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文檔簡介
年中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度數(shù)據(jù)發(fā)布
通過技術(shù)革新實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和終端的融合,并且面向大規(guī)模用戶市場提供高效、穩(wěn)定的產(chǎn)品和服務(wù),需要一個長期實踐的復(fù)雜過程。用戶規(guī)模變化、產(chǎn)業(yè)鏈整合、業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型、技術(shù)演進(jìn)發(fā)展、應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新、新競爭者進(jìn)入和成本壓力風(fēng)險等諸多因素增加了移動互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜性和不確定性。市場規(guī)模:2009年移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)147.8億元人民幣,同比增長25.8%研究發(fā)現(xiàn),2008年移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)117.5億元人民幣,同比增長39.2%。艾瑞咨詢預(yù)測,在電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同推動以及移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增長等因素驅(qū)動下,2009年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達(dá)到147.8億。電信運營商針對中高端用戶開展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷效果逐步顯現(xiàn),是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶消費能力提升的主要原因。此外,手機搜索、手機游戲等移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也取得了良好的市場業(yè)績表現(xiàn)。用戶規(guī)模:2009年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將達(dá)到19600萬,同比增長66.7%艾瑞咨詢研究發(fā)現(xiàn),2009年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將達(dá)到19600萬,同比增長66.7%。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶快速增長主要取決于兩方面因素:一方面,電信運營商大幅下調(diào)手機上網(wǎng)資費和實施積極市場營銷策略,增強了用戶手機上網(wǎng)的意愿,提高了手機上網(wǎng)用戶的活躍度和使用黏性;另一方面,手機應(yīng)用服務(wù)快速發(fā)展更好地滿足用戶多元化和個性化服務(wù)需求,很大程度上提升了用戶體驗。艾瑞咨詢預(yù)計,短期內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶結(jié)構(gòu)還將以青年群體為主體,但用戶群體的學(xué)歷層次、年齡層次和消費能力等方面將呈現(xiàn)向上延伸的趨勢。移動互聯(lián)網(wǎng)帶寬增加、上網(wǎng)資費下調(diào)、智能手機價格下降和應(yīng)用服務(wù)多樣化,都將促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模穩(wěn)步增長。商業(yè)模式:門戶模式在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功實踐研究發(fā)現(xiàn),在商業(yè)化早期階段,互聯(lián)網(wǎng)受到了有限帶寬資源、單一內(nèi)容應(yīng)用、終端滲透率較低等制約因素的影響。技術(shù)發(fā)展和競爭壓力促使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷探索和創(chuàng)新經(jīng)營模式。經(jīng)過市場實踐和驗證,門戶模式是最佳的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式之一。雅虎、新浪、搜狐等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均憑借門戶模式取得了卓越業(yè)績,成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。分析認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程具有相似性,門戶模式同樣適用致力于發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的企業(yè)。目前移動互聯(lián)網(wǎng)處于市場進(jìn)入階段,其三種商業(yè)模式都源自于門戶模式的成功實踐:一是電信運營商主導(dǎo)的“平臺+服務(wù)”模式,定位于價值鏈控制力;二是終端廠商主導(dǎo)的“終端+應(yīng)用”模式,定位于用戶需求整體解決方案;三是信息服務(wù)提供商主導(dǎo)的“軟件+門戶”模式,定位于最佳產(chǎn)品服務(wù)。不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè),基于自身業(yè)務(wù)體系和競爭優(yōu)勢構(gòu)建具有主導(dǎo)權(quán)的商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)融合的趨勢增加了移動互聯(lián)網(wǎng)的不確定性和競爭性,門戶模式成為電信運營商、終端廠商、信息服務(wù)提供商的戰(zhàn)略選擇。競爭現(xiàn)狀:競合關(guān)系驅(qū)動移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展隨著移動通信技術(shù)演進(jìn),移動互聯(lián)網(wǎng)的價值鏈不斷演變發(fā)展。過去,電信運營商占據(jù)了整個移動通信產(chǎn)業(yè)的價值鏈系統(tǒng)。進(jìn)入2G時代,基于移動帶寬提高和終端功能增強,移動增值業(yè)務(wù)帶動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。3G到來為用戶提供了更加豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈正朝著細(xì)分市場、差異化競爭和個性化服務(wù)的方向發(fā)展。內(nèi)容服務(wù)提供商、軟件服務(wù)提供商、芯片廠商等更多的新進(jìn)入者,分割了原本電信運營商壟斷的價值鏈系統(tǒng)。面對移動通信和互聯(lián)網(wǎng)融合產(chǎn)生的巨大價值空間,諾基亞、蘋果、微軟、谷歌、騰訊等終端廠商和信息服務(wù)提供商,進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略部署和市場布局早已開始。這些非傳統(tǒng)電信行業(yè)的競爭者對電信運營商的傳統(tǒng)核心地位形成有力挑戰(zhàn)。分析認(rèn)為,過去電信產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展得益于運電信營商對整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的絕對控制力。移動通信和互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢,迫使電信運營商必須為了應(yīng)對價值鏈各個環(huán)節(jié)的激烈競爭做好準(zhǔn)備。經(jīng)過在各自領(lǐng)域的快速成長,新的競爭者已經(jīng)發(fā)展成為最具活力和競爭力的領(lǐng)先企業(yè)。強大的品牌影響力、龐大的用戶規(guī)模、高效的產(chǎn)品研發(fā)能力、重視用戶體驗并且了解用戶需求增強了新競爭者的競爭實力。電信運營商、終端廠商和信息服務(wù)提供商三大博弈力量形成了移動互聯(lián)網(wǎng)三向競合格局。電信運營商一方面應(yīng)對包括網(wǎng)絡(luò)、終端和業(yè)務(wù)在內(nèi)的全領(lǐng)域競爭,另一方面在應(yīng)用服務(wù)、渠道拓展等方面展開廣泛的產(chǎn)業(yè)合作。未來趨勢:移動互聯(lián)網(wǎng)觸發(fā)產(chǎn)業(yè)變革基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長期觀察和深入研究,艾瑞咨詢展望未來移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢:趨勢一:以用戶為中心是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向艾瑞咨詢研究發(fā)現(xiàn),電信行業(yè)經(jīng)歷IP化變革是互聯(lián)網(wǎng)沖擊和通信技術(shù)演進(jìn)相互作用的結(jié)果。建立可管理的IP網(wǎng)絡(luò)和形成對產(chǎn)業(yè)價值鏈的核心控制力,是電信運營商長期以來實踐的方向。面對市場競爭加劇,電信運營商實施由語音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,決定了移動互聯(lián)網(wǎng)成為電信運營商競爭的焦點。移動互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷一個由封閉走向開放的過程,未來移動互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)展成為可以同時提供語音、數(shù)據(jù)和多媒體等服務(wù)的開放式網(wǎng)絡(luò)。在這個變化的過程中,電信運營商認(rèn)識到不僅僅提供接入服務(wù),更重要的是滿足用戶隨需服務(wù)的訴求和不斷為用戶創(chuàng)造價值。這種以用戶需求和體驗為核心的驅(qū)動力,改變了電信運營商重運營輕服務(wù)的舊有模式,重塑了電信運營商的經(jīng)營理念和價值觀念。面對移動互聯(lián)網(wǎng)潛在的巨大價值空間,終端廠商和信息服務(wù)提供商開始積極布局移動互聯(lián)網(wǎng)。精準(zhǔn)把握用戶需求和以用戶為中心的服務(wù)創(chuàng)新,是促進(jìn)終端廠商和信息服務(wù)提供商快速成長的關(guān)鍵因素。與終端廠商和信息服務(wù)提供商相比,電信運營商具有為用戶提供一體化服務(wù)的優(yōu)勢,包括定制終端、語音和數(shù)據(jù)服務(wù)、計費等集成服務(wù),從而滿足用戶多元化、個性化的需求。開放式的發(fā)展理念和有效整合的一體化服務(wù),決定了電信運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)方面的表現(xiàn)力。趨勢二:移動互聯(lián)網(wǎng)用戶意識形成艾瑞咨詢研究發(fā)現(xiàn),隨著移動帶寬增加和終端功能增強,用戶逐漸形成了通過無線接入方式和便攜終端,獲取移動互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的意識。這種不斷增強的用戶意識逐步影響和改變了用戶習(xí)慣。在分隔的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,用戶主動尋求信息,而在融合的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,信息主動尋找用戶。這種變化增加了用戶獲取信息服務(wù)的控制和選擇。生產(chǎn)成本降低為智能手機、上網(wǎng)本、筆記本等移動終端走向大眾市場創(chuàng)造了條件。移動終端普及化促進(jìn)了多終端用戶數(shù)量的增長。在不同需求場景中,多終端用戶會根據(jù)需求選擇適用與有效的接入方式和終端。艾瑞咨詢分析認(rèn)為,實現(xiàn)固網(wǎng)和移動網(wǎng)的業(yè)務(wù)整合,是電信運營商為用戶提供價值和服務(wù)的基礎(chǔ)。精準(zhǔn)把握用戶體驗,創(chuàng)新符合用戶需求的產(chǎn)品業(yè)務(wù),是電信運營商、終端廠商、信息服務(wù)提供商等產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),創(chuàng)造移動互聯(lián)網(wǎng)價值的重要驅(qū)動力。趨勢三:移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多元化、差異化和個性化趨勢技術(shù)能力和市場需求共同推動移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展:從文本格式、鈴聲圖片、WAP上網(wǎng)、個性化定制服務(wù)到多媒體信息服務(wù)。早期以短信服務(wù)為代表的移動增值服務(wù)扮演了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程中的重要角色。目前移動寬帶和智能手機成為服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新和發(fā)展的主要動力。手機搜索、手機即時通訊、手機SNS、位置服務(wù)LBS和手機游戲受到越來越多用戶的歡迎。經(jīng)過終端融合發(fā)展的歷程,手機終端發(fā)展趨向于更加貼近用戶并且以滿足個人需求為主。手機終端高度個人化的特征決定了移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)多元化、差異化和個性化的必要性。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的長期目標(biāo)是面向個人和企業(yè)用戶提供無縫的移動信息服務(wù),促使移動互聯(lián)網(wǎng)成為社會生產(chǎn)和生活的核心。無論在辦公室、家庭還是在生產(chǎn)流通,在不同的需求場景下,個人和企業(yè)用戶都可以高效、便捷和低成本地獲取信息服務(wù)。衛(wèi)星導(dǎo)航、移動定位和機器識別等移動互聯(lián)網(wǎng)特色服務(wù)具有巨大的社會和商業(yè)價值,未來將形成改變?nèi)藗兩a(chǎn)和生活方式的推動力量。在市場需求的驅(qū)動下,多樣化、差異化
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