基礎(chǔ)護理學(xué)：護士基礎(chǔ)禮儀師資培訓(xùn)_第1頁
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護理學(xué)基本理論2015護士基礎(chǔ)禮儀師資培訓(xùn)學(xué)習(xí)匯報護理學(xué)基本理論不學(xué)禮，無以立---孔子護理學(xué)基本理論在今天競爭激烈的社會中，一個人文化素質(zhì)的外顯和道德修養(yǎng)的高低，必須靠一種載體來表現(xiàn)禮儀學(xué)科正式通過這種綜合訓(xùn)練將一個人的職業(yè)文化、修養(yǎng)、內(nèi)涵通過外在的肢體語言、服飾和表達語言來傳導(dǎo)這種綜合素質(zhì)外顯的技能和培養(yǎng)是其他專業(yè)課和技能課無法完成的禮儀護理學(xué)基本理論護理學(xué)基本理論學(xué)習(xí)心得一點遺憾三點收獲收獲一：對禮儀的重新審視護理學(xué)基本理論形神韻妝容淡雅出芙蓉，言行溫婉賦春風(fēng)護理學(xué)基本理論她就是一本護士職業(yè)禮儀教科書，言談舉止從內(nèi)而外散發(fā)出禮儀的魅力護理學(xué)基本理論護理工作不是簡單的打針發(fā)藥，更重要的是傳遞一種健康信息。護理學(xué)基本理論護理學(xué)基本理論護理學(xué)基本理論收獲二：職業(yè)要求的提升“感動服務(wù)”現(xiàn)代營銷之父菲利普-科特勒提出：滿意是一個人通過對一個產(chǎn)品或服務(wù)感知的效果與他們的期望值相比較后形成的感覺狀。護理學(xué)基本理論病人的感覺度=病人體驗—病人的期望當(dāng)其值＜0時，病人不滿意當(dāng)其值=0時，病人不滿意當(dāng)其值＞0時，病人感動“感動服務(wù)”護理學(xué)基本理論護理學(xué)基本理論護理學(xué)基本理論護理學(xué)基本理論收獲三：重視團隊的力量護理學(xué)基本理論護理學(xué)基本理論護理學(xué)基本理

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