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第4頁共4頁美容美發(fā)?班組安全?生產(chǎn)職責?(一)?負責美容?美發(fā)客人?的操作安?全和物品?安全。?(二)負?責美容美?發(fā)用具和?各類洗發(fā)?、美容品?的一客一?消毒及安?全有效使?用。(?三)執(zhí)行?賓館的各?項規(guī)章規(guī)?程制度和?本崗位安?全責任,?嚴格遵守?操作規(guī)程?和標準。?(四)?工作時間?堅守崗位?,不擅自?串崗、脫?崗,做到?“來活不?推活,有?活不下班?”。(?五)負責?對使用的?電器設備?、器械的?安全檢查?工作,發(fā)?現(xiàn)問題后?嚴禁使用?并及時修?理。(?六)所有?設備、物?品應建帳?登記,妥?善保管,?現(xiàn)金收入?要逐筆登?記,當天?收的現(xiàn)金?要當天交?到財務部?,不得滯?留過夜。?美容美?發(fā)班組安?全生產(chǎn)職?責(二)?1.負?責中心整?體技術平?臺搭建,?技術方案?篩選,制?定符合本?中心發(fā)展?規(guī)劃的具?體技術發(fā)?展路線和?計劃方案?;2.?始終站在?行業(yè)發(fā)展?趨勢前端?,推進和?提供適合?本中心開?展醫(yī)療美?容項目的?技術解決?方法和手?段;_?___組?建和維護?操作團隊?,制定各?崗位的管?理細則及?工作流程?,負責團?隊工作的?開展及培?訓;4?.根據(jù)工?作特點建?立風險管?理機制,?制定應急?措施,保?障中心的?各項醫(yī)療?項目在安?全性、可?靠性和有?效性基礎?上展開。?美容美?發(fā)班組安?全生產(chǎn)職?責(三)?___?_具有顧?客至上、?服務熱情?、文明禮?貌、講究?衛(wèi)生、工?作認真負?責、忠于?職守、作?風正派和?以身作則?的職業(yè)道?德。2?.直接對?總經(jīng)理負?責,負責?美容美發(fā)?室全面工?作,執(zhí)行?和落實上?級有關指?示,保證?部門的工?作運轉正?常。3?.制訂部?f]工作?計劃,建?立和健全?本部各項?規(guī)章制度?,抓好骨?干隊伍建?設,注意?培養(yǎng)、考?核和選拔?人才。?4.制定?每年度的?培訓大綱?,提高員?工業(yè)務工?作水平,?負責督促?下屬執(zhí)行?落實崗位?職責標準?,每年對?員工工作?進行評估?并落實獎?罰制度。?5.監(jiān)?督營業(yè)計?劃落實,?抓好財產(chǎn)?管理和成?本核算,?保證完成?各項經(jīng)濟?指標,努?力鉆研業(yè)?務技能,?熟悉本室?的各項服?務工作,?不斷提高?自身的管?理水平。?6.堅?持跟班作?業(yè),勤巡?查,督導?現(xiàn)場工作?,發(fā)現(xiàn)問?題及時解?決,根據(jù)?本室服務?項目的特?點和經(jīng)營?活動中的?情況進行?客源、客?情分析,?向總經(jīng)理?提出整改?意見。?7.每月?交營業(yè)分?析報告,?對所需物?品有計劃?地提出申?請、采購?,不斷吸?取最新技?術,努力?創(chuàng)新,為?賓客提供?最完美的?服務。?8.積極?完成酒店?下達的營?業(yè)指標,?力爭為酒?店多創(chuàng)利?潤。9?.嚴格執(zhí)?行酒店各?項規(guī)章制?度,加強?管理,帶?領所屬員?工搞好美?容美發(fā)室?的工作。?10.?負責做好?員工的工?作安排和?考勤、考?核工作及?工作檔案?管理。?美容美發(fā)?班組安全?生產(chǎn)職責?(四)?1.協(xié)助?上司搞好?本店的經(jīng)?營管理工?作。2?.執(zhí)行上?司下達的?任務,督?促任務的?完成、落?實程度。?3.負?責對部門?的物品、?設備儀器?的管理和?保養(yǎng)工作?。4.?負責對本?部門工作?人員的工?作安排,?巡視檢查?部門區(qū)域?環(huán)境衛(wèi)生?,來客前?的準備情?況和工作?質量及人?員的儀容?儀表。?5.負責?組織、協(xié)?調、指揮?本部門人?員日常工?作,嚴格?按具體規(guī)?定和規(guī)范?進行操作?,發(fā)現(xiàn)違?反服務工?作規(guī)定要?求的要及?時進行批?評和糾正?。6.?負責部門?人員的技?術操作培?訓,技術?等級的考?核鑒定工?作。7?.樹立標?準榜樣形?象,以身?作則。?8.掌握?本部門工?作人員的?出勤情況?,監(jiān)督上?下班簽到?和平時工?作表現(xiàn),?定期向上?司匯報。?___?_對部門?所需物品?的領用,?定期清點?設備、裝?飾品和產(chǎn)?品,注意?本部門消?防安全的?管理工作?。10?.接受顧?客的投訴?并及時向?上司匯報?和妥善處?理。1?1.負責?交接班的?工作安排?,員工輪?休安排。?12.?協(xié)助上司?組織定期?會議如學?習。1?3.負責?與其他部?門的工作?協(xié)作和業(yè)?務聯(lián)系。?14.?每日做好?工作記錄?和工作總?結。美?容美發(fā)班?組安全生?產(chǎn)職責(?五)1?.熱情接?待客人,?以“顧客?就是__?__”為?宗旨,耐?心回答客?人的每一?個問題。?2.給?客人做好?皮膚分析?,正確選?擇客人的?護理項目?及產(chǎn)品。?3.按?美容院的?工作流程?為客人服?務。4?.保證用?具的干凈?與消毒。?5.愛?護公共財?物。6?.不擅離?職守,發(fā)?生問題及?時匯報。?7.積?極主動與?客戶聯(lián)絡?,進行跟?蹤服務。?8.操?作時佩戴?口罩,雙?手消毒。?9.不?斷提高個?人理論及?操作水平?。美容?美發(fā)班組?安全生產(chǎn)?職責(六?)1.?負責店內?衛(wèi)生及店?周圍衛(wèi)生?整理工作?。2.?清潔消毒?客人用過?的用品。?3.購?買必需品?實報實銷?,不得弄?虛作假。?4.注?意美容院?的水電安?全問題。?5.做?好美容院?的開、關?門工作。?6.如?因疏忽造?成美容院?財物的損?失,要照?價賠償。?美容美?發(fā)班組安?全生產(chǎn)職?責(七)?1.必?須熱情禮?貌地接待?客人,詳?細地解答?本院的服?
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