分析：從張小龍的七項(xiàng)理念看產(chǎn)品終極價(jià)值觀

【計(jì)算機(jī)論文】分析：從張小龍的七項(xiàng)理念看產(chǎn)品終極價(jià)值觀

張小龍向微信事業(yè)群發(fā)出公開信，提出七項(xiàng)理念：一是做對(duì)用戶有價(jià)值的事情。二是保持自身的價(jià)值觀，因?yàn)樗鼤?huì)體現(xiàn)在我們的產(chǎn)品和服務(wù)中。三是保持小團(tuán)隊(duì)，保持敏捷。四是學(xué)習(xí)和快速迭代比過去的經(jīng)驗(yàn)更重要。五是系統(tǒng)思維。六是讓用戶帶來用戶，口碑贏得口碑。七是思辨勝于執(zhí)行。筆者認(rèn)為，這七項(xiàng)理念的背后，體現(xiàn)出張小龍?jiān)诋a(chǎn)品與管理方面奉行的哲學(xué)思想，即極簡主義。一、什么是極簡主義？極簡主義最早出現(xiàn)在文化藝術(shù)范疇，是第二次世界大戰(zhàn)之后60年代興起的一個(gè)藝術(shù)派系。其特點(diǎn)有三：第一，展示物質(zhì)本原，減少過度的形式表現(xiàn)，不強(qiáng)加過多作者的主觀意識(shí)。第二，開放作品藝術(shù)概念上的意向空間，讓觀者參與對(duì)作品的構(gòu)建。第三，以此理念將設(shè)計(jì)做到極致。第一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)回歸本原，第二點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對(duì)象參與，第三點(diǎn)強(qiáng)調(diào)做到極致。對(duì)應(yīng)到產(chǎn)品上，本原就是用戶的需求，關(guān)注用戶需求，加強(qiáng)用戶參與設(shè)計(jì)，做到極致，就是極簡產(chǎn)品。我們可以看到，小米、青橙等手機(jī)滿足這些特點(diǎn)；微信等產(chǎn)品也奉行這種思想。映射到管理上，本原就是人的能動(dòng)性，以人為本，充分發(fā)揮員工的自組織、自管理，做到極致，就是極簡的管理文化。典型代表Facebook等；反面代表，國內(nèi)組織架構(gòu)復(fù)雜、等級(jí)森嚴(yán)的各大壟斷國企。目前，極簡主義逐漸成為一種哲學(xué)思想、價(jià)值觀念，正在向產(chǎn)品、美食、管理等各個(gè)領(lǐng)域滲透。二、七項(xiàng)理念的極簡本質(zhì)主要表現(xiàn)在三個(gè)層面，每個(gè)層面都涉及到本原、參與和極致。簡單歸納如下：一是價(jià)值理念層面：重用戶需求，保持價(jià)值觀，提升產(chǎn)品一致性、價(jià)值化。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，講究感知一致性，即產(chǎn)品經(jīng)理的感知要與用戶的感知一致。做到這一點(diǎn)，需要以終為始。關(guān)注用戶訴求，以用戶價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，來判斷哪些功能是否去做，哪些商業(yè)策略是否執(zhí)行；重視用戶的參與和反饋，提高產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)用戶需求的契合度。同時(shí)，也需要產(chǎn)品經(jīng)理堅(jiān)持自己的價(jià)值觀，保持初心，不被外界干擾。尤其是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，要始終保持一致。此外，還要去除各種形式主義，讓用戶更容易了解與接受。二是內(nèi)部管理層面：靈活則高效，思辨則進(jìn)步，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)自組織、自成長。讓團(tuán)隊(duì)了解共同的愿景，即連接人，連接企業(yè)，連接物體。形成在項(xiàng)目、戰(zhàn)略、計(jì)劃等方面管理的感知一致性。微信強(qiáng)大了，依然保持小團(tuán)隊(duì)心態(tài)，避免陷入官僚化、流程化和形式主義，招聘優(yōu)秀的人才。讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部彼此學(xué)習(xí)，共同成長。學(xué)習(xí)和快速迭代比過去的經(jīng)驗(yàn)更重要，一邊學(xué)習(xí)，一邊思辨，提升個(gè)人能力。三是外部傳播層面：產(chǎn)品即營銷，用戶即渠道，促進(jìn)用戶自感知與自傳播。好的產(chǎn)品不一定需要大張旗鼓的宣傳，因?yàn)楫a(chǎn)品本身即是營銷，同時(shí)用戶將成為產(chǎn)品推廣的渠道。處在這樣一個(gè)人人互聯(lián)的時(shí)代，如果有好的產(chǎn)品，就能夠獲得優(yōu)質(zhì)的用戶，有更多的用戶滿意，口碑就會(huì)傳播的更快。在傳播的過程中，也要保持產(chǎn)品理念的一致性。讓用戶感知到產(chǎn)品經(jīng)理的宗旨愿望以及良苦用心。三、極簡主義在騰訊將會(huì)受到哪些挑戰(zhàn)？1、做大做強(qiáng)心態(tài)下的過度布局。產(chǎn)品的本原是用戶需求。騰訊將會(huì)依賴微信的入口價(jià)值與平臺(tái)價(jià)值，不斷做大做強(qiáng)。在這個(gè)過程中，很容易形成過度的戰(zhàn)略布局，或者迫于壓力，某些業(yè)務(wù)急于盈利，容易違背用戶的意愿，違背初衷。2、大企業(yè)里面的復(fù)雜組織架構(gòu)。微信事業(yè)群與最初的微信團(tuán)隊(duì)不一樣，組織架構(gòu)