寵物用品電子商務項目創(chuàng)業(yè)計劃方案

準備開始START一、模式分析二、寵愛電子商務分析三、運作模式探索五、討論四、執(zhí)行方案互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造財富的模式分析百度整合網(wǎng)民達到規(guī)模免費搜索服務商家廣告盈利模式資本關注風投介入海外上市攜程整合白領達到規(guī)模免費預定服務商家返傭盈利模式資本關注風投介入海外上市8個億萬富豪50個千萬富豪250個百萬富豪百度上市當天股價上漲354%，以收盤價統(tǒng)計，締造了：創(chuàng)新模式的商業(yè)機會我們發(fā)現(xiàn)資本市場最親睞的不是投資巨大的生產(chǎn)型企業(yè)，而是這些靠創(chuàng)新并擁有可持續(xù)增長盈利模式的新興企業(yè)。他們都在做同一個動作——資源整合，這就是這個時代的財富趨勢。投資方看好電商細分領域

雖然一度電商成為投資圈內(nèi)懼怕的話題，各電商企業(yè)也在今年陷入資金困境，但投資方依然保持著對電商行業(yè)的樂觀態(tài)度，他們認為，電商的一些垂直及服務領域會有較大發(fā)展前景。

寵愛有佳整合用戶

達到規(guī)模專業(yè)寵物信息咨詢用品商城服務社區(qū)交流論壇專業(yè)服務網(wǎng)絡分銷盈利模式資本關注風投介入上市為什么要選擇寵物行業(yè)行業(yè)優(yōu)劣的對比鞋服類優(yōu)點是銷量大，需求量大，客單價高缺點是，換季快，庫存量大，退換貨率大競爭大。3C類優(yōu)點是銷量大，需求量大，客單價高缺點是，售后量大，庫存量大，退換貨率大競爭大。寵物用品類宏觀環(huán)境分析(數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局)中國市場的上升空間還很大（數(shù)據(jù)來源：2010年亞洲寵物展專題論壇演講報告）2008年中美寵物市場比較

2008年市場容量（億美元）總人口（億）貓狗數(shù)量（億）家庭擁有寵物比例寵物花費額（只.年度美元）美國43432.6763%1359中國12130.310%353比較（美國VS中國）36X0.23X8.9X6.3X4X美國

中國

42%的寵物主人選擇和寵物睡在一起。？超過50%的寵物主人買車時會考慮寵物的舒適度。？33%的寵物主人會為寵物購買生日禮物。？

中國寵物市場充滿想象空間！中國寵物市場分析年份全國寵物數(shù)量全國寵物產(chǎn)值北京養(yǎng)狗（登記數(shù)量）上海養(yǎng)狗（登記數(shù)量）上海寵物總花費成都養(yǎng)狗數(shù)量20082億只￥200億50萬只70萬只￥6億（平均300元/月/只）2010/

￥400億92萬只//110萬只20155億只///數(shù)據(jù)來源：《2010-2015年寵物食品行業(yè)發(fā)展前景分析及投資風險預測報告》《數(shù)據(jù)來源華西都市報》寵物電子商務現(xiàn)狀高服務質量高趣味性低服務質量低趣味性商品豐富交易信息多商品缺乏交易信息少淘寶網(wǎng)天天寵物網(wǎng)趕集網(wǎng)58同城服務+商品類的網(wǎng)站比較少，而且結合得比較生硬。寵物用品，食品等商品毛利率在20%左右。寵物服務，寵物美容等產(chǎn)品毛利率在60%左右。中國寵物市場毛利率分析中國寵物市場品類結構圖皇家銷售數(shù)據(jù)分析皇家寵物用品淘寶商城有分銷，其它平臺上有分銷商26000個淘寶商品7899個淘寶分銷30000++月銷售筆數(shù)，僅統(tǒng)計TOP101200000++月銷售額，僅統(tǒng)計TOP10淘寶網(wǎng)TOP10月銷售數(shù)據(jù)據(jù)分析月毛利潤為15%TOP10毛利潤為450.0924萬元平均客單價40元/筆TOP10銷售額3000萬元TOP10總銷量75萬筆淘寶成都地地區(qū)TOP10月銷售數(shù)據(jù)據(jù)分析月毛利潤為15%TOP10毛利潤為36.7萬元平均客單價40元/筆TOP10銷售額244.8萬元TOP10總銷量6萬筆我們的發(fā)展展步驟專柜門戶

網(wǎng)站線下活動分銷渠道平臺業(yè)務范范圍經(jīng)濟結結構示意寵物服務寵物寄養(yǎng)，寵物醫(yī)生，寵物美容，寵物瑜伽，寵物婚介寵物標本制作，寵物租賃等寵物用品，寵物食品，寵物清潔用品交等實物交易（B2C）狗糧，狗帶，貓糧，寵物香波，狗繩，寵物服裝，寵物玩具等寵物交易平臺(B2C,C2C)同城化狗，貓，爬蟲動物，水族等寵物知識，活動交流平臺寵物飼養(yǎng)信息，相關專業(yè)指導寵物相關聚會活動，如同城寵友聚會等各種賽事：賽狗等我們的發(fā)展展方法平臺招商推廣及渠道線下活動小結寵物相關產(chǎn)產(chǎn)品電子商商務，市場場大有可為為：消費受眾明明確，需求求明確，易易接受單品銷售價價格低，消消費者購買買決策成本本低通過網(wǎng)絡營營銷，可低低成本運營營，且產(chǎn)品品銷售效益益與品牌廣廣告效益并并舉：渠道建設成成本低結合地面宣宣傳，形成成立體營銷銷，擴大品品牌知名度度準備開始START一、模式分分析二、寵愛電電子商務分分析三、運作模模式探索五、討論四、執(zhí)行方方案目標顧客寵物界達人寵物界菜鳥品牌商行業(yè)組織終端銷售商年齡，收入年齡：中青年（20~40歲）收入：中高收入人群里(年家庭年收入5-10萬以上)嗜好性樂于分享信息樂于參與交流樂于改善寵物生活條件寵物愛好者者平臺的定位位成本領先戰(zhàn)戰(zhàn)略：直復復營銷遠景景直復營銷模式網(wǎng)絡營銷會員制產(chǎn)品介紹產(chǎn)品組合網(wǎng)絡銷售活動客戶服務平臺電話營銷呼叫中心短信平臺直郵營銷郵寄刊物郵寄產(chǎn)品印刷媒體營銷平面廣告產(chǎn)品刊物直復營銷優(yōu)優(yōu)勢從財務環(huán)境境分析直復復營銷：專業(yè)團隊管管理，成熟的團隊隊運作，企業(yè)控制制力最高減低了團隊隊及渠道建建設成本，，從而達到到成本領先從顧客的角角度分析直直復營銷：：大大減少顧客購購買成本，如網(wǎng)購，，郵購，電電話購買在優(yōu)化企業(yè)業(yè)渠道的情情況下提高高顧客的讓渡價值直復營銷優(yōu)優(yōu)勢從企業(yè)戰(zhàn)略略分析直復復營銷：可以令區(qū)域域銷售網(wǎng)絡絡一體化，，以中國為為中心的東東南亞銷售售網(wǎng)絡，乃乃至全世界界的銷售網(wǎng)網(wǎng)絡一體化化。增加了企業(yè)業(yè)與消費者者的接觸面面：優(yōu)化了企業(yè)業(yè)與消費者者之間的溝溝通渠道，，這樣可以以優(yōu)化產(chǎn)品品設置，從從而更符合合消費者的的需求，增增加消費者者的忠誠度度。直復營銷成成功的要素素之二：客客戶關系把消費群體體轉變?yōu)槠笃髽I(yè)的客戶戶資產(chǎn)，主主要依賴CRM的建設：建立CRM系統(tǒng)，對于于客戶關系管管理是直復營銷銷的基礎。?？蛻?/p>

網(wǎng)絡電話直郵印刷媒介接入方式營銷計劃營銷執(zhí)行營銷情報數(shù)據(jù)庫營銷市場銷售訪問銷售報價銷售訂單銷售回款銷售服務服務接待服務合同客戶關懷客戶投訴流程管理基本信息聯(lián)系人信息其他信息客戶管理企業(yè)組織信息產(chǎn)品信息營銷知識庫服務知識庫內(nèi)部管理接入物流、、渠道……企業(yè)系統(tǒng)平平臺營銷活動效果表銷售費用統(tǒng)計營銷費用統(tǒng)計銷售額統(tǒng)計分析表產(chǎn)品服務量統(tǒng)計客戶滿意程度分析客戶投訴分析表決策分析CRM系統(tǒng)與銷售售渠道（直直復營銷））的結合圖圖客戶資產(chǎn)的的定義客戶資產(chǎn)是是為企業(yè)帶帶來預期收收益的客戶戶資源中進進行資產(chǎn)化化處理的部部分。所有客戶終終身價值折折現(xiàn)現(xiàn)值的的總和。換句話說說，客戶的的價值不僅僅僅是客戶戶當前的盈盈利能力，，也包括企企業(yè)將從客客戶一生之之中獲得的的貢獻的折折現(xiàn)凈值。。創(chuàng)新產(chǎn)品組組合模式根據(jù)系統(tǒng)進進行消費者者分析，就就可以得出出那些是核核心客戶，，那些是一一般客戶。。核心客戶一般客戶直復營銷是否否成功的重要要一環(huán)：根據(jù)消費者的的類別而進行行產(chǎn)品創(chuàng)新組組合的模式，，這樣可以進進行細分，而而且極大的減減少與其他渠渠道商的沖突突。五年規(guī)劃“啟動年”，對公司平臺進進行整體規(guī)劃劃，完善基礎礎建設。依托公司現(xiàn)有有的電子商務務部門，組建建電子商務服服務團隊，完完善公司編制制，開發(fā)并構構建奔步品牌牌電子商務平平臺并進行運運營。在當年年達到盈虧平平衡?！叭胲壞辍?，進一步實現(xiàn)公公司整體規(guī)劃劃。做大做強奔步步品牌；發(fā)展展自主品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略，實現(xiàn)虛虛擬經(jīng)營。實實現(xiàn)年銷額達達到1000萬元，毛利200萬元目標。“發(fā)展年”，實現(xiàn)電子商務務服務品質提提升。該年度為各方方面的鞏固年年度，要求在在本年度在銷銷售額、服務務品質實現(xiàn)鞏鞏固并突破。。即實現(xiàn)年銷銷售額及毛利利率在2014年翻番的目標標?！膀v飛年”，實現(xiàn)品牌知名名度、美譽度度的大幅提升升。推廣寵物物用品行業(yè)新新模式做行業(yè)業(yè)寡頭。2013年2014年2015年2016年2017年準備開始START一、模式分析析二、寵愛電子子商務分析三、運作模式式探索五、討論四、執(zhí)行方案案階段分析及應應對方法：啟啟動階段傳統(tǒng)渠道電商項目傳統(tǒng)企業(yè)面臨臨的問題：荊荊棘叢生階段分析及應應對方法：啟啟動階段荊棘叢生：傳傳統(tǒng)企業(yè)電子子商務負責人人之痛沒底懷疑指責堵截沒貨沒人階段分析及應應對方法：入入軌階段入軌階段：披披荊斬棘決心借勢智慧不反復，不猶猶豫。修煉互互聯(lián)網(wǎng)思維，，快速響應能能力，堅定不不移走下去??！階段分析及應應對方法：發(fā)發(fā)展階段發(fā)展階段：披披荊斬棘電子商務運作能力網(wǎng)絡

營銷IT系統(tǒng)供應鏈物流

能力互聯(lián)網(wǎng)思維階段分析及應應對方法：發(fā)發(fā)展階段發(fā)展階段：突突出重圍小成功還是大大成功？！電子商務運營團隊平臺運營能力電商項目發(fā)展初期，形成一個有效率的平臺，并且良好的呈現(xiàn)在消費者的眼前起著至關重要的作用。產(chǎn)品研發(fā)能力長期發(fā)展來看，在營運團隊所建立的良好平臺界面基礎上，產(chǎn)品的成功將決定電子商務模式成功的大小。階段分析及應應對方法：發(fā)發(fā)展階段發(fā)展階段：突突出重圍差異化思維模式營銷推廣產(chǎn)品開發(fā)品牌地位目標消費群渠道管控階段分析及應應對方法：騰騰飛階段騰飛階段：完完善自我，增增強競爭力互動體驗定制會員偏好推廣數(shù)據(jù)強調(diào)客戶的互動、定制的參與感、網(wǎng)絡社區(qū)的社交體驗，享受網(wǎng)絡購物的樂趣強調(diào)數(shù)據(jù)的挖掘，行銷行為的可記錄跟蹤和智能分析的快速響應線上線下強調(diào)客戶現(xiàn)場體驗的感受、品牌文化的體驗、享受逛街的樂趣強調(diào)物流的便捷、售后服務的及時性以及客戶的安全感階段分析及應應對方法：展展望未來我們在不斷進進步，我們將將繼續(xù)努力?。啄昵?，我們對如何做電子商務幾乎一無所知，充滿神秘。一無所知把握這些已知，形成標準的應用工具，促銷工具箱，推廣工具箱，呈現(xiàn)工具箱。把握已知已知越來越多，未知也越來越多，我們還在學習和摸索，探索未知，形成工具，任重道遠。探索未知顧客網(wǎng)絡傳媒渠道直復營銷體系技術保障體系抱團形成戰(zhàn)略略聯(lián)盟，做大大做強行業(yè)品品牌電子商務精英團隊寵愛有佳準備開始START一、模式分析析二、寵愛電子子商務分析三、運作模式式探索五、討論四、執(zhí)行方案案團隊定位團隊定位專業(yè)化服務品牌服務宗旨旨共信自信信互信團隊理念責任心就是競競爭力，勤學學習就是源動動力，真實干干就是發(fā)展力力！公司治理結構構文字編輯人員員2名網(wǎng)站文字編輯輯，管理百科科信息網(wǎng)絡美編2名對產(chǎn)品進行拍拍攝、包裝設設計、照片處處理、廣告設設計。項目總監(jiān)1名負責公司整體體運營、渠道道建設、策劃劃、推廣、執(zhí)執(zhí)行?？头藛T5名產(chǎn)品在線咨詢詢解答，呼叫叫中心座席，，處理訂單。。勤務1名處理訂單、快快遞、雜務品牌運營推廣廣5名負責簽約商家家管理，銷售售推廣策略制制定。寵愛電商基本本投入成本(不含推廣費））名稱年服務費預算（萬元）研發(fā)經(jīng)費預算（萬元）備注寵愛電商最低低人力成本預預算（不計獎獎金）工作崗位月/薪資（元）人數(shù)月總額（元）備注寵愛電商5年固定投入（（不含推廣費費）名稱投入費用（萬元）備注準備開始START一、模式分析析二、奔步電子子商務分析三、運作模式式探索五、討論四、執(zhí)行方案案Thankyou以‘用戶’為為中心9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。21:39:3721:39:3721:391/7/20239:39:37PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2321:39:3821:39Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。21:39:3821:39:3821:39Saturday,January7,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月月-231月月-2321:39:3821:39:38January7,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。07一一月月20239:39:38下下午午21:39:381月月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月239:39下午午1月-2321:39January7,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/721:39:3821:39:3807January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。9:39:38下午9:39下下午21:39:381月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。21:39:3821:39:3821:391/7/20239:39:38PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2321:39:3821:39Jan-2307-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。21:39:3821:39:3821:39Saturday,January7,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2321:39:3821:39:38January7,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。07一月月20239:39:38下下午21:39:381月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月239:39下午午1月-2321:39January7,202316、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/721:39:3821:39:3807January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。9:39:38下下午午9:39下下午午