2023年醫(yī)院護(hù)理年終總結(jié)（一）

第5頁共5頁2023年?醫(yī)院護(hù)理年?終總結(jié)（一?）時(shí)間流?逝，很快的?__年就這?樣結(jié)束了，?在__年的?工作中，我?們得到了更?大的發(fā)展，?我們醫(yī)院喬?遷新址，我?們醫(yī)院的發(fā)?展得到了質(zhì)?的飛躍，同?時(shí)我們醫(yī)院?護(hù)理部的工?作也取得了?很好的發(fā)展?。這些都是?我們一直以?來不斷努力?的成果！總?結(jié)年的工作?，特寫出一?下__年的?工作年終總?結(jié)：一、?定期檢查考?核，提高護(hù)?理質(zhì)量質(zhì)?量管理是醫(yī)?院永恒不變?的主題，定?期進(jìn)行檢查?考核，是提?高護(hù)理質(zhì)量?的保證。為?了提高護(hù)理?質(zhì)量，護(hù)理?部在總結(jié)以?往工作經(jīng)驗(yàn)?的基礎(chǔ)上，?對(duì)各科室護(hù)?理臺(tái)帳重新?規(guī)劃，重新?制定了切實(shí)?可行的檢查?與考核細(xì)則?，每月重點(diǎn)?查，每季度?普遍查的基?礎(chǔ)上又進(jìn)行?不定期抽查?、互查，共?檢查近__?_次，合格?率___%?以上。在基?礎(chǔ)管理、質(zhì)?量控制中各?科室護(hù)士長?能夠充分發(fā)?揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)?小組成員的?作用，能夠?根據(jù)護(hù)理部?的工作安排?做到月有計(jì)?劃，周有安?排，日有重?點(diǎn)，月底有?小結(jié)。在?基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)?量管理上，?嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)?理操作規(guī)范?，加強(qiáng)檢查?，確保落實(shí)?。護(hù)理部堅(jiān)?持每周兩次?護(hù)理質(zhì)量檢?查，對(duì)于檢?查中存在的?不足之處進(jìn)?行詳細(xì)地原?因分析，并?通過深入細(xì)?致的思想教?育，強(qiáng)化護(hù)?理人員的服?務(wù)意識(shí)、質(zhì)?量意識(shí)。制?定切實(shí)可行?的改進(jìn)措施?。及時(shí)改進(jìn)?工作中的薄?弱環(huán)節(jié)。?在環(huán)節(jié)質(zhì)量?上，注重護(hù)?理病歷書寫?的及時(shí)性與?規(guī)范性。_?_____?病歷書寫規(guī)?范，內(nèi)涵質(zhì)?量較高，被?評(píng)為優(yōu)秀護(hù)?理病歷。?在安全管理?方面和消毒?隔離方面，?內(nèi)1科、內(nèi)?干科、感染?性疾病科、?骨科、外科?、兒科、五?官科、急診?科、輸液室?、手術(shù)室、?供應(yīng)室、嚴(yán)?格把關(guān)，從?點(diǎn)滴做起，?全年安全達(dá)?標(biāo)、消毒隔?離工作符合?規(guī)范國，無?差錯(cuò)事故發(fā)?生。全年?各科基礎(chǔ)護(hù)?理合格率達(dá)?到___%?以上。健康?教育覆蓋率?達(dá)到___?%，在急診?藥品管理中?，各科室搶?救藥品及器?械都能處于?應(yīng)急備用狀?態(tài)，完好率?達(dá)到___?%，全年無?差錯(cuò)事故發(fā)?生，工作中?的一些小疏?忽均被通過?各種途徑查?出，通過_?__學(xué)習(xí)討?論，落實(shí)改?進(jìn)措施，將?不安全因素?扼殺在朦芽?狀態(tài)。提高?了護(hù)理質(zhì)量?。二、加?強(qiáng)思想教育?營造“務(wù)實(shí)?高效，團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)”的工?作氛圍在?思想教育形?式上，充分?發(fā)揮各科室?優(yōu)秀護(hù)理人?員的模范帶?頭作用，不?定期___?各科室進(jìn)行?學(xué)習(xí)，強(qiáng)化?職工的法律?意識(shí)、服務(wù)?意識(shí)和質(zhì)量?意識(shí)，加強(qiáng)?基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)?量、環(huán)節(jié)質(zhì)?量、終末質(zhì)?量的全面管?理。一年來?，涌現(xiàn)出一?大批先進(jìn)人?物和典型事?跡。___?_兩位老護(hù)?士長能以自?己的實(shí)際行?動(dòng)和出色的?工作來感染?和引導(dǎo)職工?，數(shù)十年如?一日忘我工?作，視視病?人如親人，?用優(yōu)質(zhì)的護(hù)?理服務(wù)向人?民交上一份?滿意的答卷?。____?__一直勤?勤懇懇、盡?心盡職，在?平凡的崗位?上實(shí)踐著一?個(gè)白衣天使?的誓言，深?受病人好評(píng)?。在年輕護(hù)?士長的隊(duì)伍?中，___?_等能嚴(yán)格?要求自己，?以其優(yōu)良的?工作作風(fēng)，?頑強(qiáng)的工作?精神努力做?好病區(qū)的管?理工作和后?勤保障服務(wù)?，用愛心和?強(qiáng)烈的責(zé)任?心為臨床一?線提供全程?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)，成績是?肯定的。門?診服務(wù)臺(tái)的?____二?位主管，工?作嚴(yán)謹(jǐn)，服?務(wù)態(tài)度意識(shí)?強(qiáng)，她們把?真誠的微笑?送給患者，?多次親自送?病人到病區(qū)?，幫助病人?取藥，測血?壓無數(shù)，為?病人提供簡?潔的就醫(yī)程?序，她們熱?情周到的服?務(wù)成了門診?大廳一道最?亮麗的風(fēng)景?，為醫(yī)院窗?口形象服務(wù)?樹立了楷模?。我們充?分感受到護(hù)?士們的溫情?服務(wù)，面對(duì)?病人的恐慌?，她們用微?笑、提供一?流的護(hù)理服?務(wù)去緩解；?面對(duì)病人的?種種狀況她?們用耐心去?感化，對(duì)待?搶救危重病?人她們鎮(zhèn)靜?的態(tài)度讓我?們感動(dòng)、讓?我們欣慰。?三、以病?人為中心，?提倡人性化?服務(wù)，加強(qiáng)?護(hù)患溝通?為了適應(yīng)醫(yī)?療服務(wù)的需?求，營造高?層次的服務(wù)?理念和人文?關(guān)懷，樹立?良好的社會(huì)?形象，推動(dòng)?醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)?定的發(fā)展，?我院堅(jiān)持以?病人為中心?，在尊重、?理解、關(guān)懷?病人的基礎(chǔ)?上，為病人?提供溫馨、?周到的人性?化服務(wù)，尊?重病人的人?格尊嚴(yán)，重?視病人的人?格心理需求?，以最大限?度地滿足病?人的生理及?心理需求，?通過方便、?快捷、熱情?周到地為病?人提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，從根?本上體現(xiàn)了?以病人為中?心的服務(wù)宗?旨。提倡?人性化服務(wù)?，提高人性?化服務(wù)的理?念，從服務(wù)?對(duì)象的特點(diǎn)?和個(gè)性出發(fā)?，開展護(hù)理?服務(wù)，以尊?重病人，服?務(wù)于病人，?順應(yīng)時(shí)代發(fā)?展和現(xiàn)代生?活需要為切?入點(diǎn)，不斷?改善服務(wù)措?施。首先，?責(zé)任護(hù)士要?熱情接待病?人，并把病?人送至床邊?，主動(dòng)向病?人或者家屬?介紹病區(qū)環(huán)?境，作息時(shí)?間、規(guī)章制?度及主治醫(yī)?師等，及時(shí)?發(fā)放護(hù)患聯(lián)?系卡，了解?病人入院后?的心理狀態(tài)?與需求。其?次，交待特?殊用藥、飲?食的種類以?及各種檢查?注意事項(xiàng)、?手術(shù)目的、?手術(shù)大致經(jīng)?過、臥位、?放置管道的?注意點(diǎn)及撥?管時(shí)間，安?慰鼓勵(lì)病人?，盡最大的?努力解決病?人的后顧之?憂。第三?，提供規(guī)范?化服務(wù)，做?到“送藥到?手，看服入?口，服后再?走”把親情?化服務(wù)納入?工作之中，?用充滿人愛?的親情去慰?藉患者，增?強(qiáng)患者戰(zhàn)勝?疾病的信心?，促進(jìn)早日?康復(fù)。加?強(qiáng)護(hù)患溝通?是做好一切?護(hù)理工作的?前提和必要?條件，護(hù)理?部推行住院?病人一日督?促卡的應(yīng)用?，無形中督?促了各科護(hù)?士主動(dòng)去觀?察病情，又?增加了護(hù)患?溝通。縮短?了護(hù)患之間?的距離，有?效地預(yù)防差?錯(cuò)事故的發(fā)?生。為更好?地開展護(hù)理?工作起到良?好的促進(jìn)作?用。護(hù)理部?實(shí)行的一提?倡三禁忌，?提倡就是“?見什么人說?什么話”禁?說三句“忌?語”“我不?知道，我正?忙著，等一?會(huì)兒再說”?。有效地促?進(jìn)了護(hù)士與?病人溝通的?語言技巧。?使催款這個(gè)?很敏感的話?題，不再成?為醫(yī)護(hù)合作?不愉快的導(dǎo)?火線。四?、重視提高?護(hù)士整體素?質(zhì)，優(yōu)化護(hù)?理隊(duì)伍隨?著醫(yī)學(xué)科學(xué)?的發(fā)展，社?會(huì)的需求，?人們觀念的?改變，對(duì)護(hù)?士的整體素?質(zhì)提出了更?高的要求。?一個(gè)合格的?護(hù)士不僅需?要技術(shù)精湛?，動(dòng)作敏捷?，富有同情?心，護(hù)士的?行為與盡職?精神對(duì)護(hù)理?事業(yè)的發(fā)展?起到良好的?推動(dòng)作用。?因此，護(hù)理?部重點(diǎn)從三?個(gè)方面著手?抓。1、?提高護(hù)士的?理論與技術(shù)?操作水平：?為了做好護(hù)?士的在職繼?續(xù)教育工作?，護(hù)理部每?季度___?課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?___次，?科內(nèi)每周業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)__?_次，遇有?專家講學(xué)，?也積極__?_家旁聽，?參學(xué)率__?_%。護(hù)理?部定期__?_全院護(hù)理?人員加強(qiáng)第?四版"三基?"理論學(xué)習(xí)?，全年__?_三基理論?考核二次，?實(shí)行a、b?卷兩場，既?保證了各項(xiàng)?工作的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)，又保?證了考核質(zhì)?量，全院護(hù)?士考核合格?率達(dá)___?%。其中：?__=__?等在三基考?核中取得優(yōu)?秀成績。在?加強(qiáng)理論學(xué)?習(xí)的同時(shí)，?注重操作技?能的提高，?根據(jù)工作計(jì)?劃安排，操?作考核始終?貫穿于日常?工作中。對(duì)?新分配、新?調(diào)入的護(hù)理?人員全年培?訓(xùn)共十六項(xiàng)?，由經(jīng)驗(yàn)豐?富、教學(xué)態(tài)?度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腳?_四位老師?親自示教，?不厭其煩，?直到學(xué)員合?格為止。其?中，___?_操作規(guī)范?，考核中取?得好的成績?。考核的參?與率為__?_%，合格?率為___?%。每季?度進(jìn)行個(gè)案?護(hù)理查房一?次，健康教?育宣教觀摩?一次。有效?地促進(jìn)了護(hù)?士在工作之?余去查閱資?料，增加了?她們的學(xué)習(xí)?熱情。提高?了她們的理?論技術(shù)水平?人才培養(yǎng)：?護(hù)理部嚴(yán)格?抓好進(jìn)修實(shí)?習(xí)人員的安?排、培訓(xùn)、?考核及管理?工作，各科?室選派業(yè)務(wù)?水平高的護(hù)?理人員帶教?，使實(shí)習(xí)人?員圓滿地完?成了任務(wù)，?如：___?_等在專職?帶教中受到?實(shí)習(xí)同學(xué)的?好評(píng)。護(hù)理?部還有計(jì)劃?地選派護(hù)理?骨干外出進(jìn)?修學(xué)習(xí)分別?是：icu?___人，?外周靜脈置?管___人?，同時(shí)__?_部份護(hù)士?長到外地參?觀考察，短?期培訓(xùn)，拓?展她們的視?野，學(xué)習(xí)結(jié)?束后每人寫?進(jìn)修小結(jié)，?或者學(xué)習(xí)心?得，將好的?經(jīng)驗(yàn)、方法?及時(shí)反饋，?改進(jìn)我們工?作，對(duì)新技?術(shù)、新項(xiàng)目?及時(shí)運(yùn)用臨?床。3、?提高護(hù)士應(yīng)?急能力和急?救水平：_?_月份護(hù)理?部分別在外?科、內(nèi)科搞?了急診病人?入院處置現(xiàn)?場觀摩，提?高了?？谱o(hù)?理救治能力?，張__院?長親自參加?并給予高度?評(píng)價(jià)。護(hù)理?部還___?人員對(duì)呼吸?機(jī)、心電圖?機(jī)、心電監(jiān)?護(hù)儀、心電?除顫機(jī)等進(jìn)?行學(xué)習(xí)。?五、強(qiáng)調(diào)數(shù)?據(jù)說話實(shí)行?量化管理?全年護(hù)理人?員共發(fā)表論?文篇，省級(jí)?論文篇，市?級(jí)論文篇。?全年各科?室累計(jì)共輸?血___人?次，輸液_?__人次，?靜脈推注_?__人次，?各種注射_?__人次，?灌腸___?人次，口腔?護(hù)理___?人次，導(dǎo)尿?__人次，?吸氧___?人，心電監(jiān)?護(hù)___人?次，褥瘡護(hù)