旅游精準(zhǔn)扶貧實施策略和績效評價-旅游管理論文

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[中圖分類號]F323[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1004-6623（2023）03-0082-03

[基金項目]云南省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目（QN2023007），云南省教育廳科學(xué)研究基金（2023ZDX197）。

[簡介]普榮（1984―），彝族，云南南華人，麗江師范高等專科學(xué)校國際旅游與工商管理學(xué)院副教授，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)與旅游。

旅游精準(zhǔn)扶貧作為以旅游產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)，和帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和貧困群體脫貧致富的一個新的扶貧開發(fā)模式，在當(dāng)前旅游業(yè)相對發(fā)達(dá)和落后群體較為集中地區(qū)域具有較強(qiáng)的實踐意義。本文以滇西北地區(qū)為例，深入研究旅游精準(zhǔn)扶貧模式。

一、旅游精準(zhǔn)扶貧的現(xiàn)實基礎(chǔ)

1.地域性特征明顯。滇西北地區(qū)地處東亞、南亞和青藏高原三大地理區(qū)位的交匯處，是一個集邊疆、民族、貧困、高寒為一體的貧困地區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、生態(tài)環(huán)境脆弱、經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重滯后，是云南乃至全國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對較差地區(qū)。但同時，滇西北地區(qū)又是全國高品位旅游資源的富集地，分布著三項世界遺產(chǎn)。這些資源為該地區(qū)開展旅游扶貧提供了較好的發(fā)展根基。

2.致貧原因多樣化。其一，地緣性貧困。滇西北地區(qū)地處青藏高原南端，地勢高低起伏，平均海拔2600千米，土地資源匱乏，自然條件極其惡劣。耕地質(zhì)量較差，耕作方式落后。交通設(shè)施極其落后，加上地處偏僻邊疆地區(qū)，在生產(chǎn)和流通上難以形成一定的市場規(guī)模，封閉的自給自足狀態(tài)在農(nóng)村普遍盛行，導(dǎo)致了整個區(qū)域的積貧積弱。同時由于該區(qū)域還是限制、禁止開發(fā)區(qū)，少數(shù)民族聚集區(qū)、邊境地區(qū)和生態(tài)敏感類型區(qū)，多種區(qū)域類型高度疊加，使得貧困的復(fù)雜性愈加突出。其二，結(jié)構(gòu)性貧困。多維致貧是滇西北地區(qū)結(jié)構(gòu)性貧困的主要特征。致貧原因受到教育水平低下、健康缺陷問題、勞動力不足、人口生育過多等多重因素影響，“五保戶”、“孤寡婦幼”、“光棍漢”等比率偏高，貧困村“空心化”嚴(yán)重，養(yǎng)老問題突出。

二、旅游精準(zhǔn)扶貧實施對策建議

（一）提升貧困區(qū)域的旅游公共服務(wù)水平

旅游公共服務(wù)水平是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中的重要一環(huán)，是區(qū)域旅游成熟度的重要衡量指標(biāo)。應(yīng)加快貧困區(qū)域公共服務(wù)建設(shè)，以旅游交通建設(shè)為依托，推進(jìn)各鄉(xiāng)村道路的新建和硬化提升，大力推進(jìn)村村通工程，完善城鄉(xiāng)公交系統(tǒng)和商品流通系統(tǒng)建設(shè)，確保農(nóng)村土特產(chǎn)品和物資快速流入城市；以旅游公共信息服務(wù)為依托加快農(nóng)村信息化發(fā)展，打造農(nóng)村電商平臺，暢通農(nóng)村人力資源供給和城市崗位需求信息對接；以旅游公共環(huán)境服務(wù)改造為契機(jī)，提升農(nóng)村衛(wèi)生改造工程，規(guī)范垃圾處理意識和生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識，實施鄉(xiāng)村污水排放網(wǎng)管改造和衛(wèi)生間改造工程，為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)打牢根基；以旅游公共安全建設(shè)為契機(jī)，加快農(nóng)村基礎(chǔ)衛(wèi)生事業(yè)提升，推動危房改造和全面樹立安全生產(chǎn)意識。進(jìn)一步加大財政轉(zhuǎn)移支付，強(qiáng)化轉(zhuǎn)移支付均等化功能，平衡財力差距，創(chuàng)新財政投入方式，積極培育市場主體，促進(jìn)公共服務(wù)投入的多元化。

（二）多層次開發(fā)貧困區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)鏈

可依托貧困區(qū)域旅游農(nóng)副產(chǎn)品和特色手工藝產(chǎn)品的開發(fā)和銷售，按照“政府主導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營、農(nóng)戶參與、聯(lián)動運(yùn)作、收益共享”的運(yùn)作模式，將貧困幫扶群體融入旅游發(fā)展，將過去簡單的物資發(fā)放轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)戶全面參與旅游產(chǎn)業(yè)鏈的諸多環(huán)節(jié)，作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中提供原材料產(chǎn)品和勞動力的上游農(nóng)戶，還可以利用政府政策支持，將自身擁有的土地等資源進(jìn)行流轉(zhuǎn)，在獲得薪金的同時能夠帶來土地租金、股金等其他收入，通過產(chǎn)業(yè)鏈的不斷延伸，旅游產(chǎn)業(yè)和相關(guān)其他行業(yè)的多樣化融合，讓貧困群體從不同的區(qū)域和角度全面參與旅游發(fā)展，由從事較低附加值的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閺氖赂吒郊又档姆?wù)業(yè)。同時，政府應(yīng)定期組織技能培訓(xùn)和崗位學(xué)習(xí)，在不斷提升農(nóng)戶自我發(fā)展能力的同時，也使得企業(yè)的人力資源水平整體質(zhì)量得到較大提升，最終實現(xiàn)了企業(yè)和農(nóng)戶的共贏發(fā)展。

此外，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)休閑旅游、紅色旅游和生態(tài)旅游，利用大產(chǎn)業(yè)、大環(huán)境、大市場形成來促進(jìn)旅游扶貧項目的壯大發(fā)展，從區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，注重對貧困地區(qū)優(yōu)勢旅游資源的挖掘，尤其重視對生態(tài)、觀光和休閑養(yǎng)身資源的開發(fā)，通過品牌化和市場化營銷，吸引更多的外來投資者和游客。政府要注重旅游精準(zhǔn)扶貧為主旨的旅游產(chǎn)業(yè)鏈的培育，根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H，建立貧困人口群體直接和間接參與旅游的方式，在有旅游資源依托的?^域，全面引導(dǎo)貧困群體直接參與旅游經(jīng)營活動，在現(xiàn)有旅游產(chǎn)業(yè)鏈難以觸及的區(qū)域，充分調(diào)動當(dāng)?shù)刭Y源，以旅游需求為龍頭培育相關(guān)產(chǎn)業(yè)（養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)和手工藝品加工業(yè)等），通過旅游企業(yè)的訂單化運(yùn)作，優(yōu)化旅游產(chǎn)品種類的供給調(diào)整，讓更多的貧困群體在不同的旅游鏈中全面參與旅游發(fā)展，獲得旅游發(fā)展實惠。

（三）推進(jìn)旅游城鎮(zhèn)化和搬遷扶貧雙向治理

結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，因勢利導(dǎo)、彰顯特色，堅持內(nèi)涵發(fā)展與外力輔助相結(jié)合，充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢和區(qū)域比較優(yōu)勢，通過產(chǎn)業(yè)融合和品牌國際化培育壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，通過旅游引領(lǐng)城鎮(zhèn)化發(fā)展，推動人口、產(chǎn)業(yè)、資源在區(qū)域內(nèi)的合理布局和適度聚集，形成以旅游產(chǎn)業(yè)興城，以城聚產(chǎn)，因地制宜地發(fā)展特色旅游小鎮(zhèn)，旅游民族村寨，通過農(nóng)村貧困人口合理有序地流向城鎮(zhèn)，城鎮(zhèn)資本、信息、技術(shù)等要素向農(nóng)村轉(zhuǎn)移的雙向互動流通形式，形成以城帶鄉(xiāng)、以鄉(xiāng)促城、城鄉(xiāng)互動的發(fā)展新范式。

對于交通建設(shè)難度大、成本高、區(qū)域生態(tài)環(huán)境難以支撐貧困群體脫貧與發(fā)展的區(qū)域，可實施扶貧搬遷，將貧困群體轉(zhuǎn)移至資源環(huán)境承載基礎(chǔ)相對較好的村鎮(zhèn)和縣城，做好貧困群體的就業(yè)培訓(xùn)和安置，讓貧困群體找到生存發(fā)展的空間。（四）募集旅游扶貧基金，開展愛心扶貧旅游

政府應(yīng)該為旅游精準(zhǔn)扶貧的實施營造良好的投資環(huán)境和政策環(huán)境，對精準(zhǔn)扶貧推進(jìn)具有良好促進(jìn)作用的項目給于扶持和資金補(bǔ)貼，在轉(zhuǎn)移支付中注重資金的管理與整合，通過多方渠道和融資平臺籌措旅游扶貧專項基金，引入民間和社會資本參與旅游投資。

此外，利用多種媒體手段的宣傳和報道，介紹貧困地區(qū)的主要景點(diǎn)、風(fēng)物和文化、土特產(chǎn)等，倡導(dǎo)游客在同等條件下盡可能選擇前往定點(diǎn)貧困區(qū)域開展愛心旅游，將觀光旅游和體驗旅游結(jié)合起來，深入貧困戶感受不同的生活方式，將貧困村寨的旅游特產(chǎn)通過線上線下兩種方式推介給消費(fèi)者，向游客宣揚(yáng)每一份旅游產(chǎn)品的購買和每一次前往貧困地區(qū)的旅游都是在為當(dāng)?shù)匕傩盏拿撠氈赂环瞰I(xiàn)力量的理念。同時，各地可根據(jù)區(qū)域特色形成自己村寨的品牌特色和產(chǎn)品優(yōu)勢，杜絕產(chǎn)品趨同。依托旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合擴(kuò)大貧困地區(qū)旅游業(yè)的受益面積，讓貧困群體從旅游發(fā)展中獲取最大收益。

三、旅游精準(zhǔn)扶貧績效考核評價

（一）考核方法與內(nèi)容

旅游精準(zhǔn)扶貧宜通過堅持短期考核與長期考核相結(jié)合，宏觀考核和微觀考核相滲透，綜合運(yùn)用調(diào)查訪談、數(shù)據(jù)收集、專家評價等多元評價相結(jié)合，建立科學(xué)的考核體系。

旅游精準(zhǔn)扶貧在考核中除了注重對客觀指標(biāo)數(shù)據(jù)“硬指標(biāo)”的監(jiān)測分析的同時，還要注重收集和獲取貧困群體對旅游扶貧滿意度、認(rèn)可度的“軟指標(biāo)”反饋，讓貧困群體在扶貧開發(fā)中有“發(fā)言權(quán)”，避免“被脫貧”和“數(shù)字脫貧”等不符合精準(zhǔn)扶貧實際的現(xiàn)象發(fā)生。從全面發(fā)展和綜合評價的視角出發(fā)，形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展績效考核、社會發(fā)展績效考核和生態(tài)績效考核三大考核框架，細(xì)化考核指標(biāo)，建立定性與定量相結(jié)合的評價體系進(jìn)行科學(xué)評價。

（二）考核評估分類

根據(jù)旅游扶貧推進(jìn)的不同階段特征和需要，建議開展如下幾種類型的評估：一是旅游扶貧政策需求評估，評估旅游扶貧發(fā)展需要的政策支持和政策依據(jù)；二是旅游政策執(zhí)行評估，了解各級部門和機(jī)構(gòu)在旅游扶貧推進(jìn)中的政策執(zhí)行力；三是旅游項目進(jìn)展評估，全面了解旅游項目的推進(jìn)情況；四是旅游政策效果評估，總結(jié)評估旅游扶貧開發(fā)的最終效果影響。

（三）考核結(jié)果運(yùn)用反饋

旅游精準(zhǔn)扶貧策略作為國家精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略下的一種重要扶貧模式，其實施和推進(jìn)具有較強(qiáng)的區(qū)域?qū)傩裕糜尉珳?zhǔn)扶貧績效評價考核在作為領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用重要依據(jù)的同時，也要將其作為扶貧資金在各區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)配置的重要依據(jù)，對于旅游扶貧開發(fā)推進(jìn)較