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Shopify創(chuàng)始人:如何優(yōu)化社交媒體營銷活動?
答案是可以的。下面總結(jié)五個步驟,希望能夠幫助市場營銷人員來實時優(yōu)化社交網(wǎng)絡(luò)上的活動。確定哪些活動部分是可以優(yōu)化的概括來說,在社交網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,那些內(nèi)容、鏈接、活動響應(yīng)、頻道選擇等都是可以進(jìn)行實時優(yōu)化的。對于市場營銷人員來說,他們有必要意識這一點。哪些元素是可以優(yōu)化的呢?登陸頁面布局和消息活動的陳述自己所選擇的目標(biāo)受眾自己所選擇的社交網(wǎng)絡(luò)平臺實時衡量的能力對于那些超出自己能力范圍的東西,是無法衡量的。而指標(biāo)可以告訴你哪些東西是奏效的,哪些是沒用的。為了實時優(yōu)化一場活動,你需要為衡量活動來創(chuàng)建一個適當(dāng)?shù)目蚣?。?dāng)然,在社交網(wǎng)絡(luò)營銷的活動過程中會增加很多用戶,但是只有一小部分是能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益的。你應(yīng)該關(guān)注那些直接影響到營銷總體成績的指標(biāo),比如說增加銷售、增加客戶或者得到反饋等相關(guān)指標(biāo)。你可能要看看:受眾規(guī)模和參與度。比如說,F(xiàn)acebook的粉絲數(shù)增加了嗎?他們都閱讀了相關(guān)的營銷內(nèi)容了嗎?點擊量,轉(zhuǎn)換率和銷售業(yè)績。舉個例子,有多少Twitter粉絲下載了自己公司的白皮書?回饋和傳播范圍。比如說每條微博有多少條轉(zhuǎn)發(fā)。設(shè)定一些基線在打算開展新的社交網(wǎng)絡(luò)營銷活動,一個很重要的事情是根據(jù)自身狀況建立一些基線。你如何衡量活動的影響力?如果你想增加銷售客戶,你無疑想知道網(wǎng)頁的流量,以及這些流量來源于哪個社交網(wǎng)絡(luò)。有比如說你想知道自家的白皮書有多少下載量。這些相關(guān)的基線都是需要你自己去設(shè)定的。觀察活動平臺并做實時反饋一旦你舉辦了一場社交網(wǎng)絡(luò)營銷活動,你就應(yīng)該實時注意那些重要指標(biāo)。這樣一來你就可以對不同的狀況做出及時的調(diào)整。比如說某些東西不能正常運(yùn)作,你就很快察覺到,并做出相應(yīng)的調(diào)整。對每個社交網(wǎng)絡(luò)平臺都采用獨特的鏈接,這樣你就能方便統(tǒng)計點擊數(shù)和轉(zhuǎn)換率。比如說,你可以確定來源的Twitter的點擊是否持續(xù)性的,是否為自己增加了用戶。如果真的是這樣,就維持不變。不過你還可以在LinkedIn或者Facebook這些平臺上發(fā)布類似的消息。注意轉(zhuǎn)換率。比如說在Facebook的活動里面吸引了大量的流量,但是轉(zhuǎn)換率很低,也許是時候給自己的登陸頁面裝飾一番。測試不同的登陸頁面和信息系統(tǒng)。你可以考慮通過A/B測試來確定最佳組合,從而提高轉(zhuǎn)換率。全面衡量活動再做結(jié)論很多品牌公司是拿轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量等一些社交媒體指標(biāo)來衡量活動的。但是如果想要客觀而全面的評價一場營銷活動所帶來的影響,你必須要做出更廣泛的研究。這就是說,不能單單從轉(zhuǎn)發(fā)量、轉(zhuǎn)換率來局部評估,也許需要顧及一些其他指標(biāo),比如說用戶的反饋、宣傳力度等??偠灾?,如果在社交網(wǎng)絡(luò)營銷活
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