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SNS面臨盈利模式探索和增長收入雙重難題
近日,天極網(wǎng)記者采訪了DCCI相關(guān)分析師,DCCI分析師認(rèn)為:“SNS在迎來高速發(fā)展時(shí)代的同時(shí),也面臨著愈來愈激烈的競爭。各類SNS類網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)的同時(shí),卻面臨著盈利模式的探索和獲取收入以支撐發(fā)展的難題。”SNS網(wǎng)站集中度提高DCCI相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“在2010年SNS用戶經(jīng)常使用的SNS服務(wù)/應(yīng)用類型中,大型、綜合的SNS網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、人人網(wǎng))占七成以上,為71.8%;針對特定行業(yè)人群或特定興趣人群的SNS網(wǎng)站占比近三成,達(dá)到了27.9%;其他類型的SNS網(wǎng)站占比為17.7%;針對特定地域人群的SNS網(wǎng)站占比為13.2%。由此可見,開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等實(shí)力較強(qiáng)的大型綜合的SNS網(wǎng)站具有較強(qiáng)的市場競爭力?!盌CCI分析師還介紹說:“對用戶使用SNS網(wǎng)站/服務(wù)的數(shù)量調(diào)查結(jié)果也發(fā)現(xiàn),使用2-3家SNS網(wǎng)站的被訪者達(dá)57.6%,僅使用一家SNS網(wǎng)站的被訪者占25.3%;使用4-5家的被訪者占比12.6%,總體上看,近八成的用戶同時(shí)使用兩家或兩家以上的SNS網(wǎng)站。由此可見,使用SNS網(wǎng)站/服務(wù)的用戶有較高的重合度?!边@就意味著SNS用戶對SNS社區(qū)的黏著度與使用SNS網(wǎng)站的重合度均處于較高位置。DCCI分析師同時(shí)表示:“對SNS用戶使用SNS時(shí)間統(tǒng)計(jì)表明,有51.2%的用戶使用SNS網(wǎng)站的時(shí)間在半年到一年以內(nèi),22.4%的用戶使用時(shí)間在一年到兩年以內(nèi)。”為此,DCCI分析師針對SNS網(wǎng)站給了這樣的建議:“NS作為近兩年迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)新生力量,新增用戶數(shù)量較多,各SNS網(wǎng)站在激烈的用戶搶奪大戰(zhàn)中,應(yīng)注意如何維護(hù)用戶,增加用戶的忠誠度,減少網(wǎng)站的流失用戶?!盨NS商業(yè)模式亟待深挖掘目前,SNS網(wǎng)站的日志、相冊、音樂等SNS功能較受用戶歡迎,但另一方面,SNS商業(yè)模式還有待進(jìn)一步挖掘。來自DCCI的數(shù)據(jù)表明,DCCI對2010年社區(qū)用戶經(jīng)常使用的SNS功能統(tǒng)計(jì)顯示,日志的使用率最高,近七成的用戶經(jīng)常使用;緊隨其后的是相冊、音樂和游戲,分別占比58.4%、51.3%、49.0%??梢?,SNS網(wǎng)站的各功能互動(dòng)性較強(qiáng),用戶參與積極性較高。日志、相冊、音樂是SNS網(wǎng)站的三大主流應(yīng)用功能。對此,DCCI的分析師認(rèn)為:“各SNS網(wǎng)站主應(yīng)注意在用戶功能體驗(yàn)上下足功夫,用戶價(jià)值不是通過大而全體現(xiàn)的,而是每一項(xiàng)功能是否真正得到SNS用戶的喜愛,少即是多。另外,SNS網(wǎng)站運(yùn)營者往往只注重在游戲方面的商業(yè)模式開發(fā),而往往忽略了相冊和音樂的商業(yè)價(jià)值挖掘?!盌CCI的分析師表示,SNS網(wǎng)站建立新的商業(yè)模式的基礎(chǔ)已經(jīng)建立,因?yàn)樗某捎脩羯习嗤鍿NS,這種吸引將對品牌營銷起到助推作用。而談起用戶對SNS廣告的態(tài)度時(shí),DCCI的分析師介紹說:“SNS用戶品牌意識較強(qiáng),品牌空間的廣告形式對SNS用戶的購買影響力最大,營銷價(jià)值進(jìn)一步凸顯。對SNS用戶購買意愿造成最顯著影響的廣告形式是品牌空間。圖片廣告、視頻廣告、Flash廣告的影響力成梯度下降。此外,SNS用戶熱衷在SNS網(wǎng)站交流品牌信息,社區(qū)品牌溝通活躍,品牌營銷氛圍良好。調(diào)查顯示,SNS用戶在SNS網(wǎng)站上交流品牌信息的行為相當(dāng)活躍,有近八成用戶會(huì)在和好友聊天時(shí)交流品牌信息;使用論壇交流的比重也較大;近9成的SNS用戶在SNS上交流品牌信息,用戶表現(xiàn)活躍且偏好以互動(dòng)的形式來交流品牌信息。”從這些信息中不難看出
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