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【計(jì)算機(jī)論文】白酒微商:六招讓你玩轉(zhuǎn)微信社群
沒有信任莫談推銷很多微商菜鳥或者說是剛剛開始做微信營銷的人,只要發(fā)現(xiàn)有人加入自己的微信社群,通常是簡單的寒暄和問候之后,便直奔主題。這就好像一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)垂釣的人一樣,眼睛只要看到水面上的浮子稍微動(dòng)一下,就馬上把魚竿拿起來,原以為這回能釣上一條大魚,哪知道在拿起竿子的那一剎那,魚兒早已被驚嚇得游走了。推銷是講究時(shí)機(jī)的,時(shí)機(jī)不成熟,千萬不要“驚動(dòng)”剛開始加入你微信圈的人。否則,就像剛學(xué)垂釣的人一樣,不僅沒有能夠推廣你的產(chǎn)品,別人發(fā)現(xiàn)你在推銷和宣傳產(chǎn)品,就會(huì)產(chǎn)生一種厭煩感,當(dāng)你第二次再推銷時(shí),有可能他會(huì)申請(qǐng)退群。正確的方法是先與別人分享個(gè)人的生活點(diǎn)滴,讓潛在客戶了解你,產(chǎn)生信任,久而久之,水到渠成。當(dāng)別人對(duì)你沒有戒備心理的時(shí)候,就是你推銷的最好時(shí)機(jī)。委婉地宣傳含蓄地推廣當(dāng)你與你的微信朋友建立誠信之后,這時(shí)朋友同樣也會(huì)對(duì)你有所誠意。換句話說,就是你的微信朋友不再像一開始一樣,凡事都對(duì)你抱著一顆警戒的心。即使是這樣,你還是要和有經(jīng)驗(yàn)的微商一樣,要委婉含蓄地描述或介紹你的產(chǎn)品,當(dāng)朋友感興趣時(shí),這時(shí)你就成功了一半。同時(shí),你趁著朋友“高興”的勁兒,再送朋友小包裝產(chǎn)品或部分產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)。相反,當(dāng)你委婉含蓄地描述或介紹你的產(chǎn)品朋友表示不感興趣時(shí),你就不能進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)推廣或催逼朋友試用,否則,你們以前建立的信任關(guān)系就會(huì)被無情打折。記?。和茝V和宣傳產(chǎn)品時(shí),要靈活把握對(duì)方的心理狀態(tài),學(xué)會(huì)在適當(dāng)時(shí)候宣傳,在朋友心情愉悅時(shí)伺機(jī)推廣,在對(duì)方心存戒備時(shí)莫談“生意”。微信營銷求“三共”這里所謂的“三共”,是指找到共性的話題、共同的愛好和共同的需求。筆者曾經(jīng)親自目睹了一件真實(shí)的事:兩個(gè)小朋友在一起玩耍,突然又走過來一個(gè)小朋友,問道:“你們喜歡看馬戲團(tuán)的耍猴嗎?”兩個(gè)小朋友異口同聲地問道:“在哪里?”“就在附近的公園里?!边@個(gè)小朋友話音未落,三個(gè)人手拉手高興地去了。這個(gè)簡單的故事說明:你要讓別人去做任何事,首先,你要讓對(duì)方對(duì)你的事感興趣,而且還要找到同齡人共同的愛好、共同的需求。在你和微信朋友聊天時(shí),第一要?jiǎng)?wù)就是“開發(fā)和挖掘”朋友的愛好,第二是找到共同的話題,第三是找到共同的需求。一些剛剛從事微商的菜鳥,往往不注意這兩個(gè)方面,一看到有朋友添加進(jìn)來,不管人家有沒有共同的話題、共同的愛好和共同的需求,只顧直白地推廣自己的產(chǎn)品,結(jié)果進(jìn)來一個(gè),談崩一個(gè);進(jìn)來兩個(gè),談跑一對(duì)。群聊的話題要引起關(guān)注和參與一位做白酒微信營銷的人,建立了一個(gè)群。他在群里發(fā)了這么一句話:“孩子到談婚論嫁的年齡了,勸其不聽該怎么辦?”結(jié)果,群里的朋友馬上反饋:“孩子的事,做家長的有的能做主,有的就由他們自己做主吧”“可以先了解孩子為啥回避婚姻問題,是想先立業(yè),還是先結(jié)婚”“我們不能按照傳統(tǒng)的成家立業(yè)的觀念來誤導(dǎo)孩子”“現(xiàn)在生活壓力很大,結(jié)婚就要買房,需要多大開支啊”等等,顯然,群主是有意傳遞一個(gè)很多家庭所困惑的一個(gè)問題:孩子欲立業(yè),拒絕談婚論嫁。有著這樣一個(gè)共同話題,引起許多微信朋友的參與及關(guān)注。當(dāng)有人問他:“你是從事什么工作的?”他就順理成章地把自己代理的某品牌白酒的事說了出來,同時(shí),順便拜托大家如果有白酒需求,他會(huì)比市場同類產(chǎn)品優(yōu)惠的價(jià)格,并在保證質(zhì)量的前提下賣給大家。在發(fā)宣傳帖的同時(shí)配上產(chǎn)品的精美圖片,并把產(chǎn)品的賣點(diǎn)功能體現(xiàn)出來分享給大家。最后,祝愿各位朋友家里未婚的人都能立業(yè)有成,回報(bào)家人。后來,微信圈里有一朋友家里有了白酒的需求,主動(dòng)要求他提供白酒。事情過后,在微信互動(dòng)里,他又和朋友就白酒的質(zhì)量、送貨及時(shí)性問題、親戚朋友的飲用口感、口碑評(píng)價(jià)等作一番溝通,朋友對(duì)他的白酒的質(zhì)量、配送貨時(shí)間、朋友的口碑又作了一番點(diǎn)贊。群里的朋友看到他們互動(dòng)的內(nèi)容有所心動(dòng),有的還與那位使用白酒產(chǎn)品的客戶單聊,經(jīng)過客戶的口碑傳送,最后,這位白酒微商的白酒,每年都有一個(gè)穩(wěn)定的銷售量。分享的是文化,推廣的是體驗(yàn)筆者曾經(jīng)問過一個(gè)做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的資深經(jīng)理,是什么原因讓他在一家保險(xiǎn)公司干了20多年。他的答案是:一開始也不知道自己到底能堅(jiān)持做多久,但是經(jīng)過一段時(shí)間對(duì)保險(xiǎn)公司企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的分享和體驗(yàn),覺得公司的整體文化氛圍不錯(cuò),結(jié)果就堅(jiān)持下來了。筆者認(rèn)為,作為一個(gè)微商來說,你也要打造自己獨(dú)特的群文化,當(dāng)陌生客戶一旦加入你的群后,就像那位保險(xiǎn)資深經(jīng)理一樣,要讓對(duì)方深刻感受到你的群文化。群文化要有哪些體現(xiàn)呢?當(dāng)然也要有個(gè)人的品牌誠信、有自己的圈文化特點(diǎn)、群主關(guān)愛、體驗(yàn)分享、不發(fā)硬廣告、有良好的口碑,微信營銷技巧、有差異化的吸粉模式等缺一不可。比如,你是一個(gè)做白酒的微商,就不能赤裸裸地發(fā)白酒的硬廣告;可以向微信朋友分享關(guān)于白酒如何養(yǎng)生、保健知識(shí)、白酒釀造技術(shù)介紹、白酒的小貼士、飲酒溫馨提示等等,再順帶提一下自己的白酒產(chǎn)品。這樣做才能讓人覺得分享的是價(jià)值,客戶不僅為你的酒文化買單,還為你的產(chǎn)品買單,做到推廣的是酒文化,購買的是產(chǎn)品體驗(yàn)。打造微信“樣板客戶”一開始做微商或建立微信社群以后,馬上就想讓客戶跟你買單,這是許多微商都喜歡追逐的結(jié)果和目的。但是光有這種想法還不夠,接下來你要想方設(shè)法來營銷推廣你的產(chǎn)品才是行動(dòng)的開始。怎么來營銷自己的產(chǎn)品呢?我們應(yīng)該找一個(gè)“樣板客戶”,或者說開發(fā)一個(gè)“樣板客戶”,在傳統(tǒng)營銷模式上叫作“樣板市場”。具體的做法是:把你的產(chǎn)品免費(fèi)送給一個(gè)客戶使用,前提是這個(gè)客戶在這個(gè)群里和你關(guān)系是最“鐵”的,不管你的產(chǎn)品有多貴,千萬不能收一分錢。僅僅要求這個(gè)“樣板客戶”把他使用該產(chǎn)品的體驗(yàn)心得在群里發(fā)布出來,而且必須是客戶自己發(fā)布。俗話說:醉翁之意不在酒,在乎山水之間也。可以說,我們打造“樣板客戶”的目的就是“在乎產(chǎn)品推廣也”。因?yàn)闃影宓牧α渴菬o窮的,所以,接下來樣板同樣帶來的商機(jī)也是無限的。比如
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