數(shù)字化醫(yī)院解決方案

讓醫(yī)療服務(wù)行云流水

——數(shù)字化醫(yī)院解決方案交流會(huì)2013年5月導(dǎo)讀總體規(guī)劃門(mén)診應(yīng)用場(chǎng)景住院及電子病歷應(yīng)用場(chǎng)景醫(yī)療質(zhì)量管理：合理用藥、病歷質(zhì)控決策分析產(chǎn)品重新想象項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)維整體解決方案成本管理財(cái)務(wù)核算供應(yīng)鏈管理資產(chǎn)管理績(jī)效管理預(yù)算管理協(xié)同管理人力資源管理物流信息流資金流成本管理財(cái)務(wù)核算供應(yīng)鏈管理資產(chǎn)管理績(jī)效管理預(yù)算管理協(xié)同管理人力資源管理物流信息流資金流就診離院分診收費(fèi)/繳款預(yù)約清單取號(hào)/掛號(hào)就診配液/配發(fā)藥出院入院病人出院結(jié)算醫(yī)生/護(hù)士手術(shù)室/ICU

回訪住院門(mén)診檢查檢驗(yàn)藥品管理醫(yī)技注射/治療配發(fā)藥/中藥代煎以電子病歷為中心，一體化的解決方案產(chǎn)品架構(gòu)醫(yī)院信息平臺(tái)HBOS運(yùn)營(yíng)管理醫(yī)療管理分析決策支持基礎(chǔ)業(yè)務(wù)臨床業(yè)務(wù)臨床協(xié)同門(mén)急診掛號(hào)門(mén)急診收費(fèi)門(mén)診分診住院收費(fèi)藥房管理藥庫(kù)管理自助服務(wù)病人查詢(xún)煎藥室管理票據(jù)管理門(mén)診配發(fā)藥住院配發(fā)藥門(mén)診醫(yī)生站住院醫(yī)生站住院護(hù)士電子病歷臨床路徑移動(dòng)查房移動(dòng)護(hù)理LIS門(mén)診輸液治療執(zhí)行病歷質(zhì)控臨床科研閉環(huán)管理醫(yī)療質(zhì)控人力資源財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資產(chǎn)管理耗材管理成本管理供應(yīng)室管理臨床藥物使用監(jiān)管病人費(fèi)用監(jiān)管醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管醫(yī)?？平坦芾砼R床試驗(yàn)農(nóng)合區(qū)域健康檔案銀醫(yī)通……二級(jí)醫(yī)院評(píng)審指標(biāo)分析醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況分析病例分型分析運(yùn)營(yíng)協(xié)同醫(yī)療智庫(kù)引擎開(kāi)發(fā)服務(wù)消息引擎流程引擎標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)引擎規(guī)則引擎醫(yī)藥器械材料…領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員行政人員醫(yī)務(wù)病人電子病歷CDR診療服務(wù)診療跟蹤資產(chǎn)管理行政業(yè)務(wù)協(xié)同醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理預(yù)約服務(wù)健康隨手記、預(yù)約服務(wù)移動(dòng)滿(mǎn)意度調(diào)查移動(dòng)回訪移動(dòng)醫(yī)生、移動(dòng)護(hù)士移動(dòng)BI移動(dòng)審批移動(dòng)配發(fā)藥、移動(dòng)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)整合與管控平臺(tái)醫(yī)療服務(wù)移動(dòng)化XX醫(yī)院信息平臺(tái)成本管理會(huì)計(jì)核算LISPACS物流管理資產(chǎn)管理預(yù)算管理電子病歷HIS門(mén)戶(hù)滿(mǎn)足未來(lái)所有應(yīng)用、流程整合需求和數(shù)據(jù)交換和共享的要求應(yīng)建立在信息集成的基礎(chǔ)上，集成平臺(tái)是醫(yī)院各應(yīng)用系統(tǒng)互連互通以及未來(lái)拓展的基礎(chǔ)平臺(tái)化建設(shè)模式導(dǎo)讀總體規(guī)劃門(mén)診應(yīng)用場(chǎng)景住院及電子病歷應(yīng)用場(chǎng)景醫(yī)療質(zhì)量管理：合理用藥、病歷質(zhì)控決策分析產(chǎn)品重新想象項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)維整體解決方案一卡通應(yīng)用樣卡掛號(hào)應(yīng)用支持多種掛號(hào)類(lèi)型與優(yōu)惠模式掛號(hào)狀態(tài)：已掛號(hào)、已就診、限號(hào)便民提醒信息應(yīng)用場(chǎng)景介紹—門(mén)急診掛號(hào)掛號(hào)身份證信息讀入與利用自助掛號(hào)（選科室、醫(yī)生）就診時(shí)間安排排隊(duì)號(hào)分配病人身份信息有效管理有效減少掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間為病人合理安排就診時(shí)間避免門(mén)診病人堆積門(mén)診候診區(qū)分診應(yīng)用效果①候診區(qū)登記②等候叫號(hào)應(yīng)用場(chǎng)景介紹—門(mén)診分診掛號(hào)就診排隊(duì)信息公示診療服務(wù)信息公示與健康宣教接診語(yǔ)音呼叫排隊(duì)過(guò)號(hào)處理急癥排隊(duì)優(yōu)先醫(yī)療信息公開(kāi)優(yōu)化診療排隊(duì)秩序提升門(mén)診服務(wù)環(huán)境門(mén)診導(dǎo)診智能化門(mén)診病歷與電子處方病歷模板、處方模板、檢查模板應(yīng)用場(chǎng)景介紹—門(mén)診醫(yī)生掛號(hào)書(shū)寫(xiě)病歷（模板）處方處置（中西藥處方）醫(yī)技申請(qǐng)（檢驗(yàn)、檢查等）診間預(yù)約（預(yù)約掛號(hào)）傳染病上報(bào)登記接診服務(wù)安全高效診療服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范化診療處置專(zhuān)業(yè)化方便病人安排復(fù)診檢驗(yàn)LIS—標(biāo)本處理①標(biāo)本采集（采集要求）④條碼狀態(tài)監(jiān)控（TAT時(shí)間節(jié)點(diǎn)）②標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)（簽發(fā)、簽收、退回）③實(shí)驗(yàn)前準(zhǔn)備（儀器、試劑、稀釋?zhuān)z驗(yàn)LIS—實(shí)驗(yàn)分析①標(biāo)本上機(jī)②報(bào)告審核發(fā)送（靈活、預(yù)警、專(zhuān)家?guī)欤軜?biāo)本處理（存儲(chǔ)、銷(xiāo)毀)③數(shù)據(jù)應(yīng)用（臨床應(yīng)用、社會(huì)共享、短信）應(yīng)用場(chǎng)景介紹—門(mén)診收費(fèi)、發(fā)藥掛號(hào)處方調(diào)入、劃價(jià)公費(fèi)、醫(yī)保結(jié)算收費(fèi)繳款審核配藥單打印取藥排提示與呼叫快速結(jié)算與多支付，縮短病人繳費(fèi)時(shí)間縮短病人等候取藥時(shí)間提高藥品使用安全發(fā)藥叫號(hào)應(yīng)用效果應(yīng)用場(chǎng)景介紹—藥品管理藥房管理藥庫(kù)管理其他模塊采購(gòu)計(jì)劃藥庫(kù)賬務(wù)管理入庫(kù)管理調(diào)價(jià)管理盤(pán)點(diǎn)管理調(diào)價(jià)管理報(bào)廢管理出庫(kù)管理盤(pán)點(diǎn)管理報(bào)廢管理入庫(kù)管理藥品申領(lǐng)門(mén)診收費(fèi)門(mén)診配發(fā)藥住院配發(fā)藥藥品減庫(kù)存便民服務(wù)：自助機(jī)應(yīng)用一日清單一機(jī)多用模式支持診療卡、身份證、健康卡一日清單查詢(xún)與打印檢驗(yàn)報(bào)告查詢(xún)與打印醫(yī)院信息公開(kāi)其他便民信息查詢(xún)自助機(jī)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景預(yù)約掛號(hào)機(jī)自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)機(jī)自助檢驗(yàn)單打印機(jī)流程優(yōu)化：全院一卡通門(mén)診人工掛號(hào)使用居民健康卡就診使用居民健康卡檢查化驗(yàn)門(mén)診結(jié)算使用居民健康卡辦理入院手續(xù)和腕帶綁定住院治療新農(nóng)合即時(shí)結(jié)算銀行結(jié)算門(mén)診取藥門(mén)診輸液門(mén)診住院出院結(jié)算分診叫號(hào)預(yù)約掛號(hào)門(mén)診自助掛號(hào)使用居民健康卡檢查化驗(yàn)應(yīng)用效果：流程優(yōu)化多種掛號(hào)模式現(xiàn)場(chǎng)、自助掛號(hào)、預(yù)約

診療一卡通預(yù)交金、醫(yī)銀通等模式門(mén)診自助機(jī)手機(jī)電話網(wǎng)絡(luò)數(shù)字電視移動(dòng)短信平臺(tái)智能預(yù)約、導(dǎo)診、分診及自助打印檢查預(yù)約智能導(dǎo)診及分診自助打印掛號(hào)、收費(fèi)診療檢查檢驗(yàn)藥房取藥導(dǎo)讀總體規(guī)劃門(mén)診應(yīng)用場(chǎng)景住院及電子病歷應(yīng)用場(chǎng)景醫(yī)療質(zhì)量管理：合理用藥、病歷質(zhì)控決策分析產(chǎn)品重新想象項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)維整體解決方案應(yīng)用場(chǎng)景介紹—住院診療服務(wù)掛號(hào)入院預(yù)約床位管理醫(yī)囑處理（長(zhǎng)期、臨時(shí)）工作單打印住院藥品配發(fā)確認(rèn)優(yōu)化住院流程床位資源統(tǒng)一管理提高臨床工作效率診療服務(wù)更高效安全住院部分-調(diào)取模板錄入醫(yī)囑效果醫(yī)囑模板醫(yī)囑明細(xì)自動(dòng)計(jì)費(fèi)：根據(jù)醫(yī)囑用法自動(dòng)帶出費(fèi)用“口服”不收費(fèi)自動(dòng)收取綁定費(fèi)用靜脈輸液費(fèi)5.00輸液器費(fèi)2.00配液注射器費(fèi)1.50住院部分-醫(yī)囑與費(fèi)用核對(duì)醫(yī)囑明細(xì)費(fèi)用明細(xì)輸液巡視卡應(yīng)用效果電腦醫(yī)囑醫(yī)囑本輸液卡輸液瓶?jī)?yōu)化前優(yōu)化后輸液貼瓶簽結(jié)構(gòu)化電子病歷一個(gè)人一生的健康信息，不再是記錄在一本本病歷本中，而是動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)，就可以查詢(xún)到所有的診療信息、歷史病歷、醫(yī)學(xué)影像、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)等信息。病歷書(shū)寫(xiě)PACSLISPASS三測(cè)單病歷瀏覽移動(dòng)查房移動(dòng)護(hù)理住院醫(yī)生快速錄入病歷-病歷模版庫(kù)病歷模版庫(kù)結(jié)構(gòu)化錄入方式：所見(jiàn)即所得，不會(huì)打字，也能錄入選擇題，雙擊鼠標(biāo)完成病歷錄入專(zhuān)業(yè)模板庫(kù)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、知識(shí)庫(kù)支撐醫(yī)學(xué)智能輸入法——病歷差異化輔助工具智能聯(lián)想手術(shù)圖庫(kù)解剖圖片庫(kù)集成中醫(yī)特色病歷模板中醫(yī)專(zhuān)業(yè)病歷模板知識(shí)庫(kù)集成智能體溫單自動(dòng)描點(diǎn)與連線集成：圖文報(bào)告一體化電子病歷集圖像、檢驗(yàn)、檢查報(bào)告為一體集成合理用藥：保障醫(yī)生用藥安全嵌套合理用藥系統(tǒng)藥品說(shuō)明書(shū)、藥物之間配伍禁忌、兒科用藥、疾病與用藥集成臨床路徑：內(nèi)置中西醫(yī)臨床路徑臨床路徑管理監(jiān)管病歷質(zhì)量-支持三級(jí)質(zhì)控、保留修改痕跡修改痕跡瀏覽病歷質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)控病歷質(zhì)量病歷檢索病歷智能檢索病歷應(yīng)用延伸（平板電腦查房）醫(yī)生移動(dòng)查房病歷應(yīng)用延伸（移動(dòng)護(hù)理）移動(dòng)護(hù)理導(dǎo)讀總體規(guī)劃門(mén)診應(yīng)用場(chǎng)景住院及電子病歷應(yīng)用場(chǎng)景醫(yī)療質(zhì)量管理：合理用藥、病歷質(zhì)控決策分析產(chǎn)品重新想象項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)維整體解決方案抗生素全程管理處方管理辦法中西藥獨(dú)立處方；處方藥品≤5種；處方用量≤7日，急診≤3日；處方權(quán)審批制度麻醉、精神處方權(quán)抗生素管理辦法抗菌藥物分三級(jí)使用權(quán)限；事前事中事后開(kāi)處方使用權(quán)限：抗菌藥物使用權(quán)限、精麻；合理用藥：重復(fù)用藥、配伍禁忌、過(guò)敏史、最大劑量數(shù)量、金額超限提醒發(fā)藥審核特殊藥品重點(diǎn)審核；處方點(diǎn)評(píng)多種抽查方式：按科室、藥品；處方點(diǎn)評(píng)報(bào)告抗生素統(tǒng)計(jì)分析醫(yī)生自查抗生素用量；抗生素使用強(qiáng)度抗菌素藥占比抗菌素使用排名醫(yī)生用藥排名抗生素管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表抗生素BI—抗菌素及藥物占比分析病案質(zhì)控醫(yī)生自評(píng)科室質(zhì)控院級(jí)質(zhì)控

預(yù)警提醒實(shí)時(shí)監(jiān)控信息反饋規(guī)則機(jī)制流程修改痕跡保留科室質(zhì)量分析登陸醫(yī)生站時(shí)，時(shí)效監(jiān)控、缺陷檢查、上級(jí)質(zhì)控信息、病案抽查質(zhì)控信息，自動(dòng)彈出提示。自動(dòng)評(píng)分。登陸醫(yī)生站時(shí)，時(shí)效監(jiān)控、缺陷檢查、上級(jí)質(zhì)控信息、病案抽查質(zhì)控信息，自動(dòng)彈出提示。自動(dòng)評(píng)分。時(shí)效規(guī)則、缺項(xiàng)規(guī)則、批次規(guī)則、評(píng)分規(guī)則質(zhì)控流程：終末質(zhì)控、實(shí)時(shí)質(zhì)控獎(jiǎng)懲機(jī)制病歷質(zhì)控-時(shí)限自動(dòng)質(zhì)控通過(guò)系統(tǒng)事件，觸發(fā)監(jiān)控內(nèi)容病歷質(zhì)控-內(nèi)容自動(dòng)質(zhì)控病歷自動(dòng)監(jiān)控的事件及列表場(chǎng)景系統(tǒng)事件監(jiān)控項(xiàng)目監(jiān)控類(lèi)別病人入院護(hù)士在體溫單錄入入院事件入院記錄是否在24h內(nèi)完成時(shí)限監(jiān)控首次病程記錄是否在8h內(nèi)完成時(shí)限監(jiān)控上級(jí)醫(yī)師查房記錄是否在48h內(nèi)完成時(shí)限監(jiān)控病人轉(zhuǎn)科醫(yī)生在臨囑點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)科申請(qǐng)”開(kāi)出轉(zhuǎn)科醫(yī)囑轉(zhuǎn)出記錄是否完成內(nèi)容監(jiān)控轉(zhuǎn)入病區(qū)護(hù)士在體溫單錄入轉(zhuǎn)入事件★轉(zhuǎn)入記錄未在24小時(shí)內(nèi)完成時(shí)限監(jiān)控病人手術(shù)護(hù)士在體溫單錄入手術(shù)事件★缺手術(shù)記錄內(nèi)容監(jiān)控手術(shù)記錄未在術(shù)后24小時(shí)內(nèi)完成時(shí)限監(jiān)控病人出院護(hù)士在體溫單錄入出院事件★缺出院記錄內(nèi)容監(jiān)控出院記錄24小時(shí)內(nèi)未完成時(shí)限監(jiān)控病案首頁(yè)未按時(shí)24小時(shí)內(nèi)完成時(shí)限監(jiān)控病人死亡護(hù)士在體溫單錄入死亡事件★缺死亡記錄內(nèi)容監(jiān)控死亡記錄24小時(shí)內(nèi)未完成時(shí)限監(jiān)控★缺死亡討論記錄內(nèi)容監(jiān)控死亡討論記錄未在患者死亡后一周內(nèi)完成時(shí)限監(jiān)控病案首頁(yè)未按時(shí)24小時(shí)內(nèi)完成時(shí)限監(jiān)控醫(yī)生完成記錄書(shū)寫(xiě)完成入院記錄簽名48小時(shí)內(nèi)無(wú)主治(或以上)醫(yī)師審核簽字時(shí)限監(jiān)控完成出院記錄簽名出院記錄缺上級(jí)醫(yī)師簽字內(nèi)容監(jiān)控完成死亡記錄簽名死亡記錄缺上級(jí)醫(yī)師簽字內(nèi)容監(jiān)控病歷質(zhì)控-缺陷質(zhì)控（質(zhì)控科）1、全院質(zhì)控信息總覽，聚焦重點(diǎn)質(zhì)控科室病歷質(zhì)控-缺陷質(zhì)控（質(zhì)控科）2、科室質(zhì)控信息瀏覽，抽查病歷病歷質(zhì)控-缺陷質(zhì)控3、科室質(zhì)控信息瀏覽，抽查病歷病歷質(zhì)控-缺陷質(zhì)控4、瀏覽病歷，登記缺陷病歷質(zhì)控-缺陷質(zhì)控5、醫(yī)生接收缺陷并修改病歷評(píng)分導(dǎo)讀總體規(guī)劃門(mén)診應(yīng)用場(chǎng)景住院及電子病歷應(yīng)用場(chǎng)景醫(yī)療質(zhì)量管理：合理用藥、病歷質(zhì)控決策分析產(chǎn)品重新想象項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)維整體解決方案領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙——全院整體情況合理用藥監(jiān)測(cè)-藥占比醫(yī)療質(zhì)量與安全-院感質(zhì)量監(jiān)控（科室對(duì)比分析）治療質(zhì)量-惡性腫瘤手術(shù)診斷情況臨床路徑-入徑率導(dǎo)讀總體規(guī)劃門(mén)診應(yīng)用場(chǎng)景住院及電子病歷應(yīng)用場(chǎng)景醫(yī)療質(zhì)量管理：合理用藥、病歷質(zhì)控決策分析產(chǎn)品重新想象項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)維整體解決方案跟蹤全球標(biāo)桿：開(kāi)放的新醫(yī)療應(yīng)用架構(gòu)圍繞“有意義的使用”電子病歷，開(kāi)展醫(yī)療信息化創(chuàng)新與拓展美國(guó)醫(yī)療信息化發(fā)展熱點(diǎn)—MeaningfulUseStage2遠(yuǎn)程醫(yī)療機(jī)器人臨床決策支持應(yīng)用各種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)病人信息整合(PHI)HIPAA:HealthInsurancePortabilityandAccountabilityActIHE:IntegratingtheHealthcareEnterprise借助信息平臺(tái)構(gòu)建臨床文檔庫(kù)（CDR）醫(yī)療信息化趨勢(shì)—大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)CDR醫(yī)療信息化趨勢(shì)—大數(shù)據(jù)運(yùn)用最廣泛基本藥物臨床應(yīng)用分析實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析

新的服務(wù)模式就診行為分析人口統(tǒng)計(jì)學(xué)分析臨床決策支持

藥品研發(fā)臨床數(shù)據(jù)對(duì)比醫(yī)保數(shù)據(jù)分析遠(yuǎn)程病人數(shù)據(jù)分析醫(yī)療質(zhì)量管控整合了來(lái)自與機(jī)構(gòu)與個(gè)人的各種健康信息后的醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用

。。。醫(yī)療信息化趨勢(shì)——醫(yī)療服務(wù)社交化健康社交網(wǎng)健康物聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)網(wǎng)健康信息網(wǎng)“我的健康，我作主”開(kāi)放平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)、社交化醫(yī)療信息化未來(lái)重新想象—業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)過(guò)去與現(xiàn)在：價(jià)值傳遞模式：XX醫(yī)療線下產(chǎn)品（HIS、EMR、LIS等）+醫(yī)療自身/機(jī)構(gòu)/伙伴實(shí)施+客戶(hù)應(yīng)用利潤(rùn)低：基本全做，項(xiàng)目化，產(chǎn)品許可+交付收款價(jià)值驗(yàn)證周期長(zhǎng)，實(shí)施可控性難、交付成本高伙伴發(fā)展空間受限客戶(hù)未來(lái)：價(jià)值傳遞模式：客戶(hù)的客戶(hù)為中心，關(guān)注個(gè)人，私有云+端并軟硬一體化利潤(rùn)增長(zhǎng)：生態(tài)鏈形成，客戶(hù)體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)，服務(wù)模式、驗(yàn)證周期短醫(yī)療/機(jī)構(gòu)/伙伴銷(xiāo)售服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施醫(yī)療產(chǎn)品數(shù)字化醫(yī)院數(shù)字化計(jì)生區(qū)域平臺(tái)……

客戶(hù)應(yīng)用醫(yī)療產(chǎn)品第三方產(chǎn)品客戶(hù)醫(yī)療/機(jī)構(gòu)/伙伴伙伴為主體交付XX管理、支持與服務(wù)醫(yī)療產(chǎn)品HISEMR……

客戶(hù)應(yīng)用XX生態(tài)鏈產(chǎn)品

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