廣州某醫(yī)藥集團(tuán)員工手冊

總經(jīng)理致歡迎辭親愛的同事:歡迎您加入廣東XXX醫(yī)藥連鎖有限公司!當(dāng)您閱讀這本《員工手冊》的時候，您已經(jīng)成為XXX新的一員了。我們真誠歡迎您的加入，并祝愿您在公司的工作將是愉快的，是有收獲的。XXX企業(yè)文化的核心是團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、忠誠敬業(yè)、高效創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)。希望您能充分理解和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化精神，以良好的心態(tài)將工作中的壓力轉(zhuǎn)化為動力，積極主動、開拓創(chuàng)新，以高度的責(zé)任感和使命感實(shí)現(xiàn)在公司的職業(yè)發(fā)展。未來的競爭是人才的競爭，優(yōu)秀的員工是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，每一位員工都在直接地為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。因此，XXX將盡力營造積極、向上、團(tuán)結(jié)、愉快的工作氛圍，使您能輕松地融入到我們的企業(yè)文化中來；我們將不斷為您提供全方位的培訓(xùn)機(jī)會，讓您各個方面都得以提升和發(fā)展；我們還將為您提供公平競爭的平臺，讓您的才能得以充分的發(fā)揮與展示。信譽(yù)是XXX的第一生命，強(qiáng)有力的執(zhí)行是贏得信譽(yù)的保證，愿您與我們一起，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)進(jìn)取，追求卓越的精神，為客戶、員工、股東、社會創(chuàng)造價值。我們堅(jiān)信，有您的加盟，公司將會更快實(shí)現(xiàn)做中國醫(yī)藥連鎖行業(yè)的領(lǐng)跑者這一宏偉目標(biāo)。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)新的輝煌！總經(jīng)理:目錄總則公司簡介第一章入職指引第二章企業(yè)文化第三章行為規(guī)范第四章工資與福利第五章假期管理第六章獎懲制度第七章考勤制度第八章員工異動第九章培訓(xùn)與考核第十章辦公管理第十一章溝通渠道結(jié)語總則本手冊根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)法》、《勞動合同法》及參考廣東省相關(guān)配套法律法規(guī)，由廣東XXX醫(yī)藥連鎖有限公司人事行政部編制并解釋，旨在幫助員工了解公司人事行政管理制度、工作條件、福利待遇等，從而調(diào)動員工的工作積極性，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感，做到以人為本，制度管理。本手冊對公司全體員工具有同等的約束力。公司簡介廣東XXX醫(yī)藥連鎖有限公司前身是廣州XXX保健品有限公司，公司創(chuàng)立于1998年8月,公司成立前已從事醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營達(dá)十五年。在省、市兩級藥監(jiān)局的大力支持下,于2001年9月正式成立廣東XXX醫(yī)藥連鎖有限公司,并取得跨地區(qū)連鎖經(jīng)營資格。經(jīng)過多年的高速發(fā)展，現(xiàn)已成為中國南粵頗具影響力的醫(yī)藥連鎖企業(yè),在珠江三角州擁有近百家門店。為了進(jìn)一步拓展醫(yī)藥市場，2004年12月正式成立廣東XXX醫(yī)藥有限公司，致力于發(fā)展醫(yī)藥物流和產(chǎn)品代理，希望尋求更多廠家、供貨商成為戰(zhàn)略合作伙伴，同心攜手，共同發(fā)展。公司視質(zhì)量為企業(yè)生命,嚴(yán)格遵守國家《藥品管理法》，按照GSP要求建成了軟硬件設(shè)備齊全的達(dá)3000多平方米的配送中心,實(shí)行全電腦化管理,統(tǒng)一配送。高素質(zhì)的員工是確保藥品經(jīng)營質(zhì)量的關(guān)鍵,目前公司已有員工1000多人，其中執(zhí)業(yè)藥師、藥師數(shù)百人，藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的95%以上。連鎖公司與醫(yī)藥批發(fā)公司先后于2004年5月和2005年12月一次性通過GSP現(xiàn)場認(rèn)證，并取得證書。公司經(jīng)營品種齊全，有中西成藥、中藥飲品、保健品、參茸補(bǔ)品、醫(yī)療器械等七千多種產(chǎn)品，與多家大型供應(yīng)商建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，并有數(shù)百家廠家與我公司直接供貨。公司將逐步擴(kuò)展平價賣場，增大銷售量，確保以最低價格購進(jìn)，從而以最優(yōu)惠的價格讓利于消費(fèi)者。公司本著“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、忠誠敬業(yè)、高效創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化，同時遵循規(guī)范管理、質(zhì)量保證、服務(wù)滿意的質(zhì)量方針，正穩(wěn)步拓展，扎實(shí)經(jīng)營，逐步創(chuàng)立品牌,在激烈的市場競爭中占有一席之地。原全國XXX主席、XX省省長XXX親筆題字以資鼓勵。我們將繼續(xù)以誠信為首，穩(wěn)步拓展的經(jīng)營戰(zhàn)略理念，發(fā)展醫(yī)藥健康事業(yè)。1.1中文名稱廣東XXX醫(yī)藥連鎖有限公司廣東XXX醫(yī)藥有限公司1.2英文名稱(state)GuangdongXXXCurativeCatenationCo.,LTD(State)GuangdongXXXCatenationCo.,LTD1.3公司標(biāo)志1.4公司組織架構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理助理副總經(jīng)理副總經(jīng)理醫(yī)館部門店部人事行政部財務(wù)部市場部業(yè)務(wù)部拓展部質(zhì)量部配送中心第一章入職指引1新員工聘用1.1公司聘用員工原則：公平、公開、公正，全面考核，擇優(yōu)錄用。1.2新員工接到錄用通知后須按時到規(guī)定時間報到及辦理入職手續(xù)。1.3所有新員工入職需提供以下證明文件：提供有效身份證明文件原件、復(fù)印件，個人免冠一寸照片三張。廣州市戶口提供失業(yè)證、計生證原件及復(fù)印件；外來人員提供暫住證或就業(yè)卡、未婚證或計生證原件及復(fù)印件。提供廣州市職工勞動手冊（即社保手冊）和離職證明。提供有效的學(xué)歷、職稱證/職業(yè)資格證，工作經(jīng)驗(yàn)證明文件或介紹信函。通過廣州市區(qū)級以上醫(yī)院或防疫站之身體檢查，并取得健康證明。公司人事行政部所要求提供的其他證明文件。員工所提供的個人資料必須詳細(xì)正確，不得有任何隱瞞或虛報，公司保留審查員工所填資料的權(quán)利，如有虛假，公司有權(quán)隨時做出辭退，并不作任何補(bǔ)償。2聘用前身體檢查2.1為了保證所聘用的員工具有良好的體質(zhì)可以勝任所要從事的工作，聘用前必須進(jìn)行身體檢查。2.2所有被聘用的員工，在入職前都必須到廣州市區(qū)級以上醫(yī)院或防疫站，進(jìn)行并能通過以下身體檢查(所要求體檢項(xiàng)目可視所聘工種由人事行政部作適當(dāng)調(diào)整)：1)抽血驗(yàn)肝功能；2)X光照肺；3)內(nèi)、外科檢查。2.3員工通過身體檢查合格后，憑醫(yī)院出具的體檢報告方可正式錄用。3試用期規(guī)定3.1新員工自入職之日起須接受一段時間的試用期，試用期期限按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，最長不超過六個月。3.2員工通過試用期考評轉(zhuǎn)正后，試用期工作時間計入百源堂公司工齡。3.3試用期內(nèi)員工不享受任何有薪假期。3.4試用期內(nèi)，違反公司規(guī)定或不符合公司轉(zhuǎn)正條件者，公司將即時解除勞動關(guān)系，并不作任何補(bǔ)償。4員工資料變更4.1員工個人資料改變后，必須在七個工作日內(nèi)填寫《個人資料變更表》，連同有關(guān)證明文件或復(fù)印件交人事行政部存檔，否則可能導(dǎo)致喪失應(yīng)得之福利。4.2需申報的個人資料類別如下：婚姻狀況改變；4.2.2子、女出生；4.2.3父母、配偶、子女死亡；4.2.4姓名、地址、電話的變更；4.2.5國籍的變更；4.2.6取得新技能資格證書，如執(zhí)業(yè)藥師證、GSP證等。5報到程序5.1新員工報到后，將由人事行政部人員/門店店長進(jìn)行以下引導(dǎo)：5.2說明公司/門店的工作、休息時間；5.3介紹新員工與各部門/門店各崗位同事相識；5.4幫助新員工熟悉工作環(huán)境和工作要求；5.5申領(lǐng)辦公用具及崗位用品，住宿床位等；5.6向新員工發(fā)放、解釋《員工手冊》，新員工應(yīng)予以簽收；5.7特殊崗位的員工須簽署《保密承諾書》或提供《任職擔(dān)保書》；5.8其他需要幫助新進(jìn)員工解決的事宜；5.9新員工按指定時間和地點(diǎn)正式報到。企業(yè)文化企業(yè)口號：集健康之源做百年老店企業(yè)遠(yuǎn)景：做中國醫(yī)藥連鎖行業(yè)領(lǐng)跑者企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)高效忠誠敬業(yè)創(chuàng)新務(wù)實(shí)樂于奉獻(xiàn)管理理念：以人為本制度管理經(jīng)營理念：誠信為首穩(wěn)步拓展人才理念：唯才適用人盡其才公司文化警示語：★以質(zhì)量為生命，以創(chuàng)新求發(fā)展；★懶惰會毀滅人的才智；★才者，德之資也；德者，才之師也；★傲不可長，欲不可縱，樂不可極，老不可滿；★居安思危，科學(xué)決策，超前投入，跨越發(fā)展；★敬業(yè)+忠誠+能力=前途；★誠信為根本，質(zhì)量創(chuàng)品牌，市場是導(dǎo)向，效益求發(fā)展；★水無源則川竭，人背信則名不達(dá)；第三章行為規(guī)范1員工守則1.1遵守國家政策、法令、法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)公司利益。1.2服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮,團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，按時保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。1.3嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按質(zhì)量按標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作。1.4遵守社會公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)公司聲譽(yù)。1.5愛護(hù)公司財產(chǎn)，自覺維護(hù)辦公環(huán)境衛(wèi)生。1.6勤儉節(jié)約，杜絕一切浪費(fèi)行為。1.7積極參加公司舉辦的培訓(xùn)、考核及企業(yè)文化活動。1.8儀容整潔,精神飽滿,待人熱情,文明有禮。1.9利用各種學(xué)習(xí)方式,不斷豐富業(yè)務(wù)知識,努力提高綜合素質(zhì)。2工作態(tài)度2.1敬業(yè)----熱愛本職工作，任勞任怨，對工作全身心投入。2.2效率----不斷優(yōu)化工作方式方法,簡潔明快，不拖延推委,努力提高工作效率。2.3忠誠----忠于職守,堅(jiān)守職業(yè)道德,維護(hù)公司形象、聲譽(yù)和利益。2.4守時----嚴(yán)格遵守公司時間管理制度，不占用別人的時間。2.5主動----全身心投入工作，自覺尋找最佳的工作方法。3服務(wù)態(tài)度3.1禮貌----言談舉止文明有禮,儀容含儀表端莊穩(wěn)重,大方得體。3.2樂觀----公眾場合時刻保持積極、豁達(dá)的心境。3.3友善----在工作中善待客戶和同事,與客戶、同事建立良好工作關(guān)系。3.4熱情----積極主動為客戶和同事提供幫助，滿腔熱忱地工作。3.5耐心----對待工作細(xì)致入微，對待客戶和同事體諒、寬容、理解。3.6平等----對待客戶和同事一視同仁,無貧富、上下、貴賤之分，不厚此薄彼。3.7對客戶服務(wù)無論何時都應(yīng)面帶笑容，和顏悅色，熱情主動。3.8謙虛和悅接受客戶的評價，對投訴應(yīng)耐心傾聽，并及時向上級匯報。4工作規(guī)范4.1進(jìn)入辦公區(qū)域，須佩帶工作證，工作證須掛于胸前。4.2準(zhǔn)時上下班，各司其職，保持辦公室的安靜,不得暄嘩閑談。4.3上班時間不隨意串崗,不閱讀與工作無關(guān)的書報或處理私人事務(wù)。4.4準(zhǔn)時參加各類會議、培訓(xùn)活動，不遲到、早退。4.5服從公司工作分配和上級工作安排，嚴(yán)禁私自調(diào)班、調(diào)休。4.6保持辦公桌整潔，重要文件要放入抽屜上鎖。嚴(yán)禁隨意翻閱他人文件，未經(jīng)許可不進(jìn)入他人辦公室。4.7嚴(yán)禁泄露公司業(yè)務(wù)信息，嚴(yán)禁將公司文件、資料交付他人。4.8辦公用品、易耗等公司物品應(yīng)正確使用和保管，如有遺失照價賠償。4.9下班前，須將辦公用品或工具收拾妥當(dāng)，關(guān)閉電源及其他辦公設(shè)備，下班后不準(zhǔn)在辦公室處理私事。4.10在本公司任職期間，不受聘于其他人士或企業(yè)。4.11嚴(yán)禁接受顧客、供應(yīng)商或其他公司有業(yè)務(wù)來往的單位或個人提供的金錢或禮物。4.12禁止打聲訊電話,上班時間內(nèi)不得打私人電話。禁止利用公司電腦上網(wǎng)辦私事或?yàn)g覽與工作無關(guān)的信息。5儀容儀表5.1服飾著裝5.1.1上班時間必須穿工作服(經(jīng)批準(zhǔn)除外)，工作服要整潔，鈕扣要扣齊，不允許敞開外衣，非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起。5.1.2制服衣袖、衣領(lǐng)不得顯露個人衣物，制服外不得顯露個人物品，服裝衣袋不裝過大或過厚物品，袋內(nèi)物品不外露。5.1.3上班統(tǒng)統(tǒng)一戴工作牌牌，男員工的的工作牌應(yīng)端端正地戴在左左胸襟處；女女員工須佩戴戴在左前胸第第二、三紐扣扣之間。5.1.4鞋襪穿戴戴整齊清潔，女女員工應(yīng)穿淺淺灰色絲襪，男男員工應(yīng)穿深深、黑色襪，鞋鞋子款式和顏顏色應(yīng)與工服服相協(xié)調(diào)。5.1.5上班時間間非特殊情況況不允許穿拖拖鞋，不允許許戴有色眼鏡鏡、太陽鏡。5.2須發(fā)5.2.1女員工工前發(fā)不遮眼眼，不梳怪異異發(fā)型。5.2.2男員工工后發(fā)根不超超過衣領(lǐng)，不不蓋耳，不留留胡須。5.2.3員工頭頭發(fā)應(yīng)保持整潔，染染發(fā)顏色以莊莊重得體為宜宜，不得染奇奇異顏色，不允許許剃光頭。5.3個人衛(wèi)生生5.3.1保持手手部干凈，指指甲不允許超超過指頭兩毫毫米，指甲內(nèi)內(nèi)不允許殘留留污物，不涂涂有色指甲油油。5.3.2員工應(yīng)勤勤換衣服，防防止異味。上班前不允許吃有有異味食品，保保持口腔清潔潔，口氣清新新。保持眼、耳清潔，注意個人形象。5.4女員工應(yīng)應(yīng)淡妝打扮，不不允許濃妝艷艷抹，避免使使用濃重味化妝品。5.5每天上班前應(yīng)應(yīng)注意檢查自自己的儀表，上上班時不得在在顧客面前或或經(jīng)營區(qū)域整理理儀容儀表，必必要時應(yīng)到衛(wèi)衛(wèi)生間或工作作間整理。6行為舉止6.1行走6.1.1行走時不得把把手放在衣袋袋或褲袋里，不不可雙手抱胸胸。6.1.2在工作場合與與他人同行時時，不得勾肩肩搭背，不允允許同行時嬉嬉戲打鬧。6.1.3在辦公/經(jīng)營營區(qū)域行走時時，不允許隨隨意與客戶搶搶道穿行；在在特殊情況下下，應(yīng)向客戶戶示意后方可越越行。6.1.4走路動作應(yīng)輕輕，非緊急情情況下不應(yīng)奔奔跑、跳躍。6.1.5與客戶或同事事相遇時，應(yīng)應(yīng)主動點(diǎn)頭示示意問侯。7其他行為7.1在任何場所所不允許隨地地吐痰，亂扔扔果皮、紙屑屑。7.2上班時間不不允許吃零食食，做與工作作無關(guān)的事情情。7.3在經(jīng)營區(qū)域域及客戶面前前不吸煙、掏掏鼻孔、掏耳耳朵，不允許許脫鞋、卷褲褲角衣袖、不不允許伸懶腰腰、哼小調(diào)、打打哈欠。7.4不得口叨牙簽簽在辦公區(qū)域域/經(jīng)營區(qū)營到到處走動。8接聽電話8.1鈴響三聲聲以內(nèi)，應(yīng)及及時接聽電話話。8.2拿起電話話，應(yīng)問候并并清晰報出公公司/部門名稱，并并詢問對方需需要什么幫助助。8.3認(rèn)真傾聽聽對方的電話話事由，若需需傳呼他人，應(yīng)應(yīng)請對方稍候候，然后輕輕輕擱下電話，傳呼他人；如對方有公事相告或相求時，應(yīng)將對方要求逐條記錄并盡可能詳細(xì)回答。8.4通話完畢畢，應(yīng)說：“謝謝，再見見！”語氣平和，并并在對方放下下電話后再輕輕輕放下電話話，任何時候候不得用力擲擲聽筒。8.5中途若遇遇急事需暫時時中斷與對方方通話時，應(yīng)應(yīng)先征得對方方的同意，并并表示感謝，恢恢復(fù)與對方通通話時，切勿勿忘記向?qū)Ψ椒街虑浮?.6接聽電話話時，聲調(diào)要要自然、清晰晰、柔和、親親切，不要裝裝腔作勢，聲聲量不要過高高，亦不要過過低，以免對對方聽不太清清楚。9撥打電話9.1電話接通通后，應(yīng)首先先向?qū)Ψ街乱砸詥柡?，如：：“您好”，并作自我我介紹。9.2使用敬語語，將要找的的通話人姓名名及要做的事事交待清楚。9.3通話完畢畢時，應(yīng)說：：“謝謝，再見”。10行為規(guī)范四四字訣顧客至上，服務(wù)第第一，文明禮禮貌，熱情誠誠懇；微笑服務(wù)，主動積積極，情緒飽飽滿，不卑不不亢；遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，勤奮工工作，任勞任任怨；儀態(tài)端莊，服裝整整潔，舉止文文雅，談吐大大方；鉆研業(yè)務(wù)，提高技技能，虛心學(xué)學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)進(jìn)?。换ブ褠?，團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作，忠于職職守，愛崗敬敬業(yè)；愛護(hù)公物，講究公公德，開源節(jié)節(jié)流，節(jié)能降降耗；職業(yè)操守，保守秘秘密，抵制歪歪風(fēng)，樹立正正氣。第四章工資與與福利建立科學(xué)合理的薪薪酬制度，是是激發(fā)員工工工作積極性，實(shí)實(shí)現(xiàn)員工自身價值值和自我發(fā)展展的需要，是是員工齊心協(xié)協(xié)力努力工作作的內(nèi)在凝聚聚力，是保障障公司在外部部競爭中致勝勝的基石。1工資1．1月薪公司根據(jù)員工的工工作業(yè)績、表表現(xiàn)以及崗位位要求等向員員工支付的勞勞動報酬。公公司支付給員員工的工資均均為稅前工資資，員工有責(zé)責(zé)任根據(jù)國家家法律規(guī)定向向政府繳納稅稅金。1.1.2工資資計薪期為當(dāng)當(dāng)月第一天至至最后一天,并在次月15日以銀行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬方式向員員工支付。銷售提成工資總額＝基基本工資+崗位工資+加班工工資+銷售提成.1基本工資是是依據(jù)員工的的不同崗位職職責(zé)及要求而設(shè)定定的工資。.2崗位工資是特特殊崗位的額額外補(bǔ)助。.3加班工資是是員工超出規(guī)規(guī)定工作時間間所支付的定定額加班費(fèi)用用。銷售提成.4工齡工資是指指員工在公司司服務(wù)每滿一一年后所享有有的定額待遇遇。銷售提成.5 根據(jù)銷銷售額按一定定比例計提的的報酬（只適適用銷售人員員）。日工資＝月工資收收入÷月計薪天數(shù)數(shù)小時工資＝月工資資收入÷（月計薪天天數(shù)×8小時）工資屬于高度機(jī)密密資料，每一一位職員必須須遵守公司的的保密制度，不不得打聽或討討論他人薪資資情況，一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將將做出處罰。1.2年終獎公司視每年經(jīng)營狀狀況發(fā)放年終終獎(凡是定有指指標(biāo)任務(wù)及提提成的員工原原則上不發(fā)放放年終獎)。年終獎的金額根據(jù)據(jù)員工當(dāng)年年年度績效考核核成績決定?？己水?dāng)年已過試用用期的在職員員工可享受此此項(xiàng)福利；當(dāng)當(dāng)年未過試用用期、年終獎獎發(fā)放之前自自動辭職或被被解雇的員工工，不能享受受此項(xiàng)福利。2福利2.1福利與補(bǔ)貼貼公司為職員提供各各項(xiàng)福利，包包括：餐費(fèi)補(bǔ)貼：公司為為本部人員提供供工作日餐費(fèi)費(fèi)補(bǔ)貼；住宿：公司為各門門店員工免費(fèi)費(fèi)提供住宿；；生日活動費(fèi)：公司司為當(dāng)月生日日的員工舉辦辦各種生日慶慶?；顒?，具具體形式由公公司組織；2.1.4節(jié)日活活動費(fèi)：為增增進(jìn)職員的團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神，公公司根據(jù)實(shí)際際情況每年于于春節(jié)、中秋秋節(jié)等節(jié)日組組織各種活動動，具體活動動形式由公司司安排。2.1.5職稱補(bǔ)補(bǔ)貼：公司為為有具有藥師證、執(zhí)執(zhí)業(yè)藥師證等等其它職稱的的員工發(fā)放職職稱補(bǔ)貼。2.2社會保險險按政府要求公司為為符合條件的的職員購買社社會保險。第五章假期管管理1、法定假期1.1根據(jù)國家假假日辦規(guī)定，法定假期有：：元旦：1天（元月月1日）春節(jié)：3天（農(nóng)歷除除夕、初一、初初二）清明節(jié)：1天國際勞動節(jié)節(jié)：1天（5月1日）端午節(jié)：1天（農(nóng)歷5月初5）中秋節(jié)：1天（農(nóng)歷8月15）國慶節(jié)：3天（10月1、2、3日）1.2員工可在國國家規(guī)定的法法定節(jié)日期間間休假，如公公司因工作需需要安排員工工在法定節(jié)假假日工作的，按按勞動合同法的相關(guān)關(guān)規(guī)定支付加加班工資或事事后安排補(bǔ)休休。2有薪年假2.1凡在本公司司連續(xù)服務(wù)滿滿一年以上者者，均可按公公司規(guī)定享受受帶薪年假，年年假享受標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)如下：公司服務(wù)年限有薪年假天數(shù)滿1年，不滿10年5天/年滿10年，不滿200年10天/年滿20年以上15天/年2.2員工的有薪薪年假自入職職日起計，工工作一年后方方可享受，享享受期為順延延的一年時間間內(nèi)，如超過過規(guī)定時限將將視為員工自自動放棄該年年度年假，同同時公司不作作任何補(bǔ)償。2.3年休假假期期計算不含公公休日及法定定節(jié)假日，可可與本人的婚婚假、產(chǎn)假合合并使用。2.4年假的最少少休息時段為為1天。2.5申請休年假假者，須按考考勤管理中規(guī)規(guī)定的天數(shù)提提前填寫《休休假申請表》，經(jīng)經(jīng)相關(guān)人員審審核批準(zhǔn)后方方可休假，詳詳細(xì)請假程序序請參閱考勤勤管理。2.6員工不得預(yù)預(yù)支下年度年年假。2.7凡有下列情情況之一者，不不享受當(dāng)年的的年假：每月均申請有薪病病假或每年度度累積休滿12天有薪病假假者(工傷除外)；非因公病休全年累累計兩個月者者，或已安排排休養(yǎng)者；受記過處分以上，或或發(fā)生重大責(zé)責(zé)任事故造成成公司經(jīng)濟(jì)損損失或聲譽(yù)損損失的。2.8員工提出辭辭職申請后不不可再申請休休年假，離職職時未休完的的年假公司不不予補(bǔ)償。2.9員工非違紀(jì)紀(jì)而被終止合合同者，其未未休完的年假假公司將根據(jù)據(jù)離職通知的的時間，按正正常工作日標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)償該該員工在離職職當(dāng)日前所積積累的有薪年年假。2.10因違紀(jì)紀(jì)而被終止勞勞動合同、辭辭退、開除者者，其未休完完的年假公司司不予任何補(bǔ)補(bǔ)償。2.11員工在連連續(xù)工作未滿滿一年時因任任何原因離職職，將不獲任任何年假補(bǔ)償償。3病假3.1凡請病假者者必須出示區(qū)區(qū)級以上醫(yī)院院之醫(yī)生證明明或病假單，并按按公司規(guī)定辦理理手續(xù)。3.2試用期內(nèi)的的員工不享受受有薪病假，如如有需要可憑憑相關(guān)證明申申請無薪病假假。3.3試用期轉(zhuǎn)正正后員工每月月可享受一天天有薪病假。3.4員工每年度度內(nèi)可享有的的有薪病假不不可累積使用用（工傷除外外），并不可預(yù)支支，特殊情況況需經(jīng)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.5若員工曾經(jīng)經(jīng)接觸或感染染某種被法律律、法規(guī)或公公司列為危害害自己或其他他雇員健康的的疾病，應(yīng)立立刻將有關(guān)接接觸或感染該該疾病過程以以及曾與之有有直接接觸的的同事名單通通知人事行政政部。違者將將作即時解除除《勞動合同同》處理，并并不作任何經(jīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，情情節(jié)嚴(yán)重的將將追究法律責(zé)責(zé)任。3.6若請假員員工不能提供供有效病假證證明或弄虛作作假的，將按按事假處理，并并根據(jù)情節(jié)予予以紀(jì)律處分分。3.7公司保留要要求員工前往往公司指定之之醫(yī)院接受檢檢查的權(quán)利。4事假4.1員工如因個個人事務(wù)不能能上班可申請請事假，但必須提前前填寫《休假假申請表》向向部門負(fù)責(zé)人人、人事行政政部申請，經(jīng)經(jīng)有關(guān)人員審審批，獲得批批準(zhǔn)后方為有有效。4.2如因特殊、突突發(fā)情況，不不能及時書面面申請的，可可先口頭征得得部門負(fù)責(zé)人人、人事行政政部同意方可可休假，但須在上班班后一天內(nèi)辦辦妥請假手續(xù)續(xù)。4.3員工需要連連續(xù)休假30天以上的,必須提前一一個月向部門門負(fù)責(zé)人、人人事行政部提提出書面申請請，得到批準(zhǔn)后后方可休假，長長假期不計算算工齡，不享享受公司任何何福利；員工工長假期滿,返回公司繼繼續(xù)工作的,由公司根根據(jù)工作需要要重新安排工工作崗位，經(jīng)經(jīng)考核合格后后方能上崗，但要執(zhí)行新崗崗位的工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。4.4事假屬于無無薪假期，休休假期間工資資、獎金在當(dāng)月月工資中相應(yīng)應(yīng)扣除。4.5事假不足11小時按1小時計，員工一年年內(nèi)累計事假超超過30天（含）者（不可抗力力除外），不不參與公司評評功評獎，取取消調(diào)薪、晉晉升資格。5工傷假5.1員員工在工作期期間因公受傷傷,工傷事故報報告須在事故故發(fā)生后24小時內(nèi)由其其所屬部門填填寫并附（含含）區(qū)級以上上醫(yī)院證明交交人事行政部部。5.2人人事行政部確確認(rèn)之工傷可可按《廣東省工傷傷保險條例》規(guī)規(guī)定享有工傷傷假及全薪待待遇。員工因因公致死，公公司將按政府府有關(guān)規(guī)定辦辦理。6特殊假期員工如遇下列情況況，可按國家家規(guī)定申請有有薪之特殊假期：：6.1直系親屬去去世，給予4天（包括路程程）的慰唁假假，自事件發(fā)發(fā)生之日起十十五天內(nèi)有效效。6.1.1員工在休休假后5個工作日內(nèi)內(nèi)憑親屬《居民死死亡證明》辦辦理休假手續(xù)續(xù)。直系親屬包括：父父母、配偶、子子女。6.2結(jié)婚，按《勞動法法》有關(guān)規(guī)定定給予相應(yīng)假假期，在公司司工作期間登登記注冊的方可享有,自結(jié)婚之日日起一年內(nèi)有有效。男25周歲，女23周歲歲以上結(jié)婚的可可休婚假13天。6.2.2婚假憑《結(jié)結(jié)婚證》原件件申請，或休休假后2天內(nèi)憑《結(jié)結(jié)婚證》原件件辦理休假手手續(xù)。6.3分娩假期((產(chǎn)假)，女性員工，符符合國家計劃劃生育條例，并并附有醫(yī)院醫(yī)醫(yī)生簽發(fā)的證證明書，可根根據(jù)國家有關(guān)關(guān)規(guī)定享受有有薪分娩假期期。達(dá)到國家家法定結(jié)婚年年齡且已轉(zhuǎn)正正的男性員工工，憑《準(zhǔn)生生證》，在妻妻子分娩期間間，可享有33天看護(hù)假；其它假假期，根據(jù)廣廣東省有關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行（享享用以上假期期的員工須繼繼續(xù)為公司服服務(wù)滿1年以上，否否則賠償休假假期間所領(lǐng)工工資）。分娩假期憑《準(zhǔn)生生證》、《孕孕婦保健圍產(chǎn)產(chǎn)卡》原件申申請，產(chǎn)后上上班時補(bǔ)交《出出生證》。員工休分娩假期間間工資待遇，按按基本工資發(fā)發(fā)放。6.4員工在職期期間如有違反反國家計劃生生育政策或請請假弄虛作假假的，公司有有權(quán)立即解除除勞動合同，而而不做任何補(bǔ)補(bǔ)償，并保留留追究法律責(zé)責(zé)任的權(quán)利。6.5員工不準(zhǔn)延延遲、預(yù)支或或要求以薪金金代替特殊假假期。如員工工未能在合理理的時限內(nèi)使使用特殊假期期，將被視作作自動放棄該該項(xiàng)權(quán)利。員工在休特特殊假期期間間，停發(fā)獎金金或提成。7請假提前日期要求求及審批權(quán)限限級別請假天數(shù)提前申請?zhí)鞌?shù)審核/批準(zhǔn)職員1--5天3個工作日審核：部門負(fù)責(zé)人人批準(zhǔn)：人事行政部部5天以上7個工作日審核：部門負(fù)責(zé)人人/人事行政部部批準(zhǔn)：總經(jīng)理或授授權(quán)人主管/店長1天1個工作日審核：部門負(fù)責(zé)人人批準(zhǔn)：人事行政部部2--5天5個工作日審核：部門負(fù)責(zé)人人/人事行政部部批準(zhǔn)：總經(jīng)理5天以上10個工作日審核：部門負(fù)責(zé)人人/人事行政部部批準(zhǔn)：總經(jīng)理部門經(jīng)理1天1個工作日審核：人事行政部部批準(zhǔn)：總經(jīng)理2--5天5個工作日審核：人事行政部部批準(zhǔn)：總經(jīng)理5天以上15個工作日審核：人事行政部部批準(zhǔn)：總經(jīng)理8休（請）假審批流流程：員工按按對應(yīng)提前天天數(shù)提出申請請，填寫《休休假申請表》交交部門負(fù)責(zé)人人審核（主管管級以上員工工休假1日以上須填填寫《休假工工作交接表》），部門同意并簽確后交人事行政部審批，或報總經(jīng)理審批，而后發(fā)放《休假回執(zhí)》。第六章獎懲制度度1獎懲原則以精神獎勵為主，物物質(zhì)獎勵為輔輔；批評教育育為主，物質(zhì)質(zhì)處罰為輔。2獎懲類別2.1獎勵通報表揚(yáng)、嘉獎、記記功、記大功功2.2懲處警告、嚴(yán)重警告、記記過、記大過過、違紀(jì)開除除3獎懲標(biāo)準(zhǔn)3.1獎勵標(biāo)準(zhǔn)通報表揚(yáng)一次獎勵勵50元/人；嘉獎一次獎勵1000元/人;記功一次獎勵2000元/人；記大功一次獎勵5500元/人；一年累計記功二次次或記大功一一次者,晉升二級工資資；3.2懲處標(biāo)準(zhǔn)警告一次捐款500元/人；嚴(yán)重警告一次捐款款100元/人；記過一次捐款2000元/人;記大過一次捐款3300元/人；被違紀(jì)開除者須全額額賠償公司經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失并捐款500元/人。4獎懲程序4.1員工發(fā)生受獎/違違紀(jì)行為后由由其直接主管管填寫《獎（懲懲）通知單》，列列明受獎/違紀(jì)事實(shí)，處處理意見，經(jīng)經(jīng)當(dāng)事人或見見證人簽名后后提交人事行行政部審批。4.2受獎?wù)?被處處分者必須在在發(fā)出的《獎獎（懲）單》上簽名后該單方可生效。如當(dāng)事人拒絕簽名，須有1個以上見證人在事件發(fā)生當(dāng)日簽認(rèn)，該處罰單視作生效。4.3人事行政部部接到生效的的《獎（懲）通通知單》，將進(jìn)一步核實(shí)實(shí)后進(jìn)行審批批。4.4被處分者如認(rèn)為處處分不合理，3天內(nèi)有權(quán)向人事事行政部以書書面形式反映映、投訴并舉舉證。4.5被處分者如無故拒拒絕在《獎（懲懲）通知單》上上簽名者，經(jīng)經(jīng)查實(shí)后做違違紀(jì)開除處理理。4.66獎勵錢物在在員工大會上上現(xiàn)場發(fā)放；；被處分者的的捐款在5天內(nèi)直接在在財務(wù)交納現(xiàn)現(xiàn)金，如逾期期不繳者在當(dāng)當(dāng)月工資中減減除。5獎勵條件5.1有下列事跡跡之一者，予予以通報表揚(yáng)揚(yáng)工作積極主動，為為客戶提供高高質(zhì)量服務(wù)并并受到客戶書書面表揚(yáng)者；；5.1.2拾物不不昧（價值３３００元以上上）,為公司贏得得榮譽(yù)者；在公司任職期內(nèi)，堅(jiān)堅(jiān)持業(yè)余自學(xué)學(xué)，不斷提高高業(yè)務(wù)水平，并并獲取專業(yè)證證書者；遵守紀(jì)律，無任何何違規(guī)行為，且且模范帶頭作作用良好，并并監(jiān)督其它員員工者；其它應(yīng)給予通報表表揚(yáng)的。5.2有下列事跡跡之一者，予予以嘉獎5.2.1對工作流流程或管理制制度等積極提提出合理化建建議，經(jīng)采納納施行，著有有成效者；5.2.2努力節(jié)約約費(fèi)用開支，降降低成本，提提高利潤效果果，成效明顯者；舉報舞弊、違規(guī)規(guī)、泄密、損毀公司司公物或其他他損害公司利利益者；5.2.4保護(hù)公司司財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)事故隱患及及時報告或采采取措施，防防止或制止事事故發(fā)生，使使公司財產(chǎn)免免受損失者；；對提高公司信譽(yù)，做做出顯著成績績者；其它應(yīng)給予嘉獎的的。5.3有下列事跡跡之一者，予予以記功維護(hù)公司重大利益益，為公司挽挽回經(jīng)濟(jì)損失失和聲譽(yù)者；；為保護(hù)公司、員工工和顧客生命命財產(chǎn)安全，見見義勇為者；；工作中表現(xiàn)突出，為為公司創(chuàng)造重重大效益者；；全年獲嘉獎三次者者；有其他突出貢獻(xiàn)者者。5.4有下列事跡跡之一者，予予以記大功在完善管理體制，拓拓展經(jīng)營渠道道，改善經(jīng)營營管理等方面面提出合理化化建議，經(jīng)采采納起到積極極效果，為公公司贏得豐厚厚重大效益者者。對公司有特殊貢獻(xiàn)獻(xiàn)，足為全公公司同仁表率率者。一年內(nèi)記功２次者者。在公司服務(wù)每滿５５年，績效考考評每年保持持優(yōu)良以上，且且未曾曠工或或受書面警告告以上處分者者。有其他重大功績者者。6處罰條款6.1有下列行為之一者者，予以警告上班時間處理私人人事務(wù)者或拖拖延執(zhí)行上級級命令，影響工作進(jìn)度者，尚尚未造成公司司損失者；當(dāng)值時未按公司規(guī)規(guī)定著裝、儀儀表、儀容、禮禮節(jié)、禮貌不不符合規(guī)范，影影響公司形象象者；在辦公室或公司公公共場所發(fā)泄泄個人不滿情情緒,造成不良影影響者；6.1.5無故串串崗、閑聊、破壞辦公環(huán)境衛(wèi)生者；未經(jīng)書面審批同意意，私自調(diào)班班、調(diào)休者；；工作期間服務(wù)態(tài)度度差、遭客戶戶或同事合理理投訴屬實(shí)者；1個月內(nèi)忘記記打卡5（含）次以以上者；1個月內(nèi)遲到到5次或早退三次次以上；浪費(fèi)公司資源，損損環(huán)公物者；；6.1.11有其其他違紀(jì)、不不文明、不道道德行為者。6.2有下列行行為之一者，予予以嚴(yán)重警告告一年內(nèi)受警告處分分2次者;拾遺不報，造成不不良影響者；；不遵守工作紀(jì)律，造造成不良影響響者;違反操作規(guī)程，造造成一般經(jīng)濟(jì)損失失者；其他有礙安全生產(chǎn)產(chǎn)或管理，造成成一般經(jīng)濟(jì)損失失者。無故不參加公司組組織的培訓(xùn)、會會議、企業(yè)文化活活動者；不履行督查責(zé)任，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題不制制止、不匯報報；對屬下不管理、不不批評，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)違紀(jì)行為不不制止，不按按章處罰；6.2.91個個月內(nèi)遲到110次以上，或早退5次以上者；；無合理理由，拒不不執(zhí)行上級合合理工作指令令者。6.3有下列行行為之一者，予以記過一年內(nèi)受嚴(yán)重警告告二次者；造遙惑眾，挑撥是是非，有事實(shí)實(shí)證明但尚未未造成惡劣影影響者；違反公司規(guī)章制度度，造成公司司利益受損者者；嚴(yán)重浪費(fèi)公司財、物者；私配辦公室、宿舍舍及營業(yè)區(qū)鑰鑰匙者；遺失公司的重要文文件資料、財財、物者；使用褻瀆性或辱罵罵性語言對待待公司各級管管理人員者；；工作時間內(nèi)在辦公公區(qū)域/經(jīng)營場所睡睡覺、打撲克克、下棋、上上網(wǎng)玩游戲或或?yàn)g覽與工作作無關(guān)信息的；其他損害公司利益益之行為者。6.4有下列行為為之一者，予予以記大過一年內(nèi)受記過處分分二次者；無故曠工一日以上上三日以下者者；工作態(tài)度不認(rèn)真及及行為不檢點(diǎn)點(diǎn)，如消極怠怠工，給公司司造成重大影影響者；制造謠言或發(fā)表誹誹謗言論，惡惡意損害公司司、同事或住住戶聲譽(yù)，影影響較大者；；向他人或外界透露露個人或他人人薪金數(shù)額者者；未經(jīng)許可私自借出出公司財物或或故意浪費(fèi)公公司財物者；；當(dāng)值時擅離工作崗崗位、玩忽職職守，釀成事事故者；不按作業(yè)制度執(zhí)行行，給公司造造成重大損失失的；其它嚴(yán)重違紀(jì)行為為。6.5有下列行行為之一者，予予以違紀(jì)辭退退連續(xù)曠工三天以上上或一年內(nèi)累累計曠工五天天者；記大過后仍無悔改改表現(xiàn)，觀察察期間又出現(xiàn)現(xiàn)違紀(jì)行為的的；泄露公司機(jī)密，貪貪污、挪用公公款者;賭博、吸毒、賣淫淫、嫖娼、盜盜竊或參與其其他違法活動動，觸犯地方方國家法律法法規(guī)被處罰者者;在公司有打架行為為之雙方，或或在公司外有有打架行為造造成公司名聲聲受損者;造遙惑眾，挑撥是是非或以強(qiáng)暴暴手段唆使他他人怠工或罷罷工，情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重者;利用職務(wù)之便，收收取他人賄賂賂或?yàn)樽约耗材踩∷嚼?利用社會不法分子子解決公司內(nèi)內(nèi)部事務(wù)者;;擅用公司名義在外外招搖撞騙有有損公司利益益、聲譽(yù)之行行為者;故意損壞公司設(shè)備備、工具、原原材料及重要要文件者；遇非常事變，借故故逃避義務(wù)，致致使公司財物物蒙受損失者者；對公司員工及其家家屬實(shí)施威脅脅、暴行者；；經(jīng)常違反公司規(guī)章章制度，經(jīng)批批評教育后無無悔改之意者者；疏于職守，給公司司造成嚴(yán)重?fù)p損失者；向公司提供虛假證證明或資料，有有欺騙行為者者；服務(wù)態(tài)度惡劣，損損害客戶利益益，影響公司司聲譽(yù)者；聚眾違抗公司或主主管領(lǐng)導(dǎo)的合合理安排或調(diào)調(diào)遣,拒不服從分分配者；竊取公司機(jī)密、技技術(shù)資料或財財物者；未經(jīng)許可，受雇于于他人或其它公司者；6.5.20使用用褻瀆性或辱辱罵性語言對對待公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)（經(jīng)理級以以上管理者）；；6.5.21未能能及時完成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工工作，給公司司造成嚴(yán)重?fù)p損失者；其他嚴(yán)重違反公司司規(guī)章制度者者。第七章考勤制度1原則1.1公司總總部實(shí)行5天工作制，每每天工作時間間為八小時。部部分崗位實(shí)行行輪班制，上上、下班時間間按崗位要求求執(zhí)行。1.2所有員員工必須按照照公司或各門門店規(guī)定之工工作時間上下下班，實(shí)際上上、下班時間間按員工考勤勤卡、外勤登登記記錄情況況進(jìn)行管理。2打卡2.1員工上班班（加班）執(zhí)執(zhí)行打卡制度度(每天打卡4次)，人事行政政部依據(jù)員工工打卡和外勤勤登記情況計計算員工出勤勤。2.2公司高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理理、公司副總總經(jīng)理、總經(jīng)經(jīng)理助理等）及及經(jīng)特殊批準(zhǔn)準(zhǔn)者不需打卡卡外，公司其其他員工上下下班必須親自自打卡,未經(jīng)批準(zhǔn)而而擅自不打卡卡者視作曠工工處理。2.3員工不得代代他人打卡或或授意他人打打卡，不得隨隨身攜帶考勤勤卡。2.4員工因公或或忘記打卡的的，須在上班班后1日內(nèi)填寫《補(bǔ)補(bǔ)卡單》并經(jīng)經(jīng)審核批準(zhǔn)。2.5考勤卡不得得涂改或自行行簽署，因公公或其他原因因不能打卡者者，部門員工工由部門負(fù)責(zé)責(zé)人根真實(shí)情情況在補(bǔ)卡上上單簽核交人人事行政部批批準(zhǔn)；如果部部門負(fù)責(zé)人未未經(jīng)核實(shí)而簽簽批者給予嚴(yán)嚴(yán)重警告一次次，情節(jié)嚴(yán)重重者給予免職職處理。涂改冒冒簽一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，第一次給給予警告處分分；第二次記記過；情節(jié)嚴(yán)重重者給予違紀(jì)紀(jì)辭退。3遲到、早退退、曠工3.1不按規(guī)定定上班時間到到崗，視作遲遲到。3.2未到規(guī)定定下班時間提提前離崗，視視作早退。3.3有下列情情況之一視作作曠工：未事先辦理請假手手續(xù)而缺勤的的；超過假期而無續(xù)假假者；不服從調(diào)配而不上上班者；打架斗毆致傷不上上班者；遲到、早退三十分分鐘以上者；；其它應(yīng)按曠工處理理事項(xiàng)。3.4曠工每日日處罰標(biāo)準(zhǔn)為為日工資的2倍，并按公公司《獎懲制制度》給予相相應(yīng)處分。4加班4.1員工應(yīng)在在辦公時間內(nèi)內(nèi)提高工作效效率，按時按按質(zhì)完成各項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)。公司司不提倡加班班，但部門負(fù)負(fù)責(zé)人可根據(jù)據(jù)實(shí)際工作需需要，安排員員工延長工作作時間，但須須提前知會人人事行政部。4.2 員工下班后后須加班完成成手頭工作不不超過1小時，不計計加班。超過過1小時后，員員工加班須按按《考勤管理理制度》辦理理加班申請手手續(xù)，按實(shí)際際加班時數(shù)并并根據(jù)考勤卡卡計算加班，否否則公司有權(quán)權(quán)不予承認(rèn)超超時記錄。4.3 為確保員工工的身體健康康，對于員工工超時工作，公公司鼓勵采用用補(bǔ)休方式，部部門負(fù)責(zé)人應(yīng)應(yīng)盡量安排員員工在超時工工作后的兩個個月內(nèi)補(bǔ)休，員員工申請補(bǔ)休休時，加班時時間應(yīng)與補(bǔ)休休時間相等。如因工作需要要無法在兩個個月內(nèi)安排補(bǔ)補(bǔ)休的，公司司將根據(jù)國家家相關(guān)規(guī)定，計計發(fā)加班津貼貼。4.4加班申請程程序：因工作需要要加班的，部部門負(fù)責(zé)人應(yīng)應(yīng)提前知會人人事行政部；；事后2天內(nèi)填寫《加加班申請單》由由部門審核簽簽確后交人事事行政部審批批，人事行政政部批準(zhǔn)后向向加班人員發(fā)發(fā)出《加班確確認(rèn)回執(zhí)》，員員工憑此回執(zhí)執(zhí)申請補(bǔ)休或或計發(fā)加班津津貼。5外勤5.1外勤人員員必須在公司司前臺填寫《外外勤記錄表》并并經(jīng)部門負(fù)責(zé)責(zé)人審核及人人事行政部批批準(zhǔn)后方準(zhǔn)外外出。5.1公司所有外勤勤人員到門店店的必須遵守守門店管理制制度及店面管管理人員的合合理安排，在非緊急急的情況下，必須以門門店運(yùn)營情況況為主，不得得以任何借口口阻礙門店的的正常營業(yè)和和管理。5.22如若外勤人人員到門店公公務(wù)并涉及到到加班的，門門店負(fù)責(zé)人需需在外勤人員員加班條里注注明加班時間間，且必須是是到店時間和和離店時間，路路程時間不得得計入在內(nèi)，否否則門店負(fù)責(zé)責(zé)人將負(fù)連帶帶責(zé)任接受相相關(guān)處罰；5.3非特定人員(財務(wù)務(wù)部人員)到門店外勤勤的，均不計計算加班，各門店負(fù)負(fù)責(zé)人必須拒拒絕為其提供供加班證明。5.44公司外出辦事事人員，中午午下班時間或或下午下班時時間后一律不不計算加班，特殊情況況以人事行政政部批復(fù)為準(zhǔn)準(zhǔn)。5.55外勤人員交交通費(fèi)用均以以實(shí)際發(fā)生費(fèi)費(fèi)用及人事行行政部審核結(jié)結(jié)果為準(zhǔn)，不不得多報亂銷銷。5.66外勤人員應(yīng)應(yīng)具有良好的的成本意識,無特殊情況況不得打出租租車作為交通通工具,如未經(jīng)請示示私自打出租車的，費(fèi)費(fèi)用由當(dāng)事人人自行承擔(dān)。第八章員工異動動員工異動包括：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉晉升/調(diào)薪。所有員員工的異動均均須填寫《員員工異動會簽簽表》，按相相應(yīng)流程審批批。1轉(zhuǎn)正1.1員工試用用期以國家《勞勞動合同法》為為準(zhǔn)則，具體體按《勞動合合同》約定執(zhí)執(zhí)行；1.2各級主管//店長應(yīng)密切切關(guān)注試用期期員工的工作作表現(xiàn)及工作作狀況，對于于不適應(yīng)本職職位的，應(yīng)及及時上報審批批；1.3員工在試用用期滿前十天天，人事行政政部向其本人人下發(fā)《轉(zhuǎn)正正評估表》，先先由個人自評評，2個工作日內(nèi)內(nèi)交部門主管/店長，主管/店長在3個工作日內(nèi)內(nèi)完成評估提提交人事行政政部審核批準(zhǔn)準(zhǔn)；1.4原則上員員工在轉(zhuǎn)正前前，部門主管管/店長、人事事行政部要與與本人進(jìn)行面面談以掌握員員工思想動態(tài)態(tài)；1.5評估合格者者，將被錄用用為正式員工工;表現(xiàn)較差不不能適應(yīng)崗位位工作的,公司將根據(jù)據(jù)實(shí)際情況進(jìn)進(jìn)行調(diào)崗或做做出試用期不不通過處理；；1.6未參加入職職培訓(xùn)的員工工不能轉(zhuǎn)正；1.7主管級級以上員工的的轉(zhuǎn)正由人事事行政部審核核，總經(jīng)理審審核批準(zhǔn)。2調(diào)職2.1為了更好的的培養(yǎng)和使用用人才,做到人盡其其才、才盡其其用，科學(xué)規(guī)規(guī)劃、合理配配置，經(jīng)主管管/店長提議、人人事行政部考考核、公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定定批準(zhǔn),隨時可以調(diào)調(diào)整公司各部部門的機(jī)構(gòu)和和人員；2.2員員工在接到公公司人事行政政部發(fā)出的調(diào)調(diào)職通知后，應(yīng)應(yīng)必須按規(guī)定定時間完成工工作移交手續(xù)續(xù)履行新任，不不得無故延遲遲或推諉；否否則以曠工或或不服從調(diào)配配論處；2.3員工對調(diào)動動有異議的，應(yīng)在二日日內(nèi)向人事行行政部提出書書面訴求，但必須先執(zhí)行原決議議，人事行政政部在調(diào)查之之后于一周內(nèi)內(nèi)回復(fù)本人；；2.4調(diào)職員工工在新崗位不不能勝任的，公公司另做安排排。3晉升/調(diào)薪3.1用人部門提提出申請→人事行政部部考核→總經(jīng)理審批→人事行政部部發(fā)晉升通告告；3.2符合以下下條件的員工工，將有資格格晉升：員工在原職位上表表現(xiàn)優(yōu)秀，全全年績效考核核為A級；有晉升高一級職位的的能力和潛力力，忠誠、敬敬業(yè)、工作態(tài)態(tài)度積極；完成晉升職位所必必須的教育與與培訓(xùn)，經(jīng)考考核合格者；；符合部門組織架構(gòu)構(gòu)定編標(biāo)準(zhǔn)。3.33晉升后的職務(wù)務(wù)試用期原則則上為兩個月月，通過試用用轉(zhuǎn)正后方可可調(diào)薪。3.4調(diào)薪條條件：3.4.1在公司工工作年限滿一一年以上者，調(diào)調(diào)升工齡工資資；3.4.2為公司做做出巨大貢獻(xiàn)獻(xiàn)，成績顯著著者；3.4.3獲得晉升升并通過試用用期者；3.4.4被評為年年度優(yōu)秀店長長、優(yōu)秀員工工的；3.4.5在本職職崗位上表現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)秀，全年年績效考核為為A級的；3.5晉晉升或調(diào)薪間間隔一般不少少于6個月，特殊殊情況除外。4離職4.1員工在試用用期內(nèi)辭職，須須提前7天填寫《辭職職申請書》報報任職部門、人人事行政部審審批，否則補(bǔ)補(bǔ)償公司7天違約金；4..2通過試用用期的員工,必須提前30天向任職部部門、人事行行政部遞交《辭辭職申請書》，非非特殊情況不不得隨時提出出離職，隨時時辦理離職手手續(xù)，否則按按勞動合同約約定以相差期期間薪資補(bǔ)償償公司；4.3公司不接受受任何經(jīng)電話話、同事或親親友轉(zhuǎn)達(dá)的辭辭職申請；4.4主管級以上上人員辭職人人員須辦清一一切交接手續(xù)續(xù),經(jīng)人事行政政部復(fù)核,總經(jīng)理審批批后方可離職職；已決定辭辭職的員工，必必須盡心服務(wù)務(wù)到最后工作作日為止，如借故怠慢慢，公司有權(quán)權(quán)立即終止其其任職而無須須給予工資外外的任何補(bǔ)償償。4.5因員工個人人原因造成工工作移交困難難或帳(事)務(wù)不清而延延期的，公司不負(fù)責(zé)責(zé)其延期日的的工資待遇；；4.6正常情況下下的離職，在在辦理完交接接手續(xù)后，離離職工資在本本月薪金發(fā)放放日以銀行劃劃帳的形式發(fā)發(fā)放；4.7員工掌握的的公司有關(guān)經(jīng)經(jīng)營管理、專專業(yè)技術(shù)資料料均為公司資資產(chǎn)，它們的內(nèi)容容包括了本公公司的商業(yè)秘秘密，員工在在與公司終止止聘用關(guān)系之之前歸還給公公司；4.8試用期不不通過的員工工,公司無須提提前通知其離離職;已轉(zhuǎn)正的員員工,原則上公司提前30天書面通知知（特殊情況況除外），否否則按國家有有關(guān)規(guī)定辦理理；4.7員工在工作作期間違反本本手冊獎罰制制度符合違紀(jì)紀(jì)開除條款者者，公司有權(quán)權(quán)立即辭退，而而不作工資外外的任何補(bǔ)償償；4.8被解聘的員員工須將經(jīng)辦辦事項(xiàng)交代清清楚,在人事行政政部通知的離離職日期前，交交還所有領(lǐng)用用物品,結(jié)清所有帳帳目,方可結(jié)算工工資離職；若若逾期不辦者者，公司有權(quán)權(quán)做出單方面面處理。4.9連續(xù)曠工33天（含）以以上者，視作作自動離職；；4.10自動離職職者一律不予予結(jié)算薪金，并并停止其一切切福利待遇；；若有攜款潛潛逃或給公司司造成其他經(jīng)經(jīng)濟(jì)及聲譽(yù)損損失者,公司將追究究其法律責(zé)任任；4.11離職員工工憑《離職手手續(xù)辦理表》辦辦理工作移交交→部門負(fù)責(zé)人人簽批→財務(wù)部門核核對帳目→人事行政部部核計考勤及及復(fù)核→總經(jīng)理或授授權(quán)人審批。第九章培訓(xùn)與考考核1培訓(xùn)1.1入職培訓(xùn)1.1.1新員工工入職一個月月內(nèi)須由所屬屬部門安排不不少于一天的的崗前培訓(xùn)，并并接受人事行行政部組織的的入職培訓(xùn)。培培訓(xùn)后由所屬屬部門、人事事行政部進(jìn)行行考試，不合合格者予以辭辭退；新入職員工沒有參參加入職培訓(xùn)訓(xùn)者不得轉(zhuǎn)正正。1.2在職培訓(xùn)員工在職期間，由由所屬部門或或人事行政部部進(jìn)行不定期期的在職培訓(xùn)訓(xùn)，此培訓(xùn)每每月不少于6小時,培訓(xùn)后并由由所屬部門與與人事行政部部進(jìn)行考試，不不合格者必須須經(jīng)過繼續(xù)培培訓(xùn)再考試,連續(xù)培訓(xùn)超超過3次不合格的的將予以辭退退；1.3晉升、調(diào)職職培訓(xùn)員工因工作需要晉晉升或調(diào)職，須須進(jìn)行新的崗崗位培訓(xùn)，培培訓(xùn)考核合格格后，方可晉晉升或調(diào)職；培訓(xùn)考核核由人事行政政部組織。2績效考核2.1公司根據(jù)據(jù)績效考核方方案定期或不不定期對員工工的工作情況況進(jìn)行業(yè)績考考核,績效考核結(jié)結(jié)果是公司各各種人事決策策(晉職、調(diào)調(diào)薪、調(diào)職、辭辭退等)的主要依依據(jù)；同時，公公司根據(jù)績效效考核結(jié)果以以確定和培養(yǎng)養(yǎng)員工的方向。第十章辦公管理理1員工卡1..1所有員工在在入職時均配配發(fā)員工卡,員工在當(dāng)值值時須按規(guī)定定佩戴；1..2員工須注意意愛護(hù)員工卡卡,人為損壞或或遺失,須及時到人人事行政部補(bǔ)補(bǔ)辦并照價賠賠償(10/個);1.3員工離職職必須將工卡卡完整交回,否則交工本本費(fèi)10/個。2復(fù)印機(jī)使用2.1復(fù)印機(jī)的使用必須須在前臺文員員/門店指定人人的指導(dǎo)下進(jìn)進(jìn)行操作,嚴(yán)禁違反操操作程序使用用；2.2員員工在每次復(fù)復(fù)印完成后必必須即時清理理遺留資料及及廢紙，關(guān)閉閉電源；2.3使用復(fù)印機(jī)只限于于復(fù)印公司或或門店辦公所所需的文件、資資料，嚴(yán)禁私私用；2.4當(dāng)當(dāng)連續(xù)復(fù)印文文件100張時,必須暫停2分鐘,禁止將沾有有未干涂改液液、膠水等文文件進(jìn)行復(fù)印印；2.5內(nèi)部文件的復(fù)復(fù)印應(yīng)盡可能能使用二次紙紙。3傳真機(jī)使用3.1所有文件件的傳真統(tǒng)一一由前臺文員員/門店指定人人負(fù)責(zé)接收及及發(fā)出的登記記工作，禁止止其它人私自自取走未經(jīng)登登記的文件；；3.2傳真機(jī)操操作人員必須須盡快將已發(fā)發(fā)出或接收到到的文件登記記后及時分派派到指定人手手中；4.3使用傳真真機(jī)只限于傳傳真公司或門門店文件，禁禁止傳真私人人文件。5電話5.1任何情況況下，辦公電電話嚴(yán)禁接駁駁信息臺、聲聲訊臺，在非非緊急情況下下，不得使用用公司電話做做私人用途；；否則，公司司有權(quán)對非公公務(wù)使用的電電話費(fèi)做出追追繳并予以紀(jì)紀(jì)律處分。6電腦使用6.1電腦操作作使用應(yīng)按一定定規(guī)程進(jìn)行，不不得違規(guī)進(jìn)行行；否則造成成電腦系統(tǒng)或或硬件損壞的的由員工照價價賠償；6.2使用人人不得私子下下載程序、軟軟件或拆裝主主機(jī)，一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)按公司獎獎懲制度嚴(yán)肅肅處理；6.3在電腦運(yùn)運(yùn)行過程中，若若發(fā)現(xiàn)異常聲聲音或怪味，應(yīng)應(yīng)立即切斷電電源，并通知知電腦員；6.4任何時間嚴(yán)嚴(yán)禁員工利用用公司電腦玩玩游戲，或進(jìn)進(jìn)行非法活動動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)將按情節(jié)輕輕重給予紀(jì)律律處分；6.5電腦使用人人應(yīng)保證電腦腦設(shè)備在良好好環(huán)境下使用用，不得在設(shè)設(shè)備上放置雜雜物，并做好好電腦設(shè)備的的防塵、防潮潮、通風(fēng)工作作；6.6個人設(shè)置置的電腦密碼碼均需在公司司人事行政部部備案。7制服管理7.1員工自入入職報到一個個星期后方可可申請領(lǐng)取工工作服；7.2工作服夏裝裝工本費(fèi)在領(lǐng)取取的當(dāng)月工資中支支付，冬裝成本費(fèi)在領(lǐng)取當(dāng)月、次次月分兩次在在工資中支付付;7.2員工在在試用期二個個月內(nèi)辭職的的或工作未滿滿一年的必須須支付工作服服成本費(fèi)的100%,在員工工離職工資中中支付,服裝歸員工工個人所有。7.3員工在試用用期內(nèi)，因個個人能力或不不符合公司要要求被辭退的的，員工負(fù)擔(dān)擔(dān)工衣費(fèi)的50%，服裝歸員工工個人所有。7.4員工在公司服服務(wù)滿一年需需更換新工衣衣的,只需繳工衣衣費(fèi)的一半,領(lǐng)取新工衣后后不滿半年離職職的需補(bǔ)繳工工衣費(fèi)的另一一半,費(fèi)工在離職職工資中支付付,服裝歸員工工個人所有。7.5著裝要求：：門店員工原原則上統(tǒng)一穿穿黑色平底鞋鞋或黑色布鞋鞋,不得著運(yùn)動動鞋或與工衣衣不諧調(diào)的鞋鞋子，統(tǒng)一配帶帶頭花,頭發(fā)必須盤盤起；7.6服裝的價格格隨著市場的的價格變化而而調(diào)整,具體按最新新報價執(zhí)行。8資產(chǎn)管理8.1公司總經(jīng)理理：負(fù)責(zé)審批批固定資產(chǎn)（A資）的調(diào)配配及處分；8.2公司人事行行政部：負(fù)責(zé)責(zé)公司資產(chǎn)的的管理、利用用、和日常維維護(hù)及帳務(wù)處處理；8.3財務(wù)部：負(fù)負(fù)責(zé)審核公司資產(chǎn)的的處分和折舊舊金額，協(xié)助公司年/季度的資產(chǎn)盤點(diǎn)工工作；8.4資產(chǎn)的定義義：泛指使用用期在1年以上、且且單位價值在在100元或以上的的物品。8.5資產(chǎn)的分類類：家具類、辦辦公設(shè)備類、電電腦網(wǎng)絡(luò)類、電電器類、工程程類；8.6本著節(jié)約資資源的原則，各各部門在采購購資產(chǎn)時，應(yīng)應(yīng)優(yōu)先考慮其其他部門的閑閑置資產(chǎn)；8.7各部門/門門店的資產(chǎn)由由各部門負(fù)責(zé)責(zé)人/店長負(fù)責(zé)日常常管理，對本本部門/店內(nèi)及員工宿舍的資產(chǎn)負(fù)全責(zé)責(zé)；8.8資產(chǎn)管理部部門應(yīng)及時辦辦理公司資產(chǎn)產(chǎn)的增加、變變更、報廢、減減少、盤點(diǎn)等等組織、登記記工作，以保保證公司資產(chǎn)產(chǎn)實(shí)物和記錄錄相一致。8.9任何部門和和個人，都不不得擅自拆除除、挪用、出出售、出借、變變賣公司資產(chǎn)產(chǎn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一律追究其其經(jīng)濟(jì)責(zé)任；；8.10員工離職職時須按照公公司離職相關(guān)關(guān)規(guī)定，交回回其保管或使使用的資產(chǎn)，資資產(chǎn)管理部門門依據(jù)該員工工在職期間領(lǐng)領(lǐng)用資產(chǎn)的相相關(guān)記錄進(jìn)行行復(fù)核并辦理理好移交工作作，待其辦妥妥移交手續(xù)后后方可給予辦辦理有關(guān)離職職事宜；8.11公司人事事行政部將不不定期到各門門店對資產(chǎn)管管理情況進(jìn)行行抽查；8.12因資產(chǎn)使使用人個人原原因?qū)е沦Y產(chǎn)產(chǎn)損壞或丟失失的，應(yīng)負(fù)相相應(yīng)的賠償責(zé)責(zé)任。8.13賠償責(zé)任任的界定是由由資產(chǎn)管理部部門參照資產(chǎn)產(chǎn)凈值，結(jié)合合資產(chǎn)使用部部門的意見來來確定。9員工宿舍管理9.1為使員工工宿舍保持良良好的清潔、衛(wèi)衛(wèi)生、整齊、有有序的生活環(huán)環(huán)境，使員工工獲得充分的的休息，以提提高工作效率率，特制定此此辦法；9.2本辦法適用公公司所有員工工宿舍；9.3屬于公司員員工，工作地地點(diǎn)轄區(qū)內(nèi)無無固定住所或或交通不便者者，可以申請請住宿；9.4員工宿舍房屋屋租金費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)，但但員工入住后后宿舍內(nèi)所產(chǎn)產(chǎn)生的水、電電、煤氣、設(shè)設(shè)備維修費(fèi)用用由全體入住住人員承擔(dān)；；9.5員工離職需需在最后工作作日當(dāng)天搬離離宿舍，不得得借故拖延；；否則按每天天100元進(jìn)行收費(fèi)費(fèi)；9.6宿舍管理實(shí)行店長長負(fù)責(zé)制(各門店),由店長或指定人擔(dān)任任宿舍長，宿舍長及住住宿人員名單單于每月20日前報人事行行政部備案，宿宿舍長工作職責(zé)責(zé)如下：9.6.1監(jiān)管住住宿人員的內(nèi)內(nèi)務(wù)整理情況況，安排人員輪輪值，分配清清掃，維持秩秩序,負(fù)責(zé)管理水電電，煤氣等安安全工作；對發(fā)現(xiàn)有外來人員員借宿的，有有權(quán)進(jìn)行處罰罰，并上報人人事行政部；；負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)公司資資產(chǎn)及其它設(shè)設(shè)備設(shè)施的維維護(hù)和管理；負(fù)責(zé)就寢后煤氣、水水電使用情況況的巡查；負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)突發(fā)事事件的臨時處處理，并及時時上報；9.6.5協(xié)助人事行政政部做好員工工宿舍的其它它管理工作。9.7住宿人員員有下列行為為之一者，即即刻取消其住住宿資格并按按公司《獎懲懲制度》進(jìn)行行處罰：私自自帶（或留）異異性入住宿舍舍，一經(jīng)查實(shí)實(shí)者；有偷盜行為并經(jīng)證證實(shí)的；不服從宿舍長合理理安排的；故意破壞宿舍資產(chǎn)產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)設(shè)施的；私自存放易燃易爆爆危險品及違違法物品者；；聚眾賭博、酗酒或或從事其它違法活動動者；影響他（她）人休休息或生活，屢教不改者者；違反其它安全管理理規(guī)定者。9.8員工遷出出宿舍時員工工應(yīng)將使用的的床位、物品品、抽屜等清清理干凈，所所攜出的物品品應(yīng)先經(jīng)舍長長檢查方可離離開；如有偷竊竊行為者，將將交由公安機(jī)機(jī)關(guān)處理。9.9店長是是各店宿舍管管理第一負(fù)責(zé)責(zé)人,包括宿舍的的衛(wèi)生、安全全及入住人員員的安排調(diào)配配，需及時掌掌握宿舍的管管理情況，人人事行政部將將不定期抽查查，如管理不不到處、有禁禁不止的，人人事行政部將將視情況給予予店長及相關(guān)關(guān)人員的紀(jì)律律處分。10消防及安全管管理10.1日常工作作及生活安全全10.1.1員工工應(yīng)注意工作作安全，杜絕各種種意外及刑事事案件的發(fā)生生。如遇意外外情況，應(yīng)以保證證公司財產(chǎn)及及人員