《2012年度中國郵件營銷行業(yè)數(shù)據(jù)報告》(全文)

《2012年度中國郵件營銷行業(yè)數(shù)據(jù)報告》(全文)

2013年4月10日，webpower中國區(qū)發(fā)布了《2012年度中國郵件營銷行業(yè)數(shù)據(jù)報告》，揭示出2012年度中國大陸地區(qū)郵件營銷行業(yè)的總體發(fā)展情況以及各行業(yè)的郵件營銷應用現(xiàn)狀。報告顯示，2012年度國內(nèi)全行業(yè)EDM平均送達率為90.90%，平均獨立打開率為10.45%，平均獨立點擊送達率為2.12%，平均獨立點擊打開率為20.32%?！?012年度中國郵件營銷行業(yè)數(shù)據(jù)報告》是基于webpower中國區(qū)服務的上千家客戶以及數(shù)十億郵件發(fā)送量調(diào)查取樣，行業(yè)覆蓋面廣、數(shù)據(jù)來源豐富有效、觀點客觀公正、趨勢分析鮮明。其看點主要集中在以下幾方面：1.提供全行業(yè)郵件營銷指標數(shù)據(jù)報告以平均獨立打開率、平均獨立點擊送達率、平均獨立點擊打開率這3項作為郵件營銷評價指標，分別對教育/培訓、電子商務、團購、傳統(tǒng)企業(yè)、海外電子商務、網(wǎng)絡游戲、零售、IT、旅游/酒店服務、會展等行業(yè)進行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。報告顯示，在行業(yè)排名中，人力資源行業(yè)獲得最高平均獨立打開率(23.49%)及平均獨立點擊送達率(6.05%)，網(wǎng)絡游戲和傳媒/出版行業(yè)在某些指標項上也表現(xiàn)突出。2.分析解讀六大重點應用行業(yè)郵件營銷TOP3企業(yè)及營銷經(jīng)驗該報告針對2012年度郵件營銷應用集中的六大重點行業(yè)：教育/培訓、電子商務、團購、傳統(tǒng)企業(yè)、海外電子商務、網(wǎng)絡游戲的具體郵件營銷狀況進行了深度解剖，通過對各行業(yè)內(nèi)郵件營銷表現(xiàn)突出的TOP3企業(yè)的3項郵件營銷指標數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并結(jié)合市場大環(huán)境以及各行業(yè)的發(fā)展背景，深入挖掘各行業(yè)TOP3企業(yè)在郵件營銷效果上領(lǐng)先其行業(yè)基準的原因，為各個行業(yè)的郵件主提供實戰(zhàn)經(jīng)驗的分享。3.盤點2012年郵件營銷行業(yè)總體狀況通過2012年Q1～Q4季度在郵件營銷各項指標上的表現(xiàn)及趨勢進行對比分析，對2012年郵件營銷行業(yè)的總體狀況進行總結(jié)及回顧。在過去的2012年里，郵件營銷行業(yè)總體發(fā)展更趨成熟和理性，電子商務、海外電子商務、教育培訓等行業(yè)在郵件營銷方面均有出色的表現(xiàn)，這既與宏觀產(chǎn)業(yè)背景有著密切的關(guān)系，也得益于郵件主品牌意識的提升以及郵件營銷市場認可度的提高。在郵件營銷應用上，郵件主已經(jīng)開始注重及運用一些基礎(chǔ)及有效的手段，如GPS模塊、A/B測試等，對郵件營銷進行優(yōu)化；精確數(shù)據(jù)管理、觸發(fā)郵件、個性化內(nèi)容郵件、發(fā)送頻率管理等郵件營銷策略進一步提升了用戶體驗，反映出了郵件主對用戶更多的尊重；而社交媒體、短信、二維碼、線下活動的整體性加入，更是郵件營銷互動互融上的一次飛躍。但同時，郵件營銷行業(yè)也面臨著部分企業(yè)的不規(guī)范郵件發(fā)送行為帶來的垃圾郵件挑戰(zhàn)，如何進一步踐行行業(yè)教育、規(guī)范郵件營銷行為，增加郵件投遞質(zhì)量，提升營銷效果等，是郵件營銷行業(yè)各方需要共同努力解決的議題。4.預測2013年郵件營銷行業(yè)發(fā)展趨勢報告分別從市場規(guī)模、內(nèi)部環(huán)境和應用行業(yè)趨勢、ESP服務趨勢三個角度，對2013年郵件營銷行業(yè)的發(fā)展趨勢作出了理性、客觀預測。分析認為，2013年郵件營銷的市場規(guī)模及收送總量將會繼續(xù)穩(wěn)中上升，伴隨著產(chǎn)業(yè)升級與發(fā)展、郵件營銷行業(yè)的日趨成熟規(guī)范、郵件營銷在中國市場的認可度提高，尤其是伴隨著社交、移動帶來的發(fā)展機遇，電子商務、航空、傳統(tǒng)企業(yè)、海外電子商務等行業(yè)在郵件營銷上將有更大的需求空間，郵件營銷