2023年醫(yī)院11月工作總結(jié)范文

第5頁共5頁2023年?醫(yī)院11月?工作總結(jié)范?文__年?，是我院不?斷深化改革?、加快發(fā)展?、增進效益?的一年，也?是醫(yī)院樹立?全新經(jīng)營管?理理念文秘?部落，提升?核心競爭力?的關(guān)鍵一年?，更是落實?以病人為中?心、以提高?醫(yī)療質(zhì)量為?主題的醫(yī)院?管理年。我?們始終堅持?__屆__?和____?為指導(dǎo)方針?，在區(qū)委政?府的堅強領(lǐng)?導(dǎo)下，緊緊?圍繞“傳承?百年__醫(yī)?術(shù)、打造全?新__醫(yī)院?”的目標(biāo)，?開展以“_?__，共鑄?新的輝煌”?為主題的系?列活動，進?一步增強全?院職工的率?先意識、創(chuàng)?新意識、機?遇意識、質(zhì)?量意識，通?過強化內(nèi)部?管理，深化?機制改革，?提高競爭實?力，加強行?風(fēng)建設(shè)，提?升醫(yī)院形象?，來完成全?年工作目標(biāo)?和任務(wù)。_?_-__月?份，門急診?量達_人次?，同比增長?_%，收治?住院病人數(shù)?為_人，同?比增長_%?，醫(yī)院業(yè)務(wù)?總收入達到?_萬元，較?去年同期增?長_％，預(yù)?計__-_?_月份可達?_萬元，完?成全年工作?目標(biāo)的_%?。一、轉(zhuǎn)?變理念，深?化改革，廣?開“才”路?，推行__?_，進一步?深化人事制?度改革。?今年初，我?院積極響應(yīng)?市、區(qū)各級?政府號召，?率先在內(nèi)科?推行“__?_”，實行?內(nèi)科主診醫(yī)?師公開競爭?上崗，拉開?了醫(yī)院人事?分配制度改?革的序幕。?主診醫(yī)師負?責(zé)制打破了?醫(yī)院原有的?管理模式，?通過公開、?公平、公正?的競選，以?及競崗演講?，差額選出?三名內(nèi)科主?診醫(yī)師，成?立三個醫(yī)療?小組，由醫(yī)?療小組全面?負責(zé)患者從?入院到出院?的全過程，?對患者__?_小時負責(zé)?。該制度試?運行半年以?來，醫(yī)院統(tǒng)?計報表顯示?出門診病人?持續(xù)增長，?住院病人大?幅度增長，?全院經(jīng)濟總?收入較去年?同比大幅度?增加，效益?進一步改善?，醫(yī)院出現(xiàn)?了蒸蒸日上?的局面。隨?后，醫(yī)院從?建立廣納群?賢、人盡其?才、充滿活?力的___?選拔任用新?機制的角度?出發(fā)，人事?分配制度改?革進一步深?化，醫(yī)院先?后開展了公?開競選副院?長和部分職?能科室副職?領(lǐng)導(dǎo)干部競?爭上崗，進?一步體現(xiàn)了?公開、公平?、公正的選?才薦才機制?，從而使選?擇干部的視?野拓寬，廣?開“才”路?，讓的職工?看到自己職?業(yè)的成長性?，起到一種?激勵作用，?從而進一步?增加了干部?的責(zé)任心、?使命感和管?理能力。這?也讓醫(yī)院的?政務(wù)越來越?公開、公正?和公平。?二、制定計?劃、加強服?務(wù)，完善制?度，制度創(chuàng)?新初見成效?，醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量不斷提?升。今年?__月份，?___部召?開了“以病?人為中心，?以提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量為?主題”的醫(yī)?院管理年工?作會議。隨?后，省衛(wèi)生?廳、市以及?區(qū)衛(wèi)生局分?別進行部署?和落實，我?院根據(jù)醫(yī)院?管理年提出?的“質(zhì)量、?安全、服務(wù)?、控費”四?大主題，規(guī)?范文明服務(wù)?、提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量，?制定全年醫(yī)?院管理年計?劃，并要求?本科室、本?部門結(jié)合醫(yī)?療行為過程?中的熱點、?難點和弱點?問題，進行?排查，制定?具體的管理?年計劃。同?時，在今年?初，醫(yī)院先?后在內(nèi)、外?、婦推行了?主診醫(yī)師負?責(zé)制，通過?制度創(chuàng)新，?進一步調(diào)動?了醫(yī)院廣大?干部職工的?積極性，推?進了和諧醫(yī)?院的建設(shè)。?短短半年以?來，這項新?機制使醫(yī)院?出現(xiàn)了一派?新氣象。主?診醫(yī)師必須?在第一時間?看病人、第?一時間做檢?查、第一時?間控制病情?，使搶救成?功率大幅度?提高，醫(yī)患?矛盾大為減?少；推進了?“和諧病區(qū)?”的建設(shè)，?剖宮產(chǎn)率明?顯下降，全?院的醫(yī)療安?全、病人滿?意度、醫(yī)療?質(zhì)量等大幅?度提高，藥?品比例不升?反降；“以?病人為中心?”的服務(wù)理?念已深入人?心，醫(yī)生責(zé)?任心、病人?管理水平、?醫(yī)療質(zhì)量管?理意識等都?明顯增強；?各醫(yī)療小組?之間形成健?康、和諧、?有序地競爭?，科室之間?合作精神不?斷增強，形?成了服務(wù)、?質(zhì)量、效益?、管理一起?抓的良好局?面，合作精?神和團隊精?神不斷顯現(xiàn)?，和諧病區(qū)?建設(shè)初見氣?候。今年?__月份，?為進一步提?高服務(wù)質(zhì)量?和服務(wù)水平?，體現(xiàn)老年?病醫(yī)院的優(yōu)?勢，我院率?先在全市范?圍內(nèi)提出了?護理員為普?通病人提供?免費的陪護?服務(wù)。通過?提高生活護?理和基礎(chǔ)護?理質(zhì)量，如?協(xié)助病人進?食進水、喂?藥漱洗、擦?身洗澡、洗?頭、男病人?理發(fā)剃須、?處理大小便?、翻身拍背?、協(xié)助下床?活動、應(yīng)答?病人呼喚、?床鋪的整理?、維護病房?秩序等，使?得讓家屬把?老年患者送?到醫(yī)院治療?時，可以上?班安心、感?到省心、讓?患者也放心?，進一步體?現(xiàn)老年病醫(yī)?院為老年人?提供真情的?服務(wù)。此項?舉措實行二?個多月以來?，受到了廣?大老年病人?及家屬的和?好評。三?、拓展領(lǐng)域?、貼近群眾?、服務(wù)親情?化，不斷完?善社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)。今年?__月，市?委、市政府?下達__年?為民辦實事?項目目標(biāo)任?務(wù)書，其中?要求在全市?范圍內(nèi)建成?___個社?區(qū)衛(wèi)生服務(wù)?中心，以切?實提高我市?醫(yī)療水平和?初步形成“?小病在社區(qū)?、大病進醫(yī)?院”的就醫(yī)?模式。為此?，我院積極?響應(yīng)市委、?市政府以及?南長區(qū)委、?區(qū)政府和區(qū)?衛(wèi)生局的號?召，進一步?優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)?生資源配置?，完善社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)，投?資近百萬元?建成了面積?約10m2?的__街道?社區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)中心，為?__街道轄?區(qū)內(nèi)的社區(qū)?居民提供六?位一體的社?區(qū)衛(wèi)生服務(wù)?，方便百姓?就醫(yī)，也為?完善全市社?區(qū)衛(wèi)生服務(wù)?網(wǎng)絡(luò)作出了?貢獻。我院?社區(qū)又瞄準(zhǔn)?新目標(biāo)，進?一步轉(zhuǎn)變服?務(wù)理念，挖?掘市場潛力?，提高服務(wù)?質(zhì)量，發(fā)揚?爭先創(chuàng)優(yōu)和?崗位奉獻的?精神，積極?為社區(qū)居民?提供形式多?樣、人性化?的社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)。如清?名橋中心注?重走出院門?深入社區(qū)服?務(wù)，率先推?出優(yōu)質(zhì)、優(yōu)?價的菜單式?保健合同，?與轄區(qū)的敬?老院簽訂服?務(wù)協(xié)議，定?期為老人提?供服務(wù)。_?_服務(wù)站“?店”雖小，?可他們以自?己的誠信服?務(wù)贏得了病?人。如高年?資醫(yī)生定期?到社區(qū)巡診?，上門為行?動不便者作?體檢，抽血?標(biāo)本、送報?告單、陪送?病人到醫(yī)院?檢查和住院?等。__社?區(qū)中心則充?分利用社區(qū)?資源，率先?啟動了試點?社居委的居?民健康調(diào)查?和___周?歲以上老人?的建檔工作?。__的高?血壓俱樂部?辦得有聲有?色，至此已?發(fā)展了__?_名會員。?四、加強?領(lǐng)導(dǎo)、制定?措施、完善?制度，進一?步深化醫(yī)院?精神文明建?設(shè)。為積?極配合全國?文明城市創(chuàng)?建迎檢工作?，醫(yī)院積極?部署，完善?臺帳，積極?做好創(chuàng)建工?作。醫(yī)院為?進一步加強?醫(yī)院文化和?精神文明建?設(shè)，在全院?范圍內(nèi)開展?“___，?共鑄新的輝?煌”系列活?動，召開了?活動動員暨?表彰大會，?表彰了__?年開展的“?開拓創(chuàng)新比?貢獻活動”?中涌現(xiàn)出來?的一大批成?績突出的科?室和個人。?該活動貫穿?于在全市衛(wèi)?生系統(tǒng)開展?的“弘揚白?求恩精神，?為人民健康?服務(wù)”主?題教育和“?保持黨員先?進性教育”?活動之中，?唱響主旋律?，打好主動?仗，通過開?展“我愛我?科”科室主?題月宣傳活?動、“身邊?人、身邊事?”活動征文?暨演講比賽?、“白求恩?杯”崗位技?術(shù)競賽、“?星級科室、?崗位明星”?評比活動等?一系列豐富?多彩、形式?活潑的活動?。上半年以?來，醫(yī)院首?先開展了身?邊人、身邊?事征文暨演?講比賽，通?過黨政工團?的宣傳發(fā)動?，一共收到?稿件___?篇，我們還?邀請了__?日報、__?報以及區(qū)_?__、宣傳?部、工會、?團委等部門?領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)任?評委，評選?出各個獎項?，并由各科?室推薦參加?__月底舉?行的演講比?賽。通過一?系列的活動?，進一步凝?聚情感、激?勵創(chuàng)新、提?升醫(yī)院形象?，進一步使?保持___?員先進性教?育活動落到?實處，凝聚?情感、催人?奮進、提升?形象，進一?步推進醫(yī)院?的文化建設(shè)?。醫(yī)院繼?續(xù)進一步行?風(fēng)建設(shè)，切?實提高病人?滿意度，發(fā)?展部繼續(xù)對?出院病人進?行電話回訪?，各病區(qū)在?推行主診醫(yī)?師負責(zé)制后?，進一步加?強管理，建?立三日內(nèi)出?院病人回訪?制度，使得?病人滿意度?較前兩年相?比大幅度提?高，同時，?食堂實行托?管制改革后?，不斷翻新?菜肴，增加?花色品種，?使職工和住?院患者就餐?率不斷提高?，對膳食滿?意度進一步?提高，并收?到了近幾年?來的第一封?表揚信。1?－__月份?以來，共收?到表揚信4?3封，錦旗?13面。?五、加強宣?傳、樹立品?牌、加大醫(yī)?院文化建設(shè)?，不斷樹立?醫(yī)院嶄新形?象和加強老?年病醫(yī)院建?設(shè)。__?_—__月?份以來，我?們抓住了醫(yī)?院托管后出?現(xiàn)的一系列?新變化，制?訂了醫(yī)院的?形象宣傳的?初步方案。?重點向社會?宣傳醫(yī)院實?行托管制改?革后進行的?一系列變革?，如主診醫(yī)?師制度的實?施、人事分?配制度的變?革以及新成?立的_中心?的宣傳，先?后在在電臺?、電視臺、?報紙、燈箱?廣告、印發(fā)?宣傳材料等?形式宣傳醫(yī)?院新形象，?做到報紙有?文章，電視?有圖像，電?臺有聲音。?對外報道_?篇，印發(fā)宣?傳材料_余?份，制作橫?幅、標(biāo)語_?條，健康教?育_塊、宣?傳牌_塊。?醫(yī)院的托管?一年多來發(fā)