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有形展示紅木家具,其本身就代表著高貴、莊重、典雅,所以只有商家合理的將其各種屬性展示給客人,其自身散發(fā)的各種魅力和價值才可能最大化的得到體現(xiàn),才能最大化的吸引消費者的注意和激發(fā)其消費欲望。一、店外環(huán)境展示選擇人流量大、交通相對便利暢通、商業(yè)氛圍濃、周圍鄰居有檔次的地段設(shè)店;注重店外環(huán)境的綠化以及干凈整潔,提升企業(yè)形象;比如一套座椅。二、店內(nèi)展示(一)根據(jù)產(chǎn)品的不同、價值的不同,設(shè)定特定的展示廳,以彰顯其魅力;給消費者以高貴、品質(zhì)、貨真價實的高檔品感覺。如:為一套高貴座椅專門提供高檔展廳。1、配置與產(chǎn)品相當比例的展廳或者展柜。達到專業(yè)和高檔的定位。2、配置相應(yīng)的裝潢和陪襯的掛件、擺件等。如名家字畫、雕件、中國結(jié)、屏風、玉墜等。達到相得益彰、襯托其文化底蘊的目的。3、將不同家具和雕件等產(chǎn)品合理搭配來展出,并分別定價銷售。達到相得益彰,互相襯托,增加文化韻味并增加消費的目的。(二)店內(nèi)環(huán)境設(shè)計4、適當?shù)目臻g感,不可太過擁擠。適當保留空白,緩解參觀者視覺壓力。5、合理的燈具和光線的設(shè)置。柔和的光線更能顯現(xiàn)出紅木材質(zhì)的特性,突出其古典的氣質(zhì),所以要有合理的照明設(shè)計。6、設(shè)置紅木藝術(shù)品專業(yè)博物廳或展館。吸引消費者,打造實力企業(yè)的品牌形象。7、合理布局、陳列與擺置展品。布局要高低起伏、錯落有致;選擇有格調(diào)、有價值的產(chǎn)品,配以古典裝飾重點展示,突出古典、優(yōu)雅的氣質(zhì)風格。8、店面的科學利用和明確展品印象;科學設(shè)計走道路線,如右邊,較亮處。于其走道兩邊合理擺放雕件、名貴花草等來烘托氣氛、吸引顧客。9、注重色調(diào)的調(diào)節(jié)。產(chǎn)品不同,色彩不同;裝飾不同,色彩不同;通過色彩調(diào)節(jié)可以彌補空間、材料、陳設(shè)等方面的不足,亦可以錦上添花,制造一種和諧統(tǒng)一的效果,使展品在觀眾中獲取特定的良好視覺效果與心理效果。10、店內(nèi)溫度要保持在合理范圍內(nèi),保證產(chǎn)品的適合溫度同時保證顧客舒適的溫度。冬天在十八度以上,夏天在二十六度以下。11、音樂,選擇適合企業(yè)所定位的、格調(diào)優(yōu)雅、輕緩的音樂;同時音量不可過大、過吵。如:選擇《高山流水》、《春江花月夜》,音量設(shè)置為中低。12、上班期間,公司人員或是服務(wù)人員穿戴古典風格、帶有公司特點的衣服裝飾等,如旗袍、唐裝等。三、店外展示1、與家具商場或者大型超市合作,在商場內(nèi)某一合適位置展示,實現(xiàn)吸引顧客和產(chǎn)品展出的雙贏目的。2、與某些商務(wù)場所和高檔酒店合作,在某些高貴談判場所和休息區(qū)采用或租用紅木產(chǎn)品。彰顯其自身非凡的氣質(zhì),提升場所或酒店檔次同時借其貴地展示我紅木產(chǎn)品。3、與某些愛好和收藏者合作,抵押押金后,于自己客廳展示。在實現(xiàn)收藏者的
目的的同時,達到減免企業(yè)保養(yǎng)維護的成本、擴展庫存和推銷等目的。三、網(wǎng)絡(luò)展示公司建立自己的網(wǎng)站,提供網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)咨詢、在線服務(wù)等項目,如線上:通過網(wǎng)絡(luò),開設(shè)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)商城或商鋪;通過與紅木家具行業(yè)網(wǎng)站的合作來實現(xiàn)銷售;重點是將自己的紅木產(chǎn)品合理展示,盡可能的展示每一個產(chǎn)品細節(jié),給予產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)介紹,如高度、長度、重量等;提供產(chǎn)品和公司其他有利于銷售的信息,建立客戶關(guān)系,了解客戶需求,并給予一定幫助。促銷一、人員推銷1】招聘并甄選態(tài)度熱忱、用于進?。磺笾麖?、知識廣博;文明禮貌,善于表達;富于應(yīng)變;技巧嫻熟的推銷人員。2】培訓:1,講授培訓,加大對銷售員紅木專業(yè)知識和銷售技能的培訓。2,模擬培訓,加大對銷售員服務(wù)技巧和理念的培訓。3,實踐培訓,強調(diào)理論和實際的有效結(jié)合。3】推銷的形式有:(一)上門推銷:A、對有收藏和購買意愿的客戶上門拜訪,詳細解說自身產(chǎn)品,重點推銷客戶欣賞的產(chǎn)品。B、上門推銷者要隨身攜帶產(chǎn)品說明書、訂單、精美產(chǎn)品小冊和小禮品等。C、推銷過程中,推銷人員要注意儀表言語,把握推銷節(jié)奏和客戶情緒,D、離開時,盡可能索取再聯(lián)系的方式和時間,禮貌告辭。(二)柜臺推銷:A、在門口等位置設(shè)置若干柜臺,有固定的營業(yè)人員專門接待。期間同時推銷介紹產(chǎn)品,提供咨詢。B、當有客戶前來咨詢時,柜臺聯(lián)系銷售人員,展開一對一服務(wù);并擔任記錄銷售檔案和顧客信息,鼓勵店員,方便客戶的角色。(三)會議推銷:A、定期展開不同類型的展覽會、交易會,給出適當?shù)膬?yōu)惠,開展會議推銷和產(chǎn)品展示。B、對有意向大額購買者、中間商等大型客戶開展訂貨會,物資交流會。集中推銷,重點推銷,并且給出優(yōu)惠和幫助。4】推銷人員的考核和獎勵A(yù)、考核:根據(jù)1、推銷人員的銷售報告;2、企業(yè)的銷售記錄;3、顧客和公眾的評價及問卷調(diào)查;4、企業(yè)內(nèi)部人員的意見;進行科學合理的考核和評估。B、獎勵:設(shè)置合理的獎勵制度和晉升政策,激勵員工,提拔人才。a)商品廣告:根據(jù)我企業(yè)不同的產(chǎn)品生命周期階段,不同的營銷目標,設(shè)置不同的、帶有企業(yè)特點的商品廣告。如'天之驕子,選我紅木'。b)企業(yè)廣告:著重宣傳、介紹企業(yè)的品牌,廠史,產(chǎn)品信譽,商標等項目,提升企業(yè)名譽和聲望,打造企業(yè)形象。如'選XX紅木,吸收文化的營養(yǎng)'c)廣告的選擇:1、報紙投入期、成長期。2、雜志成長期、成熟期。3、廣播投入期、成長期、成熟期。4、電視一-成長期、成熟期。5、互聯(lián)網(wǎng)一-各個時期酌情、皆可。6、戶外廣告---投入期、成長期、衰退期。三、公共關(guān)系:著眼長遠,為企業(yè)廣結(jié)良緣,在社會公眾中創(chuàng)造良好的企業(yè)形象和社會聲譽。a)征詢性公關(guān);開辦各種咨詢業(yè)務(wù)、制定問卷調(diào)查、進行民意測驗、設(shè)立熱線電話、
舉辦信息交流會等形式的服務(wù)項目,形成良好的信息網(wǎng)絡(luò),為社會公眾服務(wù)。b)宣傳性公關(guān);運用報紙、雜志、廣播、電視等各種傳媒手段,向社會各界傳播企業(yè)的有關(guān)信息,形成良好的形象導(dǎo)向力。c)交際性公關(guān);以宴會、座談會、談判、慰問、專訪等形式,通過語言文字的表達和政府、傳媒、社區(qū)溝通,為企業(yè)廣結(jié)良緣。d)贊助性公關(guān);贊助文化、教育、體育、衛(wèi)生等事業(yè),支持社區(qū)福利公益事業(yè),參與社區(qū)重大活動,塑造企業(yè)美好企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度、美譽度。e)服務(wù)性公關(guān);通過各種實惠性服務(wù),以行動獲取公眾的了解、信任和好評。如:提供消費指導(dǎo)、產(chǎn)品保養(yǎng)指導(dǎo)、免費修理等服務(wù)。四、銷售促進1、凡來本店者姐贈送精美紅木產(chǎn)品紀念冊和公司發(fā)展介紹書,憑此冊、書下次消費者可享受八至九折優(yōu)惠活動。2、采取靈活的銷售方式,給予數(shù)量和價格折扣。3、選擇合理時間如節(jié)假日或者周年紀念日等,采用折扣促銷、贈送禮品等優(yōu)惠方式4、采取買紅木家具送雕件、擺件等促銷方式。5、買紅木家具送維修材料或免費提供售后專業(yè)保養(yǎng)維修。6、采取一定區(qū)域內(nèi)送貨到家的服務(wù)。7、在收款方式上采取靈
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