【海外案例】Kakao：如何做到收入渠道多元化

【海外案例】Kakao：如何做到收入渠道多元化

在被Facebook收購之后，WhatsAppCEO簡?庫姆(JanKoum)第一時(shí)間表明態(tài)度，稱不會改變公司創(chuàng)建的初衷，該服務(wù)追求簡潔的目標(biāo)將一直貫徹下去。不過，也有人并不像庫姆的“一根筋”。韓國即時(shí)通信服務(wù)KakaoTalk聯(lián)席CEOSirgooLee就沒有做出這樣的承諾。目前KakaoTalk的注冊用戶超過1.33億，Lee正在挖掘強(qiáng)大用戶群的變現(xiàn)潛力，推出一系列新服務(wù)，從基本的信息通信、再到手機(jī)游戲、類Instagram分享功能以及網(wǎng)絡(luò)購物，而且每個(gè)服務(wù)的界面都是五顏六色，花里胡哨。在探索商業(yè)模式上，KakaoTalk正在摸著石頭過河，嘗試演變成新興的服務(wù)平臺。Lee曾就此表態(tài)稱：“我們正在嘗試不同的事物和服務(wù)，也許這就是一種所謂的生存本能。”本月早些時(shí)候，尚未實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收的塞浦路斯通信應(yīng)用Viber以9億美元的身價(jià)委身于日本電商巨頭Rakuten，該應(yīng)用擁有約3億注冊用戶。數(shù)日后，F(xiàn)acebook就宣布與WhatsApp聯(lián)姻。在日本市場占據(jù)主導(dǎo)地位的即時(shí)通信應(yīng)用line正在謀求首次公開募股(IPO)。與此同時(shí)，市場也有消息稱，KakaoTalk正接近與銀行就IPO事宜達(dá)成合作意向，該公司的估值可能超過25億美元。Lee表示，他正在對七八個(gè)新項(xiàng)目進(jìn)行積極探索，為公司尋求新的創(chuàng)收模式。Lee還表示，并非公司所有的設(shè)想都能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收，但是其中至少有三個(gè)業(yè)務(wù)目前可以提供穩(wěn)定的收益。目前，KakaoTalk最大的收入來自游戲平臺。該服務(wù)的用戶可以在聊天應(yīng)用中直接下載游戲并與好友一起PK，也可以在其朋友圈分享自己的戰(zhàn)績或其他有趣的事。僅移動(dòng)游戲開發(fā)商Sundaytoz旗下的著名三消游戲《Anipang》就幫助KakaoTalk在2012年實(shí)現(xiàn)650萬美元的利潤。Kakao的“PlusFriend”服務(wù)也取得了不錯(cuò)的成績。該服務(wù)允許用戶成為零售店品牌、媒體窗口以及社交名流等公共賬號的“虛擬朋友”。通過PlusFriend，參與此服務(wù)的商業(yè)品牌或明星每月會向粉絲發(fā)送消息、優(yōu)惠券和實(shí)時(shí)信息，但活動(dòng)推廣方需向Kakao支付一定費(fèi)用。Lee說，PlusFriend上線兩年后，已成為Kakao第二大營收渠道。Kakao第三大創(chuàng)收來源為虛擬商品和實(shí)體商品的購買，用戶可以購買卡通貼圖或現(xiàn)實(shí)世界中的禮物送給好友，這些實(shí)物禮品包括星巴克咖啡和施華洛世奇的鉆石項(xiàng)鏈。據(jù)Lee稱，在圣誕節(jié)以及情人節(jié)期間，部分實(shí)物產(chǎn)品在Kakao上銷量喜人，而Kakao也能從中分得一杯羹。Kakao要尋求發(fā)展就必須向海外市場進(jìn)軍，因?yàn)轫n國只有5000萬人口。不過，由于Kakao所有的服務(wù)都是圍繞移動(dòng)通信服務(wù)展開的，中國和日本并不是理想的潛在市場，因?yàn)樯鲜鰞蓚€(gè)國家均有當(dāng)?shù)卣紦?jù)主導(dǎo)地位的即