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壓力管理七大秘訣StressSecrets參賽姓名:黃娜單位:客戶(hù)服務(wù)部StressManagementSecrets目錄壓力管理的七大秘訣(二)2壓力管理的七大秘訣(五)4壓力管理的七大秘訣(一)31壓力管理的七大秘訣(三、四)33壓力管理的七大秘訣(七)6壓力管理的七大秘訣(六)35壓力管理七大秘訣(一)一、優(yōu)先順序法
壓力管理七大秘訣(一)找出真正的壓力源
壓力是我們的主觀感受,壓力源是指給我們?cè)斐蓧毫Φ目陀^事實(shí)?!爸尾№氈胃保挥欣砬鍓毫υ?,才能對(duì)癥下藥。壓力管理七大秘訣(一)找出生命中此刻最重要的“1”是什么1.分清主次2.安排工作3.分配時(shí)間4.工作列表5.記錄每一天壓力管理七大秘訣(二)二、勇于說(shuō)不法壓力管理七大秘訣(二)學(xué)會(huì)說(shuō)“不”壓力人物壓力人物的類(lèi)型:對(duì)他感到愧疚對(duì)他感到責(zé)任未了對(duì)他感到有話(huà)也說(shuō)不清楚對(duì)他敢怒不敢言對(duì)他的言行舉止反感壓力人物”有的來(lái)自工作環(huán)境,有的來(lái)自家庭,有的來(lái)自團(tuán)體。處理壓力人物施加的壓力時(shí),不妨問(wèn)自己:“是他們的問(wèn)題?還是我的問(wèn)題?我如何減輕雙方相處的壓力?”還有一位“壓力人物”更不可忽略,那就是“自己”,不妨問(wèn)“自己”:“是身體吃不消所造成的壓力?還是心里負(fù)擔(dān)太重造成的壓力?我如何開(kāi)始進(jìn)行改變?”有些人感到“不”字難以說(shuō)出口,或害怕冒犯他人或因?yàn)閾?dān)心影響職業(yè)。記住,接受一項(xiàng)力所不能的工作將更為有害。使用下列言辭果斷而不帶攻擊性地說(shuō)“不”?!白屛覀儼才挪痪靡?jiàn)面再詳細(xì)談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題?!薄拔艺J(rèn)為我不能給你所希望的答復(fù)。”“眼下我無(wú)法做出更多的承諾?!眽毫芾淼钠叽竺卦E(三)、(四)三、全腦開(kāi)發(fā)法壓力管理的七大秘訣(三)、(四)(1)培養(yǎng)樂(lè)觀向上、積極進(jìn)取的人生觀;(2)培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好與主觀幸福感,熱愛(ài)生活;(3)注重溝通的藝術(shù),學(xué)會(huì)與人合作,建立寬厚的人際關(guān)系;(4)悅納自己,用贊賞的目光對(duì)待自己;(5)寬容別人,不苛求別人;(6)學(xué)會(huì)忘記過(guò)去對(duì)失敗與對(duì)自己的傷害;(7)避免過(guò)分自責(zé);(8)善于控制自己的情緒,并學(xué)會(huì)消化負(fù)性情緒;9)不要隨意擴(kuò)大某事的嚴(yán)重性,盡可能做到“大事化小,小事化了”;(10)學(xué)會(huì)忽略對(duì)自己不利的事情,以避免因此引起的負(fù)性情緒體驗(yàn)。(一)利于EQ自我調(diào)節(jié)的方法十大原則壓力管理的七大秘訣(三)、(四)Two積極的自我暗示Three轉(zhuǎn)移注意力Four適度宣泄One理性情緒療法Five自我安慰法Six交往調(diào)節(jié)法Seven情緒升華法壓力管理的七大秘訣(三)、(四)(二)提升EQ的方法1、學(xué)習(xí)批評(píng)的藝術(shù)如果表達(dá)適當(dāng),批評(píng)是改進(jìn)工作表現(xiàn)的最有效回饋。2、學(xué)習(xí)說(shuō)出心底的感覺(jué)在現(xiàn)代交流頻繁的組織中,常需要與不同文化背景的人合作。3、從生活中培養(yǎng)情緒智商就像是數(shù)學(xué)和閱讀能力一樣,不是天生命定的,而會(huì)隨著學(xué)習(xí)而增長(zhǎng),因此愈早學(xué)習(xí)愈好。4、積極光明的心念各種不平衡的情緒,其實(shí)與負(fù)面的思想有關(guān),如果能夠用正面思想來(lái)看待事物,情緒就可以恢復(fù)平靜。5、身心放松“放松”和佛法中的“無(wú)為”、“隨順”、“放下”的觀念是相通的。積極光明的心念,其實(shí)就是在觀念上的松開(kāi),不要緊緊抓住一個(gè)想法,而是在自由,靈活、輕松、寬廣的視野上看事情,身體自然容易放松,心情也會(huì)輕松6、覺(jué)知當(dāng)下的情景和身心狀態(tài)“放松”和佛法中的“無(wú)為”、“隨順”、“放下”的觀念是相通的。積極光明的心念,其實(shí)就是在觀念上的松開(kāi),不要緊緊抓住一個(gè)想法,而是在自由,靈活、輕松、寬廣的視野上看事情,身體自然容易放松,心情也會(huì)輕松。壓力管理的七大秘訣(三)、(四)四、放松腦波發(fā)(一)讓腦波維持在α波狀態(tài)將腦波穩(wěn)定在α波狀態(tài),可以使大腦對(duì)人體的指揮正確有序,使神經(jīng)內(nèi)分泌、免疫等各個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行正常,使身心處于沉穩(wěn)的平衡狀態(tài)。壓力管理的七大秘訣(三)、(四)1.身體的放松即讓身體各部位處于松馳狀態(tài)。這不需要有特殊的條件,或躺或坐皆可,只要用你感到舒適的身體姿勢(shì)就行。2.思緒的放松確立一種積極的期待放松的愿望是十分重要的。只是對(duì)自己大聲喊:“放松,怎么搞的,還不快放松!”是無(wú)濟(jì)于事的。取而代之的應(yīng)該是安靜、平和,在心里默默地對(duì)自己說(shuō):“我現(xiàn)在就要放松了?!狈潘墒且粋€(gè)被動(dòng)的程序,過(guò)于焦急適得其反。要保證不受外界的干擾,尋找一個(gè)靜點(diǎn),然后通過(guò)進(jìn)行放松而入靜。(二)透過(guò)深呼吸和靜心冥想做演示反復(fù)做深呼吸放松身體肌肉沉思冥想慢慢恢復(fù)敏感壓力管理的七大秘訣(三)、(四)1.反復(fù)做深呼吸閉上雙目,讓心情逐漸平靜下來(lái)之后,慢慢感覺(jué)一下自己的心跳和脈動(dòng),然后反復(fù)地做深呼吸。深呼吸一般采用腹式呼吸,速度要慢,不要急促,要把注意力放在呼吸上。此時(shí),要避免多余的想法進(jìn)入腦中打擾你。通過(guò)反復(fù)做深呼吸,不久,你就會(huì)感到身體的輕松和思緒的空靜。2.放松身體肌肉在做深呼吸訓(xùn)練之后,讓頭腦開(kāi)始反復(fù)作自我暗示:“左手放松,左胳膊放松……右腳放松,右腿放松……”直至“身體全部放松……”要求身體哪個(gè)部位放松,要以輕松的心情想象著該部位放松的舒適情景。通過(guò)身體肌肉的放松,解除精神上的緊張狀態(tài),使心情進(jìn)一步趨于平靜。3.沉思冥想注意集中你的意念,并接受學(xué)習(xí)知識(shí)信息的自我暗示。通過(guò)放松而達(dá)到入靜之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的心率脈搏平穩(wěn),呼吸慢了,心境平靜、輕松多了。此時(shí),你可以向自己傳遞一些在學(xué)習(xí)上有建設(shè)性意見(jiàn)的信息,如反復(fù)進(jìn)行有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的一些自我暗示,這些學(xué)習(xí)信息會(huì)被大腦所接受,在今后學(xué)習(xí)中產(chǎn)生積極的影響。如:“我能集中精力學(xué)習(xí)”,“我能學(xué)好物理”,“我能夠記住學(xué)過(guò)的英語(yǔ)單詞”……請(qǐng)注意,自我暗示要用“我能”,“我能夠”,“我會(huì)做到”等肯定詞。4.慢慢恢復(fù)敏感靜心主要在于有效地控制和放松大腦。進(jìn)行“沉思冥想”放松入靜練習(xí),是掙脫“雜念”的羈絆,快速集中注意力,迅速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)的一種有效方法。與學(xué)習(xí)騎單車(chē)或游泳一樣,一旦學(xué)會(huì)了,就永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。以后的任何時(shí)候,你可以毫不費(fèi)力地隨時(shí)回到“沉思冥想”的放松入靜練習(xí)上來(lái),得心應(yīng)手。壓力管理的七大秘訣(五)五、雙贏策略法壓力管理的七大秘訣(五)雙盈策略發(fā)的定義:維持雙方的自我價(jià)值感,再找出雙方都同意的、認(rèn)為合理的觀點(diǎn)。壓力管理的七大秘訣(五)(一)維持多方面彈性思考美國(guó)認(rèn)知行為學(xué)派的心理學(xué)家指出:一個(gè)人對(duì)人、事、物如果有錯(cuò)誤的“認(rèn)知”,比如以偏概全,或夸大嚴(yán)重性,則有可能造成情緒困擾。所以,如果一個(gè)人從“認(rèn)知”就開(kāi)始去覺(jué)察和改善,接著在“行為”上做調(diào)整,那么,被負(fù)面情緒影響的程度就大大降低了。(一)運(yùn)用“反詰問(wèn)法”,消除被激怒的情形1.反詰問(wèn)法的應(yīng)用條件我們碰到語(yǔ)帶挑釁或無(wú)理取鬧的人,通常我們會(huì)有三種選擇:面對(duì)他——用同樣的語(yǔ)言和聲調(diào)反擊;逃開(kāi)——然后若無(wú)其事,或是懷恨在心;站在原地——然后運(yùn)用富有技巧的溝通方式解除對(duì)方的武裝,其中,反詰問(wèn)法就是富有成效的一種溝通技巧。壓力管理的七大秘訣(五)2.施加壓力者的特質(zhì)根據(jù)大衛(wèi)?波恩的分析,這種給你施加壓力者往往表現(xiàn)出三種特質(zhì):(1)他們有意批評(píng),但不是“就事論事”;(2)他們的人緣不佳;(3)他們有時(shí)滔滔不絕地罵個(gè)不停。壓力管理的七大秘訣(五)悲哀開(kāi)始自責(zé),并且覺(jué)得自己不夠好;憤怒責(zé)備對(duì)方,覺(jué)得都是對(duì)方的錯(cuò);高興有足夠的自我認(rèn)同感,被別人批評(píng)時(shí),先從“自我審查”著手。比如,自問(wèn):“這些批評(píng)是對(duì)的嗎?自己是否客觀行事了?我真的把事情弄糟了嗎?”同時(shí),認(rèn)定自己是一個(gè)不錯(cuò)的人,不見(jiàn)得要事事完美。3.被施壓者的三種反應(yīng)大衛(wèi)?波恩說(shuō),一般而言,我們碰到有人侮辱我們或向我們挑釁時(shí),很快會(huì)有如下三種反應(yīng):壓力管理的七大秘訣(五)4邀請(qǐng)?zhí)翎呎叻窒碜詈蟮母惺堋?馬上感謝對(duì)方;2承認(rèn)他所提到的事很重要;3強(qiáng)調(diào)除了他所說(shuō)的,還有些其他重要的觀點(diǎn);4.被施加壓力者如何運(yùn)用反詰問(wèn)法根據(jù)挑釁者的這三種特質(zhì),我們可以這樣運(yùn)用“反詰問(wèn)法”:壓力管理七大秘訣(六)六、情緒鏈調(diào)整法壓力管理七大秘訣(六)安東尼?羅賓是一位美國(guó)的潛能激勵(lì)專(zhuān)家,通過(guò)演講,他能夠在很短的時(shí)間內(nèi)幫助需要改變自己的人達(dá)成心愿。大部分人想改變什么呢?想改變自己的情緒和行為,好讓自己遠(yuǎn)離“痛苦”,走向“快樂(lè)”。安東尼?羅賓強(qiáng)調(diào):人不是無(wú)從捉摸的動(dòng)物,他所做的每件事都必然有他的原因。而對(duì)痛苦與快樂(lè)的取舍,則影響著我們的生活。他更是點(diǎn)出人的一項(xiàng)癥結(jié)——任何事都不會(huì)使我們痛苦,而真正讓我們痛苦的是“以為會(huì)痛苦”的念頭。(一)情緒鏈調(diào)整法的起源壓力管理七大秘訣(六)第一步:確定真正要的是什么;第二步:相信改變對(duì)自己有幫助;第三步:停止所有舊的行為模式;(4)第四步:另找出新的、好的行為模式;(5)第五步:不斷調(diào)整新的行為,使之成為習(xí)慣;(二)“情緒鏈調(diào)整法”的步驟壓力管理七大秘訣(六)【案例1】狗食減肥法安東尼?羅賓有位女性學(xué)員很想減肥,可是常因貪吃而違反減肥的諾言。后來(lái)她找到一位也想減肥的好友,兩人共同約定,日后誰(shuí)如果貪吃,誰(shuí)就必須吃下一整罐狗食。兩人也隨身攜帶一個(gè)空的狗食罐頭,當(dāng)想大吃一頓的時(shí)候,就立刻拿出狗食空罐頭以示警惕。這也就是前面所提及的六個(gè)步驟的一種運(yùn)用,讓自己找到適合個(gè)人的新模式,然后把過(guò)去不好的習(xí)慣改掉。(三)“情緒鏈調(diào)整法”的應(yīng)用案例壓力管理七大秘訣(七)七、自律訓(xùn)練法壓力管理七大秘訣(七)(一)保持人生好習(xí)慣工作壓力注定要影響到個(gè)人的生活,影響到家人和朋友,不妨嘗試著多支配些時(shí)間學(xué)學(xué)如何自我放松、培養(yǎng)興趣、改善飲食。1.盡情休息將工作壓力帶回家會(huì)破壞個(gè)人生活,反過(guò)來(lái)把個(gè)人生活壓力帶到工作中去也會(huì)毀了工作,兩者相連,形成惡性循環(huán),令人無(wú)從逃脫。記住,要想消除壓力就必須空出一些時(shí)間來(lái)休息。2.學(xué)會(huì)放松完全放松并非意味著什么都不做,它是一個(gè)很快便要學(xué)會(huì)的技巧。花點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),你便會(huì)發(fā)現(xiàn)在每日忙碌的工作中,有規(guī)律地輕松一下,既簡(jiǎn)單易行又樂(lè)在其中。3.發(fā)展興趣身體健康首先要求勞逸結(jié)合。網(wǎng)球和有氧運(yùn)動(dòng)有利于思想集中,并有助于消除壓力的外部癥狀,而畫(huà)畫(huà)等業(yè)余愛(ài)好可以修身養(yǎng)性、陶冶情操。4.改善飲食飲食對(duì)于身體至關(guān)重要。工作緊張時(shí),人們大都以方便食品充饑,而這種食品毫無(wú)營(yíng)養(yǎng)。要想減輕壓力程度,改善飲食至關(guān)重要。從現(xiàn)在開(kāi)始,消除不良飲食習(xí)慣。壓力管理七大秘訣(七)(二)學(xué)會(huì)自
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