政策

D、確?？蛻裟茈S時獲得所需商品

答案B,C,D

參考答案ABCD

29、國內(nèi)CA中心可分為哪幾類A、政府性CA

B、行業(yè)性CA

C、區(qū)域性CA

D、商業(yè)性CA

答案B,C,D

30、電子政務(wù)的特點有A、運行環(huán)境優(yōu)美化

B、辦公手段電子化

C、政務(wù)處理信息化

D、行政管理虛擬化

答案B,C,D

31、電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)問題特點有A、廣泛性B、易傳播性

C、知識產(chǎn)權(quán)無國界性

D、公平性

答案B,C

32、網(wǎng)絡(luò)促銷有哪些作用A、告知功能

B、穩(wěn)定銷售

C、創(chuàng)造功能

D、減少庫存

答案B,C

參考答案ABC

33、以下是電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理策略的是)

A、信息篩選性

B、快速反響

C、低速反響

D、有效客戶響應(yīng)

答案B,D

34、以下屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原那么是()

A、開放性原那么

B、美觀性原那么

C、安全性原那么

D、實用性原那么

答案A,C,D

35、旗幟廣告與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點是A、廣泛性

B、公平性

C、交互性

D、經(jīng)濟性

答案B,C,D

參考答案ACD

36、以下關(guān)于物流一體化模式說法正確的選項是A、物流一體化模式必須以第三方物流充分發(fā)育和完善為根基

B、物流一體化的開展可進一步分為三個層次物流自身一體化、微觀物流

一體化和宏觀物流一體化

C、物流一體化是指以物流系統(tǒng)為核心由生產(chǎn)企業(yè)直接供應(yīng)產(chǎn)品給消費者

的一種模式

D、以上選項都正確

答案B,D

參考答案AB37、電子支付系統(tǒng)有哪些功能A、使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書實現(xiàn)對各方的認證

B、解決交易雙方的貿(mào)易糾紛保證了貿(mào)易的順利進展

C、能夠處理貿(mào)易業(yè)務(wù)的多邊支付問題

D、使用加密技術(shù)以確認業(yè)務(wù)的完整性

答案B,C,D

參考答案AC

38、配送中心的功能有A、集貨

B、儲存

C、銷售

D、分貨

答案B,D

參考答案ABD

39、按照物流活動的空間范圍劃分物流可分為A、地區(qū)物流

B、國際物流

C、省際物流

D、國內(nèi)物流

答案B,D

參考答案ABD

40、搬運裝卸作業(yè)合理化的原那么有A、省力化原那么

B、人性化原那么

C、消除無效搬運

D、合理利用機械

答案B,C,D

參考答案ABCD

三、判斷題(每題1分,共20題)

41、網(wǎng)絡(luò)消費具有層次性但不具有差異性。答案B

42、防火墻的主要技術(shù)包括分組過濾技術(shù)代理服務(wù)器技術(shù)和狀態(tài)檢測

技術(shù)。答案A

43、Internet上電子商務(wù)對傳統(tǒng)的市場營銷理念造成了極大沖擊表達

在5點上。答案A44、物流配送涉及生產(chǎn)、批發(fā)、電子商務(wù)、配送和消費者的整體構(gòu)造運作類型也行行色色。答案A

45、現(xiàn)實意義上的電子商務(wù)是Internet技術(shù)成熟后開場的。

答案A

46、建設(shè)完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略之一。

答案A

47、品牌形象定位方法它是一種“鉆空子〞的方法。

答案B

48、一個典型的CA系統(tǒng)包括RA注冊機構(gòu)CA服務(wù)器安全服務(wù)器和數(shù)

字證書庫等答案A

49、網(wǎng)絡(luò)促銷策略指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費者的購置欲

望、促進產(chǎn)品銷售的方式來實現(xiàn)其營銷目標其中包括對與促銷有關(guān)的廣告、

公共關(guān)系等可控因素的組合和運用。答案A

50、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式是指企業(yè)有限地對商業(yè)伙伴開放允許已有的或潛

在的商業(yè)伙伴無條件地進入自己的內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)進展商業(yè)交易相關(guān)操作。

答案A

參考答案B

51、網(wǎng)上經(jīng)營者們不斷地創(chuàng)造模仿與推廣新的經(jīng)營業(yè)務(wù)正是網(wǎng)絡(luò)營銷

創(chuàng)新本性的一面。答案A

52、通過Intranet不可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的連接。答案B

53、2002年10月27日修正的?中華人民共和國著作權(quán)法?。

答案B

54、商務(wù)服務(wù)不提供資本市場投資理財和網(wǎng)上購物等活動

答案B

55、網(wǎng)絡(luò)營銷策略是企業(yè)對其內(nèi)部與實現(xiàn)營銷目標有關(guān)的各種可控因素

的組合和運用。答案A

56、供應(yīng)鏈管理究其基本不是一種新的管理理念和管理思想。

()

答案A

參考答案B

57、公鑰根基設(shè)施不是一種遵循既定標準的密鑰管理平臺。

答案A

參考答案B

58、1991年Internet進入資源共享為中心的應(yīng)用服務(wù)階段。

答案A

參考答案B

59、與其他各種廣告形式相比在網(wǎng)上的廣告成本要更高。

答案B

60、ERP是一種主要面向制造行業(yè)進展物質(zhì)資源資金資源和信息資源集

成一體化管理系統(tǒng)。答案A

四、案例分析題(每題4分,共5題)

61、"北京圖書大廈網(wǎng)上書店在首都電子商城開業(yè)3個月以后便開場

盈利這說明他們實施B2C模式的電子商務(wù)取得了成功。其主要標志是(1)

較好地解決了全球性的安全支付問題。在首都電子商務(wù)工程試點中由首都

電子商城配置了自主開發(fā)的具有高位加密算法的安全協(xié)議。在與國內(nèi)外銀行

和公司的合作下采用多種具有實效的現(xiàn)代支付工具與網(wǎng)上銀行等支付方

式以及多種安全協(xié)議和高位加密算法并使具有網(wǎng)上安全支付功能的網(wǎng)上

購書由北京市擴大至全國乃至全世界成為可能。(2)取得了相當規(guī)模的營

業(yè)額。網(wǎng)上書店經(jīng)營3個月平均每月網(wǎng)上有效訂單交易額達100萬元人民

幣。另外網(wǎng)上書店的增值效應(yīng)平均每月超過50萬元。(3)實現(xiàn)了網(wǎng)上書店

的全球性經(jīng)營。網(wǎng)上書店已經(jīng)完全打破了時間和空間的限制每年365天每天24小時地提供不連續(xù)的經(jīng)營服務(wù)。起初北京市購置者占所有客戶的

25后來下降到20外地購置者由開場時的45下降到30而境外(如

北美、歐洲、日本、港澳臺等)購置者的比例那么由開場時的30上升到50。

(4)找到了盈利之道。北京圖書大廈擁有500余家出版單位出版的30萬種圖

書、音像制品和電子出版物。自網(wǎng)上書店開辦以來除實現(xiàn)網(wǎng)上支付交易外在網(wǎng)下也實現(xiàn)了增值效應(yīng)。AC尼爾森機構(gòu)發(fā)布的一項研究顯示我國網(wǎng)上

購物的5500萬人中有56選擇網(wǎng)上買書。網(wǎng)上購書已成為電子商務(wù)交易中

的排頭兵其最大的便利就是快捷和廉價而且選擇范圍非常廣。比方在當當網(wǎng)銷售過的圖書超過60萬種遠高于任何一家傳統(tǒng)店面。雖然網(wǎng)上書店

的圖書種類繁多但讀者可以方便地進展查詢。商品的銷售價格可以低至

2—3折甚至暢銷的新書也能夠低于7折。業(yè)界人士認為網(wǎng)上售書的價格

優(yōu)勢主要來源于兩方面一方面營銷成本大大低于傳統(tǒng)的店面銷售模式另一方面風險資金的介入也可以讓網(wǎng)上書店暫時不考慮眼前的盈利這是

傳統(tǒng)書店所無法對比的。從目前的開展來看傳統(tǒng)書店涉足網(wǎng)上書店只是時

間問題。業(yè)內(nèi)專家認為一方面?zhèn)鹘y(tǒng)書店如果能合理利用自己的品牌和傳

統(tǒng)渠道有助于拓展自己的網(wǎng)站業(yè)務(wù)。另一方面網(wǎng)上書店也有助于促進傳

統(tǒng)書店的銷售。"

(1)、電子商務(wù)是一個通過虛擬手段縮小傳統(tǒng)市場的時間和空間

界限的場所表達了電子商務(wù)的A、虛擬性

B、低成本

C、全球性

D、敏捷性

答案B

參考答案A

(2)、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站由哪些基本局部組成A、為顧客提供在線購物場所的商場網(wǎng)站

B、負責為客戶所購商品進展商品配送的配送系統(tǒng)

C、負責顧客身份確實認及貨款結(jié)算的銀行及認證系統(tǒng)

D、負責為客戶所購商品進展商品質(zhì)量鑒定的鑒定系統(tǒng)

答案B,C

參考答案A,B,C

62、PayPal推移動快速結(jié)賬服務(wù)簡化手機支付流程騰訊科技(悅

潼)2010年7月1日消息據(jù)國外媒體報道eBay曾經(jīng)明確表示手機網(wǎng)絡(luò)

商務(wù)將是電子商務(wù)的未來開展方向。與此同時市場研究機構(gòu)Juniper

Research也發(fā)表數(shù)據(jù)稱預(yù)計到2014年時手機支付資金數(shù)額可能會到達

2000億美元。因此鑒于這些因素eBay當然也希望其自身的PayPal也能

夠成為移動支付市場的主導者。事實上PayPal的移動交易一直隨著智能手

機使用率的增長而不斷增長,其規(guī)模已從2008年時的2500萬美元開展至2009

年時的141億美元。另外PayPal還預(yù)計其2015年的移動支付規(guī)模將會

到達5億美元以上而且通過移動設(shè)備定期使用PayPal的消費者將到達500

戶以上。就在今天PayPal的一項舉措可能將使買賣雙方能夠更加便捷地在

其智能手機上支付所購商品這項舉措就是PayPal推出的“移動快速結(jié)賬

(MobileExpressCheckout)〞系統(tǒng)。移動快速結(jié)賬系統(tǒng)是PayPal的快速結(jié)

賬服務(wù)的移動版本其也是一種一站式的支付方案可以簡化消費者的結(jié)賬

程序。在此新系統(tǒng)推出之后買家將無須重新輸入PayPal支付系統(tǒng)前經(jīng)常

面臨的購物、賬單或支付等信息從而也將進一步的簡化結(jié)賬流程。要享受

移動快速結(jié)賬服務(wù)消費者只需登錄進入PayPal的賬號即可。其在理論上與

亞馬遜的一鍵式預(yù)訂選項相似。PayPal還表示店主快速結(jié)賬(MerchantExpressCheckout)也已經(jīng)被優(yōu)化至智能手機屏幕之中并參加了強大的錯誤

檢測功能。目前來看新的移動快速結(jié)賬系統(tǒng)將在未來數(shù)周之內(nèi)被少數(shù)的零

售商放置在iPhone和Android20(或更高級別)的移動設(shè)備中加以使用這些零售商包括耐克和Buy等。不過PayPal方面還表示在未來的數(shù)

月內(nèi)這一技術(shù)將會推廣至所有的零售商。PayPal認為這一新移動技術(shù)將

有時機讓該公司的8500萬名會員輕松地在其手機上通過PayPal的技術(shù)來購

物而不再需要輸入信用卡號。PayPal一定也會認為在手機上利用信用卡

來購物和付賬一定是件非常麻煩和耗時的事。當然上述過程的自動化應(yīng)當

是移動支付和購物的未來開展方向不過有一點可以想象的是諸如萬事

達和Visa等信用卡公司似乎也很快會朝著這一方向開展。

(1)、電子支付有。

A、網(wǎng)上支付

B、大額支付

C、支付

D、移動支付

參考答案ACD

(2)、電子貨幣的種類有等。

A、儲值卡

B、信用卡

C、電子支票

D、電子現(xiàn)金

答案B,C,D

參考答案ABCD

63、家家樂團購網(wǎng)購網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)團購和互動專賣系統(tǒng)為商家和消費者搭建起一個低成本、

高效率的互動電子商務(wù)營銷平臺。家家樂團購網(wǎng)的主要運營模式為客戶、

供應(yīng)商分別注冊成為會員客戶通過網(wǎng)上提交訂單網(wǎng)站會聚客戶需求與

供應(yīng)商批量侃價確定成交價通知客戶與供應(yīng)商當面看樣成交供應(yīng)商提

供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑?、行業(yè)動態(tài)、

客戶論壇等多種商務(wù)功能該網(wǎng)站通過從供應(yīng)商處的中介提成獲取收入。

(1)、B2C模式電子商務(wù)模式按照企業(yè)和消費者的買賣關(guān)系分類

有。

A、賣方企業(yè)—買方個人的電子商務(wù)模式

B、買方企業(yè)一賣方個人的電子商務(wù)模式

C、綜合模式的電子商務(wù)

D、銷售無形產(chǎn)品或服務(wù)的電子商務(wù)模式

答案D

參考答案A,B,C

(2)、互聯(lián)網(wǎng)時代B2C電子商務(wù)模式的交易流程是。

A、注冊B、瀏覽搜索商品

C、選定商品并提交訂單

D、確認訂單信息

答案A,B,C,D

64、某公司的注冊資金為20萬元人民幣網(wǎng)站建設(shè)初期采用虛擬服務(wù)

器的方式進展Windows2000下的ASP開發(fā)后臺數(shù)據(jù)庫使用SQLServer2000。

一年之后由于用戶數(shù)量、業(yè)務(wù)量的快速增長原有站點的速度和容量均不

能滿足企業(yè)開展的需要該公司正考慮對網(wǎng)站進展升級。由于缺乏技術(shù)人才該公司打算自行購置服務(wù)器并將服務(wù)器托管在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的機房。

(1)、這種服務(wù)器托管的方式具有哪些特點?A、靈活

B、穩(wěn)定

C、安全

D、快捷

答案B,C,D

參考答案A,B,C,D

(2)、服務(wù)器被用做虛擬主機的時候是非常容易被黑客和病毒襲

擊的因為A、有多個用戶對這臺服務(wù)器有不同的權(quán)限

B、網(wǎng)絡(luò)不安全

C、用戶信息泄密

D、服務(wù)器里有病毒

答案B

參考答案A

65、某地區(qū)冶金部門建設(shè)了一個可以讓貿(mào)易公司在網(wǎng)上開展金屬產(chǎn)品B2B

業(yè)務(wù)的電子商務(wù)門戶站點貿(mào)易公司可以在該門戶站點中為自己的金屬類產(chǎn)

品建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站用于介紹公司情況、宣傳公司業(yè)務(wù)、提供市場信息、

實現(xiàn)網(wǎng)上供需見面等從而形成網(wǎng)上交易市場。

(1)、這類企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站屬于什么模式A、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于B2B模式

B、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于2模式

C、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于B2模式

D、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于C2模式

答案B

參考答案A

(2)、互聯(lián)網(wǎng)按交易的媒介可以分幾類答案參考答案A

、單項選擇題(每題1分,共20題)

1、是指以網(wǎng)上機構(gòu)通過標準化的網(wǎng)上服務(wù)為企業(yè)每部的管

理提供專業(yè)化的解決方案的商務(wù)模式

A、中介模式

B、專業(yè)服務(wù)模式

C、企業(yè)間模式

D、整體服務(wù)模式

答案B

2、下面不是影響定價的主要因素的是A、成本因素

B、地域因素

C、供求關(guān)系

D、市場需求化

答案B

3、下面不是有效客戶響應(yīng)特點的是A、為客戶提供便利服務(wù)

B、采用不合格的工作措施和回報系統(tǒng)

C、確?？蛻裟茈S時獲得商品

D、為客戶方便快捷服務(wù)

答案B

4、按消費者經(jīng)濟收入的不同劃分出不同的目標市場是按

)

A、按經(jīng)濟地位劃分

B、按人群素質(zhì)劃分

C、按購置量劃分

D、按社會地位劃分

答案A

5、在特定的場所對物品進展保存及對其數(shù)量、質(zhì)量進展管理控制的活動

是A、運輸

B、倉儲

C、裝卸

D、搬運

答案B

6、按商品種類可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為()

A、綜合類和與業(yè)類

B、綜合類和與門類

C、與業(yè)類和與門類

D、綜合類、與門類和與業(yè)類答案B

7、當談到關(guān)于Web時ICP是指。

A、Internet控制程序

B、Internet入網(wǎng)服務(wù)提供商

C、Internet內(nèi)容供應(yīng)商

D、Internet服務(wù)發(fā)行商

答案C

8、電子交易支付系統(tǒng)由個局部組成。

A、7

B、6

C、8

D、9

答案B

參考答案A

9、按交易的地域范圍電子商務(wù)可以劃分為本地電子商務(wù)、區(qū)域電子商

務(wù)、()、國際電子商務(wù)4種類型的電子商務(wù)。

A、國家電子商務(wù)

B、鄉(xiāng)村電子商務(wù)

C、城鎮(zhèn)電子商務(wù)

D、世界電子商務(wù)

答案B

參考答案A

10、電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成信用卡系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)和

A、IC卡系統(tǒng)

B、POS系統(tǒng)

C、電子支票系統(tǒng)

D、支付寶系統(tǒng)

答案C

11、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)的SSL協(xié)議不提供哪些服務(wù)A、認證用戶和服務(wù)器確保數(shù)據(jù)發(fā)送到正確客戶機和服務(wù)器

B、加密數(shù)據(jù)以防止數(shù)據(jù)中途被竊取

C、維護數(shù)據(jù)的完整性確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被改變

D、對被竊取的傳輸數(shù)據(jù)進展修復和復原

答案D

12、在網(wǎng)上銀行要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認對方的

A、信用程度

B、信息是否正確C、賬戶

D、信用透支額度

答案C

13、電子信息技術(shù)同教育結(jié)合中孵化出電子教務(wù),指的是A、遠程教育

B、遠程醫(yī)療

C、遠程指揮

D、遠程購物

答案B

參考答案A

14、超級網(wǎng)銀是由哪個銀行推出的A、工商銀行

B、中國人民銀行

C、農(nóng)村信用

D、農(nóng)業(yè)銀行

答案B

15、網(wǎng)絡(luò)營銷可以充分發(fā)揮計算機及多媒體技術(shù)的優(yōu)勢實現(xiàn)豐富多彩

的營銷形式提現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的A、營銷形式豐富多彩

B、高技術(shù)條件支撐的營銷手段

C、營銷目標定位準確

D、營銷策略的層次化

答案C

參考答案A

16、下面不能表達方個人的電子商務(wù)模式的是。

A、企業(yè)不需要開實體店

B、降低了購物的繁瑣性

C、加長了購物的時間

D、可以更方便推薦給更多人

答案C

17、將批發(fā)、零售商場需要的訂貨數(shù)據(jù)輸入計算機通過商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)

中心將資料傳遞至總公司批發(fā)商、商品供貨商或制造商的是

A、電子售后系統(tǒng)

B、電子銷售系統(tǒng)

C、電子訂貨系統(tǒng)

D、電子售前系統(tǒng)

答案B

18、根據(jù)美國學者的觀點電子商務(wù)作為現(xiàn)代商業(yè)方法以滿足企業(yè)、商人和顧客的需要為目的其所采用的手段不包括A、增加交易時間

B、改善服務(wù)質(zhì)量

C、增加服務(wù)傳遞速度

D、降低交易費用

答案B

參考答案A

19、下面不是電子政務(wù)的特點的是A、行政管理實踐化

B、政務(wù)處理信息化

C、辦公手段電子化

D、辦公信息化

答案B

參考答案A

20、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法通過哪些方式滿足政

府組織、廠商和消費者的降低成本的需求()

A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B、減低服務(wù)傳遞速度

C、加大商務(wù)投入

D、降低產(chǎn)品質(zhì)量

答案A

二、多項選擇題(每題2分,共20題)

21、以下可以作為旗幟廣告的需注意的技巧A、擺放位置

B、動畫取舍

C、要群眾化

D、旗幟大小

答案B,D

參考答案ABD

22、黑客攻擊手段可分為A、非破壞性攻擊

B、破壞性攻擊

C、篡改編程攻擊

D、插入連接攻擊

答案A,B

23、搬運裝卸作業(yè)合理化的原那么有A、省力化原那么

B、人性化原那么C、消除無效搬運

D、合理利用機械

答案A,B,C,D

24、網(wǎng)絡(luò)廣告認定目標市場的依據(jù)有A、網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品自身的成效

B、市場需求情報

C、社會經(jīng)濟的開展環(huán)境

D、政府市場調(diào)控要求

答案B,D

參考答案AB

25、電子貨幣種類有A、信用卡

B、信息卡

C、電子錢包

D、電子現(xiàn)金

答案B,C,D

參考答案ACD

26、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)包括A、計算機系統(tǒng)的選型

B、系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用

C、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試

D、支付方式的更變

答案B,C,D

參考答案ACD

27、常見身份認證技術(shù)包括A、口令認證

B、IC卡認證

C、生物特征認證

D、密碼認證

答案B,C

參考答案ABC

28、以下屬于電商創(chuàng)業(yè)者融資渠道的是()

A、借款

B、銀行貸款

C、政府擔保

D、股份合作

答案B,C,D參考答案ABCD

29、目前利用生理特征進展生物認證的主要方法有A、指紋識別

B、NA識別

C、虹膜識別

D、視網(wǎng)膜識別

答案A,B,C

參考答案ACD

30、實現(xiàn)數(shù)字簽名的方法很多目前的數(shù)字簽名主要采用公開密匙加密

技術(shù)如A、PSS簽名

B、SS簽名

C、Hash簽名

D、XS簽名

答案B,C

31、影響消費者上網(wǎng)購置的因素有哪些方面A、家庭環(huán)境

B、個人心理

C、社會階層

D、風俗時尚

答案A,B,C,D

32、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)物流主要應(yīng)用模式有A、企業(yè)自營物流模式

B、物流企業(yè)聯(lián)盟模式

C、第三方物流模式

D、第四方物流模式

答案A,B,C,D

33、G2G可分為哪幾種系統(tǒng)A、不同城市之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

B、政府上下級之間的管理系統(tǒng)

C、不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

D、不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

答案B,C,D

34、以下不屬于電子支付系統(tǒng)的構(gòu)成局部的是()

A、認證中心

B、政府機構(gòu)

C、企業(yè)財務(wù)管理

D、客戶銀行

答案B,C

35、手機支付作為新興的費用結(jié)算方式因其具有無可對比的方便性深受消費者的青睞。請問手機支付的方式有哪些A、手機話費支付

B、指定綁定銀行支付

C、銀聯(lián)快捷支付

D、Paypal支付

答案A,B,C

36、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營與傳統(tǒng)營銷在溝通方式的轉(zhuǎn)變上有哪些改變

A、信息輸送的改變

B、信息形式的改變

C、信息內(nèi)容的改變

D、信息數(shù)量的改變

答案A,C

37、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法通過哪些方式滿足政

府組織、廠商和消費者的降低成本的需求A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B、提高服務(wù)傳遞速度

C、加大商務(wù)投入

D、降低產(chǎn)品質(zhì)量

答案A,B

38、電子支付系統(tǒng)是電子交易順利進展的重要的社會根基設(shè)施之一電

子支付系統(tǒng)又可分為哪些A、移動支付系統(tǒng)

B、支付系統(tǒng)

C、大額支付系統(tǒng)

D、聯(lián)機小額支付系統(tǒng)

答案A,B,C,D

參考答案CD

39、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)模式的特點表達在哪些層次

A、目標價值層次

B、服務(wù)價值層次

C、“流〞層次

D、使能性實體層次

答案B,C,D

參考答案ACD

40、電子支付系統(tǒng)有哪些功能A、使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書實現(xiàn)對各方的認證

B、能夠防止支付錯誤的出現(xiàn)C、使用加密技術(shù)對業(yè)務(wù)進展加密

D、能夠處理貿(mào)易業(yè)務(wù)的多邊支付問題

答案A,C

參考答案ACD

三、判斷題(每題1分,共20題)

41、聯(lián)機小額支付系統(tǒng)指POSE機系統(tǒng)和ATM系統(tǒng)其支付工具為銀行卡

(信用卡、借記卡或ATM卡等)。它的主要特點是金額小、業(yè)務(wù)量大交易資

金采用凈額結(jié)算。答案A

42、近年來中國電信公用數(shù)據(jù)及多媒體信息網(wǎng)的建設(shè)取得了長足的進步國民經(jīng)濟信息網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了全國2000多個城市及興旺地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋全

國的ATM寬帶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成開通這為政府上網(wǎng)奠定了根基。

答案A

43、B2B電子商務(wù)模式主要分為垂直B2B電子商務(wù)和水平B2B電子商務(wù)。

答案A

44、數(shù)字證書(又稱為公鑰證書、公鑰數(shù)字證書)簡稱證書是一個經(jīng)證

書認證機構(gòu)數(shù)字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件。其

常用的證書文件擴展名為.cel。答案B

45、在電子商務(wù)交易中消費者不可以對所購置產(chǎn)品進展評價。

答案B

46、物理威脅包括設(shè)備受自然災(zāi)害破壞、設(shè)備被盜、設(shè)備功能失常、電

源故障和由于電磁泄漏引起信息失密等。答案A

47、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)沒有店鋪成本沒有專門銷售人員但有庫存

壓力。答案B

48、網(wǎng)絡(luò)促銷策略指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費者的購置欲

望、促進產(chǎn)品銷售的方式來實現(xiàn)其營銷目標其中包括對與促銷有關(guān)的廣告、

公共關(guān)系等可控因素的組合和運用。答案A

49、公平自由的競爭環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)的特點。答案A

50、網(wǎng)上經(jīng)營者們不斷地創(chuàng)造模仿與推廣新的經(jīng)營業(yè)務(wù)正是網(wǎng)絡(luò)營銷

創(chuàng)新本性的一面。答案A

51、建設(shè)完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略之一。

答案A

52、通過網(wǎng)上商店買賣的商品不能是數(shù)字化的。答案B

53、統(tǒng)計信息對物流戰(zhàn)略開展有價值而且也能對控制、操作起到指導、

啟發(fā)的作用。答案B

54、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)簡單地說就是利用Intranet進展的交易活動。

答案B

55、網(wǎng)絡(luò)營銷策略是企業(yè)對其內(nèi)部與實現(xiàn)營銷目標有關(guān)的各種可控因素

的組合和運用。答案A

56、B2E為員工提供基于互聯(lián)網(wǎng)的工具及由這些工具所啟動的服務(wù)。

答案A

57、遠程國內(nèi)電子商務(wù)要求具有一個全國性的電子商務(wù)環(huán)境。

答案A

58、影響消費者上網(wǎng)購置的因素有社會階層家庭因素風俗時尚和個

人心理等多方面原因。答案A

59、會計法審計法票據(jù)法銀行法屬于標準交易行為的有關(guān)法律。

答案A

參考答案B

60、Intranet是產(chǎn)品設(shè)計的資源,還是巨大的數(shù)據(jù)庫。

答案A

四、案例分析題(每題4分,共5題)

61、"D計算機公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計算機公司該公司于

1984年創(chuàng)立自創(chuàng)立開場D公司就提出并嚴格執(zhí)行按照客戶要求制造計

算機并向客戶直接發(fā)貨。銷售渠道的簡化讓銷售成本得以降低降低的

銷售成本進一步降低了售出的產(chǎn)品價格。在歐美興旺國家計算機的產(chǎn)業(yè)發(fā)

展使得計算機每個關(guān)鍵部件都是標準化的產(chǎn)品。由于消費者對比熟悉標準化

的產(chǎn)品所以消費者在購置這種類型的產(chǎn)品時對比放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度興旺、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)開展對比成熟的情況下消費者對電子

商務(wù)模式的承受程度很高。消費者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了

解客戶需求并迅速做出回應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷

觀念使D公司成為20世紀90年代以來最成功和最大的計算機公司之一。D公

司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購模式〞與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育

機構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費者建設(shè)直接聯(lián)系。公司的管理者認為D公司

的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了巨大商機它在整個業(yè)務(wù)中的比重將越來越大。D公

司在歐美的成功讓公司的管理者認為在中國也可以采取同樣的方式進展銷

售。D公司進入中國后面對強大的外鄉(xiāng)競爭對手——L計算機公司仍然堅

決采取網(wǎng)絡(luò)直銷模式拒絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而中國的銷售并沒

有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果中國的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很困難。

相比競爭對手——中國的外鄉(xiāng)企業(yè)L公司D公司在中國的銷售業(yè)績相差很

遠。D公司在中國的失敗和L公司在中國的巨大成功讓我們不由想到一位L

公司人說的話“我們更懂中國的消費者。〞時至今日中國的消費者絕大

局部沒有承受網(wǎng)絡(luò)購物尤其是價值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)品消費者不

到現(xiàn)場體驗自己操作一下是不會輕易下單購置的。"

(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素A、了解顧客需求對客戶需求迅速做出反響

B、財大氣粗設(shè)備完善

C、政府補貼多

D、與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟

答案A

(2)、D公司在中國失敗的原因主要有哪些?A、成本領(lǐng)先

B、與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費者建

立直接聯(lián)系

C、沒有考慮到中國的實際情況

D、中國的消費市場沒有成長起來

答案A,B

62、"20世紀末國外的網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)開展的紅紅火火而在國內(nèi)僅僅

是提出了網(wǎng)絡(luò)教育的概念中華學習網(wǎng)在成立之初便開場研究國外網(wǎng)絡(luò)教育

的運作模式。研究發(fā)現(xiàn)國外的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)市場開展很快高等學府開展

網(wǎng)絡(luò)教育、大企業(yè)開展員工培訓與再教育大多尋求專業(yè)服務(wù)公司的支持。

“教育+商業(yè)〞的運作模式是國外許多企業(yè)成功的關(guān)鍵在提供教育服務(wù)方

面完全可以走商業(yè)化的道路。在深入研究和找準目標市場后中華學習網(wǎng)謹

慎而樂觀地進入了網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)。中華學習網(wǎng)將網(wǎng)絡(luò)教育市場分為四個部

分基于網(wǎng)絡(luò)的學歷教育體系、非學歷教育體系、遠程教育技術(shù)平臺、遠程

教育資源開發(fā)和管理。中華學習網(wǎng)將其業(yè)務(wù)主要集中在學歷教育局部定位

于為大學開展網(wǎng)絡(luò)教育提供服務(wù)。它選擇的第一個對象是中國人民大學意

將名校的教學經(jīng)歷、師資力量與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)手段、管理經(jīng)歷整合

于一體開場實踐“教育+商業(yè)〞的運作模式。中華學習網(wǎng)一直堅持以客戶

需求為導向在為客戶提供產(chǎn)品及解決方案之前從多角度對客戶需求進展

可行性研究并在總體設(shè)計、系統(tǒng)構(gòu)建上與客戶進展屢次溝通。在這樣的思

想指導下中華學習網(wǎng)為中國人民大學網(wǎng)絡(luò)教育學院提供的網(wǎng)絡(luò)高等教育整體解決方案在經(jīng)過1年多的實際運作后得到了廣闊師生的廣泛好評。為

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中華學習網(wǎng)先后開發(fā)了高質(zhì)量的課件還相繼開發(fā)了開展網(wǎng)

絡(luò)教育必需的網(wǎng)絡(luò)教學平臺、課件開發(fā)應(yīng)用平臺、網(wǎng)絡(luò)通信平臺、服務(wù)管理

平臺、虛擬校園平臺等五大平臺。以技術(shù)支持體系、運營體系、課件開發(fā)體

系、招生推廣體系等四大體系為支撐制定具有國際先進水平的網(wǎng)絡(luò)教育整

體解決方案。近年中華學習網(wǎng)面向全國高等院校及網(wǎng)絡(luò)教育學院推出了包

括公共類、經(jīng)濟類、法律類在內(nèi)的100余門網(wǎng)絡(luò)課件。在擴張學歷教育的同時中華學習網(wǎng)也在悄悄地推進自己的非學歷教育和系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)開

通CPA考前輔導、考研輔導、英語四六級輔導、IT技能培訓等業(yè)務(wù)并與國

外的有關(guān)企業(yè)合作開拓IT技能證書的培訓市場。中華學習網(wǎng)高質(zhì)量的服務(wù)、

事業(yè)規(guī)模的不斷擴大使其成為國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)提供商。"

(1)、我們國內(nèi)現(xiàn)有教育網(wǎng)站的有哪些分類A、綜合教育網(wǎng)站

B、面向中小學的教育網(wǎng)站

C、專業(yè)教育網(wǎng)站

D、培訓教育網(wǎng)站

答案A,B,C

(2)、網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育相比有哪些優(yōu)勢?A、網(wǎng)絡(luò)教育能夠滿足所有人的教育需求的潛力能夠讓任何人隨時隨地接

受個性化的教育教師所追求的因材施教的理想將成為可能學習者也將會變

得更加積極主動

B、在這個平臺上稀缺的教育資源將得到充分的利用任何時間、任何地

點都可以承受理想的教育不再是遙遠的夢想

C、網(wǎng)絡(luò)教學提供兒童教育、中小學教育、大學教育、成人教育、專業(yè)技能

培訓等一系列的交互式的網(wǎng)上教育用戶在網(wǎng)上不僅能看到全國各類學校的情

況介紹、招生簡章、考試政策、大綱教材等共享信息還可做練習、參加考試D、網(wǎng)絡(luò)教育能客服傳統(tǒng)教育在空間、時間、受教育年齡和教育等方面的限

制使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質(zhì)的教育和自我提高的時機

答案A,B,C,D

63、"C公司是裝飾行業(yè)的龍頭企業(yè)年產(chǎn)值已經(jīng)突破50億元人民幣其中向上游供應(yīng)商訂購材料的采購額占總產(chǎn)值的60約30億元人民幣。近

年來公司開展勢頭良好預(yù)計2年后可實現(xiàn)100億的產(chǎn)值目標。但是實現(xiàn)

這個目標需要抑制C公司與上游供應(yīng)商之間的產(chǎn)業(yè)協(xié)同與配合障礙。于是有人向C公司建議采用企業(yè)電子商務(wù)來解決這個難題。C公司經(jīng)過深入、系

統(tǒng)地調(diào)研決定該公司的電子商務(wù)以裝飾行業(yè)數(shù)百種材料供應(yīng)商為