“互聯(lián)網(wǎng)+”：夢(mèng)想難以照進(jìn)現(xiàn)實(shí) 轉(zhuǎn)型步履維艱

“互聯(lián)網(wǎng)+”：夢(mèng)想難以照進(jìn)現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)型步履維艱

作為武漢傳統(tǒng)小商貿(mào)模式的代表之一，葉林海從傳統(tǒng)的漢正街小商品市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)漢口北電商基地——借助互聯(lián)網(wǎng)，葉林海希望能延續(xù)“漢正街時(shí)代”的輝煌。轉(zhuǎn)型之初，葉林海一度這樣認(rèn)為——作為花花公子品牌湖北總代理，其擁有傳統(tǒng)貨源優(yōu)勢(shì)，加上“省去門(mén)店租金”和“無(wú)區(qū)域性市場(chǎng)”的電商平臺(tái)——這原本應(yīng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合的一個(gè)典型案例。但經(jīng)歷近兩年轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的探索，卻是“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”?！澳壳?，我們線上的銷(xiāo)售規(guī)模已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了實(shí)體店，但遠(yuǎn)沒(méi)有當(dāng)年實(shí)體店那么賺錢(qián)?！绷钊~林海深感困惑的是，在電商模式?jīng)_擊下，傳統(tǒng)銷(xiāo)售日趨萎縮：“不搞電商肯定是等死，但是搞電商，在當(dāng)下又看不到收益?！笔聦?shí)上，在內(nèi)地傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，類(lèi)似葉林海的經(jīng)歷并非孤例。據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)了解，受困于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱、人才匱乏、資金成本壓力大等多重因素，類(lèi)似武漢這樣內(nèi)地城市的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型可謂步履維艱。不止于此，盡管不少地方政府也表現(xiàn)出積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的姿態(tài)。但在現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中，一直還停留在框架層面，尚未有實(shí)質(zhì)性的扶持政策出臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)+的困境相比較一線城市，在內(nèi)地傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+的結(jié)合，則面臨諸多現(xiàn)實(shí)困境?！霸趦?nèi)地缺少相對(duì)成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，無(wú)論是意識(shí)形態(tài)、技術(shù)支撐還是人才資源，都相對(duì)匱乏?！睗h口北電商城總經(jīng)理徐建峰這樣告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者。作為武漢傳統(tǒng)小商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電商的產(chǎn)業(yè)聚集平臺(tái)，漢口北電商基地承接了大量欲轉(zhuǎn)型電商的漢正街“老商戶”?！昂芏嗬仙虘羰亲鰝鹘y(tǒng)的代理分銷(xiāo)起家，缺少基本的互聯(lián)網(wǎng)思維?！毙旖ǚ逯毖裕骸皞鹘y(tǒng)商戶表現(xiàn)出轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)烈愿望，但很少有人知道具體應(yīng)該怎么操作?！蔽錆h四聯(lián)江宇文化用品有限公司董事長(zhǎng)萬(wàn)中南，其從事木制模型工業(yè)品的銷(xiāo)售長(zhǎng)達(dá)20年，屬于武漢“第一代”小商貿(mào)的代表。今年初，他也加入了漢口北電商基地的“轉(zhuǎn)型大軍”?！拔覀円恢眻?jiān)持傳統(tǒng)的代理商分銷(xiāo)模式，而且生意也一直不錯(cuò)。但是近年從中央到地方，再到周?chē)呐笥讯荚诟慊ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)，這種氛圍很逼人?！比f(wàn)中南對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者坦言自己的復(fù)雜心理，不搞互聯(lián)網(wǎng)擔(dān)心落伍，但自己對(duì)電子商務(wù)卻又一竅不通。在此背景下，萬(wàn)中南一直希望找到一個(gè)“真正懂電商的人才”，幫其運(yùn)營(yíng)電商業(yè)務(wù)。但是相比較一線城市，地處內(nèi)地的武漢，其電商運(yùn)營(yíng)人才相對(duì)匱乏?！拔椰F(xiàn)在最缺的，就是電商運(yùn)營(yíng)方面的專(zhuān)業(yè)人才?！比f(wàn)中南對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)直言。同樣面臨人才瓶頸的，還有類(lèi)似良品鋪?zhàn)舆@樣轉(zhuǎn)型電商的大型企業(yè)。作為總部位于武漢的大型連鎖休閑食品生產(chǎn)零售企業(yè)。2013年，良品鋪?zhàn)泳€上銷(xiāo)售不到一個(gè)億，2014年，良品鋪?zhàn)泳€上銷(xiāo)售突破4億元人民幣。“當(dāng)你電商業(yè)務(wù)規(guī)模呈倍數(shù)增長(zhǎng)的時(shí)候，對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)者的能力也提出了考驗(yàn)?！绷计蜂?zhàn)討?zhàn)略副總裁趙剛對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示：“你很難想象讓一個(gè)只有千萬(wàn)級(jí)電商銷(xiāo)售額經(jīng)驗(yàn)的‘操盤(pán)者’，去運(yùn)營(yíng)一個(gè)銷(xiāo)售額過(guò)億的電商業(yè)務(wù)?！壁w剛直言，隨著電商業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，在武漢這樣的內(nèi)地城市，想找到一個(gè)有過(guò)規(guī)模以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的高端人才，并不容易。“在此現(xiàn)實(shí)下，不少企業(yè)考慮去外地挖人。但這又意味著高企的人力成本。”趙剛坦言。事實(shí)上，據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)了解，在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，往往投入巨大。以良品鋪?zhàn)訛槔?，除了高端電商管理人才的引進(jìn)之外，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，電商客戶團(tuán)隊(duì)的不斷擴(kuò)充也在不斷推高人力資源成本。此外，系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)、技術(shù)開(kāi)發(fā)和電商平臺(tái)的推廣費(fèi)用，都是不菲的成本支出?！坝绕涫请娚唐脚_(tái)的推廣費(fèi)用，其成本實(shí)際上并不亞于實(shí)體門(mén)店的租金。”趙剛表示，良品鋪?zhàn)拥碾娚虡I(yè)務(wù)年銷(xiāo)售額達(dá)到4億元，成為武漢業(yè)界的“標(biāo)桿”。但在現(xiàn)實(shí)的另一面，其電商業(yè)務(wù)仍然處于虧損狀態(tài)。據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者調(diào)查，在武漢傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電商的過(guò)程中，持續(xù)性虧損已成常態(tài)。可供查看的數(shù)據(jù)顯示，武漢大型民營(yíng)醫(yī)藥流通企業(yè)九州通，2014年電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入3.11億元，但卻虧損達(dá)到4176.78萬(wàn)元。而在漢口北電商基地，超過(guò)90%的轉(zhuǎn)型商戶至今未能實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的盈利。產(chǎn)業(yè)政策“雷聲大雨點(diǎn)小”除了內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱外，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+還面臨地方產(chǎn)業(yè)政策“雷聲大、雨點(diǎn)小”的尷尬。在地方傳統(tǒng)細(xì)分行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+的結(jié)合中，互聯(lián)網(wǎng)金融是最為熱點(diǎn)的領(lǐng)域。以地處內(nèi)地的武漢為例，前后不到兩年時(shí)間，就至少有超過(guò)20家互聯(lián)網(wǎng)金融公司陸續(xù)成立，但由于政策不明朗，互聯(lián)網(wǎng)金融公司目前的發(fā)展可謂掣肘頗多。但據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)調(diào)查，區(qū)別于全國(guó)性的P2P平臺(tái)運(yùn)作模式，地處內(nèi)地武漢的P2P平臺(tái)，多半是“披著互聯(lián)網(wǎng)的外衣”，從事傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)。所謂P2P平臺(tái)模式，即是利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將小額資金聚集起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)信貸平臺(tái)及相關(guān)理財(cái)行為、金融服務(wù)。但武漢多家號(hào)稱(chēng)從事互聯(lián)網(wǎng)金融的P2P平臺(tái)公司均向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)證實(shí)，其主要的融資模式還是依靠理財(cái)產(chǎn)品的線下推廣，而P2P平臺(tái)融資后的投資項(xiàng)目，基本是通過(guò)線下尋找既有的資產(chǎn)包?！澳壳埃瑑?nèi)地大部分號(hào)稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)金融的P2P平臺(tái)，從融資模式到投資模式，其實(shí)跟互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有任何關(guān)系。”武漢一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司內(nèi)部人士分析，與阿里巴巴、騰訊這樣的大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相比，地處內(nèi)地的P2P平臺(tái)，缺少線上資源的有效推廣能力。對(duì)此，上線僅兩個(gè)月，線上交易就突破億元的武漢P2P平臺(tái)漢金所CEO曾慶群對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，P2P平臺(tái)屬于新興的互聯(lián)網(wǎng)金融模式。目前，國(guó)家對(duì)于P2P平臺(tái)的監(jiān)管政策還不明朗，這在一定程度上限制了平臺(tái)創(chuàng)新功能的發(fā)揮。而國(guó)家政策的不明朗，也導(dǎo)致地方在監(jiān)管政策上的搖擺不定。武漢一家不愿具名的P2P平臺(tái)負(fù)責(zé)人對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)抱怨，盡管從中央到地方都在提大力支持互聯(lián)網(wǎng)+，并一再?gòu)?qiáng)調(diào)“法無(wú)禁止即可為”，但在地方政府的實(shí)際操作中卻依然是“法無(wú)允許不可為”的保守思想?！拔覀?cè)诠ど痰怯浿?，核定?jīng)營(yíng)范圍一項(xiàng)時(shí)，僅‘金融服務(wù)’這個(gè)內(nèi)容，地方工商部門(mén)都舉棋不定?！痹揚(yáng)2P平臺(tái)負(fù)責(zé)人抱怨：“對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)+等新興業(yè)態(tài)，內(nèi)地監(jiān)管部門(mén)往往思想保守?！痹诖吮尘跋?，武漢多家互聯(lián)網(wǎng)金融公司負(fù)責(zé)人表示，希望互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)監(jiān)管政策能盡早出臺(tái)，讓傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+的結(jié)合盡早走向正軌。不止于此，據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)了解，盡管從中央到地方都在大力倡導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，并希望借此在GDP增速下滑背景下，將其培育成拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。但地方政府卻少有實(shí)質(zhì)性的扶持政策出臺(tái)，即便是少有的指導(dǎo)性意見(jiàn)，也基本停留在目標(biāo)和框架階段?！皟?nèi)地在互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)意識(shí)、技術(shù)積累和才人儲(chǔ)備上存在劣勢(shì)，這需要政府在前期給予一定的政策扶持?！绷计蜂?zhàn)討?zhàn)略副總裁趙剛認(rèn)為，內(nèi)地地方政府可以考慮借鑒“杭州模式”，給予電子商務(wù)創(chuàng)新型企業(yè)，提供一定時(shí)期的辦公場(chǎng)地支持、稅收減免、和人才引進(jìn)的補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)等?！皩?duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，意味著前期高額的成本投